2025黑龍江齊齊哈爾市依安縣營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局選調(diào)事業(yè)單位人員3人備考考試題庫附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.營商環(huán)境建設(shè)中，下列哪項(xiàng)不屬于“放管服”改革的主要內(nèi)容（）A.簡化行政審批流程B.加強(qiáng)市場監(jiān)管力度C.提高政務(wù)服務(wù)效率D.增加行政收費(fèi)項(xiàng)目答案：D解析：“放管服”改革的核心是簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)。簡化行政審批流程、加強(qiáng)市場監(jiān)管力度、提高政務(wù)服務(wù)效率都是改革的具體內(nèi)容，而增加行政收費(fèi)項(xiàng)目與改革方向相悖。2.在事業(yè)單位招聘中，下列哪項(xiàng)不屬于錄用條件（）A.身體健康B.政治思想素質(zhì)良好C.資格審查合格D.個人家庭背景答案：D解析：事業(yè)單位招聘錄用的基本條件包括身體健康的體檢結(jié)果、政治思想素質(zhì)良好、符合崗位要求的學(xué)歷學(xué)位、專業(yè)資格等。個人家庭背景與應(yīng)聘者的能力和素質(zhì)無關(guān)，不屬于錄用條件。3.營商環(huán)境中，企業(yè)反映審批流程過長，政府部門應(yīng)采取什么措施改進(jìn)（）A.增加審批人員B.提高審批費(fèi)用C.簡化審批環(huán)節(jié)D.延長審批時間答案：C解析：審批流程過長會影響企業(yè)運(yùn)營效率，政府部門應(yīng)通過簡化審批環(huán)節(jié)、減少不必要的審批材料、優(yōu)化審批程序等方式，提高審批效率，降低企業(yè)運(yùn)營成本。4.下列哪項(xiàng)不屬于營商環(huán)境評價的主要指標(biāo)（）A.企業(yè)開辦時間B.市場準(zhǔn)入負(fù)面清單C.稅收優(yōu)惠政策D.企業(yè)家犯罪率答案：D解析：營商環(huán)境評價主要關(guān)注企業(yè)運(yùn)營的便利性、成本和風(fēng)險，常用指標(biāo)包括企業(yè)開辦時間、市場準(zhǔn)入負(fù)面清單、稅收優(yōu)惠政策、融資便利度等。企業(yè)家犯罪率與企業(yè)經(jīng)營環(huán)境關(guān)系不大，不屬于主要評價指標(biāo)。5.在優(yōu)化營商環(huán)境過程中，政府部門應(yīng)如何對待企業(yè)的合理訴求（）A.無視企業(yè)意見B.聽取但不予理睬C.積極回應(yīng)并解決D.推卸責(zé)任給企業(yè)答案：C解析：優(yōu)化營商環(huán)境需要政府部門積極回應(yīng)企業(yè)的合理訴求，通過溝通協(xié)調(diào)、政策調(diào)整等方式解決企業(yè)面臨的實(shí)際問題，提升企業(yè)滿意度和獲得感。6.下列哪項(xiàng)不是提升政務(wù)服務(wù)水平的重要措施（）A.推行“一窗受理”B.延長工作時間C.完善在線服務(wù)平臺D.提高辦事人員素質(zhì)答案：B解析：提升政務(wù)服務(wù)水平需要通過優(yōu)化服務(wù)流程、推行“一窗受理”、完善在線服務(wù)平臺、提高辦事人員素質(zhì)等措施，延長工作時間并不能從根本上解決服務(wù)效率問題。7.營商環(huán)境中，下列哪項(xiàng)行為屬于不正當(dāng)競爭（）A.提供產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)B.降價促銷C.進(jìn)行虛假宣傳D.參加行業(yè)展會答案：C解析：不正當(dāng)競爭行為包括虛假宣傳、商業(yè)賄賂、侵犯商業(yè)秘密等，這些行為會破壞市場秩序，損害其他經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。提供產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)、降價促銷、參加行業(yè)展會都屬于正常的市場競爭行為。8.在事業(yè)單位管理中，下列哪項(xiàng)不屬于績效考核的內(nèi)容（）A.工作完成情況B.工作態(tài)度C.個人收入水平D.工作創(chuàng)新性答案：C解析：事業(yè)單位績效考核主要考察員工的工作完成情況、工作態(tài)度、工作創(chuàng)新性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，個人收入水平屬于個人隱私，不屬于績效考核內(nèi)容。9.營商環(huán)境建設(shè)中，政府部門如何提高政策透明度（）A.僅通過官方網(wǎng)站發(fā)布政策B.僅召開新聞發(fā)布會C.多渠道發(fā)布政策并解讀D.要求企業(yè)必須學(xué)習(xí)政策答案：C解析：提高政策透明度需要政府部門通過多種渠道發(fā)布政策，包括官方網(wǎng)站、新聞發(fā)布會、媒體宣傳等，并進(jìn)行政策解讀，確保企業(yè)及時了解政策內(nèi)容。10.在處理企業(yè)投訴時，政府部門應(yīng)遵循什么原則（）A.推諉責(zé)任B.先處理簡單問題C.公平公正D.優(yōu)先考慮關(guān)系好的企業(yè)答案：C解析：處理企業(yè)投訴應(yīng)遵循公平公正的原則，對投訴內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，依法依規(guī)進(jìn)行處理，確保所有企業(yè)享有平等的權(quán)利和機(jī)會。11.營商環(huán)境中，“放管服”改革的核心目標(biāo)是（）A.增加政府收入B.提高行政效率C.擴(kuò)大政府權(quán)力D.減少企業(yè)負(fù)擔(dān)答案：D解析：“放管服”改革的目的是簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，核心目標(biāo)是減少企業(yè)負(fù)擔(dān)，降低制度性交易成本，激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，營造良好的營商環(huán)境。12.事業(yè)單位人員考核中，下列哪項(xiàng)不屬于考核內(nèi)容（）A.德育表現(xiàn)B.業(yè)務(wù)能力C.工作作風(fēng)D.個人財(cái)產(chǎn)狀況答案：D解析：事業(yè)單位人員考核主要圍繞德、能、勤、績、廉等方面進(jìn)行，包括德育表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、工作實(shí)績等。個人財(cái)產(chǎn)狀況屬于個人隱私，不屬于考核范圍。13.在處理企業(yè)投訴時，政府部門應(yīng)堅(jiān)持什么原則（）A.以企業(yè)利益為先B.公平公正C.優(yōu)先處理關(guān)系好的企業(yè)D.保密處理所有投訴答案：B解析：處理企業(yè)投訴必須堅(jiān)持公平公正的原則，對所有企業(yè)一視同仁，依法依規(guī)進(jìn)行調(diào)查和處理，確保投訴得到妥善解決，維護(hù)市場秩序。14.優(yōu)化營商環(huán)境，下列哪項(xiàng)措施最為關(guān)鍵（）A.降低行政收費(fèi)B.加強(qiáng)市場監(jiān)管C.提升政務(wù)服務(wù)水平D.完善法律體系答案：C解析：提升政務(wù)服務(wù)水平是優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過簡化辦事流程、提高辦事效率、創(chuàng)新服務(wù)方式等，可以有效降低企業(yè)運(yùn)營成本，增強(qiáng)企業(yè)投資信心。15.營商環(huán)境中，市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度的作用是（）A.限制市場競爭B.規(guī)范市場行為C.取代所有行政審批D.鼓勵企業(yè)創(chuàng)新答案：B解析：市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度明確列出禁止和限制進(jìn)入的行業(yè)、領(lǐng)域、業(yè)務(wù)等，清單之外的所有行業(yè)和領(lǐng)域都允許企業(yè)進(jìn)入，其作用是規(guī)范市場行為，明確政府與市場的邊界。16.事業(yè)單位招聘中，對應(yīng)聘者的學(xué)歷學(xué)位要求屬于（）A.基本條件B.附加條件C.優(yōu)先條件D.補(bǔ)充條件答案：A解析：學(xué)歷學(xué)位是衡量應(yīng)聘者是否具備一定知識水平和文化素質(zhì)的基本標(biāo)準(zhǔn)，屬于事業(yè)單位招聘的基本條件，所有應(yīng)聘者都必須符合相應(yīng)的學(xué)歷學(xué)位要求。17.提高政務(wù)服務(wù)透明度，有助于（）A.減少企業(yè)猜疑B.增加政府收入C.擴(kuò)大行政權(quán)力D.提高行政效率答案：A解析：提高政務(wù)服務(wù)透明度，讓企業(yè)清楚了解政策法規(guī)和辦事流程，可以減少企業(yè)對政府部門的猜疑和不信任，增強(qiáng)企業(yè)投資信心，促進(jìn)營商環(huán)境改善。18.在營商環(huán)境評價中，企業(yè)開辦時間是一個重要指標(biāo)，其意義在于（）A.反映政府效率B.代表市場規(guī)模C.決定企業(yè)利潤D.體現(xiàn)政府收入答案：A解析：企業(yè)開辦時間是指企業(yè)從登記注冊到正式開展經(jīng)營活動所需的時間，是衡量政府行政效率的重要指標(biāo)，開辦時間越短，說明政府服務(wù)越高效，營商環(huán)境越好。19.優(yōu)化營商環(huán)境，政府部門應(yīng)如何對待企業(yè)的合理訴求（）A.推卸責(zé)任B.聽之任之C.積極回應(yīng)并解決D.等待企業(yè)主動提出答案：C解析：優(yōu)化營商環(huán)境需要政府部門主動了解企業(yè)的合理訴求，并積極回應(yīng)和解決，通過溝通協(xié)調(diào)、政策調(diào)整等方式幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，提升企業(yè)滿意度和獲得感。20.下列哪項(xiàng)不屬于營商環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容（）A.簡化行政審批B.加強(qiáng)市場監(jiān)管C.提供稅收優(yōu)惠D.限制市場準(zhǔn)入答案：D解析：營商環(huán)境建設(shè)的目標(biāo)是營造公平、透明、可預(yù)期的市場環(huán)境，促進(jìn)市場公平競爭，激發(fā)市場活力。限制市場準(zhǔn)入與營商環(huán)境建設(shè)的目標(biāo)相悖，不利于市場發(fā)展。簡化行政審批、加強(qiáng)市場監(jiān)管、提供稅收優(yōu)惠都是優(yōu)化營商環(huán)境的重要措施。二、多選題1.營商環(huán)境中，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平的主要措施包括（）?A.推行“一窗受理”B.完善在線服務(wù)平臺C.提高辦事人員素質(zhì)D.簡化審批流程E.延長工作時間答案：ABCD?解析：優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平需要多措并舉，推行“一窗受理”（A）能夠整合資源，方便群眾辦事；完善在線服務(wù)平臺（B）可以提升服務(wù)效率和便捷性；提高辦事人員素質(zhì)（C）能夠提供更專業(yè)、高效的服務(wù)；簡化審批流程（D）能夠減少企業(yè)辦事時間和成本。延長工作時間（E）雖然可能增加服務(wù)時間，但并非優(yōu)化服務(wù)水平的根本措施，且可能增加人員成本，并非主要措施。因此，正確答案為ABCD。2.在處理企業(yè)投訴時，政府部門應(yīng)遵循的原則包括（）?A.公平公正B.依法依規(guī)C.及時處理D.保守秘密E.推卸責(zé)任答案：ABCD?解析：處理企業(yè)投訴需要遵循公平公正（A）、依法依規(guī)（B）、及時處理（C）和保守秘密（D）的原則，以維護(hù)市場秩序，保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。推卸責(zé)任（E）是錯誤的做法，不利于問題的解決和企業(yè)信心的維護(hù)。因此，正確答案為ABCD。3.營商環(huán)境中，提升市場準(zhǔn)入便利性的措施包括（）?A.完善市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度B.簡化行政審批流程C.降低市場準(zhǔn)入門檻D.加強(qiáng)市場監(jiān)管E.限制市場競爭答案：ABC?解析：提升市場準(zhǔn)入便利性的措施主要包括完善市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度（A），明確禁止和限制進(jìn)入的領(lǐng)域；簡化行政審批流程（B），減少辦事環(huán)節(jié)和時間；降低市場準(zhǔn)入門檻（C），降低企業(yè)進(jìn)入市場的成本。加強(qiáng)市場監(jiān)管（D）是維護(hù)市場秩序的必要手段，但并非直接提升準(zhǔn)入便利性。限制市場競爭（E）與提升市場準(zhǔn)入便利性目標(biāo)相悖。因此，正確答案為ABC。4.事業(yè)單位人員考核的內(nèi)容通常包括（）?A.德育表現(xiàn)B.業(yè)務(wù)能力C.工作態(tài)度D.工作實(shí)績E.個人財(cái)產(chǎn)狀況答案：ABCD?解析：事業(yè)單位人員考核通常圍繞德、能、勤、績、廉等方面進(jìn)行，具體包括德育表現(xiàn)（A）、業(yè)務(wù)能力（B）、工作態(tài)度（C）和工作實(shí)績（D）。個人財(cái)產(chǎn)狀況（E）屬于個人隱私，不屬于考核內(nèi)容。因此，正確答案為ABCD。5.營商環(huán)境中，政府部門提高政策透明度的方法包括（）?A.通過官方網(wǎng)站發(fā)布政策B.召開新聞發(fā)布會C.媒體宣傳D.企業(yè)座談會E.要求企業(yè)必須學(xué)習(xí)政策答案：ABCD?解析：提高政策透明度需要政府部門通過多種渠道發(fā)布政策，包括通過官方網(wǎng)站發(fā)布（A）、召開新聞發(fā)布會（B）、進(jìn)行媒體宣傳（C）和組織企業(yè)座談會（D）等，讓企業(yè)及時了解政策內(nèi)容。要求企業(yè)必須學(xué)習(xí)政策（E）雖然重要，但并非提高政策透明度的直接方法。因此，正確答案為ABCD。6.在優(yōu)化營商環(huán)境過程中，需要加強(qiáng)哪些方面的服務(wù)（）?A.行政審批服務(wù)B.市場監(jiān)管服務(wù)C.企業(yè)融資服務(wù)D.人才引進(jìn)服務(wù)E.企業(yè)投訴處理服務(wù)答案：ABCDE?解析：優(yōu)化營商環(huán)境需要加強(qiáng)多方面的服務(wù)，包括行政審批服務(wù)（A），簡化流程，提高效率；市場監(jiān)管服務(wù)（B），維護(hù)公平競爭的市場秩序；企業(yè)融資服務(wù)（C），解決企業(yè)融資難題；人才引進(jìn)服務(wù)（D），為企業(yè)發(fā)展提供人才支撐；企業(yè)投訴處理服務(wù)（E），及時解決企業(yè)反映的問題。因此，正確答案為ABCDE。7.營商環(huán)境中，企業(yè)反映的問題可能包括（）?A.審批流程過長B.市場競爭不公平C.融資難D.政策支持不足E.辦公環(huán)境差答案：ABCD?解析：企業(yè)在經(jīng)營過程中可能反映的問題主要包括行政審批流程過長（A）、市場競爭不公平（B）、融資難（C）、政策支持不足（D）等。辦公環(huán)境差（E）雖然可能影響企業(yè)運(yùn)營，但通常不屬于營商環(huán)境范疇。因此，正確答案為ABCD。8.事業(yè)單位招聘的基本條件通常包括（）?A.政治思想素質(zhì)良好B.身體健康C.符合崗位要求的學(xué)歷學(xué)位D.無犯罪記錄E.個人家庭背景答案：ABCD?解析：事業(yè)單位招聘的基本條件通常包括政治思想素質(zhì)良好（A）、身體健康（B）、符合崗位要求的學(xué)歷學(xué)位（C）和無犯罪記錄（D）。個人家庭背景（E）與應(yīng)聘者的能力和素質(zhì)無關(guān)，不屬于基本條件。因此，正確答案為ABCD。9.營商環(huán)境中，“放管服”改革的內(nèi)涵包括（）?A.簡政放權(quán)B.放管結(jié)合C.優(yōu)化服務(wù)D.增加收費(fèi)E.擴(kuò)大權(quán)力答案：ABC?解析：“放管服”改革的內(nèi)涵是簡政放權(quán)（A），減少政府對市場的干預(yù)；放管結(jié)合（B），加強(qiáng)市場監(jiān)管，維護(hù)公平競爭；優(yōu)化服務(wù)（C），提高政務(wù)服務(wù)水平。增加收費(fèi)（D）和擴(kuò)大權(quán)力（E）與“放管服”改革方向相悖。因此，正確答案為ABC。10.在處理企業(yè)投訴時，政府部門應(yīng)如何做（）?A.認(rèn)真調(diào)查核實(shí)B.依法依規(guī)處理C.及時反饋結(jié)果D.嚴(yán)格保密E.推卸責(zé)任答案：ABCD?解析：處理企業(yè)投訴時，政府部門應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實(shí)（A），了解事情的真相；依法依規(guī)處理（B），確保處理過程的合法性；及時反饋結(jié)果（C），讓企業(yè)了解處理進(jìn)展；嚴(yán)格保密（D），保護(hù)企業(yè)隱私。推卸責(zé)任（E）是錯誤的做法，不利于問題的解決和企業(yè)信心的維護(hù)。因此，正確答案為ABCD。11.營商環(huán)境中，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平的目標(biāo)是（）?A.提高行政效率B.降低企業(yè)負(fù)擔(dān)C.增加政府收入D.提升服務(wù)質(zhì)量和便捷性E.擴(kuò)大政府權(quán)力答案：ABD?解析：優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平的根本目標(biāo)是提高行政效率（A），降低企業(yè)辦事成本和時間，從而降低企業(yè)負(fù)擔(dān)（B），并提升服務(wù)質(zhì)量和便捷性（D），營造良好的營商環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。增加政府收入（C）和擴(kuò)大政府權(quán)力（E）并非優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的目標(biāo)，甚至可能與服務(wù)目標(biāo)相悖。因此，正確答案為ABD。12.事業(yè)單位人員考核的方式通常包括（）?A.定期考核B.不定期考核C.年度考核D.專項(xiàng)考核E.個人自評答案：ABCDE?解析：事業(yè)單位人員考核通常采取多種方式，包括定期考核（A）、不定期考核（B）、年度考核（C）、專項(xiàng)考核（D）以及個人自評（E）等，以全面、客觀地評價人員的工作表現(xiàn)。因此，正確答案為ABCDE。13.營商環(huán)境中，市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度的作用是（）?A.明確市場邊界B.規(guī)范市場秩序C.促進(jìn)公平競爭D.減少行政審批E.取代所有監(jiān)管答案：ABC?解析：市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度通過明確列出禁止和限制進(jìn)入的行業(yè)、領(lǐng)域、業(yè)務(wù)等，其作用是明確政府與市場的邊界（A），規(guī)范市場秩序（B），為市場主體提供清晰的行為準(zhǔn)則，促進(jìn)公平競爭（C）。它并非要減少所有行政審批（D），而是優(yōu)化審批結(jié)構(gòu)，清單之外的所有行業(yè)和領(lǐng)域都允許進(jìn)入。它也不是取代所有監(jiān)管（E），而是在放松準(zhǔn)入限制的同時，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。因此，正確答案為ABC。14.在處理企業(yè)投訴時，政府部門應(yīng)做到（）?A.公平公正B.依法依規(guī)C.及時處理D.保守秘密E.主動服務(wù)答案：ABCDE?解析：處理企業(yè)投訴是優(yōu)化營商環(huán)境的重要環(huán)節(jié)，政府部門應(yīng)做到公平公正（A），依法依規(guī)（B），及時處理（C），保護(hù)企業(yè)商業(yè)秘密（D），并變被動為主動（E），積極了解企業(yè)訴求，提供服務(wù)。因此，正確答案為ABCDE。15.提高政務(wù)服務(wù)透明度的意義在于（）?A.增強(qiáng)政府公信力B.減少企業(yè)猜疑C.促進(jìn)公平競爭D.提高辦事效率E.保障企業(yè)權(quán)益答案：ABCE?解析：提高政務(wù)服務(wù)透明度，讓企業(yè)清晰了解政策法規(guī)和辦事流程，有助于增強(qiáng)政府公信力（A），減少企業(yè)對政府部門的猜疑（B），促進(jìn)市場公平競爭（C），并保障企業(yè)合法權(quán)益（E）。提高辦事效率（D）是透明度帶來的結(jié)果之一，但不是其核心意義。因此，正確答案為ABCE。16.優(yōu)化營商環(huán)境，需要加強(qiáng)哪些方面的制度建設(shè)（）?A.市場準(zhǔn)入制度B.行政審批制度C.市場監(jiān)管制度D.企業(yè)融資支持制度E.人才引進(jìn)制度答案：ABCDE?解析：優(yōu)化營商環(huán)境需要加強(qiáng)多方面的制度建設(shè)，包括市場準(zhǔn)入制度（A），營造公平競爭的市場環(huán)境；行政審批制度（B），簡化流程，提高效率；市場監(jiān)管制度（C），維護(hù)市場秩序；企業(yè)融資支持制度（D），解決企業(yè)融資難題；人才引進(jìn)制度（E），為企業(yè)發(fā)展提供人才支撐。因此，正確答案為ABCDE。17.事業(yè)單位招聘中，對應(yīng)聘者的考察內(nèi)容通常包括（）?A.政治思想素質(zhì)B.業(yè)務(wù)能力C.工作作風(fēng)D.道德品質(zhì)E.個人財(cái)產(chǎn)狀況答案：ABCD?解析：事業(yè)單位招聘中對應(yīng)聘者的考察內(nèi)容通常包括政治思想素質(zhì)（A）、業(yè)務(wù)能力（B）、工作作風(fēng)（C）和道德品質(zhì)（D）等方面，以全面評估其是否適合崗位要求。個人財(cái)產(chǎn)狀況（E）屬于個人隱私，不屬于考察范圍。因此，正確答案為ABCD。18.營商環(huán)境中，“放管服”改革的目標(biāo)是（）?A.激發(fā)市場活力B.提高政府效能C.營造良好環(huán)境D.增加行政收費(fèi)E.擴(kuò)大政府權(quán)力答案：ABC?解析：“放管服”改革的根本目標(biāo)是簡政放權(quán)（放），轉(zhuǎn)變政府職能，放管結(jié)合（管），優(yōu)化服務(wù)（服），從而激發(fā)市場活力（A），提高政府治理效能（B），為企業(yè)創(chuàng)造更加寬松便捷的營商環(huán)境（C）。增加行政收費(fèi)（D）和擴(kuò)大政府權(quán)力（E）與“放管服”改革方向相悖。因此，正確答案為ABC。19.企業(yè)反映營商環(huán)境問題可能涉及（）?A.政策不透明B.審批流程繁瑣C.市場競爭不公平D.融資渠道不暢E.政府服務(wù)態(tài)度差答案：ABCDE?解析：企業(yè)在經(jīng)營過程中可能遇到各種營商環(huán)境問題，例如政策不透明（A），導(dǎo)致企業(yè)無所適從；審批流程繁瑣（B），增加企業(yè)負(fù)擔(dān)；市場競爭不公平（C），損害企業(yè)利益；融資渠道不暢（D），制約企業(yè)發(fā)展；政府服務(wù)態(tài)度差（E），影響企業(yè)體驗(yàn)。這些問題都會影響企業(yè)的投資信心和經(jīng)營效益。因此，正確答案為ABCDE。20.在優(yōu)化營商環(huán)境過程中，政府部門應(yīng)如何對待企業(yè)的合理訴求（）?A.認(rèn)真聽取B.積極回應(yīng)C.努力解決D.主動服務(wù)E.推卸責(zé)任答案：ABCD?解析：優(yōu)化營商環(huán)境需要政府部門主動作為，對待企業(yè)的合理訴求應(yīng)認(rèn)真聽取（A），積極回應(yīng)（B），并努力解決（C），提供必要的幫助和指導(dǎo)，做到主動服務(wù)（D），增強(qiáng)企業(yè)滿意度和獲得感。推卸責(zé)任（E）是錯誤的做法，不利于問題的解決和企業(yè)信心的維護(hù)。因此，正確答案為ABCD。三、判斷題1.營商環(huán)境的核心是市場競爭的自由和公平。（）答案：正確解析：營商環(huán)境是指企業(yè)在特定區(qū)域內(nèi)經(jīng)營活動的各種外部環(huán)境和條件的總和，其核心在于營造一個公平、透明、可預(yù)期的市場環(huán)境，使市場機(jī)制能夠有效發(fā)揮配置資源的作用。市場競爭的自由和公平是衡量營商環(huán)境好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，它要求市場主體能夠平等地參與競爭，公平地獲得市場機(jī)會，從而激發(fā)市場活力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。因此，題目表述正確。2.事業(yè)單位人員考核只能進(jìn)行年度考核。（）答案：錯誤解析：事業(yè)單位人員考核通常采取多種方式，包括定期考核、不定期考核、年度考核、專項(xiàng)考核等，并非只能進(jìn)行年度考核。年度考核是主要的考核方式，但根據(jù)工作需要和人員情況，也可以進(jìn)行其他方式的考核。因此，題目表述錯誤。3.營商環(huán)境中，政府部門越少干預(yù)越好。（）答案：錯誤解析：營商環(huán)境建設(shè)需要政府部門發(fā)揮積極作用，既要減少不必要的行政干預(yù)，營造寬松的市場環(huán)境，也要加強(qiáng)市場監(jiān)管，維護(hù)公平競爭的市場秩序，彌補(bǔ)市場失靈。政府部門應(yīng)根據(jù)市場需要，提供必要的公共服務(wù)和監(jiān)管，而非完全放任不管或過度干預(yù)。因此，題目表述錯誤。4.企業(yè)投訴處理中，政府部門可以不保守企業(yè)秘密。（）答案：錯誤解析：企業(yè)投訴處理中，政府部門有責(zé)任保守企業(yè)秘密，保護(hù)企業(yè)的商業(yè)利益和隱私權(quán)。泄露企業(yè)秘密不僅會