2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試社會(huì)工作評(píng)估與總結(jié)試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共20題，每題1分，共20分。每題只有一個(gè)最符合題意的選項(xiàng)，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填涂在答題卡上）1.社會(huì)工作評(píng)估的首要目標(biāo)是（）A.確定服務(wù)對(duì)象的身份信息B.識(shí)別服務(wù)對(duì)象的需求和問(wèn)題C.制定服務(wù)方案D.評(píng)估服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源2.在個(gè)案工作中，常用的評(píng)估方法是（）A.團(tuán)體討論B.家族系統(tǒng)理論C.個(gè)案面談D.大規(guī)模問(wèn)卷調(diào)查3.社會(huì)工作評(píng)估中的“優(yōu)勢(shì)視角”強(qiáng)調(diào)的是什么？（）A.服務(wù)對(duì)象的不足和缺陷B.服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源C.服務(wù)機(jī)構(gòu)的政策限制D.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)地位4.在小組工作中，評(píng)估小組動(dòng)力常用的工具是（）A.小組契約B.小組角色分析C.小組過(guò)程記錄D.小組成員滿(mǎn)意度調(diào)查5.社會(huì)工作評(píng)估中的“服務(wù)對(duì)象參與”原則指的是什么？（）A.服務(wù)對(duì)象被動(dòng)接受服務(wù)B.服務(wù)對(duì)象主動(dòng)參與評(píng)估過(guò)程C.服務(wù)機(jī)構(gòu)主導(dǎo)評(píng)估方向D.服務(wù)對(duì)象只需提供基本信息6.在社區(qū)工作中，評(píng)估社區(qū)資源常用的方法是（）A.官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集B.社區(qū)成員訪(fǎng)談C.問(wèn)卷調(diào)查D.網(wǎng)絡(luò)資源檢索7.社會(huì)工作評(píng)估中的“系統(tǒng)性評(píng)估”指的是什么？（）A.僅關(guān)注服務(wù)對(duì)象個(gè)人問(wèn)題B.結(jié)合服務(wù)對(duì)象和環(huán)境因素進(jìn)行全面評(píng)估C.僅依賴(lài)服務(wù)對(duì)象自我報(bào)告D.僅評(píng)估服務(wù)機(jī)構(gòu)的政策執(zhí)行情況8.在家庭工作中，評(píng)估家庭功能常用的方法是（）A.家庭成員角色分工分析B.家庭成員收入統(tǒng)計(jì)C.家庭成員教育背景調(diào)查D.家庭成員居住環(huán)境評(píng)估9.社會(huì)工作評(píng)估中的“文化敏感度”原則指的是什么？（）A.忽視服務(wù)對(duì)象的文化背景B.尊重服務(wù)對(duì)象的文化差異C.強(qiáng)制服務(wù)對(duì)象接受主流文化D.僅關(guān)注服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)狀況10.在機(jī)構(gòu)評(píng)估中，評(píng)估服務(wù)效果常用的指標(biāo)是（）A.服務(wù)機(jī)構(gòu)的人員數(shù)量B.服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度C.服務(wù)機(jī)構(gòu)的預(yù)算金額D.服務(wù)機(jī)構(gòu)的辦公面積11.社會(huì)工作評(píng)估中的“實(shí)證基礎(chǔ)”原則指的是什么？（）A.依賴(lài)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷B.基于科學(xué)研究成果C.僅參考服務(wù)對(duì)象感受D.忽視服務(wù)對(duì)象需求12.在小組工作中，評(píng)估小組凝聚力常用的方法是（）A.小組成員投票B.小組領(lǐng)導(dǎo)者觀察記錄C.小組成員匿名反饋D.小組活動(dòng)參與率統(tǒng)計(jì)13.社會(huì)工作評(píng)估中的“服務(wù)連續(xù)性”原則指的是什么？（）A.服務(wù)對(duì)象一次性接受所有服務(wù)B.服務(wù)對(duì)象在不同階段接受持續(xù)服務(wù)C.服務(wù)機(jī)構(gòu)一次性提供所有資源D.服務(wù)對(duì)象一次性解決所有問(wèn)題14.在社區(qū)工作中，評(píng)估社區(qū)參與度常用的方法是（）A.社區(qū)成員參與活動(dòng)的人數(shù)統(tǒng)計(jì)B.社區(qū)成員對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)C.社區(qū)組織的政策宣傳力度D.社區(qū)組織的資金投入情況15.社會(huì)工作評(píng)估中的“保密性原則”指的是什么？（）A.服務(wù)對(duì)象必須公開(kāi)所有信息B.服務(wù)機(jī)構(gòu)可以隨意披露服務(wù)對(duì)象信息C.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私信息D.僅對(duì)服務(wù)對(duì)象保密16.在家庭工作中，評(píng)估家庭溝通常用的方法是（）A.家庭成員意見(jiàn)領(lǐng)袖決定B.家庭成員角色分工分析C.家庭成員溝通頻率統(tǒng)計(jì)D.家庭成員教育背景調(diào)查17.社會(huì)工作評(píng)估中的“評(píng)估周期”指的是什么？（）A.評(píng)估開(kāi)始到結(jié)束的時(shí)間長(zhǎng)度B.評(píng)估的頻率C.評(píng)估的階段性D.評(píng)估的參與者數(shù)量18.在機(jī)構(gòu)評(píng)估中，評(píng)估服務(wù)效率常用的指標(biāo)是（）A.服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政成本B.服務(wù)對(duì)象的等待時(shí)間C.服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源D.服務(wù)機(jī)構(gòu)的辦公環(huán)境19.社會(huì)工作評(píng)估中的“評(píng)估反饋”指的是什么？（）A.服務(wù)對(duì)象接受評(píng)估結(jié)果B.服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)評(píng)估結(jié)果的解釋C.服務(wù)對(duì)象對(duì)評(píng)估結(jié)果的反應(yīng)D.評(píng)估結(jié)果的公開(kāi)程度20.在小組工作中，評(píng)估小組目標(biāo)達(dá)成常用的方法是（）A.小組領(lǐng)導(dǎo)者主觀判斷B.小組成員自我評(píng)估C.小組活動(dòng)成果統(tǒng)計(jì)D.小組外部專(zhuān)家評(píng)審二、多項(xiàng)選擇題（本部分共10題，每題2分，共20分。每題有多個(gè)符合題意的選項(xiàng)，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填涂在答題卡上，多選、錯(cuò)選、漏選均不得分）1.社會(huì)工作評(píng)估中的常用方法包括（）A.個(gè)案面談B.問(wèn)卷調(diào)查C.家庭訪(fǎng)談D.社區(qū)觀察E.小組討論2.社會(huì)工作評(píng)估中的“優(yōu)勢(shì)視角”包括哪些方面？（）A.服務(wù)對(duì)象的能力B.服務(wù)對(duì)象的資源C.服務(wù)對(duì)象的不足D.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持E.服務(wù)對(duì)象的文化背景3.在小組工作中，評(píng)估小組動(dòng)力常用的指標(biāo)包括（）A.小組凝聚力B.小組沖突C.小組目標(biāo)達(dá)成D.小組成員參與度E.小組領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格4.社會(huì)工作評(píng)估中的“文化敏感度”原則包括哪些方面？（）A.尊重服務(wù)對(duì)象的文化差異B.考慮服務(wù)對(duì)象的文化背景C.避免文化偏見(jiàn)D.采用文化適應(yīng)的評(píng)估方法E.忽視服務(wù)對(duì)象的文化習(xí)俗5.在機(jī)構(gòu)評(píng)估中，評(píng)估服務(wù)效果常用的指標(biāo)包括（）A.服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度B.服務(wù)對(duì)象的解決問(wèn)題程度C.服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源利用率D.服務(wù)機(jī)構(gòu)的政策執(zhí)行情況E.服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政成本6.社會(huì)工作評(píng)估中的“實(shí)證基礎(chǔ)”原則包括哪些方面？（）A.基于科學(xué)研究成果B.采用量化評(píng)估方法C.忽視服務(wù)對(duì)象感受D.追求客觀評(píng)估結(jié)果E.采用定性評(píng)估方法7.在家庭工作中，評(píng)估家庭功能常用的指標(biāo)包括（）A.家庭成員角色分工B.家庭成員溝通質(zhì)量C.家庭成員教育背景D.家庭成員經(jīng)濟(jì)狀況E.家庭成員居住環(huán)境8.社會(huì)工作評(píng)估中的“服務(wù)連續(xù)性”原則包括哪些方面？（）A.服務(wù)對(duì)象在不同階段接受持續(xù)服務(wù)B.服務(wù)對(duì)象一次性解決所有問(wèn)題C.服務(wù)機(jī)構(gòu)一次性提供所有資源D.服務(wù)對(duì)象接受所有必要服務(wù)E.服務(wù)對(duì)象接受服務(wù)后的跟進(jìn)9.在社區(qū)工作中，評(píng)估社區(qū)參與度常用的指標(biāo)包括（）A.社區(qū)成員參與活動(dòng)的人數(shù)B.社區(qū)成員對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)C.社區(qū)組織的政策宣傳力度D.社區(qū)組織的資金投入情況E.社區(qū)組織的活動(dòng)頻率10.社會(huì)工作評(píng)估中的“保密性原則”包括哪些方面？（）A.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私信息B.服務(wù)對(duì)象必須公開(kāi)所有信息C.服務(wù)機(jī)構(gòu)可以隨意披露服務(wù)對(duì)象信息D.評(píng)估過(guò)程中保護(hù)服務(wù)對(duì)象身份E.評(píng)估結(jié)果不對(duì)外公開(kāi)三、案例分析題（本部分共3題，每題10分，共30分。請(qǐng)根據(jù)案例內(nèi)容，結(jié)合所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析，回答問(wèn)題）1.案例描述：小張是一名初入社會(huì)的社會(huì)工作者，目前在某社區(qū)中心負(fù)責(zé)開(kāi)展青少年社會(huì)工作服務(wù)。近期，他遇到了一位名叫小華的青少年，小華因?yàn)榧彝ッ軐?dǎo)致情緒低落，學(xué)習(xí)成績(jī)下降，經(jīng)常缺席學(xué)校。小張與小華進(jìn)行了幾次面談，了解到小華的父母關(guān)系緊張，經(jīng)常在家爭(zhēng)吵，小華感到非常無(wú)助和焦慮。小張計(jì)劃為小華提供個(gè)案服務(wù)，但在評(píng)估階段遇到了一些困難。問(wèn)題：（1）小張?jiān)谠u(píng)估小華的需求時(shí)，應(yīng)該采用哪些方法？（6分）（2）在評(píng)估過(guò)程中，小張應(yīng)該如何體現(xiàn)“優(yōu)勢(shì)視角”原則？（4分）（3）如果小張發(fā)現(xiàn)小華的家庭環(huán)境對(duì)他的影響非常大，他應(yīng)該如何進(jìn)一步評(píng)估家庭功能？（4分）2.案例描述：小李是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)工作者，目前在某機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)老年社會(huì)工作服務(wù)。近期，她遇到了一位名叫老王的老人，老王因?yàn)楠?dú)居導(dǎo)致生活不便，情緒低落，身體狀況也每況愈下。小李計(jì)劃為老王提供小組服務(wù)，幫助他改善生活質(zhì)量和心理健康。在小組評(píng)估階段，小李發(fā)現(xiàn)小組成員的參與度不高，有些成員經(jīng)常缺席，小組凝聚力也不強(qiáng)。問(wèn)題：（1）小李在評(píng)估小組動(dòng)力時(shí)，應(yīng)該采用哪些方法？（6分）（2）在評(píng)估過(guò)程中，小李應(yīng)該如何體現(xiàn)“文化敏感度”原則？（4分）（3）如果小李發(fā)現(xiàn)小組成員的參與度不高，她應(yīng)該如何提高小組的參與度和凝聚力？（4分）3.案例描述：小趙是一名社區(qū)社會(huì)工作者，目前在某社區(qū)負(fù)責(zé)開(kāi)展社區(qū)工作。近期，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)的老年人對(duì)社區(qū)活動(dòng)的參與度不高，社區(qū)組織的活動(dòng)也缺乏吸引力。小趙計(jì)劃通過(guò)評(píng)估社區(qū)資源和服務(wù)需求，改善社區(qū)老年人的生活質(zhì)量。在評(píng)估過(guò)程中，小趙發(fā)現(xiàn)社區(qū)老年人的文化背景和需求差異很大，有些老年人對(duì)傳統(tǒng)文化活動(dòng)感興趣，而有些老年人則更愿意參加健康養(yǎng)生類(lèi)活動(dòng)。問(wèn)題：（1）小趙在評(píng)估社區(qū)資源時(shí)，應(yīng)該采用哪些方法？（6分）（2）在評(píng)估過(guò)程中，小趙應(yīng)該如何體現(xiàn)“實(shí)證基礎(chǔ)”原則？（4分）（3）如果小趙發(fā)現(xiàn)社區(qū)老年人的需求差異很大，他應(yīng)該如何設(shè)計(jì)多樣化的社區(qū)活動(dòng)？（4分）四、簡(jiǎn)答題（本部分共4題，每題5分，共20分。請(qǐng)根據(jù)所學(xué)知識(shí)，簡(jiǎn)要回答問(wèn)題）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作評(píng)估中的“服務(wù)對(duì)象參與”原則及其重要性。（5分）2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作評(píng)估中的“系統(tǒng)性評(píng)估”原則及其應(yīng)用。（5分）3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作評(píng)估中的“評(píng)估周期”及其對(duì)服務(wù)效果的影響。（5分）4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作評(píng)估中的“評(píng)估反饋”及其對(duì)服務(wù)改進(jìn)的作用。（5分）五、論述題（本部分共1題，共30分。請(qǐng)根據(jù)所學(xué)知識(shí)，結(jié)合實(shí)際情況，深入論述問(wèn)題）1.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會(huì)工作評(píng)估中的“優(yōu)勢(shì)視角”原則在實(shí)際工作中的重要性，并分析如何在實(shí)際工作中體現(xiàn)這一原則。（30分）本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.B解析：社會(huì)工作評(píng)估的首要目標(biāo)是識(shí)別服務(wù)對(duì)象的需求和問(wèn)題，這是后續(xù)制定服務(wù)方案的基礎(chǔ)。其他選項(xiàng)雖然也是評(píng)估的內(nèi)容，但不是首要目標(biāo)。2.C解析：個(gè)案工作以個(gè)別化服務(wù)為特點(diǎn)，常用的評(píng)估方法是個(gè)案面談，通過(guò)面談深入了解服務(wù)對(duì)象的需求和問(wèn)題。3.B解析：“優(yōu)勢(shì)視角”強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源，認(rèn)為服務(wù)對(duì)象有能力解決問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助其發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。4.C解析：小組工作中，評(píng)估小組動(dòng)力常用工具是小組過(guò)程記錄，通過(guò)記錄小組互動(dòng)過(guò)程分析小組動(dòng)力。5.B解析：“服務(wù)對(duì)象參與”原則強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)參與評(píng)估過(guò)程，共同確定評(píng)估內(nèi)容和目標(biāo)。6.B解析：社區(qū)工作中，評(píng)估社區(qū)資源常用方法是社區(qū)成員訪(fǎng)談，通過(guò)訪(fǎng)談了解社區(qū)可利用的資源。7.B解析：“系統(tǒng)性評(píng)估”結(jié)合服務(wù)對(duì)象個(gè)人和環(huán)境因素進(jìn)行全面評(píng)估，更全面地了解問(wèn)題成因。8.A解析：家庭工作中，評(píng)估家庭功能常用方法是家庭成員角色分工分析，了解家庭各成員的角色和功能。9.B解析：“文化敏感度”原則要求尊重服務(wù)對(duì)象的文化差異，避免文化偏見(jiàn)。10.B解析：機(jī)構(gòu)評(píng)估中，評(píng)估服務(wù)效果常用指標(biāo)是服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度，反映服務(wù)是否滿(mǎn)足需求。11.B解析：“實(shí)證基礎(chǔ)”原則要求評(píng)估基于科學(xué)研究成果，確保評(píng)估的可靠性和有效性。12.B解析：小組工作中，評(píng)估小組凝聚力常用方法是小組領(lǐng)導(dǎo)者觀察記錄，通過(guò)觀察記錄分析小組凝聚力。13.B解析：“服務(wù)連續(xù)性”原則強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象在不同階段接受持續(xù)服務(wù)，確保服務(wù)的連貫性。14.A解析：社區(qū)工作中，評(píng)估社區(qū)參與度常用方法是社區(qū)成員參與活動(dòng)的人數(shù)統(tǒng)計(jì)，反映參與程度。15.C解析：“保密性原則”要求保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私信息，確保服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。16.B解析：家庭工作中，評(píng)估家庭溝通常用方法是家庭成員角色分工分析，了解溝通模式。17.A解析：“評(píng)估周期”指評(píng)估開(kāi)始到結(jié)束的時(shí)間長(zhǎng)度，影響評(píng)估的深度和廣度。18.B解析：機(jī)構(gòu)評(píng)估中，評(píng)估服務(wù)效率常用指標(biāo)是服務(wù)對(duì)象的等待時(shí)間，反映服務(wù)效率。19.C解析：“評(píng)估反饋”指服務(wù)對(duì)象對(duì)評(píng)估結(jié)果的反應(yīng)，有助于了解評(píng)估效果。20.B解析：小組工作中，評(píng)估小組目標(biāo)達(dá)成常用方法是小組成員自我評(píng)估，反映目標(biāo)達(dá)成情況。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.ABCD解析：社會(huì)工作評(píng)估常用方法包括個(gè)案面談、問(wèn)卷調(diào)查、家庭訪(fǎng)談和社區(qū)觀察，這些方法可以幫助全面了解服務(wù)對(duì)象和社區(qū)情況。2.ABD解析：“優(yōu)勢(shì)視角”包括服務(wù)對(duì)象的能力、資源和社交支持，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)解決問(wèn)題。3.ABCD解析：小組工作中，評(píng)估小組動(dòng)力常用指標(biāo)包括凝聚力、沖突、目標(biāo)達(dá)成和成員參與度，這些指標(biāo)反映小組運(yùn)作情況。4.ABCD解析：“文化敏感度”原則包括尊重文化差異、考慮文化背景、避免文化偏見(jiàn)和采用文化適應(yīng)方法，確保評(píng)估的公平性。5.AB解析：機(jī)構(gòu)評(píng)估中，評(píng)估服務(wù)效果常用指標(biāo)包括服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度和解決問(wèn)題程度，反映服務(wù)效果。6.ABD解析：“實(shí)證基礎(chǔ)”原則包括基于科學(xué)研究成果、采用量化評(píng)估方法和追求客觀評(píng)估結(jié)果，確保評(píng)估的科學(xué)性。7.AB解析：家庭工作中，評(píng)估家庭功能常用指標(biāo)包括家庭成員角色分工和溝通質(zhì)量，反映家庭運(yùn)作情況。8.AE解析：“服務(wù)連續(xù)性”原則包括服務(wù)對(duì)象接受持續(xù)服務(wù)和接受服務(wù)后的跟進(jìn)，確保服務(wù)的連貫性。9.ABC解析：社區(qū)工作中，評(píng)估社區(qū)參與度常用指標(biāo)包括參與人數(shù)、評(píng)價(jià)和政策宣傳力度，反映參與程度。10.AD解析：“保密性原則”包括保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私和評(píng)估過(guò)程中保護(hù)服務(wù)對(duì)象身份，確保服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。三、案例分析題答案及解析1.（1）小張可以采用個(gè)案面談、問(wèn)卷調(diào)查、家庭訪(fǎng)談和社區(qū)觀察等方法評(píng)估小華的需求。（6分）解析：通過(guò)多種方法可以全面了解小華的需求，包括個(gè)人情況、家庭環(huán)境和社區(qū)環(huán)境。（2）小張可以通過(guò)發(fā)掘小華的優(yōu)勢(shì)和資源，如興趣愛(ài)好、朋友支持等，體現(xiàn)“優(yōu)勢(shì)視角”原則。（4分）解析：優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)，幫助其解決問(wèn)題。（3）小張可以通過(guò)家庭訪(fǎng)談、家庭功能評(píng)估量表等方法進(jìn)一步評(píng)估家庭功能。（4分）解析：通過(guò)專(zhuān)業(yè)工具可以更系統(tǒng)地評(píng)估家庭功能，制定針對(duì)性服務(wù)方案。2.（1）小李可以采用小組過(guò)程記錄、小組問(wèn)卷和小組領(lǐng)導(dǎo)者觀察等方法評(píng)估小組動(dòng)力。（6分）解析：通過(guò)多種方法可以全面了解小組動(dòng)力，包括成員參與度、互動(dòng)模式和目標(biāo)達(dá)成情況。（2）小李可以通過(guò)了解小組成員的文化背景和需求，體現(xiàn)“文化敏感度”原則。（4分）解析：文化敏感度要求尊重文化差異，設(shè)計(jì)符合文化背景的活動(dòng)。（3）小李可以通過(guò)增加活動(dòng)吸引力、建立小組規(guī)則和提高領(lǐng)導(dǎo)者能力等方法提高小組參與度和凝聚力。（4分）解析：通過(guò)多種方法可以提高小組參與度，增強(qiáng)小組凝聚力。3.（1）小趙可以采用社區(qū)資源清單、社區(qū)成員訪(fǎng)談和社區(qū)活動(dòng)參與統(tǒng)計(jì)等方法評(píng)估社區(qū)資源。（6分）解析：通過(guò)多種方法可以全面了解社區(qū)資源，包括人力資源、物力資源和財(cái)力資源。（2）小趙可以通過(guò)查閱相關(guān)研究和文獻(xiàn)，體現(xiàn)“實(shí)證基礎(chǔ)”原則。（4分）解析：實(shí)證基礎(chǔ)要求評(píng)估基于科學(xué)研究成果，確保評(píng)估的可靠性。（3）小趙可以通過(guò)設(shè)計(jì)多樣化的活動(dòng)，如傳統(tǒng)文化活動(dòng)、健康養(yǎng)生類(lèi)活動(dòng)等，滿(mǎn)足不同老年人的需求。（4分）解析