政務短視頻賬號的傳播效果研究——以“孝警阿特”為例摘要近年來，短視頻成為人民群眾使用互聯(lián)網(wǎng)的新寵兒，短視頻平臺的互動性強，用戶粘性高，信息傳播迅速的特點，也使得多個政務平臺入駐各個短視頻平臺，使得政務形式更加多樣化?！靶⒕⑻亍边@一短視頻賬號貫徹落實社會主義核心價值觀，用大眾喜聞樂見的方式，讓普法變得易接受。本文基于使用與滿足理論，以公安類政務賬號“孝警阿特”為研究對象，共抽取97個樣本，通過使用量化內(nèi)容分析，分析視頻主題、視頻類型、視頻時長和標題是否有#話題標與視頻的點贊數(shù)、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量的關系，分析“孝警阿特”的傳播效果，并以此為基礎，為同類公安政務抖音號的發(fā)展提供一些理論參考，同時能對該類研究能夠進行一定補充。關鍵詞：短視頻；政務短視頻賬號；傳播效果；使用與滿足；孝警阿特

StudyontheCommunicationEffectofPoliticalJitterbugs——TheExampleof"XiaoganPoliceAte"AbstractInrecentyears,shortvideohasbecomethenewfavouriteofthepeopleusingtheInternet,theshortvideoplatformofstronginteractivity,highuserstickiness,therapiddisseminationofinformationcharacteristics,butalsomakesanumberofpoliticalplatformsstationedintheshortvideoplatforms,makingtheformofpoliticalaffairsmorediversified.Theshortvideoaccount"XiaoganpoliceArt"implementsthesocialistcorevalues,andmakesthepopularisationofthelaweasytoacceptinawaythatispleasingtothepublic.Basedonthetheoryofuseandsatisfaction,thispapertakesthepublicsecuritypoliticalaccount"XiaoganpoliceAte"astheresearchobject,extracts97samplesintotal,andanalysestherelationshipbetweenthevideotheme,videotype,videoduration,andwhetherthetitlehasa#topictagandthenumberoflikes,comments,retweetsandcollectionsofthevideothroughtheuseofquantitativecontentanalysistoanalysetherelationshipbetweenthenumberoflikes,comments,retweetsandcollectionsofthevideo.Byusingquantitativecontentanalysis,weanalysetherelationshipbetweenthevideotheme,videotype,videolengthandwhetherthetitlehasa#tagandthenumberoflikes,comments,retweetsandfavouritesofthevideo,andanalysethedisseminationeffectof"FilialPietyPoliceAte",andusethisasabasisforprovidingsometheoreticalreferencesforthedevelopmentofsimilarpublicsecuritygovernmentalaffairsjitterbugsandatthesametimesupplementingthistypeofresearch.KeyWords：shortvideos;governmentaffairsDouyin;communicationeffect；theUseandSatisfaction;XiaoganPoliceAte

目錄TOC\o"1-2"\h\z\u引言 1一. 相關概念界定及研究概述 2（一） 政務短視頻 2（二） 使用與滿足 3（三） 相關研究現(xiàn)狀概述 4（四） 政務抖音號“孝警阿特”賬號介紹以及研究設計 5二. 政務抖音號“孝警阿特”視頻要素分析 8（一） 樣本選擇依據(jù)及分類編碼 8（二） 視頻內(nèi)容描述性分析 10（三） 視頻各指標情況分析 11三. 政務抖音號“孝警阿特”傳播效果分析 13（一） 視頻主題，分類豐富 13（二） 視頻類型，以原創(chuàng)視頻為主 14（三） 視頻時長，多集中于中長視頻 15（四） 視頻標題，以符合受眾喜好為主 16四. 基于“使用與滿足”下，政務類短視頻的傳播啟示 17（一） 創(chuàng)新表達，發(fā)揮資源優(yōu)勢 18（二） 專業(yè)團隊，打造特色IP賬號 18（三） 粉絲互動，打造政務新形勢 19結語 19參考文獻 21致謝 23附錄 24引言在2018年12月7日，國務院發(fā)布了《關于推進政務新媒體健康有序發(fā)展的意見》，在《意見》中提出，政務新媒體是移動互聯(lián)網(wǎng)時代黨和政府聯(lián)系群眾、服務群眾、凝聚群眾的重要渠道，是加快轉(zhuǎn)變政府職能、建設服務型政府的重要手段，是引導網(wǎng)上輿論、構建清朗網(wǎng)絡空間的重要陣地，是探索社會治理新模式、提高社會治理能力的重要途徑。國務院辦公廳.關于推進政務新媒體健康有序發(fā)展的意見[EB/OL]./zhengce/zhengceku/2018-12/27/content_5352666.htm,2018-12-27.該《意見》提出了政務平臺職能的轉(zhuǎn)變以及提出了相關考核方法。并且提出要多利用新媒體傳播速度快、受眾面廣、互動性強的優(yōu)勢，更好地傳播政務，用人民群眾更易接受、喜聞樂見的方式進行傳播。在此背景下，短視頻憑借其能夠充分利用使用者碎片化時間的特點，成為互聯(lián)網(wǎng)中飛速發(fā)展的產(chǎn)物。國務院辦公廳.關于推進政務新媒體健康有序發(fā)展的意見[EB/OL]./zhengce/zhengceku/2018-12/27/content_5352666.htm,2018-12-27.近年來，短視頻成為人民群眾使用互聯(lián)網(wǎng)的新寵兒，短視頻因為視頻時長短，內(nèi)容表達直面的特點，滿足了用戶碎片化時間使用的特點。截止2023年6月，抖音月活躍人數(shù)已達7.23億，這些使得多個政務平臺入駐抖音，使抖音成為其傳播政務和發(fā)布信息的主要渠道，也為我國公安部門進行政務宣傳多了一種方式。政務短視頻是政務新媒體在5G技術加持下傳播政務內(nèi)容的新嘗試。不僅提升了也為能力和提升了服務群眾的效率，通過短視頻平臺的傳播能力提升了自身的形象。本文研究對象為政務賬號“孝警阿特”，截止2023年12月31日共發(fā)布了588個作品，共獲贊2億，粉絲數(shù)達2009萬，在政務抖音號中屬于頭部賬號。本文以“使用與滿足”為理論基礎，對“孝警阿特”這一賬號進行內(nèi)容分析。因為國內(nèi)學者對于短視頻賬號的研究主要以抖音賬號為主。本文也將用“孝警阿特”的抖音賬號研究案例，通過分析視頻主題，視頻內(nèi)容，視頻時長以及標題是否帶#話題標與視頻點贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量之間的關系，得出其在受眾角度的傳播效果，對同類賬號具有一定的啟示意義，本文也能夠?qū)@一學術領域，進行一定的補充。相關概念界定及研究概述短視頻憑借其將音樂，視頻互動融為一體的特點、互動性強，用戶粘性高，信息傳播迅速的特性，迅速吸引了政務新媒體的注意。為了人民群眾能夠和政府更好地互動，能夠及時的獲取政務信息，眾多政務部門紛紛在短視頻平臺注冊賬號，并發(fā)布符合平臺特性的相關視頻，鞏固擴展了輿論陣地，并將短視頻平臺作為發(fā)布政務信息的主要平臺之一。本章用過對相關內(nèi)容進行文獻梳理，對政務短視頻進行定義，同時介紹本文的研究設計。政務短視頻1、政務短視頻概念張子帆認為，政務短視頻指政府機關及相關部門根據(jù)與民眾進行溝通、對群眾進行服務、輿情和危機處理等政務需求，通過在短視頻平臺上開設且實名認證的短視頻賬號，發(fā)布的與政務相關的服務性，事務性和宣傳性的資訊REF_Ref161061288\r\h[5]張子帆,李懷蒼,王勇.我國政務短視頻的特征、功能及發(fā)展研究綜述[J].昆明理工大學學報(社會科學版),2021,21(04):第118頁.。而單文盛認為，政務短視頻號作為政府部門的官方宣傳賬號，承擔著政務信息的公開者、政府形象的塑造者、突發(fā)輿情的引導者以及連接政府與民眾溝通橋梁等多種角色REF_Ref160895283\r\h[3]單文盛,張夢潔.政務抖音的話語困境研究[J].傳媒觀察,2021(10):第86頁.。張子帆,李懷蒼,王勇.我國政務短視頻的特征、功能及發(fā)展研究綜述[J].昆明理工大學學報(社會科學版),2021,21(04):第118頁.單文盛,張夢潔.政務抖音的話語困境研究[J].傳媒觀察,2021(10):第86頁.政務部門通過發(fā)布政務短視頻，利用短視頻平臺傳播速度快，傳播范圍的廣的特點，能更好地進行政務發(fā)布。因此，除一二線發(fā)展快速的城市外，一些偏遠地區(qū)或冷門地區(qū)的政務部門也能通過短視頻平臺轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娛熘馁~號，為民眾了解政務部門增添了一種新的方法。結合前人的研究以及本文的研究，本文將政務短視頻定義為：由政務部門的相關工作人員，在短視頻平臺的政務賬號，發(fā)布主要內(nèi)容為，國家熱點以及公民須知的政務信息、并且時長較短的視頻。2、政務短視頻特點據(jù)第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，截止2020年12月，我國各級政府共開通26098個政務抖音號。CNNIC中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心.第47次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].2021./n4/2022/0401/c88-1125.htmlCNNIC中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心.第47次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].2021./n4/2022/0401/c88-1125.html,2022-04-01.總體上政務短視頻有如下特征：（1）視頻多具有教育意義公安賬號發(fā)布的內(nèi)容主要為日常執(zhí)法、便民服務、普法宣傳、安全教育、形象宣傳、民警個人生活等。政務部門發(fā)布的一些視頻經(jīng)過了多個不同層級的審查，因此都是比較正確并且權威的信息。一般來講有這幾類：發(fā)布新聞消息，掌握事件動態(tài)，把握時間時效性；傳遞重要信息，形成矩陣傳播，提醒公眾注意防范；發(fā)布社會時事，減少公眾恐慌，提升政府權威。（2）內(nèi)容具有親和力、趣味性的特點政務短視頻的內(nèi)容多樣有趣，贏得了網(wǎng)友的喜愛。政務短視頻的發(fā)布內(nèi)容涉及人民群眾生活中的各個方面，如普法，交通實況等等，具備群眾實際需求的資訊。同時用大眾喜聞樂見的方式制作內(nèi)容，使音樂、圖片、視頻較好地結合，一定程度上能夠引起公眾共鳴共情，增進傳播效果。（3）與公眾交流互動性強政務短視頻是公眾與政務部門溝通交流的橋梁。實際運作時可以解答網(wǎng)友們所提出的問題等。如此高頻率的與大眾交流，使得政務短視頻獲得了更多大眾的擁護。使得政務信息的發(fā)布效率和權威性都有了質(zhì)的提升?；谝陨锨闆r，政務短視頻在當今國家的短視頻產(chǎn)業(yè)中，扮演著重要的角色，因此對政務號的研究是有必要的。使用與滿足“使用與滿足”是一種受眾研究方法，從受眾角度出發(fā)，把受眾成員看作是有著特定“需求”的個人，把他們的媒介接觸活動看作基于特定的需求動機來“使用”媒介，從而使這些需求達到“滿足”的過程。胡禎珍.使用與滿足理論文獻綜述[J].新聞研究導刊,2017,8(08):第106頁.胡禎珍.使用與滿足理論文獻綜述[J].新聞研究導刊,2017,8(08):第106頁.在傳播效果的研究中，“使用與滿足”理論的使用也較為常見。郭婷婷在《抖音平臺文化教育類短視頻傳播效果研究》中，運用“使用與滿足”，通過對使用滿意度和用戶行為進行數(shù)據(jù)分析，得出傳播效果在受眾的態(tài)度與行為層面較為顯著。嚴鈺在《“李子柒”美食類短視頻傳播效果研究》中，在“使用與滿足”理論下，從受眾信息獲取、情感滿足、社會整合、個人整合和娛樂消遣這幾方面分析，得出該賬號獲得受眾喜愛的原因。王苗在《運動類app傳播效果研究》中，基于“使用與滿足”，對用戶問卷進行分析，從調(diào)查中得出，APP滿足了用戶需求，贏得廣泛的市場。該篇文章立足于“使用與滿足”理論，緊扣受眾需求完成研究。通過以上綜述，可得出，前人對于政務短視頻號研究的也較為全面，但鮮有從受眾角度出發(fā)研究傳播效果。因此，本文以使用與滿足為理論依據(jù)，從受眾角度出發(fā)分析該賬號的傳播效果，能為該類賬號的發(fā)展提供一定的啟示意義。相關研究現(xiàn)狀概述因為學者研究短視頻賬號較多以抖音為例，因此本文將以抖音賬號為例進行研究。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，政務部門也逐漸進入，以抖音APP為主要的，進行信息傳播的短視頻平臺，以便更好地發(fā)揮政務職能。短視頻平臺也逐漸成為了政府部門的主要宣傳平臺，使得各個政務部門被大眾所熟悉，并獲得較多的網(wǎng)民關注。本節(jié)主要從政務短視頻、政務短視頻的傳播效果相關研究進行梳理，主要梳理成果如下。1、政務短視頻相關研究成果作為本文研究對象的“孝警阿特”，在眾多政務賬號里屬于頭部賬號，它的作品以及賬號在網(wǎng)絡上獲得群眾的較多關注。在政務短視頻賬號的發(fā)展現(xiàn)狀和策略這一方面里，學者魏超，提出政務抖音號成功的原因的同時，也提出了政務抖音賬號現(xiàn)存的問題以及解決方法，對政務短視頻賬號的發(fā)展具有一定的參考意義。學者馬亮對政務短視頻的興起背景和動因進行探討，對政務短視頻的特點和驅(qū)動力進行了歸納總結，在此基礎上得出政務抖音號發(fā)展狀況參差不齊，政務號是否能得到領導支持、政務人員無法滿足短視頻的結構性這三個問題。最后根據(jù)問題提出政府要抓住窗口期，對政務抖音號適時探索；加大對政務抖音號的培訓和公共產(chǎn)品開發(fā)；提供經(jīng)驗交流平臺三個提升策略。因為目前對政務短視頻號研究的資料相對于較少，因此這幾位學者都采用質(zhì)化研究的方法進行探討，這種方法使得在有限的資料中推導出有限的結果，對于政務抖音號的全面發(fā)展具有局限性。2、政務短視頻的傳播效果相關研究成果傳播效果分為不同的層面，依照其發(fā)生的邏輯順序或表現(xiàn)階段可以分為三個層面，分別為認知層面上的效果、心理和態(tài)度層面上的效果和行動層面上的效果。郭慶光.傳播學教程[M].北京:中國人民大學出版社,2011,第165頁.學界對于政務短視頻傳播效果的研究較少。學界對政務短視頻的傳播效果也多是分析賬號的數(shù)據(jù)以及賬號的基本情況。郭慶光.傳播學教程[M].北京:中國人民大學出版社,2011,第165頁.一些學者研究了政務短視頻傳播效果的影響因素，從而為政務短視頻賬號在運營賬號和發(fā)布視頻，以及視頻創(chuàng)作方面提供一些理論幫助。李舒迪等學者在《基層政務抖音短視頻傳播效果影響因素研究——基于重慶38個區(qū)縣消防政務抖音號的實證分析》中，以ELM為理論基礎，探究了影響基層政務短視頻傳播效果的因素。段志惠在《西部地區(qū)文旅政務抖音傳播效果影響因素實證分析》中，采用內(nèi)容分析法，分析了14個因素對西部地區(qū)文旅政務抖音信息傳播效果的影響。張麗在《共青團抖音短視頻傳播效果與影響因素研究》中從抖音視頻的內(nèi)容、剪輯、發(fā)布三方面進行了分析。在政務短視頻內(nèi)容的研究中，學者鐘婷在將視頻類型分為實拍視頻、宣傳片、節(jié)目片段、黑白史實影像、非原創(chuàng)素材拼接和動畫片，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)不同的視頻類型會影響受眾對于政務短視頻的喜愛。學者黃膺旭，曾潤喜以政府官員發(fā)布的微博為研究對象，發(fā)現(xiàn)其發(fā)布的微博內(nèi)容、有無“@”和鏈接，都與其微博的傳播效果具有一定的相關關系。通過以上綜述，前人對于政務短視頻的研究的也較為全面，但以受眾角度出發(fā)，研究傳播效果的較少。本文基于“使用與滿足”理論，從受眾角度出發(fā)，分析短視頻賬號的傳播效果，能為該類賬號提供一定的啟示意義。政務抖音號“孝警阿特”賬號介紹以及研究設計1、賬號介紹2018年12月21日，“孝警阿特”抖音賬號正式上線。該賬號采用區(qū)別于其他政務賬號的創(chuàng)意以及拍攝方式，用真實生動感的鏡頭，為觀眾帶呈現(xiàn)了身臨其境的真實案件場景，生動的描述了一線的警情事件，并進行了有效的政務信息宣傳，同時也為用戶提供了生動的普法?！靶⒕⑻亍边@一賬號自上線以來，正是通過以上的創(chuàng)新形式以及視頻的真實感，受到廣大網(wǎng)民的喜愛。其作品在多個短視頻平臺受到較多關注，而“孝警阿特”這一賬號所發(fā)布的視頻，改變了警察形象在人民群眾心中的一貫形象，塑造了一個擁有親和力，人民群眾喜聞樂見的“網(wǎng)紅”形象，通過短視頻的形式，和人民群眾做朋友，逐漸達到政民互動的狀態(tài)?！靶⒕⑻亍倍兑糍~號，截止2023年12月31日，共發(fā)布了586個作品，所有視頻獲贊2億，粉絲數(shù)量高達2009萬，已經(jīng)具有了一個完整且成熟的經(jīng)營模式。圖SEQ圖\*ARABIC1“孝警阿特”抖音賬號主頁2、研究設計在新媒體時代，互動已經(jīng)成為使用新媒體產(chǎn)品的普遍現(xiàn)象。用戶的點贊和評價，與視頻生產(chǎn)者互為鼓勵，在觀看與被看之間產(chǎn)生互動，粉絲的“喝彩”，刺激視頻生產(chǎn)者持續(xù)制作。李菁.抖音短視頻傳播中的互動儀式與情感動員[J].新聞與寫作,2019,(07):第86頁.用戶對視頻的分享是一種社交行為，它能傳遞信息，能讓受傳者與他人，保持聯(lián)系與互動。評論的數(shù)量，能反應受眾的參與行為，表現(xiàn)了傳播者與受傳者之間的互動程度段志惠.西部地區(qū)文旅政務抖音傳播效果影響因素實證分析[D].銀川:寧夏大學,2022,第25頁.。收藏是使用者對視頻的認可度。因此，本文將視頻的點贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量，作為賬號傳播效果的測量指標。李菁.抖音短視頻傳播中的互動儀式與情感動員[J].新聞與寫作,2019,(07):第86頁.段志惠.西部地區(qū)文旅政務抖音傳播效果影響因素實證分析[D].銀川:寧夏大學,2022,第25頁.本文采用內(nèi)容分析法，對所研究對象，進行樣本抽樣，編碼。通過分析樣本數(shù)據(jù)，利用SPSS進行方差分析，分析該賬號的傳播效果。本文基于使用與滿足理論進行分析，也就是受眾在接觸了“孝警阿特”這一抖音號互是否滿足了用戶特定需求。因此從受眾觀看視頻后的點贊、收藏、評論和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量進行分析。3、研究假設根據(jù)現(xiàn)有研究綜述以及結合“孝警阿特”這一抖音賬號，本文選取該政務抖音號四個指標分別是視頻主題、視頻類型、視頻時長，有無#話題，構建了影響“孝警阿特”這一抖音號傳播效果因素的指標體系，如圖2。傳播效果視頻主題a點贊量傳播效果視頻主題a點贊量視頻類型視頻類型b評論量b評論量視頻時長c轉(zhuǎn)發(fā)量視頻時長c轉(zhuǎn)發(fā)量有無#話題標簽d收藏量有無#話題標簽d收藏量圖圖SEQ圖\*ARABIC2“孝警阿特”賬號傳播效果指標體系因此，本研究將做出以下假設：政務抖音號“孝警阿特”視頻要素分析隨著政務部門不斷加入短視頻平臺，政務新媒體賬號對于如何吸引粉絲，如何滿足不同受眾的不同需求也成了各個政務短視頻賬號以及政務部門需要考慮的問題。本章對研究對象進行樣本抽取并對樣本進行描述性分析，對賬號視頻內(nèi)容進行總結。樣本選擇依據(jù)及分類編碼1、樣本選擇抖音號“孝警阿特”自2018年12月上線以來，截止2023年12月，發(fā)布視頻數(shù)量較多，不能選取全部視頻作為樣本進行研究，因此將會利用系統(tǒng)抽樣這一方法，抽取一定數(shù)量的樣本。因為視頻數(shù)量多，系統(tǒng)抽樣抽取樣本速度較快，實施也更加簡單。在此次研究中，計劃從賬號上線以來到2023年12月31號的586個視頻中抽取100個作為樣本。從2018年12月21日上線之日起到2023年12月31日止，按6個視頻為一等距進行抽樣，總共抽取樣本97個。圖SEQ圖\*ARABIC3“孝警阿特”賬號抽樣視頻截止視頻2、分類編碼本研究的因變量是政務抖音號“孝警阿特”抖音賬號視頻的點贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量，從這四個變量的分析，得出“孝警阿特”這一抖音號的傳播效果。本研究的自變量主要包括視頻主題、視頻類型、視頻時長、有無#話題標、4個影響指標。針對研究的自變量，將97條視頻樣本，進行多次觀看，根據(jù)視頻特點，建立類目系統(tǒng)表，如表1所示。本文以97個樣本視頻作為檢驗信度樣本，將第一位編碼員與第二位編碼員的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，依據(jù)霍斯提公式2m/(n1+n2）得出，計算得出編碼員間的信度為0.85，說明獲取的數(shù)據(jù)具有客觀性和可靠性。表SEQ表\*ARABIC1研究對象類目系統(tǒng)表變量名稱分類編碼描述視頻主題1粉絲舉報抓捕及現(xiàn)場抓捕類由粉絲提供線索的警方進行的現(xiàn)場抓捕以及以外的現(xiàn)場抓捕任務2普法科普類犯罪知識科普以及安全隱患提示3形象宣傳類展現(xiàn)軍警精神的正能量視頻4說車類對不合規(guī)定車輛的介紹進科普5正能量報道類視頻內(nèi)容是傳播社會正能量6娛樂類用詼諧的音樂以及搞笑配圖配合發(fā)布的二創(chuàng)正面視頻7普法情景劇由警方進行原創(chuàng)劇本拍攝的具有普法意義的情景劇變量名稱分類變量描述視頻類型1監(jiān)控視頻由監(jiān)控錄像進行剪輯發(fā)布的視頻2實拍視頻由賬號持有人真實拍攝的視頻3改編視頻根據(jù)其他賬號發(fā)布視頻進行二次改變創(chuàng)作的視頻視頻時長10~30s*231~60s*361~120s*4121~180s*5181s以上有無#話題標1有2無視頻內(nèi)容描述性分析表2是對編碼樣本視頻各變量的描述性統(tǒng)計分析。關于視頻主題，以粉絲舉報抓捕及現(xiàn)場抓捕（占比22.7%）和娛樂性視頻（占比25.8%）為主，可以看出“孝警阿特”的視頻風格較為貼近大眾喜好，具有賬號自身風格。在視頻標題類型方面，原創(chuàng)實拍占比最多（占比58.8%），其次是改編視頻（占比23.7%），說明該賬號視頻輸出能力較強，并多為原創(chuàng)視頻，具有賬號特色風格。在視頻時長方面，以中長視頻180s以上（占比32.0%）和0~30s視頻（占比51.5%）為主，比較符合抖音短視頻風格，同時貼合受眾碎片化的內(nèi)容瀏覽特點，中長視頻較多也說明賬號多注重內(nèi)容，視頻內(nèi)容更加細膩；在有無#話題標類，“孝警阿特”賬號更加傾向的是不帶#話題標，占比61.9%。表SEQ表\*ARABIC2“孝警阿特”各變量描述性統(tǒng)計（N=97）變量分類數(shù)量（條）百分比（0.0%）視頻主題1、粉絲舉報抓捕及現(xiàn)場抓捕類2222.72、普法科普1010.33、形象宣傳1313.44、說車77.25、正能量報道1414.46、娛樂性2525.87、普法情景劇66.2視頻類型1、原創(chuàng)實拍5758.82、監(jiān)控視頻1717.53、改編視頻2323.7視頻時長0~30s*5051.530~60s*33.160~120s*88.2120~180s*55.2180s以上3132.0有無#話題標1、有3738.12、無6061.9視頻各指標情況分析短視頻將主動權交給用戶，用戶有權通過向上劃走或點贊支持的方式對視頻進行評價。李菁.抖音短視頻傳播中的互動儀式與情感動員[J].新聞與寫作,2019,(07):第86頁.而收藏則是使用戶欣賞短視頻的同時更好地管理和利用自己的興趣愛好通過收藏優(yōu)秀作品，用戶可以更好地發(fā)掘自己的潛在需求。通過點贊、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)和評論，用戶不僅能實現(xiàn)和視頻博主的雙向互動，同時也反映出視頻的一個傳播效果，是否滿足和貼合用戶一些特定的需求，視頻創(chuàng)作者可根據(jù)視頻的點贊量、評論量等改變創(chuàng)作風格或視頻呈現(xiàn)方式，創(chuàng)作符合用戶需求的作品。李菁.抖音短視頻傳播中的互動儀式與情感動員[J].新聞與寫作,2019,(07):第86頁.在表2中，在點贊量方面，粉絲舉報抓捕以及現(xiàn)場抓捕視頻的平均點贊量達到660818，在七個視頻主題中，平均點贊量最高。這一主題視頻與“孝警阿特”開設的“粉絲天眼”密不可分?！胺劢z天眼”是“孝警阿特”這一賬號具有特色的地方，區(qū)別于其他政務賬號，孝警阿特注重與用戶的互動，而“粉絲天眼”就是用戶互動的結果，由粉絲舉報，“阿特”以及公安團隊進行現(xiàn)場抓捕，用戶能夠通過這一類視頻接觸到公安的日常行動，貼合大眾的好奇心理。同時，這一主題的平均轉(zhuǎn)發(fā)量、收藏量以及評論量都是最高，反映了這一主題視頻滿足了受眾對通過第一視角感受抓捕案件的心理。表SEQ表\*ARABIC3不同視頻主題對于點贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、收藏量的描述性分析（N=97）個案數(shù)平均值標準偏差最小值最大值點贊量122660818.18644920.197550002478000210493400.00671225.11512000219800031347302.6263217.107199317700047297571.43172869.7567100061800051477139.93120979.3353532417000625119777.04209248.062252070100076178166.67246234.37331000669000評論量12234035.7358571.38312127300021019090.1035013.35880116000313356.08629.934822084718123.1413558.84028624600051496.3661.440151996255425.4014782.9115273000763643.005940.44210515000收藏量122116150.95493455.749142423240002107581.907734.7148322000313443.15732.771122339472727.141615.16611005198514340.71843.417193253625583.321073.126224937763210.834183.49227011000個案數(shù)平均值標準偏差最小值最大值轉(zhuǎn)發(fā)量12252582.23133447.8425645700002108736.008891.54911523000313230.23349.170121069478163.297737.288173824000514990.933172.73515120006254523.0417842.4042290000763112.503670.1111157978政務抖音號“孝警阿特”傳播效果分析本部分使用SPSS26.0,通過方差分析，從視頻的點贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量，分析各變量和指標之間的關系。將視頻主題、視頻類型、視頻時長、是否帶#話題標與因變量進行方差分析。得出該賬號的傳播效果。視頻主題，分類豐富如下表，將自變量視頻主題數(shù)據(jù)與因變量點贊數(shù)、收藏數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)進行方差分析，得出點贊量、評論量的P值＜0.05，證明不同視頻類型與點贊量和評論量之間具有顯著差異。收藏量和轉(zhuǎn)發(fā)量P值＜0.05，得出不同視頻主題與收藏量和轉(zhuǎn)發(fā)量之間存在顯著差異，因此，H1a，H1b成立，H1c，H1d不成立。政務短視頻在創(chuàng)作與發(fā)布方面，涉及不同的主題，能夠滿足不同受眾的不同需求，同時能夠擴大視頻傳播的廣度與深度，增加視頻的互動度。抖音視頻合集的出現(xiàn)也為抖音博主分類不同主題的視頻提供的新方式，為滿足用戶對于觀看視頻的不同需求提供了新途徑。如“孝警阿特”抖音賬號視頻主題豐富，并且為了滿足受眾互動需求，更是創(chuàng)立了“粉絲天眼”的互動機制，根據(jù)這一機制，制作了許多滿足受眾對于警方出鏡人物的好奇心理。并且與網(wǎng)絡上具有知名度的博主進行合作，拍攝普法短劇短視頻，豐富了視頻內(nèi)容的同時，也讓普法更容易接受等等。此賬號以將不同主題的視頻加入不同合集，不僅是受眾能夠更加便捷找到符合自己需求的視頻，也能讓賬號內(nèi)容呈現(xiàn)的更加明確。表SEQ表\*ARABIC4視頻主題與點贊量、評論量、收藏量、轉(zhuǎn)發(fā)量的方差分析平方和自由度均方F顯著性點贊量組間5631870231765.8276938645038627.6385.673.001組內(nèi)14560771079675.28790161786345329.725總計20192641311441.11396評論量組間16648800062.62862774800010.4384.444.004組內(nèi)89605298020.25890995614422.447總計106254098082.88796收藏量組間222649606762.651637108267793.7753.808.007組內(nèi)5114155021839.5369056823944687.106總計5336804628602.18896轉(zhuǎn)發(fā)量組間40968119682.49666828019947.0833.771.008組內(nèi)382885691524.989904254285461.389總計423853811207.48596視頻類型，以原創(chuàng)視頻為主表5中，將自變量視頻類型數(shù)據(jù)與因變量點贊數(shù)、收藏數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)進行方差分析，得出點贊量和評論量的P值＜0.05，表明不同視頻類型與點贊量和評論量之間存在顯著差異，證明用戶在對視頻表達喜愛時與視頻的類型有關。而收藏量與轉(zhuǎn)發(fā)量的P值＞0.05，則說明，不同視頻類型與收藏量和轉(zhuǎn)發(fā)量之間并不存在顯著性，表明，用戶在對于是否對視頻進行轉(zhuǎn)發(fā)和收藏時，與視頻類型并無關系。因此，H2a和H2b成立，H2c和H2d不成立。單一的視頻類型對用戶來說會造成審美疲勞，一個賬號要獲得好的傳播效果也應該有多變的視頻類型。而如今眾多的政務短視頻賬號，為了獲取更多受眾也是更加注重視頻的類型。而當今的短視頻同質(zhì)化嚴重，原創(chuàng)視頻的發(fā)布能夠獲得更多受眾的青睞?！靶⒕⑻亍痹谝曨l制作方面，通過不同視頻類型向受眾傳達政務以及普法的內(nèi)容，滿足受眾不同需求。同時以自己實拍內(nèi)容和原創(chuàng)視頻為主，能夠讓短視頻用戶在一片同質(zhì)化視頻中獲得新的體驗。同時體現(xiàn)出賬號的靈活性，體現(xiàn)出對于視頻創(chuàng)作的鮮活性，增添了受眾對于視頻的喜愛度與認同感。表SEQ表\*ARABIC5視頻類型與點贊量、評論量、收藏量、轉(zhuǎn)發(fā)量的方差分析平方和自由度均方F顯著性點贊量組間2269390774645.68721134695387322.8438.718.001組內(nèi)17923250536795.42694190672878051.015總計20192641311441.11396評論量組間5985776330.23322992888165.1176.157.005組內(nèi)100268321752.653941066684273.964總計106254098082.88796收藏量組間50401730763.731225200865381.866.448.640組內(nèi)5286402897838.4589456238328700.409總計5336804628602.18996轉(zhuǎn)發(fā)量組間9859105254.91124929552627.4551.119.331組內(nèi)413994705952.574944404198999.495總計423853811207.48596視頻時長，多集中于中長視頻在表6中，將自變量視頻時長數(shù)據(jù)與因變量點贊數(shù)、收藏數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)進行方差分析，可由分析得到，點贊量的P值＜0.05，視頻時長與視頻點贊量之間具有顯著性，證明用戶在進行點贊這一行為時與視頻時長長短有一定關系。而評論量、收藏量和轉(zhuǎn)發(fā)量的P值均大于0.05，表明視頻時長與評論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏之間不存在顯著差異。說明視頻時長對于需要用戶思考更多的如評論、收藏、轉(zhuǎn)之間不存在關系。發(fā)所以H3a成立，H3b，H3c，H3d不成立。抖音作為一個短視頻平臺，上線之初視頻時長都較短，但為了滿足用戶使用的需求，逐漸允許用戶上傳中長視頻。但抖音用戶在瀏覽短視頻時，在碎片化的時間下，短視頻在前3-5秒內(nèi)吸引住用戶，才能讓用戶有將視頻看完的行為。伴隨著視頻時長越短，則視頻完播率會越高。但對視頻對于呈現(xiàn)核心想法的要求也更高，但是二者很難齊全，所以部分視頻創(chuàng)作者也逐漸傾向于中長視頻?！靶⒕⑻亍边@一賬號中，中長視頻占據(jù)樣本的49.5%，180S以上的長視頻更是達到32%，也說明，受眾能夠接受長視頻，但視頻制作者在制作長視頻時，更應該注意視頻的內(nèi)容質(zhì)量，要做到“內(nèi)容為王”?！靶⒕⑻亍备觾A向于內(nèi)容能夠完整體現(xiàn)，中長視頻對于視頻體現(xiàn)更加細膩，并且能夠更好地體現(xiàn)視頻創(chuàng)作者所想表達的內(nèi)容，同時，能夠讓用戶和受眾脫離碎片化的閱讀。表SEQ表\*ARABIC6視頻時長與點贊量、評論量、收藏量、轉(zhuǎn)發(fā)量的方差分析平方和自由度均方F顯著性點贊量組間5291501631252.68941322875407813.1726.023.005組內(nèi)14901139680188.42692161968909567.266總計20192641311441.11796評論量組61443280080330.4042.009.169組內(nèi)93133776761.272921012323660.449總計106254098082.88796收藏量組間147272080491.247436818020122.812.653.626組內(nèi)5189532548110.9389256407962479.467總計5336804628602.18696轉(zhuǎn)發(fā)量組間28862054299.74347215513574.9361.763.180組內(nèi)394991756907.742924293388662.041總計423853811207.48496視頻標題，以符合受眾喜好為主因為只存在兩個分類，因此有無話題標采用t檢驗。如表7。因為點贊量的sig=0.002，因此看第二行的sig（雙尾）結果，值為0.001，說明標題是否帶話題標在視頻點贊之間存在顯著性差異。評論量sig（雙尾）的值為0.009，表明是否有話題標在視頻的評論數(shù)量上存在顯著性差異，說明用戶對于視頻的點贊和評論與視頻有無話題標具有一定關系。收藏量與轉(zhuǎn)發(fā)量的sig（雙尾）值，均大于0.05，說明，因變量與自變量之間并無差異。故假設H4a，H4b成立，H4c，H4d不成立。一個視頻的標題里，是否帶有#話題標，在一定程度上，會給視頻帶來不一樣的流量。根據(jù)不同用戶的不同喜好，抖音平臺也會推送不同視頻。帶有話題標的視頻，將會推送給對該話題感興趣的用戶。因此，抖音賬號運營者在發(fā)布一些視頻時，都會在標題中帶一定量，并且能概括視頻主題的話題標，能夠讓對該類視頻感興趣的群體能夠準確的獲取視頻，從而，視頻也能夠獲得較好的傳播效果。表SEQ表\*ARABIC7標題有無#話題標與點贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、收藏量的t檢驗萊文方差等同性檢驗平均值等同性t檢驗F顯著性t自由度Sig.（雙尾）平均值差值標準誤差差值差值95%置信區(qū)間下限上限點贊量假定等方差10.066.002-2.79795.006-259097.94592631.661-442995.043-75200.848不假定等方差-3.34982.682.001-259097.94577368.209-412988.951-105206.940評論量假定等方差6.984.010-2.18395.032-14889.0146821.754-28431.909-1346.120不假定等方差-2.68872.688.009-14889.0145539.945-25930.908-3847.121收藏量假定等方差2.529.115-.87295.386-43011.35349346.757-140977.05254954.346不假定等方差-1.11259.016.271-43011.35338674.776-120398.96234376.255轉(zhuǎn)發(fā)量假定等方差3.816.054-1.32495.189-18314.28613835.243-45780.7169152.144不假定等方差-1.65866.027.102-18314.28611042.838-40361.8573733.285基于“使用與滿足”下，政務類短視頻的傳播啟示政務短視頻的興起，使得短視頻已成為國內(nèi)政務新媒體發(fā)展的載體。根據(jù)對政務短視頻賬號“孝警阿特”從視頻點贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量分析出的傳播效果，本章提出對未來政務短視頻內(nèi)容生產(chǎn)上的一些啟示，為我國政務短視頻的發(fā)展提出些許參考。媒介正在以豐富的形態(tài)對人民群眾的日常生活進行悄然無息的滲透。這也意味著新媒介在傳播形式上突破了以往傳統(tǒng)媒介的局限，實現(xiàn)了更進一步的發(fā)展，與傳統(tǒng)媒介相比，受眾不再僅僅只是單純的接受者，而是有了更為“自由”的選擇權利。在這樣的情況下，受眾的選擇完全是基于現(xiàn)實所需要而進行的。匡野.試析媒體融合背景下主流媒體短視頻創(chuàng)作規(guī)律[J].電視研究,2019,(09):第25頁.匡野.試析媒體融合背景下主流媒體短視頻創(chuàng)作規(guī)律[J].電視研究,2019,(09):第25頁.創(chuàng)新表達，發(fā)揮資源優(yōu)勢政務短視頻賬號“孝警阿特”在內(nèi)容創(chuàng)作中，作品多為原創(chuàng)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，短視頻作品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重，受眾對原創(chuàng)作品更加青睞。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是獲得較好的傳播效果的一個關鍵之處。作品在原創(chuàng)的基礎上，也要做到內(nèi)容的優(yōu)良化和良心化?！靶⒕⑻亍痹趦?nèi)容創(chuàng)作中，做到了內(nèi)容原創(chuàng)，形式創(chuàng)新，將視頻內(nèi)容的定位于“孝感市”，獲得大量本地受眾。政務短視頻在制作方面，可制作一些本土社會視頻，可以將切入點放小。如公安類政務號，在警務日常或社會正能量之類的話題視頻時，縮小切入點和范圍，抓取其中特色，并且可以大膽融入方言，激發(fā)本地受眾的認同感。同時，可以更加精準地細分視頻分類，滿足用戶想要更加準確觀看視頻的需求。如“孝警阿特”針對視頻的不同主題和類型，在抖音頁面細分為多個抖音視頻合集，既能夠?qū)?nèi)容細分，也讓受眾更加精準地找到所感興趣的視頻。專業(yè)團隊，打造特色IP賬號當今的新媒體視頻團隊，對于賬號運營者的能力具有一定要求，需要同時擁有具備采、編、拍等能力，要熟悉當下內(nèi)容創(chuàng)作技術，了解互聯(lián)網(wǎng)的短視頻平臺的運營方式，減少制作和傳播過程中的溝通成本和信息損失。例如“孝警阿特”中，開設了不同模塊的視頻分類。不同的分類恰好能滿足不同受眾的需求?，F(xiàn)在大多政務短視頻都追求熱點，采用年輕人較為接受的卡點以及轉(zhuǎn)場，從而忽略了其他年齡段的用戶?！癐P”是知識產(chǎn)權的英文縮寫，其涵蓋了游戲、電影、漫畫等多種形式，同時也包括了形象、商業(yè)模式以及流行文化等多種元素。高曉霞.公安類政務短視頻內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新研究[D].長春工業(yè)大學,2023,第40頁.知識產(chǎn)權的創(chuàng)造避免了賬戶的同質(zhì)化，使其與眾不同，令人難忘。如提及“孝警阿特”就想到“阿特”在粉絲的舉報下去現(xiàn)場抓捕的畫面?？梢?，隨著賬號辨識度的提高，IP的精確定位，賬號在受眾中的傳播效果也越好。高曉霞.公安類政務短視頻內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新研究[D].長春工業(yè)大學,2023,第40頁.政務短視頻賬號也可以通過視頻的特色以及風格，打造一個IP。以充滿特色的IP為中心，制作出符合本賬號風格的視頻，能夠獲得穩(wěn)定且專一的受眾群體。粉絲互動，打造政務新形勢面對日益激烈的新媒體競爭，政務短視頻需要以用戶的體驗作為關注的核心，使用與滿足的強烈需求是吸引受眾關注的動力。政務短視頻的傳播方式不再局限于傳者向受傳者的單一渠道，而是一種新型的連接政府和民眾的交流空間，該空間呈現(xiàn)出雙方互動的趨勢。朱應霞.深融時代新聞內(nèi)容供給側(cè)結構性改革路徑探索——基于用戶思維與產(chǎn)品思維的角度[J].文化產(chǎn)業(yè),2022(08):第42頁.在新媒體時代下，政務不再是單一的政府向群眾傳遞信息的單向活動，而是政府與民眾之間需要具有雙向交流。朱應霞.深融時代新聞內(nèi)容供給側(cè)結構性改革路徑探索——基于用戶思維與產(chǎn)品思維的角度[J].文化產(chǎn)業(yè),2022(08):第42頁.如“孝警阿特”設計了與受眾的新互動方式——“粉絲天眼”。粉絲向賬號發(fā)送投稿，舉報社會不良現(xiàn)象，使得警方增加獲得案件線索的路徑，提升了案件處理的效率，使受眾獲得，高度的責任感和自豪感，擴大了與政務賬號的互動。不僅滿足了粉絲想要參與抓捕的心理需求，同時提升了政務處理的效率。黨政機關應當以新媒體為媒介，積極利用其獨特的優(yōu)勢，加強與廣大人民群眾之間在網(wǎng)絡渠道上的交流和引導，以更加深入和廣泛地推動各項工作的開展。作為日益興起的網(wǎng)絡傳播形式，政務短視頻應通過多方面的探尋和優(yōu)化來實現(xiàn)更好的傳播成效，這些方面包括供給、傳播、需求和社會影響等系統(tǒng)。何海翔.短視頻趨勢下政務新媒體困境與進路[J].中國出版,2020(23):第33頁.政務短視頻進一步加強與使用者的聯(lián)系與溝通，能夠及時地去調(diào)整傳播內(nèi)容所呈現(xiàn)出來的風格，讓受眾與媒介建立起一種密切相連的關系，只有這樣才能更好地服務受眾，滿足受眾需求，獲得受眾持續(xù)的青睞。何海翔.短視頻趨勢下政務新媒體困境與進路[J].中國出版,2020(23):第33頁.結語政務短視頻作為一種獨特的政務宣傳工具，其信息傳遞以短視頻為載體，內(nèi)容真實、信息量大、畫面感強，在澄清事實、