會(huì)展場館管理師突發(fā)故障應(yīng)對(duì)考核試卷及答案會(huì)展場館管理師突發(fā)故障應(yīng)對(duì)考核試卷及答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在檢驗(yàn)學(xué)員應(yīng)對(duì)會(huì)展場館突發(fā)故障的能力，評(píng)估其應(yīng)急處理策略和實(shí)際操作技能，確保在緊急情況下能夠迅速有效地解決問題，保障會(huì)展活動(dòng)順利進(jìn)行。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.當(dāng)會(huì)展場館發(fā)生電力故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不應(yīng)首先采取？（）

A.立即通知電工進(jìn)行檢查

B.立即關(guān)閉所有用電設(shè)備

C.立即啟動(dòng)備用電源

D.立即疏散所有人員

2.在會(huì)展場館發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的逃生順序？（）

A.立即報(bào)警，然后尋找逃生路線

B.立即尋找滅火器自行滅火

C.等待消防人員到來

D.立即返回原位等待救援

3.會(huì)展場館發(fā)生設(shè)備故障時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的處理流程？（）

A.立即通知維修人員，然后停止使用設(shè)備

B.立即通知設(shè)備供應(yīng)商，然后停止使用設(shè)備

C.立即自行修復(fù)設(shè)備，然后繼續(xù)使用

D.立即通知場館管理部門，然后停止使用設(shè)備

4.在會(huì)展場館發(fā)生人員傷亡事故時(shí)，以下哪項(xiàng)是首要任務(wù)？（）

A.立即組織人員救治受傷者

B.立即通知醫(yī)療機(jī)構(gòu)

C.立即報(bào)警

D.立即封鎖現(xiàn)場

5.會(huì)展場館發(fā)生食品安全事故時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？（）

A.立即停止供應(yīng)食品，并通知衛(wèi)生部門

B.立即自行處理問題食品

C.立即通知餐飲供應(yīng)商

D.立即繼續(xù)供應(yīng)食品

6.在會(huì)展場館發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的應(yīng)對(duì)措施？（）

A.立即組織人員撤離場館

B.立即通知場館管理部門

C.立即自行評(píng)估損失

D.立即等待政府救援

7.會(huì)展場館發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的處理方法？（）

A.立即通知網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商

B.立即自行修復(fù)網(wǎng)絡(luò)

C.立即通知所有參會(huì)人員

D.立即停止使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

8.在會(huì)展場館發(fā)生設(shè)備故障時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的故障報(bào)告內(nèi)容？（）

A.故障設(shè)備型號(hào)和位置

B.故障發(fā)生時(shí)間

C.故障原因分析

D.以上都是

9.會(huì)展場館發(fā)生人員擁擠時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的疏散措施？（）

A.立即通知保安人員維持秩序

B.立即通知消防人員

C.立即通知場館管理部門

D.立即自行疏散人員

10.在會(huì)展場館發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的應(yīng)急預(yù)案？（）

A.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

B.立即通知所有參會(huì)人員

C.立即通知消防人員

D.立即等待政府救援

11.會(huì)展場館發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的滅火方法？（）

A.使用水滅火

B.使用干粉滅火器

C.使用二氧化碳滅火器

D.以上都是

12.在會(huì)展場館發(fā)生設(shè)備故障時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的維修方法？（）

A.立即更換設(shè)備

B.立即通知維修人員

C.立即自行修復(fù)設(shè)備

D.立即停止使用設(shè)備

13.會(huì)展場館發(fā)生人員傷亡事故時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的處理流程？（）

A.立即組織人員救治受傷者

B.立即通知醫(yī)療機(jī)構(gòu)

C.立即報(bào)警

D.立即封鎖現(xiàn)場

14.在會(huì)展場館發(fā)生食品安全事故時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的處理措施？（）

A.立即停止供應(yīng)食品，并通知衛(wèi)生部門

B.立即自行處理問題食品

C.立即通知餐飲供應(yīng)商

D.立即繼續(xù)供應(yīng)食品

15.會(huì)展場館發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的應(yīng)對(duì)措施？（）

A.立即組織人員撤離場館

B.立即通知場館管理部門

C.立即自行評(píng)估損失

D.立即等待政府救援

16.在會(huì)展場館發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的處理方法？（）

A.立即通知網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商

B.立即自行修復(fù)網(wǎng)絡(luò)

C.立即通知所有參會(huì)人員

D.立即停止使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

17.在會(huì)展場館發(fā)生設(shè)備故障時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的故障報(bào)告內(nèi)容？（）

A.故障設(shè)備型號(hào)和位置

B.故障發(fā)生時(shí)間

C.故障原因分析

D.以上都是

18.在會(huì)展場館發(fā)生人員擁擠時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的疏散措施？（）

A.立即通知保安人員維持秩序

B.立即通知消防人員

C.立即通知場館管理部門

D.立即自行疏散人員

19.在會(huì)展場館發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的應(yīng)急預(yù)案？（）

A.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

B.立即通知所有參會(huì)人員

C.立即通知消防人員

D.立即等待政府救援

20.會(huì)展場館發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的滅火方法？（）

A.使用水滅火

B.使用干粉滅火器

C.使用二氧化碳滅火器

D.以上都是

21.在會(huì)展場館發(fā)生設(shè)備故障時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的維修方法？（）

A.立即更換設(shè)備

B.立即通知維修人員

C.立即自行修復(fù)設(shè)備

D.立即停止使用設(shè)備

22.會(huì)展場館發(fā)生人員傷亡事故時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的處理流程？（）

A.立即組織人員救治受傷者

B.立即通知醫(yī)療機(jī)構(gòu)

C.立即報(bào)警

D.立即封鎖現(xiàn)場

23.在會(huì)展場館發(fā)生食品安全事故時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的處理措施？（）

A.立即停止供應(yīng)食品，并通知衛(wèi)生部門

B.立即自行處理問題食品

C.立即通知餐飲供應(yīng)商

D.立即繼續(xù)供應(yīng)食品

24.會(huì)展場館發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的應(yīng)對(duì)措施？（）

A.立即組織人員撤離場館

B.立即通知場館管理部門

C.立即自行評(píng)估損失

D.立即等待政府救援

25.在會(huì)展場館發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的處理方法？（）

A.立即通知網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商

B.立即自行修復(fù)網(wǎng)絡(luò)

C.立即通知所有參會(huì)人員

D.立即停止使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

26.在會(huì)展場館發(fā)生設(shè)備故障時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的故障報(bào)告內(nèi)容？（）

A.故障設(shè)備型號(hào)和位置

B.故障發(fā)生時(shí)間

C.故障原因分析

D.以上都是

27.在會(huì)展場館發(fā)生人員擁擠時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的疏散措施？（）

A.立即通知保安人員維持秩序

B.立即通知消防人員

C.立即通知場館管理部門

D.立即自行疏散人員

28.在會(huì)展場館發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的應(yīng)急預(yù)案？（）

A.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

B.立即通知所有參會(huì)人員

C.立即通知消防人員

D.立即等待政府救援

29.會(huì)展場館發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的滅火方法？（）

A.使用水滅火

B.使用干粉滅火器

C.使用二氧化碳滅火器

D.以上都是

30.在會(huì)展場館發(fā)生設(shè)備故障時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的維修方法？（）

A.立即更換設(shè)備

B.立即通知維修人員

C.立即自行修復(fù)設(shè)備

D.立即停止使用設(shè)備

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.當(dāng)會(huì)展場館發(fā)生緊急情況時(shí)，以下哪些是應(yīng)急疏散的優(yōu)先考慮因素？（）

A.人員的生命安全

B.財(cái)產(chǎn)保護(hù)

C.現(xiàn)場秩序維護(hù)

D.環(huán)境保護(hù)

E.媒體報(bào)道

2.在應(yīng)對(duì)會(huì)展場館突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，以下哪些措施是必要的？（）

A.立即隔離病患

B.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

C.停止相關(guān)活動(dòng)

D.開展健康宣傳教育

E.通知醫(yī)療部門

3.會(huì)展場館發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪些是正確的逃生指引？（）

A.低姿勢逃生

B.保持冷靜，聽從指揮

C.關(guān)閉身后的門，防止火勢蔓延

D.使用濕毛巾捂住口鼻

E.逆風(fēng)方向逃生

4.在會(huì)展場館發(fā)生電力故障時(shí)，以下哪些是緊急應(yīng)對(duì)措施？（）

A.立即啟動(dòng)備用電源

B.檢查電氣線路，排除故障

C.關(guān)閉所有非必要電氣設(shè)備

D.通知所有參會(huì)人員

E.尋找外部電力支持

5.會(huì)展場館發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，以下哪些是應(yīng)急物資準(zhǔn)備的內(nèi)容？（）

A.應(yīng)急食品和水

B.避難帳篷和急救包

C.手電筒和備用電池

D.應(yīng)急藥品

E.清潔用品

6.在應(yīng)對(duì)會(huì)展場館突發(fā)安全事件時(shí)，以下哪些是正確的現(xiàn)場處置方法？（）

A.保持冷靜，避免恐慌

B.迅速判斷現(xiàn)場情況

C.確保人員安全，疏散群眾

D.撥打報(bào)警電話

E.保護(hù)現(xiàn)場，等待救援

7.會(huì)展場館發(fā)生食品安全事故時(shí)，以下哪些是調(diào)查取證的關(guān)鍵步驟？（）

A.現(xiàn)場勘查

B.收集相關(guān)產(chǎn)品樣本

C.訪談相關(guān)人員

D.分析事故原因

E.采取措施防止事故擴(kuò)大

8.在會(huì)展場館進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，以下哪些是演練評(píng)估的內(nèi)容？（）

A.演練過程是否符合預(yù)案

B.參與人員是否熟悉操作流程

C.應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)

D.演練效果是否達(dá)到預(yù)期

E.存在哪些不足和改進(jìn)空間

9.會(huì)展場館發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，以下哪些是影響網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)的因素？（）

A.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞程度

B.故障發(fā)生的原因

C.網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的響應(yīng)速度

D.參會(huì)人員的需求

E.應(yīng)急預(yù)案的完善程度

10.在應(yīng)對(duì)會(huì)展場館突發(fā)環(huán)境事件時(shí)，以下哪些是環(huán)保措施？（）

A.收集和處置污染物質(zhì)

B.限制有害物質(zhì)排放

C.恢復(fù)受損生態(tài)環(huán)境

D.公開事件信息

E.加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測

11.會(huì)展場館發(fā)生設(shè)備故障時(shí)，以下哪些是設(shè)備維護(hù)的常規(guī)檢查內(nèi)容？（）

A.機(jī)器運(yùn)行狀態(tài)

B.電氣線路連接

C.潤滑油和冷卻液

D.設(shè)備使用年限

E.機(jī)器操作手冊(cè)

12.在會(huì)展場館進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，以下哪些是演練準(zhǔn)備工作的內(nèi)容？（）

A.制定演練方案

B.組建演練團(tuán)隊(duì)

C.準(zhǔn)備演練器材和物資

D.通知參演人員

E.宣傳演練目的和意義

13.會(huì)展場館發(fā)生人員擁擠時(shí)，以下哪些是緩解擁擠的措施？（）

A.增加疏散通道

B.分散人群密度

C.提醒人員保持秩序

D.使用電子顯示屏引導(dǎo)

E.加強(qiáng)保安人員巡邏

14.在應(yīng)對(duì)會(huì)展場館突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，以下哪些是健康監(jiān)測的內(nèi)容？（）

A.體溫檢測

B.呼吸狀況觀察

C.傳染病癥狀詢問

D.防疫知識(shí)普及

E.個(gè)人衛(wèi)生指導(dǎo)

15.會(huì)展場館發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪些是火源控制的方法？（）

A.檢查電氣設(shè)備

B.檢查可燃物

C.關(guān)閉氣源

D.使用滅火器材

E.切斷電源

16.在應(yīng)對(duì)會(huì)展場館突發(fā)安全事件時(shí)，以下哪些是危機(jī)公關(guān)的原則？（）

A.快速反應(yīng)

B.信息公開

C.溝通協(xié)調(diào)

D.道歉賠償

E.持續(xù)改進(jìn)

17.會(huì)展場館發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，以下哪些是災(zāi)后重建的內(nèi)容？（）

A.損毀設(shè)施修復(fù)

B.環(huán)境恢復(fù)

C.人員安置

D.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

E.政策支持

18.在會(huì)展場館進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，以下哪些是演練過程中的注意事項(xiàng)？（）

A.保持安全距離

B.遵守演練紀(jì)律

C.注意個(gè)人防護(hù)

D.及時(shí)反饋信息

E.保持通訊暢通

19.會(huì)展場館發(fā)生食品安全事故時(shí)，以下哪些是事故處理流程？（）

A.現(xiàn)場控制

B.調(diào)查取證

C.采取措施防止事故擴(kuò)大

D.通知相關(guān)部門

E.通報(bào)媒體和公眾

20.在應(yīng)對(duì)會(huì)展場館突發(fā)安全事件時(shí)，以下哪些是應(yīng)急物資儲(chǔ)備的要求？（）

A.質(zhì)量合格

B.數(shù)量充足

C.分類儲(chǔ)存

D.定期檢查

E.明確標(biāo)識(shí)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.會(huì)展場館管理師在應(yīng)對(duì)突發(fā)故障時(shí)，首先要_________。

2.突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案中，應(yīng)包括_________、_________、_________等內(nèi)容。

3.在會(huì)展場館發(fā)生電力故障時(shí)，應(yīng)立即通知_________進(jìn)行檢查。

4.會(huì)展場館發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)_________，并疏散所有人員。

5.應(yīng)急疏散時(shí)，應(yīng)按照_________的順序進(jìn)行。

6.會(huì)展場館發(fā)生人員傷亡事故時(shí)，應(yīng)立即組織人員救治_________。

7.在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)立即隔離_________。

8.會(huì)展場館發(fā)生食品安全事故時(shí)，應(yīng)立即停止供應(yīng)_________。

9.應(yīng)急物資儲(chǔ)備中，應(yīng)包括_________、_________、_________等。

10.突發(fā)故障應(yīng)急處理過程中，應(yīng)做好_________記錄。

11.會(huì)展場館發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)立即組織人員_________。

12.在應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事件時(shí)，應(yīng)迅速判斷_________。

13.應(yīng)急演練的目的是檢驗(yàn)_________和_________。

14.會(huì)展場館發(fā)生設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即通知_________進(jìn)行維修。

15.應(yīng)急預(yù)案的制定應(yīng)遵循_________、_________、_________的原則。

16.突發(fā)故障應(yīng)急處理過程中，應(yīng)確保_________的安全。

17.會(huì)展場館發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即使用_________進(jìn)行滅火。

18.在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)_________宣傳教育。

19.應(yīng)急演練結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行_________，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

20.會(huì)展場館發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)立即通知_________。

21.在應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事件時(shí)，應(yīng)保持_________，避免恐慌。

22.應(yīng)急預(yù)案的制定應(yīng)結(jié)合_________和_________進(jìn)行。

23.會(huì)展場館發(fā)生設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉所有_________。

24.突發(fā)故障應(yīng)急處理過程中，應(yīng)確保_________的暢通。

25.應(yīng)急演練的目的是提高_(dá)________和_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.會(huì)展場館發(fā)生突發(fā)故障時(shí)，管理師應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（）

2.在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，人員應(yīng)立即使用滅火器自行滅火。（）

3.突發(fā)故障的應(yīng)急處理過程中，應(yīng)優(yōu)先考慮人員生命安全。（）

4.會(huì)展場館發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)立即組織人員撤離場館。（）

5.突發(fā)故障的應(yīng)急演練應(yīng)每年至少進(jìn)行一次。（）

6.在發(fā)生電力故障時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉所有非必要電氣設(shè)備。（）

7.突發(fā)故障的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)由場館管理部門單獨(dú)制定。（）

8.應(yīng)急物資儲(chǔ)備應(yīng)定期檢查，確保物資完好。（）

9.會(huì)展場館發(fā)生食品安全事故時(shí)，應(yīng)立即通知所有參會(huì)人員。（）

10.突發(fā)故障的應(yīng)急處理過程中，應(yīng)保持通訊暢通。（）

11.在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，人員應(yīng)立即尋找逃生路線，不要逆風(fēng)逃生。（）

12.突發(fā)故障的應(yīng)急演練應(yīng)邀請(qǐng)所有參會(huì)人員參與。（）

13.會(huì)展場館發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)立即通知所有參會(huì)人員等待救援。（）

14.突發(fā)故障的應(yīng)急處理過程中，應(yīng)做好現(xiàn)場記錄。（）

15.在發(fā)生人員傷亡事故時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警并封鎖現(xiàn)場。（）

16.應(yīng)急預(yù)案的制定應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況和可能發(fā)生的故障類型。（）

17.突發(fā)故障的應(yīng)急演練結(jié)束后，應(yīng)立即進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。（）

18.會(huì)展場館發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，應(yīng)立即通知網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商。（）

19.在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（）

20.應(yīng)急演練的目的是檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性和應(yīng)對(duì)能力。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析會(huì)展場館在突發(fā)故障情況下，如何有效運(yùn)用應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行應(yīng)對(duì)，并闡述其重要性。

2.針對(duì)會(huì)展場館常見的突發(fā)故障類型，如電力故障、設(shè)備故障等，提出相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施，并討論如何提高場館的應(yīng)急處理能力。

3.請(qǐng)討論在會(huì)展場館管理中，如何建立和完善突發(fā)故障的應(yīng)急管理體系，包括組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、物資儲(chǔ)備等方面。

4.請(qǐng)結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勅绾翁岣邥?huì)展場館管理師在應(yīng)對(duì)突發(fā)故障時(shí)的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某國際性會(huì)展中心在舉辦一場大型活動(dòng)時(shí)，由于電力設(shè)備老化，突然發(fā)生大規(guī)模停電。請(qǐng)分析該事件中會(huì)展場館管理師應(yīng)采取的應(yīng)急措施，以及如何協(xié)調(diào)各方資源，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。

2.案例背景：在一次大型展覽中，由于參展商的展位設(shè)計(jì)存在安全隱患，導(dǎo)致部分展位坍塌，造成人員受傷。請(qǐng)分析該事件中會(huì)展場館管理師在事前預(yù)防、事發(fā)應(yīng)對(duì)和事后處理方面的不足，并提出改進(jìn)建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.A

3.D

4.A

5.A

6.A

7.A

8.D

9.A

10.A

11.D

12.B

13.A

14.A

15.A

16.A

17.D

18.B

19.A

20.D

21.B

22.A

23.A

24.A

25.A

二、多選題

1.ABD

2.ABDE

3.ABCDE

4.ABCD

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、填空題

1.確保人員安全

2.應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急恢復(fù)

3.