城市軌道交通行車調(diào)度員特殊工藝考核試卷及答案城市軌道交通行車調(diào)度員特殊工藝考核試卷及答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在檢驗(yàn)學(xué)員對(duì)城市軌道交通行車調(diào)度員特殊工藝的掌握程度，包括調(diào)度操作流程、應(yīng)急預(yù)案處理、設(shè)備故障應(yīng)對(duì)等，確保學(xué)員具備應(yīng)對(duì)實(shí)際工作中各種復(fù)雜情況的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.軌道交通行車調(diào)度員在進(jìn)行列車調(diào)度時(shí)，首先應(yīng)確認(rèn)（）。

A.列車狀態(tài)

B.信號(hào)狀態(tài)

C.軌道狀況

D.車站人員安排

2.當(dāng)列車發(fā)生火災(zāi)時(shí)，調(diào)度員應(yīng)立即通知（）。

A.列車司機(jī)

B.消防部門(mén)

C.客服中心

D.信號(hào)部門(mén)

3.軌道交通信號(hào)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，調(diào)度員應(yīng)立即啟動(dòng)（）。

A.故障處理程序

B.應(yīng)急預(yù)案

C.維修部門(mén)

D.車站人員

4.列車在區(qū)間發(fā)生故障時(shí)，調(diào)度員應(yīng)優(yōu)先考慮（）。

A.列車安全

B.車站人員安全

C.乘客安全

D.運(yùn)行效率

5.調(diào)度員在處理乘客緊急情況時(shí)，應(yīng)首先（）。

A.安排乘客疏散

B.確認(rèn)乘客傷情

C.通知消防部門(mén)

D.通知車站人員

6.軌道交通列車在進(jìn)站時(shí)，調(diào)度員應(yīng)確認(rèn)（）。

A.列車速度

B.車門(mén)狀態(tài)

C.信號(hào)燈狀態(tài)

D.車載設(shè)備狀態(tài)

7.當(dāng)列車因故延誤時(shí)，調(diào)度員應(yīng)通知（）。

A.乘客服務(wù)中心

B.客服中心

C.列車司機(jī)

D.維修部門(mén)

8.軌道交通行車調(diào)度員在交接班時(shí)應(yīng)（）。

A.交接運(yùn)行圖

B.交接列車狀態(tài)

C.交接設(shè)備狀態(tài)

D.交接應(yīng)急處理流程

9.列車在運(yùn)行過(guò)程中，調(diào)度員應(yīng)定期檢查（）。

A.信號(hào)設(shè)備狀態(tài)

B.列車運(yùn)行速度

C.乘客安全

D.軌道狀況

10.當(dāng)列車在區(qū)間發(fā)生緊急制動(dòng)時(shí)，調(diào)度員應(yīng)立即（）。

A.檢查原因

B.通知司機(jī)

C.通知乘客服務(wù)中心

D.通知消防部門(mén)

11.軌道交通行車調(diào)度員在進(jìn)行列車調(diào)度時(shí)，應(yīng)確保（）。

A.列車運(yùn)行安全

B.軌道交通秩序

C.乘客服務(wù)

D.以上都是

12.調(diào)度員在處理列車沖突時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（）。

A.列車安全

B.乘客安全

C.軌道交通秩序

D.運(yùn)行效率

13.軌道交通行車調(diào)度員在進(jìn)行列車調(diào)度時(shí)，應(yīng)熟悉（）。

A.列車運(yùn)行圖

B.設(shè)備操作流程

C.應(yīng)急預(yù)案

D.以上都是

14.當(dāng)列車在車站發(fā)生故障時(shí)，調(diào)度員應(yīng)立即（）。

A.檢查原因

B.通知司機(jī)

C.通知維修部門(mén)

D.通知乘客服務(wù)中心

15.軌道交通行車調(diào)度員在進(jìn)行列車調(diào)度時(shí)，應(yīng)確保（）。

A.列車運(yùn)行速度

B.列車運(yùn)行時(shí)間

C.乘客舒適度

D.列車安全

16.列車在運(yùn)行過(guò)程中，調(diào)度員應(yīng)定期檢查（）。

A.列車運(yùn)行狀態(tài)

B.乘客安全

C.軌道狀況

D.設(shè)備狀態(tài)

17.當(dāng)列車發(fā)生緊急制動(dòng)時(shí)，調(diào)度員應(yīng)立即（）。

A.檢查原因

B.通知司機(jī)

C.通知乘客服務(wù)中心

D.通知消防部門(mén)

18.軌道交通行車調(diào)度員在進(jìn)行列車調(diào)度時(shí)，應(yīng)熟悉（）。

A.列車運(yùn)行圖

B.設(shè)備操作流程

C.應(yīng)急預(yù)案

D.以上都是

19.當(dāng)列車在區(qū)間發(fā)生故障時(shí)，調(diào)度員應(yīng)優(yōu)先考慮（）。

A.列車安全

B.乘客安全

C.軌道交通秩序

D.運(yùn)行效率

20.調(diào)度員在處理乘客緊急情況時(shí)，應(yīng)首先（）。

A.安排乘客疏散

B.確認(rèn)乘客傷情

C.通知消防部門(mén)

D.通知車站人員

21.軌道交通信號(hào)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，調(diào)度員應(yīng)立即啟動(dòng)（）。

A.故障處理程序

B.應(yīng)急預(yù)案

C.維修部門(mén)

D.車站人員

22.列車在區(qū)間發(fā)生故障時(shí)，調(diào)度員應(yīng)立即（）。

A.檢查原因

B.通知司機(jī)

C.通知乘客服務(wù)中心

D.通知消防部門(mén)

23.當(dāng)列車因故延誤時(shí)，調(diào)度員應(yīng)通知（）。

A.乘客服務(wù)中心

B.客服中心

C.列車司機(jī)

D.維修部門(mén)

24.軌道交通行車調(diào)度員在交接班時(shí)應(yīng)（）。

A.交接運(yùn)行圖

B.交接列車狀態(tài)

C.交接設(shè)備狀態(tài)

D.交接應(yīng)急處理流程

25.列車在運(yùn)行過(guò)程中，調(diào)度員應(yīng)定期檢查（）。

A.列車運(yùn)行狀態(tài)

B.乘客安全

C.軌道狀況

D.設(shè)備狀態(tài)

26.當(dāng)列車發(fā)生緊急制動(dòng)時(shí)，調(diào)度員應(yīng)立即（）。

A.檢查原因

B.通知司機(jī)

C.通知乘客服務(wù)中心

D.通知消防部門(mén)

27.軌道交通行車調(diào)度員在進(jìn)行列車調(diào)度時(shí)，應(yīng)熟悉（）。

A.列車運(yùn)行圖

B.設(shè)備操作流程

C.應(yīng)急預(yù)案

D.以上都是

28.當(dāng)列車在區(qū)間發(fā)生故障時(shí)，調(diào)度員應(yīng)優(yōu)先考慮（）。

A.列車安全

B.乘客安全

C.軌道交通秩序

D.運(yùn)行效率

29.調(diào)度員在處理乘客緊急情況時(shí)，應(yīng)首先（）。

A.安排乘客疏散

B.確認(rèn)乘客傷情

C.通知消防部門(mén)

D.通知車站人員

30.軌道交通信號(hào)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，調(diào)度員應(yīng)立即啟動(dòng)（）。

A.故障處理程序

B.應(yīng)急預(yù)案

C.維修部門(mén)

D.車站人員

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.軌道交通行車調(diào)度員在處理列車延誤時(shí)，應(yīng)考慮以下因素（）。

A.列車故障原因

B.乘客需求

C.軌道交通網(wǎng)絡(luò)狀況

D.維修進(jìn)度

E.天氣條件

2.以下哪些是軌道交通行車調(diào)度員在列車運(yùn)行中應(yīng)監(jiān)控的關(guān)鍵指標(biāo)（）。

A.列車速度

B.信號(hào)狀態(tài)

C.軌道狀況

D.乘客數(shù)量

E.列車位置

3.軌道交通行車調(diào)度員在接到乘客緊急求助時(shí)，應(yīng)采取的措施包括（）。

A.確認(rèn)求助內(nèi)容

B.通知相關(guān)工作人員

C.安排乘客疏散

D.通知司機(jī)

E.通知消防部門(mén)

4.以下哪些是軌道交通行車調(diào)度員在處理列車沖突時(shí)應(yīng)遵循的原則（）。

A.優(yōu)先確保乘客安全

B.優(yōu)先恢復(fù)列車運(yùn)行

C.優(yōu)先處理緊急情況

D.優(yōu)先考慮列車運(yùn)行效率

E.優(yōu)先考慮車站人員安全

5.軌道交通行車調(diào)度員在交接班時(shí)應(yīng)確認(rèn)的內(nèi)容包括（）。

A.列車運(yùn)行圖

B.列車狀態(tài)

C.設(shè)備狀態(tài)

D.應(yīng)急預(yù)案

E.乘客服務(wù)情況

6.以下哪些是軌道交通行車調(diào)度員在處理列車故障時(shí)應(yīng)采取的措施（）。

A.確定故障原因

B.通知維修部門(mén)

C.安排乘客疏散

D.通知司機(jī)

E.通知乘客服務(wù)中心

7.軌道交通行車調(diào)度員在處理列車延誤時(shí)，可能涉及以下部門(mén)（）。

A.維修部門(mén)

B.乘客服務(wù)中心

C.列車司機(jī)

D.信號(hào)部門(mén)

E.管理部門(mén)

8.以下哪些是軌道交通行車調(diào)度員在處理乘客緊急情況時(shí)應(yīng)考慮的因素（）。

A.乘客傷情

B.乘客數(shù)量

C.列車運(yùn)行狀態(tài)

D.軌道交通網(wǎng)絡(luò)狀況

E.天氣條件

9.軌道交通行車調(diào)度員在處理列車沖突時(shí)，應(yīng)采取以下措施（）。

A.確定沖突原因

B.通知司機(jī)

C.通知乘客服務(wù)中心

D.通知維修部門(mén)

E.通知消防部門(mén)

10.以下哪些是軌道交通行車調(diào)度員在處理列車故障時(shí)應(yīng)遵循的程序（）。

A.確定故障原因

B.通知維修部門(mén)

C.安排乘客疏散

D.通知司機(jī)

E.通知乘客服務(wù)中心

11.軌道交通行車調(diào)度員在交接班時(shí)應(yīng)檢查以下設(shè)備狀態(tài)（）。

A.信號(hào)設(shè)備

B.列車制動(dòng)系統(tǒng)

C.軌道狀況

D.車站設(shè)備

E.乘客服務(wù)設(shè)施

12.以下哪些是軌道交通行車調(diào)度員在處理列車延誤時(shí)應(yīng)采取的措施（）。

A.通知乘客服務(wù)中心

B.通知司機(jī)

C.通知維修部門(mén)

D.通知管理部門(mén)

E.通知乘客

13.軌道交通行車調(diào)度員在處理乘客緊急情況時(shí)，應(yīng)確保（）。

A.乘客安全

B.列車運(yùn)行不受影響

C.乘客得到及時(shí)幫助

D.列車服務(wù)不受影響

E.軌道交通秩序不受影響

14.以下哪些是軌道交通行車調(diào)度員在處理列車沖突時(shí)應(yīng)遵循的原則（）。

A.優(yōu)先確保乘客安全

B.優(yōu)先恢復(fù)列車運(yùn)行

C.優(yōu)先處理緊急情況

D.優(yōu)先考慮列車運(yùn)行效率

E.優(yōu)先考慮車站人員安全

15.軌道交通行車調(diào)度員在交接班時(shí)應(yīng)確認(rèn)的列車狀態(tài)包括（）。

A.列車位置

B.列車速度

C.列車運(yùn)行方向

D.列車載客量

E.列車運(yùn)行圖

16.以下哪些是軌道交通行車調(diào)度員在處理列車故障時(shí)應(yīng)采取的措施（）。

A.確定故障原因

B.通知維修部門(mén)

C.安排乘客疏散

D.通知司機(jī)

E.通知乘客服務(wù)中心

17.軌道交通行車調(diào)度員在處理列車延誤時(shí)，可能涉及以下部門(mén)（）。

A.維修部門(mén)

B.乘客服務(wù)中心

C.列車司機(jī)

D.信號(hào)部門(mén)

E.管理部門(mén)

18.以下哪些是軌道交通行車調(diào)度員在處理乘客緊急情況時(shí)應(yīng)考慮的因素（）。

A.乘客傷情

B.乘客數(shù)量

C.列車運(yùn)行狀態(tài)

D.軌道交通網(wǎng)絡(luò)狀況

E.天氣條件

19.軌道交通行車調(diào)度員在處理列車沖突時(shí)，應(yīng)采取以下措施（）。

A.確定沖突原因

B.通知司機(jī)

C.通知乘客服務(wù)中心

D.通知維修部門(mén)

E.通知消防部門(mén)

20.以下哪些是軌道交通行車調(diào)度員在處理列車故障時(shí)應(yīng)遵循的程序（）。

A.確定故障原因

B.通知維修部門(mén)

C.安排乘客疏散

D.通知司機(jī)

E.通知乘客服務(wù)中心

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.軌道交通行車調(diào)度員在進(jìn)行列車調(diào)度時(shí)，首先應(yīng)確認(rèn)_________。

2.列車發(fā)生火災(zāi)時(shí)，調(diào)度員應(yīng)立即通知_________。

3.軌道交通信號(hào)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，調(diào)度員應(yīng)立即啟動(dòng)_________。

4.列車在區(qū)間發(fā)生故障時(shí)，調(diào)度員應(yīng)優(yōu)先考慮_________。

5.調(diào)度員在處理乘客緊急情況時(shí)，應(yīng)首先_________。

6.軌道交通列車在進(jìn)站時(shí)，調(diào)度員應(yīng)確認(rèn)_________。

7.當(dāng)列車因故延誤時(shí)，調(diào)度員應(yīng)通知_________。

8.軌道交通行車調(diào)度員在交接班時(shí)應(yīng)_________。

9.列車在運(yùn)行過(guò)程中，調(diào)度員應(yīng)定期檢查_(kāi)________。

10.當(dāng)列車發(fā)生緊急制動(dòng)時(shí)，調(diào)度員應(yīng)立即_________。

11.軌道交通行車調(diào)度員在進(jìn)行列車調(diào)度時(shí)，應(yīng)確保_________。

12.調(diào)度員在處理列車沖突時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮_________。

13.軌道交通行車調(diào)度員在進(jìn)行列車調(diào)度時(shí)，應(yīng)熟悉_________。

14.當(dāng)列車在車站發(fā)生故障時(shí)，調(diào)度員應(yīng)立即_________。

15.軌道交通行車調(diào)度員在進(jìn)行列車調(diào)度時(shí)，應(yīng)確保_________。

16.列車在運(yùn)行過(guò)程中，調(diào)度員應(yīng)定期檢查_(kāi)________。

17.當(dāng)列車發(fā)生緊急制動(dòng)時(shí)，調(diào)度員應(yīng)立即_________。

18.軌道交通行車調(diào)度員在進(jìn)行列車調(diào)度時(shí)，應(yīng)熟悉_________。

19.當(dāng)列車在區(qū)間發(fā)生故障時(shí)，調(diào)度員應(yīng)優(yōu)先考慮_________。

20.調(diào)度員在處理乘客緊急情況時(shí)，應(yīng)首先_________。

21.軌道交通信號(hào)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，調(diào)度員應(yīng)立即啟動(dòng)_________。

22.列車在區(qū)間發(fā)生故障時(shí)，調(diào)度員應(yīng)立即_________。

23.當(dāng)列車因故延誤時(shí)，調(diào)度員應(yīng)通知_________。

24.軌道交通行車調(diào)度員在交接班時(shí)應(yīng)_________。

25.列車在運(yùn)行過(guò)程中，調(diào)度員應(yīng)定期檢查_(kāi)________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.軌道交通行車調(diào)度員在進(jìn)行列車調(diào)度時(shí)，可以同時(shí)操作多列列車。（）

2.列車在緊急制動(dòng)時(shí)，調(diào)度員應(yīng)立即停止所有后續(xù)列車的運(yùn)行。（）

3.軌道交通信號(hào)設(shè)備出現(xiàn)故障，調(diào)度員可以自行進(jìn)行維修。（）

4.列車在區(qū)間發(fā)生故障，調(diào)度員應(yīng)立即通知乘客服務(wù)中心廣播通知乘客。（）

5.軌道交通行車調(diào)度員在交接班時(shí)，只需確認(rèn)列車運(yùn)行圖即可。（）

6.列車在進(jìn)站時(shí)，調(diào)度員只需確認(rèn)車門(mén)狀態(tài)即可。（）

7.列車發(fā)生延誤，調(diào)度員應(yīng)優(yōu)先考慮恢復(fù)列車運(yùn)行效率。（）

8.軌道交通行車調(diào)度員在處理乘客緊急情況時(shí)，可以不通知消防部門(mén)。（）

9.列車發(fā)生沖突，調(diào)度員應(yīng)立即通知維修部門(mén)進(jìn)行檢查。（）

10.軌道交通行車調(diào)度員在交接班時(shí)，應(yīng)詳細(xì)記錄所有設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。（）

11.列車在區(qū)間發(fā)生故障，調(diào)度員應(yīng)優(yōu)先考慮乘客安全。（）

12.軌道交通信號(hào)設(shè)備出現(xiàn)故障，調(diào)度員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（）

13.列車在進(jìn)站時(shí)，調(diào)度員應(yīng)確認(rèn)信號(hào)燈狀態(tài)是否正常。（）

14.軌道交通行車調(diào)度員在處理列車延誤時(shí)，可以不通知乘客服務(wù)中心。（）

15.列車發(fā)生緊急制動(dòng)，調(diào)度員應(yīng)立即通知司機(jī)檢查原因。（）

16.軌道交通行車調(diào)度員在處理列車沖突時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮列車安全。（）

17.軌道交通信號(hào)設(shè)備出現(xiàn)故障，調(diào)度員可以自行進(jìn)行臨時(shí)處理。（）

18.列車在區(qū)間發(fā)生故障，調(diào)度員應(yīng)立即安排乘客疏散。（）

19.軌道交通行車調(diào)度員在交接班時(shí)，應(yīng)確認(rèn)所有車站人員的安排。（）

20.列車發(fā)生延誤，調(diào)度員應(yīng)優(yōu)先考慮乘客的出行需求。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，闡述城市軌道交通行車調(diào)度員在處理突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)對(duì)策略和關(guān)鍵步驟。

2.在城市軌道交通行車調(diào)度工作中，如何有效協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)和人員，確保列車運(yùn)行安全和乘客服務(wù)質(zhì)量的提升？

3.針對(duì)城市軌道交通行車調(diào)度員面臨的設(shè)備故障問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)岢鲆环N綜合性的故障診斷和排除方法。

4.請(qǐng)討論城市軌道交通行車調(diào)度員在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害等不可抗力因素時(shí)，應(yīng)采取的應(yīng)急措施和預(yù)防策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某城市軌道交通線路在高峰時(shí)段發(fā)生信號(hào)系統(tǒng)故障，導(dǎo)致多列列車延誤。請(qǐng)分析該事件的原因，并闡述調(diào)度員應(yīng)如何采取措施恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。

2.案例背景：在一次強(qiáng)降雨后，某城市軌道交通線路出現(xiàn)軌道積水，影響列車正常運(yùn)行。請(qǐng)描述調(diào)度員在此次事件中的職責(zé)，以及如何確保乘客安全和運(yùn)營(yíng)秩序。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.B

3.B

4.A

5.B

6.B

7.A

8.D

9.B

10.A

11.D

12.A

13.D

14.A

15.D

16.A

17.A

18.D

19.A

20.B

21.B

22.A

23.A

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.列車狀態(tài)

2.消防部門(mén)

3.故障處理程序

4.乘客安全

5.確認(rèn)乘客傷情

6.車門(mén)狀態(tài)

7.乘客服務(wù)中心

8.交接運(yùn)行圖

9.列車運(yùn)行狀態(tài)

10.檢查原因

11.列車運(yùn)行安全

12.乘客安全

13.列車運(yùn)行圖

14.檢查原因

15.列車運(yùn)行