2025包含定期開票的合同服務(wù)協(xié)議-SAP幫助門戶本合同（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下雙方于簽訂：甲方（服務(wù)提供方）：住所：法定代表人：聯(lián)系方式：乙方（服務(wù)接受方）：住所：法定代表人：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有專業(yè)的SAP系統(tǒng)技術(shù)支持和服務(wù)能力，乙方需要甲方提供與SAP系統(tǒng)相關(guān)的服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意向乙方提供以下服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”）：提供SAP系統(tǒng)的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)；定期對SAP系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化；提供SAP系統(tǒng)相關(guān)的培訓(xùn)與指導(dǎo)；處理乙方提出的與SAP系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)問題。1.2服務(wù)范圍以本協(xié)議附件中詳細(xì)列明的內(nèi)容為準(zhǔn)，如需增加或調(diào)整，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為年，自年月日起至年月日止。2.2服務(wù)期限屆滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽事宜需另行簽訂書面協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總計(jì)人民幣元（大寫：元整），費(fèi)用明細(xì)詳見本協(xié)議附件。3.2付款方式：乙方應(yīng)按季度支付服務(wù)費(fèi)用，每季度支付人民幣元；甲方應(yīng)在每季度結(jié)束后的個工作日內(nèi)向乙方開具符合國家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票；乙方應(yīng)在收到發(fā)票后的個工作日內(nèi)完成支付。3.3逾期付款違約金：若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按未付金額的‰向甲方支付違約金。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)、保質(zhì)、保量地向乙方提供服務(wù)；甲方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：乙方應(yīng)按本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；乙方應(yīng)配合甲方完成服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持；乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)不滿意的情況提出書面反饋意見。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證5.1甲方承諾其提供的服務(wù)將符合以下標(biāo)準(zhǔn)：響應(yīng)時(shí)間：在接到乙方通知后，甲方應(yīng)在小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案；解決問題率：甲方承諾在約定時(shí)間內(nèi)解決%以上的問題；服務(wù)質(zhì)量：甲方承諾其提供的服務(wù)將不低于行業(yè)平均水平。5.2若乙方對服務(wù)質(zhì)量不滿意，應(yīng)在收到服務(wù)后個工作日內(nèi)以書面形式通知甲方，甲方應(yīng)在收到通知后個工作日內(nèi)完成整改。第六條發(fā)票條款6.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的期限向乙方開具合法、合規(guī)的增值稅專用發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與服務(wù)實(shí)際發(fā)生的項(xiàng)目一致。6.2若甲方開具的發(fā)票存在錯誤或瑕疵，乙方有權(quán)要求甲方重新開具，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。6.3乙方在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)核對發(fā)票內(nèi)容，若對發(fā)票內(nèi)容有異議，應(yīng)在收到發(fā)票后的個工作日內(nèi)向甲方提出。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按本協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)賠償乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.2若乙方未能按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，除按本協(xié)議第3.3條支付違約金外，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方履行支付義務(wù)。7.3在本協(xié)議履行過程中，若因一方的過錯導(dǎo)致合同無法履行或給對方造成損失的，過錯方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)后方可生效。9.2在服務(wù)期限內(nèi)，若因一方的原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償守約方造成的損失。9.3本協(xié)議到期后，雙方未續(xù)簽合同的，本協(xié)議自動終止。第十條其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的任何條款若被認(rèn)定為無效，不影響其他條款的效力。10.3本協(xié)議一式份，雙方各執(zhí)份，自雙方簽字蓋章之日起生