供應鏈合作伙伴評估表：合作風險與績效評估工具一、適用場景與價值定位本工具適用于企業(yè)對供應鏈合作伙伴（含供應商、服務商、物流商等）的系統(tǒng)性評估，核心價值在于通過量化風險與績效指標，實現(xiàn)合作伙伴管理的科學化、動態(tài)化。具體場景包括：新合作伙伴準入：在建立合作前，通過評估篩選風險可控、績效潛力匹配的合作伙伴；現(xiàn)有合作伙伴定期復盤：按季度/年度對合作方進行考核，識別合作中的短板與風險點；合作異常專項評估：當出現(xiàn)交貨延遲、質(zhì)量、成本異常等問題時，快速定位原因并制定改進方案；戰(zhàn)略合作伙伴篩選：為長期合作、深度綁定（如聯(lián)合研發(fā)、產(chǎn)能共享）等戰(zhàn)略場景，提供決策依據(jù)。二、評估實施全流程指南（一）評估準備階段成立專項評估小組組建跨職能團隊，成員應涵蓋采購、質(zhì)量、物流、財務、業(yè)務等相關(guān)部門，保證評估視角全面。示例：評估小組可由采購經(jīng)理經(jīng)理擔任組長，質(zhì)量工程師工、物流主管主管、財務專員專員及業(yè)務部門代表主管共同參與，明確分工（如質(zhì)量模塊由工負責，財務數(shù)據(jù)由*專員匯總）。明確評估目標與范圍根據(jù)合作階段確定核心評估維度：新準入伙伴側(cè)重“風險預判”，現(xiàn)有伙伴側(cè)重“績效復盤+風險預警”。界定評估范圍：如“2023年度TOP50原材料供應商”“華東地區(qū)物流服務商合作績效”等。收集基礎(chǔ)資料與歷史數(shù)據(jù)整理合作方基礎(chǔ)信息（營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、組織架構(gòu)、產(chǎn)能規(guī)模等）；調(diào)取合作歷史數(shù)據(jù)（近6個月/12個月的交貨記錄、質(zhì)量報告、財務結(jié)算單、客訴記錄等）；準備外部數(shù)據(jù)（行業(yè)口碑、市場風險評級、政策合規(guī)信息等）。（二）數(shù)據(jù)收集與現(xiàn)場驗證發(fā)放評估問卷設(shè)計結(jié)構(gòu)化問卷，覆蓋“合作風險”與“績效表現(xiàn)”兩大模塊（詳見模板表格），由合作方填寫并蓋章確認。示例：風險問卷包含“戰(zhàn)略風險”（如“是否依賴單一客戶/市場”）、“運營風險”（如“產(chǎn)能冗余率”“應急響應機制”）等；績效問卷包含“交付準時率”“來料合格率”等量化指標。開展訪談與現(xiàn)場調(diào)研對合作方管理層（如銷售總監(jiān)總、生產(chǎn)經(jīng)理經(jīng)理）及一線執(zhí)行人員進行訪談，核實問卷信息的真實性；實地考察生產(chǎn)/倉儲現(xiàn)場（如生產(chǎn)線設(shè)備狀態(tài)、庫存管理流程、質(zhì)量控制點設(shè)置等），重點關(guān)注“風險控制措施落地情況”和“績效提升空間”。多渠道數(shù)據(jù)交叉驗證將問卷數(shù)據(jù)、訪談記錄與歷史數(shù)據(jù)（如ERP系統(tǒng)記錄、第三方檢測報告）比對，保證數(shù)據(jù)一致；必要時引入第三方機構(gòu)（如行業(yè)咨詢公司、檢測認證機構(gòu)）參與評估，提升客觀性。（三）指標計算與評分設(shè)定指標權(quán)重與評分標準根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略重點分配權(quán)重（如質(zhì)量型企業(yè)可提高“質(zhì)量指標”權(quán)重，成本敏感型企業(yè)可提高“成本指標”權(quán)重）；采用5分制評分標準（5分=優(yōu)秀，1分=不合格），明確各等級評分依據(jù)（如“交貨準時率≥98%得5分，95%-98%得4分”）。計算加權(quán)得分按公式“模塊得分=∑（指標得分×對應權(quán)重）”計算“合作風險模塊”和“合作績效模塊”得分；綜合得分=風險模塊得分×40%+績效模塊得分×60%（可根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整權(quán)重，如風險較高行業(yè)可提高風險模塊權(quán)重至50%）。（四）結(jié)果分析與評級評估報告匯總各模塊得分、關(guān)鍵優(yōu)勢項（如“成本控制能力突出”）、主要風險點（如“供應商依賴單一原材料，存在斷供風險”）；繪制“風險-績效”四象限圖，直觀展示合作方定位（如“高績效低風險”為戰(zhàn)略伙伴，“高風險低績效”需淘汰）。劃分評級等級示例評級標準：A級（優(yōu)秀）：綜合得分≥4.5分，風險模塊得分≥4分，績效模塊得分≥4.5分；B級（良好）：4.0≤綜合得分＜4.5分，無重大風險項；C級（合格）：3.0≤綜合得分＜4.0分，存在1-2項需改進風險；D級（不合格）：綜合得分＜3.0分，或存在重大風險（如質(zhì)量、法律糾紛）。（五）改進與跟蹤制定改進計劃針對C級及以下合作方，由評估小組牽頭，與合作方共同制定《改進計劃表》，明確改進目標、責任人、時間節(jié)點（如“2024年Q1前將交貨準時率從92%提升至95%，由供應商銷售經(jīng)理*總負責”）。跟蹤與復評對改進計劃執(zhí)行情況進行月度/季度跟蹤，關(guān)鍵指標（如質(zhì)量合格率）需實時監(jiān)控；改期滿后進行復評，達到B級及以上可恢復正常合作，未達標啟動淘汰流程。三、評估工具模板（含示例）（一）供應鏈合作伙伴基礎(chǔ)信息表基本信息內(nèi)容說明合作伙伴名稱X科技有限公司統(tǒng)一社會信用代碼合作類型□原材料供應商□物流服務商□服務商（其他：______）合作起始日期2023年1月主要合作內(nèi)容/產(chǎn)品電子元器件（芯片、電阻）年合作金額（萬元）500接口人及聯(lián)系方式姓名：*經(jīng)理，電話：138（虛擬，僅示例）資質(zhì)證書（是否齊全）□是□否（需補充：______）（二）合作風險評估表（總分100分，權(quán)重40%）評估維度評估指標權(quán)重評分標準（5分制）得分加權(quán)得分戰(zhàn)略風險行業(yè)地位與穩(wěn)定性10%行業(yè)Top10，無重大市場波動（5分）；行業(yè)Top20，波動較?。?分）；行業(yè)排名靠后，波動大（1分）40.4戰(zhàn)略契合度10%與我方長期戰(zhàn)略高度一致（5分）；部分一致（3分）；存在沖突（1分）30.3運營風險產(chǎn)能冗余率15%≥30%（5分）；15%-30%（3分）；＜15%（1分）20.3應急響應機制15%有完善的應急預案且演練≥2次/年（5分）；有預案但未演練（3分）；無預案（1分）30.45財務風險付款及時率10%100%（5分）；95%-100%（3分）；＜95%（1分）40.4資產(chǎn)負債率10%＜50%（5分）；50%-70%（3分）；＞70%（1分）50.5合規(guī)風險法律糾紛數(shù)量10%0起（5分）；1-2起（3分）；≥3起（1分）50.5環(huán)保/質(zhì)量認證合規(guī)性10%全部持有且有效（5分）；部分持有（3分）；無關(guān)鍵認證（1分）40.4風險模塊得分——100%————3.35（三）合作績效評估表（總分100分，權(quán)重60%）評估維度評估指標權(quán)重評分標準（5分制）得分加權(quán)得分交付績效訂單滿足率15%≥98%（5分）；95%-98%（3分）；＜95%（1分）30.45交貨準時率15%≥98%（5分）；95%-98%（3分）；＜95%（1分）20.3質(zhì)量績效來料批次合格率20%≥99.5%（5分）；99%-99.5%（3分）；＜99%（1分）40.8客訴處理及時率10%100%（5分）；95%-100%（3分）；＜95%（1分）50.5服務績效問題響應速度10%≤2小時（5分）；≤4小時（3分）；＞4小時（1分）30.3溝通順暢度5%無障礙溝通（5分）；基本順暢（3分）；存在溝通壁壘（1分）40.2成本績效價格競爭力10%低于市場均價5%（5分）；與市場均價持平（3分）；高于市場均價5%（1分）30.3成本控制能力5%持續(xù)優(yōu)化成本（5分）；成本穩(wěn)定（3分）；成本上升（1分）30.15績效模塊得分——100%————3.0（四）綜合評估結(jié)果表合作伙伴名稱X科技有限公司風險模塊加權(quán)得分3.35績效模塊加權(quán)得分3.0綜合得分3.35×40%+3.0×60%=3.14評級結(jié)果□A級□B級□C級□D級（勾選C級）關(guān)鍵優(yōu)勢成本控制能力較強，無法律糾紛，認證齊全主要風險與改進建議1.產(chǎn)能冗余率低（僅10%），存在斷供風險，建議2024年Q2前擴充產(chǎn)能；2.交貨準時率僅92%，建議優(yōu)化排產(chǎn)計劃，增加備用物流渠道后續(xù)措施□維持合作□制定改進計劃□降低合作份額□終止合作（勾選“制定改進計劃”）四、關(guān)鍵風險點與實施建議（一）避免評估主觀性評分需基于客觀數(shù)據(jù)（如系統(tǒng)記錄、檢測報告），減少“印象分”；若需定性評價，需由評估小組集體討論確定，避免個人偏見。（二）動態(tài)調(diào)整評估指標每年復盤評估指標的適用性，結(jié)合行業(yè)變化（如新能源供應鏈對“碳足跡”的要求提升）、企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整（如從“成本優(yōu)先”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量優(yōu)先”）更新指標庫。（三）強化結(jié)果應用閉環(huán)評估結(jié)果需與采購策略（如訂單分