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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
高端酒店收銀員職位聘用與管理服務(wù)合同甲方(聘用方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(服務(wù)方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、職位描述1.職位名稱與職責(zé)職位名稱:高端酒店收銀員職責(zé):負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)收銀工作,包括但不限于接待客人、處理入住退房手續(xù)、結(jié)算賬單、保管現(xiàn)金和貴重物品等。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照甲方提供的培訓(xùn)要求,提供高質(zhì)量的服務(wù),確??腿藵M意度。乙方保證在服務(wù)過程中,遵守酒店規(guī)章制度,維護(hù)酒店形象。乙方保證在服務(wù)期內(nèi),無重大服務(wù)事故發(fā)生。二、服務(wù)期限與薪資1.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。甲方有權(quán)根據(jù)工作需要,與乙方協(xié)商延長(zhǎng)或縮短服務(wù)期限。2.薪資待遇乙方的基本月薪為______元,根據(jù)工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),甲方將提供相應(yīng)的獎(jiǎng)金和提成。乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、年假等福利待遇。三、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)甲方將為乙方提供必要的崗前培訓(xùn),包括但不限于酒店規(guī)章制度、服務(wù)流程、禮儀規(guī)范等。乙方應(yīng)積極參加培訓(xùn),并按甲方要求完成培訓(xùn)任務(wù)。2.考核甲方將定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括但不限于工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等。乙方應(yīng)積極配合考核,并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行自我提升。四、違約責(zé)任與合同解除1.違約責(zé)任任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。乙方如有嚴(yán)重違紀(jì)或重大服務(wù)事故,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.合同解除本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時(shí),本合同自動(dòng)終止。任何一方在合同期內(nèi)單方面解除合同,應(yīng)提前______個(gè)月書面通知對(duì)方,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求,有權(quán)提出改進(jìn)意見。有權(quán)根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整乙方的工作內(nèi)容,但應(yīng)確保乙方權(quán)益不受侵害。義務(wù):為乙方提供必要的工作條件和環(huán)境,確保乙方能夠正常履行職責(zé)。按照合同約定支付乙方薪資和福利,并按時(shí)足額發(fā)放。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持,以提升工作能力。有權(quán)要求甲方保障其合法權(quán)益,包括但不限于勞動(dòng)權(quán)益、職業(yè)發(fā)展等。義務(wù):遵守酒店規(guī)章制度,服從管理,按時(shí)完成工作任務(wù)。六、服務(wù)評(píng)估與改進(jìn)1.評(píng)估方式甲方將定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容包括但不限于服務(wù)態(tài)度、工作效率、客人滿意度等。乙方應(yīng)積極配合評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行自我改進(jìn)。2.改進(jìn)措施如評(píng)估結(jié)果顯示乙方服務(wù)存在不足,甲方將提供改進(jìn)措施,乙方應(yīng)按照要求進(jìn)行改進(jìn)。乙方應(yīng)積極參與改進(jìn)措施的實(shí)施,并確保改進(jìn)效果。七、薪資調(diào)整與福利1.薪資調(diào)整根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)狀況和乙方工作表現(xiàn),甲方有權(quán)對(duì)乙方的薪資進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。調(diào)整方案將提前通知乙方,并經(jīng)乙方同意后實(shí)施。2.福利待遇乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、年假、病假等假期,以及相應(yīng)的福利待遇。甲方將根據(jù)實(shí)際情況,為乙方提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)。八、合同解除與終止1.合同解除任何一方在合同期內(nèi)單方面解除合同,應(yīng)提前______個(gè)月書面通知對(duì)方,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方如有嚴(yán)重違紀(jì)或重大服務(wù)事故,甲方有權(quán)立即解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.合同終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致終止時(shí),本合同自動(dòng)終止。任何一方在合同期內(nèi)單方面終止合同,應(yīng)提前______個(gè)月書面通知對(duì)方,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)或服務(wù)質(zhì)量問題,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時(shí)長(zhǎng)),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方個(gè)人信息、服務(wù)流程以及其他機(jī)密信息(包括但不限于薪資待遇、工作安排等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時(shí)長(zhǎng))止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至乙方完成工作并解除勞動(dòng)合同之日止。甲方代表(簽字)
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