跨境電商服務(wù)合同一、合同主體（一）合同雙方甲方（委托方）：____________________（企業(yè)名稱）法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________________地址：____________________________________聯(lián)系方式：______________________________乙方（服務(wù)方）：____________________（企業(yè)名稱）法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________________地址：____________________________________聯(lián)系方式：______________________________（二）合作背景甲方為拓展海外市場，委托乙方提供跨境電商平臺運(yùn)營、商品推廣、訂單處理、物流協(xié)調(diào)及客戶服務(wù)等全鏈條服務(wù)。雙方基于平等互利原則訂立本協(xié)議。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍（一）核心服務(wù)乙方負(fù)責(zé)目標(biāo)國家/地區(qū)主流電商平臺（包括但不限于____________________平臺）的店鋪搭建、商品上架、多語言描述優(yōu)化、頁面視覺設(shè)計(jì)及系統(tǒng)維護(hù)。乙方提供目標(biāo)市場定制化營銷方案，涵蓋社交媒體推廣、搜索引擎廣告、促銷活動(dòng)策劃及數(shù)據(jù)分析反饋。乙方承擔(dān)訂單處理、支付對接（支持____________________等跨境支付工具）、出口報(bào)關(guān)協(xié)調(diào)及物流跟蹤服務(wù)。乙方設(shè)立多語種客服團(tuán)隊(duì)（覆蓋____________________語種），處理售前咨詢、售后糾紛及客戶滿意度管理。（二）協(xié)作方式甲方需向乙方提供商品資質(zhì)文件、安全認(rèn)證及符合目標(biāo)國法規(guī)的商品標(biāo)簽?zāi)０?。乙方需每自然月向甲方提供運(yùn)營數(shù)據(jù)分析報(bào)告（涵蓋流量轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購率、廣告ROI等核心指標(biāo)）。三、費(fèi)用與結(jié)算（一）計(jì)費(fèi)模式基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：甲方按自然年度向乙方支付固定服務(wù)費(fèi)__________（幣種），于合同生效后十五個(gè)工作日內(nèi)支付首年費(fèi)用。銷售傭金：乙方按甲方在委托平臺實(shí)際成交金額（扣除平臺傭金及稅費(fèi)）的__________%計(jì)提傭金，于次月十日前完成對賬并結(jié)算。營銷推廣費(fèi)：乙方依據(jù)甲方書面確認(rèn)的推廣預(yù)算執(zhí)行，實(shí)際支出憑發(fā)票實(shí)報(bào)實(shí)銷。（二）結(jié)算流程乙方每月五日前向甲方提供加蓋公章的結(jié)算清單。甲方需在收到清單后七個(gè)工作日內(nèi)完成審核并支付款項(xiàng)至乙方指定賬戶：開戶名：____________________開戶行：____________________賬號：____________________四、知識產(chǎn)權(quán)與數(shù)據(jù)保密（一）知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方商品商標(biāo)、專利、著作權(quán)等權(quán)利歸屬甲方所有。乙方為甲方設(shè)計(jì)的店鋪頁面、廣告素材等原創(chuàng)內(nèi)容，知識產(chǎn)權(quán)自交付日起歸屬甲方。乙方可出于案例宣傳目的使用店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)（需隱去敏感商業(yè)信息）。（二）保密義務(wù)雙方應(yīng)對交易數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)文檔等保密信息承擔(dān)永久保密責(zé)任，法律法規(guī)或監(jiān)管要求除外。禁止任何一方未經(jīng)允許向第三方提供合作方經(jīng)營數(shù)據(jù)，違者需承擔(dān)合同總金額兩倍的違約責(zé)任。五、法律責(zé)任與爭議解決（一）違約責(zé)任甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)超過十五日，每逾期一日按應(yīng)付款項(xiàng)萬分之一支付違約金。乙方因重大過失導(dǎo)致店鋪被封停超過七日，需賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失（以平臺官方索賠憑證為準(zhǔn)）。（二）爭議解決因履行本合同產(chǎn)生爭議的，雙方應(yīng)先行協(xié)商；協(xié)商未果則提交____________________（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）按其規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局結(jié)果。六、合同生效與終止（一）生效條件本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署并加蓋公章后生效，有效期________年，自___年_月__日起算。（二）終止情形合同期滿前三十日未書面提出續(xù)約則自動(dòng)終止。任何一方嚴(yán)重違約且三十日內(nèi)未補(bǔ)救，守約方可書面通知解除合同。因不可抗力（包括戰(zhàn)爭、疫情、目標(biāo)國貿(mào)易政策突變）導(dǎo)致服務(wù)中斷超過六十日，雙方均可終止合同。（三）終止后義務(wù)乙方應(yīng)在合同終止后四十五日內(nèi)移交全部運(yùn)營數(shù)據(jù)并刪除備份。甲方應(yīng)結(jié)清乙方已產(chǎn)生但未支付的合法費(fèi)用。七、法律適用與合規(guī)本合同適用中華人民共和國法律。乙方承諾其服務(wù)符合目標(biāo)國消費(fèi)者保護(hù)法、產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)隱私法規(guī)（如歐盟GDPR）?？缇硵?shù)據(jù)傳輸需雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。八、簽署頁甲方（蓋章）：____________________授權(quán)代表簽字：_____________