護(hù)理管理學(xué)題庫及答案計(jì)劃

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.護(hù)理管理的核心是（）A.人B.財(cái)C.物D.信息2.下列哪項(xiàng)不屬于管理的基本職能（）A.計(jì)劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制3.護(hù)理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是（）A.滿足患者需要B.有效利用資源C.降低人力成本D.合理組合人力4.控制的關(guān)鍵是（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量成效C.糾正偏差D.前饋控制5.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化6.護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵是（）A.制定計(jì)劃B.組織領(lǐng)導(dǎo)C.確立標(biāo)準(zhǔn)D.督促檢查7.授權(quán)最根本的原則是（）A.視能授權(quán)B.合理合法C.監(jiān)督控制D.權(quán)責(zé)對等8.下列屬于時(shí)間管理策略的是（）A.學(xué)會拒絕B.保持環(huán)境整潔C.多休息D.延長工作時(shí)間9.目標(biāo)管理的第一個(gè)階段是（）A.組織實(shí)施B.檢查評價(jià)C.制定目標(biāo)體系D.反饋10.護(hù)理人員績效評價(jià)的信度是指（）A.評價(jià)結(jié)果的真實(shí)性B.評價(jià)結(jié)果的可靠性C.評價(jià)結(jié)果的有效性D.評價(jià)結(jié)果的客觀性答案：1.A2.C3.A4.C5.C6.C7.A8.A9.C10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的二重性包括（）A.自然屬性B.社會屬性C.科學(xué)性D.藝術(shù)性E.普遍性2.護(hù)理人力資源管理的內(nèi)容包括（）A.人員規(guī)劃B.人員招聘C.人員培訓(xùn)D.績效考核E.薪酬管理3.下列屬于組織文化的功能的有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.輻射功能4.控制的類型包括（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.全面控制E.局部控制5.有效溝通的原則包括（）A.準(zhǔn)確性原則B.完整性原則C.及時(shí)性原則D.非正式組織策略運(yùn)用原則E.反饋性原則6.護(hù)理質(zhì)量管理的基本原則有（）A.以患者為中心原則B.預(yù)防為主原則C.全員參與原則D.持續(xù)改進(jìn)原則E.數(shù)據(jù)化原則7.領(lǐng)導(dǎo)的作用包括（）A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵(lì)作用D.監(jiān)督作用E.決策作用8.時(shí)間管理的方法有（）A.ABC時(shí)間管理法B.四象限時(shí)間管理法C.記錄統(tǒng)計(jì)法D.擬定時(shí)間進(jìn)度表E.區(qū)域管理法9.目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括（）A.以目標(biāo)為中心B.重視成果評價(jià)C.強(qiáng)調(diào)自我控制D.全員參與E.組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合10.護(hù)理人員培訓(xùn)的形式有（）A.脫產(chǎn)培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)C.崗前培訓(xùn)D.專題講座E.遠(yuǎn)程教育答案：1.AB2.ABCDE3.ABCDE4.ABC5.ABCD6.ABCDE7.ABC8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.護(hù)理部主任是基層護(hù)理管理者。（）3.護(hù)理人員培訓(xùn)的主要目的是提高個(gè)人的專業(yè)技能。（）4.組織變革的阻力主要來自于組織內(nèi)部。（）5.激勵(lì)的起點(diǎn)是滿足人的未滿足的需要。（）6.控制的標(biāo)準(zhǔn)必須是定量的。（）7.溝通是人與人之間思想、感情、觀念的傳遞過程。（）8.直線組織結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模較大、業(yè)務(wù)復(fù)雜的組織。（）9.護(hù)理質(zhì)量管理就是對護(hù)理工作質(zhì)量的管理。（）10.團(tuán)隊(duì)的凝聚力越強(qiáng)，工作效率就越高。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的基本職能。答案：管理基本職能包括計(jì)劃，確定目標(biāo)及行動方案；組織，設(shè)計(jì)合理結(jié)構(gòu)并分配資源；領(lǐng)導(dǎo)，激勵(lì)和引導(dǎo)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；控制，監(jiān)督、衡量績效并糾正偏差。2.簡述護(hù)理人員排班的原則。答案：遵循滿足患者需要原則，保障護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)；合理結(jié)構(gòu)原則，新老搭配等；公平原則，機(jī)會均等；效率原則，提高人力利用；按職上崗原則，依能力安排崗位。3.簡述控制的基本過程。答案：控制基本過程分三步。首先確立標(biāo)準(zhǔn)，明確預(yù)期目標(biāo)；其次衡量成效，收集信息對比實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)；最后糾正偏差，分析原因采取措施，保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。4.簡述護(hù)理質(zhì)量管理的方法。答案：常用方法有PDCA循環(huán)，即計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理不斷循環(huán)提高質(zhì)量；還有品管圈，通過團(tuán)隊(duì)活動解決問題；六西格瑪管理，減少缺陷提高質(zhì)量。討論題（每題5分，共4題）1.如何提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力？答案：營造良好團(tuán)隊(duì)氛圍，促進(jìn)成員間溝通協(xié)作；明確共同目標(biāo)，使成員有努力方向；領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心成員，公平對待；組織團(tuán)隊(duì)活動，增強(qiáng)情感聯(lián)系；合理分配任務(wù)與獎(jiǎng)懲，激發(fā)積極性。2.討論護(hù)理管理者在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的作用。答案：護(hù)理管理者需迅速組織調(diào)配人力物力，確保救治資源充足；制定應(yīng)急護(hù)理方案，規(guī)范流程；協(xié)調(diào)各方關(guān)系，保障信息暢通；對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)、心理支持，提升應(yīng)對能力。3.分析在護(hù)理管理中如何有效應(yīng)用激勵(lì)理論。答案：根據(jù)馬斯洛需求層次理論，滿足護(hù)理人員不同層次需求；運(yùn)用雙因素理論，改善工作環(huán)境等保健因素，提供發(fā)展機(jī)會等激勵(lì)因素