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中科醫(yī)療2023ESG績(jī)效報(bào)告:醫(yī)療設(shè)備企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展改進(jìn)一、ESG治理安排
1.ESG治理架構(gòu)
【中科醫(yī)療】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)管理,構(gòu)建了覆蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級(jí)ESG治理架構(gòu),確保ESG工作高效推進(jìn)。
2.董事會(huì)及高管在ESG中扮演的角色
董事會(huì)作為ESG治理的最高決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策,并持續(xù)監(jiān)督ESG績(jī)效表現(xiàn)。董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理引領(lǐng)ESG理念的融入與發(fā)展,強(qiáng)調(diào)ESG不是選擇題而是必答題。
3.決策流程
ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集,經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案,提交董事會(huì)審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.利益相關(guān)方識(shí)別與溝通機(jī)制
基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求,全面梳理公司運(yùn)營(yíng)全鏈條中的各類(lèi)主體,明確其受公司決策和活動(dòng)影響的程度與范圍。構(gòu)建多元化的溝通渠道和方式,以滿足不同利益相關(guān)方的需求。
5.已建立的ESG管理體系
參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn),在組織治理、信息披露、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)、績(jī)效評(píng)估、合規(guī)管理、社會(huì)責(zé)任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機(jī)制。
6.專門(mén)委員會(huì)與定期評(píng)審機(jī)制
公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計(jì)、提名、薪酬與考核等專門(mén)委員會(huì),為董事會(huì)提供專業(yè)支持。建立定期的ESG績(jī)效評(píng)估和報(bào)告機(jī)制,每季度對(duì)ESG關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析。
7.目標(biāo)設(shè)定方式
基于對(duì)公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研,以及對(duì)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理,制定了一系列具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時(shí)限(SMART)的目標(biāo)。
二、環(huán)境管理與氣候行動(dòng)
1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)
【中科醫(yī)療】2023年運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用的能源主要包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣、燃油等。具體數(shù)據(jù)如下:
生產(chǎn)用電:8,543.20兆瓦時(shí)
辦公用電:1,234.50兆瓦時(shí)
天然氣用量:180,000.00立方米
燃油用量:20,000.00升
2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強(qiáng)度
范圍一溫室氣體排放量:2023年為4,200.00噸二氧化碳當(dāng)量
范圍二溫室氣體排放量:2023年為0.01噸二氧化碳當(dāng)量/萬(wàn)元
范圍三溫室氣體排放量:2023年為500.00噸二氧化碳當(dāng)量
溫室氣體排放總量:2023年為5,200.00噸二氧化碳當(dāng)量
溫室氣體排放強(qiáng)度:2023年為3,000.00噸二氧化碳當(dāng)量/萬(wàn)元
3.已實(shí)施的節(jié)能減排舉措
屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目:【中科醫(yī)療】在部分生產(chǎn)設(shè)施上安裝了屋頂光伏電站,2023年發(fā)電量達(dá)到100,000千瓦時(shí),有效降低了電力消耗。
設(shè)備升級(jí)與更換:逐步更換高能耗設(shè)備,推廣使用節(jié)能型設(shè)備,降低能源消耗。
ISO50001認(rèn)證:【中科醫(yī)療】已通過(guò)ISO50001能源管理體系認(rèn)證,持續(xù)優(yōu)化能源管理,提高能源使用效率。
4.未來(lái)碳中和目標(biāo)及路徑
【中科醫(yī)療】致力于實(shí)現(xiàn)2025年碳中和目標(biāo),具體路徑如下:
提高能源效率:通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和管理優(yōu)化,提高能源使用效率。
發(fā)展清潔能源:逐步增加清潔能源在能源結(jié)構(gòu)中的比例。
購(gòu)買(mǎi)碳信用:通過(guò)購(gòu)買(mǎi)碳信用額度,抵消無(wú)法立即減少的碳排放。
推動(dòng)碳捕捉與封存技術(shù):研究并應(yīng)用碳捕捉與封存技術(shù),減少碳排放。
加強(qiáng)國(guó)際合作:與國(guó)際合作伙伴共同推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。
三、廢棄物與資源循環(huán)
1.危險(xiǎn)廢棄物和一般廢棄物的分類(lèi)、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率
廢棄物分類(lèi)與管理:【中科醫(yī)療】建立了完善的廢棄物分類(lèi)管理體系,醫(yī)療廢物分為感染性、化學(xué)性、藥物性等類(lèi)別,一般固體廢棄物(生活垃圾)進(jìn)行干濕分離。2023年,醫(yī)療廢物產(chǎn)生量為45噸,一般固體廢棄物產(chǎn)生量為30噸,均交由有資質(zhì)的第三方公司進(jìn)行合規(guī)處置。
合規(guī)處置率:醫(yī)療廢物和一般固體廢棄物的合規(guī)處置率均達(dá)到100%。
2.可回收物的回收率及再利用路徑
可回收物管理:2023年,【中科醫(yī)療】回收可回收物總量為20噸,主要包括紙張、塑料、金屬等。
再利用路徑:回收的可回收物經(jīng)過(guò)專業(yè)處理后,部分用于再生紙生產(chǎn),部分用于塑料制品加工。
3.水資源消耗與循環(huán)利用率
水資源消耗:2023年,【中科醫(yī)療】總耗水量為15,000立方米。
水資源循環(huán)利用:通過(guò)安裝節(jié)水設(shè)備和優(yōu)化用水流程,水資源循環(huán)利用率達(dá)到80%。
4.原材料利用效率(損耗率、關(guān)鍵原料消耗量)
原材料管理:【中科醫(yī)療】通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程和加強(qiáng)庫(kù)存管理,降低原材料損耗。
損耗率:原材料損耗率較上一年度降低了5%。
關(guān)鍵原料消耗量:關(guān)鍵原料消耗量較上一年度降低了10%,通過(guò)提高原料利用率,減少了資源浪費(fèi)。
四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)
1.已獲得的質(zhì)量與安全類(lèi)認(rèn)證
【中科醫(yī)療】2023年獲得以下質(zhì)量與安全類(lèi)認(rèn)證:
ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認(rèn)證
ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認(rèn)證
CEMark認(rèn)證
FDA510(k)認(rèn)證
2.產(chǎn)品全生命周期管理措施
質(zhì)量管理體系:建立以副總裁為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu),下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。
質(zhì)量手冊(cè)與程序文件:制定包括《質(zhì)量手冊(cè)》在內(nèi)的49項(xiàng)程序文件,覆蓋質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控、試劑耗材管理、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制等方面。
標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP):推行SOP,指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程,并完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。
風(fēng)險(xiǎn)管理:通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣(RAM)和風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先指數(shù)(RPN)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分級(jí)管理,制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案。
冷鏈運(yùn)輸質(zhì)量管理:建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系,確保樣本運(yùn)輸過(guò)程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。
檢驗(yàn)過(guò)程質(zhì)量管理:對(duì)可能影響檢測(cè)結(jié)果的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控,確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量管理:通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范檢驗(yàn)結(jié)果審核流程、危急值報(bào)告管理、標(biāo)本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和可靠性。
3.客戶/患者安全監(jiān)測(cè)與投訴處理流程
客戶投訴管理:制定《投訴處理程序》,明確規(guī)定處理流程與責(zé)任分工,確保每一項(xiàng)投訴都能得到及時(shí)響應(yīng)與妥善解決。
投訴處理流程:客服部門(mén)收到投訴后,立即了解并記錄客戶信息、投訴時(shí)間、事宜及涉事部門(mén),制定整改方案,聯(lián)系客戶進(jìn)行回訪,確認(rèn)處理進(jìn)展并及時(shí)反饋解決情況。
客戶滿意度調(diào)查:通過(guò)電話回訪、問(wèn)卷調(diào)查及實(shí)地走訪等方式,全面評(píng)估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。
4.相關(guān)績(jī)效指標(biāo)
不良事件率:2023年不良事件率低于行業(yè)平均水平。
客戶滿意度:2023年客戶滿意度為98%。
五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入
1.研發(fā)投入總額及占比
研發(fā)投入金額:2023年研發(fā)投入總額為6,200萬(wàn)元,較上一年度增長(zhǎng)27.5%。
研發(fā)投入金額占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比例:2023年為4.2%,較上一年度提升0.27個(gè)百分點(diǎn)。
2.專利申請(qǐng)與授權(quán)數(shù)量
累計(jì)專利申請(qǐng)數(shù)量:截至2023年底,累計(jì)專利申請(qǐng)數(shù)量為200項(xiàng)。
累計(jì)專利授權(quán)數(shù)量:截至2023年底,累計(jì)專利授權(quán)數(shù)量為160項(xiàng)。
報(bào)告期內(nèi)專利申請(qǐng)數(shù)量:2023年專利申請(qǐng)數(shù)量為20項(xiàng)。
報(bào)告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量:2023年專利授權(quán)數(shù)量為18項(xiàng)。
3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例
與XX大學(xué)合作:共同開(kāi)展“精準(zhǔn)醫(yī)療診斷技術(shù)”項(xiàng)目,通過(guò)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化。
與XX醫(yī)院合作:建立“臨床研究合作基地”,共同開(kāi)展新技術(shù)的臨床應(yīng)用研究。
4.AI或前沿檢測(cè)技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例
AI在病理診斷中的應(yīng)用:開(kāi)發(fā)基于深度學(xué)習(xí)的病理圖像分析軟件,提高病理診斷的準(zhǔn)確性和效率。
前沿檢測(cè)技術(shù)在腫瘤篩查中的應(yīng)用:應(yīng)用單細(xì)胞測(cè)序技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)腫瘤細(xì)胞的早期檢測(cè)和精準(zhǔn)診斷。
六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展
1.招聘渠道與多元化指標(biāo)
招聘渠道:【中科醫(yī)療】通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會(huì)等多種渠道進(jìn)行招聘。
多元化指標(biāo):
性別分布:女性員工占比60%,男性員工占比40%。
地域分布:中國(guó)內(nèi)地員工占比100%。
年齡分布:30歲以下員工占比45%,30歲至50歲員工占比55%,50歲以上員工占比0%。
2.職業(yè)健康安全管理
培訓(xùn):【中科醫(yī)療】2023年開(kāi)展安全培訓(xùn)60次,參與人次1,391人次。
工傷率:【中科醫(yī)療】2023年工傷率為0.5次/百萬(wàn)工時(shí)。
3.培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)、覆蓋率及關(guān)鍵課程
培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng):【中科醫(yī)療】2023年員工平均培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為8小時(shí)。
培訓(xùn)覆蓋率:【中科醫(yī)療】2023年員工培訓(xùn)覆蓋率為80%。
關(guān)鍵課程:合規(guī)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)。
4.激勵(lì)與晉升機(jī)制
激勵(lì)機(jī)制:【中科醫(yī)療】通過(guò)績(jī)效管理、薪酬、獎(jiǎng)金、晉升等激勵(lì)員工。
晉升機(jī)制:【中科醫(yī)療】建立了從專員到總裁的標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系。
5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)
員工滿意度:【中科醫(yī)療】2023年員工滿意度調(diào)查平均得分為95%。
員工留存率:【中科醫(yī)療】2023年員工留存率為90%。
七、風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理
1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率
制度建設(shè):【中科醫(yī)療】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機(jī)制,要求員工、重點(diǎn)崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。
培訓(xùn)覆蓋率:【中科醫(yī)療】2023年反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)覆蓋率為100%。
2.已通過(guò)的合規(guī)類(lèi)認(rèn)證
ISO19600:獲得ISO19600反腐敗管理體系認(rèn)證。
ISO37001:獲得ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證。
ISO27001:獲得ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。
其他認(rèn)證:包括ISO15189、ISO9001、CMA、NGSP等。
3.內(nèi)部審計(jì)與第三方審核機(jī)制
內(nèi)部審計(jì)機(jī)制:【中科醫(yī)療】設(shè)有審計(jì)委員會(huì)和審計(jì)部,負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和內(nèi)部審計(jì)工作。
第三方審核機(jī)制:【中科醫(yī)療】每年聘請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)安全等審核。
4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措
治理架構(gòu):【中科醫(yī)療】設(shè)有網(wǎng)絡(luò)安全委員會(huì)和信息安全工作小組,負(fù)責(zé)信息安全與隱私保護(hù)管理工作。
技術(shù)與管理措施:【中科醫(yī)療】采用數(shù)據(jù)加密、脫敏技術(shù)、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全。
5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況
事件:【中科醫(yī)療】2023年發(fā)生一起商業(yè)道德違規(guī)事件,已進(jìn)行整改。
整改情況:【中科醫(yī)療】已向監(jiān)管部門(mén)提交整改報(bào)告,并采取相應(yīng)措施防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。
八、供應(yīng)鏈與綠色采購(gòu)
1.綠色采購(gòu)政策與實(shí)施范圍
【中科醫(yī)療】在供應(yīng)鏈管理中積極踐行綠色采購(gòu)理念,涵蓋對(duì)供應(yīng)商的環(huán)境、社會(huì)和治理(ESG)表現(xiàn)的評(píng)估,確保采購(gòu)的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。優(yōu)先采購(gòu)具有環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備,鼓勵(lì)供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐。
2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機(jī)制
【中科醫(yī)療】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機(jī)制,評(píng)估供應(yīng)商的環(huán)境管理體系、社會(huì)責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu),確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。
3.綠色原材料或設(shè)備采購(gòu)案例
設(shè)備采購(gòu):【中科醫(yī)療】實(shí)驗(yàn)室建成120kW屋頂光伏電站,采用光伏發(fā)電,優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。
原材料采購(gòu):【中科醫(yī)療】積極尋找和采購(gòu)環(huán)保型原材料,鼓勵(lì)供應(yīng)商提供綠色包裝方案。
4.與供應(yīng)商協(xié)同開(kāi)展的節(jié)能減排或環(huán)保項(xiàng)目
【中科醫(yī)療】與供應(yīng)商共同開(kāi)展節(jié)能減排項(xiàng)目,如推動(dòng)節(jié)能設(shè)備的更換和使用,優(yōu)化物流運(yùn)輸路線,倡導(dǎo)綠色辦公,降低運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的能源消耗。同時(shí),開(kāi)展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動(dòng),提升供應(yīng)商的環(huán)保意識(shí)和管理水平。
九、社會(huì)責(zé)任與公益貢獻(xiàn)
1.公益捐贈(zèng)金額及主要項(xiàng)目
公益捐贈(zèng)金額:2023年慈善捐贈(zèng)金額為200萬(wàn)元,鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬(wàn)元。
主要項(xiàng)目:
設(shè)立xx慈善基金會(huì)【中科醫(yī)療】專項(xiàng)基金,捐贈(zèng)人民幣100萬(wàn)元。
向xx關(guān)工委愛(ài)心育苗基金捐贈(zèng)人民幣30萬(wàn)元。
向xx民政局捐贈(zèng)30名孤獨(dú)癥兒童的健康檢測(cè)服務(wù),價(jià)值8萬(wàn)余元。
為xx高校捐贈(zèng)10個(gè)精準(zhǔn)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,資助1萬(wàn)管PCR試劑,投入金額約4,000萬(wàn)元。
向xx人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺(tái)捐贈(zèng)價(jià)值70萬(wàn)元的醫(yī)療設(shè)備。
2.健康科普或義診活動(dòng)案例與覆蓋人次
案例:
協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展社區(qū)健康篩查,為65歲以上人群提供免費(fèi)體檢服務(wù)。
走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展健康知識(shí)科普活動(dòng),免費(fèi)為居民進(jìn)行血糖測(cè)試。
聯(lián)合x(chóng)x5家社區(qū)衛(wèi)生中心,前往xx開(kāi)展科普義診活動(dòng)。
覆蓋人次:2023年,公司健康科普和義診活動(dòng)覆蓋人次達(dá)到5,000人次。
3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群
投入:2023年鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬(wàn)元。
受益人群:
在xx地區(qū),【中科醫(yī)療】已捐贈(zèng)33個(gè)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所,并定期開(kāi)展科普義診活動(dòng),受益人群涵蓋當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)村莊的居民。
2023年捐資50萬(wàn)元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平,受益人群為綠春縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>
通過(guò)xx平臺(tái),向xx地區(qū)認(rèn)購(gòu)價(jià)值5萬(wàn)元的綠色農(nóng)產(chǎn)品,惠及數(shù)百農(nóng)戶。
4.員工志愿者活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)及參與率
活動(dòng)時(shí)長(zhǎng):2023年開(kāi)展志愿者活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)為2,000小時(shí)。
參與率:截至報(bào)告期末,【中科醫(yī)療】已有300名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊(cè),員工參與志愿服務(wù)的人次為2,400人次。
對(duì)標(biāo)
1.
十、數(shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告編制依據(jù)(GRI標(biāo)準(zhǔn)、SASB、SDGs等)
本報(bào)告依據(jù)全球報(bào)告倡議組織(GRI)的《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)》(GRIStandards),并結(jié)合SASB(社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì))的行業(yè)基準(zhǔn)和聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)(SDGs)編制。
報(bào)告中披露的信息與GRI標(biāo)準(zhǔn)中的多個(gè)披露項(xiàng)相對(duì)應(yīng),包括經(jīng)濟(jì)績(jī)效、環(huán)境績(jī)效、社會(huì)績(jī)效和治理績(jī)效等方面。
2.關(guān)鍵披露指標(biāo)匯總表與量化數(shù)據(jù)
環(huán)境維度:
環(huán)保投入金額:2023年為138.39萬(wàn)元。
可再生能源用量:2023年使用96兆瓦時(shí)。
廢棄物處理:2023年無(wú)害廢棄物總量
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