產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)委托管理合同第一章合同訂立1.1合同編號(hào)_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同主體1.3.1甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________1.3.2乙方（受托方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________1.4合同背景甲方因自身物業(yè)管理需求，決定將產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的物業(yè)委托給乙方進(jìn)行管理，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。第二章物業(yè)概況2.1物業(yè)范圍乙方接受甲方委托管理的物業(yè)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的所有建筑物、構(gòu)筑物；2.1.2公共設(shè)施，如道路、綠化、停車場(chǎng)等；2.1.3供水、供電、供氣等基礎(chǔ)設(shè)施；2.1.4乙方認(rèn)為應(yīng)由甲方承擔(dān)的其他物業(yè)管理事項(xiàng)。2.2物業(yè)面積甲方物業(yè)總面積為_______平方米，其中建筑物面積為_______平方米，構(gòu)筑物面積為_______平方米。第三章物業(yè)管理內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方要求，提供以下物業(yè)管理服務(wù)：3.1.1保安服務(wù)：24小時(shí)巡邏，保證園區(qū)安全；3.1.2清潔服務(wù)：每日清潔公共區(qū)域，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生；3.1.3維修服務(wù)：及時(shí)維修公共設(shè)施和設(shè)備，保證正常使用；3.1.4消防服務(wù)：定期檢查消防設(shè)施，保證消防通道暢通；3.1.5其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求提供其他物業(yè)管理服務(wù)。3.2物業(yè)費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)，合理制定物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算；3.2.2物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、公共區(qū)域清潔費(fèi)等；3.2.3物業(yè)管理費(fèi)用由甲方按照約定的時(shí)間和方式支付給乙方。第四章物業(yè)管理責(zé)任4.1乙方責(zé)任4.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方要求，履行物業(yè)管理職責(zé)；4.1.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率；4.1.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，及時(shí)解決物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題。4.2甲方責(zé)任4.2.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)管理費(fèi)用；4.2.2甲方應(yīng)提供乙方履行物業(yè)管理職責(zé)所需的必要條件，如辦公場(chǎng)所、設(shè)備等；4.2.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決物業(yè)管理中的困難和問題。第五章合同期限與終止5.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。5.2合同終止5.2.1合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)期；5.2.2在合同期限內(nèi)，如甲方或乙方單方提出終止合同，應(yīng)提前_______個(gè)月書面通知對(duì)方，并說明理由；5.2.3合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理范圍內(nèi)的所有設(shè)施、設(shè)備等完好無損地移交給甲方。第六章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化6.1保安服務(wù)細(xì)化6.1.1保安人員配置：乙方應(yīng)配備______名保安人員，其中______名夜間值班；6.1.2保安巡邏：保安人員應(yīng)進(jìn)行定時(shí)巡邏，保證園區(qū)安全，巡邏記錄需每日上報(bào)；6.1.3事件處理：發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，保安人員應(yīng)立即采取必要措施，并通知甲方及相關(guān)部門。6.2清潔服務(wù)細(xì)化6.2.1清潔區(qū)域：乙方應(yīng)對(duì)園區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域進(jìn)行清潔，包括道路、綠化帶、停車場(chǎng)等；6.2.2清潔頻率：每日進(jìn)行至少兩次全面清潔，特殊區(qū)域根據(jù)需要增加清潔次數(shù)；6.2.3清潔標(biāo)準(zhǔn)：清潔工作應(yīng)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保證園區(qū)環(huán)境整潔。6.3維修服務(wù)細(xì)化6.3.1設(shè)備維護(hù)：乙方應(yīng)定期對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；6.3.2故障處理：設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并維修；6.3.3維修記錄：維修工作完成后，乙方應(yīng)填寫維修記錄，并通知甲方。第七章物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算7.1費(fèi)用結(jié)算方式7.1.1乙方應(yīng)每月向甲方提交物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算報(bào)告；7.1.2甲方應(yīng)在收到結(jié)算報(bào)告后______個(gè)工作日內(nèi)審核并支付費(fèi)用。7.2費(fèi)用調(diào)整7.2.1物業(yè)管理費(fèi)用可根據(jù)市場(chǎng)行情、物價(jià)變動(dòng)等因素進(jìn)行調(diào)整；7.2.2調(diào)整方案需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。7.3逾期支付7.3.1甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付______%的滯納金；7.3.2乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)服務(wù)，直至甲方支付欠款。第八章物業(yè)檔案管理8.1檔案建立8.1.1乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)檔案管理制度；8.1.2檔案內(nèi)容包括但不限于業(yè)主信息、設(shè)施設(shè)備清單、維修記錄、費(fèi)用結(jié)算等。8.2檔案保管8.2.1乙方應(yīng)妥善保管物業(yè)檔案，保證檔案的完整性和安全性；8.2.2檔案查閱：業(yè)主或其他相關(guān)方需查閱檔案時(shí)，應(yīng)遵守檔案查閱規(guī)定。8.3檔案更新8.3.1乙方應(yīng)及時(shí)更新物業(yè)檔案，保證檔案信息的準(zhǔn)確性；8.3.2更新后的檔案應(yīng)及時(shí)歸檔。第九章物業(yè)使用與管理規(guī)定9.1業(yè)主使用規(guī)定9.1.1業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及園區(qū)管理制度；9.1.2業(yè)主不得在園區(qū)內(nèi)從事違法活動(dòng)，不得損害園區(qū)公共利益。9.2管理規(guī)定9.2.1乙方應(yīng)制定園區(qū)管理制度，包括但不限于出入管理、車輛管理、公共秩序維護(hù)等；9.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)園區(qū)管理制度進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。第十章物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與考核10.1監(jiān)督機(jī)制10.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；10.1.2甲方可定期或不定期對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查。10.2考核制度10.2.1乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)考核制度；10.2.2考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、工作效率、成本控制等；10.2.3考核結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。第十一章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障11.1質(zhì)量承諾11.1.1乙方承諾按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)；11.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，保證服務(wù)符合甲方要求。11.2質(zhì)量改進(jìn)11.2.1對(duì)于甲方提出的合理改進(jìn)建議，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；11.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高物業(yè)管理水平。11.3客戶滿意度調(diào)查11.3.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的評(píng)價(jià)；11.3.2調(diào)查結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的重要參考。第十二章物業(yè)管理與維護(hù)保養(yǎng)12.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)12.1.1乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，保證設(shè)備正常運(yùn)行；12.1.2維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)按照制造商的維護(hù)手冊(cè)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。12.2環(huán)境保護(hù)12.2.1乙方應(yīng)采取有效措施，減少物業(yè)管理過程中的環(huán)境污染；12.2.2乙方應(yīng)鼓勵(lì)和引導(dǎo)業(yè)主參與環(huán)?；顒?dòng)，共同維護(hù)園區(qū)環(huán)境。12.3應(yīng)急預(yù)案12.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于火災(zāi)、自然災(zāi)害等突發(fā)事件；12.3.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練，保證在緊急情況下能夠有效應(yīng)對(duì)。第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可解除本合同；13.1.2任何一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方合法權(quán)益的，對(duì)方有權(quán)解除合同。13.2合同終止程序13.2.1合同解除或終止前，乙方應(yīng)完成當(dāng)前物業(yè)管理任務(wù)，并做好移交工作；13.2.2合同解除或終止