公共交通票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)合同第一章合同訂立與生效1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為_(kāi)______。1.2甲乙雙方信息甲方（購(gòu)票系統(tǒng)供應(yīng)商）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（購(gòu)票系統(tǒng)采購(gòu)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.3合同訂立本合同于_______年_______月_______日，在甲乙雙方友好協(xié)商的基礎(chǔ)上訂立。1.4合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定共同投資建設(shè)公共交通票務(wù)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)公共交通票務(wù)的現(xiàn)代化、信息化管理。2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.2.1提高公共交通票務(wù)的售票效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。2.2.2實(shí)現(xiàn)公共交通票務(wù)的自動(dòng)化、智能化管理。2.2.3提升乘客購(gòu)票體驗(yàn)，提高公共交通服務(wù)質(zhì)量。第三章項(xiàng)目范圍與內(nèi)容3.1項(xiàng)目范圍本合同項(xiàng)目范圍包括公共交通票務(wù)系統(tǒng)的需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署、培訓(xùn)及售后服務(wù)等全過(guò)程。3.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容3.2.1需求分析：對(duì)公共交通票務(wù)系統(tǒng)的需求進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，確定系統(tǒng)功能、功能、安全性等要求。3.2.2設(shè)計(jì)：根據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)計(jì)公共交通票務(wù)系統(tǒng)的架構(gòu)、模塊、接口等技術(shù)方案。3.2.3開(kāi)發(fā)：按照設(shè)計(jì)文檔，進(jìn)行公共交通票務(wù)系統(tǒng)的編碼、調(diào)試、優(yōu)化等工作。3.2.4測(cè)試：對(duì)公共交通票務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行功能、功能、安全性等測(cè)試，保證系統(tǒng)質(zhì)量。3.2.5部署：將公共交通票務(wù)系統(tǒng)部署到甲方的服務(wù)器上，并進(jìn)行必要的配置和優(yōu)化。3.2.6培訓(xùn)：對(duì)甲方相關(guān)人員提供系統(tǒng)操作、維護(hù)等方面的培訓(xùn)。3.2.7售后服務(wù)：提供系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)、故障排除等服務(wù)。第四章項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度4.1項(xiàng)目實(shí)施4.1.1甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，共同組織實(shí)施公共交通票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目。4.1.2甲方應(yīng)提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備、人員等資源，保障項(xiàng)目順利實(shí)施。4.1.3乙方應(yīng)按照合同約定，完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試等工作。4.2項(xiàng)目進(jìn)度4.2.1項(xiàng)目實(shí)施期間，甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，溝通項(xiàng)目進(jìn)展情況。4.2.2項(xiàng)目進(jìn)度安排（1）需求分析：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日；（2）設(shè)計(jì)：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日；（3）開(kāi)發(fā)：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日；（4）測(cè)試：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日；（5）部署：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日；（6）培訓(xùn)：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。第五章項(xiàng)目費(fèi)用與支付5.1項(xiàng)目費(fèi)用本合同項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)______元整。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定，分階段向乙方支付項(xiàng)目費(fèi)用。5.2.2項(xiàng)目費(fèi)用支付方式（1）需求分析階段：_______元；（2）設(shè)計(jì)階段：_______元；（3）開(kāi)發(fā)階段：_______元；（4）測(cè)試階段：_______元；（5）部署階段：_______元；（6）培訓(xùn)階段：_______元。5.3付款時(shí)間5.3.1需求分析階段：_______年_______月_______日前；5.3.2設(shè)計(jì)階段：_______年_______月_______日前；5.3.3開(kāi)發(fā)階段：_______年_______月_______日前；5.3.4測(cè)試階段：_______年_______月_______日前；5.3.5部署階段：_______年_______月_______日前；5.3.6培訓(xùn)階段：_______年_______月_______日前。5.4付款方式5.4.1甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付項(xiàng)目費(fèi)用。5.4.2乙方應(yīng)在收到甲方付款后，出具相應(yīng)的收款憑證。第六章系統(tǒng)功能與技術(shù)規(guī)范6.1系統(tǒng)功能6.1.1票務(wù)銷售：實(shí)現(xiàn)各類票種的在線銷售，包括單程票、往返票、月票等。6.1.2票務(wù)查詢：提供票務(wù)查詢服務(wù)，包括票務(wù)狀態(tài)、乘車信息、消費(fèi)記錄等。6.1.3乘客服務(wù)：提供乘客咨詢、投訴、建議等在線服務(wù)功能。6.1.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：對(duì)售票數(shù)據(jù)、乘客數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為運(yùn)營(yíng)決策提供支持。6.2技術(shù)規(guī)范6.2.1系統(tǒng)架構(gòu)：采用B/S架構(gòu)，保證系統(tǒng)的跨平臺(tái)性和易用性。6.2.2開(kāi)發(fā)語(yǔ)言：使用Java或.NET等主流開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和擴(kuò)展性。6.2.3數(shù)據(jù)庫(kù)：采用MySQL或Oracle等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。6.2.4安全性：系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)加密、用戶認(rèn)證、訪問(wèn)控制等安全機(jī)制。第七章系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與測(cè)試7.1開(kāi)發(fā)過(guò)程7.1.1需求評(píng)審：對(duì)需求進(jìn)行分析和評(píng)審，保證需求清晰、完整。7.1.2設(shè)計(jì)評(píng)審：對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)審，保證設(shè)計(jì)符合技術(shù)規(guī)范和項(xiàng)目要求。7.1.3編碼實(shí)現(xiàn)：按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行編碼，保證代碼質(zhì)量。7.1.4代碼審查：進(jìn)行代碼審查，發(fā)覺(jué)并修復(fù)潛在的問(wèn)題。7.2測(cè)試階段7.2.1單元測(cè)試：對(duì)每個(gè)模塊進(jìn)行單元測(cè)試，保證模塊功能正確。7.2.2集成測(cè)試：對(duì)系統(tǒng)模塊進(jìn)行集成測(cè)試，保證系統(tǒng)整體功能正確。7.2.3系統(tǒng)測(cè)試：對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，包括功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試等。7.2.4用戶驗(yàn)收測(cè)試：由甲方組織用戶進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試，保證系統(tǒng)滿足需求。第八章系統(tǒng)部署與維護(hù)8.1部署要求8.1.1硬件環(huán)境：服務(wù)器應(yīng)具備一定的功能和穩(wěn)定性，滿足系統(tǒng)運(yùn)行需求。8.1.2軟件環(huán)境：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等軟件應(yīng)滿足系統(tǒng)運(yùn)行要求。8.1.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：保證網(wǎng)絡(luò)帶寬和穩(wěn)定性，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸安全。8.2部署流程8.2.1環(huán)境準(zhǔn)備：準(zhǔn)備硬件和軟件環(huán)境，保證滿足系統(tǒng)部署要求。8.2.2系統(tǒng)安裝：按照部署文檔進(jìn)行系統(tǒng)安裝和配置。8.2.3數(shù)據(jù)遷移：將現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移到新系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)完整性和一致性。8.2.4系統(tǒng)測(cè)試：對(duì)部署后的系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。8.3系統(tǒng)維護(hù)8.3.1定期檢查：定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并解決潛在問(wèn)題。8.3.2故障處理：在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)響應(yīng)并處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。8.3.3系統(tǒng)升級(jí)：根據(jù)需要，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展。第九章培訓(xùn)與支持9.1培訓(xùn)內(nèi)容9.1.1系統(tǒng)操作：對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證其能夠熟練使用系統(tǒng)。9.1.2系統(tǒng)維護(hù)：對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)，使其能夠進(jìn)行日常維護(hù)工作。9.1.3技術(shù)支持：提供技術(shù)支持培訓(xùn)，使其能夠解決常見(jiàn)的技術(shù)問(wèn)題。9.2培訓(xùn)方式9.2.1現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：在甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，保證培訓(xùn)效果。9.2.2遠(yuǎn)程培訓(xùn)：通過(guò)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議等方式進(jìn)行培訓(xùn)，方便甲方人員參與。9.3技術(shù)支持9.3.1電話支持：提供電話支持服務(wù)，及時(shí)解答甲方人員的技術(shù)問(wèn)題。9.3.2郵件支持：提供郵件支持服務(wù)，記錄和解決甲方人員的技術(shù)問(wèn)題。9.3.3在線支持：通過(guò)在線客服系統(tǒng)，提供實(shí)時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1系統(tǒng)軟件的著作權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在合同約定的范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利。10.1.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)技術(shù)文檔、等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.2保密條款10.2.1甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的相關(guān)信息。第十一章服務(wù)期限與驗(yàn)收11.1服務(wù)期限11.1.1本合同服務(wù)期限自合同生效之日起計(jì)算，共計(jì)_______個(gè)月。11.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.2.1系統(tǒng)應(yīng)滿足合同約定的功能、功能、安全等要求。11.2.2系統(tǒng)應(yīng)通過(guò)甲方組織的驗(yàn)收測(cè)試，且測(cè)試結(jié)果符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。11.3驗(yàn)收流程11.3.1乙方完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)后，應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。11.3.2甲方在收到通知后_______日內(nèi)組織驗(yàn)收。11.3.3驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。11.4驗(yàn)收不合格的處理11.4.1若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到驗(yàn)收不合格通知后_______日內(nèi)完成整改。11.4.2甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)完成整改，逾期未整改或整改后仍不合格的，甲方有權(quán)拒絕驗(yàn)收。第十二章運(yùn)營(yíng)管理與維護(hù)12.1運(yùn)營(yíng)管理12.1.1甲方負(fù)責(zé)公共交通票務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理，包括用戶管理、票務(wù)管理、數(shù)據(jù)管理等。12.1.2乙方應(yīng)提供必要的系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。12.2維護(hù)服務(wù)12.2.1乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)，保證系統(tǒng)及時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題并處理。12.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證系統(tǒng)功能和安全。12.3維護(hù)費(fèi)用12.3.1本合同約定的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)______元整，由甲方支付。第十三章合同終止與解除13.1合同終止條件13.1.1本合同期滿后自動(dòng)終止。13.1.2經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。13.2合同解除條件13.2.1任何一方嚴(yán)重違反合同約定，給對(duì)方造成重大損失時(shí)，對(duì)方有權(quán)解除合同。13.2.2由于不可抗力原因，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方可以解除合同。13.3合同解除程序13.3.1一方要求解除合同時(shí)應(yīng)提前_______日書(shū)面通知對(duì)方。13.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。甲方（購(gòu)票系統(tǒng)供應(yīng)商）：名稱：___________