6101 II 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 4 4 4 4 4 5 6 7 8 9 11 12 13 15本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件主要起草人：于博、郭萌、張?jiān)?、郝佳本文件在?shí)施過程中如有疑問或建議，請(qǐng)將咨詢或修改建議等信息反饋至下列單1婚姻登記全程電子化服務(wù)規(guī)范本文件適用于西安市婚姻登記機(jī)關(guān)開展婚姻登記服MZ/T024—2011婚姻登記機(jī)關(guān)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)4服務(wù)原則4.1統(tǒng)一性24.5便民性5基本要求5.1婚姻登記機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)、人員、場所、設(shè)備和服務(wù)管理應(yīng)符合MZ/T05.4服務(wù)應(yīng)主動(dòng)熱情，態(tài)度和藹，舉止文明，使用普通話，用語準(zhǔn)確，稱呼恰當(dāng)。辦理流程見附錄A。適用結(jié)婚登記“跨省通辦”的當(dāng)事人還應(yīng)當(dāng)提供在有效期內(nèi)36.4.1制證。制發(fā)婚姻電子證照前，應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)事人持有的全部婚姻電子證照的效力進(jìn)行判斷。對(duì)于因6.4.3簽發(fā)。核驗(yàn)無誤后，加蓋電子印章，簽發(fā)婚姻電子證照；婚姻登記機(jī)關(guān)有多個(gè)印章的，電子證6.4.4作廢和修改?；橐鲭娮幼C照簽發(fā)后，發(fā)現(xiàn)信息有誤的，應(yīng)通過辦理該婚姻登記時(shí)使用的信息系6.4.5補(bǔ)制證。遇婚姻登記高峰日或不可抗力等其他原因，無法在紙質(zhì)婚姻登記證簽發(fā)后，同步制發(fā)47.1.3信息系統(tǒng)應(yīng)采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)權(quán)限控制等。通過口令7.1.4應(yīng)對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管7.1.5應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等突發(fā)事件的應(yīng)在婚姻登記時(shí)，由婚姻登記員將雙方的個(gè)人信息、婚姻狀況、婚姻登記時(shí)間等信息錄入系統(tǒng)。7.3.1應(yīng)提供7h×24h的軟硬件故障診斷和電話、電腦遠(yuǎn)程技術(shù)支持。7.3.2應(yīng)對(duì)婚姻登記全過程信息數(shù)據(jù)進(jìn)行采集記錄，分析系統(tǒng)應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行匯總、處8.1建立健全服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，明確監(jiān)督檢查的范圍、內(nèi)容、重點(diǎn)和實(shí)施部門。59服務(wù)考評(píng)與改進(jìn)9.2采取日?？荚u(píng)和年度考核相結(jié)合形式，對(duì)婚9.4及時(shí)查找婚姻登記服務(wù)工作中存在問題，制定預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)措施。6 否有管轄權(quán)是詢問當(dāng)事人結(jié)婚意愿辦理依據(jù)：《中華人民共和國民法典》《婚姻登記條例》《婚姻登記工作規(guī)范》受理：1.錄入當(dāng)事人信息；2.采集當(dāng)事人電子指紋；3.當(dāng)事人在監(jiān)誓人的見證下填寫婚姻狀況，在聲明人處簽字；4.采集當(dāng)事人現(xiàn)場照片，進(jìn)行人臉比對(duì)；5.核對(duì)無誤后請(qǐng)當(dāng)事人確認(rèn)并復(fù)述聲明書內(nèi)容 否有管轄權(quán)是詢問當(dāng)事人結(jié)婚意愿辦理依據(jù)：《中華人民共和國民法典》《婚姻登記條例》《婚姻登記工作規(guī)范》受理：1.錄入當(dāng)事人信息；2.采集當(dāng)事人電子指紋；3.當(dāng)事人在監(jiān)誓人的見證下填寫婚姻狀況，在聲明人處簽字；4.采集當(dāng)事人現(xiàn)場照片，進(jìn)行人臉比對(duì)；5.核對(duì)無誤后請(qǐng)當(dāng)事人確認(rèn)并復(fù)述聲明書內(nèi)容否符合登記條件是打印《結(jié)婚登記審查處理表》，當(dāng)事人核對(duì)無誤后簽字并按指紋打印結(jié)婚證詢問當(dāng)事人是否需要頒證服務(wù)需要頒證服務(wù)要求結(jié)婚的男女雙方共同到婚姻登記機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)告知本婚姻登記機(jī)關(guān)的管轄權(quán)限以及當(dāng)事人應(yīng)去何地辦理查驗(yàn)證件和資料：1.雙方有效的居民身份證（臨時(shí)身份證）和戶口簿原件；2.現(xiàn)役軍人提交的本人居民身份證、軍人證件、部隊(duì)出具的《軍人婚姻登記證明》；3.3張2寸雙方近期半身免冠合影照片備注：身份證與戶口簿上的姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼須一致，不一致的，當(dāng)事人應(yīng)先到有關(guān)部門更正；戶口簿上的婚煙狀況應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人聲明一致或空白，不一致為離婚狀態(tài)的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)向登記機(jī)關(guān)提供能夠證明其聲明真實(shí)性的離婚證、加蓋查檔專用章的離婚登記檔案復(fù)印件、法院生效司法文書；為喪偶狀態(tài)的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)向登記機(jī)關(guān)提供《結(jié)婚證》和配偶居民死亡醫(yī)學(xué)證明等材料。不一致且無法提供相關(guān)材料的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先到有關(guān)部門更正。離婚、喪偶的當(dāng)事人戶口簿上的婚姻狀況與聲明不一致，且變更或者登記日期在離婚、喪偶日期之后的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先到戶籍管理機(jī)關(guān)更正。否是否1.向當(dāng)事人雙方詢問結(jié)婚意愿；2.告知夫妻雙方的權(quán)利與義務(wù)；3.當(dāng)事人宣讀結(jié)婚誓詞頒發(fā)結(jié)婚證書頒發(fā)結(jié)婚證書，向當(dāng)事人雙方祝福登記員：女士，這是您的結(jié)婚證。先生，這登記員：二位請(qǐng)沿指引在頒證廳外等候，會(huì)有頒證員為您8夫妻雙方共同提出離婚申請(qǐng)夫妻雙方共同提出離婚申請(qǐng)雙方攜帶有效身份證、戶口簿、雙方攜帶有效身份證、戶口簿、結(jié)婚證等證件原件共同到婚姻登記機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，雙方就離婚協(xié)議內(nèi)容達(dá)成一致意見進(jìn)行離婚前調(diào)解備注：雙方在任一有管轄進(jìn)行離婚前調(diào)解備注：雙方在任一有管轄權(quán)的婚姻登記機(jī)關(guān)離婚申請(qǐng)登記成功后，該婚姻登記機(jī)關(guān)即為雙方本次離婚申請(qǐng)的唯一辦理機(jī)關(guān)，在本次業(yè)務(wù)流程撤回或完成前，其他登記機(jī)關(guān)均不再受理雙方重復(fù)的離婚申請(qǐng)。是否需要進(jìn)行調(diào)解是否符合離婚申請(qǐng)條件當(dāng)事人要求出具《不予受理離婚登記告知書》當(dāng)事人要求出具《不予受理離婚登記告知書》的，予以出具夫妻雙方領(lǐng)取《離婚登記申請(qǐng)書》流程結(jié)束業(yè)務(wù)終止至少一方攜帶身份證、《離婚登記申請(qǐng)受理回執(zhí)單》前往受理離婚申請(qǐng)的登記機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)備注流程結(jié)束業(yè)務(wù)終止至少一方攜帶身份證、《離婚登記申請(qǐng)受理回執(zhí)單》前往受理離婚申請(qǐng)的登記機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)備注：根據(jù)《民法典》規(guī)定第二百零一條之規(guī)定按照年、月、日計(jì)算期間的，開始的當(dāng)日不計(jì)入，自下一日開始計(jì)算。第二百零三條之規(guī)定期間的最后一日是法定休假日的，以法定休假日結(jié)束的次日為期間的最后一日。所以不同人不同時(shí)間段申請(qǐng)離婚的冷靜期與辦理期有一部分超出30日為法律規(guī)定的情況。是否撤銷離婚申請(qǐng)夫妻雙方領(lǐng)取《離婚登記申請(qǐng)受理回執(zhí)單》當(dāng)事人填寫當(dāng)事人填寫《撤回離婚登記申請(qǐng)書》當(dāng)事人接收《撤回離婚登記申當(dāng)事人接收《撤回離婚登記申請(qǐng)確認(rèn)單》等待冷靜期30日屆滿辦理離婚登記等待冷靜期30日屆滿辦理離婚登記撤回成功業(yè)務(wù)終止冷靜期30日屆滿后，撤回成功業(yè)務(wù)終止冷靜期30日屆滿后，在辦理期30日內(nèi)任一工作日，雙方攜帶有效身份證、戶口簿、結(jié)婚證等證件原件、照片、離婚協(xié)議書、《離婚登記申請(qǐng)受理回執(zhí)單》，共同前往受理離婚申請(qǐng)的登記機(jī)關(guān)辦理離婚登記備注：雙方在辦理期內(nèi)因備注：雙方在辦理期內(nèi)因證件材料不齊、未達(dá)成協(xié)議、離婚意愿未達(dá)成一致等原因暫無法辦理離婚登記的，可以在排除不能辦理離婚登記的事由后在辦理期內(nèi)繼續(xù)在原受理離婚申請(qǐng)的登記機(jī)關(guān)辦理離婚登記手續(xù)。當(dāng)事人依法履行離婚登記程序，在監(jiān)誓人的當(dāng)事人依法履行離婚登記程序，在監(jiān)誓人的見證下，在離婚協(xié)議書、相關(guān)表格材料上現(xiàn)場簽字并按指紋簽發(fā)離婚證簽發(fā)離婚證自離婚冷靜期屆滿三十日內(nèi)自離婚冷靜期屆滿三十日內(nèi)（自冷靜期屆滿日的次日開始計(jì)算期間，期間的最后一日是法定休假日的，以法定休假日結(jié)束的次日為期間的最后一日雙方未共同到婚姻登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)發(fā)給離婚證的，視為撤回離婚登記申請(qǐng)，登記流程終止。登記機(jī)關(guān)不再辦理當(dāng)事人在此次周期內(nèi)離婚登記。當(dāng)事人要求辦理離婚登記的，需重新進(jìn)行離婚申請(qǐng)9（需要調(diào)解的，開展調(diào)解工作；不需要調(diào)解的，記業(yè)務(wù)。辦理期內(nèi)，雙方未共同到婚姻登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理離婚登記員：現(xiàn)在我們需要分別做詢問筆錄，另一方需要回避，請(qǐng)登記員：請(qǐng)二位確認(rèn)各自聲明書內(nèi)容，無誤后點(diǎn)擊屏幕上登記員：兩位如果考慮清楚了，我現(xiàn)在就為你們登記員：請(qǐng)?jiān)谧烂嫔系闹讣y采集器上按壓指紋，并在移動(dòng)客戶登記員：請(qǐng)二位在審查處理表、聲明書、誠信告知書登記員：這是二位的證件，請(qǐng)收好。離婚協(xié)議書，一人一登記員：這是您的離婚證（女士）、這是您的告知本婚姻登記機(jī)關(guān)的管轄權(quán)限以及當(dāng)事人應(yīng)去何地辦理 告知本婚姻登記機(jī)關(guān)的管轄權(quán)限以及當(dāng)事人應(yīng)去何地辦理 有管轄權(quán)當(dāng)事人親自到婚姻登記機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)辦理依據(jù)：《中華人民共和國民法典》《婚姻登記條例》《婚姻登記工作規(guī)條件：當(dāng)事人依法登記結(jié)婚或離婚，現(xiàn)今仍維持該狀況原件；2.現(xiàn)役軍人提交的本人居民身份證、軍人證件、部隊(duì)出具的《軍人婚姻登記證明》；3.原婚姻登記證、婚姻登記檔案、其他證明材條件：當(dāng)事人依法登記結(jié)婚或離婚，現(xiàn)今仍維持該狀況原件；2.現(xiàn)役軍人提交的本人居民身份證、軍人證件、部隊(duì)出具的《軍人婚姻登記證明》；3.原婚姻登記證、婚姻登記檔案、其他證明材料；4.補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證需3張2寸雙方近期半身免冠合影照片，補(bǔ)領(lǐng)離婚證需當(dāng)事人2張2寸近期彩色單人照片在監(jiān)誓人的見證下，在聲明人處簽字；4.采集當(dāng)事人現(xiàn)場照符合補(bǔ)領(lǐng)條件審查未通過，不予受理是能到婚姻登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)婚姻登記證的，有檔案可查且檔案信息與身份信息一致的，可委托他人辦理。委托辦理應(yīng)提交當(dāng)事人的身份證、戶口簿和經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的授權(quán)委托書（寫明當(dāng)事人姓名、身份證號(hào)碼、辦理婚姻登記的時(shí)間及承辦機(jī)關(guān)、目前的婚姻狀況、委托事由、受委托人的姓名），托人應(yīng)同時(shí)提交本人的婚登記檔案查找不到的，當(dāng)事人應(yīng)提供證明婚姻關(guān)系的材料，經(jīng)婚姻登記機(jī)關(guān)嚴(yán)格審查，確認(rèn)存在婚姻關(guān)系的，可以辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)；提交加蓋保管部門公章的離婚證復(fù)印件的，不予補(bǔ)發(fā)；一方申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證的，不予補(bǔ)將婚姻登記證發(fā)給當(dāng)事人將婚姻登記證發(fā)給當(dāng)事人登記員：請(qǐng)二位在移動(dòng)客戶端簽名并確認(rèn)各自聲明書內(nèi)容，無誤后點(diǎn)擊登記員：請(qǐng)二位在審查處理表、聲明書、誠信告知書登記員：這是二位/您的證件，這是您的結(jié)婚1運(yùn)行內(nèi)存（RAM）：4GB存儲(chǔ)容量（ROM）：64GB電池容量：7500mAh2轉(zhuǎn)軸扭力：17.5KG3筆4鏡頭橫桿+鋁合金支撐桿結(jié)構(gòu)，A4-A3硬質(zhì)文稿臺(tái)，折疊直立升降式最大支持幅面A3,接口5圖像大?。?56pixel×360pixel采集窗口尺寸：14.25mm×19.3mm有效圖像尺寸：12.8mm×18mm圖像像素：500ppi6