家居用品管理軟件開(kāi)發(fā)合同編號(hào)：_______甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）：鑒于甲方需要開(kāi)發(fā)一套家居用品管理軟件，以提升家居用品的庫(kù)存管理、銷(xiāo)售跟蹤和客戶(hù)服務(wù)效率，乙方同意根據(jù)甲方的要求提供軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)。雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一章軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)內(nèi)容1.1軟件功能需求1.1.1庫(kù)存管理模塊1.1.1.1商品信息管理1.1.1.2進(jìn)貨管理1.1.1.3銷(xiāo)售管理1.1.1.4庫(kù)存預(yù)警1.1.2客戶(hù)服務(wù)模塊1.1.2.1客戶(hù)資料管理1.1.2.2售后服務(wù)1.1.2.3顧客反饋1.1.3銷(xiāo)售分析模塊1.1.3.1銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)1.1.3.2銷(xiāo)售趨勢(shì)分析1.1.3.3市場(chǎng)需求分析1.2軟件技術(shù)要求1.2.1開(kāi)發(fā)語(yǔ)言1.2.2數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)1.2.3系統(tǒng)架構(gòu)1.2.4界面設(shè)計(jì)第二章項(xiàng)目周期與交付2.1項(xiàng)目啟動(dòng)2.1.1甲方提供項(xiàng)目需求文檔2.1.2乙方進(jìn)行需求確認(rèn)2.2項(xiàng)目開(kāi)發(fā)2.2.1乙方根據(jù)需求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)2.2.2乙方進(jìn)行編碼、測(cè)試和調(diào)試2.3項(xiàng)目測(cè)試2.3.1乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試2.3.2甲方進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試2.4軟件交付2.4.1乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后提供軟件及相關(guān)文檔2.4.2甲方在收到軟件及相關(guān)文檔后進(jìn)行部署第三章軟件費(fèi)用及支付方式3.1軟件費(fèi)用3.1.1開(kāi)發(fā)費(fèi)用：_______元3.1.2維護(hù)費(fèi)用：_______元/年3.2支付方式3.2.1甲方在簽訂本合同后支付首期費(fèi)用：_______元3.2.2項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付尾期費(fèi)用：_______元3.2.3維護(hù)費(fèi)用按年度支付，于每年的_______月_______日前支付第四章保密條款4.1保密信息4.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中獲得的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息4.2保密義務(wù)4.2.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露4.2.2保密期限為自本合同生效之日起_______年第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金5.1.2甲方未按約定提供相關(guān)資料的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按時(shí)完成軟件開(kāi)發(fā)及交付的，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金5.2.2乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)在軟件交付后提供為期一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)6.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的_______小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)6.1.3技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于：軟件安裝、使用指導(dǎo)、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等6.2軟件維護(hù)6.2.1乙方負(fù)責(zé)軟件的日常維護(hù)，保證軟件正常運(yùn)行6.2.2乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)軟件缺陷或功能問(wèn)題后，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)6.2.3甲方有權(quán)要求乙方對(duì)軟件進(jìn)行必要的升級(jí)和優(yōu)化6.3用戶(hù)培訓(xùn)6.3.1乙方應(yīng)提供不少于_______次的用戶(hù)培訓(xùn)，保證甲方員工能夠熟練使用軟件6.3.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括軟件的基本操作、功能模塊使用和日常維護(hù)等6.3.3甲方應(yīng)指派相關(guān)人員參加培訓(xùn)，并保證培訓(xùn)效果第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1軟件所有權(quán)7.1.1本合同項(xiàng)下的軟件所有權(quán)歸甲方所有7.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓、出租或以其他方式使用該軟件7.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2.1乙方對(duì)本合同項(xiàng)下的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)均享有所有權(quán)7.2.2乙方承諾其提供的軟件不存在侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情形第八章系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全8.1數(shù)據(jù)備份8.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全8.1.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)完成，并存儲(chǔ)在安全可靠的位置8.2數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制8.2.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和修改8.2.2乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制機(jī)制，限制對(duì)敏感數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限8.3應(yīng)急響應(yīng)8.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)可能的數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)故障等情況8.3.2乙方應(yīng)在緊急情況下及時(shí)采取行動(dòng)，保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行第九章系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)展9.1系統(tǒng)升級(jí)9.1.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展，定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)9.1.2乙方應(yīng)將升級(jí)信息及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方完成升級(jí)工作9.2系統(tǒng)擴(kuò)展9.2.1甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可向乙方提出系統(tǒng)擴(kuò)展的需求9.2.2乙方應(yīng)在收到甲方需求后，評(píng)估擴(kuò)展的可行性和成本，并與甲方協(xié)商確定實(shí)施方案第十章通知與通訊10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)以下方式送達(dá)：a)郵寄至對(duì)方指定的地址；b)傳真至對(duì)方指定的傳真號(hào)碼；c)郵件發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。10.2通知送達(dá)10.2.1通知自送達(dá)對(duì)方指定地址或接收人后_______個(gè)工作日視為送達(dá)10.2.2若以郵件方式發(fā)送，自發(fā)送成功后_______小時(shí)內(nèi)視為送達(dá)，除非對(duì)方及時(shí)回復(fù)確認(rèn)已收到10.3通訊地址變更10.3.1雙方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)保持通訊地址的準(zhǔn)確性10.3.2一方地址變更應(yīng)立即通知另一方，以便及時(shí)更新通訊信息第十一章法律法規(guī)與適用11.1合同的訂立、效力、解釋、履行、違約、爭(zhēng)議的解決等，均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2乙方在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)計(jì)算機(jī)軟件的法律、法規(guī)，不得利用軟件從事違法活動(dòng)。第十二章合同變更與解除12.1本合同簽訂后，如遇不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或繼續(xù)履行對(duì)雙方均不利的，雙方可協(xié)商變更或解除合同。12.2任何變更或解除合同的行為，均應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。第十三章其他13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。1