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后勤保障部制度培訓(xùn)試題(附答案)一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共20題,40分)1.后勤保障部物資入庫(kù)驗(yàn)收時(shí),需重點(diǎn)核對(duì)的“三查”內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)?A.查數(shù)量B.查質(zhì)量C.查規(guī)格型號(hào)D.查生產(chǎn)廠家答案:D2.食堂食品留樣應(yīng)標(biāo)注的信息不包括?A.食品名稱B.留樣時(shí)間C.加工人員姓名D.食用人數(shù)答案:D3.后勤車(chē)輛管理中,公務(wù)車(chē)輛日常維護(hù)保養(yǎng)周期為每行駛多少公里或每月一次(以先到為準(zhǔn))?A.2000公里B.3000公里C.5000公里D.10000公里答案:B4.辦公區(qū)域公共設(shè)施維修工單的響應(yīng)時(shí)限為接單后多久?A.1小時(shí)內(nèi)B.2小時(shí)內(nèi)C.4小時(shí)內(nèi)D.8小時(shí)內(nèi)答案:A5.倉(cāng)庫(kù)物資分類存儲(chǔ)時(shí),危險(xiǎn)品與普通物資的最小間隔距離應(yīng)為?A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米答案:C6.食堂餐具清洗消毒流程中,“一洗二清三消毒四保潔”的“消毒”環(huán)節(jié)應(yīng)采用的最低有效氯濃度為?A.100mg/LB.200mg/LC.300mg/LD.500mg/L答案:B7.后勤安全檢查中,消防設(shè)施“三定”管理指的是?A.定人、定責(zé)、定時(shí)B.定位、定標(biāo)、定檢C.定點(diǎn)、定人、定責(zé)D.定品、定量、定置答案:B8.臨時(shí)物資采購(gòu)申請(qǐng)金額超過(guò)多少元需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批?A.1000元B.2000元C.3000元D.5000元答案:C9.車(chē)輛使用完畢后,駕駛員需在幾小時(shí)內(nèi)將車(chē)輛歸還并填寫(xiě)《車(chē)輛使用登記表》?A.1小時(shí)B.2小時(shí)C.3小時(shí)D.當(dāng)日下班前答案:D10.倉(cāng)庫(kù)溫濕度監(jiān)控記錄需保存的最低期限為?A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.1年D.2年答案:C11.食堂食品原料采購(gòu)應(yīng)優(yōu)先選擇具有《食品生產(chǎn)許可證》或《食品經(jīng)營(yíng)許可證》的供應(yīng)商,且每季度至少進(jìn)行幾次供應(yīng)商資質(zhì)復(fù)核?A.1次B.2次C.3次D.4次答案:A12.辦公區(qū)域空調(diào)溫度夏季不得低于多少攝氏度,冬季不得高于多少攝氏度?A.24℃;20℃B.26℃;20℃C.26℃;22℃D.28℃;20℃答案:B13.維修人員在高空作業(yè)時(shí),必須佩戴的安全裝備不包括?A.安全帽B.防滑手套C.安全帶(五點(diǎn)式)D.反光背心答案:D14.物資盤(pán)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)賬實(shí)差異時(shí),差異率超過(guò)多少需啟動(dòng)專項(xiàng)核查程序?A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%答案:B15.車(chē)輛保險(xiǎn)到期前多久需完成續(xù)保手續(xù)?A.5個(gè)工作日B.10個(gè)工作日C.15個(gè)工作日D.30個(gè)自然日答案:C16.食堂剩余食品再次加熱食用時(shí),中心溫度需達(dá)到多少攝氏度以上?A.60℃B.70℃C.80℃D.90℃答案:C17.倉(cāng)庫(kù)照明燈具與貨物的垂直距離不得小于?A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米答案:B18.臨時(shí)借用后勤物資的最長(zhǎng)歸還期限為?A.3個(gè)工作日B.5個(gè)工作日C.7個(gè)工作日D.10個(gè)工作日答案:B19.消防演練每季度至少開(kāi)展幾次?A.1次B.2次C.3次D.4次答案:A20.維修工單完成后,需經(jīng)使用部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),并存檔保存的最低期限為?A.6個(gè)月B.1年C.2年D.3年答案:B二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共10題,30分)1.后勤物資入庫(kù)驗(yàn)收的主要流程包括?A.核對(duì)送貨單與采購(gòu)訂單B.外觀檢查與抽樣檢測(cè)C.填寫(xiě)《入庫(kù)驗(yàn)收單》D.直接堆放入庫(kù)答案:ABC2.食堂食品安全“五關(guān)”管理包括?A.采購(gòu)關(guān)B.儲(chǔ)存關(guān)C.加工關(guān)D.留樣關(guān)E.餐具消毒關(guān)答案:ABCDE3.車(chē)輛管理中,駕駛員禁止行為包括?A.酒后駕駛B.超速行駛C.私自動(dòng)用公務(wù)車(chē)輛D.未按規(guī)定路線行駛答案:ABCD4.倉(cāng)庫(kù)安全管理要求包括?A.嚴(yán)禁煙火,設(shè)置禁煙標(biāo)識(shí)B.消防通道保持暢通(寬度≥1.2米)C.每日下班前檢查電源關(guān)閉情況D.允許臨時(shí)堆放少量雜物在消防器材旁答案:ABC5.維修服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)包括?A.工單響應(yīng)及時(shí)率(≥98%)B.維修完成合格率(≥95%)C.用戶滿意度(≥90%)D.材料損耗率(≤3%)答案:ABCD6.后勤保障部應(yīng)急物資儲(chǔ)備應(yīng)包括?A.消防器材(滅火器、水帶)B.醫(yī)療急救包(繃帶、消毒用品)C.防汛物資(沙袋、抽水泵)D.辦公文具(筆、紙張)答案:ABC7.食堂從業(yè)人員健康管理要求包括?A.持有效健康證上崗(每年體檢)B.手部有傷口時(shí)需佩戴防水手套C.工作期間禁止佩戴首飾D.感冒咳嗽時(shí)可繼續(xù)工作答案:ABC8.物資出庫(kù)管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)包括?A.憑經(jīng)審批的《領(lǐng)料單》發(fā)放B.核對(duì)領(lǐng)料人身份與部門(mén)C.記錄物資名稱、數(shù)量、用途D.無(wú)需留存領(lǐng)料人簽字答案:ABC9.辦公區(qū)域節(jié)能管理措施包括?A.人走燈滅,關(guān)閉非必要電器B.空調(diào)設(shè)定溫度符合規(guī)定C.推廣使用節(jié)能燈具D.長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)時(shí)關(guān)閉電腦顯示器答案:ABCD10.安全檢查的主要內(nèi)容包括?A.消防設(shè)施完好性(滅火器壓力、煙感靈敏度)B.電氣線路是否老化(無(wú)私拉亂接)C.倉(cāng)庫(kù)物資堆放是否符合“五距”要求(墻距、柱距、頂距、燈距、垛距)D.食堂食品原料是否過(guò)期答案:ABCD三、判斷題(每題1分,共10題,10分)1.物資入庫(kù)時(shí),若供應(yīng)商未提供質(zhì)檢報(bào)告,可先入庫(kù)后補(bǔ)手續(xù)。()答案:×(必須提供質(zhì)檢報(bào)告方可入庫(kù))2.車(chē)輛行駛記錄(里程表、加油記錄)需每月匯總一次,保存期限為2年。()答案:√3.食堂食品留樣量應(yīng)不少于200克,保存48小時(shí)。()答案:√4.維修人員可自行決定是否佩戴安全防護(hù)裝備,視作業(yè)環(huán)境而定。()答案:×(必須按規(guī)定佩戴)5.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)可以使用普通白熾燈照明,無(wú)需防爆燈具。()答案:×(危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)需使用防爆燈具)6.臨時(shí)借用物資超過(guò)歸還期限3個(gè)工作日未還,需報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)追回。()答案:√7.消防演練只需后勤人員參與,其他部門(mén)無(wú)需配合。()答案:×(需全體人員參與)8.食堂剩菜剩飯可以與垃圾混放,由環(huán)衛(wèi)部門(mén)統(tǒng)一處理。()答案:×(需分類存放,廚余垃圾單獨(dú)處理)9.物資盤(pán)點(diǎn)時(shí),若差異率低于1%,可直接調(diào)整臺(tái)賬,無(wú)需核查原因。()答案:×(需查明原因并記錄)10.辦公區(qū)域公共設(shè)施維修完成后,維修人員只需口頭告知使用部門(mén),無(wú)需簽字確認(rèn)。()答案:×(需簽字確認(rèn))四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題,20分)1.簡(jiǎn)述后勤物資分類管理的原則及具體分類方式。答案:原則:便于管理、提高效率、確保安全。分類方式:(1)按用途:辦公物資、維修物資、餐飲物資、應(yīng)急物資;(2)按性質(zhì):普通物資、危險(xiǎn)品(易燃、易爆、腐蝕性);(3)按價(jià)值:高值物資(單價(jià)≥2000元)、低值物資;(4)按存儲(chǔ)條件:常溫物資、冷藏物資、避光物資。2.食堂食品安全事故應(yīng)急處置流程包括哪些關(guān)鍵步驟?答案:(1)立即停止供餐,封存剩余食品及原料;(2)組織中毒人員就醫(yī),并保留嘔吐物、排泄物樣本;(3)報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人及上級(jí)主管單位,同時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén);(4)配合調(diào)查,提供采購(gòu)記錄、加工流程、留樣信息;(5)全面清查原因,整改后經(jīng)檢查合格方可恢復(fù)供餐;(6)事后撰寫(xiě)事故報(bào)告,落實(shí)責(zé)任追究。3.簡(jiǎn)述車(chē)輛日常維護(hù)保養(yǎng)的主要內(nèi)容及記錄要求。答案:主要內(nèi)容:(1)檢查機(jī)油、冷卻液、制動(dòng)液等液面;(2)檢測(cè)輪胎氣壓、磨損情況;(3)測(cè)試燈光、雨刮器、剎車(chē)性能;(4)清潔車(chē)內(nèi)衛(wèi)生及外觀。記錄要求:填寫(xiě)《車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)記錄表》,包括時(shí)間、里程、維護(hù)項(xiàng)目、維修單位(或自檢人員)、費(fèi)用等,保存期限≥2年。4.倉(cāng)庫(kù)“五距”管理的具體要求是什么?答案:(1)墻距:物資與墻壁距離≥0.5米;(2)柱距:物資與立柱距離≥0.3米;(3)頂距:物資與屋頂距離≥0.5米(有梁架時(shí)≥0.3米);(4)燈距:物資與照明燈具距離≥0.5米;(5)垛距:物資堆垛之間距離≥1米。五、案例分析題(共20分)案例:某單位后勤保障部在月度安全檢查中發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題:(1)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)堆放的紙箱與照明燈具垂直距離僅0.3米;(2)食堂冰箱內(nèi)存放的豬肉已超過(guò)保質(zhì)期2天;(3)公務(wù)車(chē)輛《行駛記錄表》缺失3天的里程記錄;(4)維修工單顯示,衛(wèi)生間漏水問(wèn)題從接單到完成耗時(shí)12小時(shí),遠(yuǎn)超規(guī)定的4小時(shí)響應(yīng)時(shí)限。問(wèn)題:1.針對(duì)上述問(wèn)題,分別指出違反了哪些后勤管理制度?(8分)2.提出具體的整改措施及責(zé)任追究方式。(12分)答案:1.違規(guī)制度:(1)倉(cāng)庫(kù)安全管理制度(違反“燈距≥0.5米”要求);(2)食堂食品采購(gòu)與存儲(chǔ)制度(違反“過(guò)期食品禁止存放”規(guī)定);(3)車(chē)輛管理制度(違反“行駛記錄需完整填寫(xiě)”要求);(4)維修服務(wù)管理制度(違反“工單響應(yīng)時(shí)限≤4小時(shí)”規(guī)定)。2.整改措施及責(zé)任追究:(1)倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題:立即調(diào)整紙箱堆放位置,確保燈距≥0.5米;對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行安全培訓(xùn),扣除當(dāng)月績(jī)效10%。(2)食堂問(wèn)題:銷毀過(guò)期豬肉,追溯采購(gòu)環(huán)節(jié)(檢查供應(yīng)商送貨時(shí)間、驗(yàn)收記錄);對(duì)采購(gòu)員、庫(kù)管員分別約談,扣除當(dāng)月績(jī)效15%;修訂食品存儲(chǔ)
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