2025市場(chǎng)營銷自考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.交換C.分配D.促銷2.消費(fèi)者購買決策過程的第一步是（）A.收集信息B.評(píng)價(jià)方案C.確認(rèn)需要D.購買決策3.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.價(jià)格差異C.需求差異D.渠道差異4.企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng)，只推出一種產(chǎn)品，用一種市場(chǎng)營銷組合對(duì)待整體市場(chǎng)，這種目標(biāo)市場(chǎng)策略是（）A.無差異市場(chǎng)營銷策略B.差異性市場(chǎng)營銷策略C.集中性市場(chǎng)營銷策略D.分散性市場(chǎng)營銷策略5.產(chǎn)品整體概念的三個(gè)層次不包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品6.產(chǎn)品生命周期中銷量增長最快的階段是（）A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期7.企業(yè)為鼓勵(lì)顧客購買更多物品，給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為（）A.功能折扣B.數(shù)量折扣C.季節(jié)折扣D.現(xiàn)金折扣8.制造商在某一地區(qū)通過最合適的幾家中間商分銷其產(chǎn)品，這種分銷策略是（）A.密集分銷B.選擇分銷C.獨(dú)家分銷D.廣泛分銷9.促銷的實(shí)質(zhì)是（）A.擴(kuò)大銷售B.占領(lǐng)市場(chǎng)C.信息溝通D.參與競(jìng)爭(zhēng)10.市場(chǎng)營銷觀念的中心是（）A.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B.發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們C.制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品D.制造大量產(chǎn)品并推銷出去二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境包括（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境2.消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)有（）A.需求的多樣性B.購買的非專業(yè)性C.需求的彈性大D.購買者眾多E.購買量小3.市場(chǎng)定位的主要方式有（）A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.初次定位E.二次定位4.產(chǎn)品組合的維度包括（）A.寬度B.長度C.深度D.關(guān)聯(lián)度E.高度5.新產(chǎn)品開發(fā)的程序包括（）A.尋求創(chuàng)意B.甄別創(chuàng)意C.形成產(chǎn)品概念D.制定營銷策略E.產(chǎn)品開發(fā)6.心理定價(jià)策略包括（）A.尾數(shù)定價(jià)B.整數(shù)定價(jià)C.聲望定價(jià)D.招徠定價(jià)E.習(xí)慣定價(jià)7.下列屬于直接渠道的是（）A.廠家直銷B.郵購C.電話營銷D.網(wǎng)上銷售E.零售商8.促銷組合要素包括（）A.廣告B.人員推銷C.銷售促進(jìn)D.公共關(guān)系E.直復(fù)營銷9.市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容包括（）A.市場(chǎng)需求調(diào)研B.消費(fèi)者行為調(diào)研C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研D.市場(chǎng)營銷環(huán)境調(diào)研E.產(chǎn)品調(diào)研10.關(guān)系營銷的層次有（）A.基本型關(guān)系B.響應(yīng)型關(guān)系C.責(zé)任型關(guān)系D.主動(dòng)型關(guān)系E.伙伴型關(guān)系三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營銷就是推銷和廣告。（）2.消費(fèi)者市場(chǎng)需求的可誘導(dǎo)性，使企業(yè)可以通過各種促銷手段影響消費(fèi)者的購買決策。（）3.市場(chǎng)細(xì)分是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的前提。（）4.產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命。（）5.需求導(dǎo)向定價(jià)法是以消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的理解和需求強(qiáng)度為依據(jù)的定價(jià)方法。（）6.密集分銷適用于價(jià)格較高、銷量較少的產(chǎn)品。（）7.人員推銷的缺點(diǎn)是成本高、范圍窄。（）8.市場(chǎng)定位就是確定產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的位置。（）9.企業(yè)的營銷活動(dòng)只能被動(dòng)地受制于環(huán)境的影響。（）10.品牌就是商標(biāo)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答案：推銷觀念以企業(yè)為中心，注重賣方需求，通過推銷手段擴(kuò)大銷售；市場(chǎng)營銷觀念以消費(fèi)者為中心，注重買方需求，通過滿足需求實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，出發(fā)點(diǎn)和方法不同。2.簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者購買行為的主要因素。答案：主要因素有文化因素（文化、亞文化等）、社會(huì)因素（相關(guān)群體、家庭等）、個(gè)人因素（年齡、職業(yè)等）、心理因素（動(dòng)機(jī)、認(rèn)知等）。3.簡(jiǎn)述選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略需考慮的因素。答案：需考慮企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場(chǎng)同質(zhì)性、產(chǎn)品生命周期階段、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略等因素，綜合權(quán)衡后選擇合適策略。4.簡(jiǎn)述促銷的作用。答案：促銷能傳遞信息，溝通產(chǎn)需；突出產(chǎn)品特點(diǎn)，誘導(dǎo)需求；增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，鞏固市場(chǎng)地位；刺激消費(fèi)，擴(kuò)大銷售。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)營銷的沖擊與變革。答案：沖擊體現(xiàn)在改變了營銷環(huán)境、消費(fèi)者行為等；變革包括營銷渠道多元化、精準(zhǔn)營銷等。企業(yè)需適應(yīng)這些變化，整合線上線下資源。2.討論品牌對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者的重要意義。答案：對(duì)企業(yè)，品牌有助于樹立形象、增加競(jìng)爭(zhēng)力、獲得溢價(jià)；對(duì)消費(fèi)者，品牌可降低選擇成本、提供品質(zhì)保證，滿足心理需求。3.討論在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)定位。答案：企業(yè)先分析自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，研究目標(biāo)顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位，然后突出獨(dú)特賣點(diǎn)，通過多種營銷手段傳播定位信息。4.討論如何有效實(shí)施關(guān)系營銷。答案：要建立顧客數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)與顧客互動(dòng)溝通，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，注重情感培養(yǎng)，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，提升顧客忠誠度。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.C4.A5.D6.B7.B8.B9.C10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABC4.ABCD