會(huì)所技師考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種按摩手法力度較輕？A.推法B.按法C.揉法2.人體經(jīng)絡(luò)中，督脈位于（）。A.身前正中B.身后正中C.頭部3.常用的精油中，具有舒緩助眠功效的是（）。A.薰衣草B.薄荷C.檸檬4.以下不屬于中式按摩特點(diǎn)的是（）。A.注重穴位B.強(qiáng)調(diào)肌肉拉伸C.講究經(jīng)絡(luò)氣血5.足底反射區(qū)中，對(duì)應(yīng)心臟的區(qū)域在（）。A.腳跟B.腳掌中部C.大腳趾根部6.為顧客按摩前，首先要做的是（）。A.準(zhǔn)備按摩用品B.溝通需求C.調(diào)整按摩床7.按摩時(shí)，一般手部的清潔要求是（）。A.溫水洗手B.消毒C.戴手套8.泰式按摩起源于（）。A.印度B.泰國C.中國9.以下哪種癥狀不適合按摩（）。A.疲勞B.骨折愈合期C.肌肉酸痛10.按摩時(shí)使用的介質(zhì)，錯(cuò)誤的是（）。A.按摩油B.酒精C.乳液二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于按摩常用手法的有（）。A.滾法B.撥法C.拍法D.捏法2.人體的基本組織包括（）。A.上皮組織B.結(jié)締組織C.肌肉組織D.神經(jīng)組織3.精油的使用方法有（）。A.按摩B.香薰C.泡浴D.口服4.以下哪些屬于中式按摩流派（）。A.臟腑點(diǎn)穴派B.一指禪推拿派C.少林內(nèi)功推拿派D.芳香按摩派5.按摩時(shí)需要注意的事項(xiàng)有（）。A.力度適中B.觀察顧客反應(yīng)C.注意保暖D.隨意改變手法6.下列穴位中，在肩部的有（）。A.肩井B.肩髃C.天宗D.曲池7.保健按摩的作用包括（）。A.疏通經(jīng)絡(luò)B.調(diào)和氣血C.緩解疲勞D.治療疾病8.常用的按摩輔助用品有（）。A.按摩巾B.熱敷袋C.按摩球D.刮痧板9.以下哪些情況不適合做足療（）。A.皮膚破損B.糖尿病足C.感冒D.高血壓10.泰式按摩的特點(diǎn)有（）。A.拉伸動(dòng)作多B.注重關(guān)節(jié)活動(dòng)C.穴位刺激強(qiáng)D.節(jié)奏緩慢三、判斷題（每題2分，共10題）1.按摩力度越大效果越好。（）2.人體共有12條經(jīng)絡(luò)。（）3.精油可以直接涂抹在皮膚上。（）4.按摩時(shí)顧客感覺疼痛是正?，F(xiàn)象，不用理會(huì)。（）5.頸椎病患者都適合按摩治療。（）6.中式按摩只注重手法，不講究環(huán)境。（）7.足底反射區(qū)按摩可以治療所有疾病。（）8.按摩前不需要詢問顧客病史。（）9.熱敷有助于緩解肌肉緊張。（）10.泰式按摩可以穿著衣服進(jìn)行。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述按摩前溝通的重要性。答案：了解顧客需求，如按摩部位、力度偏好等；知曉顧客健康狀況，排除不適合按摩的情況；建立信任，讓顧客更好配合按摩，提升體驗(yàn)感。2.請(qǐng)說出三種緩解頸部疲勞的按摩手法。答案：揉法，用手指或手掌在頸部肌肉上揉動(dòng)；滾法，用小魚際在頸部滾動(dòng)；按法，用拇指按壓頸部風(fēng)池、天柱等穴位。3.簡(jiǎn)述精油使用的注意事項(xiàng)。答案：部分精油需稀釋后用，防止過敏；注意保質(zhì)期，過期勿用；孕婦、兒童等特殊人群使用前咨詢專業(yè)人士；不能口服精油；避免接觸眼睛等敏感部位。4.泰式按摩與中式按摩在手法上有哪些不同？答案：泰式按摩拉伸動(dòng)作多，注重關(guān)節(jié)活動(dòng)，通過蹬、拉、扳等幫顧客活動(dòng)關(guān)節(jié)；中式按摩側(cè)重穴位刺激和經(jīng)絡(luò)疏通，手法多樣，如按、揉、推等，以調(diào)和氣血。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提升顧客在會(huì)所按摩的滿意度？答案：提前充分溝通需求；以專業(yè)手法按摩，保證效果；注重服務(wù)細(xì)節(jié)，如環(huán)境舒適、溫度適宜；及時(shí)詢問顧客感受，調(diào)整力度等；結(jié)束后給予保養(yǎng)建議。2.當(dāng)遇到顧客對(duì)按摩手法不滿意時(shí)，應(yīng)如何處理？答案：先誠懇道歉，傾聽顧客意見；依據(jù)反饋調(diào)整手法；若自身不能解決，可請(qǐng)資深技師協(xié)助；后續(xù)服務(wù)中更用心，努力挽回顧客信任。3.討論按摩師應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有哪些？答案：需具備專業(yè)知識(shí)和技能，熟練掌握按摩手法；有良好的溝通能力，了解顧客需求；有責(zé)任心，認(rèn)真對(duì)待每位顧客；注重個(gè)人衛(wèi)生和形象，有良好的職業(yè)道德。4.談?wù)勀銓?duì)會(huì)所技師團(tuán)隊(duì)合作的看法。答案：團(tuán)隊(duì)合作能提升效率和服務(wù)質(zhì)量。技師間可相互交流經(jīng)驗(yàn)、分享技巧，遇到難題共同解決；合理分工，根據(jù)專長(zhǎng)承擔(dān)不同工作；相互支持配合，營造良好工作氛圍，共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.A4.B5.C6.B7.B8.B9.B10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.AB