云計(jì)算資源共享平臺(tái)搭建協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（資源提供方）：_________________乙方（資源使用方）：_________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1甲方同意向乙方提供云計(jì)算資源共享平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）的搭建與使用服務(wù)，乙方同意按照本協(xié)議約定使用該平臺(tái)。1.2本協(xié)議旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證平臺(tái)搭建與使用的順利進(jìn)行。第二條定義2.1“云計(jì)算資源共享平臺(tái)”是指甲方搭建并提供給乙方使用的，基于云計(jì)算技術(shù)，提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源的共享平臺(tái)。2.2“用戶”是指使用平臺(tái)的個(gè)人或法人。2.3“數(shù)據(jù)”是指用戶在平臺(tái)上存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)男畔?。第三條協(xié)議有效期3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。3.2協(xié)議期滿前______個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。第四條平臺(tái)搭建4.1甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的搭建工作，包括但不限于硬件設(shè)備采購(gòu)、軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建等。4.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并具備良好的功能、穩(wěn)定性和安全性。4.3甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi)完成平臺(tái)的搭建工作。第五條平臺(tái)使用5.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用平臺(tái)，包括但不限于、存儲(chǔ)、處理數(shù)據(jù)等。5.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用平臺(tái)從事違法活動(dòng)。5.3乙方在使用平臺(tái)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。5.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期備份其數(shù)據(jù)。第六條服務(wù)費(fèi)用及支付6.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付平臺(tái)使用費(fèi)用。6.2平臺(tái)使用費(fèi)用包括但不限于硬件設(shè)備租金、軟件系統(tǒng)許可費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)等。6.3甲方應(yīng)在提供平臺(tái)服務(wù)前，向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。6.4乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按月或按年支付。第七條技術(shù)支持與維護(hù)7.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證乙方正常使用平臺(tái)。7.2甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______個(gè)工作日內(nèi)解決故障。7.3甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。第八條保密條款8.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在使用平臺(tái)過(guò)程中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2除法律法規(guī)規(guī)定或雙方另有約定外，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或相關(guān)信息。第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。9.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。第十條協(xié)議的修改和補(bǔ)充10.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得單方面修改或補(bǔ)充本協(xié)議。第十一條協(xié)議的解除11.1出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：11.1.1一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后______日內(nèi)仍未糾正；11.1.2一方破產(chǎn)、解散或喪失經(jīng)營(yíng)資格；11.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。第十二條協(xié)議的終止12.1本協(xié)議在有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方同意，不得終止。12.2協(xié)議期滿后，如雙方未續(xù)簽，本協(xié)議自動(dòng)終止。第十三條爭(zhēng)議解決13.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他14.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章平臺(tái)數(shù)據(jù)管理第條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)6.1甲方將負(fù)責(zé)為乙方提供安全可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，保證數(shù)據(jù)安全。6.2甲方應(yīng)采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的存儲(chǔ)設(shè)備和技術(shù)，保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的穩(wěn)定性和可靠性。6.3甲方應(yīng)定期對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性。第條數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制6.4甲方應(yīng)建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制機(jī)制，保證授權(quán)用戶才能訪問(wèn)相關(guān)數(shù)據(jù)。6.5甲方應(yīng)提供用戶身份驗(yàn)證和權(quán)限管理功能，防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)。6.6乙方用戶需遵守甲方設(shè)定的訪問(wèn)權(quán)限，不得越權(quán)訪問(wèn)或使用他人數(shù)據(jù)。第條數(shù)據(jù)安全6.7甲方應(yīng)采取必要的安全措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等，保護(hù)平臺(tái)和用戶數(shù)據(jù)安全。6.8甲方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，保證在發(fā)生安全事件時(shí)能及時(shí)響應(yīng)和處置。6.9甲方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)安全策略進(jìn)行審查和更新，以應(yīng)對(duì)新的安全威脅。第條用戶數(shù)據(jù)保護(hù)6.10甲方承諾遵守國(guó)家有關(guān)用戶數(shù)據(jù)保護(hù)的法律、法規(guī)和政策，保護(hù)用戶個(gè)人信息不被非法收集、使用、披露。6.11甲方應(yīng)制定用戶數(shù)據(jù)保護(hù)政策，明確用戶數(shù)據(jù)的使用范圍、存儲(chǔ)期限和保護(hù)措施。6.12甲方應(yīng)在用戶同意的前提下，收集和使用用戶數(shù)據(jù)，并保證用戶數(shù)據(jù)的匿名化處理。第條數(shù)據(jù)傳輸6.13甲方應(yīng)保證平臺(tái)數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程的安全，采用安全的傳輸協(xié)議和加密技術(shù)。6.14甲方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)傳輸通道進(jìn)行安全檢測(cè)，防止數(shù)據(jù)泄露或篡改。6.15甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)覺(jué)并處理傳輸過(guò)程中的異常情況。第七章服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）第條服務(wù)可用性7.1甲方承諾平臺(tái)服務(wù)的可用性達(dá)到______%，即每月故障時(shí)間不超過(guò)______小時(shí)。7.2甲方應(yīng)通過(guò)技術(shù)手段和運(yùn)維管理，保證平臺(tái)服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。7.3甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行功能評(píng)估，并向乙方報(bào)告服務(wù)可用性狀況。第條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.4甲方承諾在收到乙方故障報(bào)告后，將按照以下級(jí)別進(jìn)行響應(yīng)：7.4.1緊急故障：______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并開(kāi)始處理；7.4.2嚴(yán)重故障：______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并開(kāi)始處理；7.4.3一般故障：______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并開(kāi)始處理。7.5甲方應(yīng)保證故障處理過(guò)程中的溝通及時(shí)、透明。第條服務(wù)續(xù)約與升級(jí)7.6乙方有權(quán)在服務(wù)期滿前______個(gè)月向甲方提出續(xù)約申請(qǐng)。7.7甲方應(yīng)在收到乙方續(xù)約申請(qǐng)后______個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。7.8乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，向甲方提出平臺(tái)功能升級(jí)或擴(kuò)展服務(wù)。第八章運(yùn)維保障第條運(yùn)維團(tuán)隊(duì)8.1甲方應(yīng)組建專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)維工作。8.2運(yùn)維團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)處理平臺(tái)故障和異常情況。8.3運(yùn)維團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力和服務(wù)水平。第條運(yùn)維流程8.4甲方應(yīng)建立完善的運(yùn)維流程，包括但不限于故障處理、系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份等。8.5甲方應(yīng)定期對(duì)運(yùn)維流程進(jìn)行審查和優(yōu)化，提高運(yùn)維效率和質(zhì)量。8.6甲方應(yīng)保證運(yùn)維工作記錄完整、詳實(shí)，便于后續(xù)查詢和審計(jì)。第條運(yùn)維報(bào)告8.7甲方應(yīng)定期向乙方提供運(yùn)維報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于平臺(tái)運(yùn)行狀況、故障處理情況、安全事件等。8.8運(yùn)維報(bào)告應(yīng)真實(shí)、客觀地反映平臺(tái)的運(yùn)行情況，便于乙方了解和評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1平臺(tái)及其相關(guān)軟件、技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2乙方在使用平臺(tái)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、內(nèi)容等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.3雙方均應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯或非法使用。第條專利與商標(biāo)9.4雙方在本協(xié)議中提及的任何專利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其所有權(quán)歸相應(yīng)權(quán)利人。9.5雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的專利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸雙方共同所有，具體分配比例由雙方另行協(xié)商確定。第條保密與許可9.6雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及合作過(guò)程中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)。9.7未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或相關(guān)信息。9.8如需向第三方披露信息，應(yīng)事先取得對(duì)方的書面同意，并保證對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)得到保護(hù)。第條第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.9雙方在使用平臺(tái)過(guò)程中，如需使用第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)事先取得相應(yīng)的授權(quán)或許可。9.10雙方應(yīng)保證其使用第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決第條法律適用11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第條爭(zhēng)議解決11.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.3如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十二章通知第條通知形式12.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、通訊及其他文件，均應(yīng)以書面形式發(fā)送。12.2通知可以通過(guò)以下方式發(fā)送：12.2.1郵寄；12.2.2傳真；12.2.3郵件；12.2.4雙方約定的其他方式。第條通知送達(dá)12.3通知自發(fā)送方將通知發(fā)送至收件方指定的接收地址之日起，視為送達(dá)。12.4如收件方未在合理期限內(nèi)提供接收地址或拒絕接收，通知自發(fā)送方發(fā)出通知之日起視為送達(dá)。第十三章附則第條協(xié)議份數(shù)13.1本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。第條協(xié)議的修改13.2