管理學的試題及答案一、單項選擇題1.管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領導D.控制答案：A2.古典管理理論階段的代表性理論是（）A.科學管理理論B.行為科學理論C.權變理論D.系統(tǒng)管理理論答案：A3.計劃工作的核心是（）A.決策B.目標C.預測D.預算答案：A4.目標管理的提出者是（）A.彼得·德魯克B.亨利·法約爾C.馬克斯·韋伯D.弗雷德里克·泰勒答案：A5.組織設計的基本原則不包括（）A.分工協(xié)作原則B.統(tǒng)一指揮原則C.權責對等原則D.靈活性原則答案：D6.領導的實質在于影響。構成領導者非權力性影響力的因素包括這樣幾個方面（）A.品德、學識、能力、情感B.品德、學識、能力、資歷C.品德、學識、資歷、情感D.品德、威信、能力、情感答案：A7.溝通的深層次目的是（）A.展示才能和影響力B.將信息傳遞給別人C.激勵或影響人的行為D.將工作布置下去答案：C8.控制工作的關鍵步驟是（）A.制定控制標準B.衡量實際工作C.鑒定偏差并采取矯正措施D.用控制標準衡量實際工作答案：C9.創(chuàng)新與維持的關系是（）A.維持是創(chuàng)新基礎上的發(fā)展B.創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)C.維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果D.創(chuàng)新是為了更高層次的維持答案：D10.管理道德的最高境界是（）A.功利主義道德B.權力至上道德C.公平公正道德D.推己及人道德答案：D二、多項選擇題1.管理的基本特征包括（）A.管理的二重性B.管理的科學性C.管理的藝術性D.管理的系統(tǒng)性答案：ABCD2.亨利·明茨伯格認為管理者應扮演的角色包括（）A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.領導角色答案：ABC3.計劃的類型按時間長短可以分為（）A.長期計劃B.中期計劃C.短期計劃D.即時計劃答案：ABC4.組織變革的阻力主要來自（）A.個體阻力B.群體阻力C.領導者阻力D.組織阻力答案：AB5.激勵的方法主要有（）A.目標激勵B.情感激勵C.榜樣激勵D.薪酬激勵答案：ABCD6.控制的類型按控制的時機可以分為（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.間接控制答案：ABC7.創(chuàng)新的類型主要有（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.工藝創(chuàng)新C.市場創(chuàng)新D.管理創(chuàng)新答案：ABCD8.影響管理道德的因素主要有（）A.道德發(fā)展階段B.個人特性C.組織結構D.組織文化答案：ABCD9.有效的溝通應遵循的原則包括（）A.準確性原則B.完整性原則C.及時性原則D.非正式組織溝通原則答案：ABC10.目標管理的特點包括（）A.重視人的因素B.建立目標鎖鏈與目標體系C.強調(diào)自我控制D.注重成果答案：ABCD三、判斷題1.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程。（）答案：√2.管理學是一門科學，不是一門藝術。（）答案：×3.計劃是管理的首要職能，沒有計劃就沒有管理。（）答案：√4.組織設計就是組織結構的設計。（）答案：×5.領導的本質是一種影響力，是對人們施加影響的藝術或過程。（）答案：√6.溝通就是信息的傳遞。（）答案：×7.控制就是糾偏，只要出現(xiàn)偏差就必須進行糾偏。（）答案：×8.創(chuàng)新就是發(fā)明創(chuàng)造。（）答案：×9.管理道德是管理者的行為準則與規(guī)范的總和，是在管理活動中所應遵循的道德原則和道德規(guī)范。（）答案：√10.目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個人需求與組織目標結合起來的管理制度。（）答案：√四、簡答題1.簡述管理的四大職能及其相互關系。管理的四大職能包括計劃、組織、領導、控制。計劃是管理的首要職能，為組織活動指明方向；組織是為實現(xiàn)計劃目標而進行的分工協(xié)作；領導是激勵和引導組織成員為實現(xiàn)目標而努力；控制是確保組織活動按計劃進行并糾正偏差。四大職能相互關聯(lián)，計劃是組織、領導和控制的基礎，組織是計劃實施的保障，領導是實現(xiàn)計劃的關鍵，控制是對計劃、組織和領導的監(jiān)督和調(diào)整。2.簡述科學管理理論的主要內(nèi)容。科學管理理論主要內(nèi)容包括：工作定額原理，制定科學的工作方法；標準化原理，使作業(yè)方法、工具、機器和材料標準化；能力與工作相適應原理，根據(jù)工人的能力和素質分配工作；差別計件工資制，根據(jù)工作績效支付報酬；計劃職能與執(zhí)行職能相分離，設立專門的計劃部門。3.簡述組織文化的功能。組織文化的功能包括：導向功能，引導員工的行為和價值觀；凝聚功能，增強組織的凝聚力和向心力；激勵功能，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力；約束功能，規(guī)范員工的行為；輻射功能，對外展示組織的形象和價值觀。4.簡述創(chuàng)新的過程。創(chuàng)新的過程包括：尋找機會，發(fā)現(xiàn)潛在的需求和問題；提出構想，提出創(chuàng)新的想法和方案；迅速行動，將構想轉化為實際行動；堅持不懈，不斷改進和完善創(chuàng)新成果。五、討論題1.結合實際案例，討論如何有效地進行目標管理。例如某企業(yè)在目標管理中，首先明確了企業(yè)的總體目標，然后將目標層層分解到各個部門和個人，每個部門和個人都制定了具體的目標和行動計劃。在實施過程中，定期進行目標評估和反饋，及時調(diào)整目標和行動方案。同時，注重員工的參與和溝通，讓員工充分了解目標和行動計劃，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。通過這些措施，該企業(yè)有效地實現(xiàn)了目標管理，提高了企業(yè)的績效。2.討論在組織變革中如何克服阻力。在組織變革中，可以通過以下方式克服阻力：教育與溝通，讓員工了解變革的原因和好處，增強員工的認同感；參與變革，讓員工參與變革的決策和實施過程，提高員工的參與感和責任感；促進與支持，為員工提供必要的培訓和支持，幫助員工適應變革；獎懲制度，對積極參與變革的員工進行獎勵，對抵制變革的員工進行適當?shù)膽土P。通過這些措施，可以有效地克服組織變革中的阻力，推動變革的順利進行。3.討論如何在管理中做到公平公正。在管理中做到公平公正可以從以下幾個方面入手：制定明確的規(guī)章制度和績效評估標準，確保管理的公正性；在決策過程中，充分考慮各方的利益和意見，避免偏見；對待員工一視同仁，不偏袒任何一方；及時糾正管理中的不公平現(xiàn)象，維護員工的合法權益。通過這些措施，可以在管理中做到公平公正，提高員工的滿意度和忠誠度。4.討論創(chuàng)新與維持的關系在企業(yè)管理中的應用。在企業(yè)管理中，創(chuàng)新與維持是相互依存、相互促進的關系。維持是創(chuàng)新的基礎，只