2025年中國銀行蘭州市小語種崗筆試題及答案本文基于近年相關(guān)經(jīng)典題庫，通過專業(yè)模型學(xué)習(xí)創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解題型，提升應(yīng)試能力。#2025年中國銀行蘭州市小語種崗筆試題及答案一、選擇題（共10題，每題1分）1.題目：中國銀行蘭州市分行近年來的業(yè)務(wù)發(fā)展重點不包括以下哪項？-A.加強(qiáng)與絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線國家的金融合作-B.擴(kuò)大本地中小企業(yè)信貸支持力度-C.推廣數(shù)字人民幣試點業(yè)務(wù)-D.優(yōu)化本地居民儲蓄產(chǎn)品結(jié)構(gòu)答案：C解析：中國銀行蘭州市分行近年來的業(yè)務(wù)發(fā)展重點主要集中在加強(qiáng)與絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線國家的金融合作，擴(kuò)大本地中小企業(yè)信貸支持力度，以及優(yōu)化本地居民儲蓄產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。數(shù)字人民幣試點業(yè)務(wù)雖然是中國銀行的整體戰(zhàn)略，但并非蘭州市分行的重點業(yè)務(wù)之一。2.題目：以下哪項不是中國銀行的小語種服務(wù)主要涉及的語言？-A.阿拉伯語-B.藏語-C.哈薩克語-D.越南語答案：B解析：中國銀行的小語種服務(wù)主要涉及阿拉伯語、哈薩克語和越南語等，這些語言在蘭州市及周邊地區(qū)有較多使用需求。藏語雖然是中國的一種少數(shù)民族語言，但在中國銀行的業(yè)務(wù)中并不作為小語種服務(wù)重點。3.題目：中國銀行蘭州市分行的企業(yè)文化中，哪一項不是其核心價值觀？-A.客戶至上-B.誠信合規(guī)-C.創(chuàng)新發(fā)展-D.家庭優(yōu)先答案：D解析：中國銀行的企業(yè)文化核心價值觀包括客戶至上、誠信合規(guī)、創(chuàng)新發(fā)展和團(tuán)隊合作。家庭優(yōu)先雖然是一種企業(yè)文化理念，但并非中國銀行的核心價值觀之一。4.題目：以下哪項是中國銀行蘭州市分行在服務(wù)本地企業(yè)時特別注重的風(fēng)險管理措施？-A.加強(qiáng)對中小企業(yè)的信用評估-B.限制對本地企業(yè)的信貸投放-C.提高貸款利率-D.減少對本地企業(yè)的業(yè)務(wù)支持答案：A解析：中國銀行蘭州市分行在服務(wù)本地企業(yè)時特別注重風(fēng)險管理，其中加強(qiáng)對中小企業(yè)的信用評估是關(guān)鍵措施之一。通過科學(xué)的風(fēng)險評估，可以更好地控制信貸風(fēng)險，確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展。5.題目：中國銀行蘭州市分行在推廣綠色金融業(yè)務(wù)時，主要關(guān)注以下哪方面的環(huán)境效益？-A.減少碳排放-B.提高水資源利用效率-C.增加森林覆蓋率-D.減少工業(yè)廢水排放答案：A解析：中國銀行蘭州市分行在推廣綠色金融業(yè)務(wù)時，主要關(guān)注減少碳排放的環(huán)境效益。通過支持綠色低碳項目，推動本地經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。6.題目：以下哪項是中國銀行蘭州市分行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中重點推進(jìn)的業(yè)務(wù)？-A.傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)的全面線上化-B.加強(qiáng)線下網(wǎng)點服務(wù)-C.提高紙質(zhì)文件的使用率-D.減少自助設(shè)備的投入答案：A解析：中國銀行蘭州市分行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中重點推進(jìn)傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)的全面線上化，通過數(shù)字化手段提升服務(wù)效率和客戶體驗。7.題目：中國銀行蘭州市分行在服務(wù)本地居民時，特別注重以下哪項業(yè)務(wù)？-A.信用卡業(yè)務(wù)-B.財富管理業(yè)務(wù)-C.個人貸款業(yè)務(wù)-D.理財咨詢業(yè)務(wù)答案：C解析：中國銀行蘭州市分行在服務(wù)本地居民時，特別注重個人貸款業(yè)務(wù)，通過提供多樣化的貸款產(chǎn)品，滿足居民的金融需求。8.題目：以下哪項是中國銀行蘭州市分行在風(fēng)險控制方面的重要措施？-A.提高貸款審批效率-B.加強(qiáng)對企業(yè)的信用監(jiān)控-C.減少對不良企業(yè)的貸款-D.降低貸款利率答案：B解析：中國銀行蘭州市分行在風(fēng)險控制方面的重要措施是加強(qiáng)對企業(yè)的信用監(jiān)控，通過實時監(jiān)控企業(yè)的經(jīng)營狀況，及時識別和防范風(fēng)險。9.題目：中國銀行蘭州市分行在推廣普惠金融業(yè)務(wù)時，主要關(guān)注以下哪方面的社會效益？-A.提高金融服務(wù)的覆蓋率-B.增加金融機(jī)構(gòu)的利潤-C.減少金融產(chǎn)品的復(fù)雜性-D.提高金融服務(wù)的利率答案：A解析：中國銀行蘭州市分行在推廣普惠金融業(yè)務(wù)時，主要關(guān)注提高金融服務(wù)的覆蓋率，通過擴(kuò)大金融服務(wù)的范圍，讓更多的人群享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。10.題目：以下哪項是中國銀行蘭州市分行在客戶服務(wù)方面的重要舉措？-A.減少客戶服務(wù)熱線-B.提高客戶服務(wù)人員的素質(zhì)-C.降低客戶服務(wù)費(fèi)用-D.減少自助設(shè)備的投入答案：B解析：中國銀行蘭州市分行在客戶服務(wù)方面的重要舉措是提高客戶服務(wù)人員的素質(zhì)，通過培訓(xùn)和服務(wù)提升，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。二、填空題（共5題，每題2分）1.題目：中國銀行蘭州市分行在服務(wù)本地企業(yè)時，特別注重__________風(fēng)險管理措施。答案：信用解析：中國銀行蘭州市分行在服務(wù)本地企業(yè)時，特別注重信用風(fēng)險管理措施。通過科學(xué)的信用評估和風(fēng)險控制，確保信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。2.題目：中國銀行蘭州市分行在推廣綠色金融業(yè)務(wù)時，主要關(guān)注__________的環(huán)境效益。答案：減少碳排放解析：中國銀行蘭州市分行在推廣綠色金融業(yè)務(wù)時，主要關(guān)注減少碳排放的環(huán)境效益。通過支持綠色低碳項目，推動本地經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。3.題目：中國銀行蘭州市分行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中重點推進(jìn)__________業(yè)務(wù)。答案：傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)的全面線上化解析：中國銀行蘭州市分行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中重點推進(jìn)傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)的全面線上化，通過數(shù)字化手段提升服務(wù)效率和客戶體驗。4.題目：中國銀行蘭州市分行在服務(wù)本地居民時，特別注重__________業(yè)務(wù)。答案：個人貸款解析：中國銀行蘭州市分行在服務(wù)本地居民時，特別注重個人貸款業(yè)務(wù)，通過提供多樣化的貸款產(chǎn)品，滿足居民的金融需求。5.題目：中國銀行蘭州市分行在風(fēng)險控制方面的重要措施是__________。答案：加強(qiáng)對企業(yè)的信用監(jiān)控解析：中國銀行蘭州市分行在風(fēng)險控制方面的重要措施是加強(qiáng)對企業(yè)的信用監(jiān)控，通過實時監(jiān)控企業(yè)的經(jīng)營狀況，及時識別和防范風(fēng)險。三、簡答題（共3題，每題5分）1.題目：簡述中國銀行蘭州市分行在服務(wù)本地企業(yè)時，如何進(jìn)行風(fēng)險管理。答案：中國銀行蘭州市分行在服務(wù)本地企業(yè)時，進(jìn)行風(fēng)險管理的主要措施包括：-加強(qiáng)對企業(yè)的信用評估，通過科學(xué)的風(fēng)險評估模型，對企業(yè)的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況等進(jìn)行全面評估。-建立完善的風(fēng)險監(jiān)控體系，通過實時監(jiān)控企業(yè)的經(jīng)營狀況，及時識別和防范風(fēng)險。-制定合理的信貸政策，通過合理的信貸政策和風(fēng)險控制措施，確保信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。-加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，通過定期溝通和交流，及時了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求，提供相應(yīng)的金融支持。解析：中國銀行蘭州市分行在服務(wù)本地企業(yè)時，進(jìn)行風(fēng)險管理的主要措施包括加強(qiáng)對企業(yè)的信用評估、建立完善的風(fēng)險監(jiān)控體系、制定合理的信貸政策和加強(qiáng)與企業(yè)的溝通。通過這些措施，可以有效控制信貸風(fēng)險，確保業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。2.題目：簡述中國銀行蘭州市分行在推廣綠色金融業(yè)務(wù)時的主要措施。答案：中國銀行蘭州市分行在推廣綠色金融業(yè)務(wù)時的主要措施包括：-設(shè)立綠色金融專項基金，通過專項基金支持綠色低碳項目。-制定綠色金融信貸政策，通過優(yōu)惠的信貸政策和利率，鼓勵企業(yè)進(jìn)行綠色投資。-加強(qiáng)綠色金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品，滿足綠色低碳項目的融資需求。-加強(qiáng)綠色金融的宣傳和推廣，通過宣傳和推廣，提高公眾對綠色金融的認(rèn)識和參與度。解析：中國銀行蘭州市分行在推廣綠色金融業(yè)務(wù)時的主要措施包括設(shè)立綠色金融專項基金、制定綠色金融信貸政策、加強(qiáng)綠色金融產(chǎn)品的創(chuàng)新和加強(qiáng)綠色金融的宣傳和推廣。通過這些措施，可以有效推動綠色金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。3.題目：簡述中國銀行蘭州市分行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，如何提升客戶服務(wù)體驗。答案：中國銀行蘭州市分行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，提升客戶服務(wù)體驗的主要措施包括：-推進(jìn)傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)的全面線上化，通過線上渠道提供便捷的金融服務(wù)。-加強(qiáng)數(shù)字化平臺的建設(shè)，通過數(shù)字化平臺提供更加智能化的服務(wù)。-提高客戶服務(wù)人員的素質(zhì)，通過培訓(xùn)和服務(wù)提升，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。-加強(qiáng)客戶反饋的收集和分析，通過客戶反饋及時改進(jìn)服務(wù)。解析：中國銀行蘭州市分行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，提升客戶服務(wù)體驗的主要措施包括推進(jìn)傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)的全面線上化、加強(qiáng)數(shù)字化平臺的建設(shè)、提高客戶服務(wù)人員的素質(zhì)和加強(qiáng)客戶反饋的收集和分析。通過這些措施，可以有效提升客戶服務(wù)體驗，增強(qiáng)客戶滿意度。四、論述題（共2題，每題10分）1.題目：論述中國銀行蘭州市分行在服務(wù)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線國家時的主要措施和面臨的挑戰(zhàn)。答案：中國銀行蘭州市分行在服務(wù)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線國家時的主要措施包括：-加強(qiáng)與沿線國家的金融合作，通過建立合作機(jī)制，推動跨境金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。-推廣跨境人民幣業(yè)務(wù)，通過跨境人民幣業(yè)務(wù)，提高人民幣的國際使用率。-加強(qiáng)本地金融機(jī)構(gòu)的國際化建設(shè)，通過國際化建設(shè)，提升本地金融機(jī)構(gòu)的國際競爭力。-加強(qiáng)對沿線國家的市場研究，通過市場研究，了解沿線國家的金融需求，提供相應(yīng)的金融支持。面臨的挑戰(zhàn)包括：-跨境金融業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，跨境金融業(yè)務(wù)涉及多個國家和地區(qū)的法律法規(guī)，需要加強(qiáng)國際合作和協(xié)調(diào)。-人民幣國際化進(jìn)程中的不確定性，人民幣國際化是一個長期的過程，需要克服各種困難和挑戰(zhàn)。-本地金融機(jī)構(gòu)的國際化水平不足，本地金融機(jī)構(gòu)的國際化水平需要進(jìn)一步提升，以適應(yīng)跨境金融業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。解析：中國銀行蘭州市分行在服務(wù)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線國家時的主要措施包括加強(qiáng)與沿線國家的金融合作、推廣跨境人民幣業(yè)務(wù)、加強(qiáng)本地金融機(jī)構(gòu)的國際化建設(shè)和加強(qiáng)對沿線國家的市場研究。面臨的挑戰(zhàn)包括跨境金融業(yè)務(wù)的復(fù)雜性、人民幣國際化進(jìn)程中的不確定性和本地金融機(jī)構(gòu)的國際化水平不足。通過應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，可以有效推動跨境金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)的國際化進(jìn)程。2.題目：論述中國銀行蘭州市分行在推廣普惠金融業(yè)務(wù)時的主要措施和取得的成效。答案：中國銀行蘭州市分行在推廣普惠金融業(yè)務(wù)時的主要措施包括：-擴(kuò)大金融服務(wù)的覆蓋范圍，通過設(shè)立普惠金融網(wǎng)點，提供便捷的金融服務(wù)。-簡化金融產(chǎn)品的申請流程，通過簡化流程，提高金融服務(wù)的可及性。-提供優(yōu)惠的金融產(chǎn)品，通過優(yōu)惠的金融產(chǎn)品，降低金融服務(wù)的成本。-加強(qiáng)對普惠金融業(yè)務(wù)的宣傳和推廣，通過宣傳和推廣，提高公眾對普惠金融的認(rèn)識和參與度。取得的成效包括：-提高了金融服務(wù)的覆蓋率，通過擴(kuò)大金融服務(wù)的范圍，讓更多的人群享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。-提高了金融服務(wù)的可及性，通過簡化流程，提高了金融服務(wù)的效率。-降低了金融服務(wù)的成本，通過優(yōu)惠的金融產(chǎn)品，降低了金