網(wǎng)絡游戲商品在線銷售平臺需求分析引言目的本設計文檔主要對網(wǎng)絡游戲在線銷售項目做出相應的設計說明，指導開發(fā)人員開發(fā)、維護所用。預期讀者：研發(fā)人員、項目經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理。背景系統(tǒng)名稱:客服管理后臺。任務提出者：產(chǎn)品部項目經(jīng)理：開發(fā)者：用戶：公司內(nèi)部員工關(guān)系：登陸—〉使用基本名詞定義無第一部分

概述

項目名稱及背景

項目名稱第二部分

任務說明

功能概述該系統(tǒng)要求實現(xiàn)管理員后臺管理和會員購物功能.

會員操作包括：會員注冊、修改個人信息、在線充值、投訴、購買物品、查看個人交易記錄和充值信息、查詢賣家信息、申請成為賣家(上架商品、發(fā)貨)、個人站內(nèi)信管理等;

管理員后臺管理包括:修改個人資料、處理賣家申請、用戶管理、角色管理、公告管理、訂單處理、站內(nèi)游戲商品管理等等.2各模塊設計：業(yè)務邏輯游戲商品銷售

Web訪問

數(shù)據(jù)存儲管理未注冊用戶 注冊查詢商品我的購物車登錄 注冊用戶充值查詢賣家信息 購買商品 申請成為賣家 查詢交易信息發(fā)布商品進行支付聯(lián)系客服/用戶投訴 支付方式游戲幣 游戲名稱 游戲服務器游戲大區(qū) 交換比例 存貨數(shù)量 價格（RMB)裝備 游戲名稱游戲服務器游戲大區(qū)裝備名稱存貨數(shù)量價格(RMB)圖片材料 游戲名稱游戲服務器游戲大區(qū)材料名稱存貨數(shù)量價格(RMB)圖片帳號 游戲名稱游戲服務器游戲大區(qū)職業(yè)等級價格（RMB)圖片訂單 下單人(注冊的帳號）訂單編號 聯(lián)系方式 交易時間交易金額(RMB) 訂單狀態(tài)（已付→發(fā)貨/未付→未發(fā)貨）未注冊用戶 注冊（登錄號（必須唯一)、密碼、真實姓名、性別、密保問題、密保答案、Email、地址、手機/電話、身份證).用戶功能編號功能01個人管理0101修改個人信息02購物信息0201我的購物車0202購物記錄0203取消訂單03帳戶管理0301查詢余額0302充值0303修改支付密碼04我要賣0401申請成為賣家0402上架商品0403商品管理05聯(lián)系我們0501投訴建議0502聯(lián)系客服1、未注冊用戶注冊申請賣家與注冊所需資料完全一致，主要有：登錄號（必須唯一）、密碼、真實姓名、性別、密碼問題、密碼答案、Email、地址、電話、身份證。2、個人管理 我的購物記錄我的購物車取消訂單我的購物車

查看商品、購買商品，結(jié)賬,我選擇的商品。

購物記錄

查看以買物品、保存記錄、刪除記錄。取消訂單 //暫時不能取消尚未開放3、帳戶管理 查詢余額充值修改支付密碼/登錄密碼(1）查詢余額充值修改登錄密碼修改支付密碼修改支付密碼是需要通過密保問題驗證我要賣 申請成為賣家上架商品 商品管理 修改商品下架商品

賣家申請得到審核后，該菜單會變成注銷賣家,成為賣家后才有上架商品菜單和商品管理菜單。

通常限定一定時間上架商品若未賣出會自動下架，賣家也可手動下架商品

商品管理包括修改商品休息，修改庫存量等等;5、聯(lián)系我們 投訴建議聯(lián)系客服投訴建議：普通用戶投訴賣家，或者給網(wǎng)站建議聯(lián)系客服：催訂單，查詢發(fā)貨狀態(tài)管理員功能01用戶管理0101用戶交易信息管理0102狀態(tài)管理0103刪除用戶02商品管理0201修改上架商品信息0202強制下架商品(商品是否存在用戶/平臺)03游戲管理0301新增游戲0302刪除游戲0303修改游戲信息04投訴管理用戶管理 用戶交易信息狀態(tài)管理刪除用戶狀態(tài)管理指對用戶賬號的狀態(tài)進行封號或解封(違反網(wǎng)站規(guī)定)用戶交易信息管理指查詢用戶的交易信息，或者根據(jù)訂單號和日期或者用戶賬號，查詢 符合條件的交易信息刪除用戶。。..。。。。.就是刪除（帳號已經(jīng)注銷，或者嚴重違反網(wǎng)站規(guī)定）2、商品管理 修改上架商品信息強制下架商品修改商品信息：不符合網(wǎng)站規(guī)定（用戶亂填寫商品信息）強制下架商品：賣家欺騙買家，商品信息作假,管理員進行強制下架游戲管理 新增游戲刪除游戲修改游戲信息新增游戲：市場新出游戲刪除游戲：市場上已存在的游戲或者其他商品停止服務或者不再銷售修改游戲信息:對于市場上已存在的游戲但是服務器或者游戲名稱做了更改投訴管理:查看投訴信息,過濾敏感字,自動回復投訴數(shù)據(jù)庫設計表名基本說明UserInfo用戶信息表UserState用戶狀態(tài)表GameInfo游戲信息表GameServer游戲服務器表GameGoodType游戲類型表GameGood游戲商品表Balance余額表Order訂單Account賬戶表Advise投訴表Picture圖片表用戶表（UserInfo）列名數(shù)據(jù)類型條件描述UserIdint主鍵，唯一,自增,非空用來表示用戶編號LoginNameNvarchar唯一，非空登錄用戶名LoginPwdVarchar（16)非空登錄密碼PwdQuestionNvarchar非空找回密碼驗證問題PwdAnswerNvarchar非空找回密碼驗證答案UserSexBool非空用戶性別UserEmailNvarchar非空常用墊子郵箱UserNameNvarchar賣家真實姓名(賣家）TelVarchar（11)賣家真實聯(lián)系方式AddressNvarchar賣家聯(lián)系地址IdcardVarchar（11）賣家身份證號StoreNameNvarchar賣家店鋪名稱用戶狀態(tài)表(UserState）列名數(shù)據(jù)類型條件描述UserStateIdInt唯一,自增，非空用戶狀態(tài)唯一表示UserIdInt外鍵連接用戶表UserStateInt非空1：正常/0：屏蔽游戲信息表GameInfo列名數(shù)據(jù)類型條件描述GameInfoIdInt主鍵，自增，非空游戲唯一標識GameNameNvarchar非空游戲名稱GameAreaNvarchar非空游戲大區(qū)游戲服務器GameServer列名數(shù)據(jù)類型條件描述GameServerIdInt主鍵自增游戲服務器唯一標識GameInfoIdInt外鍵游戲信息表主鍵GameServerNvarchar非空游戲服務器游戲類型表 GameGoodType列名數(shù)據(jù)類型條件描述GameGoodTypeIdInt主鍵,非空游戲類型唯一標識GameGoodTypeNameNvarchar非空游戲商品類型游戲商品表GameGood列名數(shù)據(jù)類型條件描述GameGoodIdInt自增，主鍵游戲商品唯一表示GameGoodNameNvarchar非空游戲商品名稱GameInfoIdint外鍵游戲信息表主鍵GameServerIdInt外鍵游戲服務器表主鍵RoleNameNvarchar游戲角色名GameGoodTypeIdInt外鍵游戲商品類型GameGoodSellCountInt非空游戲商品售出數(shù)量GameGoodCountInt非空游戲商品上架數(shù)量GameGoodDescribeNvarchar非空游戲商品描述StoreNameNvarchar非空賣家店鋪名稱余額表Balance列名數(shù)據(jù)類型條件描述BalanceIdInt自增，主鍵標識列UserIdInt外鍵用戶表主鍵MoneyFloat非空余額訂單Order列名數(shù)據(jù)類型條件描述OrderIdInt自增，主鍵標識列UserIdInt外鍵用戶表主鍵DateDatetime非空訂單產(chǎn)生時間PriceFloat非空訂單金額賬戶表Account列名數(shù)據(jù)類型條件描述AccountIdInt自增主鍵表示烈BalanceIdInt非空外鍵PayMoneyFloat非空支付金額PayDateDatetime非空支付日期OrderIdInt非空標識