家政服務(wù)合同模板與注意事項家政服務(wù)關(guān)系中，合同是明確雙方權(quán)利義務(wù)、防范糾紛的核心依據(jù)。一份規(guī)范的家政服務(wù)合同，既能讓雇主獲得穩(wěn)定可靠的服務(wù)，也能保障家政服務(wù)人員（或服務(wù)機構(gòu)）的合法權(quán)益。本文將提供實用的合同模板框架，并結(jié)合實務(wù)經(jīng)驗梳理簽訂與履行中的關(guān)鍵注意事項。一、家政服務(wù)合同核心條款模板（參考）（一）合同主體與服務(wù)基本信息1.合同雙方：明確雇主（甲方）與家政服務(wù)人員/服務(wù)機構(gòu)（乙方）的身份信息，包括姓名（或機構(gòu)名稱）、住址（或經(jīng)營地址）、有效聯(lián)系方式（可留固定電話或郵箱）。2.服務(wù)內(nèi)容：采用“列舉+兜底”結(jié)合的方式，既要明確具體服務(wù)項目（如“每日家庭保潔（含廚房油污清潔、衛(wèi)生間消毒、客廳臥室除塵）、每周衣物清洗（限機洗，不含奢侈品護理）”），也要避免模糊表述（如“合理家務(wù)”需細化為“甲方指定的、符合乙方技能范圍的家庭事務(wù)協(xié)助”）。3.服務(wù)期限：約定起止日期（如“自202X年X月X日至202X年X月X日”），可增設(shè)試用期（如“前7日為試用期，試用期內(nèi)雙方均可無責(zé)解除合同，但需提前24小時通知”）。（二）服務(wù)費用與支付1.費用金額：明確月/季/年度服務(wù)費（如“每月服務(wù)費人民幣XX元”），注明是否包含食宿、耗材（如“服務(wù)費包含乙方工作期間的午餐費用，清潔耗材由甲方提供”）。2.支付方式：約定支付周期（如“每月5日前支付上月服務(wù)費”）、支付渠道（如“銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶，或通過第三方平臺支付”），需留存支付憑證。（三）雙方權(quán)利義務(wù)甲方（雇主）：提供安全的工作環(huán)境、必要的工具設(shè)備；按約支付費用；尊重乙方人格與勞動成果，不得要求從事違法或超出合同約定的工作。乙方（服務(wù)方）：遵守甲方合理的家庭規(guī)章制度；按服務(wù)標準完成工作（可約定“參照《家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范》相關(guān)標準執(zhí)行”）；保守甲方家庭隱私（如“不得泄露甲方家庭財務(wù)狀況、成員個人信息”）。（四）違約責(zé)任1.甲方違約：如未按時支付費用，每逾期1日按服務(wù)費的X%支付違約金（X為合理比例，建議不超過1%）；無正當理由單方解除合同，需支付乙方已工作天數(shù)的服務(wù)費及X元違約金（X為合理補償，如半月服務(wù)費）。2.乙方違約：如擅自離崗、服務(wù)質(zhì)量不達標（需明確標準，如“經(jīng)甲方3次書面整改通知后仍未達標”），甲方可扣除部分服務(wù)費或解除合同，乙方需退還未服務(wù)期間的費用并支付違約金。（五）爭議解決與其他約定1.爭議解決：優(yōu)先協(xié)商，協(xié)商不成可選擇“向甲方住所地人民調(diào)解委員會申請調(diào)解”“向XXX仲裁委員會申請仲裁（需有明確仲裁機構(gòu)）”，或“向甲方住所地人民法院提起訴訟”。2.其他約定：可補充保險（如“乙方需自行購買家政服務(wù)人員意外險，甲方可協(xié)助提供相關(guān)信息”）、合同變更（“雙方協(xié)商一致可書面變更合同條款”）等內(nèi)容。二、合同簽訂與履行的注意事項（一）簽訂前：資質(zhì)核查與需求明確雇主視角：1.若選擇家政公司，核查其營業(yè)執(zhí)照（經(jīng)營范圍含“家政服務(wù)”）、備案信息（可通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢）；要求公司提供服務(wù)人員的健康證（有效期內(nèi)）、技能培訓(xùn)證書（如育嬰師證、養(yǎng)老護理員證）。2.提前梳理服務(wù)需求，避免合同中服務(wù)內(nèi)容模糊（如將“照顧老人”細化為“協(xié)助老人每日三餐準備、服藥提醒、室內(nèi)活動陪伴，不含醫(yī)療護理”）。服務(wù)方視角：1.確認雇主家庭環(huán)境安全（如無違禁物品、工作強度符合自身能力）；明確服務(wù)地點、時間（如“每日工作8小時，每周休息1日”），避免“彈性工作”導(dǎo)致超時勞動。（二）簽訂時：條款細化與風(fēng)險規(guī)避警惕“格式條款”陷阱：如家政公司提供的合同中“甲方無任何理由解除合同”“乙方無需承擔(dān)服務(wù)失誤責(zé)任”等，需要求修改或補充合理限制（如“乙方因故意或重大過失造成甲方財產(chǎn)損失，需承擔(dān)賠償責(zé)任”）。明確“不可抗力”與“意外事件”：如約定“因疫情管控、自然災(zāi)害導(dǎo)致服務(wù)暫停，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，服務(wù)費按實際服務(wù)天數(shù)結(jié)算”。（三）履行中：證據(jù)留存與溝通技巧證據(jù)管理：雇主需留存服務(wù)費支付憑證、服務(wù)確認單（如“乙方今日完成廚房深度清潔，甲方確認：XXX”）；服務(wù)方需記錄每日工作內(nèi)容（可通過工作日志或微信文字確認），避免糾紛時“口說無憑”。變更與溝通：若需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容（如增加“接送孩子上下學(xué)”），應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，明確費用調(diào)整、服務(wù)時間變化等細節(jié)；日常溝通優(yōu)先選擇文字形式（如微信、短信），避免口頭約定引發(fā)歧義。三、特殊場景的合同補充建議（一）育兒/養(yǎng)老護理服務(wù)需額外約定：服務(wù)人員的健康要求（如“無傳染性疾病、精神類疾病史”）；服務(wù)標準（如“嬰幼兒護理需符合《0-3歲嬰幼兒照護指南》，老人護理需記錄每日血壓、用藥情況”）；緊急情況處理（如“孩子突發(fā)疾病，乙方應(yīng)立即通知甲方并協(xié)助送醫(yī)，產(chǎn)生的合理費用由甲方承擔(dān)”）。（二）長期服務(wù)與外派服務(wù)長期服務(wù)（1年以上）可約定“每年服務(wù)費上調(diào)不超過X%（X≤5%）”；外派服務(wù)（如隨雇主遷居外地）需明確交通、食宿費用承擔(dān)方（如“甲方承擔(dān)乙方往返交通費，外派期間提供免費住宿”）。結(jié)語家政服務(wù)合同的核心價值在于“定分止爭”，一份條款清晰、權(quán)責(zé)對等的合同，能讓服務(wù)關(guān)系更穩(wěn)定、更專業(yè)。簽訂時需結(jié)合自身需求細化條