影院保潔服務(wù)合同范本與注意事項影院作為人流密集的公共娛樂場所，保潔服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)乎觀影體驗(yàn)、衛(wèi)生安全與品牌口碑。一份權(quán)責(zé)清晰、條款嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋嵎?wù)合同，既是規(guī)范甲乙雙方合作的“契約基石”，也是防范運(yùn)營風(fēng)險的“安全網(wǎng)”。本文結(jié)合影院運(yùn)營特性，梳理合同范本核心要素與實(shí)操注意事項，為從業(yè)者提供合規(guī)且具實(shí)操性的參考。一、影院保潔服務(wù)合同范本核心條款（參考）（一）服務(wù)內(nèi)容與范圍需結(jié)合影院場景精準(zhǔn)約定清潔邊界，避免模糊表述引發(fā)爭議：影廳區(qū)域：座椅縫隙/靠背污漬清潔（含爆米花、飲料殘留處理）、地毯吸塵/局部去污、銀幕周邊除塵、階梯/扶手消毒；3D眼鏡按“一客一消”標(biāo)準(zhǔn)消毒（明確消毒試劑、時長、菌落檢測要求）。公共區(qū)域：走廊地面拖拭/防滑處理、衛(wèi)生間（含母嬰室）的馬桶/洗手臺清潔消毒、紙巾/洗手液補(bǔ)給、垃圾桶清運(yùn)（每日至少2次，高峰時段按需增加）；售票區(qū)、賣品部臺面清潔（含食品殘渣、油漬處理）。特殊服務(wù)：設(shè)備維護(hù)（如清潔工具、消毒設(shè)備的日常保養(yǎng)）、突發(fā)污漬應(yīng)急處理（如嘔吐物、大面積灑落物）、節(jié)日/活動后專項清潔（如影廳裝飾殘留清理）。（二）服務(wù)期限與費(fèi)用支付期限：建議采用“固定期限+自動續(xù)期”模式（如1年期限，到期前30日無異議則自動續(xù)期6個月），兼顧穩(wěn)定性與靈活性。費(fèi)用：明確計價邏輯（如按影廳數(shù)量、面積、服務(wù)頻次綜合計價），示例：“每月服務(wù)費(fèi)為____元（含人工、耗材、設(shè)備折舊、稅費(fèi)），其中影廳清潔費(fèi)占比__%，公共區(qū)域占比__%，特殊服務(wù)占比__%”。支付節(jié)點(diǎn)：約定“月度驗(yàn)收合格后5個工作日內(nèi)支付”，并明確發(fā)票要求（如增值稅專用發(fā)票）；費(fèi)用調(diào)整需附觸發(fā)條件（如最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)、服務(wù)范圍新增），避免單方隨意調(diào)價。（三）雙方權(quán)利義務(wù)甲方（影院）：提供清潔作業(yè)條件（如水、電、工具存放空間），及時反饋問題并配合整改；按約支付費(fèi)用，不得無故拖延。乙方（保潔公司）：選派持健康證、經(jīng)影院專項培訓(xùn)的人員（明確人員配置數(shù)量、到崗時間）；作業(yè)時避免影響觀影（如非高峰時段清潔影廳）；對影院運(yùn)營數(shù)據(jù)、客戶信息嚴(yán)格保密；為員工購買意外險，承擔(dān)作業(yè)安全責(zé)任（如滑倒、觸電等事故）。（四）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收需量化考核指標(biāo)，避免“清潔到位”等模糊表述：影廳：地面污漬殘留≤3處/百平米，座椅無明顯油漬/食物殘渣，3D眼鏡消毒后菌落數(shù)符合《公共場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》；衛(wèi)生間：無異味、鏡面無水漬、馬桶無污垢，紙巾/洗手液供應(yīng)不中斷；驗(yàn)收方式：甲方每日巡檢（填寫《清潔質(zhì)量檢查表》）+月度抽查（隨機(jī)抽取2個影廳、1個衛(wèi)生間），乙方需同步提交《清潔臺賬》（含消毒記錄、垃圾清運(yùn)單）。（五）違約責(zé)任乙方未達(dá)標(biāo)：甲方有權(quán)要求24小時內(nèi)返工，單次不達(dá)標(biāo)扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的5%；連續(xù)3次不達(dá)標(biāo)，甲方可單方解約并索賠（如服務(wù)費(fèi)的10%）。甲方逾期付款：按LPR的1.5倍支付違約金，逾期超30日，乙方可暫停服務(wù)（需提前7日書面通知）。單方解約：除法定情形外，需提前30日書面通知，并按未履行期限服務(wù)費(fèi)的__%支付違約金（如5%）。（六）爭議解決與附則爭議處理：約定向影院所在地人民法院訴訟，或提交仲裁（需明確仲裁機(jī)構(gòu)）。附件效力：將《清潔質(zhì)量細(xì)則》《人員名單》《應(yīng)急預(yù)案》作為合同附件，與主合同具有同等效力。不可抗力：如疫情、自然災(zāi)害導(dǎo)致影院停業(yè)，費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)天數(shù)折算；乙方需配合甲方調(diào)整服務(wù)計劃（如減少清潔頻次）。二、合同簽訂與履行的注意事項（一）簽訂前：盡職調(diào)查+需求細(xì)化資質(zhì)核查：要求保潔公司提供營業(yè)執(zhí)照、清潔服務(wù)資質(zhì)、員工健康證/培訓(xùn)證明，重點(diǎn)考察影院服務(wù)經(jīng)驗(yàn)（如合作過的影城規(guī)模、服務(wù)時長、客戶評價）。需求定制：根據(jù)影院規(guī)模（影廳數(shù)量、面積）、觀影高峰規(guī)律（如周末/節(jié)假日客流），細(xì)化清潔方案（如高峰后增加1次影廳地毯吸塵）；明確“特殊場景”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如VIP廳沙發(fā)深度清潔頻次）。（二）履行中：過程監(jiān)督+風(fēng)險防控動態(tài)管理：建立“每日巡檢-問題反饋-整改跟蹤”機(jī)制，要求乙方2小時內(nèi)響應(yīng)問題、24小時內(nèi)提交整改報告（附現(xiàn)場照片）。留痕舉證：乙方需每日提交《清潔服務(wù)報告》（含影廳、衛(wèi)生間清潔前后對比圖、消毒記錄），甲方妥善保存驗(yàn)收單據(jù)，作為爭議時的證據(jù)。應(yīng)急預(yù)案：針對“嘔吐物、大面積灑落物”等突發(fā)情況，約定乙方30分鐘內(nèi)到崗，使用專業(yè)試劑（如生物酶清潔劑）處理，避免異味擴(kuò)散影響觀影。（三）終止后：交接驗(yàn)收+保密延續(xù)交接清單：乙方撤離前需完成“最后一次全面清潔”，甲方驗(yàn)收合格后簽署《交接確認(rèn)單》；乙方需移交借用的清潔設(shè)備、剩余耗材、全部服務(wù)記錄。保密義務(wù)：合同終止后，乙方仍需對知悉的影院運(yùn)營數(shù)據(jù)、客戶信息保密（期限建議2年），違者需承擔(dān)違約金（如服務(wù)費(fèi)的20%）。三、總結(jié)：從“紙面約定”到“品質(zhì)落地”一份優(yōu)質(zhì)的影院保潔服務(wù)合同，是影院“面子”（環(huán)境整潔）與“里子”（運(yùn)營合規(guī)）的雙重保障。從條款雕琢（如3D眼鏡消毒標(biāo)準(zhǔn)、突發(fā)清潔響應(yīng)時間）到過程管理（如每日巡檢、留痕舉證），每一處細(xì)節(jié)都關(guān)乎觀影體驗(yàn)與品牌口碑。建議從業(yè)者結(jié)合自身場景優(yōu)化合同