客車直播考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.客車直播的主要平臺(tái)不包括（）A.抖音B.淘寶C.百度答案：C2.客車直播開(kāi)場(chǎng)時(shí)，首先要做的是（）A.介紹產(chǎn)品B.打招呼互動(dòng)C.講優(yōu)惠活動(dòng)答案：B3.客車直播中，哪種語(yǔ)言風(fēng)格更合適（）A.專業(yè)嚴(yán)肅B.幽默風(fēng)趣C.平淡直白答案：B4.直播中展示客車外觀，應(yīng)重點(diǎn)展示（）A.輪胎B.車頭C.車尾答案：B5.客車直播產(chǎn)品講解環(huán)節(jié)時(shí)長(zhǎng)一般控制在（）A.5分鐘B.15分鐘C.30分鐘答案：B6.直播吸引新觀眾進(jìn)入直播間的有效方法是（）A.一直講產(chǎn)品B.發(fā)福袋C.頻繁換畫(huà)面答案：B7.客車直播燈光布置應(yīng)（）A.昏暗B.強(qiáng)烈C.明亮柔和答案：C8.直播過(guò)程中與觀眾互動(dòng)方式不包括（）A.提問(wèn)B.不理會(huì)評(píng)論C.抽獎(jiǎng)答案：B9.客車直播前對(duì)產(chǎn)品需要做到（）A.簡(jiǎn)單了解B.非常熟悉C.一知半解答案：B10.直播背景布置哪種顏色較合適（）A.黑色B.亮色C.深色答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.客車直播的準(zhǔn)備工作包括（）A.熟悉客車性能參數(shù)B.準(zhǔn)備直播話術(shù)C.調(diào)試設(shè)備答案：ABC2.直播中可以介紹客車的（）A.座位布局B.動(dòng)力系統(tǒng)C.內(nèi)飾設(shè)計(jì)答案：ABC3.提升客車直播效果的方法有（）A.增加特效B.多展示細(xì)節(jié)C.與觀眾積極互動(dòng)答案：ABC4.客車直播時(shí)常用的直播設(shè)備有（）A.手機(jī)B.麥克風(fēng)C.燈光設(shè)備答案：ABC5.直播產(chǎn)品演示環(huán)節(jié)可以（）A.開(kāi)關(guān)車門(mén)B.調(diào)節(jié)座椅C.展示儀表盤(pán)功能答案：ABC6.吸引觀眾留在直播間的方式有（）A.預(yù)告精彩內(nèi)容B.定期發(fā)福利C.營(yíng)造輕松氛圍答案：ABC7.客車直播語(yǔ)言表達(dá)要求（）A.清晰B.流暢C.生動(dòng)答案：ABC8.直播過(guò)程中可以利用的互動(dòng)工具（）A.彈幕B.投票C.評(píng)論區(qū)留言答案：ABC9.客車直播封面設(shè)計(jì)要點(diǎn)（）A.突出客車特色B.色彩鮮艷C.有吸引力文字答案：ABC10.直播結(jié)束后可以做的工作（）A.復(fù)盤(pán)直播B.回復(fù)觀眾私信C.分析數(shù)據(jù)答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.客車直播不需要提前寫(xiě)腳本。（×）2.直播過(guò)程中可以隨意切換直播場(chǎng)景。（×）3.講解客車優(yōu)點(diǎn)時(shí)可適當(dāng)夸大。（×）4.直播中要多使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)讓觀眾覺(jué)得專業(yè)。（×）5.直播前不用測(cè)試網(wǎng)絡(luò)。（×）6.可以長(zhǎng)時(shí)間不與觀眾互動(dòng)只講產(chǎn)品。（×）7.直播背景雜亂點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。（×）8.產(chǎn)品演示可以只做簡(jiǎn)單展示。（×）9.直播過(guò)程中不能接電話。（√）10.直播結(jié)束后不用管觀眾反饋。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述客車直播開(kāi)場(chǎng)吸引觀眾的方法。答案：熱情打招呼，介紹自己和直播間主題，說(shuō)明直播亮點(diǎn)，如優(yōu)惠活動(dòng)、獨(dú)特客車功能展示等，快速吸引觀眾注意力。2.客車直播中如何展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)？答案：從客車外觀、內(nèi)飾、性能等方面入手，詳細(xì)講解座位舒適度、動(dòng)力強(qiáng)、安全配置高等優(yōu)勢(shì)，結(jié)合實(shí)際演示，如開(kāi)關(guān)車門(mén)感受密封性等。3.直播過(guò)程中如何處理觀眾提出的負(fù)面問(wèn)題？答案：保持冷靜禮貌，認(rèn)真傾聽(tīng)，對(duì)于合理問(wèn)題誠(chéng)懇道歉并說(shuō)明改進(jìn)措施；對(duì)于誤解耐心解釋，用數(shù)據(jù)、事實(shí)消除疑慮，維護(hù)直播氛圍。4.請(qǐng)說(shuō)出客車直播常用的互動(dòng)方式。答案：提問(wèn)搶答，設(shè)置與客車相關(guān)問(wèn)題讓觀眾回答；抽獎(jiǎng)送小禮品；發(fā)起投票，如對(duì)客車顏色喜好投票；及時(shí)回復(fù)評(píng)論區(qū)留言等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提升客車直播的吸引力。答案：創(chuàng)新直播形式，如情景式直播；邀請(qǐng)專業(yè)人士講解；注重畫(huà)面質(zhì)量和音效；增加更多互動(dòng)環(huán)節(jié)，如連麥觀眾；打造獨(dú)特主播風(fēng)格，提高趣味性。2.談?wù)効蛙囍辈ギa(chǎn)品講解的重點(diǎn)內(nèi)容。答案：重點(diǎn)講解客車核心性能，如發(fā)動(dòng)機(jī)功率、續(xù)航里程；舒適配置，像座椅調(diào)節(jié)功能、車內(nèi)空間布局；安全保障，如制動(dòng)系統(tǒng)、安全氣囊等。3.探討直播中如何與觀眾建立良好關(guān)系。答案：及時(shí)回復(fù)評(píng)論和私信，認(rèn)真對(duì)待觀眾意見(jiàn)；定期舉辦專屬福利活動(dòng)回饋觀眾；展現(xiàn)真誠(chéng)態(tài)度，分享使用客車案例