快手賣貨考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.快手小店商品上架最多可添加幾個SKU？A.5B.10C.15D.202.以下哪種不能作為快手賣貨直播封面圖？A.商品圖B.主播美照C.純文字圖D.模糊不清圖3.快手直播賣貨時，違規(guī)使用極限詞會面臨？A.獎勵B.警告C.封號D.無影響4.快手小店保證金繳納后可以？A.隨時退還B.不可退還C.部分退還D.視情況退還5.賣貨直播標(biāo)題字?jǐn)?shù)最好控制在？A.10字以內(nèi)B.15字以內(nèi)C.20字以內(nèi)D.無限制6.以下哪種商品不能在快手售賣？A.食品B.玩具C.仿真槍D.服裝7.快手賣貨直播預(yù)告提前多久發(fā)較好？A.1小時B.3小時C.1天D.3天8.商品詳情頁必須包含？A.售后說明B.主播照片C.店鋪logoD.音樂鏈接9.快手賣貨賬號昵稱可以？A.用敏感詞匯B.隨意更改C.帶微信號D.帶其他平臺名10.直播賣貨過程中頻繁引導(dǎo)站外交易，會？A.沒事B.被限流C.被獎勵D.漲粉二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.快手賣貨選品渠道有？A.阿里巴巴B.拼多多C.抖音D.自家工廠2.直播賣貨常用互動方式有？A.抽獎B.問答C.發(fā)優(yōu)惠券D.禁言觀眾3.快手小店數(shù)據(jù)分析指標(biāo)包含？A.訪客數(shù)B.轉(zhuǎn)化率C.客單價D.好評率4.制作快手賣貨短視頻，內(nèi)容可包含？A.產(chǎn)品特點展示B.使用場景呈現(xiàn)C.客戶好評截圖D.低俗內(nèi)容5.快手賣貨推廣方式有？A.快手粉條B.達(dá)人合作C.平臺廣告D.微信推廣6.商品標(biāo)題撰寫要點有？A.突出賣點B.包含關(guān)鍵詞C.語言通順D.隨意堆砌詞匯7.快手賣貨客服需要做到？A.及時回復(fù)B.態(tài)度友好C.拒絕解決問題D.引導(dǎo)下單8.直播賣貨時的燈光布置要求？A.明亮B.柔和C.彩色燈光D.暗影多9.快手賣貨的物流選擇考慮因素有？A.價格B.速度C.服務(wù)D.名氣10.提升快手賣貨直播間人氣方法有？A.提前預(yù)熱B.邀請嘉賓C.固定開播時間D.經(jīng)常斷播三、判斷題（每題2分，共10題）1.快手賣貨必須要開快手小店。（）2.直播賣貨可以隨意夸大產(chǎn)品功效。（）3.快手小店商品圖片可以盜用其他店鋪的。（）4.粉絲少就不能在快手賣貨。（）5.賣貨直播中可以辱罵觀眾。（）6.快手賣貨只能賣實物商品。（）7.商品價格定得越高越好賣。（）8.直播賣貨不需要準(zhǔn)備腳本。（）9.快手賣貨可以不遵守平臺規(guī)則。（）10.經(jīng)常更新賣貨短視頻有助于提高銷量。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述快手賣貨選品的基本原則。答：選品要選有市場需求、質(zhì)量可靠、價格有競爭力、符合平臺規(guī)則的商品，且自身要熟悉了解。2.直播賣貨過程中如何提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率？答：詳細(xì)介紹產(chǎn)品特點優(yōu)勢，展示使用效果，提供優(yōu)惠活動，及時解答觀眾疑問，營造緊迫感促使用戶下單。3.快手小店商品詳情頁應(yīng)包含哪些重要內(nèi)容？答：包含商品基本信息，如名稱、規(guī)格等；產(chǎn)品特點、優(yōu)勢介紹；使用方法；售后保障，如退換貨政策等。4.說說快手賣貨短視頻拍攝的要點。答：突出產(chǎn)品主體，展示清晰；內(nèi)容簡潔明了，突出賣點；畫面穩(wěn)定、光線好；添加合適字幕、音樂，吸引觀眾。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論快手賣貨與傳統(tǒng)電商賣貨的區(qū)別和優(yōu)勢。答：區(qū)別在于快手有社交屬性，通過內(nèi)容聚集粉絲。優(yōu)勢是粉絲粘性高，能精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶，直播互動性強(qiáng)，可快速建立信任促進(jìn)購買。2.當(dāng)遇到快手賣貨差評時，應(yīng)該如何處理？答：及時聯(lián)系買家了解具體原因，誠懇道歉，提出合理解決方案，如退換貨、補償?shù)?，將處理結(jié)果展示出來，挽回店鋪形象。3.怎樣利用快手的社交屬性提升賣貨效果？答：通過發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引粉絲關(guān)注，與粉絲積極互動，建立社群，舉辦專屬活動，利用粉絲口碑傳播，擴(kuò)大產(chǎn)品影響力。4.探討快手賣貨未來的發(fā)展趨勢。答：未來可能更加注重內(nèi)容質(zhì)量和專業(yè)性，直播形式會更多樣化，與新技術(shù)結(jié)合緊密，對品牌化、規(guī)范化要求也會更高。答案一、單項選擇題1.B2.D3.B4.D5.C6.C7.C8.A9.B10.B二、多項選擇題1.ABD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABC