禮儀學(xué)堂考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.見面時(shí)行握手禮，伸手的順序一般是（）A.晚輩先伸手B.長(zhǎng)輩先伸手C.隨意答案：B2.正式場(chǎng)合入座，應(yīng)坐椅子的（）A.三分之一B.三分之二C.全部答案：B3.打電話結(jié)束時(shí)，一般由（）先掛電話。A.長(zhǎng)輩B.晚輩C.誰都可以答案：A4.參加正式晚宴，著裝一般要求（）A.休閑裝B.禮服C.運(yùn)動(dòng)裝答案：B5.與他人交談時(shí)，目光應(yīng)（）A.四處游離B.專注對(duì)方C.低頭答案：B6.進(jìn)入別人房間前，應(yīng)先（）A.直接推門B.敲門C.大聲呼喊答案：B7.介紹兩人相識(shí)時(shí)，一般先把（）介紹給（）A.男士女士B.女士男士C.隨意答案：A8.餐桌禮儀中，餐具使用錯(cuò)誤的是（）A.用筷子指人B.輕拿輕放C.不敲餐具答案：A9.乘坐電梯時(shí)，應(yīng)先（）A.進(jìn)入電梯B.請(qǐng)他人進(jìn)入C.無所謂答案：B10.遞送名片時(shí)，應(yīng)（）A.單手遞B.雙手遞C.隨意遞答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于社交禮儀的有（）A.見面禮儀B.電話禮儀C.用餐禮儀答案：ABC2.正式場(chǎng)合著裝的基本原則有（）A.整潔B.得體C.時(shí)尚答案：AB3.交談時(shí)禮貌用語包括（）A.請(qǐng)B.謝謝C.對(duì)不起答案：ABC4.參加會(huì)議時(shí)應(yīng)注意（）A.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)B.手機(jī)靜音C.隨意發(fā)言答案：AB5.以下符合禮儀坐姿的是（）A.挺直腰背B.蹺二郎腿C.雙腳平穩(wěn)著地答案：AC6.拜訪他人時(shí)需要注意（）A.提前預(yù)約B.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)C.進(jìn)門脫鞋答案：ABC7.常用的見面禮儀有（）A.握手B.鞠躬C.擁抱答案：ABC8.餐廳用餐時(shí)，文明行為有（）A.不大聲喧嘩B.不浪費(fèi)食物C.隨意換位答案：AB9.接電話時(shí)正確做法是（）A.及時(shí)接聽B.自報(bào)家門C.隨意掛斷答案：AB10.介紹他人時(shí)，應(yīng)遵循的順序有（）A.先把長(zhǎng)輩介紹給晚輩B.先把男士介紹給女士C.先把主人介紹給客人答案：BC判斷題（每題2分，共10題）1.參加葬禮時(shí)可以穿鮮艷顏色衣服。（）答案：×2.走路時(shí)應(yīng)抬頭挺胸，步伐穩(wěn)健。（）答案：√3.與多人交談時(shí)，可只和自己喜歡的人說話。（）答案：×4.乘坐公共交通工具時(shí)可以大聲喧嘩。（）答案：×5.給長(zhǎng)輩敬茶，應(yīng)雙手遞上。（）答案：√6.社交場(chǎng)合中，不要隨意打斷別人說話。（）答案：√7.進(jìn)電梯時(shí)，應(yīng)先出后進(jìn)。（）答案：√8.參加面試時(shí)，服裝越花哨越好。（）答案：×9.收到禮物后應(yīng)立即當(dāng)面打開表示感謝。（）答案：√10.與他人目光交流時(shí)，要一直盯著對(duì)方眼睛。（）答案：×簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述握手的禮儀要點(diǎn)。答案：握手時(shí)，上身稍前傾，面帶微笑，注視對(duì)方眼睛。長(zhǎng)輩、女士、上級(jí)先伸手，晚輩、男士、下級(jí)再回應(yīng)。力度適中，時(shí)間3-5秒為宜。2.正式晚宴用餐時(shí)，餐具使用有哪些注意事項(xiàng)？答案：輕拿輕放，不隨意敲餐具。使用餐具順序按上菜順序從外向內(nèi)。不可用筷子指人或用刀叉比劃，食物殘?jiān)胖付ㄎ恢谩?.打電話有哪些禮儀要求？答案：及時(shí)接聽，一般在三聲內(nèi)。自報(bào)家門，語言簡(jiǎn)潔禮貌。認(rèn)真傾聽，不隨意打斷。結(jié)束通話時(shí)，等長(zhǎng)輩、尊者先掛。4.簡(jiǎn)述介紹他人的禮儀順序。答案：先把男士介紹給女士；先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩；先把主人介紹給客人；先把職位低者介紹給職位高者。討論題（每題5分，共4題）1.在社交場(chǎng)合中，如何通過肢體語言展現(xiàn)良好禮儀？答案：站立時(shí)挺胸抬頭、雙肩放松；坐姿端正，不蹺二郎腿。眼神專注交流對(duì)象，面帶微笑。手勢(shì)自然適度，不過分夸張，傳遞友好自信。2.當(dāng)與不同文化背景的人交往時(shí)，可能會(huì)遇到哪些禮儀差異，如何應(yīng)對(duì)？答案：如見面禮，有的國(guó)家擁抱，有的鞠躬。應(yīng)對(duì)時(shí)要提前了解對(duì)方文化習(xí)俗，尊重差異，以開放包容心態(tài)交流，不懂就禮貌詢問，避免冒犯。3.舉例說明在學(xué)校中，學(xué)生應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范有哪些？答案：課堂上遵守紀(jì)律，尊重老師，認(rèn)真聽講。校園內(nèi)與同學(xué)友好相處，使用禮貌用語。集會(huì)時(shí)保持安靜，有序入場(chǎng)退