中國(guó)銀行2025迪慶藏族自治州秋招筆試創(chuàng)新題型專練及答案一、案例分析題（共3題，每題20分）題目1：迪慶藏族自治州近年來(lái)大力發(fā)展生態(tài)旅游和特色農(nóng)牧業(yè)，但面臨旅游旺季資源緊張、農(nóng)牧產(chǎn)品銷售渠道單一等問(wèn)題。中國(guó)銀行迪慶分行計(jì)劃推出“生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)貸”和“農(nóng)牧產(chǎn)品供應(yīng)鏈金融”兩款信貸產(chǎn)品，助力當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展。請(qǐng)結(jié)合迪慶州實(shí)際情況，分析兩款產(chǎn)品的潛在客戶群體、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及推廣策略，并提出優(yōu)化建議。題目2：迪慶州某藏藥材企業(yè)計(jì)劃擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，但資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難。企業(yè)希望通過(guò)銀行貸款解決資金問(wèn)題，同時(shí)希望獲得綠色金融支持以提升品牌形象。請(qǐng)分析該企業(yè)貸款需求，設(shè)計(jì)一套包含貸款方案和綠色金融認(rèn)證的綜合性金融服務(wù)方案，并說(shuō)明方案的可行性。題目3：迪慶州政府計(jì)劃推動(dòng)“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設(shè)，計(jì)劃通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升農(nóng)牧業(yè)管理效率、優(yōu)化旅游服務(wù)體驗(yàn)。中國(guó)銀行迪慶分行需制定配套金融服務(wù)方案，支持當(dāng)?shù)亍皵?shù)字鄉(xiāng)村”項(xiàng)目落地。請(qǐng)分析該項(xiàng)目的金融需求，設(shè)計(jì)包含信貸支持、數(shù)字支付解決方案及風(fēng)險(xiǎn)防控措施的金融服務(wù)方案，并說(shuō)明如何與當(dāng)?shù)卣献魍苿?dòng)項(xiàng)目實(shí)施。二、情景模擬題（共2題，每題15分）題目4：假設(shè)你是中國(guó)銀行迪慶分行客戶經(jīng)理，某藏族自治州政府代表團(tuán)前來(lái)咨詢“鄉(xiāng)村振興”專項(xiàng)貸款政策。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份10分鐘的溝通方案，涵蓋政策解讀、合作模式介紹及潛在合作機(jī)會(huì)挖掘，并說(shuō)明如何應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的政府資金需求與銀行風(fēng)控之間的矛盾。題目5：假設(shè)你在中國(guó)銀行迪慶分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作，一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的藏民對(duì)銀行數(shù)字化服務(wù)不熟悉，情緒較為激動(dòng)。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套溝通策略，幫助客戶解決問(wèn)題并提升客戶滿意度，同時(shí)說(shuō)明如何通過(guò)此次服務(wù)提升當(dāng)?shù)乜蛻魧?duì)銀行數(shù)字化服務(wù)的接受度。三、數(shù)據(jù)分析題（共2題，每題10分）題目6：根據(jù)以下數(shù)據(jù)，分析迪慶州2023年主要旅游收入來(lái)源及增長(zhǎng)趨勢(shì)，并預(yù)測(cè)2025年可能出現(xiàn)的行業(yè)變化，提出中國(guó)銀行迪慶分行可提供的金融支持方向。數(shù)據(jù)：2023年迪慶州旅游總收入同比增長(zhǎng)18%，其中生態(tài)旅游占比45%，民族文化旅游占比30%，戶外探險(xiǎn)旅游占比25%。題目7：根據(jù)以下數(shù)據(jù)，分析迪慶州農(nóng)牧業(yè)信貸需求特點(diǎn)，并提出中國(guó)銀行迪慶分行可優(yōu)化的信貸產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向。數(shù)據(jù)：2023年迪慶州農(nóng)牧業(yè)貸款余額同比增長(zhǎng)12%，其中牦牛養(yǎng)殖貸款占比60%，青稞種植貸款占比25%，農(nóng)產(chǎn)品加工貸款占比15%。四、政策理解題（共3題，每題5分）題目8：《迪慶藏族自治州“十四五”鄉(xiāng)村振興規(guī)劃》提出“打造生態(tài)旅游示范區(qū)”和“推進(jìn)農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化”兩大重點(diǎn)任務(wù)。請(qǐng)簡(jiǎn)述中國(guó)銀行迪慶分行如何結(jié)合政策導(dǎo)向，制定金融服務(wù)策略支持當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興。題目9：中國(guó)銀行總行推出“綠色金融三十條”，要求分支機(jī)構(gòu)加大對(duì)綠色產(chǎn)業(yè)的金融支持。請(qǐng)結(jié)合迪慶州實(shí)際情況，說(shuō)明中國(guó)銀行迪慶分行在綠色金融領(lǐng)域可重點(diǎn)支持的方向。題目10：國(guó)家鄉(xiāng)村振興局發(fā)布《農(nóng)村信用體系建設(shè)三年行動(dòng)方案（2025—2027年）》，請(qǐng)說(shuō)明中國(guó)銀行迪慶分行如何參與當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用體系建設(shè)，提升農(nóng)牧民金融服務(wù)覆蓋率。答案及解析一、案例分析題（共3題，每題20分）題目1答案：1.潛在客戶群體：-生態(tài)旅游企業(yè)：如藏家樂(lè)、草原度假村、徒步旅游公司。-農(nóng)牧產(chǎn)品加工企業(yè)：如藏香豬養(yǎng)殖場(chǎng)、青稞制品公司。2.風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：-旅游旺季資金需求集中，企業(yè)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。-農(nóng)牧產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)，供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)。3.推廣策略：-針對(duì)生態(tài)旅游企業(yè)推出“季節(jié)性貸款”，提供分期還款。-針對(duì)農(nóng)牧產(chǎn)品企業(yè)推出“訂單融資”，結(jié)合電商平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)做風(fēng)控。4.優(yōu)化建議：-引入政府增信基金，降低貸款利率。-與電商平臺(tái)合作，提供“電商貸”配套服務(wù)。題目2答案：1.貸款需求分析：-企業(yè)需擴(kuò)大生產(chǎn)，資金主要用于設(shè)備采購(gòu)和原料儲(chǔ)備。-希望獲得綠色金融認(rèn)證以提升產(chǎn)品附加值。2.金融服務(wù)方案：-提供“綠色農(nóng)業(yè)貸”，利率優(yōu)惠，還款期限靈活。-協(xié)助企業(yè)申請(qǐng)“綠色產(chǎn)品認(rèn)證”，提供品牌宣傳支持。3.可行性分析：-迪慶州農(nóng)牧業(yè)資源豐富，綠色金融政策支持力度大。-中國(guó)銀行可聯(lián)合農(nóng)業(yè)部門提供技術(shù)指導(dǎo)，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。題目3答案：1.金融需求分析：-“數(shù)字鄉(xiāng)村”項(xiàng)目需資金支持信息化建設(shè)，如智慧農(nóng)牧管理系統(tǒng)。-需要數(shù)字支付解決方案提升游客消費(fèi)體驗(yàn)。2.金融服務(wù)方案：-提供“數(shù)字鄉(xiāng)村專項(xiàng)貸”，支持信息化設(shè)備采購(gòu)。-推出“草原數(shù)字支付”產(chǎn)品，結(jié)合二維碼、移動(dòng)POS等。3.合作推動(dòng)措施：-與政府成立“數(shù)字鄉(xiāng)村金融合作委員會(huì)”，定期溝通需求。-通過(guò)試點(diǎn)項(xiàng)目驗(yàn)證方案，逐步推廣。二、情景模擬題（共2題，每題15分）題目4答案：1.溝通方案：-政策解讀：重點(diǎn)介紹“鄉(xiāng)村振興”專項(xiàng)貸款利率優(yōu)惠、擔(dān)保方式創(chuàng)新（如抵押農(nóng)牧產(chǎn)品）。-合作模式：提出“政銀企”三方合作模式，政府提供風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償，銀行提供資金支持。2.矛盾應(yīng)對(duì)：-強(qiáng)調(diào)銀行風(fēng)控是保障資金安全，建議政府引入農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)配套。題目5答案：1.溝通策略：-安撫情緒：耐心傾聽(tīng)，表示理解客戶需求。-解決問(wèn)題：指導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行，提供一對(duì)一教學(xué)。2.服務(wù)提升措施：-在網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)“藏語(yǔ)服務(wù)窗口”，配備雙語(yǔ)工作人員。-定期開(kāi)展數(shù)字化服務(wù)培訓(xùn)，提升客戶接受度。三、數(shù)據(jù)分析題（共2題，每題10分）題目6答案：1.旅游收入分析：-生態(tài)旅游增長(zhǎng)最快，2025年可推出“碳匯旅游”信貸產(chǎn)品。2.金融支持方向：-支持生態(tài)旅游基礎(chǔ)設(shè)施貸款，如草原游客中心建設(shè)。題目7答案：1.信貸需求特點(diǎn)：-牦牛養(yǎng)殖貸款需求大，但風(fēng)險(xiǎn)較高，需引入保險(xiǎn)增信。2.信貸產(chǎn)品設(shè)計(jì)：-推出“農(nóng)牧產(chǎn)品供應(yīng)鏈貸”，結(jié)合電商銷售數(shù)據(jù)做風(fēng)控。四、政策理解題（共3題，每題5分）題目8答案