2025年陪診考試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.陪診人員在協(xié)助患者掛號時，以下做法正確的是（）A.隨意選擇掛號科室B.根據(jù)患者病情準(zhǔn)確選擇掛號科室C.讓患者自行去掛號處詢問D.優(yōu)先掛專家號，不管患者病情答案：B解析：陪診人員應(yīng)根據(jù)患者的病情準(zhǔn)確選擇掛號科室，以確?；颊吣艿玫綄I(yè)的診斷和治療。隨意選擇掛號科室可能導(dǎo)致患者無法得到正確的診治；讓患者自行去掛號處詢問沒有盡到陪診的職責(zé)；優(yōu)先掛專家號而不考慮患者病情可能造成醫(yī)療資源的浪費。2.當(dāng)患者在醫(yī)院內(nèi)突發(fā)暈倒時，陪診人員首先應(yīng)該（）A.大聲呼救B.立即將患者扶起C.撥打120D.判斷患者意識和呼吸答案：D解析：在患者突發(fā)暈倒時，首先要判斷患者的意識和呼吸情況，這有助于了解患者的基本生命體征，為后續(xù)的急救措施提供依據(jù)。大聲呼救可以在判斷情況后進行；立即將患者扶起可能會對患者造成二次傷害；在醫(yī)院內(nèi)一般可先尋求醫(yī)院內(nèi)部的急救資源，而不是立即撥打120。3.陪診過程中，陪診人員與患者交流時，應(yīng)避免使用（）A.溫和的語氣B.專業(yè)術(shù)語C.通俗易懂的語言D.鼓勵的話語答案：B解析：在與患者交流時，應(yīng)使用通俗易懂的語言，避免使用專業(yè)術(shù)語，因為患者可能不理解專業(yè)術(shù)語的含義，這會影響溝通效果。溫和的語氣和鼓勵的話語有助于建立良好的醫(yī)患關(guān)系，增強患者的信心。4.以下哪種情況陪診人員需要提醒患者注意飲食（）A.患者只是進行普通的體檢B.患者需要進行腹部B超檢查C.患者要去取藥D.患者要去做心電圖檢查答案：B解析：進行腹部B超檢查前一般需要患者空腹，所以陪診人員需要提醒患者注意飲食。普通體檢不一定有特殊的飲食要求；取藥和做心電圖檢查通常與飲食無關(guān)。5.陪診人員在陪同患者做檢查時，不需要做的是（）A.幫助患者排隊B.替患者完成檢查項目C.提醒患者檢查的注意事項D.記錄檢查的時間和地點答案：B解析：陪診人員可以幫助患者排隊、提醒患者檢查的注意事項以及記錄檢查的時間和地點，但不能替患者完成檢查項目，檢查項目必須由患者本人進行。6.如果患者對檢查結(jié)果有疑問，陪診人員應(yīng)該（）A.直接告訴患者不用擔(dān)心B.讓患者自己去問醫(yī)生C.陪同患者找醫(yī)生咨詢D.憑自己的經(jīng)驗給患者解釋答案：C解析：當(dāng)患者對檢查結(jié)果有疑問時，陪診人員應(yīng)陪同患者找醫(yī)生咨詢，因為醫(yī)生具有專業(yè)的知識和經(jīng)驗，能夠給予準(zhǔn)確的解釋和建議。直接告訴患者不用擔(dān)心沒有解決患者的疑問；讓患者自己去問醫(yī)生沒有盡到陪診的職責(zé)；陪診人員不能憑自己的經(jīng)驗給患者解釋，以免造成錯誤的引導(dǎo)。7.陪診人員在醫(yī)院內(nèi)應(yīng)該遵守的禮儀不包括（）A.大聲喧嘩B.排隊等候C.尊重醫(yī)護人員D.保持安靜答案：A解析：在醫(yī)院內(nèi)大聲喧嘩會影響醫(yī)院的秩序和其他患者的休息，是不應(yīng)該遵守的禮儀。排隊等候、尊重醫(yī)護人員和保持安靜都是在醫(yī)院內(nèi)應(yīng)遵守的基本禮儀。8.患者需要進行抽血檢查，陪診人員應(yīng)提醒患者（）A.檢查前多喝水B.檢查前空腹C.檢查后立即洗澡D.檢查后多運動答案：B解析：抽血檢查一般需要患者空腹，以保證檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性。檢查前多喝水可能會影響血液的濃度；檢查后立即洗澡可能會導(dǎo)致抽血部位感染；檢查后不宜立即多運動，應(yīng)適當(dāng)休息。9.以下哪項不是陪診人員的工作職責(zé)（）A.幫助患者保管財物B.為患者制定治療方案C.協(xié)助患者辦理住院手續(xù)D.陪同患者進行康復(fù)訓(xùn)練答案：B解析：陪診人員的工作職責(zé)包括幫助患者保管財物、協(xié)助患者辦理住院手續(xù)、陪同患者進行康復(fù)訓(xùn)練等，但制定治療方案是醫(yī)生的職責(zé)，陪診人員不具備專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識來為患者制定治療方案。10.當(dāng)陪診人員與患者發(fā)生意見分歧時，應(yīng)該（）A.堅持自己的意見B.立即與患者爭吵C.耐心傾聽患者的想法，協(xié)商解決D.不理會患者的意見答案：C解析：當(dāng)與患者發(fā)生意見分歧時，陪診人員應(yīng)耐心傾聽患者的想法，通過協(xié)商解決問題，以維護良好的醫(yī)患關(guān)系。堅持自己的意見、立即與患者爭吵或不理會患者的意見都會導(dǎo)致矛盾的激化，不利于陪診工作的開展。11.陪診人員在陪同患者乘坐電梯時，應(yīng)該（）A.強行擠入電梯B.先讓患者進入電梯C.自己先進入電梯占位置D.不管患者，自己隨意進出電梯答案：B解析：在陪同患者乘坐電梯時，應(yīng)先讓患者進入電梯，體現(xiàn)對患者的尊重和關(guān)心。強行擠入電梯、自己先進入電梯占位置或不管患者自己隨意進出電梯都是不禮貌和不合適的行為。12.患者需要做CT檢查，陪診人員要提醒患者（）A.檢查時可以攜帶金屬物品B.檢查前不需要去除身上的金屬飾品C.檢查時要保持安靜，聽從醫(yī)生的指示D.檢查后可以立即離開醫(yī)院答案：C解析：做CT檢查時，患者需要保持安靜，聽從醫(yī)生的指示，以確保檢查的順利進行。檢查時不能攜帶金屬物品，需要去除身上的金屬飾品，否則會影響檢查結(jié)果；檢查后應(yīng)根據(jù)醫(yī)生的建議決定是否可以立即離開醫(yī)院。13.陪診人員在記錄患者信息時，不包括以下哪項內(nèi)容（）A.患者的姓名B.患者的家庭住址C.患者的手機號碼D.患者的銀行卡密碼答案：D解析：陪診人員記錄患者信息時，應(yīng)包括患者的姓名、家庭住址、手機號碼等基本信息，但不應(yīng)該記錄患者的銀行卡密碼，因為這涉及到患者的隱私和財產(chǎn)安全。14.如果患者在醫(yī)院內(nèi)情緒激動，陪診人員應(yīng)該（）A.與患者一起激動B.對患者進行指責(zé)C.安撫患者的情緒，了解原因D.離開患者讓其自己冷靜答案：C解析：當(dāng)患者情緒激動時，陪診人員應(yīng)安撫患者的情緒，了解原因，幫助患者解決問題。與患者一起激動、對患者進行指責(zé)或離開患者讓其自己冷靜都不能解決問題，反而可能會使患者的情緒更加激動。15.陪診人員在協(xié)助患者取藥時，需要核對的信息不包括（）A.藥品名稱B.藥品劑量C.藥品價格D.服用方法答案：C解析：在協(xié)助患者取藥時，需要核對藥品名稱、藥品劑量和服用方法等信息，以確保患者正確用藥。藥品價格不是取藥時必須核對的關(guān)鍵信息。16.患者進行完手術(shù)后，陪診人員應(yīng)重點關(guān)注患者的（）A.傷口情況B.飲食喜好C.娛樂活動D.社交情況答案：A解析：患者進行完手術(shù)后，傷口情況是需要重點關(guān)注的，包括傷口是否有出血、感染等情況。飲食喜好、娛樂活動和社交情況在手術(shù)后不是首要關(guān)注的重點。17.陪診人員在陪同患者等待檢查結(jié)果時，可以（）A.玩手機打發(fā)時間B.與其他患者閑聊，不顧及自己的患者C.為患者講解一些疾病的預(yù)防知識D.離開醫(yī)院去辦自己的事答案：C解析：在陪同患者等待檢查結(jié)果時，陪診人員可以為患者講解一些疾病的預(yù)防知識，這有助于提高患者的健康意識。玩手機打發(fā)時間、與其他患者閑聊不顧及自己的患者和離開醫(yī)院去辦自己的事都是不負(fù)責(zé)的行為。18.患者需要轉(zhuǎn)院，陪診人員應(yīng)協(xié)助患者（）A.自行前往新醫(yī)院B.辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)，聯(lián)系新醫(yī)院等事宜C.不管轉(zhuǎn)院的事情D.只負(fù)責(zé)將患者送到新醫(yī)院門口答案：B解析：當(dāng)患者需要轉(zhuǎn)院時，陪診人員應(yīng)協(xié)助患者辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)，聯(lián)系新醫(yī)院等事宜，確?；颊叩霓D(zhuǎn)院過程順利。自行前往新醫(yī)院、不管轉(zhuǎn)院的事情或只負(fù)責(zé)將患者送到新醫(yī)院門口都沒有盡到陪診的職責(zé)。19.陪診人員在醫(yī)院內(nèi)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備故障，應(yīng)該（）A.視而不見B.自行嘗試修理C.及時告知醫(yī)護人員D.告訴其他患者設(shè)備故障答案：C解析：發(fā)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備故障時，陪診人員應(yīng)及時告知醫(yī)護人員，由專業(yè)人員進行處理。視而不見可能會影響患者的治療；陪診人員不具備修理醫(yī)療設(shè)備的專業(yè)技能，自行嘗試修理可能會造成更嚴(yán)重的后果；告訴其他患者設(shè)備故障可能會引起不必要的恐慌。20.患者有聽力障礙，陪診人員與患者交流時應(yīng)該（）A.大聲喊叫B.用手勢和文字輔助交流C.不耐煩地離開D.不與患者交流答案：B解析：對于有聽力障礙的患者，陪診人員可以用手勢和文字輔助交流，以確保溝通的順利進行。大聲喊叫不一定能讓患者理解意思；不耐煩地離開或不與患者交流都是不負(fù)責(zé)的行為。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.陪診人員的服務(wù)內(nèi)容包括（）A.陪同患者就診B.協(xié)助患者辦理各種手續(xù)C.為患者提供心理支持D.幫助患者進行康復(fù)訓(xùn)練答案：ABCD解析：陪診人員的服務(wù)內(nèi)容較為廣泛，包括陪同患者就診、協(xié)助患者辦理各種手續(xù)、為患者提供心理支持以及幫助患者進行康復(fù)訓(xùn)練等，以滿足患者在就醫(yī)過程中的各種需求。2.在醫(yī)院內(nèi)陪診人員應(yīng)該注意的事項有（）A.遵守醫(yī)院的規(guī)章制度B.愛護醫(yī)院的公共設(shè)施C.保持良好的個人衛(wèi)生D.尊重醫(yī)護人員和其他患者答案：ABCD解析：在醫(yī)院內(nèi)陪診人員應(yīng)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，愛護醫(yī)院的公共設(shè)施，保持良好的個人衛(wèi)生，尊重醫(yī)護人員和其他患者，以維護醫(yī)院的正常秩序和良好的就醫(yī)環(huán)境。3.陪診人員在協(xié)助患者進行檢查時，需要注意的方面有（）A.了解檢查的流程和注意事項B.幫助患者準(zhǔn)備檢查所需的物品C.提醒患者檢查的時間和地點D.安撫患者的緊張情緒答案：ABCD解析：在協(xié)助患者進行檢查時，陪診人員需要了解檢查的流程和注意事項，幫助患者準(zhǔn)備檢查所需的物品，提醒患者檢查的時間和地點，安撫患者的緊張情緒，以確保檢查的順利進行。4.當(dāng)患者需要服用多種藥物時，陪診人員應(yīng)提醒患者（）A.按時服藥B.按劑量服藥C.注意藥物的不良反應(yīng)D.可以隨意增減藥量答案：ABC解析：陪診人員應(yīng)提醒患者按時服藥、按劑量服藥，注意藥物的不良反應(yīng)。隨意增減藥量可能會影響治療效果或?qū)е虏涣挤磻?yīng)的發(fā)生，是不可以的。5.陪診人員在與患者溝通時，應(yīng)該（）A.保持耐心B.認(rèn)真傾聽患者的訴求C.使用文明用語D.給予患者積極的反饋答案：ABCD解析：在與患者溝通時，陪診人員應(yīng)保持耐心，認(rèn)真傾聽患者的訴求，使用文明用語，給予患者積極的反饋，以建立良好的溝通關(guān)系。6.以下哪些情況陪診人員需要特別關(guān)注患者的安全（）A.患者行動不便B.患者年齡較大C.患者情緒不穩(wěn)定D.患者患有傳染性疾病答案：ABC解析：當(dāng)患者行動不便、年齡較大或情緒不穩(wěn)定時，陪診人員需要特別關(guān)注患者的安全，防止患者發(fā)生摔倒、走失等意外情況?；颊呋加袀魅拘约膊r，陪診人員主要應(yīng)做好防護措施，防止交叉感染。7.陪診人員在陪同患者住院時，需要做的工作有（）A.協(xié)助患者整理個人物品B.幫助患者訂餐C.觀察患者的病情變化D.與醫(yī)護人員保持溝通答案：ABCD解析：陪診人員在陪同患者住院時，需要協(xié)助患者整理個人物品，幫助患者訂餐，觀察患者的病情變化，并與醫(yī)護人員保持溝通，以確保患者在住院期間得到良好的照顧。8.患者進行完針灸治療后，陪診人員應(yīng)提醒患者（）A.避免立即洗澡B.注意保暖C.多吃辛辣食物D.避免劇烈運動答案：ABD解析：患者進行完針灸治療后，應(yīng)避免立即洗澡，以免感染；注意保暖，避免受寒；避免劇烈運動，讓身體有一個恢復(fù)的過程。多吃辛辣食物可能會影響治療效果，不是應(yīng)該提醒的內(nèi)容。9.陪診人員在記錄患者的病歷信息時，應(yīng)包括（）A.患者的癥狀B.檢查結(jié)果C.醫(yī)生的診斷和建議D.患者的過敏史答案：ABCD解析：記錄患者的病歷信息時，應(yīng)包括患者的癥狀、檢查結(jié)果、醫(yī)生的診斷和建議以及患者的過敏史等，這些信息對于患者的治療和后續(xù)的就醫(yī)都非常重要。10.如果陪診人員在陪診過程中遇到緊急情況，應(yīng)該（）A.保持冷靜B.及時采取相應(yīng)的急救措施C.呼叫醫(yī)護人員D.盡快聯(lián)系患者家屬答案：ABCD解析：在陪診過程中遇到緊急情況，陪診人員應(yīng)保持冷靜，及時采取相應(yīng)的急救措施，呼叫醫(yī)護人員，并盡快聯(lián)系患者家屬，以確保患者得到及時的救治。三、簡答題（每題10分，共20分）1.請簡述陪診人員在陪同患者就診過程中的主要工作內(nèi)容。陪診人員在陪同患者就診過程中的主要工作內(nèi)容包括：-就診前：了解患者的病情和需求，幫助患者選擇合適的醫(yī)院和科室，協(xié)助患者掛號，提醒患者就診所需的物品和注意事項。-就診中：陪同患者排隊等候，幫助患者與醫(yī)護人員溝通，記錄醫(yī)生的診斷和建議，協(xié)助患者進行各項檢查，提醒患者檢查的注意事項，安撫患者的緊張情緒。-就診后：幫助患者取藥，核對藥品信息，提醒患者服藥的方法和注意事項，陪同患者辦理住院或出院手續(xù)，協(xié)助患者進行康復(fù)訓(xùn)練，與患者保持聯(lián)系，了解患者的康復(fù)情況。2.當(dāng)陪診人員發(fā)現(xiàn)患者有自殺傾向時，應(yīng)該采取哪些措施？當(dāng)陪診人員發(fā)現(xiàn)患者有自殺傾向時，應(yīng)采取以下措施：-保持冷靜：避免驚慌失措，以免加重患者的緊張情緒。-立即與患者溝通：表達對患者的關(guān)心和理解，傾聽患者的想法和感受，讓患者感受到被尊重和支持。-確保患者的安全：將患者轉(zhuǎn)移到安全的環(huán)境中，移除可能導(dǎo)致自殺的物品，如刀具、繩索等。-呼叫醫(yī)護人員：及時通知醫(yī)院的醫(yī)護人員，讓他們采取專業(yè)的措施進行處理。-聯(lián)系患者家屬：盡快聯(lián)系患者的家屬，告知他們患者的情況，讓他們盡快趕到醫(yī)院。-陪伴患者：在醫(yī)護人員和患者家屬到來之前，陪診人員應(yīng)一直陪伴在患者身邊，給予患者心理上的支持。四、案例分析題（10分）患者張大爺，7