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文檔簡介

2025年保安員證書考試練習(xí)題庫模擬試題及答案一、單項(xiàng)選擇題(共20題,每題1.5分,共30分)1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,下列哪項(xiàng)不屬于保安員的禁止性行為?A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.參與追索債務(wù)D.采用暴力手段處置糾紛答案:B2.某小區(qū)保安在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)圍墻缺口,正確的處置流程是?A.立即自行修補(bǔ)缺口后報(bào)告B.記錄缺口位置后繼續(xù)巡邏C.封鎖缺口區(qū)域并第一時(shí)間報(bào)告值班主管D.拍攝現(xiàn)場照片后次日提交書面報(bào)告答案:C3.執(zhí)行大型活動安保任務(wù)時(shí),保安員發(fā)現(xiàn)一名觀眾攜帶管制刀具入場,應(yīng)首先:A.直接上前奪刀控制當(dāng)事人B.立即向現(xiàn)場指揮部報(bào)告C.聯(lián)系現(xiàn)場民警協(xié)助處置D.引導(dǎo)當(dāng)事人至安全區(qū)域盤問答案:B4.下列關(guān)于保安服務(wù)中“安全檢查”的表述,錯誤的是:A.對可疑物品應(yīng)使用專業(yè)設(shè)備檢測B.女性被檢查人員應(yīng)由女性保安實(shí)施檢查C.檢查時(shí)應(yīng)保持1米以上安全距離D.可要求被檢查人自行打開隨身包裹答案:C(注:安全檢查時(shí)應(yīng)保持合理距離,通常0.5-1米,具體視場景調(diào)整)5.某商場發(fā)生兒童走失事件,保安應(yīng)首先:A.調(diào)取監(jiān)控查找走失路徑B.通過廣播發(fā)布尋人信息C.組織人員分區(qū)域搜索D.聯(lián)系走失兒童家長確認(rèn)特征答案:D6.根據(jù)《保安員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2023年版)》,中級保安員需具備的最低學(xué)歷要求是:A.初中畢業(yè)B.高中畢業(yè)C.中專畢業(yè)D.無學(xué)歷限制答案:B7.夜間巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)某商鋪門窗未關(guān)且內(nèi)部有翻動痕跡,正確的處置是:A.進(jìn)入商鋪查看損失情況B.立即報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場C.聯(lián)系商鋪負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否正常D.記錄情況后繼續(xù)巡邏答案:B8.下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)中的“物防”措施?A.周界圍欄B.監(jiān)控?cái)z像頭C.防暴盾牌D.消防滅火器答案:B(注:監(jiān)控屬于技防,物防指實(shí)體防護(hù)設(shè)施)9.執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí),保安員與被護(hù)衛(wèi)對象的合理站位距離應(yīng)為:A.0.5米內(nèi)貼身保護(hù)B.1-2米側(cè)后位C.3-5米后方觀察D.與被護(hù)衛(wèi)對象保持同排并行答案:B10.某小區(qū)發(fā)生電梯困人事件,保安到達(dá)現(xiàn)場后首先應(yīng):A.嘗試手動開啟電梯門B.安撫被困人員情緒C.聯(lián)系電梯維保單位D.檢查電梯電源狀態(tài)答案:B11.根據(jù)《治安管理處罰法》,保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)打架斗毆行為,應(yīng)立即:A.使用警械制止B.控制主要責(zé)任人C.報(bào)告公安機(jī)關(guān)D.隔離沖突雙方答案:D12.下列關(guān)于保安巡邏記錄的要求,錯誤的是:A.應(yīng)包含巡邏時(shí)間、路線、異常情況B.需由巡邏人員和接班人員共同簽字確認(rèn)C.電子記錄保存期限不少于6個月D.可使用簡寫或符號代替規(guī)范表述答案:D13.某企業(yè)倉庫發(fā)生盜竊,保安在追趕嫌疑人時(shí),嫌疑人持鐵棍反抗,保安員可采取的合法防衛(wèi)措施是:A.使用辣椒噴霧噴射嫌疑人眼睛B.用橡膠棍擊打嫌疑人膝蓋C.徒手控制其手腕奪棍D.持滅火器砸擊嫌疑人頭部答案:C14.執(zhí)行學(xué)校安保任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)校外人員強(qiáng)行闖入校園,正確的處置流程是:①關(guān)閉校門阻止進(jìn)入②報(bào)告校保衛(wèi)處③口頭警告④聯(lián)系轄區(qū)派出所A.①→③→②→④B.③→①→②→④C.①→②→③→④D.③→①→④→②答案:B15.下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容?A.服務(wù)范圍和期限B.保安員的家庭住址C.服務(wù)質(zhì)量要求D.違約責(zé)任答案:B16.某商場發(fā)生火災(zāi),煙霧彌漫中發(fā)現(xiàn)有人倒地,保安員應(yīng)首先:A.用濕毛巾捂住口鼻接近B.確認(rèn)倒地者是否有呼吸C.將其轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域D.呼叫附近人員協(xié)助答案:A17.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,設(shè)立保安服務(wù)公司的法定條件不包括:A.有不低于人民幣100萬元的注冊資本B.有住所和提供保安服務(wù)所需的設(shè)施、裝備C.有與所提供的保安服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員D.法定代表人為退役軍人答案:D18.下列關(guān)于保安服裝標(biāo)志的使用規(guī)范,正確的是:A.可以轉(zhuǎn)借非保安人員使用B.破損后可自行縫制修補(bǔ)C.離職時(shí)應(yīng)上交所屬單位D.工作期間可搭配便鞋穿著答案:C19.執(zhí)行銀行押運(yùn)任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)押運(yùn)車輛被其他車輛強(qiáng)行別停,正確的處置是:A.下車與對方理論B.立即啟動緊急聯(lián)絡(luò)程序C.加速沖開阻擋車輛D.鳴笛警告后倒車?yán)@行答案:B20.某社區(qū)發(fā)生燃?xì)庑孤┦鹿?,保安到達(dá)現(xiàn)場后禁止實(shí)施的行為是:A.關(guān)閉燃?xì)饪傞yB.打開門窗通風(fēng)C.使用手機(jī)報(bào)警D.疏散周邊人員答案:C(注:燃?xì)庑孤┈F(xiàn)場禁止使用電子設(shè)備,易引發(fā)爆炸)二、多項(xiàng)選擇題(共10題,每題2分,共20分,每題至少2個正確選項(xiàng),多選、少選、錯選均不得分)1.保安員職業(yè)道德的基本要求包括:A.遵紀(jì)守法B.文明服務(wù)C.見義勇為D.保守秘密答案:ABD(注:見義勇為屬于道德倡導(dǎo),非強(qiáng)制要求)2.下列屬于保安服務(wù)中“技防”措施的有:A.電子巡更系統(tǒng)B.紅外報(bào)警裝置C.防暴鋼叉D.視頻監(jiān)控平臺答案:ABD3.執(zhí)行大型活動安保任務(wù)前,需要重點(diǎn)檢查的內(nèi)容包括:A.疏散通道是否暢通B.消防設(shè)施是否完好C.人員安檢流程是否規(guī)范D.活動宣傳海報(bào)內(nèi)容答案:ABC4.保安員在服務(wù)中應(yīng)遵守的保密義務(wù)包括:A.不泄露客戶單位的商業(yè)秘密B.不傳播服務(wù)區(qū)域內(nèi)的個人隱私信息C.不對外透露安保方案細(xì)節(jié)D.不記錄工作中接觸的敏感信息答案:ABCD5.下列關(guān)于保安器械使用的說法,正確的有:A.橡膠棍僅可用于防御性擊打B.辣椒噴霧應(yīng)瞄準(zhǔn)嫌疑人上半身噴射C.防暴盾牌主要用于阻擋攻擊D.所有保安器械使用后需登記備案答案:ACD(注:辣椒噴霧應(yīng)瞄準(zhǔn)面部,但需避免直接噴射眼睛)6.小區(qū)保安在日常巡查中需重點(diǎn)關(guān)注的安全隱患包括:A.消防通道堆放雜物B.電動車違規(guī)充電C.公共區(qū)域照明損壞D.業(yè)主裝修噪音超標(biāo)答案:ABC7.處理客戶投訴時(shí),保安員應(yīng)遵循的原則包括:A.耐心傾聽不辯解B.立即承諾解決所有問題C.記錄投訴內(nèi)容并上報(bào)D.后續(xù)跟進(jìn)反饋處理結(jié)果答案:ACD8.下列屬于《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定的保安服務(wù)內(nèi)容的有:A.門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)B.隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查C.安全風(fēng)險(xiǎn)評估D.秩序維護(hù)答案:ABCD9.執(zhí)行醫(yī)院安保任務(wù)時(shí),需重點(diǎn)防范的事件包括:A.醫(yī)鬧糾紛B.患者突發(fā)疾病C.醫(yī)療器械盜竊D.消防通道堵塞答案:ABCD10.保安員在緊急情況下實(shí)施現(xiàn)場急救,需掌握的基本技能包括:A.心肺復(fù)蘇(CPR)B.止血包扎C.骨折固定D.人工呼吸答案:ABCD三、判斷題(共10題,每題1分,共10分,正確填“√”,錯誤填“×”)1.保安員可以在非工作時(shí)間穿著制式服裝參與社會活動。(×)2.發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),保安員有權(quán)直接對其進(jìn)行搜身檢查。(×)3.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)為保安員投保意外傷害保險(xiǎn)。(√)4.執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí),保安員可以在崗位上使用手機(jī)處理私人事務(wù)。(×)5.對醉酒鬧事人員,保安員可采取約束性措施直至其酒醒。(√)6.電子巡更系統(tǒng)記錄可以作為證明保安員履行巡邏職責(zé)的有效證據(jù)。(√)7.保安員在服務(wù)中造成他人損害的,由保安從業(yè)人員個人承擔(dān)賠償責(zé)任。(×)8.大型活動安保中,可根據(jù)需要限制觀眾攜帶水、食物入場。(√)9.小區(qū)監(jiān)控錄像保存期限不得少于30日。(√)10.保安員在執(zhí)勤中遇到持械暴力襲擊時(shí),可使用任何必要手段進(jìn)行防衛(wèi)。(×)四、案例分析題(共3題,每題10分,共30分)案例一:某日晚21時(shí),某小區(qū)保安張某在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)1單元3樓樓道窗戶開啟,地面有新鮮鞋印,湊近聞到煙味。張某敲門無人應(yīng)答,透過窗戶看到室內(nèi)茶幾上有未熄滅的煙頭,沙發(fā)上搭著一件帶泥漬的外套。問題:如果你是張某,應(yīng)如何處置?答案:①立即通過對講機(jī)向值班主管報(bào)告現(xiàn)場情況,說明具體位置(1單元3樓)、發(fā)現(xiàn)的異常跡象(窗戶開啟、鞋印、未熄滅煙頭、帶泥漬外套);②在確保自身安全的前提下,使用手機(jī)拍攝現(xiàn)場照片/視頻留存證據(jù);③封鎖樓道現(xiàn)場,禁止無關(guān)人員進(jìn)入,避免破壞痕跡;④聯(lián)系該戶業(yè)主(通過物業(yè)留存的聯(lián)系方式)確認(rèn)是否家中有人、是否有訪客;⑤若無法聯(lián)系業(yè)主,立即撥打110報(bào)警,說明可能存在非法入侵或火災(zāi)隱患;⑥配合后續(xù)到達(dá)的民警或消防員開展工作,如實(shí)提供發(fā)現(xiàn)經(jīng)過。案例二:某商場舉行促銷活動,人流密集。保安員李某發(fā)現(xiàn)一名中年男子反復(fù)在珠寶柜臺前徘徊,多次假裝看商品實(shí)則觀察收銀員操作,手中提著未拆封的快遞盒,行為異常。問題:李某應(yīng)如何識別和處置可疑人員?答案:識別要點(diǎn):①異常徘徊:在重點(diǎn)區(qū)域(珠寶柜臺)長時(shí)間停留且無合理目的;②異常關(guān)注:關(guān)注非商品本身的收銀操作;③可疑物品:攜帶未拆封的快遞盒(可能用于藏匿贓物)。處置步驟:①保持隱蔽觀察,記錄男子體貌特征(身高、衣著、口音等)、行為細(xì)節(jié)(是否與他人眼神交流、是否頻繁看時(shí)間);②通過對講機(jī)通知附近同事布控,形成監(jiān)控網(wǎng)絡(luò);③以“商場安全提醒”為由接近,詢問是否需要幫助,觀察其反應(yīng)(是否緊張、回答是否連貫);④若發(fā)現(xiàn)其試圖接近柜臺或有其他異常動作,立即上前制止并報(bào)告商場安保部;⑤如確認(rèn)有作案嫌疑,在確保安全的情況下控制其行動,等待公安機(jī)關(guān)處理;⑥全程保持執(zhí)法記錄儀開啟,留存視聽證據(jù)。案例三:某企業(yè)園區(qū)內(nèi),兩名員工因工作糾紛發(fā)生肢體沖突,其中一人持工具砸傷對方手臂,現(xiàn)場聚集十余名圍觀員工,秩序混亂。問題:作為現(xiàn)場保安,應(yīng)如何處置?答案:①立即吹哨或大聲喝止,表明身份:“我是園區(qū)保安,請立即停止沖突!”;②快速取來防暴盾牌、橡膠棍等器械,與同事形成人墻分隔沖突

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