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文檔簡介
建設(shè)銀行2025秋招群面模擬題及高分話術(shù)甘肅地區(qū)一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(LeaderlessGroupDiscussion)說明:以下題目均為開放性議題,考察考生在無領(lǐng)導(dǎo)者情境下的溝通協(xié)調(diào)、邏輯分析、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及應(yīng)變能力。甘肅地區(qū)考生需結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、金融發(fā)展特點(diǎn)作答。1.論述“數(shù)字人民幣在甘肅省鄉(xiāng)村振興中的作用與挑戰(zhàn)”分值:15分題目解析:甘肅省作為西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施面臨資金短缺、信息化程度不高等問題。數(shù)字人民幣作為新型支付工具,能否有效緩解農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)痛點(diǎn),需結(jié)合甘肅實(shí)際分析。考生需從政策、技術(shù)、社會(huì)接受度等多維度展開討論,提出可行性建議。參考話術(shù):“數(shù)字人民幣在甘肅省鄉(xiāng)村振興中具有雙重作用。機(jī)遇方面:一是解決農(nóng)村支付不便問題。甘肅農(nóng)村地區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率低,數(shù)字人民幣可依托移動(dòng)支付網(wǎng)絡(luò),降低交易成本;二是助力普惠金融。通過‘?dāng)?shù)字人民幣+農(nóng)戶貸款’模式,盤活農(nóng)村信貸資源。但挑戰(zhàn)也明顯:技術(shù)普及率不足,部分老年人使用困難;監(jiān)管體系尚未完善,易引發(fā)資金風(fēng)險(xiǎn)。建議:政府可聯(lián)合建行開展試點(diǎn),結(jié)合‘隴上云谷’等數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)推廣;企業(yè)層面需優(yōu)化界面設(shè)計(jì),增設(shè)方言語音交互功能?!?.分析“蘭州新區(qū)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)金融創(chuàng)新對甘肅省經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)效應(yīng)”分值:20分題目解析:蘭州新區(qū)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)是國家向西開放的重要節(jié)點(diǎn),金融創(chuàng)新是核心驅(qū)動(dòng)力。考生需結(jié)合甘肅資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景,探討自貿(mào)區(qū)政策如何通過金融杠桿推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級。參考話術(shù):“蘭州新區(qū)自貿(mào)區(qū)金融創(chuàng)新對甘肅經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)效應(yīng)體現(xiàn)在三方面:一是優(yōu)化營商環(huán)境。通過跨境人民幣結(jié)算、金融租賃等工具,吸引東部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移;二是服務(wù)‘雙碳’目標(biāo)。建行可開發(fā)綠色信貸產(chǎn)品,支持新能源企業(yè)融資;三是激活資源型經(jīng)濟(jì)。例如,用供應(yīng)鏈金融盤活煤炭、石油等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。但需警惕:自貿(mào)區(qū)政策落地依賴人才儲(chǔ)備,甘肅高校金融專業(yè)畢業(yè)生流失嚴(yán)重,需加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作?!?.討論建行甘肅分行如何通過‘金融+文旅’模式提升區(qū)域影響力分值:15分題目解析:甘肅文旅資源豐富(敦煌、絲綢之路等),但金融支持不足。建行需創(chuàng)新服務(wù)模式,推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。參考話術(shù):“建行甘肅分行可從產(chǎn)品、場景、服務(wù)三方面發(fā)力:產(chǎn)品上,推出‘絲路文旅貸’,對非遺傳承、景區(qū)建設(shè)提供分期貸款;場景上,在敦煌莫高窟等景點(diǎn)設(shè)置數(shù)字人民幣支付點(diǎn),結(jié)合AR技術(shù)展示金融產(chǎn)品;服務(wù)上,聯(lián)合省文旅廳開發(fā)‘隴原數(shù)字游’平臺(tái),用戶消費(fèi)積分可兌換建行理財(cái)。關(guān)鍵在于:需與地方文旅局深度綁定,避免同質(zhì)化競爭。”4.針對“甘肅省中小微企業(yè)融資難”問題,提出建行解決方案分值:15分題目解析:甘肅中小微企業(yè)占比高,但融資渠道狹窄。建行需結(jié)合地方特色產(chǎn)業(yè)(如牛羊肉、中藥材)設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品。參考話術(shù):“建行可推出‘隴原惠企貸’:一是大數(shù)據(jù)風(fēng)控。通過‘天水麥積山’的案例,建立行業(yè)信用模型;二是供應(yīng)鏈金融。例如,為平?jīng)雠H恺堫^企業(yè)提供訂單融資;三是政策聯(lián)動(dòng)。與省工信廳合作,對符合‘專精特新’標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)給予利率優(yōu)惠。難點(diǎn)在于:需解決農(nóng)村抵押物不足問題,可探索‘集體林地經(jīng)營權(quán)抵押’模式?!?.針對甘肅‘一帶一路’節(jié)點(diǎn)城市金融服務(wù)空白,建行應(yīng)如何布局分值:15分題目解析:甘肅地處絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶,但金融基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。建行需結(jié)合蘭州、天水等城市區(qū)位優(yōu)勢,制定差異化服務(wù)方案。參考話術(shù):“建行可分三步走:第一步,在蘭州新區(qū)設(shè)立‘絲路國際金融中心’,提供跨境結(jié)算、貿(mào)易融資服務(wù);第二步,在天水打造‘?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)’,試點(diǎn)數(shù)字人民幣跨境支付;第三步,聯(lián)合中歐班列運(yùn)營商開發(fā)‘倉單質(zhì)押’業(yè)務(wù)。關(guān)鍵在于:需與甘肅自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)政策對齊,避免資源分散?!倍?、結(jié)構(gòu)化面試(StructuredInterview)說明:以下題目均為行為面試題,考察考生職業(yè)素養(yǎng)、應(yīng)變能力及與甘肅地區(qū)的匹配度。1.請分享一次在團(tuán)隊(duì)合作中遇到分歧的經(jīng)歷,你是如何解決的?分值:5分參考話術(shù):“2023年參與建行‘金融知識(shí)下鄉(xiāng)’活動(dòng)時(shí),團(tuán)隊(duì)對宣傳方案存在分歧:有人主張用短視頻,有人堅(jiān)持傳統(tǒng)海報(bào)。我主動(dòng)組織頭腦風(fēng)暴,發(fā)現(xiàn)甘肅農(nóng)村老人更習(xí)慣紙質(zhì)材料,最終采用‘短視頻+宣傳折頁’組合拳。過程中我學(xué)會(huì)傾聽,但也要敢于提出專業(yè)意見?!?.當(dāng)客戶在甘肅分行辦理業(yè)務(wù)時(shí)提出不合理要求,你會(huì)如何應(yīng)對?分值:5分參考話術(shù):“首先耐心傾聽,例如客戶抱怨‘?dāng)?shù)字人民幣不會(huì)用’。我會(huì)用方言解釋操作流程,并邀請他體驗(yàn)手機(jī)銀行。若客戶情緒激動(dòng),則聯(lián)系后臺(tái)同事錄制教學(xué)視頻,后續(xù)在社區(qū)開展‘?dāng)?shù)字金融課堂’。這種服務(wù)方式既化解矛盾,也拓展了潛在客戶?!?.假設(shè)你剛?cè)肼毥ㄐ懈拭C分行,如何快速融入當(dāng)?shù)厥袌??分值?分參考話術(shù):“我會(huì)分三步:第一,主動(dòng)學(xué)習(xí)甘肅地方文化(如‘隴劇’、‘慶陽香包’),在晨會(huì)分享;第二,向同事請教方言禁忌,避免溝通誤會(huì);第三,參與‘建行杯’馬拉松等公益活動(dòng),實(shí)地調(diào)研客戶需求。例如,我發(fā)現(xiàn)天水麥積山景區(qū)游客多,可設(shè)計(jì)‘石窟主題信用卡’?!?.你認(rèn)為建行甘肅分行業(yè)務(wù)增長最大的制約因素是什么?如何改進(jìn)?分值:5分參考話術(shù):“制約因素是縣域業(yè)務(wù)空白。甘肅80%人口在縣城,但建行網(wǎng)點(diǎn)僅覆蓋縣城以上區(qū)域。建議:一是下沉服務(wù),用‘移動(dòng)智能柜員機(jī)’覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn);二是政企合作,聯(lián)合政府推廣數(shù)字人民幣,例如在定西馬鈴薯交易市場試點(diǎn)?!?.面對甘肅經(jīng)濟(jì)增速放緩,你如何調(diào)整工作心態(tài)?分值:5分參考話術(shù):“我會(huì)將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。例如,玉門油田因新能源轉(zhuǎn)型減少貸款需求,我主動(dòng)學(xué)習(xí)綠色金融知識(shí),參與‘碳中和專項(xiàng)債’承銷。心態(tài)上,堅(jiān)持‘甘肅再難,也有發(fā)展空間’,比如建行在臨夏州做的‘牧民信用貸’,就是逆周期調(diào)節(jié)的典型。”答案與解析1.數(shù)字人民幣在甘肅省鄉(xiāng)村振興中的作用與挑戰(zhàn)解析:-作用:提升支付效率、降低交易成本、助力普惠金融、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。-挑戰(zhàn):技術(shù)門檻、監(jiān)管空白、社會(huì)接受度。-建議:政府主導(dǎo)試點(diǎn),企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)模式。2.蘭州新區(qū)自貿(mào)區(qū)金融創(chuàng)新對甘肅省經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)效應(yīng)解析:-帶動(dòng)路徑:優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)‘雙碳’目標(biāo)、激活資源型經(jīng)濟(jì)。-關(guān)鍵:人才引進(jìn)與產(chǎn)學(xué)研合作。3.建行甘肅分行‘金融+文旅’模式解析:-創(chuàng)新點(diǎn):專項(xiàng)信貸、數(shù)字場景、服務(wù)聯(lián)動(dòng)。-差異化:結(jié)合甘肅文旅特色設(shè)計(jì)產(chǎn)品。4.中小微企業(yè)融資難解決方案解析:-核心工具:大數(shù)據(jù)風(fēng)控、供應(yīng)鏈金融、政策聯(lián)動(dòng)。-特色產(chǎn)品:行業(yè)信用模型、訂單融資。5.‘一帶一路’節(jié)點(diǎn)城市金融服務(wù)布局解析:-戰(zhàn)略步驟:
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