2025年社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)題庫(kù)——社會(huì)工作的社會(huì)改革與社會(huì)變革考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋?zhuān)款}3分，共15分）1.社會(huì)改革2.社會(huì)運(yùn)動(dòng)3.社會(huì)工作倡導(dǎo)4.制度性障礙5.權(quán)力分析二、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）1.簡(jiǎn)述功能主義理論與社會(huì)沖突理論在解釋社會(huì)改革根源方面的主要區(qū)別。2.社會(huì)工作者在推動(dòng)社區(qū)層面的社會(huì)變革時(shí)，可以運(yùn)用哪些主要的策略？3.請(qǐng)列舉社會(huì)工作者在參與政治倡導(dǎo)過(guò)程中可能面臨的幾項(xiàng)主要倫理挑戰(zhàn)。4.“微觀實(shí)踐與宏觀改革相分離”是社會(huì)工作的一個(gè)困境。請(qǐng)簡(jiǎn)述這一困境的表現(xiàn)及可能的克服途徑。5.如何理解社會(huì)正義是社會(huì)工作參與社會(huì)改革的核心價(jià)值基礎(chǔ)？三、論述題（每題10分，共30分）1.論述社會(huì)工作者如何通過(guò)政策分析影響社會(huì)改革的方向與進(jìn)程。2.結(jié)合具體社會(huì)問(wèn)題（如貧困、老齡化、環(huán)境破壞等），論述社會(huì)運(yùn)動(dòng)與社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的可能互動(dòng)模式及其意義。3.在全球化背景下，社會(huì)工作的社會(huì)改革與社會(huì)變革實(shí)踐面臨著哪些新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)？試加以分析。四、案例分析題（20分）“某城市快速發(fā)展，一個(gè)原本位于城市邊緣、居民生活條件較差的社區(qū)，其附近一塊規(guī)劃多年的公共綠地遲遲未能建成，土地被附近企業(yè)占用進(jìn)行開(kāi)發(fā)。社區(qū)居民認(rèn)為綠地是改善生活環(huán)境、提供兒童活動(dòng)空間的重要資源，對(duì)企業(yè)開(kāi)發(fā)行為表示強(qiáng)烈不滿。社區(qū)中的一些熱心人士自發(fā)組織起來(lái)，通過(guò)收集居民簽名、向媒體反映、請(qǐng)?jiān)傅确绞?，要求政府收回土地，履行承諾，建設(shè)公園。在這個(gè)過(guò)程中，他們遇到了來(lái)自開(kāi)發(fā)商的壓力、部分不明真相居民的不理解，以及政府相關(guān)部門(mén)辦事效率不高的困境。社會(huì)工作者小王被邀請(qǐng)參與其中，他協(xié)助社區(qū)人士進(jìn)行需求評(píng)估和資源鏈接，組織居民培訓(xùn)，進(jìn)行政策信息收集和倡導(dǎo)，并嘗試與其他利益相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。”根據(jù)上述案例，請(qǐng)回答：1.社會(huì)工作者小王在本案例中主要扮演了哪些角色？請(qǐng)分別說(shuō)明。2.分析小王可以運(yùn)用哪些具體的行動(dòng)策略來(lái)支持社區(qū)爭(zhēng)取公共綠地的行動(dòng)？3.在此過(guò)程中，小王可能面臨哪些倫理困境？請(qǐng)至少列舉兩種，并說(shuō)明應(yīng)對(duì)的基本原則。試卷答案一、名詞解釋1.社會(huì)改革：指為了解決社會(huì)問(wèn)題、改善社會(huì)結(jié)構(gòu)、提升社會(huì)整體福祉而進(jìn)行的系統(tǒng)性、制度性的變化過(guò)程。它通常由社會(huì)團(tuán)體或社會(huì)運(yùn)動(dòng)推動(dòng)，并可能通過(guò)政策立法、組織重塑等方式實(shí)現(xiàn)，旨在更根本地應(yīng)對(duì)社會(huì)失調(diào)。**解析思路：*定義需包含改革的目的（解決問(wèn)題、改善結(jié)構(gòu)、提升福祉）、性質(zhì)（系統(tǒng)性、制度性）、主體（團(tuán)體或運(yùn)動(dòng)）和可能途徑（政策、組織重塑）。2.社會(huì)運(yùn)動(dòng)：指為了追求或維持社會(huì)價(jià)值，通過(guò)集體行動(dòng)（如示威、游說(shuō)、抗議等）來(lái)影響社會(huì)政治議程的組織化或非組織化過(guò)程。它是推動(dòng)社會(huì)改革的重要力量。**解析思路：*定義需突出其目的（追求或維持社會(huì)價(jià)值）、手段（集體行動(dòng)）、影響（影響議程）和形式（組織化或非組織化）及其與社會(huì)改革的關(guān)系。3.社會(huì)工作倡導(dǎo)：社會(huì)工作者運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和倫理原則，為服務(wù)對(duì)象或受助群體的權(quán)益、福祉，或?yàn)榱舜龠M(jìn)社會(huì)公平正義，向個(gè)人、群體、組織或社會(huì)政策制定機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通、游說(shuō)、游說(shuō)或采取行動(dòng)的過(guò)程。**解析思路：*定義需強(qiáng)調(diào)主體（社會(huì)工作者）、目的（為對(duì)象/群體/社會(huì)公平）、手段（溝通、游說(shuō)、行動(dòng)）和依據(jù)（專(zhuān)業(yè)、技能、倫理）。4.制度性障礙：指在社會(huì)結(jié)構(gòu)、法律法規(guī)、政策程序、組織慣例等方面存在的、阻礙社會(huì)公平、限制個(gè)人機(jī)會(huì)或阻礙社會(huì)改革順利進(jìn)行的系統(tǒng)性因素。**解析思路：*定義需點(diǎn)明障礙的來(lái)源（結(jié)構(gòu)、法律、政策、慣例等），性質(zhì)（系統(tǒng)性、阻礙性）和影響（限制公平、機(jī)會(huì)或阻礙改革）。5.權(quán)力分析：指識(shí)別、理解并分析特定情境中不同個(gè)人、群體、組織或機(jī)構(gòu)所擁有的權(quán)力資源、權(quán)力關(guān)系以及權(quán)力運(yùn)作方式的過(guò)程。它是社會(huì)工作者進(jìn)行有效倡導(dǎo)和推動(dòng)改革的基礎(chǔ)。**解析思路：*定義需包含分析的對(duì)象（權(quán)力資源、權(quán)力關(guān)系、運(yùn)作方式），分析的主體（個(gè)人、群體、組織等）及其目的（為有效倡導(dǎo)和改革）。二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述功能主義理論與社會(huì)沖突理論在解釋社會(huì)改革根源方面的主要區(qū)別。*功能主義理論認(rèn)為，社會(huì)改革是社會(huì)系統(tǒng)為了適應(yīng)環(huán)境變化、恢復(fù)或維持整體平衡與穩(wěn)定而進(jìn)行的自我調(diào)節(jié)過(guò)程。社會(huì)改革的根源在于社會(huì)結(jié)構(gòu)失調(diào)或亞系統(tǒng)間的不協(xié)調(diào)，改革是為了減少系統(tǒng)壓力，提升整體功能。它強(qiáng)調(diào)改革的漸進(jìn)性和為了整體利益。*社會(huì)沖突理論則認(rèn)為，社會(huì)改革是社會(huì)不同群體之間權(quán)力斗爭(zhēng)和資源爭(zhēng)奪的結(jié)果。社會(huì)改革的根源在于社會(huì)結(jié)構(gòu)的不平等、利益分配的矛盾以及權(quán)力關(guān)系的失衡。弱勢(shì)群體或持不同意見(jiàn)者通過(guò)集體行動(dòng)挑戰(zhàn)現(xiàn)有秩序，迫使權(quán)力持有者做出讓步，從而引發(fā)改革。它強(qiáng)調(diào)改革的沖突性和源于利益矛盾。**解析思路：*首先分別闡述兩種理論的核心觀點(diǎn)及其如何解釋社會(huì)改革的根源。然后，重點(diǎn)比較兩者在解釋根源上的核心差異：功能主義強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)適應(yīng)與平衡，改革是協(xié)調(diào)性的；沖突理論強(qiáng)調(diào)群體斗爭(zhēng)與權(quán)力，改革是斗爭(zhēng)性的。點(diǎn)明各自關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不同。2.社會(huì)工作者在推動(dòng)社區(qū)層面的社會(huì)變革時(shí)，可以運(yùn)用哪些主要的策略？*社會(huì)工作者可以運(yùn)用多種策略推動(dòng)社區(qū)層面的社會(huì)變革，主要包括：一、社區(qū)組織與動(dòng)員：建立和培育社區(qū)自助組織，提升居民意識(shí)和參與能力，形成集體力量；二、社會(huì)行動(dòng)：組織社區(qū)居民采取集體行動(dòng)，如示威、請(qǐng)?jiān)?、宣傳等，向決策者施加壓力；三、資源鏈接與整合：動(dòng)員和鏈接內(nèi)外部資源，滿足社區(qū)需求，支持社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目；四、教育與意識(shí)提升：開(kāi)展社區(qū)教育，提升居民對(duì)社會(huì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和對(duì)自身權(quán)利的了解；五、倡導(dǎo)與游說(shuō)：代表社區(qū)居民向相關(guān)機(jī)構(gòu)提出訴求，倡導(dǎo)政策或服務(wù)改善；六、建立合作網(wǎng)絡(luò)：與其他社會(huì)組織、政府部門(mén)建立合作關(guān)系，共同推動(dòng)社區(qū)變革。**解析思路：*列舉策略時(shí)應(yīng)有條理，覆蓋組織動(dòng)員、集體行動(dòng)、資源整合、教育提升、政策倡導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等多個(gè)方面。每個(gè)策略簡(jiǎn)要說(shuō)明其內(nèi)涵和作用。3.請(qǐng)列舉社會(huì)工作者在參與政治倡導(dǎo)過(guò)程中可能面臨的幾項(xiàng)主要倫理挑戰(zhàn)。*社會(huì)工作者在參與政治倡導(dǎo)中可能面臨的主要倫理挑戰(zhàn)包括：一、保密與公開(kāi)的沖突：如何在保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私和需要公開(kāi)信息以爭(zhēng)取權(quán)益之間取得平衡；二、自決與干預(yù)的沖突：如何在尊重服務(wù)對(duì)象自決權(quán)的同時(shí)，有效推動(dòng)其參與倡導(dǎo)活動(dòng)；三、中立性與采取行動(dòng)的沖突：在面對(duì)不公正待遇時(shí)，如何在保持專(zhuān)業(yè)中立性的同時(shí)，決定是否以及如何采取批判性或行動(dòng)性立場(chǎng)；四、資源限制與廣泛需求的沖突：如何在有限的資源下決定優(yōu)先倡導(dǎo)哪些議題或群體；五、個(gè)人安全與公共利益沖突：在涉及敏感或?qū)剐宰h題時(shí)，如何保障自身及服務(wù)對(duì)象的安全。**解析思路：*列舉挑戰(zhàn)時(shí)需結(jié)合社會(huì)工作倫理守則中的基本原則（如保密、自決、中立、責(zé)任等）。每個(gè)挑戰(zhàn)點(diǎn)出沖突的核心，體現(xiàn)倫理困境的復(fù)雜性。4.“微觀實(shí)踐與宏觀改革相分離”是社會(huì)工作的一個(gè)困境。請(qǐng)簡(jiǎn)述這一困境的表現(xiàn)及可能的克服途徑。*這一困境的表現(xiàn)是：社會(huì)工作者在微觀層面（如個(gè)案、小組、社區(qū)工作）雖然能幫助個(gè)體或群體緩解困境，但往往難以觸及造成這些困境的深層社會(huì)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題（宏觀層面）如不平等政策、歧視制度等；有時(shí)甚至無(wú)意中鞏固了現(xiàn)有結(jié)構(gòu)。導(dǎo)致“治標(biāo)不治本”或“按下葫蘆浮起瓢”。*克服途徑可能包括：一、增強(qiáng)社會(huì)工作者的批判性意識(shí)，理解服務(wù)對(duì)象問(wèn)題與宏觀結(jié)構(gòu)的聯(lián)系；二、提升政策分析能力，了解相關(guān)政策對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐的影響；三、積極參與政策倡導(dǎo)和社區(qū)組織，將微觀實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和需求帶入宏觀層面；四、發(fā)展參與式和行動(dòng)研究方法，推動(dòng)實(shí)踐者與研究者、政策制定者的合作；五、推動(dòng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)和機(jī)構(gòu)在組織層面承擔(dān)更廣泛的社會(huì)變革責(zé)任。**解析思路：*首先清晰描述困境的含義和具體表現(xiàn)。然后，從意識(shí)、能力、行動(dòng)、方法、組織等多個(gè)層面提出克服困境的可能策略，體現(xiàn)系統(tǒng)性思考。5.如何理解社會(huì)正義是社會(huì)工作參與社會(huì)改革的核心價(jià)值基礎(chǔ)？*社會(huì)正義是社會(huì)工作者倫理的核心價(jià)值，也是參與社會(huì)改革的基礎(chǔ)。它要求社會(huì)工作者致力于促進(jìn)所有社會(huì)成員，特別是弱勢(shì)群體和邊緣群體，獲得平等的機(jī)會(huì)、資源和權(quán)利，消除社會(huì)排斥和不公平待遇。社會(huì)改革的目標(biāo)本身就是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)正義，解決社會(huì)不公問(wèn)題。社會(huì)工作者通過(guò)評(píng)估社會(huì)需求、提供平權(quán)服務(wù)、倡導(dǎo)政策改變、促進(jìn)社區(qū)參與等方式，都是具體的社會(huì)正義實(shí)踐。社會(huì)正義價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)著社會(huì)工作者識(shí)別不公、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、并為構(gòu)建一個(gè)更公平、更包容的社會(huì)而努力，從而將微觀實(shí)踐與宏觀改革目標(biāo)緊密聯(lián)系起來(lái)。**解析思路：*闡述社會(huì)正義的內(nèi)涵及其對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注。明確指出社會(huì)改革的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)正義。說(shuō)明社會(huì)工作者如何通過(guò)具體實(shí)踐（評(píng)估、服務(wù)、倡導(dǎo)、參與）體現(xiàn)社會(huì)正義。最后強(qiáng)調(diào)社會(huì)正義價(jià)值觀是驅(qū)動(dòng)社會(huì)工作者進(jìn)行改革實(shí)踐的根本動(dòng)力。三、論述題1.論述社會(huì)工作者如何通過(guò)政策分析影響社會(huì)改革的方向與進(jìn)程。*社會(huì)工作者通過(guò)政策分析影響社會(huì)改革的方向與進(jìn)程，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，政策分析幫助社會(huì)工作者理解社會(huì)問(wèn)題的本質(zhì)、成因及其與社會(huì)結(jié)構(gòu)、政策環(huán)境的關(guān)系，從而更準(zhǔn)確地把握改革的切入點(diǎn)、目標(biāo)和預(yù)期效果，確保改革方向的針對(duì)性和有效性。其次，通過(guò)系統(tǒng)收集和分析數(shù)據(jù)，評(píng)估現(xiàn)有政策的成效與不足，社會(huì)工作者可以為政策制定者提供基于證據(jù)的參考信息，揭示政策執(zhí)行中的問(wèn)題，推動(dòng)政策的修訂或完善，從而引導(dǎo)改革朝著更符合社會(huì)需求的方向發(fā)展。再次，社會(huì)工作者可以利用政策分析結(jié)果，向決策者、媒體和公眾清晰地闡述社會(huì)問(wèn)題、政策訴求和改革方案，進(jìn)行有效的政策倡導(dǎo)，爭(zhēng)取更多社會(huì)支持，影響改革議程設(shè)置和公眾輿論，從而推動(dòng)改革進(jìn)程。此外，社會(huì)工作者還可以將政策分析融入社區(qū)工作和服務(wù)項(xiàng)目中，使政策干預(yù)更具針對(duì)性和可持續(xù)性，從微觀層面促進(jìn)改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？傊?，政策分析是連接微觀實(shí)踐與宏觀改革的關(guān)鍵橋梁，使社會(huì)工作者能夠以更宏觀的視角參與并影響社會(huì)改革。**解析思路：*分點(diǎn)論述政策分析在理解問(wèn)題、評(píng)估現(xiàn)有政策、進(jìn)行倡導(dǎo)、連接微觀宏觀等方面的作用。每個(gè)方面闡述如何具體影響改革的方向（目標(biāo)、切入點(diǎn)）和進(jìn)程（議程、效果、支持度）。強(qiáng)調(diào)政策分析是社會(huì)工作影響改革的重要工具和策略。2.結(jié)合具體社會(huì)問(wèn)題（如貧困、老齡化、環(huán)境破壞等），論述社會(huì)運(yùn)動(dòng)與社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的可能互動(dòng)模式及其意義。*社會(huì)運(yùn)動(dòng)與社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐存在多種互動(dòng)模式，并具有深遠(yuǎn)意義。在社會(huì)問(wèn)題如貧困的背景下，互動(dòng)模式可能包括：一、支持型：社會(huì)工作者為參與社會(huì)運(yùn)動(dòng)的貧困者提供心理支持、法律援助、資源鏈接等，幫助他們?cè)谛袆?dòng)中應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)反饋給運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)其策略；二、合作型：社會(huì)工作者與運(yùn)動(dòng)組織者合作，將服務(wù)活動(dòng)與運(yùn)動(dòng)訴求相結(jié)合，如組織貧困家庭參與社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目，以此爭(zhēng)取政策改善；三、倡導(dǎo)型：社會(huì)工作者基于服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，參與或發(fā)起社會(huì)運(yùn)動(dòng)，直接推動(dòng)反貧困政策的制定與改革，此時(shí)社會(huì)工作者扮演倡導(dǎo)者角色；四、張力型：社會(huì)運(yùn)動(dòng)的不當(dāng)策略或極端訴求可能與社會(huì)工作倫理產(chǎn)生沖突，促使社會(huì)工作者保持批判性距離，或內(nèi)部產(chǎn)生分歧。在社會(huì)問(wèn)題如老齡化的背景下，互動(dòng)模式類(lèi)似，如社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的倡導(dǎo)、老年人權(quán)益的維護(hù)運(yùn)動(dòng)等。在社會(huì)問(wèn)題如環(huán)境破壞的背景下，則可能涉及環(huán)境正義運(yùn)動(dòng)、可持續(xù)生活方式倡導(dǎo)等。這些互動(dòng)模式的意義在于：一、社會(huì)運(yùn)動(dòng)能為社會(huì)工作提供更廣闊的平臺(tái)，提升社會(huì)影響力，推動(dòng)結(jié)構(gòu)性改變；二、社會(huì)工作者能為社會(huì)運(yùn)動(dòng)注入專(zhuān)業(yè)知識(shí)和倫理關(guān)懷，提升其策略的合理性和可持續(xù)性，保護(hù)參與者權(quán)益；三、二者結(jié)合能更有效地動(dòng)員資源，整合力量，應(yīng)對(duì)復(fù)雜社會(huì)問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)公平與正義。然而，互動(dòng)中也需注意保持各自獨(dú)立性，避免倫理風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)良性合作。**解析思路：*首先概述社會(huì)運(yùn)動(dòng)與社會(huì)工作的互動(dòng)模式（支持、合作、倡導(dǎo)、張力）。然后，選擇具體社會(huì)問(wèn)題（貧困、老齡化、環(huán)境破壞）為例，具體說(shuō)明每種模式下可能的互動(dòng)情景。最后，總結(jié)這些互動(dòng)模式帶來(lái)的意義，包括對(duì)提升影響力、整合力量、促進(jìn)公平正義的作用，并提及需要注意的問(wèn)題。3.在全球化背景下，社會(huì)工作的社會(huì)改革與社會(huì)變革實(shí)踐面臨著哪些新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)？試加以分析。*全球化背景下，社會(huì)工作的社會(huì)改革與社會(huì)變革實(shí)踐既面臨新的機(jī)遇，也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。機(jī)遇方面：一、全球網(wǎng)絡(luò)與資源的拓展：社會(huì)工作者可以借助互聯(lián)網(wǎng)和跨國(guó)組織，獲取全球信息、借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)、鏈接跨國(guó)資源，提升改革的視野和資源獲取能力；二、全球議題的凸顯：全球性議題如氣候變化、人權(quán)、移民等為社會(huì)工作者參與宏觀改革提供了新的平臺(tái)和議題，有助于提升社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注度；三、跨文化合作的可能：全球化促進(jìn)了不同文化背景下的交流與合作，社會(huì)工作者可以與其他國(guó)家的同行合作，共同應(yīng)對(duì)跨國(guó)社會(huì)問(wèn)題，推動(dòng)全球性改革。挑戰(zhàn)方面：一、文化多樣性與沖突加劇：全球化帶來(lái)的文化碰撞可能激化社會(huì)矛盾，社會(huì)工作者需要在尊重文化差異的同時(shí)，促進(jìn)跨文化理解與溝通，處理文化沖突引發(fā)的改革難題；二、國(guó)家主權(quán)與全球治理的張力：在全球力量干預(yù)下，國(guó)家主權(quán)可能受到挑戰(zhàn)，社會(huì)工作者在推動(dòng)改革時(shí)可能面臨來(lái)自國(guó)家或外部力量的阻力，且全球治理機(jī)制有時(shí)難以有效應(yīng)對(duì)地方性社會(huì)問(wèn)題；三、不平等加劇與邊緣化風(fēng)險(xiǎn)：全球化可能加劇全球范圍內(nèi)的貧富差距和資源分配不均，部分群體可能被邊緣化，社會(huì)工作者需要關(guān)注并應(yīng)對(duì)這種新的不平等格局，為邊緣群體發(fā)聲；四、本土化實(shí)踐的困境：全球化的標(biāo)準(zhǔn)化傾向可能沖擊本土文化和社會(huì)結(jié)構(gòu)，社會(huì)工作者需要在吸收全球經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，堅(jiān)守本土立場(chǎng)，發(fā)展適應(yīng)當(dāng)?shù)厍榫车母母锊呗?。總之，全球化為社?huì)工作提供了更廣闊的空間和更多資源，但也帶來(lái)了更復(fù)雜的文化、政治和經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，要求社會(huì)工作者具備更強(qiáng)的全球視野、跨文化能力和批判性分析能力。**解析思路：*結(jié)構(gòu)清晰地區(qū)分機(jī)遇與挑戰(zhàn)兩大方面。每個(gè)方面列舉若干具體點(diǎn)，并簡(jiǎn)要分析其內(nèi)涵和影響。機(jī)遇方面?zhèn)戎鼐W(wǎng)絡(luò)、資源、議題、合作。挑戰(zhàn)方面?zhèn)戎匚幕⒅鳈?quán)、不平等、本土化。最后進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)，指出應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)所需的能力。四、案例分析題1.社會(huì)工作者小王在本案例中主要扮演了哪些角色？請(qǐng)分別說(shuō)明。*小王主要扮演了以下角色：一、資源鏈接者/中介者：他協(xié)助社區(qū)人士鏈接外部資源（如媒體、其他NGO、政策部門(mén)信息），并可能幫助鏈接服務(wù)資源；二、組織者/教育者：他協(xié)助組織居民活動(dòng)，進(jìn)行需求評(píng)估，并可能對(duì)居民進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)（如如何與政府溝通、如何表達(dá)訴求等）；三、倡導(dǎo)者：他代表或協(xié)助社區(qū)向政府和開(kāi)發(fā)商進(jìn)行政策信息傳遞和利益訴求表達(dá)；四、溝通協(xié)調(diào)者：他嘗試在不同利益相關(guān)方（社區(qū)、政府、開(kāi)發(fā)商）之間建立溝通渠道，促進(jìn)相互理解與協(xié)商；五、支持者/賦能者：他為社區(qū)行動(dòng)提供支持和鼓勵(lì)，提升居民的參與能力和信心。**解析思路：*根據(jù)案例中小王的具體行為（協(xié)助、組織、教育、溝通、支持等），對(duì)照社會(huì)工作者的經(jīng)典角色（資源鏈接、組織、教育、倡導(dǎo)、溝通、支持/賦能等），逐一對(duì)應(yīng)說(shuō)明其在案例中扮演的角色及其具體表現(xiàn)。2.分析小王可以運(yùn)用哪些具體的行動(dòng)策略來(lái)支持社區(qū)爭(zhēng)取公共綠地的行動(dòng)？*小王可以運(yùn)用的具體行動(dòng)策略包括：一、協(xié)助進(jìn)行社區(qū)需求與資源評(píng)估，明確社區(qū)的核心訴求和可用資源；二、組織社區(qū)會(huì)議或工作坊，提升居民對(duì)綠地重要性的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一行動(dòng)目標(biāo)，并培訓(xùn)居民的組織和溝通技巧；三、收集整理相關(guān)法律法規(guī)、政府規(guī)劃文件和承諾證據(jù)，為社區(qū)倡導(dǎo)提供事實(shí)依據(jù)；四、協(xié)助撰寫(xiě)倡導(dǎo)信、新聞稿，聯(lián)系媒體進(jìn)行正面報(bào)道，擴(kuò)大事件影響；五、代表社區(qū)向相關(guān)政府部門(mén)（如規(guī)劃局、園林局、區(qū)政府等）遞交訴求