2024年專升本管理學(xué)習(xí)題庫(kù)+答案（附解析）一、單選題（共10題，每題1分，共10分）1.利用財(cái)務(wù)報(bào)告分析進(jìn)行控制屬于（）A、反饋控制B、直接控制C、同期控制D、前饋控制正確答案：A答案解析：利用財(cái)務(wù)報(bào)告分析進(jìn)行控制屬于反饋控制。反饋控制是指在某一行動(dòng)和任務(wù)完成之后，將實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較，從而對(duì)下一步行動(dòng)的進(jìn)行產(chǎn)生影響，起到控制的作用。財(cái)務(wù)報(bào)告是對(duì)企業(yè)過(guò)去一定時(shí)期財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的反映，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的分析，可以了解企業(yè)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，進(jìn)而采取措施對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整和控制，這符合反饋控制的特點(diǎn)。同期控制是發(fā)生在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中的控制；前饋控制是在活動(dòng)開始之前進(jìn)行的控制；直接控制強(qiáng)調(diào)管理者自身素質(zhì)等對(duì)控制的影響，均與利用財(cái)務(wù)報(bào)告分析進(jìn)行控制的性質(zhì)不符。2.霍桑實(shí)驗(yàn)證明企業(yè)中除了有正式組織之外，還存在（）。A、社會(huì)人B、自主管理的員工C、管理者D、非正式組織正確答案：D答案解析：霍桑實(shí)驗(yàn)證明企業(yè)中除了有正式組織之外，還存在非正式組織。非正式組織是指人們?cè)诠餐瑒趧?dòng)、共同生活中，由于相互之間的聯(lián)系而產(chǎn)生的共同感情自然形成的一種無(wú)名集體，并產(chǎn)生一種不成文的非正式的行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人服從，但沒(méi)有強(qiáng)制性。3.在勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，你認(rèn)為效率最高的領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格是（）。A、壓榨式B、民主式C、專制式D、放任式正確答案：B答案解析：勒溫通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，民主式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下，群體成員之間能保持良好的溝通和合作，工作效率較高。專制式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下，成員自主性和創(chuàng)造性受到抑制；放任式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格則可能導(dǎo)致工作缺乏明確指導(dǎo)和規(guī)范，效率較低；壓榨式不屬于勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中的分類。所以效率最高的領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格是民主式。4.主管人員極少或根本不關(guān)心生產(chǎn)，只關(guān)心人的管理方式屬于（）。A、1.1型B、1.9型C、9.1型D、9.9型正確答案：B答案解析：1.9型管理方式被稱為鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理。這種管理方式下，主管人員極少或根本不關(guān)心生產(chǎn)，只關(guān)心人，注重滿足員工的需求，營(yíng)造輕松友好的組織氛圍，認(rèn)為只要員工心情舒暢，生產(chǎn)自然會(huì)好，但對(duì)工作效率和任務(wù)完成關(guān)注不足。5.預(yù)算可以用（）形式來(lái)表達(dá)。A、圖表B、文字C、數(shù)字D、A、B、C三項(xiàng)正確答案：C6.認(rèn)為人類的需求是以層次的形式出現(xiàn)的，由低級(jí)需求開始逐級(jí)向上發(fā)展到高級(jí)需求，這種觀點(diǎn)源于（）。A、歸因論B、雙因素理論C、需要層次理論D、成就需要理論正確答案：C答案解析：需要層次理論將人類的需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。該理論認(rèn)為人類的需求是以層次的形式出現(xiàn)的，由低級(jí)需求開始逐級(jí)向上發(fā)展到高級(jí)需求。雙因素理論強(qiáng)調(diào)激勵(lì)因素和保健因素對(duì)工作積極性的影響；成就需要理論主要關(guān)注個(gè)體對(duì)成就的需求；歸因論側(cè)重于探討人們對(duì)行為結(jié)果的歸因方式。所以這種觀點(diǎn)源于需要層次理論。7.（）是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)的一種方式。A、電話會(huì)議B、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法C、視聽技術(shù)法D、案例研討法正確答案：B答案解析：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)的一種方式。它突破了時(shí)間和空間的限制，學(xué)員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)課程內(nèi)容、參與互動(dòng)交流等，具有靈活性、資源豐富等特點(diǎn)。電話會(huì)議主要用于溝通交流，視聽技術(shù)法側(cè)重于利用視聽設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)，案例研討法是通過(guò)對(duì)案例的分析討論來(lái)提升能力，均不符合利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)這一描述。8.很多研究認(rèn)為,()最有效率,因?yàn)檫@種模式既關(guān)心生產(chǎn)又關(guān)心員工。A、低定規(guī)-高關(guān)懷B、高定規(guī)-高關(guān)懷C、高定規(guī)-低關(guān)懷D、低定規(guī)-低關(guān)懷正確答案：B答案解析：高定規(guī)-高關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)模式既注重任務(wù)的明確和高效執(zhí)行（高定規(guī)），又關(guān)注員工的需求、福利和情感支持（高關(guān)懷），能夠在保證生產(chǎn)效率的同時(shí)，提升員工的滿意度和工作積極性，從而被認(rèn)為是最有效率的模式。9.雙因素理論屬于（）。A、行為改造型激勵(lì)理論B、過(guò)程型激勵(lì)理論C、綜合型激勵(lì)理論D、內(nèi)容型激勵(lì)理論正確答案：D答案解析：雙因素理論屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論。該理論重點(diǎn)研究激發(fā)動(dòng)機(jī)的誘因，主要包括馬斯洛的需要層次理論、赫茨伯格的雙因素理論等。雙因素理論將影響員工工作積極性的因素分為保健因素和激勵(lì)因素，強(qiáng)調(diào)通過(guò)滿足員工不同方面的需求來(lái)激勵(lì)員工，所以屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論。10.某企業(yè)多年來(lái)生產(chǎn)任務(wù)一直都不太好，員工收入也不算很高，但經(jīng)理與員工的關(guān)系卻很好，員工也沒(méi)有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示不滿。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說(shuō)的（）。A、貧乏型B、任務(wù)型C、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型D、中間型正確答案：C答案解析：該領(lǐng)導(dǎo)注重與員工的關(guān)系，關(guān)心員工，卻對(duì)生產(chǎn)任務(wù)和工作績(jī)效關(guān)注不足，符合鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)，即只注重人際關(guān)系，而忽視工作任務(wù)。二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn),管理控制可以分為多種類型,按控制進(jìn)程可以分為()。A、前饋控制B、現(xiàn)場(chǎng)控制C、績(jī)效考評(píng)控制D、反饋控制正確答案：ABD答案解析：前饋控制是在活動(dòng)開始之前實(shí)施的控制，能防患于未然；現(xiàn)場(chǎng)控制是在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中進(jìn)行的控制，及時(shí)糾正偏差；反饋控制是在活動(dòng)結(jié)束后基于結(jié)果進(jìn)行的控制，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這三種控制類型符合按控制進(jìn)程的分類。而績(jī)效考評(píng)控制不屬于按控制進(jìn)程的分類方式。2.下列決策哪一項(xiàng)屬于程序化決策（）A、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整B、企業(yè)人員招聘C、物料訂購(gòu)D、開發(fā)新產(chǎn)品正確答案：BC3.根據(jù)沖突發(fā)生的層次不同，沖突可以分為（）A、群體間沖突B、人際沖突C、個(gè)體內(nèi)部沖突D、組織間沖突正確答案：ABCD答案解析：個(gè)體內(nèi)部沖突是指?jìng)€(gè)體自身在目標(biāo)、需求、價(jià)值觀等方面存在的矛盾。人際沖突是指人與人之間因觀點(diǎn)、利益等產(chǎn)生的沖突。群體間沖突是不同群體之間的矛盾。組織間沖突是不同組織之間的沖突，它們分別處于不同層次，涵蓋了從個(gè)體到組織層面的沖突類型。4.按控制的時(shí)間不同，控制可以分為（）A、前饋控制B、反饋控制C、預(yù)測(cè)控制D、現(xiàn)場(chǎng)控制正確答案：ABD答案解析：前饋控制是在活動(dòng)開展之前就進(jìn)行的控制，能防患于未然；現(xiàn)場(chǎng)控制是在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中進(jìn)行的控制；反饋控制是在活動(dòng)結(jié)束后基于結(jié)果進(jìn)行的控制。這三種控制方式是按照控制時(shí)間不同進(jìn)行的分類。而預(yù)測(cè)控制并不屬于按照控制時(shí)間不同的分類方式。5.政策指導(dǎo)矩陣的維度是（）A、市場(chǎng)占有率B、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率C、產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景D、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)素質(zhì)正確答案：CD答案解析：政策指導(dǎo)矩陣以產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)素質(zhì)為兩個(gè)維度。產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景反映了該業(yè)務(wù)所在產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和潛力等情況；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)素質(zhì)體現(xiàn)了企業(yè)在該業(yè)務(wù)領(lǐng)域所具備的諸如技術(shù)、品牌、成本控制等方面的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率是波士頓矩陣的維度。6.在組織中扮演決策角色的是（）A、資源分配者B、企業(yè)家C、談判者D、混亂駕馭者正確答案：ABCD答案解析：管理者在組織中扮演決策角色時(shí)，企業(yè)家角色要尋求組織和環(huán)境中的機(jī)會(huì)，制定“改進(jìn)方案”以發(fā)起變革；混亂駕馭者角色當(dāng)組織面臨重大的、意外的混亂時(shí)，負(fù)責(zé)采取糾正行動(dòng)；資源分配者角色決定組織資源用于哪些項(xiàng)目；談判者角色在主要的談判中作為組織的代表。所以這四個(gè)選項(xiàng)都符合在組織中扮演決策角色。7.下列屬于過(guò)程型激勵(lì)理論的是（）。A、雙因素理論B、期望理論C、公平理論D、強(qiáng)化理論正確答案：BCD答案解析：過(guò)程型激勵(lì)理論著重研究從動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生到采取行動(dòng)的心理過(guò)程，主要包括期望理論、公平理論和強(qiáng)化理論。期望理論認(rèn)為激勵(lì)力=效價(jià)×期望值，強(qiáng)調(diào)人們?cè)陬A(yù)期自己的行為能達(dá)到某種目標(biāo)時(shí)才會(huì)被激勵(lì)；公平理論關(guān)注個(gè)體對(duì)自己所獲報(bào)酬與投入之比和他人的該比例進(jìn)行比較后的心理平衡；強(qiáng)化理論則通過(guò)對(duì)行為結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰來(lái)影響行為的重復(fù)或消退。而雙因素理論屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論，主要探討哪些因素能激勵(lì)員工，所以A選項(xiàng)不符合。8.管理科學(xué)學(xué)派，認(rèn)為管理就是制定和運(yùn)用數(shù)學(xué)模型與程序的系統(tǒng)，就是用公式和符號(hào)來(lái)表示（）合乎邏輯的程序，通過(guò)各種模型的分析比較，選出最優(yōu)方案，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。A、領(lǐng)導(dǎo)B、決策C、組織D、計(jì)劃正確答案：BCD9.按照變革的程度與速度不同(）A、改良式變革B、漸進(jìn)式變革C、激進(jìn)式變革D、創(chuàng)新式變革正確答案：BC10.企業(yè)再造理論適合于以下（）企業(yè)？A、初創(chuàng)期的企業(yè)B、問(wèn)題重生的企業(yè)C、目前業(yè)績(jī)雖然很好，但卻潛伏著危機(jī)的企業(yè)D、正處于事業(yè)發(fā)展高峰的企業(yè)正確答案：BCD答案解析：企業(yè)再造理論強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行根本性的重新思考和徹底性的重新設(shè)計(jì)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的巨大提升。問(wèn)題重生的企業(yè)、潛伏危機(jī)的企業(yè)以及處于事業(yè)發(fā)展高峰但需要進(jìn)一步突破的企業(yè)，都適合通過(guò)企業(yè)再造來(lái)解決問(wèn)題、應(yīng)對(duì)危機(jī)或?qū)崿F(xiàn)更高層次的發(fā)展。而初創(chuàng)期的企業(yè)重點(diǎn)在于構(gòu)建基本業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)框架，通常不太適合進(jìn)行大規(guī)模的企業(yè)再造。11.馬斯洛需要層次論中，屬于精神需要的是（）。A、社交的需要B、安全的需要C、尊重的需要D、自我實(shí)現(xiàn)的需要正確答案：ACD答案解析：尊重的需要包括自尊和受到別人的尊重，屬于精神層面需求；社交的需要體現(xiàn)了個(gè)體對(duì)情感交流、歸屬感等精神方面的追求；自我實(shí)現(xiàn)的需要是個(gè)人潛能得到充分發(fā)揮等精神層面的滿足。而安全的需要主要側(cè)重于對(duì)身體安全、生活穩(wěn)定等物質(zhì)和生理方面的保障，不屬于精神需要。12.決策樹法的基本步驟有（）A、繪制決策樹B、識(shí)別問(wèn)題C、計(jì)算各個(gè)方案的期望收益值D、擇優(yōu)修枝正確答案：ACD13.人員培訓(xùn)的功能包括（）A、培訓(xùn)可以提高企業(yè)知名度B、培訓(xùn)有利于組織文化的建設(shè)C、培訓(xùn)可以提升組織能力D、培訓(xùn)能提高組織成員的綜合素質(zhì)正確答案：BCD答案解析：1.**培訓(xùn)能提高組織成員的綜合素質(zhì)**：通過(guò)系統(tǒng)的知識(shí)、技能培訓(xùn)等，可提升成員的專業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等多方面素質(zhì)，使成員能更好地適應(yīng)工作需求和組織發(fā)展。2.**培訓(xùn)有利于組織文化的建設(shè)**：培訓(xùn)過(guò)程中會(huì)傳遞組織的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等文化要素，讓新成員更快融入組織文化，老成員進(jìn)一步強(qiáng)化文化認(rèn)同，促進(jìn)組織文化的傳承與發(fā)展。3.**培訓(xùn)可以提升組織能力**：組織成員能力提升后，能更高效地完成各項(xiàng)任務(wù)，從而提高整個(gè)組織的工作效率、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力等，推動(dòng)組織不斷發(fā)展進(jìn)步。而培訓(xùn)不一定能直接提高企業(yè)知名度，企業(yè)知名度的提升涉及多種因素，如廣告宣傳、品牌推廣等，培訓(xùn)不是直接關(guān)聯(lián)因素。14.按照參與人數(shù)的多少和溝通覆蓋范圍的大小，溝通可以分為（）A、非正式溝通B、正式溝通C、人際溝通D、群體溝通正確答案：CD答案解析：人際溝通是指?jìng)€(gè)體之間的信息交流，參與人數(shù)少，覆蓋范圍??；群體溝通是指多個(gè)個(gè)體組成的群體之間的信息交流，參與人數(shù)較多，覆蓋范圍相對(duì)較大。正式溝通和非正式溝通是按照溝通的組織形式來(lái)劃分的，與參與人數(shù)和溝通覆蓋范圍無(wú)關(guān)。15.按照所涉及活動(dòng)的內(nèi)容不同，計(jì)劃可以分為A、項(xiàng)目計(jì)劃B、綜合計(jì)劃C、作業(yè)計(jì)劃D、專業(yè)計(jì)劃正確答案：ABD16.從系統(tǒng)是否與環(huán)境交互作用看，系統(tǒng)可分為（）A、人造系統(tǒng)B、自然系統(tǒng)C、開放系統(tǒng)D、封閉系統(tǒng)正確答案：CD答案解析：封閉系統(tǒng)是與外界環(huán)境不發(fā)生物質(zhì)、能量和信息交換的系統(tǒng)；開放系統(tǒng)是與外界環(huán)境發(fā)生物質(zhì)、能量和信息交換的系統(tǒng)。從系統(tǒng)是否與環(huán)境交互作用看，系統(tǒng)可分為封閉系統(tǒng)和開放系統(tǒng)。而自然系統(tǒng)是依據(jù)系統(tǒng)的自然屬性劃分的，人造系統(tǒng)是依據(jù)系統(tǒng)的人為干預(yù)屬性劃分的，均不符合題意。17.組織創(chuàng)新一般包括()A、組織文化的創(chuàng)新B、變革組織結(jié)構(gòu)C、構(gòu)建創(chuàng)新型組織D、創(chuàng)新組織人才配備正確答案：BCD18.管理的基本方法根據(jù)管理的層次，可以分為（）A、法律方法B、宏觀的管理方法C、中觀的管理方法D、微觀的管理方法正確答案：BCD答案解析：宏觀的管理方法是指對(duì)整個(gè)國(guó)家、地區(qū)或行業(yè)等宏觀層面進(jìn)行管理所運(yùn)用的方法；中觀的管理方法適用于對(duì)某個(gè)部門、領(lǐng)域等中觀范圍的管理；微觀的管理方法主要針對(duì)具體的組織或個(gè)體進(jìn)行管理。這三種管理方法是按照管理層次進(jìn)行劃分的。而法律方法是管理的一種具體方法，不屬于按管理層次劃分的類別。19.人員培訓(xùn)的方法包括（）A、在職培訓(xùn)B、專題培訓(xùn)C、離職培訓(xùn)D、崗前培訓(xùn)正確答案：ABD20.系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人巴納德認(rèn)為，無(wú)論級(jí)別和規(guī)模差別有多大，組織需要具備要素包括（）。A、信息溝通B、共同的目標(biāo)C、協(xié)作的意愿D、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)正確答案：ABC答案解析：巴納德認(rèn)為組織不論大小和性質(zhì)，都包含三個(gè)基本要素，即共同的目標(biāo)、協(xié)作的意愿和信息溝通。共同的目標(biāo)是組織存在的前提；協(xié)作意愿是組織成員愿意為組織目標(biāo)作出貢獻(xiàn)的意愿；信息溝通是組織內(nèi)各成員之間進(jìn)行聯(lián)系、傳遞信息、交流感情、統(tǒng)一思想的手段。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)并非組織必須具備的基本要素。三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1.管理工作中，只要管理者經(jīng)驗(yàn)豐富，不需要做理性的分析，只靠直覺(jué)做出決策即可。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.巴納德認(rèn)為組織是一個(gè)協(xié)作的系統(tǒng),即協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)和信息的溝通。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.環(huán)式溝通形式是鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)的封閉式控制結(jié)構(gòu)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.當(dāng)環(huán)境不確性高，以及當(dāng)組織處于生命周期的形成階段或衰退階段時(shí)，具體計(jì)劃比指導(dǎo)性計(jì)劃更可取。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.管理的效益原理就是指組織在活動(dòng)中要努力追尋經(jīng)濟(jì)效益。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.韋伯認(rèn)為，只有法理型權(quán)力才能成為科層組織的基礎(chǔ)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.需要的實(shí)現(xiàn)和滿足具有順序性，即由低到高逐級(jí)實(shí)現(xiàn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.創(chuàng)新是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐，是一種原則及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動(dòng)，也是管理的一種基本職能。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是倡導(dǎo)創(chuàng)新思維。時(shí)間一般在2-3小時(shí),參加7-8人為宜。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.管理活動(dòng)的科學(xué)性在很大程度上還取決于管理者能否藝術(shù)地運(yùn)用以及在何種程度上藝術(shù)地運(yùn)用那些科學(xué)的理論、手段和方法。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11.決策首先要識(shí)別機(jī)會(huì)或是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.創(chuàng)新從狹義上來(lái)講是指產(chǎn)生新的思想和行為的活動(dòng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13.鑒于管理工作的復(fù)雜性，所以說(shuō)，迄今為止管理仍然是一門不精確的科學(xué)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.企業(yè)組織變革的核心，是創(chuàng)新。創(chuàng)新的成功來(lái)自變革的管理。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.組織文化的重要任務(wù)是增強(qiáng)群體凝聚力。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.創(chuàng)新源于企業(yè)內(nèi)部和外部的一系列不同的機(jī)會(huì)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.部門化是將整個(gè)管理系統(tǒng)進(jìn)行分解，并把若干職位組合成一些相互依存的基本管理單位的過(guò)程。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.一般應(yīng)錯(cuò)