市場(chǎng)營(yíng)銷期末考試c卷及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品類別的差異B.消費(fèi)者需求與購(gòu)買行為的差異性C.市場(chǎng)規(guī)模的差異性D.競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷能力的差異性答案：B2.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）A.無差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略B.密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略C.差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D.集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略答案：A3.企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時(shí)，對(duì)某些問號(hào)類業(yè)務(wù)單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略（）A.保持B.收割C.發(fā)展增大D.放棄答案：C4.機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于（）A.理想業(yè)務(wù)B.困難業(yè)務(wù)C.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D.成熟業(yè)務(wù)答案：C5.按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是（）A.生理需要B.安全需要C.自我實(shí)現(xiàn)需要D.社會(huì)需要答案：C6.產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為（）A.直接購(gòu)買B.沖動(dòng)購(gòu)買C.往返購(gòu)買D.互惠購(gòu)買答案：D7.指出下列哪種市場(chǎng)是不可擴(kuò)張市場(chǎng)（）A.兒童玩具市場(chǎng)B.家用電器市場(chǎng)C.煙草市場(chǎng)D.食鹽市場(chǎng)答案：D8.創(chuàng)新產(chǎn)品同原有產(chǎn)品只有細(xì)微差別，對(duì)消費(fèi)模式的影響也十分有限，這種創(chuàng)新屬于（）A.連續(xù)創(chuàng)新B.非連續(xù)創(chuàng)新C.動(dòng)態(tài)創(chuàng)新D.動(dòng)態(tài)連續(xù)創(chuàng)新答案：A9.中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策略屬于（）A.聲望定價(jià)B.基點(diǎn)定價(jià)C.招徠定價(jià)D.需求導(dǎo)向定價(jià)答案：A10.同一層次的多個(gè)企業(yè)為了爭(zhēng)奪同一目標(biāo)市場(chǎng)的銷售而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)稱為（）A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.水平渠道競(jìng)爭(zhēng)D.渠道系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)答案：C二、多項(xiàng)選擇題1.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要對(duì)下列幾類行為進(jìn)行研究（）A.消費(fèi)行為B.政府行為C.供應(yīng)商行為D.市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)行為E.幫會(huì)組織行為答案：ACD2.市場(chǎng)每一次交易都包括以下幾個(gè)可量度的實(shí)質(zhì)內(nèi)容（）A.至少有兩個(gè)有價(jià)值的事物B.交易雙方所同意的條件C.關(guān)聯(lián)交易D.各自的承諾E.協(xié)議時(shí)間和地點(diǎn)答案：ABDE3.一個(gè)國(guó)家的文化環(huán)境包括（）A.教育狀況B.宗教信仰C.審美觀念D.價(jià)值觀念E.語(yǔ)言答案：ABCDE4.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的細(xì)分變量包括（）A.追求利益B.用戶規(guī)模C.使用者情況D.最終用戶E.顧客規(guī)模答案：BCD5.企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略，（）A.能夠降低新產(chǎn)品的宣傳費(fèi)用B.有助于塑造企業(yè)形象C.易于區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次D.促銷費(fèi)用較低E.適合于企業(yè)所有產(chǎn)品質(zhì)量水平大體相當(dāng)?shù)那闆r答案：ABD6.企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向大體上有以下幾種（）A.成本導(dǎo)向B.需求導(dǎo)向C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向D.效益導(dǎo)向E.批量導(dǎo)向答案：ABC7.折扣價(jià)格策略有（）A.數(shù)量折扣B.季節(jié)折扣C.現(xiàn)金折扣D.業(yè)務(wù)折扣E.稅收折扣答案：ABCD8.短渠道的好處是（）A.產(chǎn)品上市速度快B.節(jié)省流通費(fèi)用C.市場(chǎng)信息反饋快D.產(chǎn)品市場(chǎng)滲透能力強(qiáng)、覆蓋面廣E.有利于杜絕假冒偽劣答案：ABC9.促銷的具體方式包括（）A.市場(chǎng)細(xì)分B.人員推銷C.廣告D.公共關(guān)系E.營(yíng)業(yè)推廣答案：BCDE10.市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)具有以下哪些特征（）A.全面性B.系統(tǒng)性C.獨(dú)立性D.定期性E.內(nèi)在性答案：ABCD三、判斷題1.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是本世紀(jì)初在英國(guó)產(chǎn)生的。（）答案：錯(cuò)誤2.企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這就是市場(chǎng)開發(fā)。（）答案：錯(cuò)誤3.消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可支配收入。（）答案：錯(cuò)誤4.凡技術(shù)性強(qiáng)而又需要提供售前、售中、售后服務(wù)的產(chǎn)品，最好能采用直接式渠道。（）答案：正確5.對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者來說，防御性策略是其最理想的選擇。（）答案：錯(cuò)誤6.消費(fèi)品種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。（）答案：錯(cuò)誤7.如果市場(chǎng)上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同，對(duì)營(yíng)銷刺激的反應(yīng)也相近，宜實(shí)行無選擇性市場(chǎng)策略。（）答案：正確8.在新產(chǎn)品開發(fā)中的第一個(gè)階段是提出目標(biāo)，搜集“構(gòu)想”。（）答案：正確9.尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺質(zhì)量可靠。（）答案：錯(cuò)誤10.日用消費(fèi)品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件，一般可以采用較長(zhǎng)的分銷渠道，而高檔消費(fèi)品、工業(yè)品中的專用設(shè)備或成套機(jī)組則應(yīng)采用較短的渠道結(jié)構(gòu)。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過程。答案：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念的演變。生產(chǎn)觀念注重生產(chǎn)效率；產(chǎn)品觀念強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量；推銷觀念重在強(qiáng)力推銷；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以顧客需求為導(dǎo)向；社會(huì)營(yíng)銷觀念在滿足顧客需求同時(shí)兼顧社會(huì)利益。序號(hào)2：2.市場(chǎng)細(xì)分的作用有哪些？答案：市場(chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；有助于企業(yè)制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷策略；能使企業(yè)集中資源，提高經(jīng)濟(jì)效益；便于企業(yè)滿足不同消費(fèi)者需求，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。序號(hào)3：3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)及營(yíng)銷策略。答案：引入期：銷量低，成本高促銷費(fèi)用大。策略有快速撇脂、緩慢撇脂等。成長(zhǎng)期：銷量上升，利潤(rùn)增長(zhǎng)?？筛倪M(jìn)產(chǎn)品、拓展渠道等。成熟期：銷量穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)激烈。有市場(chǎng)改良、產(chǎn)品改良等策略。衰退期：銷量下降。可收割或放棄產(chǎn)品。序號(hào)4：4.影響企業(yè)定價(jià)的因素有哪些？答案：主要有成本因素，包括固定成本和變動(dòng)成本；市場(chǎng)需求，需求影響價(jià)格彈性；競(jìng)爭(zhēng)狀況，同行競(jìng)爭(zhēng)影響定價(jià)；產(chǎn)品特點(diǎn)，獨(dú)特產(chǎn)品可定高價(jià)；政策法規(guī)，對(duì)價(jià)格有約束作用。五、討論題1.如何提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？答案：企業(yè)要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，需注重產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升品牌知名度和美譽(yù)度。優(yōu)化營(yíng)銷渠道，提高產(chǎn)品流通效率。培養(yǎng)高素質(zhì)人才，提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新和執(zhí)行能力。還要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整策略應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。序號(hào)2：2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷有哪些沖擊和影響？答案：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沖擊了傳統(tǒng)營(yíng)銷的渠道，減少中間環(huán)節(jié)。改變了營(yíng)銷方式，更精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者。影響了消費(fèi)者行為，消費(fèi)者更自主選擇。但傳統(tǒng)營(yíng)銷的體驗(yàn)感等優(yōu)勢(shì)仍不可替代，企業(yè)應(yīng)將二者結(jié)合，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)。序號(hào)3：3.企業(yè)應(yīng)如何處理與供應(yīng)商的關(guān)系？答案：企業(yè)要與供應(yīng)商建立良好關(guān)系，需選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，確保原材料質(zhì)量。保持溝通順暢，及時(shí)交流需求和問題。合理分配利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。共同應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)波動(dòng)等。還