2025年社會工作專業(yè)題庫——社會工作的職業(yè)風(fēng)險考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、請簡述社會工作的職業(yè)風(fēng)險的定義及其主要特征。二、試述社會工作者在服務(wù)過程中可能面臨的主要心理風(fēng)險，并分析其產(chǎn)生的原因。三、某社會工作者在為一名有暴力傾向的案主提供服務(wù)時，感到自身安全受到威脅。請分析該工作者面臨的風(fēng)險類型，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。四、結(jié)合實際，論述社會工作者如何通過組織層面的措施來預(yù)防職業(yè)風(fēng)險的發(fā)生。五、社會工作者小李在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)一位兒童受到虐待，但案主要求他保密。小李陷入倫理困境。請分析小李面臨的倫理風(fēng)險，并提出可能的應(yīng)對方案。六、某社區(qū)社會工作者在開展預(yù)防青少年犯罪的活動中，發(fā)現(xiàn)一位參與服務(wù)的青少年有自殺傾向。請分析該工作者在處理此事時可能面臨的風(fēng)險，并闡述其應(yīng)對步驟。七、論述社會工作者個人如何提升應(yīng)對職業(yè)風(fēng)險的能力。試卷答案一、社會工作的職業(yè)風(fēng)險是指社會工作者在從事專業(yè)服務(wù)過程中，可能遭受的各種形式的損失或損害，包括心理創(chuàng)傷、人身傷害、法律訴訟、職業(yè)倦怠等。其主要特征包括：1）不確定性，風(fēng)險發(fā)生的時機(jī)和后果難以預(yù)測；2）專業(yè)性，風(fēng)險與社會工作專業(yè)服務(wù)活動緊密相關(guān)；3）客觀性，風(fēng)險存在于社會工作的各個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)；4）潛在性，風(fēng)險可能隨時發(fā)生并對工作者造成影響；5）可預(yù)防性，通過采取適當(dāng)措施可以降低風(fēng)險發(fā)生的概率或減輕其后果。解析：此題考查對社會工作職業(yè)風(fēng)險定義和特征的掌握。答題要點在于準(zhǔn)確界定職業(yè)風(fēng)險，并全面闡述其特征，如不確定性、專業(yè)性、客觀性、潛在性和可預(yù)防性等。需要考生對社會工作職業(yè)風(fēng)險的概念有清晰的認(rèn)識。二、社會工作者在服務(wù)過程中可能面臨的主要心理風(fēng)險包括：1）情感耗竭，長期接觸案主的痛苦經(jīng)歷導(dǎo)致工作者情緒疲憊；2）去個性化和depersonalization，將案主視為物體而非人，導(dǎo)致關(guān)系疏遠(yuǎn)；3）個人化，將案主的問題歸咎于自身；4）職業(yè)倦怠，長期的壓力和挫折導(dǎo)致工作熱情減退，工作效率下降；5）二次創(chuàng)傷，通過案主的故事或經(jīng)歷遭受心理創(chuàng)傷。產(chǎn)生原因：主要源于工作性質(zhì)的特殊性，包括長期接觸弱勢群體、處理高壓情境、面對復(fù)雜問題、缺乏支持系統(tǒng)、工作負(fù)荷過重等。解析：此題考查對社會工作者面臨的主要心理風(fēng)險及其原因的分析。答題要點在于列舉主要的心理風(fēng)險，如情感耗竭、去個性化、個人化、職業(yè)倦怠和二次創(chuàng)傷，并分析其產(chǎn)生的原因，如工作性質(zhì)的特殊性、長期接觸弱勢群體、處理高壓情境、缺乏支持系統(tǒng)、工作負(fù)荷過重等。三、該工作者面臨的主要風(fēng)險類型包括：1）人身安全風(fēng)險，案主可能對其進(jìn)行身體攻擊；2）法律風(fēng)險，如果未能采取有效措施防止案主暴力行為，可能承擔(dān)法律責(zé)任。應(yīng)對策略：1）立即停止服務(wù)，確保自身安全；2）報告機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門，尋求支持和幫助；3）評估案主暴力風(fēng)險等級，制定安全計劃；4）尋求專業(yè)指導(dǎo)，學(xué)習(xí)如何處理暴力案主；5）必要時報警，尋求法律援助。解析：此題考查對具體情境中職業(yè)風(fēng)險的識別和應(yīng)對策略的運用。答題要點在于準(zhǔn)確識別風(fēng)險類型，如人身安全風(fēng)險和法律風(fēng)險，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略，包括確保自身安全、報告機(jī)構(gòu)、評估風(fēng)險、尋求專業(yè)指導(dǎo)和報警等。四、社會工作者可以通過組織層面的措施來預(yù)防職業(yè)風(fēng)險的發(fā)生，主要包括：1）建立完善的風(fēng)險管理機(jī)制，制定風(fēng)險預(yù)防政策和程序；2）提供充足的人力資源，合理配置工作負(fù)荷，避免過度勞累；3）提供全面的培訓(xùn)，包括風(fēng)險識別、評估和應(yīng)對方面的培訓(xùn)；4）建立有效的支持系統(tǒng)，提供心理咨詢、壓力管理和同行支持；5）購買職業(yè)責(zé)任保險，降低法律風(fēng)險帶來的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；6）營造安全的物理環(huán)境，確保工作場所的安全性和舒適性；7）建立清晰的溝通渠道，及時解決工作中的問題和沖突。解析：此題考查對社會工作組織在預(yù)防職業(yè)風(fēng)險方面作用的論述。答題要點在于列舉組織層面的預(yù)防措施，如建立風(fēng)險管理機(jī)制、提供人力資源、開展培訓(xùn)、建立支持系統(tǒng)、購買保險、營造安全環(huán)境、建立溝通渠道等。五、小李面臨的倫理風(fēng)險主要包括：1）保密原則與生命安全原則的沖突，保密原則要求保護(hù)案主隱私，而生命安全原則要求保護(hù)兒童免受傷害；2）知情同意原則的困境，案主要求保密可能違反知情同意原則?？赡艿膽?yīng)對方案：1）與案主進(jìn)行溝通，解釋保密原則的局限性，說明在存在生命安全風(fēng)險時，社會工作者有責(zé)任打破保密；2）尋求機(jī)構(gòu)督導(dǎo)和倫理委員會的指導(dǎo)，尋求專業(yè)意見；3）向兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)報告，尋求外部支持，保護(hù)兒童安全；4）在報告前，盡可能取得案主的同意，或至少告知案主報告的可能性；5）記錄所有溝通和決策過程，以便后續(xù)反思和評估。解析：此題考查對社會工作倫理困境的識別和應(yīng)對方案的提出。答題要點在于識別倫理風(fēng)險，如保密原則與生命安全原則的沖突、知情同意原則的困境，并提出可能的應(yīng)對方案，包括與案主溝通、尋求專業(yè)指導(dǎo)、報告機(jī)構(gòu)、取得同意和記錄過程等。六、該工作者在處理此事時可能面臨的風(fēng)險包括：1）心理風(fēng)險，接觸自殺傾向的青少年可能引發(fā)自身的心理創(chuàng)傷；2）法律風(fēng)險，如果未能采取有效措施防止青少年自殺，可能承擔(dān)法律責(zé)任；3）安全風(fēng)險，青少年自殺行為可能對工作者自身造成安全威脅。應(yīng)對步驟：1）立即評估青少年的自殺風(fēng)險等級，收集相關(guān)信息；2）根據(jù)評估結(jié)果，制定干預(yù)計劃，包括危機(jī)干預(yù)、轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)等；3）與青少年建立信任關(guān)系，提供情感支持和傾聽；4）告知青少年及其監(jiān)護(hù)人可行的求助途徑，并提供聯(lián)系方式；5）記錄所有干預(yù)措施和溝通過程，以便后續(xù)評估和反思；6）尋求專業(yè)指導(dǎo)和同伴支持，應(yīng)對自身可能出現(xiàn)的心理壓力；7）必要時報警，尋求緊急援助。解析：此題考查對具體情境中職業(yè)風(fēng)險的識別和應(yīng)對步驟的闡述。答題要點在于識別可能面臨的風(fēng)險，如心理風(fēng)險、法律風(fēng)險和安全風(fēng)險，并闡述應(yīng)對步驟，包括評估風(fēng)險、制定干預(yù)計劃、建立信任關(guān)系、提供支持、記錄過程、尋求專業(yè)指導(dǎo)和報警等。七、社會工作者個人可以通過以下方式提升應(yīng)對職業(yè)風(fēng)險的能力：1）增強(qiáng)自我意識，了解自身的情緒、壓力和應(yīng)對方式；2）學(xué)習(xí)壓力管理技巧，如放松訓(xùn)練、時間管理、情緒調(diào)節(jié)等；3）建立良好的支持系統(tǒng)，與家人、朋友、同事保持溝通，尋求支持和幫助；4）參加培訓(xùn)和繼續(xù)教育，提升專業(yè)技能和知識水平；5）定期進(jìn)行自我反思，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改進(jìn)工作方法；6）保持健康的生活方式，如規(guī)律作息、均衡飲食、適度運動等，增強(qiáng)身體和心理的抵抗力；7）學(xué)會尋求幫助，在需要時積極尋求專