家政服務(wù)合同范本及履約指南在家政服務(wù)日益走進(jìn)尋常百姓家的今天，一份權(quán)責(zé)清晰、內(nèi)容完備的家政服務(wù)合同，是保障雇主與家政服務(wù)人員（或家政公司）雙方合法權(quán)益、減少服務(wù)糾紛的基石。本文旨在提供一份相對規(guī)范的家政服務(wù)合同范本，并輔以詳盡的履約指南，希望能為廣大用戶提供切實(shí)的幫助。一、家政服務(wù)合同范本家政服務(wù)合同合同編號(hào)：[自行填寫]甲方（雇主）：姓名：________________________聯(lián)系電話：____________________家庭住址：____________________________________緊急聯(lián)系人及電話：____________________________乙方（家政服務(wù)人員/家政服務(wù)公司）：（如為個(gè)人）姓名：________________________身份證號(hào)碼：____________________聯(lián)系電話：____________________現(xiàn)住址：____________________________________健康證編號(hào)：____________________發(fā)證日期：_________（如為公司）公司名稱：____________________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________________________公司地址：____________________________________聯(lián)系電話：____________________指派服務(wù)人員姓名：________________________服務(wù)人員身份證號(hào)碼：____________________服務(wù)人員健康證編號(hào)：____________________發(fā)證日期：_________甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用、協(xié)商一致的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方向乙方購買家政服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與要求1.服務(wù)對象：主要為甲方家庭成員，具體包括：________________________（如老人、嬰幼兒、一般家務(wù)等）。2.服務(wù)項(xiàng)目：（請根據(jù)實(shí)際情況勾選或詳細(xì)填寫，可另附清單作為本合同附件）□日常家務(wù)：包括但不限于清潔室內(nèi)衛(wèi)生（地面、桌面、門窗等）、整理房間、洗滌衣物（手洗/機(jī)洗）、晾曬收納衣物等?！跖腼兎?wù)：根據(jù)甲方要求制作一日三餐及/或點(diǎn)心，食材采購由□甲方負(fù)責(zé)/□乙方負(fù)責(zé)（采購費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方需提供采購憑證）?！跽疹櫪先耍喊ǖ幌抻趨f(xié)助老人起床、穿衣、洗漱、飲食、陪伴、簡單按摩、提醒用藥等?！跽疹檵胗變海喊ǖ幌抻谖鼓?、輔食制作、換尿布、洗澡、撫觸、哄睡、清潔消毒奶瓶玩具等?！跗渌s定服務(wù)：______________________________________________________________________________________________________________________________3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，遵循甲方合理的指導(dǎo)和要求，保持服務(wù)場所的整潔衛(wèi)生，烹飪食物符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)及甲方口味。具體細(xì)節(jié)雙方可另行協(xié)商確定。第二條服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限自______年____月____日至______年____月____日止。2.其中，試用期為____天，自______年____月____日至______年____月____日止。試用期內(nèi)，任何一方不滿意，可提前____日通知對方解除合同，試用期工資按實(shí)際服務(wù)天數(shù)結(jié)算。第三條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間：□住家服務(wù)：全天24小時(shí)在崗，具體工作與休息時(shí)間雙方協(xié)商：____________________□非住家服務(wù)：每周工作____天，具體為周□一□二□三□四□五□六□日每日服務(wù)時(shí)間為：上午/下午____時(shí)____分至____時(shí)____分2.服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的住址：____________________________________第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：甲方每月向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)_______元（大寫：________________________元整）。（如為家政公司，此費(fèi)用為支付給家政公司的服務(wù)費(fèi)，家政公司向服務(wù)人員支付的報(bào)酬由其內(nèi)部約定。）2.加班費(fèi)：如因甲方原因需要乙方在約定服務(wù)時(shí)間外提供服務(wù)的，加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為____元/小時(shí)，或雙方協(xié)商確定。國家法定節(jié)假日如需服務(wù)，加班費(fèi)按國家相關(guān)規(guī)定或雙方約定執(zhí)行：_________________。3.支付方式：□現(xiàn)金支付□銀行轉(zhuǎn)賬（乙方收款賬戶信息：戶名________，開戶行________，賬號(hào)____________________）□微信支付□支付寶支付4.支付時(shí)間：每月____日前支付上月服務(wù)費(fèi)。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對乙方的服務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。（2）有權(quán)知悉乙方的真實(shí)身份信息、健康狀況（有權(quán)要求查看健康證明）。（3）在乙方提供服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方患有不適宜從事家政服務(wù)的疾病，有權(quán)立即解除合同。（4）有權(quán)拒絕乙方在服務(wù)期間從事與服務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。2.義務(wù)：（1）應(yīng)向乙方提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境和必要的勞動(dòng)保護(hù)條件。（2）應(yīng)尊重乙方的人格和勞動(dòng)，保障乙方的合法權(quán)益，提供必要的食宿條件（如為住家服務(wù)）。（3）應(yīng)按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（4）應(yīng)明確告知乙方家中貴重物品、特殊設(shè)備的使用方法及注意事項(xiàng)，避免因操作不當(dāng)造成損壞。（5）不得要求乙方從事違法違規(guī)或危險(xiǎn)的工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）有權(quán)要求甲方按照合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬。（2）有權(quán)拒絕從事合同約定以外的、或可能危害自身安全健康的工作。（3）有權(quán)獲得甲方提供的必要工作條件和安全保障。2.義務(wù)：（1）應(yīng)出示真實(shí)有效的身份證件、健康證明（有效期內(nèi)）。（2）應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及甲方的合理規(guī)章制度，尊重甲方的生活習(xí)慣和宗教信仰。（3）應(yīng)勤勉盡責(zé)，按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。（4）應(yīng)妥善保管和使用甲方的財(cái)物，如因乙方過失或故意行為造成甲方財(cái)物損壞或丟失，應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失情況承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任（正常損耗除外）。（5）應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方的家庭信息、個(gè)人隱私等。（6）服務(wù)期間，未經(jīng)甲方同意，不得帶外人進(jìn)入甲方家中。（7）如乙方有特殊情況需暫?；蜃兏?wù)，應(yīng)提前與甲方協(xié)商。第六條特別約定1.健康與安全：（1）乙方保證自身身體健康，適合從事約定的家政服務(wù)工作。服務(wù)期間如發(fā)生疾病，應(yīng)及時(shí)告知甲方并采取必要措施。（2）甲方應(yīng)為乙方提供安全的工作環(huán)境，乙方在服務(wù)過程中應(yīng)注意自身安全，如因自身原因或操作不當(dāng)造成人身傷害，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)；如因甲方提供的設(shè)備、環(huán)境存在安全隱患導(dǎo)致乙方人身傷害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）建議雙方協(xié)商購買家政服務(wù)相關(guān)保險(xiǎn)，費(fèi)用由□甲方承擔(dān)/□乙方承擔(dān)/□雙方均攤。2.物品損壞與丟失：乙方在服務(wù)期間應(yīng)謹(jǐn)慎操作，如不慎損壞甲方物品，應(yīng)主動(dòng)告知甲方，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商賠償。如發(fā)生甲方物品丟失，應(yīng)配合甲方調(diào)查，如確系乙方責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.保密條款：乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中知悉的甲方家庭成員信息、財(cái)產(chǎn)狀況、生活習(xí)慣等所有隱私信息承擔(dān)永久保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。此條款在本合同終止后仍然有效。4.違約責(zé)任：（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付金額的____‰向乙方支付違約金。（2）乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方指出后仍未改進(jìn)的，甲方有權(quán)酌情扣減服務(wù)費(fèi)或解除合同。（3）任何一方擅自提前解除合同，應(yīng)提前____日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，違約金為____元。若因?qū)Ψ竭^錯(cuò)導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)單方解除合同并要求對方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條合同的變更、解除與終止1.本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除。2.有下列情形之一的，一方可以單方解除合同：（1）在試用期內(nèi)，證明乙方不符合錄用條件的；（2）乙方提供虛假個(gè)人信息、健康證明的；（3）乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度或工作要求的；（4）乙方工作嚴(yán)重失職，或有盜竊、虐待等不良行為的；（5）甲方未按合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供必要?jiǎng)趧?dòng)條件的；（6）因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行的。3.合同期滿，本合同自動(dòng)終止。如需續(xù)簽，雙方應(yīng)在合同期滿前____日內(nèi)協(xié)商。第八條爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地或合同履行地的人民法院提起訴訟。第九條其他1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商，并可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（如有）為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。（以下無正文）甲方（雇主）簽字：_______________日期：______年____月____日乙方（家政服務(wù)人員簽字/家政公司蓋章）：_______________（如為公司，需法定代表人或授權(quán)代表簽字）日期：______年____月____日---二、履約指南簽訂一份完善的合同只是第一步，合同的順利履行才是保障雙方權(quán)益的關(guān)鍵。以下從雇主和家政服務(wù)人員（或家政公司）兩個(gè)角度，提供一些履約過程中的實(shí)用建議。（一）簽約前注意事項(xiàng)1.信息核實(shí)與背景調(diào)查：*雇主角度：若通過家政公司聘請，要查看公司是否有合法營業(yè)執(zhí)照、固定經(jīng)營場所；核實(shí)服務(wù)人員身份信息、健康證明（有效期內(nèi)，最好包含傳染病篩查）、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、技能證書等?？梢蠹艺咎峁┓?wù)人員的背景調(diào)查信息或親自進(jìn)行簡單核實(shí)。若為私人雇傭，更要仔細(xì)核查身份和健康狀況，必要時(shí)可要求提供擔(dān)保人信息。*服務(wù)人員角度：了解雇主家庭基本情況、服務(wù)要求、工作強(qiáng)度、薪資待遇是否與承諾一致。確認(rèn)雇主家庭環(huán)境是否安全、友善。2.明確服務(wù)需求與預(yù)期：*雇主應(yīng)清晰、具體地列出自己的服務(wù)需求，包括家務(wù)的范圍、清潔的標(biāo)準(zhǔn)、烹飪的口味偏好、照顧老人或嬰幼兒的特殊注意事項(xiàng)等。避免使用“隨便做做”、“差不多就行”等模糊表述。*服務(wù)人員應(yīng)充分理解雇主的需求，對自己無法勝任或超出約定范圍的工作，應(yīng)在簽約前提出，避免后續(xù)糾紛。3.仔細(xì)閱讀合同條款：*無論是雇主還是服務(wù)人員，都應(yīng)仔細(xì)閱讀合同的每一條款，特別是關(guān)于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用、支付方式、違約責(zé)任、解約條件等核心內(nèi)容。對不理解或有異議的條款，應(yīng)及時(shí)提出并與對方協(xié)商修改，切勿在未明確的情況下簽字。（二）履約過程中的注意事項(xiàng)1.建立良好溝通：*雇主：初次合作時(shí)，對服務(wù)流程、物品擺放習(xí)慣等給予清晰的指引。尊重服務(wù)人員的人格和勞動(dòng)，多一些理解和包容。對于服務(wù)中的問題，應(yīng)及時(shí)、善意地提出，共同商議改進(jìn)方法，避免積壓不滿導(dǎo)致矛盾激化。*服務(wù)人員：主動(dòng)與雇主溝通，了解其生活習(xí)慣和具體要求。工作中遇到疑問或困難時(shí)，及時(shí)向雇主請教或反饋。尊重雇主的生活習(xí)慣，不隨意評(píng)論或干涉雇主隱私。2.明確權(quán)責(zé)邊界：*嚴(yán)格按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍提供服務(wù)。雇主不應(yīng)隨意增加合同外的工作任務(wù)，如需增加，應(yīng)與服務(wù)人員協(xié)商，必要時(shí)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用或時(shí)間。服務(wù)人員也不應(yīng)擅自減少服務(wù)項(xiàng)目或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.做好服務(wù)記錄（建議）：*對于照顧老人、嬰幼兒等特殊服務(wù)，建議雇主或服務(wù)人員對每日的服務(wù)內(nèi)容、飲食、用藥、健康狀況等做簡單記錄，便于雙方了解情況，也可作為服務(wù)憑證。*涉及采購食材等費(fèi)用支出，服務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)向雇主提供采購憑證，做到賬目清晰。4.尊重與隱私保護(hù)：*雇主：尊重服務(wù)人員的個(gè)人隱私和休息權(quán)利，不隨意翻動(dòng)其私人物品。*服務(wù)人員：嚴(yán)守雇主家庭隱私，不打聽、不泄露雇主的個(gè)人信息、家庭財(cái)產(chǎn)、生活瑣事等。不隨意進(jìn)入雇主未允許進(jìn)入的房間。5.財(cái)物安全：*雇主：家中貴重物品、重要文件應(yīng)妥善保管，避免不必要的誤會(huì)?？筛嬷?wù)人員家中哪些物品是易碎、貴重或有特殊意義的，需要特別小心。*服務(wù)人員：工作中應(yīng)格外小心，愛護(hù)雇主財(cái)物。如不慎損壞或丟失物品，應(yīng)第一時(shí)間告知雇主，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，切勿隱瞞。6.健康與安全：*雇主：提供安全的工作環(huán)境，告知服務(wù)人員家中電器、燃?xì)獾仍O(shè)備的安全使用方法及注意事項(xiàng)。關(guān)注服務(wù)人員的健康狀況。*服務(wù)人員：注意自身健康，如有不適及時(shí)告知雇主并就醫(yī)。工作中注意安全操作，避免發(fā)生意外。如發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)提醒雇主。（三）合同終止及后續(xù)1.正常終止：合同期滿，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前協(xié)商；如不續(xù)簽，應(yīng)辦理好工作交接，結(jié)清服務(wù)費(fèi)用。2.提前解約：任何一方如需提前解除合同，應(yīng)按照合同約定提前通知對方，并盡量協(xié)商處理好善后事宜，避免不必要的糾紛。3.物品交接與費(fèi)用結(jié)算：合同