2025年甘肅省張掖市山丹縣人民醫(yī)院聘請醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員考試參考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員的主要職責(zé)不包括（）A.監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度B.收集患者對醫(yī)療服務(wù)的意見和建議C.定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德教育D.直接處理醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故答案：C解析：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員的主要職責(zé)是監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中是否遵守醫(yī)德規(guī)范和職業(yè)道德，收集患者意見，督促醫(yī)療質(zhì)量安全，但不能直接處理醫(yī)療糾紛和事故，也不能進(jìn)行職業(yè)道德教育，那是醫(yī)務(wù)部門和教育部門的工作。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在接待患者時(shí)，以下做法不符合醫(yī)德要求的是（）A.耐心聽取患者陳述病情B.主動(dòng)告知患者病情和治療方案C.因工作繁忙對患者提出的問題簡單應(yīng)付D.尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)答案：C解析：醫(yī)德要求醫(yī)務(wù)人員對患者要耐心、細(xì)致，尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，主動(dòng)告知病情和治療方案，不能因工作繁忙而敷衍患者，否則會影響醫(yī)患關(guān)系，違背醫(yī)德要求。3.醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，遇到患者質(zhì)疑檢查結(jié)果時(shí)，應(yīng)如何處理（）A.直接拒絕患者的質(zhì)疑，堅(jiān)持原有結(jié)果B.耐心解釋檢查原理和結(jié)果依據(jù)C.將患者帶到其他科室，避免正面溝通D.要求患者簽署不再質(zhì)疑的保證書答案：B解析：醫(yī)務(wù)人員遇到患者質(zhì)疑時(shí)，應(yīng)耐心解釋，說明檢查原理和結(jié)果依據(jù)，增加患者對醫(yī)療工作的理解，消除患者的疑慮，不能拒絕解釋或回避溝通，更不能強(qiáng)迫患者簽字，否則會損害醫(yī)患關(guān)系，違反醫(yī)德。4.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員在開展工作時(shí)應(yīng)遵循的原則不包括（）A.公開、公平、公正B.客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確C.秘密、隨意、片面D.獨(dú)立、自主、負(fù)責(zé)答案：C解析：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員的工作原則是公開、公平、公正，客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確，獨(dú)立、自主、負(fù)責(zé)，對監(jiān)督過程和結(jié)果要透明，對發(fā)現(xiàn)的問題要如實(shí)反映，不能搞秘密、隨意、片面的工作方式，否則監(jiān)督效果會大打折扣。5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動(dòng)時(shí)，以下做法不妥的是（）A.邀請患者代表參加評議B.僅由醫(yī)務(wù)人員自我評議C.對評議結(jié)果進(jìn)行公示D.對評議中反映的問題進(jìn)行整改答案：B解析：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議活動(dòng)應(yīng)邀請患者代表參加，增加評議的客觀性和廣泛性，不能僅由醫(yī)務(wù)人員自我評議，否則容易流于形式。評議結(jié)果要進(jìn)行公示，接受社會監(jiān)督，對反映的問題要認(rèn)真整改，不斷改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。6.醫(yī)務(wù)人員在診療過程中，對患者個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，以下做法違反保密義務(wù)的是（）A.不在非保密場合談?wù)摶颊卟∏锽.將患者病情信息透露給無關(guān)人員C.按規(guī)定記錄和保存患者信息D.對患者隱私采取保護(hù)措施答案：B解析：醫(yī)務(wù)人員對患者個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，不能隨意透露給無關(guān)人員，要在診療活動(dòng)中對患者隱私采取保護(hù)措施，按規(guī)定記錄和保存患者信息，不在非保密場合談?wù)摶颊卟∏?，否則會侵犯患者隱私權(quán)，違反醫(yī)德。7.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題時(shí)，應(yīng)如何處理（）A.直接向上級部門反映B.先與醫(yī)療機(jī)構(gòu)溝通，提出整改意見C.要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)立即停業(yè)整頓D.只記錄問題，不采取任何行動(dòng)答案：B解析：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)先與醫(yī)療機(jī)構(gòu)溝通，了解情況，提出整改意見，幫助其改進(jìn)，如果問題嚴(yán)重，再考慮向上級部門反映或采取其他措施，不能直接要求停業(yè)整頓或只記錄問題不處理，否則會影響監(jiān)督工作的效果。8.醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制時(shí)，以下做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)和人員B.制定明確的監(jiān)督制度和流程C.定期開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)D.將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)與醫(yī)務(wù)人員績效考核掛鉤答案：D解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制時(shí)，應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)和人員，制定明確的監(jiān)督制度和流程，定期開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)，但不能將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)與醫(yī)務(wù)人員績效考核掛鉤，否則可能導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員為了績效而忽視醫(yī)德，違背醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的初衷。9.醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，遇到利益沖突時(shí)應(yīng)如何處理（）A.忽略沖突，繼續(xù)執(zhí)行醫(yī)療任務(wù)B.向上級報(bào)告，尋求指示C.按個(gè)人意愿處理，無需告知他人D.將沖突情況記錄在案，但不公開答案：B解析：醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中遇到利益沖突時(shí)，應(yīng)向組織報(bào)告，尋求指示，不能忽略沖突或按個(gè)人意愿處理，更不能記錄在案但不公開，否則會影響醫(yī)療公正性，損害患者利益，違反醫(yī)德要求。10.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員的工作報(bào)告應(yīng)包括哪些內(nèi)容（）A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況B.發(fā)現(xiàn)的主要問題及處理結(jié)果C.患者對醫(yī)療服務(wù)的意見和建議D.以上都是答案：D解析：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員的工作報(bào)告應(yīng)全面反映醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況，包括發(fā)現(xiàn)的主要問題及處理結(jié)果，患者對醫(yī)療服務(wù)的意見和建議，以便組織全面了解情況，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。11.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受患者紅包后，應(yīng)如何處理（）A.私下提醒醫(yī)務(wù)人員，希望其改正B.只記錄情況，不向上級報(bào)告C.直接向患者家屬解釋情況D.向醫(yī)療機(jī)構(gòu)紀(jì)檢監(jiān)察部門報(bào)告答案：D解析：醫(yī)務(wù)人員收受患者紅包是違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的行為，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)此類情況后，有責(zé)任向醫(yī)療機(jī)構(gòu)紀(jì)檢監(jiān)察部門報(bào)告，由相關(guān)部門按照規(guī)定進(jìn)行調(diào)查和處理，不能私下提醒或只記錄不報(bào)告，更不能直接向患者家屬解釋，那樣可能會激化矛盾，或?qū)е滦畔⑿孤叮绊懱幚砉浴?2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在公示醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，以下做法不符合要求的是（）A.公示主要藥品和醫(yī)用耗材的價(jià)格B.公示診療項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C.公示患者的具體費(fèi)用明細(xì)D.公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格構(gòu)成答案：C解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)公示醫(yī)療費(fèi)用是為了增加醫(yī)療收費(fèi)的透明度，接受社會監(jiān)督，應(yīng)公示主要藥品和醫(yī)用耗材的價(jià)格、診療項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格構(gòu)成等，讓患者明明白白消費(fèi)，但不能公示患者的具體費(fèi)用明細(xì)，因?yàn)槟巧婕盎颊唠[私，可能會造成不良影響，違反相關(guān)隱私保護(hù)規(guī)定。13.醫(yī)務(wù)人員在溝通中，以下做法符合醫(yī)德要求的是（）A.使用專業(yè)術(shù)語，讓患者難以理解B.耐心傾聽，尊重患者的感受C.為盡快結(jié)束談話，打斷患者講話D.對不理解的患者表示不耐煩答案：B解析：醫(yī)德要求醫(yī)務(wù)人員在溝通中要耐心傾聽，尊重患者的感受，使用通俗易懂的語言解釋病情和治療方案，不能使用過多專業(yè)術(shù)語讓患者難以理解，也不能為了自己方便而打斷患者講話或?qū)Σ焕斫獾幕颊弑硎静荒蜔菢訒p害醫(yī)患關(guān)系，違背醫(yī)德。14.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員的工作應(yīng)遵循的原則不包括（）A.客觀公正B.秘密進(jìn)行C.堅(jiān)持原則D.群眾路線答案：B解析：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員的工作應(yīng)遵循客觀公正、堅(jiān)持原則、群眾路線等原則，監(jiān)督過程和結(jié)果應(yīng)盡可能公開透明，不能秘密進(jìn)行，否則監(jiān)督的效果會打折扣，也不利于社會監(jiān)督，B項(xiàng)不符合要求。15.醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議時(shí)，以下做法不妥的是（）A.邀請患者代表參加評議B.醫(yī)務(wù)人員自我評議占主導(dǎo)C.對評議結(jié)果進(jìn)行公示D.對發(fā)現(xiàn)的問題制定整改措施答案：B解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議時(shí)，應(yīng)邀請患者代表、醫(yī)務(wù)人員等各方參與，不能讓醫(yī)務(wù)人員自我評議占主導(dǎo)，否則容易流于形式，不能真正發(fā)現(xiàn)問題，評議結(jié)果應(yīng)進(jìn)行公示，對發(fā)現(xiàn)的問題要制定整改措施，并跟蹤落實(shí)，不斷改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。16.醫(yī)務(wù)人員在診療過程中，對患者負(fù)有告知義務(wù)，以下做法不符合要求的是（）A.告知患者病情和治療方案B.告知患者治療風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期效果C.為避免患者擔(dān)心，隱瞞病情嚴(yán)重性D.告知患者治療費(fèi)用和支付方式答案：C解析：醫(yī)務(wù)人員對患者負(fù)有告知義務(wù)，要告知患者病情和治療方案、治療風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期效果、治療費(fèi)用和支付方式等，不能為了避免患者擔(dān)心而隱瞞病情嚴(yán)重性，那樣是對患者的不負(fù)責(zé)任，違反了醫(yī)德和職業(yè)道德。17.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在違規(guī)收費(fèi)問題時(shí)，應(yīng)如何處理（）A.直接要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)停止違規(guī)收費(fèi)B.先與收費(fèi)科室溝通，了解情況C.立即向新聞媒體曝光D.只記錄問題，不采取行動(dòng)答案：B解析：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在違規(guī)收費(fèi)問題時(shí)，應(yīng)先與收費(fèi)科室溝通，了解情況，核實(shí)問題，然后根據(jù)情況提出整改意見或向上級報(bào)告，不能直接要求停止收費(fèi)或立即曝光，更不能只記錄問題不采取行動(dòng)，否則監(jiān)督工作就沒有意義。18.醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長效機(jī)制時(shí)，以下做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任制B.將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與績效考核掛鉤C.定期開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和培訓(xùn)D.建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)平臺答案：B解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長效機(jī)制時(shí)，應(yīng)建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任制，定期開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和培訓(xùn)，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)平臺，暢通監(jiān)督渠道，但不能將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與績效考核掛鉤，否則可能導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員為了績效而忽視醫(yī)德，違背醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的初衷，不利于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的真正提升。19.醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，遇到患者死亡情況時(shí)，以下做法符合要求的是（）A.立即離開現(xiàn)場，避免承擔(dān)責(zé)任B.按規(guī)定進(jìn)行尸檢，尊重死者C.將責(zé)任推給其他醫(yī)務(wù)人員D.只向家屬解釋有利的一面答案：B解析：醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中遇到患者死亡情況時(shí)，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行尸檢，尊重死者，查明死因，分清責(zé)任，不能立即離開現(xiàn)場逃避責(zé)任，也不能將責(zé)任推給其他醫(yī)務(wù)人員，更不能只向家屬解釋有利的一面，隱瞞真相，那樣是對逝者和家屬的不尊重，也違反了醫(yī)德。20.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員的工作報(bào)告應(yīng)向哪個(gè)部門提交（）A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)上級主管部門C.醫(yī)務(wù)人員所在科室D.患者代表答案：B解析：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員的工作報(bào)告應(yīng)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)上級主管部門提交，由主管部門根據(jù)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行審核、評價(jià)和指導(dǎo)，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不能只向醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或醫(yī)務(wù)人員所在科室提交，那樣不利于上級部門全面了解情況，進(jìn)行宏觀指導(dǎo)，也不能向患者代表提交，因?yàn)槟遣粚儆谄渎氊?zé)范圍。二、多選題1.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員的主要職責(zé)包括哪些方面（）A.監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范情況B.受理患者對醫(yī)務(wù)人員的投訴C.定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德教育D.向上級部門報(bào)告醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況E.參與醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理答案：ABD解析：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員的主要職責(zé)是監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中遵守醫(yī)德規(guī)范情況，受理患者投訴，向上級部門報(bào)告醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況，推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，參與醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理是相關(guān)部門的職責(zé)，定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德教育是醫(yī)務(wù)管理部門的工作，不是監(jiān)督員的主要職責(zé)。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議時(shí)，應(yīng)注意哪些原則（）A.公開透明B.客觀公正C.注重實(shí)效D.自我評價(jià)為主E.群眾參與答案：ABCE解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議時(shí)，應(yīng)遵循公開透明、客觀公正、注重實(shí)效、群眾參與等原則，不能以自我評價(jià)為主，否則容易流于形式，達(dá)不到評議的目的，評議要真實(shí)反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況，促進(jìn)改進(jìn)。3.醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，以下哪些行為符合醫(yī)德要求（）A.尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)B.耐心細(xì)致地為患者服務(wù)C.對患者一視同仁D.私下收受患者紅包E.積極參與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)答案：ABCE解析：醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中應(yīng)尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，耐心細(xì)致地為患者服務(wù)，對患者一視同仁，積極參與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，這些都是符合醫(yī)德要求的行為，私下收受患者紅包是違反醫(yī)德的行為。4.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在問題時(shí)，可以采取哪些措施（）A.與相關(guān)人員進(jìn)行談話B.調(diào)閱有關(guān)資料C.向患者進(jìn)行調(diào)查D.直接進(jìn)行處罰E.向上級部門報(bào)告答案：ABCE解析：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在問題時(shí)，可以采取與相關(guān)人員進(jìn)行談話、調(diào)閱有關(guān)資料、向患者進(jìn)行調(diào)查、向上級部門報(bào)告等措施，了解情況，督促整改，但不能直接進(jìn)行處罰，處罰應(yīng)由相關(guān)部門依法依規(guī)進(jìn)行。5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長效機(jī)制需要哪些條件（）A.領(lǐng)導(dǎo)重視B.制度健全C.責(zé)任明確D.教育到位E.監(jiān)督有力答案：ABCDE解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長效機(jī)制需要領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，責(zé)任明確，教育到位，監(jiān)督有力，這些條件缺一不可，只有同時(shí)具備這些條件，才能形成有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)體系，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)持續(xù)改進(jìn)。6.醫(yī)務(wù)人員在溝通中，以下哪些做法是符合醫(yī)德要求的（）A.使用通俗易懂的語言B.耐心傾聽患者訴求C.尊重患者的文化背景D.為趕時(shí)間打斷患者講話E.對患者提出的問題表示疑惑答案：ABC解析：醫(yī)務(wù)人員在溝通中應(yīng)使用通俗易懂的語言，耐心傾聽患者訴求，尊重患者的文化背景，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，不能為了趕時(shí)間而打斷患者講話，也不能對患者提出的問題表示疑惑或漠不關(guān)心。7.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員的工作報(bào)告一般應(yīng)包括哪些內(nèi)容（）A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況概述B.發(fā)現(xiàn)的主要問題及具體表現(xiàn)C.問題產(chǎn)生的原因分析D.整改措施及落實(shí)情況E.下一步工作建議答案：ABCDE解析：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員的工作報(bào)告一般應(yīng)包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況概述、發(fā)現(xiàn)的主要問題及具體表現(xiàn)、問題產(chǎn)生的原因分析、整改措施及落實(shí)情況、下一步工作建議等內(nèi)容，以便全面反映情況，提出改進(jìn)意見。8.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在公示醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，應(yīng)公示哪些內(nèi)容（）A.主要藥品和醫(yī)用耗材的價(jià)格B.診療項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C.醫(yī)療服務(wù)價(jià)格構(gòu)成D.患者的具體費(fèi)用明細(xì)E.醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷政策答案：ABCE解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在公示醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，應(yīng)公示主要藥品和醫(yī)用耗材的價(jià)格、診療項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格構(gòu)成、醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷政策等，增加醫(yī)療收費(fèi)的透明度，接受社會監(jiān)督，不能公示患者的具體費(fèi)用明細(xì)，因?yàn)槟巧婕盎颊唠[私。9.醫(yī)務(wù)人員在診療過程中，對患者負(fù)有哪些告知義務(wù)（）A.告知病情和診斷B.告知治療方案及依據(jù)C.告知治療風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期效果D.告知治療費(fèi)用和支付方式E.告知病情和治療方案，但隱瞞風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD解析：醫(yī)務(wù)人員在診療過程中，對患者負(fù)有告知義務(wù)，要告知病情和診斷、治療方案及依據(jù)、治療風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期效果、治療費(fèi)用和支付方式等，確?；颊咴诔浞种榈那闆r下做出決定，不能為了避免患者擔(dān)心而隱瞞風(fēng)險(xiǎn)，那樣是對患者的不負(fù)責(zé)任。10.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員違反職業(yè)道德后，應(yīng)如何處理（）A.視情況給予口頭警告B.記錄在案，存檔備查C.向當(dāng)事人指出錯(cuò)誤，提出整改要求D.向醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)部門報(bào)告E.直接在患者面前指責(zé)當(dāng)事人答案：ABCD解析：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員違反職業(yè)道德后，應(yīng)根據(jù)情況給予口頭警告或記錄在案，向當(dāng)事人指出錯(cuò)誤，提出整改要求，并向醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)部門報(bào)告，由相關(guān)部門進(jìn)行處理，不能直接在患者面前指責(zé)當(dāng)事人，那樣會影響醫(yī)患關(guān)系，激化矛盾。11.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員的工作職責(zé)包括哪些方面（）A.監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)醫(yī)德規(guī)范B.受理患者對醫(yī)療服務(wù)的投訴C.定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德教育D.向上級部門報(bào)告醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況E.參與醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理答案：ABD解析：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員主要職責(zé)是監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)醫(yī)德規(guī)范，受理患者投訴，向上級部門報(bào)告醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況，推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，參與醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理是相關(guān)部門的職責(zé)，定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德教育是醫(yī)務(wù)管理部門的工作，不是監(jiān)督員的主要職責(zé)。12.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議時(shí)，應(yīng)注意哪些原則（）A.公開透明B.客觀公正C.注重實(shí)效D.自我評價(jià)為主E.群眾參與答案：ABCE解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議時(shí)，應(yīng)遵循公開透明、客觀公正、注重實(shí)效、群眾參與等原則，不能以自我評價(jià)為主，否則容易流于形式，達(dá)不到評議的目的，評議要真實(shí)反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況，促進(jìn)改進(jìn)。13.醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，以下哪些行為符合醫(yī)德要求（）A.尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)B.耐心細(xì)致地為患者服務(wù)C.對患者一視同仁D.私下收受患者紅包E.積極參與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)答案：ABCE解析：醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中應(yīng)尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，耐心細(xì)致地為患者服務(wù)，對患者一視同仁，積極參與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，這些都是符合醫(yī)德要求的行為，私下收受患者紅包是違反醫(yī)德的行為。14.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在問題時(shí)，可以采取哪些措施（）A.與相關(guān)人員進(jìn)行談話B.調(diào)閱有關(guān)資料C.向患者進(jìn)行調(diào)查D.直接進(jìn)行處罰E.向上級部門報(bào)告答案：ABCE解析：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在問題時(shí)，可以采取與相關(guān)人員進(jìn)行談話、調(diào)閱有關(guān)資料、向患者進(jìn)行調(diào)查、向上級部門報(bào)告等措施，了解情況，督促整改，但不能直接進(jìn)行處罰，處罰應(yīng)由相關(guān)部門依法依規(guī)進(jìn)行。15.醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長效機(jī)制需要哪些條件（）A.領(lǐng)導(dǎo)重視B.制度健全C.責(zé)任明確D.教育到位E.監(jiān)督有力答案：ABCDE解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)長效機(jī)制需要領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，責(zé)任明確，教育到位，監(jiān)督有力，這些條件缺一不可，只有同時(shí)具備這些條件，才能形成有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)體系，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)持續(xù)改進(jìn)。16.醫(yī)務(wù)人員在溝通中，以下哪些做法是符合醫(yī)德要求的（）A.使用通俗易懂的語言B.耐心傾聽患者訴求C.尊重患者的文化背景D.為趕時(shí)間打斷患者講話E.對患者提出的問題表示疑惑答案：ABC解析：醫(yī)務(wù)人員在溝通中應(yīng)使用通俗易懂的語言，耐心傾聽患者訴求，尊重患者的文化背景，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，不能為了趕時(shí)間而打斷患者講話，也不能對患者提出的問題表示疑惑或漠不關(guān)心。17.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員的工作報(bào)告一般應(yīng)包括哪些內(nèi)容（）A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況概述B.發(fā)現(xiàn)的主要問題及具體表現(xiàn)C.問題產(chǎn)生的原因分析D.整改措施及落實(shí)情況E.下一步工作建議答案：ABCDE解析：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員的工作報(bào)告一般應(yīng)包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況概述、發(fā)現(xiàn)的主要問題及具體表現(xiàn)、問題產(chǎn)生的原因分析、整改措施及落實(shí)情況、下一步工作建議等內(nèi)容，以便全面反映情況，提出改進(jìn)意見。18.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在公示醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，應(yīng)公示哪些內(nèi)容（）A.主要藥品和醫(yī)用耗材的價(jià)格B.診療項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C.醫(yī)療服務(wù)價(jià)格構(gòu)成D.患者的具體費(fèi)用明細(xì)E.醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷政策答案：ABCE解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)在公示醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，應(yīng)公示主要藥品和醫(yī)用耗材的價(jià)格、診療項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格構(gòu)成、醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷政策等，增加醫(yī)療收費(fèi)的透明度，接受社會監(jiān)督，不能公示患者的具體費(fèi)用明細(xì)，因?yàn)槟巧婕盎颊唠[私。19.醫(yī)務(wù)人員在診療過程中，對患者負(fù)有哪些告知義務(wù)（）A.告知病情和診斷B.告知治療方案及依據(jù)C.告知治療風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期效果D.告知治療費(fèi)用和支付方式E.告知病情和治療方案，但隱瞞風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD解析：醫(yī)務(wù)人員在診療過程中，對患者負(fù)有告知義務(wù)，要告知病情和診斷、治療方案及依據(jù)、治療風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期效果、治療費(fèi)用和支付方式等，確?；颊咴诔浞种榈那闆r下做出決定，不能為了避免患者擔(dān)心而隱瞞風(fēng)險(xiǎn)，那樣是對患者的不負(fù)責(zé)任。20.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員違反職業(yè)道德后，應(yīng)如何處理（）A.視情況給予口頭警告B.記錄在案，存檔備查C.向當(dāng)事人指出錯(cuò)誤，提出整改要求D.向醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)部門報(bào)告E.直接在患者面前指責(zé)當(dāng)事人答案：ABCD解析：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員違反職業(yè)道德后，應(yīng)根據(jù)情況給予口頭警告或記錄在案，向當(dāng)事人指出錯(cuò)誤，提出整改要求，并向醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)部門報(bào)告，由相關(guān)部門進(jìn)行處理，不能直接在患者面前指責(zé)當(dāng)事人，那樣會影響醫(yī)患關(guān)系，激化矛盾。三、判斷題1.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員可以參與醫(yī)療糾紛的調(diào)解工作。（）答案：正確解析：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員在發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí)，可以參與其中，了解情況，聽取各方意見，根據(jù)醫(yī)德規(guī)范和相關(guān)規(guī)定提出調(diào)解建議，協(xié)助促進(jìn)糾紛的解決，維護(hù)醫(yī)患關(guān)系和諧。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)只需要在顯著位置公示醫(yī)療費(fèi)用，患者就可以隨時(shí)查詢自己的費(fèi)用明細(xì)。（）答案：錯(cuò)誤解析：醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要公示醫(yī)療費(fèi)用，方便患者查詢，但患者查詢自己費(fèi)用明細(xì)的方式和途徑可能有限，不一定隨時(shí)可以查詢，可能需要到收費(fèi)窗口或通過特定平臺進(jìn)行查詢，不能保證隨時(shí)可以查詢。3.醫(yī)務(wù)人員在溝通中可以使用專業(yè)術(shù)語，只要患者能理解即可。（）答案：錯(cuò)誤解析：醫(yī)務(wù)人員在溝通中應(yīng)盡量使用通俗易懂的語言