會(huì)議策劃公司客戶服務(wù)合同范本引言本合同范本旨在為會(huì)議策劃服務(wù)的供需雙方提供一份清晰、專業(yè)且具有操作性的合作框架。它涵蓋了會(huì)議策劃服務(wù)過(guò)程中常見(jiàn)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等核心要素。請(qǐng)注意，本范本為通用參考文件，具體合作時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善，并在必要時(shí)咨詢法律專業(yè)人士的意見(jiàn)，以確保合同的合法性與公正性。---會(huì)議策劃服務(wù)合同合同編號(hào)：[請(qǐng)?zhí)顚慮甲方（客戶方）：法定代表人/負(fù)責(zé)人：[請(qǐng)?zhí)顚慮聯(lián)系人：[請(qǐng)?zhí)顚慮聯(lián)系電話：[請(qǐng)?zhí)顚慮電子郵箱：[請(qǐng)?zhí)顚慮公司地址/通訊地址：[請(qǐng)?zhí)顚慮統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[請(qǐng)?zhí)顚慮乙方（服務(wù)提供方/會(huì)議策劃公司）：法定代表人/負(fù)責(zé)人：[請(qǐng)?zhí)顚慮聯(lián)系人：[請(qǐng)?zhí)顚慮聯(lián)系電話：[請(qǐng)?zhí)顚慮電子郵箱：[請(qǐng)?zhí)顚慮公司地址/通訊地址：[請(qǐng)?zhí)顚慮統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[請(qǐng)?zhí)顚慮甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商、共同發(fā)展的原則，就甲委托乙提供會(huì)議策劃及相關(guān)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容與要求1.1會(huì)議基本信息1.1.1會(huì)議名稱：[請(qǐng)?zhí)顚憰?huì)議全稱]1.1.2會(huì)議日期：自[YYYY年MM月DD日]至[YYYY年MM月DD日]1.1.3會(huì)議地點(diǎn)：[請(qǐng)?zhí)顚懗鞘屑熬唧w場(chǎng)館/地點(diǎn)，或由乙方推薦]1.1.4預(yù)計(jì)參會(huì)人數(shù)：約[具體人數(shù)]人1.1.5會(huì)議性質(zhì)：[例如：企業(yè)年會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、行業(yè)研討會(huì)、客戶答謝會(huì)等]1.2服務(wù)范圍乙方同意根據(jù)甲方確認(rèn)的需求，為甲方提供以下第[]項(xiàng)至第[]項(xiàng)服務(wù)（可多選或全選，并可根據(jù)實(shí)際情況增刪）：(1)會(huì)議整體策劃方案的制定與優(yōu)化；(2)會(huì)議場(chǎng)地的調(diào)研、推薦、預(yù)訂與協(xié)調(diào)；(3)會(huì)議議程的設(shè)計(jì)與流程把控；(4)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置方案設(shè)計(jì)與實(shí)施（包括背景板、簽到區(qū)、指示系統(tǒng)、氛圍營(yíng)造等）；(5)會(huì)議所需設(shè)備的租賃、安裝與調(diào)試（包括音響、燈光、投影、LED屏、同傳設(shè)備等）；(6)會(huì)議物料的設(shè)計(jì)、制作與采購(gòu)（包括會(huì)議手冊(cè)、紀(jì)念品、胸卡、易拉寶等）；(7)餐飲服務(wù)的推薦、預(yù)訂與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)；(8)參會(huì)人員交通、住宿安排與協(xié)調(diào)（如需要）；(9)特邀嘉賓、講師的邀請(qǐng)、聯(lián)絡(luò)與接待安排（如需要）；(10)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)工作人員的組織、培訓(xùn)與管理；(11)會(huì)議期間的攝影、攝像及后期制作服務(wù)（如需要）；(12)會(huì)議期間的翻譯服務(wù)（如需要）；(13)會(huì)議相關(guān)演藝人員或團(tuán)隊(duì)的推薦與安排（如需要）；(14)會(huì)議全程的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、統(tǒng)籌與應(yīng)急處理；(15)會(huì)議結(jié)束后的總結(jié)報(bào)告、資料整理與歸檔；(16)[其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容：請(qǐng)具體填寫]1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)憑借其專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，確保所提供的服務(wù)符合：(1)甲方確認(rèn)的會(huì)議策劃方案及相關(guān)書面要求；(2)行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范；(3)安全、衛(wèi)生、消防等相關(guān)法律法規(guī)要求。二、服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.1服務(wù)總費(fèi)用經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)，本合同項(xiàng)下甲方應(yīng)向乙方支付的會(huì)議策劃服務(wù)總費(fèi)用（以下簡(jiǎn)稱“總費(fèi)用”）為人民幣[具體金額]元（大寫：人民幣[中文大寫金額]整）。此總費(fèi)用[包含/不包含]乙方為履行本合同而產(chǎn)生的各項(xiàng)代墊費(fèi)用（如場(chǎng)地租賃費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、物料制作費(fèi)、餐飲費(fèi)等，具體以雙方確認(rèn)的預(yù)算清單為準(zhǔn)）。（如包含代墊費(fèi)用，請(qǐng)?jiān)诖颂幜忻髦饕鷫|項(xiàng)目及預(yù)估金額，或另附《會(huì)議預(yù)算明細(xì)表》作為本合同附件一）（如不包含代墊費(fèi)用，則乙方收取的服務(wù)費(fèi)為人民幣[具體金額]元，代墊費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生額由甲方承擔(dān)，乙方應(yīng)提供有效憑證）2.2費(fèi)用明細(xì)（可選，建議另附詳細(xì)預(yù)算表）[此處可簡(jiǎn)要列明費(fèi)用構(gòu)成，如：策劃服務(wù)費(fèi)、場(chǎng)地相關(guān)費(fèi)用、布置搭建費(fèi)、設(shè)備租賃使用費(fèi)、物料制作費(fèi)、餐飲服務(wù)費(fèi)、人員服務(wù)費(fèi)等]2.3支付方式甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付上述費(fèi)用：2.3.1預(yù)付款：本合同簽訂后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總費(fèi)用的[百分比]%作為預(yù)付款，即人民幣[具體金額]元。2.3.2中期款（如適用）：[例如：會(huì)議方案最終確認(rèn)后/會(huì)議開(kāi)始前XX天]內(nèi)，甲方向乙方支付總費(fèi)用的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元。2.3.3尾款：會(huì)議結(jié)束后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，經(jīng)甲方對(duì)乙方服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用結(jié)算確認(rèn)無(wú)誤后，甲方向乙方支付剩余尾款，即人民幣[具體金額]元。2.4支付賬戶乙方指定收款賬戶信息如下：開(kāi)戶名：[乙方公司全稱]開(kāi)戶行：[乙方開(kāi)戶銀行]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]2.5發(fā)票乙方應(yīng)在收到甲方各期款項(xiàng)后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供等額合法的[增值稅專用/普通]發(fā)票。三、雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1權(quán)利：(1)有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，并提出合理意見(jiàn)和建議；(2)有權(quán)對(duì)會(huì)議策劃方案、場(chǎng)地選擇、物料設(shè)計(jì)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行審核和確認(rèn)；(3)有權(quán)按照本合同約定獲得乙方提供的全部服務(wù)成果。3.1.2義務(wù)：(1)應(yīng)按照本合同約定及時(shí)向乙方提供會(huì)議的基本信息、目標(biāo)、預(yù)算范圍及其他必要的支持與配合；(2)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接，及時(shí)對(duì)乙方提交的方案、設(shè)計(jì)稿、報(bào)價(jià)等進(jìn)行審核確認(rèn)，審核確認(rèn)期限不得超過(guò)[具體天數(shù)]個(gè)工作日，逾期未確認(rèn)且未提出書面異議的，視為默認(rèn)同意；(3)應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和金額及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；(4)應(yīng)配合乙方辦理會(huì)議所需的相關(guān)審批手續(xù)（如需）；(5)對(duì)于會(huì)議內(nèi)容、嘉賓信息等商業(yè)秘密或敏感信息，甲方應(yīng)明確告知乙方，乙方對(duì)此負(fù)有保密義務(wù)；(6)對(duì)因甲方原因（如信息提供不及時(shí)、決策延遲、要求變更等）導(dǎo)致的服務(wù)延期或額外費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1權(quán)利：(1)有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；(2)有權(quán)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，代表甲方與第三方供應(yīng)商進(jìn)行洽談和簽約（相關(guān)合同副本應(yīng)提交甲方備案）；(3)在服務(wù)過(guò)程中，對(duì)于甲方提出的不合理或無(wú)法實(shí)現(xiàn)的要求，有權(quán)提出書面異議并協(xié)商解決。3.2.2義務(wù)：(1)應(yīng)成立專門的項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)，指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并將團(tuán)隊(duì)成員及聯(lián)系方式書面告知甲方；(2)應(yīng)在[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)根據(jù)甲方需求提交初步的會(huì)議策劃方案供甲方審核；(3)應(yīng)嚴(yán)格按照甲方確認(rèn)的方案和本合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和會(huì)議效果；(4)應(yīng)積極協(xié)調(diào)各方資源，確保會(huì)議各項(xiàng)安排的順利實(shí)施；(5)應(yīng)對(duì)會(huì)議過(guò)程中的各項(xiàng)費(fèi)用支出嚴(yán)格把控，力求經(jīng)濟(jì)合理，并向甲方提供真實(shí)、有效的費(fèi)用憑證（針對(duì)代墊費(fèi)用）；(6)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，妥善處理會(huì)議期間可能發(fā)生的突發(fā)情況；(7)未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自將本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，或?qū)?huì)議服務(wù)的核心內(nèi)容分包給第三方；(8)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、會(huì)議內(nèi)容、客戶信息等，負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù)，該保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效；(9)應(yīng)購(gòu)買與會(huì)議服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的[如：公眾責(zé)任險(xiǎn)、場(chǎng)地責(zé)任險(xiǎn)等]保險(xiǎn)（如需要，具體險(xiǎn)種和保額雙方另行協(xié)商）。四、合同的變更、解除與終止4.1變更任何一方如需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前[具體天數(shù)]個(gè)工作日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議后方為有效。因變更導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用或履行期限發(fā)生變化的，應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。4.2解除4.2.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。4.2.2任何一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，雙方均有權(quán)解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任，已發(fā)生的合理費(fèi)用按實(shí)結(jié)算。4.3終止本合同自雙方履行完畢各自的權(quán)利義務(wù)（包括費(fèi)用結(jié)清）后自動(dòng)終止。五、違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額[千分之幾]的違約金，但累計(jì)違約金總額不超過(guò)逾期付款金額的[百分比]%。逾期超過(guò)[具體天數(shù)]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用及違約金。5.1.2若甲方單方面無(wú)故解除合同，應(yīng)向乙方支付已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用，并承擔(dān)總費(fèi)用[百分比]%的違約金。5.2乙方違約5.2.1若乙方未能按照本合同約定或甲方確認(rèn)的方案提供服務(wù)，導(dǎo)致會(huì)議未能達(dá)到預(yù)期效果或造成甲方損失的（包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失），乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)本合同總費(fèi)用的[百分比]%。具體賠償數(shù)額可根據(jù)服務(wù)瑕疵的嚴(yán)重程度協(xié)商確定。5.2.2若乙方提供的服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題或重大失誤，經(jīng)甲方指出后仍未在合理期限內(nèi)整改，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用，并賠償由此給甲方造成的直接損失。5.2.3若乙方單方面無(wú)故解除合同，應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用，并向甲方支付總費(fèi)用[百分比]%的違約金，同時(shí)賠償甲方因此遭受的直接損失。5.3第三方責(zé)任若因乙方委托的第三方供應(yīng)商（如場(chǎng)地、設(shè)備、餐飲等）原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問(wèn)題或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)首先向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，再依據(jù)其與第三方的合同追究相關(guān)責(zé)任。六、不可抗力6.1“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、法律變化等。6.2若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本合同，受影響一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件對(duì)合同履行的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力減少損失。七、爭(zhēng)議解決7.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/合同簽訂地]人民法院提起訴訟。八、保密條款8.1任何一方對(duì)于在簽署和履行本合同過(guò)程中所獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等）及本合同內(nèi)容，均負(fù)有保密義務(wù)。8.2除非法律法規(guī)要求、政府主管部門指令或經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。8.3本保密義務(wù)在本合同終止后[具體年限，如：三]年內(nèi)持續(xù)有效。九、其他約定9.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同的任何附件（如《會(huì)議預(yù)算明細(xì)表》、《會(huì)議策劃方案確認(rèn)書》等）均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。9.3本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。9.4本合同一式[肆]份，甲方執(zhí)[貳]份，乙方執(zhí)[貳]份，具有同等法律效力。9.5本合同中的“書面形式”包括但不限于傳真、電子郵件（雙方確認(rèn)的指定郵箱）、掃描件及專人送達(dá)的紙質(zhì)文件。9.6雙方之間的所有通知、函件等均應(yīng)按照本合同首頁(yè)所列的聯(lián)系方式送達(dá)，任何一方聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)提前[具體天數(shù)]個(gè)工作日書面通知對(duì)方。（以下無(wú)正文）十、簽署頁(yè)甲方（客戶方）：（蓋章）法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：日期：YYYY年MM月DD日乙方（服務(wù)提供方）：