2025云南迪慶州香格里拉市公開招聘治安聯(lián)防人員30人備考模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員，以下做法正確的是（）A.立即上前質(zhì)問，要求其出示證件B.保持距離觀察，并迅速向相關(guān)部門報(bào)告C.大聲呼喊，引起周圍人注意D.直接使用執(zhí)法器械進(jìn)行盤問答案：B解析：遇到可疑人員時(shí)，應(yīng)首先保持安全距離，避免直接沖突。通過觀察記錄可疑人員的特征和行為，并迅速向相關(guān)部門報(bào)告，由專業(yè)人員進(jìn)行處置。立即質(zhì)問或大聲呼喊可能激化矛盾，使用執(zhí)法器械進(jìn)行盤問需在符合法律規(guī)定和確保自身安全的前提下進(jìn)行。2.在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到群眾求助，應(yīng)如何處理（）A.以正在執(zhí)行任務(wù)為由，拒絕提供幫助B.告知群眾應(yīng)該向其他部門求助C.在保證任務(wù)完成的前提下，盡力提供幫助D.要求群眾支付報(bào)酬后再提供幫助答案：C解析：治安聯(lián)防人員的主要職責(zé)是維護(hù)社會(huì)治安，同時(shí)應(yīng)積極為群眾提供幫助。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如遇群眾求助，應(yīng)在不影響任務(wù)完成的情況下，盡力提供幫助，體現(xiàn)服務(wù)群眾的原則。3.在處理治安糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）A.優(yōu)先考慮當(dāng)事人一方的要求B.堅(jiān)持原則，兼顧各方利益C.以強(qiáng)制手段迫使雙方達(dá)成協(xié)議D.不干涉當(dāng)事人之間的糾紛答案：B解析：處理治安糾紛應(yīng)遵循公平公正的原則，既要堅(jiān)持法律法規(guī)，又要兼顧各方利益，通過調(diào)解的方式促進(jìn)雙方達(dá)成協(xié)議，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。4.在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)窨井蓋丟失，應(yīng)采取的措施是（）A.直接將窨井蓋搬走B.在窨井口設(shè)置警示標(biāo)志，并及時(shí)上報(bào)C.假裝路過，不進(jìn)行任何處理D.告知附近居民，讓他們自行處理答案：B解析：窨井蓋丟失存在安全隱患，應(yīng)立即在窨井口設(shè)置警示標(biāo)志，提醒行人注意安全，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行修復(fù)，防止發(fā)生意外事故。5.在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到突發(fā)情況應(yīng)如何應(yīng)對(duì)（）A.撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免危險(xiǎn)B.堅(jiān)持原計(jì)劃，不受影響C.保持冷靜，迅速報(bào)告并采取適當(dāng)措施D.大喊大叫，吸引更多人注意答案：C解析：遇到突發(fā)情況應(yīng)保持冷靜，迅速評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)形勢(shì)，向相關(guān)部門報(bào)告，并根據(jù)情況采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施，確保自身和公眾安全。6.在處理打架斗毆事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先（）A.按照雙方要求進(jìn)行處理B.將雙方分開，避免沖突升級(jí)C.直接對(duì)雙方進(jìn)行處罰D.忽視事件，讓雙方自行解決答案：B解析：處理打架斗毆事件應(yīng)首先確保雙方分離，避免沖突進(jìn)一步升級(jí)，造成更嚴(yán)重的后果。在分離后，應(yīng)了解事件起因，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施，如調(diào)解或處罰。7.在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)有人非法出售藥品，應(yīng)采取的措施是（）A.直接沒收藥品，進(jìn)行處罰B.通知藥品監(jiān)管部門進(jìn)行處理C.告知群眾，讓他們自行舉報(bào)D.不予理睬，繼續(xù)巡邏答案：B解析：非法出售藥品涉及違法行為，應(yīng)立即通知相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行處理，由專業(yè)部門依法進(jìn)行處置，確保執(zhí)法的準(zhǔn)確性和合法性。8.在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何著裝（）A.穿著便裝，以便行動(dòng)隱蔽B.穿著統(tǒng)一的制服，便于識(shí)別C.穿著深色衣服，顯得威嚴(yán)D.根據(jù)天氣情況隨意穿著答案：B解析：治安聯(lián)防人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)穿著統(tǒng)一的制服，便于群眾識(shí)別和尋求幫助，同時(shí)也能體現(xiàn)執(zhí)法的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。9.在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）A.以強(qiáng)硬態(tài)度回應(yīng)，維護(hù)權(quán)威B.耐心傾聽，了解情況后處理C.直接拒絕，告知投訴無理D.將投訴內(nèi)容透露給他人答案：B解析：處理群眾投訴時(shí)應(yīng)耐心傾聽，了解投訴的具體內(nèi)容和情況，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。耐心傾聽能夠體現(xiàn)對(duì)群眾的尊重，也有助于問題的解決。10.在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)有人損壞公共設(shè)施，應(yīng)采取的措施是（）A.忽視現(xiàn)象，繼續(xù)巡邏B.直接與損壞者對(duì)峙C.記錄損壞情況，并及時(shí)上報(bào)D.告知損壞者，要求其賠償答案：C解析：發(fā)現(xiàn)有人損壞公共設(shè)施應(yīng)首先記錄損壞情況，包括設(shè)施類型、損壞程度和地點(diǎn)等信息，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行維修和處理。直接與損壞者對(duì)峙可能激化矛盾，要求賠償也需要在依法進(jìn)行的基礎(chǔ)上進(jìn)行。11.治安聯(lián)防人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到群眾求助，應(yīng)優(yōu)先（）A.以正在執(zhí)行任務(wù)為由，拒絕提供幫助B.告知群眾應(yīng)該向其他部門求助C.在保證任務(wù)完成的前提下，盡力提供幫助D.要求群眾支付報(bào)酬后再提供幫助答案：C解析：治安聯(lián)防人員的主要職責(zé)是維護(hù)社會(huì)治安，同時(shí)應(yīng)積極為群眾提供幫助。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如遇群眾求助，應(yīng)在不影響任務(wù)完成的情況下，盡力提供幫助，體現(xiàn)服務(wù)群眾的原則。12.在處理治安糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）A.優(yōu)先考慮當(dāng)事人一方的要求B.堅(jiān)持原則，兼顧各方利益C.以強(qiáng)制手段迫使雙方達(dá)成協(xié)議D.不干涉當(dāng)事人之間的糾紛答案：B解析：處理治安糾紛應(yīng)遵循公平公正的原則，既要堅(jiān)持法律法規(guī)，又要兼顧各方利益，通過調(diào)解的方式促進(jìn)雙方達(dá)成協(xié)議，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。13.在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)窨井蓋丟失，應(yīng)采取的措施是（）A.直接將窨井蓋搬走B.在窨井口設(shè)置警示標(biāo)志，并及時(shí)上報(bào)C.假裝路過，不進(jìn)行任何處理D.告知附近居民，讓他們自行處理答案：B解析：窨井蓋丟失存在安全隱患，應(yīng)立即在窨井口設(shè)置警示標(biāo)志，提醒行人注意安全，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行修復(fù)，防止發(fā)生意外事故。14.在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到突發(fā)情況應(yīng)如何應(yīng)對(duì)（）A.撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免危險(xiǎn)B.堅(jiān)持原計(jì)劃，不受影響C.保持冷靜，迅速報(bào)告并采取適當(dāng)措施D.大喊大叫，吸引更多人注意答案：C解析：遇到突發(fā)情況應(yīng)保持冷靜，迅速評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)形勢(shì)，向相關(guān)部門報(bào)告，并根據(jù)情況采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施，確保自身和公眾安全。15.在處理打架斗毆事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先（）A.按照雙方要求進(jìn)行處理B.將雙方分開，避免沖突升級(jí)C.直接對(duì)雙方進(jìn)行處罰D.忽視事件，讓雙方自行解決答案：B解析：處理打架斗毆事件應(yīng)首先確保雙方分離，避免沖突進(jìn)一步升級(jí)，造成更嚴(yán)重的后果。在分離后，應(yīng)了解事件起因，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施，如調(diào)解或處罰。16.在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)有人非法出售藥品，應(yīng)采取的措施是（）A.直接沒收藥品，進(jìn)行處罰B.通知藥品監(jiān)管部門進(jìn)行處理C.告知群眾，讓他們自行舉報(bào)D.不予理睬，繼續(xù)巡邏答案：B解析：非法出售藥品涉及違法行為，應(yīng)立即通知相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行處理，由專業(yè)部門依法進(jìn)行處置，確保執(zhí)法的準(zhǔn)確性和合法性。17.在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何著裝（）A.穿著便裝，以便行動(dòng)隱蔽B.穿著統(tǒng)一的制服，便于識(shí)別C.穿著深色衣服，顯得威嚴(yán)D.根據(jù)天氣情況隨意穿著答案：B解析：治安聯(lián)防人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)穿著統(tǒng)一的制服，便于群眾識(shí)別和尋求幫助，同時(shí)也能體現(xiàn)執(zhí)法的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。18.在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）A.以強(qiáng)硬態(tài)度回應(yīng)，維護(hù)權(quán)威B.耐心傾聽，了解情況后處理C.直接拒絕，告知投訴無理D.將投訴內(nèi)容透露給他人答案：B解析：處理群眾投訴時(shí)應(yīng)耐心傾聽，了解投訴的具體內(nèi)容和情況，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。耐心傾聽能夠體現(xiàn)對(duì)群眾的尊重，也有助于問題的解決。19.在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)有人損壞公共設(shè)施，應(yīng)采取的措施是（）A.忽視現(xiàn)象，繼續(xù)巡邏B.直接與損壞者對(duì)峙C.記錄損壞情況，并及時(shí)上報(bào)D.告知損壞者，要求其賠償答案：C解析：發(fā)現(xiàn)有人損壞公共設(shè)施應(yīng)首先記錄損壞情況，包括設(shè)施類型、損壞程度和地點(diǎn)等信息，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行維修和處理。直接與損壞者對(duì)峙可能激化矛盾，要求賠償也需要在依法進(jìn)行的基礎(chǔ)上進(jìn)行。20.治安聯(lián)防人員在巡邏過程中，遇到可疑情況應(yīng)如何處理（）A.保持距離，繼續(xù)觀察并向上級(jí)報(bào)告B.立即上前盤問，要求對(duì)方解釋C.假裝沒看見，繼續(xù)正常巡邏D.立即使用執(zhí)法器械進(jìn)行控制答案：A解析：在巡邏過程中遇到可疑情況，應(yīng)首先保持安全距離，進(jìn)行觀察，了解情況。如果情況可疑，應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告，由專業(yè)人員依法進(jìn)行處理。直接上前盤問或使用執(zhí)法器械進(jìn)行控制都可能導(dǎo)致沖突，不利于情況的處理。二、多選題1.治安聯(lián)防人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)（）A.保持巡邏路線的規(guī)律性，避免漏巡B.注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告C.與巡邏隊(duì)員保持聯(lián)系，確保信息暢通D.未經(jīng)許可，擅自進(jìn)入限制區(qū)域E.遇到突發(fā)事件，及時(shí)采取必要的應(yīng)對(duì)措施答案：ABCE解析：治安聯(lián)防人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持巡邏路線的規(guī)律性，避免漏巡，確保巡邏區(qū)域的安全。同時(shí)，要時(shí)刻注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛或情況及時(shí)報(bào)告，并與其他巡邏隊(duì)員保持聯(lián)系，確保信息暢通，共同維護(hù)治安秩序。遇到突發(fā)事件，應(yīng)立即采取必要的應(yīng)對(duì)措施，如制止違法行為、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏導(dǎo)交通或協(xié)助群眾等，并根據(jù)情況向上級(jí)報(bào)告。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，未經(jīng)許可擅自進(jìn)入限制區(qū)域是違反規(guī)定的行為，可能引發(fā)安全問題。2.處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則（）A.耐心傾聽，了解投訴人的訴求B.實(shí)事求是，客觀公正地調(diào)查核實(shí)C.依法依規(guī)，進(jìn)行處理D.保守秘密，不得將投訴內(nèi)容透露給無關(guān)人員E.態(tài)度生硬，強(qiáng)硬回應(yīng)答案：ABCD解析：處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)遵循耐心傾聽、實(shí)事求是、依法依規(guī)和保守秘密的原則。首先，要耐心傾聽投訴人的訴求，了解事情的經(jīng)過。其次，要實(shí)事求是、客觀公正地調(diào)查核實(shí)投訴內(nèi)容，查清事實(shí)真相。然后，要依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，對(duì)投訴進(jìn)行妥善處理。最后，要保守秘密，不得將投訴內(nèi)容透露給無關(guān)人員，保護(hù)投訴人的隱私。選項(xiàng)E錯(cuò)誤，處理群眾投訴時(shí)應(yīng)態(tài)度熱情，耐心解釋，而不是態(tài)度生硬，強(qiáng)硬回應(yīng)。3.在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有人損壞公共設(shè)施，應(yīng)如何處理（）A.立即制止損壞行為B.記錄損壞情況，包括設(shè)施類型、損壞程度和地點(diǎn)C.詢問損壞者，了解原因D.立即對(duì)損壞者進(jìn)行處罰E.及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，進(jìn)行維修和處理答案：ABCE解析：在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)有人損壞公共設(shè)施，應(yīng)首先觀察現(xiàn)場(chǎng)情況，如有必要，立即制止損壞行為，防止損失擴(kuò)大。其次，要詳細(xì)記錄損壞情況，包括設(shè)施類型、損壞程度和地點(diǎn)等信息，以便后續(xù)處理。可以詢問損壞者，了解損壞原因，但要注意方式方法，避免激化矛盾。最后，應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，如市政管理部門等，進(jìn)行維修和處理。對(duì)損壞者的處罰應(yīng)由相關(guān)部門依法進(jìn)行，巡邏人員無權(quán)直接處罰。因此，正確做法是立即制止損壞行為、記錄損壞情況、及時(shí)上報(bào)并協(xié)助相關(guān)部門處理。4.治安聯(lián)防人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到突發(fā)事件應(yīng)如何應(yīng)對(duì)（）A.保持冷靜，迅速評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)形勢(shì)B.向上級(jí)報(bào)告，請(qǐng)求指示和支援C.根據(jù)預(yù)案，采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施D.親自上前，與當(dāng)事人發(fā)生沖突E.隱瞞情況，不向上級(jí)報(bào)告答案：ABC解析：治安聯(lián)防人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到突發(fā)事件應(yīng)首先保持冷靜，迅速評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)形勢(shì)，了解事件的性質(zhì)、規(guī)模和影響范圍。其次，要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，請(qǐng)求指示和支援。根據(jù)上級(jí)指示和現(xiàn)場(chǎng)情況，以及自身的職責(zé)和權(quán)限，采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施，如維護(hù)秩序、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、救助傷員等。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，應(yīng)避免與當(dāng)事人發(fā)生沖突，以免事態(tài)擴(kuò)大。選項(xiàng)E錯(cuò)誤，隱瞞情況不向上級(jí)報(bào)告是嚴(yán)重失職行為，可能導(dǎo)致事態(tài)失控。5.治安聯(lián)防人員的職責(zé)包括哪些（）A.維護(hù)治安秩序，預(yù)防違法犯罪B.巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)和制止違法行為C.保護(hù)公民人身安全和財(cái)產(chǎn)安全D.協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理治安案件E.宣傳法律法規(guī)，提高群眾安全意識(shí)答案：ABCDE解析：治安聯(lián)防人員的職責(zé)是多方面的，包括維護(hù)治安秩序，預(yù)防違法犯罪；巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)和制止違法行為；保護(hù)公民人身安全和財(cái)產(chǎn)安全；協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理治安案件；宣傳法律法規(guī)，提高群眾安全意識(shí)和參與治安防范的積極性。他們是公安機(jī)關(guān)治安管理力量的重要補(bǔ)充，在維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定方面發(fā)揮著重要作用。6.在處理打架斗毆事件時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)（）A.立即將雙方當(dāng)事人分開，避免沖突升級(jí)B.依法進(jìn)行調(diào)解，促使雙方和解C.記錄事件經(jīng)過，收集證據(jù)D.對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行處罰E.忽視事件，讓雙方自行解決答案：ABC解析：在處理打架斗毆事件時(shí)，應(yīng)首先將雙方當(dāng)事人分開，保持現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免沖突升級(jí)。其次，可以根據(jù)情況依法進(jìn)行調(diào)解，促使雙方和解，化解矛盾。同時(shí)，要詳細(xì)記錄事件經(jīng)過，收集相關(guān)證據(jù)，以便后續(xù)處理。對(duì)雙方當(dāng)事人的處罰應(yīng)由公安機(jī)關(guān)依法進(jìn)行。選項(xiàng)E錯(cuò)誤，打架斗毆是違法行為，應(yīng)予以制止和處理，不能忽視。7.治安聯(lián)防人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.良好的政治素質(zhì)，堅(jiān)持原則，秉公辦事B.較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，熟悉法律法規(guī)和治安管理知識(shí)C.良好的體能，能夠適應(yīng)巡邏工作D.良好的溝通能力，能夠與群眾有效溝通E.良好的心理素質(zhì)，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)事件答案：ABCDE解析：治安聯(lián)防人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，需要具備多種素質(zhì)。良好的政治素質(zhì)是基礎(chǔ)，要求堅(jiān)持原則，秉公辦事，維護(hù)社會(huì)公平正義。較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力是關(guān)鍵，需要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和治安管理知識(shí)，能夠依法履行職責(zé)。良好的體能能夠適應(yīng)巡邏工作，保證工作的順利完成。良好的溝通能力能夠與群眾有效溝通，了解群眾需求，化解矛盾，促進(jìn)和諧。良好的心理素質(zhì)能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保持冷靜，采取正確的應(yīng)對(duì)措施。8.在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛，應(yīng)如何處理（）A.保持安全距離，繼續(xù)觀察B.記錄可疑人員或車輛的特征信息C.迅速向上級(jí)報(bào)告，并請(qǐng)求指示D.直接上前盤問，要求對(duì)方出示證件E.遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)，避免發(fā)生沖突答案：ABC解析：在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛，應(yīng)首先保持安全距離，繼續(xù)觀察，避免打草驚蛇。同時(shí)，要仔細(xì)觀察并記錄可疑人員或車輛的特征信息，如衣著、體貌特征、車輛類型、車牌號(hào)等，為后續(xù)處理提供線索。然后，應(yīng)迅速向上級(jí)報(bào)告，匯報(bào)觀察到的可疑情況，并請(qǐng)求指示，根據(jù)上級(jí)指示采取進(jìn)一步行動(dòng)。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，直接上前盤問可能激化矛盾，應(yīng)先觀察了解情況，再根據(jù)情況決定是否上前盤問。選項(xiàng)E錯(cuò)誤，不能簡(jiǎn)單地遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)先觀察了解情況并報(bào)告上級(jí)。9.治安聯(lián)防人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意自身的安全，以下哪些做法是正確的（）A.穿著統(tǒng)一的制服，便于識(shí)別B.攜帶必要的防護(hù)裝備C.注意觀察周圍環(huán)境，提高警惕D.未經(jīng)許可，擅自進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域E.與巡邏隊(duì)員保持聯(lián)系，互相照應(yīng)答案：ABCE解析：治安聯(lián)防人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)注意自身的安全。首先，穿著統(tǒng)一的制服，便于識(shí)別，也能起到一定的威懾作用。其次，根據(jù)任務(wù)需要，攜帶必要的防護(hù)裝備，如口罩、手套等，保護(hù)自身安全。同時(shí)，要時(shí)刻注意觀察周圍環(huán)境，提高警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患。最后，要與巡邏隊(duì)員保持聯(lián)系，互相照應(yīng)，共同維護(hù)安全。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，未經(jīng)許可擅自進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域是極其危險(xiǎn)的，可能導(dǎo)致自身安全受到威脅。10.在處理群眾求助時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)（）A.耐心傾聽，了解群眾的訴求和困難B.根據(jù)自身職責(zé)和權(quán)限，盡力提供幫助C.無法解決的問題，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告D.對(duì)群眾提出的要求，無論合理與否，都應(yīng)滿足E.態(tài)度冷漠，不予理睬答案：ABC解析：在處理群眾求助時(shí)，應(yīng)首先耐心傾聽，了解群眾的訴求和困難，體現(xiàn)對(duì)群眾的關(guān)心和尊重。其次，要根據(jù)自身職責(zé)和權(quán)限，盡力提供幫助，如提供信息、指引方向、協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門等。如果遇到自身無法解決的問題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，尋求幫助。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，對(duì)群眾提出的要求，應(yīng)首先判斷其合理性，在合法合規(guī)的前提下盡力滿足。選項(xiàng)E錯(cuò)誤，態(tài)度冷漠，不予理睬是缺乏服務(wù)意識(shí)的表現(xiàn)，不利于維護(hù)警民關(guān)系。11.治安聯(lián)防人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到群眾求助，應(yīng)優(yōu)先（）A.以正在執(zhí)行任務(wù)為由，拒絕提供幫助B.告知群眾應(yīng)該向其他部門求助C.在保證任務(wù)完成的前提下，盡力提供幫助D.要求群眾支付報(bào)酬后再提供幫助答案：C解析：治安聯(lián)防人員的主要職責(zé)是維護(hù)社會(huì)治安，同時(shí)應(yīng)積極為群眾提供幫助。在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，如遇群眾求助，應(yīng)在不影響任務(wù)完成的情況下，盡力提供幫助，體現(xiàn)服務(wù)群眾的原則。12.在處理治安糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）A.優(yōu)先考慮當(dāng)事人一方的要求B.堅(jiān)持原則，兼顧各方利益C.以強(qiáng)制手段迫使雙方達(dá)成協(xié)議D.不干涉當(dāng)事人之間的糾紛答案：B解析：處理治安糾紛應(yīng)遵循公平公正的原則，既要堅(jiān)持法律法規(guī)，又要兼顧各方利益，通過調(diào)解的方式促進(jìn)雙方達(dá)成協(xié)議，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。13.在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)窨井蓋丟失，應(yīng)采取的措施是（）A.直接將窨井蓋搬走B.在窨井口設(shè)置警示標(biāo)志，并及時(shí)上報(bào)C.假裝路過，不進(jìn)行任何處理D.告知附近居民，讓他們自行處理答案：B解析：窨井蓋丟失存在安全隱患，應(yīng)立即在窨井口設(shè)置警示標(biāo)志，提醒行人注意安全，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行修復(fù)，防止發(fā)生意外事故。14.在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到突發(fā)情況應(yīng)如何應(yīng)對(duì)（）A.撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免危險(xiǎn)B.堅(jiān)持原計(jì)劃，不受影響C.保持冷靜，迅速報(bào)告并采取適當(dāng)措施D.大喊大叫，吸引更多人注意答案：C解析：遇到突發(fā)情況應(yīng)保持冷靜，迅速評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)形勢(shì)，向相關(guān)部門報(bào)告，并根據(jù)情況采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施，確保自身和公眾安全。15.在處理打架斗毆事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先（）A.按照雙方要求進(jìn)行處理B.將雙方分開，避免沖突升級(jí)C.直接對(duì)雙方進(jìn)行處罰D.忽視事件，讓雙方自行解決答案：B解析：處理打架斗毆事件應(yīng)首先確保雙方分離，避免沖突進(jìn)一步升級(jí)，造成更嚴(yán)重的后果。在分離后，應(yīng)了解事件起因，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施，如調(diào)解或處罰。16.在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)有人非法出售藥品，應(yīng)采取的措施是（）A.直接沒收藥品，進(jìn)行處罰B.通知藥品監(jiān)管部門進(jìn)行處理C.告知群眾，讓他們自行舉報(bào)D.不予理睬，繼續(xù)巡邏答案：B解析：非法出售藥品涉及違法行為，應(yīng)立即通知相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行處理，由專業(yè)部門依法進(jìn)行處置，確保執(zhí)法的準(zhǔn)確性和合法性。17.在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)如何著裝（）A.穿著便裝，以便行動(dòng)隱蔽B.穿著統(tǒng)一的制服，便于識(shí)別C.穿著深色衣服，顯得威嚴(yán)D.根據(jù)天氣情況隨意穿著答案：B解析：治安聯(lián)防人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)穿著統(tǒng)一的制服，便于群眾識(shí)別和尋求幫助，同時(shí)也能體現(xiàn)執(zhí)法的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。18.在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）A.以強(qiáng)硬態(tài)度回應(yīng)，維護(hù)權(quán)威B.耐心傾聽，了解情況后處理C.直接拒絕，告知投訴無理D.將投訴內(nèi)容透露給他人答案：B解析：處理群眾投訴時(shí)應(yīng)耐心傾聽，了解投訴的具體內(nèi)容和情況，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。耐心傾聽能夠體現(xiàn)對(duì)群眾的尊重，也有助于問題的解決。19.在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)有人損壞公共設(shè)施，應(yīng)采取的措施是（）A.忽視現(xiàn)象，繼續(xù)巡邏B.直接與損壞者對(duì)峙C.記錄損壞情況，并及時(shí)上報(bào)D.告知損壞者，要求其賠償答案：C解析：發(fā)現(xiàn)有人損壞公共設(shè)施應(yīng)首先記錄損壞情況，包括設(shè)施類型、損壞程度和地點(diǎn)等信息，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行維修和處理。直接與損壞者對(duì)峙可能激化矛盾，要求賠償也需要在依法進(jìn)行的基礎(chǔ)上進(jìn)行。20.治安聯(lián)防人員在巡邏過程中，遇到可疑情況應(yīng)如何處理（）A.保持距離，繼續(xù)觀察并向上級(jí)報(bào)告B.立即上前盤問，要求對(duì)方解釋C.假裝沒看見，繼續(xù)正常巡邏D.立即使用執(zhí)法器械進(jìn)行控制E.隱瞞情況，不向上級(jí)報(bào)告答案：A解析：在巡邏過程中遇到可疑情況，應(yīng)首先保持安全距離，進(jìn)行觀察，了解情況。如果情況可疑，應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告，由專業(yè)人員依法進(jìn)行處理。直接上前盤問或使用執(zhí)法器械進(jìn)行控制都可能導(dǎo)致沖突，不利于情況的處理。隱瞞情況不向上級(jí)報(bào)告是嚴(yán)重失職行為，可能導(dǎo)致事態(tài)失控。三、判斷題1.治安聯(lián)防人員有權(quán)對(duì)