2025事業(yè)單位工勤技能考試?？键c(diǎn)試卷附完整答案詳解(必刷)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.事業(yè)單位工勤技能崗位分為技術(shù)工崗位和普通工崗位，其中技術(shù)工崗位分為（）個等級。A.5B.6C.7D.8答案：A詳解：事業(yè)單位技術(shù)工崗位分為5個等級，分別為高級技師、技師、高級工、中級工、初級工。所以本題選A。2.以下屬于社會主義核心價(jià)值觀國家層面價(jià)值目標(biāo)的是（）。A.愛國B.民主C.誠信D.友善答案：B詳解：社會主義核心價(jià)值觀國家層面的價(jià)值目標(biāo)是富強(qiáng)、民主、文明、和諧；社會層面的價(jià)值取向是自由、平等、公正、法治；公民個人層面的價(jià)值準(zhǔn)則是愛國、敬業(yè)、誠信、友善。所以本題選B。3.公文的成文日期一般是指（）。A.公文付印日期B.負(fù)責(zé)人簽發(fā)日期C.秘書起稿日期D.公文發(fā)出日期答案：B詳解：公文的成文日期署會議通過或者發(fā)文機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期。聯(lián)合行文時(shí)，署最后簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期。所以本題選B。4.計(jì)算機(jī)中數(shù)據(jù)存儲的基本單位是（）。A.位B.字節(jié)C.字D.雙字答案：B詳解：字節(jié)是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)用于計(jì)量存儲容量的一種計(jì)量單位，是數(shù)據(jù)存儲的基本單位。位是計(jì)算機(jī)中最小的數(shù)據(jù)單位。字和雙字是在字節(jié)基礎(chǔ)上根據(jù)不同系統(tǒng)和應(yīng)用的更大存儲單位概念。所以本題選B。5.以下不屬于職業(yè)道德基本規(guī)范的是（）。A.奉獻(xiàn)社會B.服務(wù)群眾C.辦事公道D.清正廉潔答案：D詳解：職業(yè)道德的基本規(guī)范包括愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會。清正廉潔一般是對公職人員廉潔從政方面的要求，不屬于職業(yè)道德基本規(guī)范。所以本題選D。6.以下屬于我國公民基本義務(wù)的是（）。A.宗教信仰自由B.政治權(quán)利和自由C.依法納稅D.人身自由答案：C詳解：我國公民的基本義務(wù)包括維護(hù)國家統(tǒng)一和全國各民族團(tuán)結(jié)；遵守憲法和法律；維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益；保衛(wèi)祖國、依法服兵役和參加民兵組織；依法納稅等。宗教信仰自由、政治權(quán)利和自由、人身自由屬于公民的基本權(quán)利。所以本題選C。7.以下關(guān)于勞動法的說法，錯誤的是（）。A.勞動法的調(diào)整對象是勞動關(guān)系和與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系B.勞動者每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過44小時(shí)C.用人單位可以與勞動者約定試用期，試用期最長不得超過3個月D.女職工生育享受不少于98天的產(chǎn)假答案：C詳解：根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月；勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月。所以選項(xiàng)C說法錯誤。A選項(xiàng)勞動法調(diào)整對象表述正確；B選項(xiàng)符合《勞動法》關(guān)于工作時(shí)間的規(guī)定；D選項(xiàng)女職工產(chǎn)假規(guī)定也是正確的。本題選C。8.（）是現(xiàn)代管理的核心。A.決策B.計(jì)劃C.組織D.控制答案：A詳解：決策是現(xiàn)代管理的核心，貫穿于管理活動的全過程。計(jì)劃是對未來行動的預(yù)先安排；組織是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的人員安排和資源配置；控制是確保組織活動按計(jì)劃進(jìn)行的過程。所以本題選A。9.以下屬于公文版頭部分的是（）。A.主送機(jī)關(guān)B.發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志C.正文D.附件說明答案：B詳解：公文版頭部分包括份號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號、簽發(fā)人等。主送機(jī)關(guān)、正文、附件說明屬于公文主體部分。所以本題選B。10.以下屬于可再生能源的是（）。A.煤炭B.石油C.天然氣D.太陽能答案：D詳解：可再生能源是指在自然界中可以不斷再生、永續(xù)利用的能源，具有取之不盡，用之不竭的特點(diǎn)，主要包括太陽能、風(fēng)能、水能、生物質(zhì)能、地?zé)崮芎秃Ｑ竽艿取Ｃ禾?、石油、天然氣屬于不可再生能源。所以本題選D。11.（）是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征。A.人民當(dāng)家作主B.中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)C.依法治國D.改革開放答案：B詳解：黨的十九大報(bào)告明確指出，中國特色社會主義最本質(zhì)的特征是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，中國特色社會主義制度的最大優(yōu)勢是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)。人民當(dāng)家作主是社會主義民主政治的本質(zhì)和核心；依法治國是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略；改革開放是強(qiáng)國之路。所以本題選B。12.以下屬于公共危機(jī)管理原則的是（）。A.效率性原則B.全面性原則C.公平性原則D.獨(dú)立性原則答案：A詳解：公共危機(jī)管理的原則包括時(shí)間性原則（也稱迅速性原則）、效率性原則、協(xié)同性原則和科學(xué)性原則。效率性原則強(qiáng)調(diào)以最快的速度采取措施應(yīng)對危機(jī)，減少損失。全面性、公平性、獨(dú)立性不屬于公共危機(jī)管理的主要原則。所以本題選A。13.以下關(guān)于溝通的說法，錯誤的是（）。A.溝通可以分為正式溝通和非正式溝通B.溝通是信息在發(fā)送者和接收者之間傳遞的過程C.溝通的目的只是為了傳遞信息D.有效溝通需要注意語言和非語言因素答案：C詳解：溝通的目的不僅是傳遞信息，還包括情感交流、達(dá)成共識、解決問題、影響他人態(tài)度和行為等。A選項(xiàng)正式溝通和非正式溝通是常見的溝通分類方式；B選項(xiàng)準(zhǔn)確描述了溝通的本質(zhì)是信息傳遞過程；D選項(xiàng)有效溝通確實(shí)需要考慮語言表達(dá)和非語言（如肢體語言等）因素。所以本題選C。14.以下屬于行政行為的是（）。A.某企業(yè)與員工簽訂勞動合同B.某學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行處分C.某市政府發(fā)布征收土地公告D.某醫(yī)院對患者進(jìn)行治療答案：C詳解：行政行為是指行政主體行使行政職權(quán)，作出的能夠產(chǎn)生行政法律效果的行為。某市政府發(fā)布征收土地公告是行政主體（市政府）行使行政職權(quán)（征收土地相關(guān)職權(quán)）的行為，屬于行政行為。企業(yè)與員工簽訂勞動合同是民事行為；學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行處分是基于學(xué)校的教育管理職責(zé)，不屬于行政行為；醫(yī)院對患者進(jìn)行治療是醫(yī)療服務(wù)行為。所以本題選C。15.以下屬于信息安全技術(shù)的是（）。A.云計(jì)算技術(shù)B.大數(shù)據(jù)技術(shù)C.防火墻技術(shù)D.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)答案：C詳解：防火墻技術(shù)是一種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，用于保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問和攻擊，屬于信息安全技術(shù)范疇。云計(jì)算技術(shù)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式；大數(shù)據(jù)技術(shù)是對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲、分析等處理的技術(shù)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是通過各種信息傳感設(shè)備實(shí)現(xiàn)物與物、物與人的泛在連接的技術(shù)。所以本題選C。16.以下關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的說法，錯誤的是（）。A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)的績效和凝聚力B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)只需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作能力C.團(tuán)隊(duì)成員之間的信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要基礎(chǔ)D.有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和角色分工答案：B詳解：團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作能力，還要關(guān)注成員的個性特點(diǎn)、溝通能力、合作意愿、價(jià)值觀等多方面因素。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)績效和凝聚力，成員之間的信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要基礎(chǔ)，同時(shí)明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和角色分工有助于團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。所以本題選B。17.以下屬于民事責(zé)任承擔(dān)方式的是（）。A.拘役B.罰款C.賠禮道歉D.沒收財(cái)產(chǎn)答案：C詳解：民事責(zé)任承擔(dān)方式包括停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)、返還財(cái)產(chǎn)、恢復(fù)原狀、修理、重作、更換、繼續(xù)履行、賠償損失、支付違約金、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉等。拘役是刑罰中的主刑；罰款一般是行政處罰；沒收財(cái)產(chǎn)是刑罰中的附加刑。所以本題選C。18.以下屬于我國四大名著的是（）。A.《封神演義》B.《聊齋志異》C.《西游記》D.《隋唐演義》答案：C詳解：我國四大名著是《紅樓夢》《西游記》《水滸傳》《三國演義》?！斗馍裱萘x》《聊齋志異》《隋唐演義》雖然也是優(yōu)秀的古典文學(xué)作品，但不屬于四大名著。所以本題選C。19.以下關(guān)于公文文種使用的說法，正確的是（）。A.向上級機(jī)關(guān)請求指示、批準(zhǔn)，用“報(bào)告”B.向下級機(jī)關(guān)傳達(dá)重要精神和告知重要情況，用“通知”C.對重要問題提出見解和處理辦法，用“意見”D.表彰先進(jìn)、批評錯誤，用“通告”答案：C詳解：向上級機(jī)關(guān)請求指示、批準(zhǔn)，用“請示”，A選項(xiàng)錯誤；向下級機(jī)關(guān)傳達(dá)重要精神和告知重要情況，用“通報(bào)”，通知適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文，B選項(xiàng)錯誤；對重要問題提出見解和處理辦法，用“意見”，C選項(xiàng)正確；表彰先進(jìn)、批評錯誤，用“通報(bào)”，通告適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)，D選項(xiàng)錯誤。所以本題選C。20.以下屬于計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的是（）。A.中央處理器B.內(nèi)存C.操作系統(tǒng)D.硬盤答案：C詳解：計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。操作系統(tǒng)屬于系統(tǒng)軟件。中央處理器、內(nèi)存、硬盤屬于計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)。所以本題選C。21.以下屬于職業(yè)道德特點(diǎn)的是（）。A.普遍性和特殊性的統(tǒng)一B.穩(wěn)定性和靈活性的統(tǒng)一C.強(qiáng)制性和自覺性的統(tǒng)一D.理論性和實(shí)踐性的統(tǒng)一答案：A詳解：職業(yè)道德具有行業(yè)性（特殊性）和普遍性的統(tǒng)一，不同行業(yè)有不同的職業(yè)道德要求，但也存在一些普遍適用的道德原則。B選項(xiàng)穩(wěn)定性和靈活性統(tǒng)一表述不準(zhǔn)確；職業(yè)道德主要依靠自律，并非強(qiáng)制性和自覺性統(tǒng)一，C選項(xiàng)錯誤；理論性和實(shí)踐性統(tǒng)一不是職業(yè)道德突出特點(diǎn)，D選項(xiàng)錯誤。所以本題選A。22.以下屬于我國國家機(jī)構(gòu)的是（）。A.中國人民政治協(xié)商會議B.中華全國總工會C.中華人民共和國主席D.中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)答案：C詳解：我國國家機(jī)構(gòu)包括國家權(quán)力機(jī)關(guān)（人民代表大會）、國家主席、國家行政機(jī)關(guān)、國家監(jiān)察機(jī)關(guān)、國家審判機(jī)關(guān)、國家檢察機(jī)關(guān)、國家軍事機(jī)關(guān)等。中國人民政治協(xié)商會議是愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線組織；中華全國總工會是工人階級的群眾組織；中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是先進(jìn)青年的群團(tuán)組織，它們都不屬于國家機(jī)構(gòu)。所以本題選C。23.以下關(guān)于績效管理的說法，錯誤的是（）。A.績效管理包括績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效評估和績效反饋等環(huán)節(jié)B.績效管理的目的是提高員工績效和組織績效C.績效評估只需要關(guān)注員工的工作結(jié)果D.績效反饋可以幫助員工改進(jìn)工作答案：C詳解：績效評估不僅要關(guān)注員工的工作結(jié)果，還要關(guān)注工作過程、工作態(tài)度、能力提升等多方面因素。A選項(xiàng)準(zhǔn)確描述了績效管理的環(huán)節(jié)；B選項(xiàng)明確了績效管理的目的；D選項(xiàng)績效反饋的作用也是正確的。所以本題選C。24.以下屬于公文結(jié)尾用語的是（）。A.特此通知B.以上報(bào)告，請審閱C.當(dāng)否，請批示D.以上三種說法都正確答案：D詳解：“特此通知”常用于通知類公文結(jié)尾；“以上報(bào)告，請審閱”常用于報(bào)告類公文結(jié)尾；“當(dāng)否，請批示”常用于請示類公文結(jié)尾。所以本題選D。25.以下屬于新能源汽車的是（）。A.汽油車B.柴油車C.天然氣汽車D.電動汽車答案：D詳解：新能源汽車是指采用新型動力系統(tǒng)，完全或主要依靠新型能源驅(qū)動的汽車，包括純電動汽車、插電式混合動力汽車、燃料電池汽車等。汽油車、柴油車使用傳統(tǒng)化石燃料；天然氣汽車雖然相對清潔，但仍屬于傳統(tǒng)能源范疇。所以本題選D。26.以下關(guān)于社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的說法，錯誤的是（）。A.社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制是市場在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用的經(jīng)濟(jì)體制B.社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展C.社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，政府不需要對經(jīng)濟(jì)進(jìn)行干預(yù)D.社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制有利于激發(fā)各類市場主體活力答案：C詳解：社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，市場在資源配置中起決定性作用，但政府也需要進(jìn)行宏觀調(diào)控和市場監(jiān)管等適度干預(yù)，以彌補(bǔ)市場失靈，保障經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。A選項(xiàng)準(zhǔn)確描述了社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的特征；B選項(xiàng)說明了其所有制基礎(chǔ)；D選項(xiàng)指出了該體制的優(yōu)勢。所以本題選C。27.以下屬于我國傳統(tǒng)節(jié)日的是（）。A.圣誕節(jié)B.情人節(jié)C.端午節(jié)D.愚人節(jié)答案：C詳解：端午節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日，有吃粽子、賽龍舟等習(xí)俗。圣誕節(jié)、情人節(jié)、愚人節(jié)是西方節(jié)日。所以本題選C。28.以下關(guān)于團(tuán)隊(duì)沖突的說法，錯誤的是（）。A.團(tuán)隊(duì)沖突一定是有害的B.團(tuán)隊(duì)沖突可以分為建設(shè)性沖突和破壞性沖突C.合理處理團(tuán)隊(duì)沖突可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展D.溝通是解決團(tuán)隊(duì)沖突的重要方法答案：A詳解：團(tuán)隊(duì)沖突并不一定是有害的，建設(shè)性沖突可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。團(tuán)隊(duì)沖突可分為建設(shè)性沖突和破壞性沖突，合理處理沖突能帶來積極效果，溝通是解決沖突的重要手段。所以本題選A。29.以下屬于行政許可的是（）。A.婚姻登記B.稅務(wù)登記C.企業(yè)法人登記D.戶口登記答案：C詳解：行政許可是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)公民、法人或者其他組織的申請，經(jīng)依法審查，準(zhǔn)予其從事特定活動的行為。企業(yè)法人登記屬于行政許可，是企業(yè)獲得合法經(jīng)營資格的許可。婚姻登記是對婚姻關(guān)系的確認(rèn)；稅務(wù)登記是稅務(wù)管理的一項(xiàng)制度；戶口登記是對人口基本信息的登記，它們都不屬于行政許可。所以本題選C。30.以下關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的說法，錯誤的是（）。A.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)B.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能是資源共享和數(shù)據(jù)通信C.無線網(wǎng)絡(luò)不需要任何硬件設(shè)備D.網(wǎng)絡(luò)安全是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)面臨的重要問題答案：C詳解：無線網(wǎng)絡(luò)也需要硬件設(shè)備，如無線路由器、無線網(wǎng)卡等。A選項(xiàng)是常見的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類方式；B選項(xiàng)準(zhǔn)確描述了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能；D選項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全確實(shí)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)面臨的重要問題。所以本題選C。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下屬于事業(yè)單位工勤技能崗位技能考核內(nèi)容的有（）。A.職業(yè)道德B.專業(yè)知識C.實(shí)際操作技能D.安全生產(chǎn)知識答案：ABCD詳解：事業(yè)單位工勤技能崗位技能考核內(nèi)容通常涵蓋職業(yè)道德，考察工勤人員的職業(yè)操守；專業(yè)知識，以檢驗(yàn)其對崗位相關(guān)專業(yè)的掌握程度；實(shí)際操作技能，這是工勤崗位的關(guān)鍵能力體現(xiàn)；安全生產(chǎn)知識，保障工作過程中的安全。所以本題全選。2.社會主義核心價(jià)值觀社會層面的價(jià)值取向包括（）。A.自由B.平等C.公正D.法治答案：ABCD詳解：社會主義核心價(jià)值觀社會層面的價(jià)值取向是自由、平等、公正、法治。所以本題全選。3.以下屬于公文語言特點(diǎn)的有（）。A.準(zhǔn)確B.簡潔C.平實(shí)D.規(guī)范答案：ABCD詳解：公文語言特點(diǎn)包括準(zhǔn)確，確保表達(dá)意思清晰無誤；簡潔，避免冗長繁瑣；平實(shí)，語言通俗易懂；規(guī)范，符合公文的格式和用語規(guī)范。所以本題全選。4.以下屬于計(jì)算機(jī)病毒特點(diǎn)的有（）。A.傳染性B.隱蔽性C.破壞性D.可觸發(fā)性答案：ABCD詳解：計(jì)算機(jī)病毒具有傳染性，能自我復(fù)制并傳播到其他程序或計(jì)算機(jī)；隱蔽性，可隱藏在正常程序或文件中不易被發(fā)現(xiàn)；破壞性，會對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)造成損害；可觸發(fā)性，在滿足一定條件時(shí)被激活發(fā)作。所以本題全選。5.以下屬于職業(yè)道德基本要求的有（）。A.愛崗敬業(yè)B.誠實(shí)守信C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.服務(wù)群眾答案：ABD詳解：職業(yè)道德基本要求包括愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會。團(tuán)結(jié)協(xié)作雖然在工作中很重要，但不屬于職業(yè)道德基本要求的核心表述。所以本題選ABD。6.以下屬于我國公民基本權(quán)利的有（）。A.選舉權(quán)和被選舉權(quán)B.言論自由C.宗教信仰自由D.勞動權(quán)答案：ABCD詳解：我國公民的基本權(quán)利包括政治權(quán)利和自由（如選舉權(quán)和被選舉權(quán)、言論自由等）、宗教信仰自由、人身自由、社會經(jīng)濟(jì)權(quán)利（如勞動權(quán)等）等。所以本題全選。7.以下屬于勞動法規(guī)定的勞動者權(quán)利的有（）。A.取得勞動報(bào)酬的權(quán)利B.休息休假的權(quán)利C.獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利D.接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利答案：ABCD詳解：《勞動法》規(guī)定勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會保險(xiǎn)和福利的權(quán)利、提請勞動爭議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利。所以本題全選。8.以下屬于公共管理職能的有（）。A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能答案：ABCD詳解：公共管理職能包括計(jì)劃職能（確定目標(biāo)和行動方案）、組織職能（合理配置資源和安排人員）、領(lǐng)導(dǎo)職能（引導(dǎo)和激勵成員）、控制職能（監(jiān)督和調(diào)整活動）。所以本題全選。9.以下屬于行政復(fù)議范圍的有（）。A.對行政處罰不服的B.對行政強(qiáng)制措施不服的C.認(rèn)為行政機(jī)關(guān)侵犯其合法經(jīng)營自主權(quán)的D.認(rèn)為行政機(jī)關(guān)不依法發(fā)放撫恤金的答案：ABCD詳解：行政復(fù)議范圍包括對行政處罰、行政強(qiáng)制措施、行政許可、行政確認(rèn)、侵犯合法經(jīng)營自主權(quán)、不依法履行法定職責(zé)（如不依法發(fā)放撫恤金等）等具體行政行為不服的情況。所以本題全選。10.以下屬于有效溝通技巧的有（）。A.積極傾聽B.清晰表達(dá)C.尊重對方D.適時(shí)反饋答案：ABCD詳解：有效溝通技巧包括積極傾聽，理解對方意圖；清晰表達(dá)，讓對方準(zhǔn)確接收信息；尊重對方，營造良好溝通氛圍；適時(shí)反饋，確保溝通的有效性和持續(xù)性。所以本題全選。三、判斷題（每題1分，共10分）1.事業(yè)單位工勤技能崗位的高級技師是最高等級。（）答案：正確詳解：事業(yè)單位技術(shù)工崗位分為5個等級，高級技師是最高等級，依次為高級技師、技師、高級工、中級工、初級工。所以本題說法正確。2.社會主義核心價(jià)值觀是當(dāng)代中國精神的集中體現(xiàn)。（）答案：正確詳解：黨的十九大報(bào)告指出，社會主義核心價(jià)值觀是當(dāng)代中國精神的集中體現(xiàn)，凝結(jié)著全體人民共同的價(jià)值追求。所以本題說法正確。3.公文的主送機(jī)關(guān)只能有一個。（）答案：錯誤詳解：公文的主送機(jī)關(guān)可以是一個，也可以是多個。比如一些普發(fā)性公文，主送機(jī)關(guān)可以有多個相關(guān)單位。所以本題說法錯誤。4.計(jì)算機(jī)病毒只能通過網(wǎng)絡(luò)傳播。（）答案：錯誤詳解：計(jì)算機(jī)病毒傳播途徑有多種，除了網(wǎng)絡(luò)傳播，還可以通過移動存儲設(shè)備（如U盤、移動硬盤等）、光盤等傳播。所以本題說法錯誤。5.職業(yè)道德只適用于特定的職業(yè)領(lǐng)域。（）答案：正確詳解：職業(yè)道德具有行業(yè)性特點(diǎn)，不同職業(yè)有不同的職業(yè)道德規(guī)范，適用于特定的職業(yè)領(lǐng)域。所以本題說法正確。6.我國公民有言論、出版、集會、結(jié)社、游行、示威的自由。（）答案：正確詳解：這是我國憲法規(guī)定的公民政治權(quán)利和自由的內(nèi)容。所以本題說法正確。7.用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以變更勞動合同約定的內(nèi)容。（）答案：正確詳解：根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以變更勞動合同約定的內(nèi)容。變更勞動合同，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。所以本題說法正確。8.公共管理就是政府管理。（）答案：錯誤詳解：公共管理的主體不僅包括政府，還包括非營利組織、公共企業(yè)等。政府管理只是公共管理的重要組成部分。所以本題說法錯誤。9.行政復(fù)議和行政訴訟可以同時(shí)進(jìn)行。（）答案：錯誤詳解：一般情況下，公民、法人或者其他組織申請行政復(fù)議，行政復(fù)議機(jī)關(guān)已經(jīng)依法受理的，或者法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)先向行政復(fù)議機(jī)關(guān)申請行政復(fù)議、對行政復(fù)議決定不服再向人民法院提起行政訴訟的，在法定行政復(fù)議期限內(nèi)不得向人民法院提起行政訴訟。公民、法人或者其他組織向人民法院提起行政訴訟，人民法院已經(jīng)依法受理的，不得申請行政復(fù)議。所以本題說法錯誤。10.溝通就是說話，只要會說話就能有效溝通。（）答案：錯誤詳解：溝通不僅僅是說話，還包括傾聽、理解、反饋等多個環(huán)節(jié)，以及考慮語言和非語言因素等。僅僅會說話并不一定能實(shí)現(xiàn)有效溝通。所以本題說法錯誤。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述職業(yè)道德的作用。答案：（1）調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對象間的關(guān)系。職業(yè)道德可以規(guī)范從業(yè)人員的行為，引導(dǎo)他們在職業(yè)活動中正確處理各種關(guān)系，避免矛盾和沖突，促進(jìn)職業(yè)活動的順利進(jìn)行。例如，醫(yī)生遵守職業(yè)道德，會認(rèn)真對待每一位患者，關(guān)心患者的病情和需求，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。（2）有助于維護(hù)和提高本行業(yè)的信譽(yù)。一個行業(yè)的信譽(yù)是其生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。從業(yè)人員遵守職業(yè)道德，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，能夠增強(qiáng)社會對該行業(yè)的信任和認(rèn)可。比如，會計(jì)師事務(wù)所的注冊會計(jì)師嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，保證審計(jì)報(bào)告的真實(shí)性和可靠性，有助于提升整個會計(jì)行業(yè)的信譽(yù)。（3）促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。良好的職業(yè)道德能夠激發(fā)從業(yè)人員的工作積極性和創(chuàng)造力，提高工作效率和質(zhì)量，推動行業(yè)不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。以科技行業(yè)為例，程序員遵循職業(yè)道德，注重代碼的質(zhì)量和安全性，有利于行業(yè)技術(shù)水平的提升。（4）有助于提高全社會的道德水平。職業(yè)道德是社會道德的重要組成部分，各行各業(yè)的從業(yè)人員遵守職業(yè)道德，會對整個社會的道德風(fēng)尚產(chǎn)生積極影響，促進(jìn)社會道德水平的提高。當(dāng)越來越多的人在職業(yè)活動中展現(xiàn)出良好的道德品質(zhì)時(shí)，會帶動社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。2.簡述公文寫作的基本要求。答案：（1）符合黨和國家的方針、政策、法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。公文是傳達(dá)和貫徹黨和國家意圖的重要工具，其內(nèi)容必須與國家的大政方針和法律法規(guī)保持一致，不能有任何違背。例如，在撰寫關(guān)于稅收政策的公文時(shí)，必須嚴(yán)格依據(jù)國家稅收法律法規(guī)來擬定相關(guān)內(nèi)容。（2）情況確實(shí)，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，直述不曲，字詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡短。公文要真實(shí)反映實(shí)際情況，提出的觀點(diǎn)要清晰明確，避免模糊和歧義。在表達(dá)上要準(zhǔn)確無誤，結(jié)構(gòu)合理，層次分明。語言要簡潔明了，使用規(guī)范的字詞和標(biāo)點(diǎn)符號，盡量精簡篇幅，提高公文的實(shí)用性和效率。比如，在撰寫工作總結(jié)類公文時(shí)，要如實(shí)陳述工作情況，準(zhǔn)確表達(dá)工作成果和問題。（3）文種正確，格式規(guī)范。要根據(jù)公文的內(nèi)容和行文目的選擇恰當(dāng)?shù)奈姆N，不同的文種有不同的適用范圍和行文要求。同時(shí)，公文的格式要符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，包括版頭、主體、版記等各個部分的格式規(guī)范。例如，請示和報(bào)告是不同的文種，不能混淆使用；公文的標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、落款等格式都要正確規(guī)范。（4）深入調(diào)查研究，充分進(jìn)行論證，廣泛聽取意見。在撰寫公文前，要對相關(guān)問題進(jìn)行深入的調(diào)查研究，收集充分的資料和數(shù)據(jù)，進(jìn)行科學(xué)的分析和論證。同時(shí)，要廣泛聽取各方面的意見和建議，確保公文內(nèi)容的科學(xué)性和可行性。比如，在制定重大政策的公文時(shí)，需要征求相關(guān)部門、專家和群眾的意見。（5）公文涉及其他地區(qū)或者部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，起草單位必須征求相關(guān)地區(qū)或者部門的意見，力求達(dá)成一致。當(dāng)公文內(nèi)容涉及多個地區(qū)或部門的職責(zé)時(shí)，要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，充分征求相關(guān)方的意見，避免出現(xiàn)矛盾和沖突，確保公文能夠順利實(shí)施。例如，在撰寫關(guān)于跨區(qū)域合作項(xiàng)目的公文時(shí)，要與相關(guān)地區(qū)和部門進(jìn)行充分協(xié)商。五、論述題（20分）論述如何在事業(yè)單位工勤技能崗位工作中踐行職業(yè)道德。答案：在事業(yè)單位工勤技能崗位工作中，踐行職業(yè)道德對于提高工作質(zhì)量、促進(jìn)單位發(fā)展和個人職業(yè)成長具有重要意義。以下從幾個方面闡述如何踐行職業(yè)道德：（一）愛崗敬業(yè)1.熱愛本職工作。要深刻認(rèn)識到自己崗位的重要性和價(jià)值，了解自己的工作對單位整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)。例如，事業(yè)單位的后勤維修人員，要認(rèn)識到自己的工作直接關(guān)系到單位辦公設(shè)施的正常運(yùn)行和員工的工作環(huán)境，從而從內(nèi)心深處熱愛這份工作。2.全身心投入工作。以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神對待每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不敷衍、不推諉。在工作中遇到困難和問題時(shí)，要積極主動地尋找解決辦法，而不是輕易放棄。比如，綠化養(yǎng)護(hù)工在面對惡劣天氣對花草樹木造成的損害時(shí)，要及時(shí)采取補(bǔ)救措施，確保綠化景觀不受太大影響。3.不斷提高工作技能。隨著社會的發(fā)展和科技的進(jìn)步，工勤技能崗位也需要不斷更新知識和技能。要積極參加單位組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，自主學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平。例如，計(jì)算機(jī)維護(hù)人員要關(guān)注計(jì)算機(jī)技術(shù)的最新發(fā)展動態(tài)，學(xué)習(xí)新的軟件和硬件維護(hù)技術(shù)，以更好地滿足單位的信息化需求。（二）誠實(shí)守信1.誠實(shí)勞動。在工作中要實(shí)事求是，不弄虛作假，按照工作流程和規(guī)范認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。例如，財(cái)務(wù)工勤人員在處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)，要保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，如實(shí)記錄每一筆收支情況。2.信守承諾。對領(lǐng)導(dǎo)和同事承諾的事情要盡力做到，不隨意違背諾言。如果因?yàn)樘厥馇闆r無法按時(shí)完成承諾，要及時(shí)說明原因并采取補(bǔ)救措施。比如，物資采購人員承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采