鶴壁市煙草公司2025秋招合規(guī)管理崗位面試模擬題及答案一、單選題（共5題，每題2分，共10分）1.在鶴壁市煙草公司合規(guī)管理體系中，以下哪項(xiàng)不屬于核心合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域？A.煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理B.稅收合規(guī)與財(cái)務(wù)管理C.員工職業(yè)健康安全管理D.競(jìng)爭(zhēng)性投標(biāo)與采購(gòu)管理2.根據(jù)《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》，以下哪種行為可能構(gòu)成無(wú)證經(jīng)營(yíng)煙草制品？A.持有煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證，但超出核定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所范圍銷(xiāo)售B.在鶴壁市行政區(qū)域內(nèi)，未經(jīng)許可銷(xiāo)售電子煙產(chǎn)品C.個(gè)體工商戶(hù)在店內(nèi)兼營(yíng)少量雪茄煙D.依法取得煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)許可證的煙草公司向零售戶(hù)供貨3.若鶴壁市煙草公司在采購(gòu)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在虛報(bào)資質(zhì)的行為，合規(guī)管理人員應(yīng)優(yōu)先采取以下哪項(xiàng)措施？A.直接終止合同并要求賠償B.向公司管理層匯報(bào)，并啟動(dòng)合規(guī)審查程序C.要求法務(wù)部門(mén)介入，提起訴訟D.立即停止該供應(yīng)商的所有合作，不予通知4.《中華人民共和國(guó)廣告法》對(duì)煙草廣告有嚴(yán)格限制，以下哪項(xiàng)描述符合當(dāng)前合規(guī)要求？A.在鶴壁市本地電視臺(tái)投放煙草品牌形象宣傳片B.在企業(yè)內(nèi)部刊物中宣傳某款卷煙的“低焦油”特性C.通過(guò)社交媒體發(fā)布帶有“提神醒腦”字樣的煙草廣告D.在卷煙包裝上標(biāo)注“無(wú)有害成分”等絕對(duì)化用語(yǔ)5.合規(guī)管理崗位的績(jī)效考核中，以下哪項(xiàng)指標(biāo)最能體現(xiàn)員工對(duì)公司合規(guī)文化的推動(dòng)作用？A.個(gè)人年度銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率B.合規(guī)培訓(xùn)參與率及考核通過(guò)率C.公司整體行政處罰案件數(shù)量下降率D.新員工入職合規(guī)培訓(xùn)完成時(shí)間二、多選題（共5題，每題3分，共15分）1.鶴壁市煙草公司在處理客戶(hù)投訴時(shí)，合規(guī)管理人員需關(guān)注哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)？A.投訴記錄的完整性與保密性B.是否存在違反《煙草專(zhuān)賣(mài)法》的行為C.投訴處理時(shí)限是否符合公司規(guī)定D.投訴結(jié)果是否向客戶(hù)公示2.根據(jù)《煙草行業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》，以下哪些屬于合規(guī)管理的重要職責(zé)？A.定期開(kāi)展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.監(jiān)督業(yè)務(wù)部門(mén)執(zhí)行合規(guī)政策C.對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查D.制定公司層面的合規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制3.在鶴壁市煙草公司內(nèi)部審計(jì)中，合規(guī)審計(jì)可能涉及哪些領(lǐng)域？A.卷煙營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的定價(jià)合規(guī)性B.煙草專(zhuān)賣(mài)品庫(kù)存管理規(guī)范性C.員工是否存在私下交易行為D.是否存在向未成年人銷(xiāo)售煙草制品的隱患4.若鶴壁市煙草公司發(fā)現(xiàn)某零售戶(hù)在銷(xiāo)售過(guò)程中向未成年人提供煙草制品，合規(guī)管理人員應(yīng)采取哪些措施？A.立即制止違法行為并要求零售戶(hù)整改B.調(diào)查該零售戶(hù)是否多次違規(guī)C.按規(guī)定上報(bào)并取消其零售許可證D.對(duì)該零售戶(hù)進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)，加強(qiáng)教育5.合規(guī)管理體系中，以下哪些文件或制度需定期更新以適應(yīng)法律法規(guī)變化？A.公司內(nèi)部合規(guī)手冊(cè)B.煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證申請(qǐng)流程C.電子煙產(chǎn)品銷(xiāo)售管理規(guī)范D.反商業(yè)賄賂行為準(zhǔn)則三、判斷題（共5題，每題2分，共10分）1.鶴壁市煙草公司若要開(kāi)展煙草廣告宣傳，必須獲得省級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局的特別許可。（√/×）2.合規(guī)管理人員在日常工作中，可以越級(jí)匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的重大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。（√/×）3.《煙草行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》適用于所有煙草行業(yè)從業(yè)人員，無(wú)論崗位層級(jí)。（√/×）4.若鶴壁市煙草公司某員工因個(gè)人原因違規(guī)購(gòu)買(mǎi)煙草制品，公司無(wú)需對(duì)其進(jìn)行處理。（√/×）5.合規(guī)管理崗位的薪資通常高于同級(jí)別非合規(guī)管理崗位。（√/×）四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題5分，共15分）1.簡(jiǎn)述鶴壁市煙草公司合規(guī)管理崗位的主要工作職責(zé)。2.若發(fā)現(xiàn)公司某業(yè)務(wù)流程存在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)管理人員應(yīng)如何推動(dòng)整改？3.結(jié)合鶴壁市本地實(shí)際情況，談?wù)勅绾渭訌?qiáng)對(duì)零售戶(hù)的合規(guī)管理？五、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）1.案例：鶴壁市某零售戶(hù)多次被投訴在非吸煙區(qū)吸煙，鶴壁市煙草公司接到舉報(bào)后，合規(guī)管理人員應(yīng)如何處理？2.案例：鶴壁市煙草公司某員工私下接受供應(yīng)商宴請(qǐng)，并獲取了部分折扣，合規(guī)管理人員接到舉報(bào)后，應(yīng)如何調(diào)查和處理？答案及解析一、單選題答案1.C（職業(yè)健康安全管理不屬于煙草行業(yè)核心合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，其他選項(xiàng)均涉及專(zhuān)賣(mài)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。）2.B（電子煙屬于特殊監(jiān)管產(chǎn)品，未經(jīng)許可銷(xiāo)售構(gòu)成無(wú)證經(jīng)營(yíng)。）3.B（合規(guī)審查是優(yōu)先步驟，需評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并按程序處理。）4.A（本地電視臺(tái)投放合規(guī)，但需符合煙草廣告禁令，其他選項(xiàng)均違規(guī)。）5.C（行政處罰下降率直接反映合規(guī)管理成效。）二、多選題答案1.ABC（投訴處理需關(guān)注記錄、合規(guī)性及時(shí)效性，公示非必要。）2.ABCD（合規(guī)管理職責(zé)涵蓋風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、監(jiān)督、調(diào)查及機(jī)制建設(shè)。）3.ABCD（審計(jì)需全面覆蓋營(yíng)銷(xiāo)、庫(kù)存、交易及未成年人保護(hù)。）4.ABCD（需立即制止、調(diào)查、處罰并加強(qiáng)教育。）5.ACD（內(nèi)部手冊(cè)、電子煙規(guī)范、反賄賂準(zhǔn)則需更新，零售許可流程由政府規(guī)定。）三、判斷題答案1.×（煙草廣告嚴(yán)格禁止，無(wú)需許可。）2.√（重大風(fēng)險(xiǎn)需及時(shí)上報(bào)。）3.√（合規(guī)要求全員遵守。）4.×（公司需依規(guī)處理。）5.√（合規(guī)崗位通常薪資更高。）四、簡(jiǎn)答題答案1.主要職責(zé)：-監(jiān)督公司業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性；-開(kāi)展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)排查及整改；-組織合規(guī)培訓(xùn)及宣傳；-處理合規(guī)舉報(bào)及投訴。2.推動(dòng)整改步驟：-評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)；-向管理層匯報(bào)并制定整改方案；-跟蹤整改進(jìn)度并驗(yàn)收；-更新合規(guī)制度以防范再發(fā)。3.加強(qiáng)零售戶(hù)管理措施：-定期開(kāi)展合規(guī)培訓(xùn)；-強(qiáng)化“不向未成年人售煙”檢查；-利用信息化手段監(jiān)控銷(xiāo)售行為；-建立違規(guī)黑名單制度。五、案例分析題答案1.處理步驟：-現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)違規(guī)事實(shí)；-責(zé)令零售戶(hù)立即整改；-根據(jù)公司