2025年市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)查的基本步驟？

A.確定調(diào)查目的和問(wèn)題

B.選擇調(diào)查方法

C.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

D.收集和分析數(shù)據(jù)

2.在市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種調(diào)查方法最適合了解消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品的態(tài)度？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.觀察法

D.試點(diǎn)調(diào)查

3.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)中的變量？

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.消費(fèi)者

D.市場(chǎng)份額

4.在市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)過(guò)程中，以下哪種調(diào)查方法最適合了解市場(chǎng)趨勢(shì)？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

5.市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)中的“樣本”是指？

A.調(diào)查對(duì)象

B.調(diào)查內(nèi)容

C.調(diào)查方法

D.調(diào)查結(jié)果

6.以下哪種市場(chǎng)調(diào)查方法最適合了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.觀察法

D.實(shí)地調(diào)查

7.在市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)中，以下哪種調(diào)查方法最適合了解消費(fèi)者對(duì)廣告的反應(yīng)？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

8.市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)中的“信度”是指？

A.調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性

B.調(diào)查方法的可靠性

C.調(diào)查數(shù)據(jù)的全面性

D.調(diào)查過(guò)程的公正性

9.以下哪種市場(chǎng)調(diào)查方法最適合了解消費(fèi)者對(duì)某一品牌的忠誠(chéng)度？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

10.在市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)過(guò)程中，以下哪種調(diào)查方法最適合了解消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品的購(gòu)買意愿？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.觀察法

D.實(shí)地調(diào)查

二、填空題（每題2分，共14分）

1.市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)分為_(kāi)_____、______、______三個(gè)階段。

2.市場(chǎng)調(diào)查的基本步驟包括：______、______、______、______、______。

3.市場(chǎng)調(diào)查方法主要有______、______、______、______等。

4.市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)類型分為_(kāi)_____、______、______三種。

5.市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)中的“信度”是指______。

6.市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)中的“效度”是指______。

7.市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)中的“樣本量”是指______。

8.市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)中的“抽樣方法”主要有______、______、______三種。

9.市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)中的“調(diào)查問(wèn)卷”包括______、______、______三個(gè)部分。

10.市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)中的“調(diào)查結(jié)果分析”主要包括______、______、______三個(gè)方面。

三、簡(jiǎn)答題（每題4分，共20分）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)的基本步驟。

2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查方法的選擇原則。

3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)類型的特點(diǎn)。

4.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)中的信度和效度的區(qū)別。

5.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)中的樣本量和抽樣方法的關(guān)系。

四、多選題（每題3分，共21分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，以下哪些因素需要考慮以確定調(diào)查的樣本大??？

A.調(diào)查的置信水平

B.調(diào)查的誤差范圍

C.總體的大小

D.調(diào)查的響應(yīng)率

E.調(diào)查的成本預(yù)算

2.在設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，以下哪些是確保問(wèn)卷質(zhì)量的關(guān)鍵要素？

A.問(wèn)題的清晰性

B.問(wèn)題的邏輯性

C.問(wèn)題的中立性

D.問(wèn)題的文化敏感性

E.問(wèn)題的多樣性

3.市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)在分析市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪些分析工具和方法是常用的？

A.描述性統(tǒng)計(jì)

B.因子分析

C.時(shí)間序列分析

D.聚類分析

E.情景分析

4.以下哪些市場(chǎng)調(diào)查方法適用于評(píng)估新產(chǎn)品概念的市場(chǎng)接受度？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.實(shí)驗(yàn)市場(chǎng)測(cè)試

C.聚焦小組討論

D.案例研究

E.競(jìng)品分析

5.市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)在制定市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃時(shí)，以下哪些是可能影響調(diào)查結(jié)果的因素？

A.調(diào)查人員的素質(zhì)

B.調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

C.調(diào)查樣本的選擇

D.調(diào)查數(shù)據(jù)的收集方法

E.調(diào)查結(jié)果的解釋

6.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容？

A.調(diào)查背景和目的

B.調(diào)查方法和技術(shù)

C.調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù)分析

D.結(jié)論和建議

E.參考文獻(xiàn)

7.市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)在處理市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果時(shí)，以下哪些策略是有效的？

A.確定關(guān)鍵洞察和趨勢(shì)

B.與其他數(shù)據(jù)源進(jìn)行整合

C.識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅

D.評(píng)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)

E.制定行動(dòng)計(jì)劃

五、論述題（每題5分，共25分）

1.論述市場(chǎng)調(diào)查在市場(chǎng)營(yíng)銷決策中的重要性，并舉例說(shuō)明其在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、促銷和分銷等方面的應(yīng)用。

2.分析市場(chǎng)調(diào)查中定量研究與定性研究各自的優(yōu)勢(shì)和局限性，并探討如何在實(shí)際調(diào)查中結(jié)合使用這兩種方法。

3.討論市場(chǎng)調(diào)查中樣本誤差的來(lái)源及其對(duì)調(diào)查結(jié)果的影響，并提出減少樣本誤差的策略。

4.分析市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫過(guò)程中的關(guān)鍵要素，并說(shuō)明如何確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。

5.論述市場(chǎng)調(diào)查在新興市場(chǎng)（如互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)）中的應(yīng)用，以及如何針對(duì)這些市場(chǎng)特點(diǎn)設(shè)計(jì)調(diào)查方案。

六、案例分析題（10分）

假設(shè)您是一家快速消費(fèi)品公司的市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)，公司計(jì)劃推出一款新的飲料產(chǎn)品。請(qǐng)根據(jù)以下情況，設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃：

-產(chǎn)品定位：針對(duì)年輕消費(fèi)者，強(qiáng)調(diào)健康、時(shí)尚和口感。

-目標(biāo)市場(chǎng)：一線城市18-25歲的年輕人群。

-調(diào)查目標(biāo)：了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品概念的態(tài)度、購(gòu)買意愿和潛在的市場(chǎng)規(guī)模。

請(qǐng)包括以下內(nèi)容：

-調(diào)查方法的選擇和理由。

-調(diào)查樣本的設(shè)計(jì)和規(guī)模。

-調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要點(diǎn)。

-數(shù)據(jù)收集和分析的方法。

-調(diào)查報(bào)告的預(yù)期內(nèi)容和格式。

本次試卷答案如下：

1.A解析：市場(chǎng)調(diào)查的基本步驟通常包括確定調(diào)查目的和問(wèn)題，而選擇調(diào)查方法、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、收集和分析數(shù)據(jù)都是后續(xù)步驟。

2.A解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查是收集大量數(shù)據(jù)的有效方法，適合了解消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品的廣泛態(tài)度。

3.D解析：市場(chǎng)調(diào)查中的變量是指影響市場(chǎng)行為和結(jié)果的因素，如產(chǎn)品、價(jià)格、消費(fèi)者和市場(chǎng)份額。

4.D解析：實(shí)驗(yàn)法可以通過(guò)控制變量來(lái)研究市場(chǎng)趨勢(shì)，是了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的有效方法。

5.A解析：樣本是指從總體中抽取的一部分個(gè)體或單位，用于代表整個(gè)總體。

6.A解析：實(shí)地調(diào)查可以提供對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)份額的直接觀察和數(shù)據(jù)。

7.A解析：調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)應(yīng)該能夠反映消費(fèi)者對(duì)廣告的反應(yīng)，訪談?wù){(diào)查適合深入探討這些反應(yīng)。

8.A解析：信度是指調(diào)查結(jié)果的一致性和穩(wěn)定性，即重復(fù)調(diào)查結(jié)果是否相似。

9.A解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查是了解消費(fèi)者對(duì)某一品牌的忠誠(chéng)度的常用方法，因?yàn)樗梢允占罅繑?shù)據(jù)。

10.A解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查是了解消費(fèi)者購(gòu)買意愿的有效方法，因?yàn)樗梢灾苯邮占M(fèi)者的態(tài)度和行為數(shù)據(jù)。

二、填空題

1.解析：市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)分為準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和報(bào)告階段。

答案：準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、報(bào)告階段

2.解析：市場(chǎng)調(diào)查的基本步驟包括確定調(diào)查目的和問(wèn)題、選擇調(diào)查方法、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和撰寫報(bào)告。

答案：確定調(diào)查目的和問(wèn)題、選擇調(diào)查方法、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫報(bào)告

3.解析：市場(chǎng)調(diào)查方法主要有問(wèn)卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、觀察法和實(shí)驗(yàn)法。

答案：?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談?wù){(diào)查、觀察法、實(shí)驗(yàn)法

4.解析：市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)類型分為定性數(shù)據(jù)、定量數(shù)據(jù)和混合數(shù)據(jù)。

答案：定性數(shù)據(jù)、定量數(shù)據(jù)、混合數(shù)據(jù)

5.解析：信度是指調(diào)查結(jié)果的一致性和穩(wěn)定性，即重復(fù)調(diào)查結(jié)果是否相似。

答案：調(diào)查結(jié)果的一致性和穩(wěn)定性

6.解析：效度是指調(diào)查結(jié)果是否真正測(cè)量了所要測(cè)量的概念或?qū)傩浴?/p>

答案：調(diào)查結(jié)果是否真正測(cè)量了所要測(cè)量的概念或?qū)傩?/p>

7.解析：樣本量是指調(diào)查中實(shí)際被調(diào)查的個(gè)體或單位數(shù)量。

答案：調(diào)查中實(shí)際被調(diào)查的個(gè)體或單位數(shù)量

8.解析：抽樣方法主要有簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣和系統(tǒng)抽樣。

答案：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣

9.解析：調(diào)查問(wèn)卷包括問(wèn)題、答案選項(xiàng)和背景信息。

答案：?jiǎn)栴}、答案選項(xiàng)、背景信息

10.解析：調(diào)查結(jié)果分析主要包括描述性分析、推論性分析和解釋性分析。

答案：描述性分析、推論性分析、解釋性分析

三、簡(jiǎn)答題

1.解析：市場(chǎng)調(diào)查在市場(chǎng)營(yíng)銷決策中的重要性體現(xiàn)在它能夠提供關(guān)于市場(chǎng)、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的寶貴信息，幫助公司做出更明智的決策。例如，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段，市場(chǎng)調(diào)查可以幫助確定消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)；在定價(jià)階段，可以了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度；在促銷階段，可以識(shí)別有效的營(yíng)銷信息；在分銷階段，可以確定最佳的渠道和位置。

答案：市場(chǎng)調(diào)查在市場(chǎng)營(yíng)銷決策中的重要性體現(xiàn)在它能夠提供關(guān)于市場(chǎng)、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的寶貴信息，幫助公司做出更明智的決策，包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、促銷和分銷等方面。

2.解析：定量研究側(cè)重于收集和量化數(shù)據(jù)，以統(tǒng)計(jì)方法分析結(jié)果，適用于大規(guī)模調(diào)查和測(cè)試假設(shè)。定性研究則側(cè)重于深入理解個(gè)體或群體的觀點(diǎn)和行為，適用于探索性研究和理解復(fù)雜現(xiàn)象。兩者結(jié)合可以提供更全面的市場(chǎng)洞察。

答案：定量研究側(cè)重于收集和量化數(shù)據(jù)，定性研究側(cè)重于深入理解個(gè)體或群體的觀點(diǎn)和行為，兩者結(jié)合可以提供更全面的市場(chǎng)洞察。

3.解析：樣本誤差的來(lái)源可能包括抽樣誤差和非抽樣誤差。抽樣誤差是由于樣本與總體之間的差異造成的，可以通過(guò)增加樣本量來(lái)減少。非抽樣誤差可能由于調(diào)查設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)處理不當(dāng)引起，需要通過(guò)提高調(diào)查質(zhì)量來(lái)減少。

答案：樣本誤差的來(lái)源包括抽樣誤差和非抽樣誤差，可以通過(guò)增加樣本量和提高調(diào)查質(zhì)量來(lái)減少。

4.解析：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容應(yīng)包括調(diào)查背景和目的、調(diào)查方法和技術(shù)、調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議以及參考文獻(xiàn)。確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和實(shí)用性需要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和分析的合理性。

答案：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容應(yīng)包括調(diào)查背景和目的、調(diào)查方法和技術(shù)、調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議以及參考文獻(xiàn)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和分析的合理性。

5.解析：在新興市場(chǎng)（如互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)）中，市場(chǎng)調(diào)查需要考慮網(wǎng)絡(luò)用戶的特點(diǎn)和行為，如在線行為、社交媒體使用習(xí)慣等。調(diào)查方案應(yīng)包括在線問(wèn)卷調(diào)查、社交媒體數(shù)據(jù)分析、用戶訪談和觀察等方法。同時(shí)，需要關(guān)注數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。

答案：在新興市場(chǎng)中，市場(chǎng)調(diào)查需要考慮網(wǎng)絡(luò)用戶的特點(diǎn)和行為，調(diào)查方案應(yīng)包括在線問(wèn)卷調(diào)查、社交媒體數(shù)據(jù)分析、用戶訪談和觀察等方法，并關(guān)注數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。

四、多選題

1.解析：樣本大小受置信水平、誤差范圍、總體大小和響應(yīng)率等因素影響。置信水平和誤差范圍越低，所需樣本量越大；總體大小對(duì)樣本量影響在總體較大時(shí)較??；響應(yīng)率低可能需要更大的樣本量以確保足夠的數(shù)據(jù)。

答案：A、B、C、D

2.解析：?jiǎn)柧碣|(zhì)量的關(guān)鍵要素包括問(wèn)題的清晰性確?；卮鹫呃斫鈫?wèn)題，邏輯性確保問(wèn)題之間有合理的順序，中立性避免引導(dǎo)回答者，文化敏感性確保問(wèn)題適用于不同文化背景的受訪者。

答案：A、B、C、D

3.解析：市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析工具和方法包括描述性統(tǒng)計(jì)用于總結(jié)數(shù)據(jù)，因子分析用于識(shí)別變量之間的關(guān)系，時(shí)間序列分析用于預(yù)測(cè)趨勢(shì)，聚類分析用于分組相似數(shù)據(jù)，情景分析用于評(píng)估不同情況下的結(jié)果。

答案：A、B、C、D

4.解析：新產(chǎn)品概念的市場(chǎng)接受度評(píng)估通常需要使用問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)市場(chǎng)測(cè)試、聚焦小組討論和案例研究等方法，以獲取廣泛的消費(fèi)者反饋和市場(chǎng)信息。

答案：A、B、C

5.解析：影響市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的因素包括調(diào)查人員的素質(zhì)（影響數(shù)據(jù)收集質(zhì)量），調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)（影響回答的準(zhǔn)確性和完整性），調(diào)查樣本的選擇（影響結(jié)果的代表性），數(shù)據(jù)收集方法（影響數(shù)據(jù)的可靠性和有效性），以及調(diào)查結(jié)果的解釋（影響結(jié)論的準(zhǔn)確性）。

答案：A、B、C、D、E

6.解析：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容應(yīng)包括調(diào)查背景和目的，以提供調(diào)查的上下文；調(diào)查方法和技術(shù)，以說(shuō)明如何進(jìn)行調(diào)查；調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù)分析，以展示發(fā)現(xiàn)和結(jié)論；結(jié)論和建議，以提出基于調(diào)查結(jié)果的建議；參考文獻(xiàn)，以列出所有引用的資料。

答案：A、B、C、D、E

7.解析：處理市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的有效策略包括確定關(guān)鍵洞察和趨勢(shì)，以識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)；與其他數(shù)據(jù)源整合，以獲得更全面的視角；識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅，以制定應(yīng)對(duì)策略；評(píng)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)，以預(yù)防可能的負(fù)面影響；制定行動(dòng)計(jì)劃，以將調(diào)查結(jié)果轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)。

答案：A、B、C、D、E

五、論述題

1.標(biāo)準(zhǔn)答案：

市場(chǎng)調(diào)查在市場(chǎng)營(yíng)銷決策中的重要性體現(xiàn)在其能夠?yàn)闆Q策者提供關(guān)鍵的市場(chǎng)信息，幫助公司更好地理解市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。具體來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)查在以下方面發(fā)揮重要作用：

-產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，公司可以了解消費(fèi)者的需求和偏好，從而開(kāi)發(fā)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

-定價(jià)策略：市場(chǎng)調(diào)查可以提供消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度的數(shù)據(jù)，幫助公司確定合理的定價(jià)策略。

-促銷策略：市場(chǎng)調(diào)查可以揭示有效的促銷渠道和策略，幫助公司提高市場(chǎng)影響力。

-分銷渠道：市場(chǎng)調(diào)查可以幫助公司了解不同分銷渠道的效率和消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣。

-品牌管理：市場(chǎng)調(diào)查可以監(jiān)測(cè)品牌形象和市場(chǎng)認(rèn)知度，幫助公司維護(hù)和提升品牌價(jià)值。

-市場(chǎng)趨勢(shì)分析：市場(chǎng)調(diào)查可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，使公司能夠及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。

2.標(biāo)準(zhǔn)答案：

定量研究與定性研究各有其優(yōu)勢(shì)和局限性。定量研究側(cè)重于量化數(shù)據(jù)，使用統(tǒng)計(jì)方法分析，適用于大規(guī)模調(diào)查和假設(shè)檢驗(yàn)；定性研究則側(cè)重于理解和解釋現(xiàn)象，適用于探索性研究和深入了解個(gè)體或群體的觀點(diǎn)。

-定量研究?jī)?yōu)勢(shì)：數(shù)據(jù)量大，可以量化分析，結(jié)論具有普遍性，易于驗(yàn)證。

-定量研究局限性：可能忽略個(gè)體的差異性，難以解釋復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，數(shù)據(jù)分析可能受統(tǒng)計(jì)模型限制。

-定性研究?jī)?yōu)勢(shì)：深入理解個(gè)體和群體，解釋復(fù)雜現(xiàn)象，數(shù)據(jù)收集靈活。

-定性研究局限性：樣本量小，難以推廣到更廣泛的人群，數(shù)據(jù)分析依賴于研究者解釋。

實(shí)際調(diào)查中，應(yīng)結(jié)合定量和定性方法，以獲得更全面和深入的市場(chǎng)洞察。

六、案例分析題

1.標(biāo)準(zhǔn)答案：

案例