2025年門崗保安安全試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.以下哪種行為不屬于門崗保安的常規(guī)職責？（）A.查驗出入人員的證件B.指揮車輛有序停放C.參與公司的產(chǎn)品研發(fā)D.對可疑人員進行盤查答案：C。門崗保安的主要職責是維護門崗區(qū)域的安全和秩序，包括查驗證件、指揮車輛、盤查可疑人員等，而參與公司產(chǎn)品研發(fā)并非其職責范圍。2.當遇到攜帶易燃易爆物品的人員試圖進入小區(qū)時，門崗保安應(yīng)（）。A.讓其登記后進入B.直接放行C.立即制止并報告上級D.視而不見答案：C。易燃易爆物品存在極大安全隱患，門崗保安應(yīng)立即制止攜帶此類物品的人員進入，并及時報告上級，以確保小區(qū)安全。3.門崗保安在查驗訪客證件時，應(yīng)重點關(guān)注（）。A.證件的顏色B.證件的有效期C.證件的材質(zhì)D.證件的大小答案：B。證件的有效期是判斷其是否有效的重要依據(jù)，門崗保安在查驗訪客證件時應(yīng)重點關(guān)注，以確保訪客身份真實有效。4.以下哪種情況不屬于門崗保安需要報告的異常情況？（）A.小區(qū)內(nèi)有居民在散步B.發(fā)現(xiàn)有人在門崗附近徘徊且形跡可疑C.一輛無牌車輛試圖進入小區(qū)D.有陌生人強行沖闖門崗答案：A。小區(qū)內(nèi)居民正常散步屬于正?，F(xiàn)象，不屬于異常情況；而形跡可疑人員、無牌車輛試圖進入和陌生人強行沖闖門崗都可能對小區(qū)安全造成威脅，需要報告。5.門崗保安在指揮車輛時，應(yīng)使用（）。A.隨意的手勢B.規(guī)范的交通指揮手勢C.口頭指揮，不用手勢D.背對車輛指揮答案：B。規(guī)范的交通指揮手勢能夠讓駕駛員清晰地了解保安的意圖，確保車輛有序通行，避免因手勢不規(guī)范導致的交通混亂。6.當門崗保安發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)隱患時，首先應(yīng)（）。A.自行處理B.立即報告消防部門C.通知小區(qū)居民疏散D.報告上級并采取初步的防范措施答案：D。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患后，門崗保安應(yīng)及時報告上級，同時采取如隔離易燃物等初步防范措施，而不是自行處理或直接通知居民疏散，在情況嚴重時再報告消防部門。7.門崗保安在值勤時，應(yīng)保持（）。A.坐姿隨意B.站姿端正、精神飽滿C.與同事嬉笑打鬧D.玩手機答案：B。門崗保安代表著小區(qū)或單位的形象，值勤時應(yīng)保持站姿端正、精神飽滿，展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)，而坐姿隨意、嬉笑打鬧和玩手機都是不允許的。8.對于進入小區(qū)的快遞人員，門崗保安應(yīng)（）。A.直接放行B.要求其出示工作證件并登記C.禁止其進入D.沒收其快遞物品答案：B。為確保小區(qū)安全，門崗保安應(yīng)要求進入小區(qū)的快遞人員出示工作證件并進行登記，了解其身份和進入目的。9.當遇到情緒激動的訪客時，門崗保安應(yīng)（）。A.與其爭吵B.不理會C.耐心傾聽并安撫其情緒D.直接將其趕走答案：C。面對情緒激動的訪客，門崗保安應(yīng)保持冷靜，耐心傾聽其訴求并安撫情緒，避免矛盾激化，而爭吵、不理會或趕走訪客都可能導致問題惡化。10.門崗保安在交接班時，不需要交接的內(nèi)容是（）。A.當天的出入人員情況B.發(fā)現(xiàn)的異常情況C.個人的私人物品D.未處理完的工作答案：C。交接班時應(yīng)交接與工作相關(guān)的內(nèi)容，如出入人員情況、異常情況和未處理完的工作等，個人私人物品不屬于交接范圍。11.以下哪種物品不屬于危險物品？（）A.刀具B.水果刀C.急救藥品D.汽油答案：C。刀具、水果刀在特定情況下可能造成傷害，汽油屬于易燃易爆危險物品，而急救藥品是用于治療疾病的，不屬于危險物品。12.門崗保安在夜間值勤時，應(yīng)重點關(guān)注（）。A.小區(qū)內(nèi)的燈光是否明亮B.自己的睡眠情況C.過往車輛的顏色D.小區(qū)周邊的噪音情況答案：A。夜間值勤時，確保小區(qū)內(nèi)燈光明亮有助于發(fā)現(xiàn)異常情況和保障安全，而關(guān)注睡眠情況、車輛顏色和噪音情況并非重點。13.當門崗保安發(fā)現(xiàn)有可疑包裹時，應(yīng)（）。A.立即打開查看B.置之不理C.報告上級并采取安全措施D.直接扔掉答案：C。發(fā)現(xiàn)可疑包裹時，門崗保安不能擅自打開查看或直接扔掉，也不能置之不理，應(yīng)及時報告上級并采取如設(shè)置隔離區(qū)域等安全措施。14.門崗保安在查驗車輛時，應(yīng)檢查的內(nèi)容不包括（）。A.車輛的外觀顏色B.車輛的行駛證C.車輛的年檢標志D.車輛是否載有違禁物品答案：A。查驗車輛時，重點應(yīng)檢查車輛的合法性和是否載有違禁物品，如行駛證、年檢標志等，而車輛外觀顏色與安全檢查無關(guān)。15.當遇到上級領(lǐng)導檢查工作時，門崗保安應(yīng)（）。A.繼續(xù)做自己的事，不理會B.主動問好并聽從安排C.躲起來D.與領(lǐng)導爭吵答案：B。遇到上級領(lǐng)導檢查工作，門崗保安應(yīng)主動問好并聽從安排，展示良好的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。16.門崗保安在值勤時，應(yīng)遵守的工作紀律不包括（）。A.按時上下班B.私自離崗C.保守工作秘密D.服從上級指揮答案：B。按時上下班、保守工作秘密和服從上級指揮都是門崗保安應(yīng)遵守的工作紀律，而私自離崗是違反紀律的行為。17.當門崗保安發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有漏水情況時，應(yīng)（）。A.自行修理B.通知物業(yè)維修人員C.用物品堵住漏水處D.不管不問答案：B。發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)漏水情況，門崗保安應(yīng)及時通知物業(yè)維修人員進行處理，而不是自行修理或用物品簡單堵住，更不能不管不問。18.門崗保安在使用對講機時，應(yīng)（）。A.大聲喊叫B.語言文明、簡潔明了C.隨意閑聊D.長時間占用頻道答案：B。使用對講機時，門崗保安應(yīng)語言文明、簡潔明了，以便準確傳達信息，避免大聲喊叫、隨意閑聊或長時間占用頻道影響工作。19.當門崗保安發(fā)現(xiàn)有未成年人獨自試圖進入小區(qū)時，應(yīng)（）。A.直接放行B.詢問情況并聯(lián)系其監(jiān)護人C.拒絕其進入D.打罵未成年人答案：B。對于獨自試圖進入小區(qū)的未成年人，門崗保安應(yīng)詢問情況并聯(lián)系其監(jiān)護人，確保其安全，而不是直接放行、拒絕進入或打罵。20.門崗保安在值勤過程中，如遇緊急情況需要報警，應(yīng)準確報告的內(nèi)容不包括（）。A.自己的姓名和聯(lián)系方式B.事件發(fā)生的地點C.事件的大致情況D.自己當天的心情答案：D。報警時應(yīng)準確報告自己的姓名和聯(lián)系方式、事件發(fā)生地點和大致情況，以便警方及時處理，而自己當天的心情與報警內(nèi)容無關(guān)。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.門崗保安的主要職責包括（）。A.維護門崗秩序B.查驗人員和車輛證件C.協(xié)助處理突發(fā)事件D.打掃小區(qū)衛(wèi)生答案：ABC。維護門崗秩序、查驗人員和車輛證件以及協(xié)助處理突發(fā)事件都是門崗保安的主要職責，而打掃小區(qū)衛(wèi)生通常不屬于其職責范圍。2.以下哪些行為屬于門崗保安值勤時的禁止行為？（）A.飲酒B.脫崗C.玩手機D.認真履行職責答案：ABC。飲酒、脫崗和玩手機都會影響門崗保安的正常工作和小區(qū)安全，屬于禁止行為，而認真履行職責是應(yīng)該做的。3.門崗保安在查驗人員證件時，應(yīng)注意的事項有（）。A.證件的真?zhèn)蜝.證件與本人是否相符C.證件的有效期D.證件的字體大小答案：ABC。查驗人員證件時，應(yīng)重點關(guān)注證件的真?zhèn)?、是否與本人相符以及有效期，而證件字體大小與查驗無關(guān)。4.當門崗保安遇到緊急情況時，應(yīng)采取的措施有（）。A.保持冷靜B.及時報告上級C.采取初步的應(yīng)對措施D.驚慌失措答案：ABC。遇到緊急情況時，門崗保安應(yīng)保持冷靜，及時報告上級并采取初步應(yīng)對措施，而驚慌失措不利于問題的解決。5.門崗保安在指揮車輛時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.安全第一B.確保車輛有序通行C.隨意指揮D.優(yōu)先讓領(lǐng)導車輛通行答案：AB。指揮車輛時應(yīng)遵循安全第一和確保車輛有序通行的原則，不能隨意指揮，也不應(yīng)有優(yōu)先讓領(lǐng)導車輛通行這種不合理的做法。6.以下哪些物品屬于危險物品，門崗保安應(yīng)禁止其進入小區(qū)？（）A.炸藥B.雷管C.硫酸D.煙花答案：ABCD。炸藥、雷管屬于爆炸物，硫酸是腐蝕性物品，煙花屬于易燃易爆物品，都屬于危險物品，門崗保安應(yīng)禁止其進入小區(qū)。7.門崗保安在交接班時，應(yīng)交接的內(nèi)容包括（）。A.當天的工作情況B.發(fā)現(xiàn)的異常情況C.未處理完的工作D.門崗的設(shè)備設(shè)施狀況答案：ABCD。交接班時，應(yīng)交接當天工作情況、發(fā)現(xiàn)的異常情況、未處理完的工作以及門崗設(shè)備設(shè)施狀況等，確保工作的連續(xù)性和準確性。8.當門崗保安發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)（）。A.立即報警B.組織人員疏散C.嘗試使用滅火器滅火D.逃離現(xiàn)場答案：ABC。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，門崗保安應(yīng)立即報警，組織人員疏散，并在確保安全的情況下嘗試使用滅火器滅火，而逃離現(xiàn)場是不負責任的行為。9.門崗保安在值勤時，應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有（）。A.責任心強B.服務(wù)意識好C.紀律性強D.身體素質(zhì)好答案：ABCD。門崗保安需要具備責任心強、服務(wù)意識好、紀律性強和身體素質(zhì)好等職業(yè)素養(yǎng)，以更好地完成工作任務(wù)。10.門崗保安在處理與訪客的糾紛時，應(yīng)（）。A.以理服人B.避免使用過激語言C.及時報告上級D.動手打人答案：ABC。處理與訪客的糾紛時，門崗保安應(yīng)以理服人，避免使用過激語言，及時報告上級，而動手打人是絕對不允許的。三、判斷題（每題2分，共20分）1.門崗保安可以隨意讓陌生人進入小區(qū)。（）答案：錯誤。門崗保安應(yīng)嚴格查驗?zāi)吧说纳矸荩荒茈S意讓其進入小區(qū)，以保障小區(qū)安全。2.當門崗保安發(fā)現(xiàn)可疑人員時，應(yīng)立即上前進行搜身檢查。（）答案：錯誤。門崗保安沒有搜身檢查的權(quán)力，發(fā)現(xiàn)可疑人員時應(yīng)先進行詢問和盤查，必要時報告上級或相關(guān)部門處理。3.門崗保安在值勤時可以穿便服。（）答案：錯誤。門崗保安值勤時應(yīng)穿著統(tǒng)一的制服，以展示職業(yè)形象和便于識別。4.遇到車輛不服從指揮時，門崗保安可以強行攔截車輛。（）答案：錯誤。遇到車輛不服從指揮時，門崗保安應(yīng)先進行溝通和勸說，不能強行攔截車輛，以免引發(fā)危險。5.門崗保安不需要了解小區(qū)的布局和設(shè)施情況。（）答案：錯誤。門崗保安需要了解小區(qū)的布局和設(shè)施情況，以便更好地履行職責，如在遇到緊急情況時能準確引導人員和車輛。6.門崗保安在值勤過程中可以接聽私人電話。（）答案：錯誤。值勤過程中接聽私人電話會分散注意力，影響工作，門崗保安應(yīng)避免這種行為。7.當門崗保安發(fā)現(xiàn)有盜竊行為時，應(yīng)立即追趕小偷。（）答案：錯誤。發(fā)現(xiàn)盜竊行為時，門崗保安應(yīng)先確保自身安全，及時報告上級和報警，而不是盲目追趕小偷。8.門崗保安可以對進入小區(qū)的居民進行辱罵。（）答案：錯誤。門崗保安應(yīng)文明服務(wù)，不得對居民進行辱罵，遇到問題應(yīng)通過合理方式解決。9.門崗保安在值勤時應(yīng)保持高度警惕，隨時關(guān)注周圍情況。（）答案：正確。保持高度警惕、隨時關(guān)注周圍情況是門崗保安值勤的基本要求，有助于及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。10.門崗保安不需要參加安全培訓。（）答案：錯誤。參加安全培訓可以提高門崗保安的安全意識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力，是必要的。四、簡答題（每題10分，共20分）1.請簡述門崗保安在查驗人員和車輛證件時的具體流程和注意事項。答：查驗人員證件流程：禮貌地要求人員出示證件，使用文明用語，如“您好，請出示您的證件?！弊屑氂^察證件的外觀，查看是否有涂改、偽造等痕跡。核對證件上的照片與本人是否相符，注意面部特征的一致性。檢查證件的有效期，確保證件在有效期限內(nèi)。詢問人員相關(guān)信息，如姓名、來訪目的等，并與證件信息進行比對。注意事項：保持禮貌和尊重，避免引起對方的反感。認真仔細，不放過任何可疑之處。如發(fā)現(xiàn)證件有問題或信息不符，要及時采取進一步措施，如報告上級。查驗車輛證件流程：示意車輛停車，使用規(guī)范的手勢。要求駕駛員出示行駛證、駕駛證等相關(guān)證件。檢查行駛證上的車輛信息與實際車輛是否一致，包括車型、車牌號等。查看駕駛證的有效期和準駕車型是否相符。詢問駕駛員相關(guān)情況，如是否為車主等。注意事項：注意自身安全，站在安全位置與駕駛員交流。避免影響交通秩序，快速準確地完成查驗。對載有貨物的車輛，可適當檢查是否有違禁物品。2.當門崗保安遇到突發(fā)事件（如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等）時，應(yīng)如何處理？答：遇到火災(zāi)時：保持冷靜，立即撥打火警電話119，并向上級報告。利用附近的滅火器等消防器材進行初步滅火，但要確保自身安全。組織小區(qū)內(nèi)人員疏散，按照預定的疏散路線引導居民有