2025四川長虹空調(diào)有限公司招聘IE工程師等崗位3人筆試備考試題及答案解析第一部分：單項選擇題（每題2分，共30分）1.工業(yè)工程（IE）的核心是（）A.降低成本、提高質(zhì)量和生產(chǎn)率B.提高生產(chǎn)效率C.優(yōu)化工藝流程D.改善工作環(huán)境答案：A分析：工業(yè)工程的核心目標(biāo)就是在各種資源的約束下，通過一系列方法和技術(shù)降低成本、提高質(zhì)量和生產(chǎn)率。B、C、D選項都是其部分體現(xiàn)，并非核心。2.以下哪種方法不屬于工作研究的內(nèi)容（）A.方法研究B.時間研究C.動作研究D.價值工程答案：D分析：工作研究主要包括方法研究和時間研究，動作研究是方法研究的一部分。而價值工程是通過對產(chǎn)品或作業(yè)進(jìn)行功能分析，以最低的壽命周期成本實現(xiàn)必要功能的管理技術(shù)，不屬于工作研究內(nèi)容。3.流程程序分析是對（）進(jìn)行分析。A.整個生產(chǎn)過程B.某一工作地C.某一工序D.某一操作答案：A分析：流程程序分析是對產(chǎn)品或服務(wù)從原材料到成品的整個生產(chǎn)過程進(jìn)行全面、系統(tǒng)的分析，以發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。B選項工作地分析是更局部的分析；C選項工序分析針對單個工序；D選項操作分析針對具體操作動作。4.模特法中，移動手指一次的時間值是（）A.1MODB.2MODC.3MODD.4MOD答案：A分析：模特法中，移動手指一次的時間值規(guī)定為1MOD。5.生產(chǎn)系統(tǒng)的三大核心要素是（）A.人、機(jī)、料B.輸入、轉(zhuǎn)換、輸出C.物流、信息流、資金流D.生產(chǎn)、銷售、研發(fā)答案：A分析：人、機(jī)、料是生產(chǎn)系統(tǒng)中最基本且核心的要素，人員進(jìn)行操作，機(jī)器提供生產(chǎn)手段，物料是生產(chǎn)的對象。B選項是生產(chǎn)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)；C選項是生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行中的流；D選項是企業(yè)的不同職能模塊。6.以下哪種布局方式適用于產(chǎn)品品種少、批量大的生產(chǎn)（）A.工藝專業(yè)化布局B.產(chǎn)品專業(yè)化布局C.混合布局D.固定布局答案：B分析：產(chǎn)品專業(yè)化布局是按照產(chǎn)品的加工順序來布置設(shè)備和工作地，適合產(chǎn)品品種少、批量大的生產(chǎn)，能提高生產(chǎn)效率和設(shè)備利用率。A選項工藝專業(yè)化布局適用于多品種小批量生產(chǎn)；C選項混合布局結(jié)合了前兩者的特點(diǎn)；D選項固定布局適用于大型產(chǎn)品的生產(chǎn)。7.質(zhì)量控制的關(guān)鍵是（）A.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)C.質(zhì)量檢驗D.持續(xù)改進(jìn)答案：B分析：制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)，質(zhì)量檢驗是手段，持續(xù)改進(jìn)是目標(biāo)，但關(guān)鍵在于嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，只有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和操作，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。8.以下哪種工具用于分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因（）A.排列圖B.因果圖C.直方圖D.控制圖答案：B分析：因果圖又稱魚骨圖，用于尋找質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，從人、機(jī)、料、法、環(huán)等方面進(jìn)行分析。A選項排列圖用于找出主要質(zhì)量問題；C選項直方圖用于展示數(shù)據(jù)的分布情況；D選項控制圖用于判斷生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。9.項目管理的“金三角”是指（）A.時間、成本、質(zhì)量B.范圍、時間、成本C.時間、質(zhì)量、資源D.范圍、質(zhì)量、資源答案：A分析：項目管理中，時間、成本、質(zhì)量是相互制約的三個關(guān)鍵要素，被稱為“金三角”，任何一個要素的變化都會影響其他兩個要素。10.工作抽樣的主要目的是（）A.確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時間B.了解工作的忙閑程度C.分析工作流程D.改進(jìn)工作方法答案：B分析：工作抽樣是通過對工作進(jìn)行隨機(jī)抽樣觀察，以了解工作的忙閑程度、各類活動的比例等。A選項確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時間通常用時間研究方法；C選項分析工作流程用流程程序分析等方法；D選項改進(jìn)工作方法用方法研究。11.生產(chǎn)計劃的主要指標(biāo)不包括（）A.品種指標(biāo)B.質(zhì)量指標(biāo)C.利潤指標(biāo)D.產(chǎn)量指標(biāo)答案：C分析：生產(chǎn)計劃的主要指標(biāo)有品種指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、產(chǎn)量指標(biāo)和產(chǎn)值指標(biāo)等，利潤指標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營成果的綜合指標(biāo)，不屬于生產(chǎn)計劃的主要指標(biāo)。12.以下哪種庫存管理方法適用于單價較低、需求量穩(wěn)定的物資（）A.ABC分類法B.經(jīng)濟(jì)訂貨批量法C.定量訂貨法D.定期訂貨法答案：C分析：定量訂貨法適用于單價較低、需求量穩(wěn)定的物資，當(dāng)庫存水平下降到訂貨點(diǎn)時就進(jìn)行訂貨。A選項ABC分類法是對物資進(jìn)行分類管理；B選項經(jīng)濟(jì)訂貨批量法是確定最優(yōu)訂貨批量；D選項定期訂貨法適用于需求不穩(wěn)定的物資。13.價值工程中的價值是指（）A.產(chǎn)品的使用價值B.產(chǎn)品的交換價值C.功能與成本的比值D.產(chǎn)品的成本答案：C分析：價值工程中的價值定義為功能與成本的比值，即V=F/C，通過提高功能或降低成本來提高價值。14.以下哪種方法用于優(yōu)化生產(chǎn)流程中的物流路徑（）A.線路圖B.流程圖C.人機(jī)作業(yè)分析圖D.雙手作業(yè)分析圖答案：A分析：線路圖用于展示物料或人員的移動路徑，可用于優(yōu)化生產(chǎn)流程中的物流路徑。B選項流程圖主要展示工作流程；C選項人機(jī)作業(yè)分析圖分析人與機(jī)器的配合；D選項雙手作業(yè)分析圖分析操作人員雙手的動作。15.精益生產(chǎn)的核心是（）A.消除浪費(fèi)B.準(zhǔn)時化生產(chǎn)C.自動化D.團(tuán)隊工作法答案：A分析：精益生產(chǎn)的核心是消除浪費(fèi)，通過準(zhǔn)時化生產(chǎn)、自動化、團(tuán)隊工作法等手段來實現(xiàn)消除浪費(fèi)，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。第二部分：多項選擇題（每題3分，共30分）1.工業(yè)工程的主要研究內(nèi)容包括（）A.工作研究B.設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計C.質(zhì)量管理D.生產(chǎn)計劃與控制E.人力資源管理答案：ABCD分析：工業(yè)工程主要研究工作研究、設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計、質(zhì)量管理、生產(chǎn)計劃與控制等方面。人力資源管理雖然與工業(yè)工程有一定關(guān)聯(lián)，但不屬于工業(yè)工程的主要研究內(nèi)容。2.方法研究的內(nèi)容包括（）A.程序分析B.操作分析C.動作分析D.時間分析E.成本分析答案：ABC分析：方法研究包括程序分析、操作分析和動作分析。時間分析屬于時間研究的內(nèi)容；成本分析與方法研究沒有直接的包含關(guān)系。3.生產(chǎn)系統(tǒng)的輸入包括（）A.原材料B.設(shè)備C.勞動力D.信息E.能源答案：ABCDE分析：生產(chǎn)系統(tǒng)的輸入包括原材料、設(shè)備、勞動力、信息和能源等各種資源，這些資源經(jīng)過生產(chǎn)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換過程，輸出產(chǎn)品或服務(wù)。4.質(zhì)量管理的常用工具包括（）A.檢查表B.分層法C.散布圖D.頭腦風(fēng)暴法E.親和圖答案：ABC分析：檢查表、分層法、散布圖是質(zhì)量管理的常用工具。頭腦風(fēng)暴法和親和圖主要用于創(chuàng)意產(chǎn)生和問題整理，不屬于質(zhì)量管理的典型工具。5.項目管理的過程包括（）A.啟動過程B.規(guī)劃過程C.執(zhí)行過程D.監(jiān)控過程E.收尾過程答案：ABCDE分析：項目管理包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個過程組，每個過程組都有其特定的活動和任務(wù)。6.庫存的作用包括（）A.保證生產(chǎn)的連續(xù)性B.應(yīng)對需求的不確定性C.降低采購成本D.提高客戶服務(wù)水平E.減少庫存成本答案：ABCD分析：庫存可以保證生產(chǎn)的連續(xù)性，應(yīng)對需求的不確定性，通過批量采購降低采購成本，提高客戶服務(wù)水平。但庫存會占用資金和倉儲空間，增加庫存成本，而不是減少庫存成本。7.價值工程的工作步驟包括（）A.準(zhǔn)備階段B.分析階段C.創(chuàng)新階段D.實施階段E.評價階段答案：ABCD分析：價值工程的工作步驟包括準(zhǔn)備階段、分析階段、創(chuàng)新階段和實施階段，評價階段通常貫穿于整個過程，不屬于單獨(dú)的工作步驟。8.工作研究的目的包括（）A.提高工作效率B.降低勞動強(qiáng)度C.改善工作環(huán)境D.提高產(chǎn)品質(zhì)量E.增加企業(yè)利潤答案：ABCDE分析：工作研究通過方法研究和時間研究等手段，提高工作效率，降低勞動強(qiáng)度，改善工作環(huán)境，進(jìn)而提高產(chǎn)品質(zhì)量，最終增加企業(yè)利潤。9.設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計的原則包括（）A.工藝原則B.經(jīng)濟(jì)原則C.安全原則D.環(huán)保原則E.靈活性原則答案：ABCDE分析：設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計需要遵循工藝原則，保證生產(chǎn)流程的順暢；經(jīng)濟(jì)原則，降低成本；安全原則，保障人員和設(shè)備安全；環(huán)保原則，減少對環(huán)境的影響；靈活性原則，適應(yīng)未來的變化。10.生產(chǎn)計劃的層次包括（）A.長期生產(chǎn)計劃B.中期生產(chǎn)計劃C.短期生產(chǎn)計劃D.年度生產(chǎn)計劃E.月度生產(chǎn)計劃答案：ABC分析：生產(chǎn)計劃分為長期生產(chǎn)計劃、中期生產(chǎn)計劃和短期生產(chǎn)計劃三個層次。年度生產(chǎn)計劃屬于中期生產(chǎn)計劃的一種；月度生產(chǎn)計劃屬于短期生產(chǎn)計劃的一種。第三部分：判斷題（每題1分，共10分）1.工業(yè)工程只適用于制造業(yè)。（）答案：錯誤分析：工業(yè)工程不僅適用于制造業(yè)，也適用于服務(wù)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)等其他行業(yè)，其原理和方法可以用于優(yōu)化各種系統(tǒng)的運(yùn)行。2.方法研究和時間研究是相互獨(dú)立的，沒有關(guān)聯(lián)。（）答案：錯誤分析：方法研究和時間研究是工作研究的兩個方面，方法研究是時間研究的基礎(chǔ)，通過方法研究確定合理的工作方法后，再進(jìn)行時間研究確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時間，二者相互關(guān)聯(lián)。3.流程程序分析只關(guān)注物料的流動。（）答案：錯誤分析：流程程序分析不僅關(guān)注物料的流動，還關(guān)注人員的移動、操作、檢驗等活動，是對整個生產(chǎn)過程的全面分析。4.質(zhì)量控制就是質(zhì)量檢驗。（）答案：錯誤分析：質(zhì)量控制不僅僅是質(zhì)量檢驗，質(zhì)量檢驗只是質(zhì)量控制的一個環(huán)節(jié)，質(zhì)量控制還包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證等一系列活動，以確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足質(zhì)量要求。5.項目管理的目標(biāo)是在規(guī)定的時間內(nèi)、以最低的成本完成項目。（）答案：錯誤分析：項目管理的目標(biāo)是在規(guī)定的時間內(nèi)、以合理的成本完成項目，并滿足項目的質(zhì)量要求，不僅僅是追求最低成本。6.工作抽樣可以替代時間研究來確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時間。（）答案：錯誤分析：工作抽樣主要用于了解工作的忙閑程度等，不能替代時間研究來準(zhǔn)確確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時間，時間研究有更精確的方法來測定作業(yè)時間。7.庫存越多，企業(yè)的生產(chǎn)越有保障，所以應(yīng)盡量增加庫存。（）答案：錯誤分析：雖然庫存可以保證生產(chǎn)的連續(xù)性，但過多的庫存會占用大量資金和倉儲空間，增加庫存成本，還可能導(dǎo)致產(chǎn)品積壓等問題，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況合理控制庫存。8.價值工程的核心是提高產(chǎn)品的功能。（）答案：錯誤分析：價值工程的核心是通過對產(chǎn)品或作業(yè)進(jìn)行功能分析，以最低的壽命周期成本實現(xiàn)必要功能，是功能與成本的綜合優(yōu)化，而不是單純提高功能。9.設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計一旦完成，就不需要再進(jìn)行調(diào)整。（）答案：錯誤分析：隨著企業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)品的變化、技術(shù)的進(jìn)步等，設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計可能需要進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以適應(yīng)新的生產(chǎn)需求。10.生產(chǎn)計劃的制定只需要考慮企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)能力。（）答案：錯誤分析：生產(chǎn)計劃的制定需要綜合考慮企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)能力、市場需求、原材料供應(yīng)、設(shè)備狀況等多方面因素，而不僅僅是內(nèi)部生產(chǎn)能力。第四部分：簡答題（每題5分，共10分）1.簡述工業(yè)工程的基本職能。答：工業(yè)工程的基本職能包括規(guī)劃、設(shè)計、評價和創(chuàng)新。規(guī)劃是對系統(tǒng)進(jìn)行全面的規(guī)劃和安排，如生產(chǎn)計劃、設(shè)施規(guī)劃等；設(shè)計是對系統(tǒng)的各個組成部分進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計，如工藝流程設(shè)計、工作方法設(shè)計等；評價是對系統(tǒng)的運(yùn)行效果進(jìn)行評估和分析，如效率評價、質(zhì)量評價等；創(chuàng)新是不斷尋求新的方法和技術(shù)，對系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，以提高系統(tǒng)的性能和效益。2.簡述質(zhì)量控制的基本步驟。答：質(zhì)量控制的基本步驟包括：（1）制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求；（2）測量實際質(zhì)量特性，通過各種檢測手段獲取產(chǎn)品或服務(wù)的實際質(zhì)量數(shù)據(jù)；（3）將實際質(zhì)量特性與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，判斷是否符合要求；（4）分析產(chǎn)生質(zhì)量差異的原因，找出影響質(zhì)量的因素；（5）采取糾正措施，針對原因采取相應(yīng)的措施，消除質(zhì)量差異，使產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。第五部分：案例分析題（每題10分，共20分）1.某空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的次品率較高，影響了企業(yè)的效益和聲譽(yù)。作為IE工程師，你將如何運(yùn)用工業(yè)工程的方法來解決這個問題？答：（1）首先進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查：運(yùn)用流程程序分析，詳細(xì)記錄空調(diào)生產(chǎn)的整個流程，包括原材料采購、零部件加工、裝配、檢驗等環(huán)節(jié)，找出可能出現(xiàn)問題的工序。使用檢查表收集次品的相關(guān)數(shù)據(jù)，如次品出現(xiàn)的位置、類型、頻率等。（2）分析原因：采用因果圖從人、機(jī)、料、法、環(huán)等方面分析次品產(chǎn)生的原因。例如，人員方面是否存在操作不熟練、培訓(xùn)不足的問題；機(jī)器設(shè)備是否存在精度不夠、故障等情況；原材料是否存在質(zhì)量不穩(wěn)定的問題；生產(chǎn)工藝是否合理；工作環(huán)境是否對產(chǎn)品質(zhì)量有影響等。（3）制定改進(jìn)措施：人員方面：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高操作技能和質(zhì)量意識；建立績效考核制度，激勵員工提高工作質(zhì)量。機(jī)器設(shè)備方面：定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行；對精度不夠的設(shè)備進(jìn)行升級改造。原材料方面：加強(qiáng)供應(yīng)商管理，選擇質(zhì)量可靠的供應(yīng)商；增加原材料檢驗環(huán)節(jié)，確保原材料質(zhì)量。生產(chǎn)工藝方面：優(yōu)化工藝流程，減少不必要的工序；對關(guān)鍵工序制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書，規(guī)范操作。工作環(huán)境方面：改善工作場所的溫度、濕度、清潔度等環(huán)境條件，減少環(huán)境對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。（4）實施改進(jìn)措施并監(jiān)控效果：按照制定的改進(jìn)措施進(jìn)行實施，同時建立質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對次品率進(jìn)行統(tǒng)計和分析，觀察改進(jìn)措施的效果。如果效果不明顯，及時調(diào)整改進(jìn)措施。2.某企業(yè)計劃新建一個空調(diào)生產(chǎn)車間，你作為IE工程師，負(fù)責(zé)該車間的設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計。請簡述你的規(guī)劃