2025通遼工會社會工作者招聘10人筆試備考題庫及答案解析一、單選題1.工會社會工作的核心目標是（）。A.維護職工合法權益B.促進企業(yè)發(fā)展C.提高職工工資水平D.豐富職工文化生活答案：A分析：工會的基本職責是維護職工合法權益，工會社會工作圍繞工會工作展開，核心目標也是維護職工合法權益，促進企業(yè)發(fā)展、提高工資水平和豐富文化生活是部分工作內(nèi)容，并非核心目標。2.以下不屬于工會社會工作主要服務對象的是（）。A.企業(yè)正式職工B.勞務派遣工C.個體工商戶D.農(nóng)民工答案：C分析：工會社會工作主要服務對象是各類企業(yè)、事業(yè)單位、機關等組織中的職工群體，個體工商戶不屬于傳統(tǒng)意義上工會服務的職工范疇。3.職工因工傷殘被鑒定為五級、六級傷殘的，經(jīng)工傷職工本人提出，該職工可以與用人單位解除或者終止勞動關系，由工傷保險基金支付（）。A.一次性工傷醫(yī)療補助金B(yǎng).一次性傷殘就業(yè)補助金C.傷殘津貼D.生活護理費答案：A分析：職工五級、六級傷殘，本人提出解除或終止勞動關系，工傷保險基金支付一次性工傷醫(yī)療補助金，用人單位支付一次性傷殘就業(yè)補助金，傷殘津貼和生活護理費有其他規(guī)定情形。4.工會組織開展困難職工幫扶工作，對因各種原因導致生活困難的職工給予救助。以下不屬于救助方式的是（）。A.資金救助B.物資救助C.就業(yè)幫扶D.刑事法律援助答案：D分析：工會困難職工幫扶救助方式通常有資金救助、物資救助、就業(yè)幫扶等，刑事法律援助一般不在工會困難職工幫扶的救助方式范圍內(nèi)。5.工會社會工作者在開展服務時，應遵循的專業(yè)倫理原則不包括（）。A.保密原則B.利益最大化原則C.尊重原則D.接納原則答案：B分析：工會社會工作者應遵循保密、尊重、接納等專業(yè)倫理原則，利益最大化原則不是社會工作專業(yè)倫理原則。6.企業(yè)發(fā)生停工、怠工事件，工會應當（）。A.站在企業(yè)立場，要求職工復工B.立即報警處理C.代表職工與企業(yè)方進行協(xié)商調(diào)解D.組織職工罷工答案：C分析：企業(yè)發(fā)生停工、怠工事件，工會應代表職工與企業(yè)方進行協(xié)商調(diào)解，維護職工合法權益，而不是站在企業(yè)立場要求職工復工、報警處理或組織職工罷工。7.職工代表大會每屆任期（）年。A.1B.2C.35D.510答案：C分析：職工代表大會每屆任期為35年。8.工會開展職工技能培訓活動，其目的不包括（）。A.提高職工工作效率B.增強職工就業(yè)競爭力C.降低企業(yè)生產(chǎn)成本D.促進職工個人發(fā)展答案：C分析：工會開展職工技能培訓主要是為了提高職工工作效率、增強就業(yè)競爭力和促進個人發(fā)展，降低企業(yè)生產(chǎn)成本不是工會開展技能培訓的主要目的。9.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的（），并不得低于用人單位所在地的最低工資標準。A.50%B.60%C.80%D.90%答案：C分析：勞動者在試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的80%，且不低于當?shù)刈畹凸べY標準。10.工會社會工作者在進行職工需求調(diào)查時，最常用的方法是（）。A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.文獻研究法D.實驗法答案：B分析：問卷調(diào)查法能在較短時間內(nèi)收集大量職工的信息，是工會社會工作者進行職工需求調(diào)查最常用的方法。二、多選題1.工會社會工作的主要內(nèi)容包括（）。A.職工權益維護B.職工心理疏導C.職工職業(yè)發(fā)展支持D.企業(yè)文化建設答案：ABCD分析：工會社會工作涵蓋職工權益維護、心理疏導、職業(yè)發(fā)展支持以及參與企業(yè)文化建設等多方面內(nèi)容。2.以下屬于工會組織職能的有（）。A.組織職工參與民主管理B.組織職工開展勞動競賽C.組織職工進行技能培訓D.組織職工罷工示威答案：ABC分析：工會組織職能包括組織職工參與民主管理、開展勞動競賽、進行技能培訓等，組織職工罷工示威不是工會的職能。3.職工有下列情形之一的，應當認定為工傷（）。A.在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的B.工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的C.在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的D.患職業(yè)病的答案：ABCD分析：以上四種情形均符合《工傷保險條例》中應當認定為工傷的規(guī)定。4.工會社會工作者在與職工建立專業(yè)關系時，應注意（）。A.尊重職工的個性和需求B.保持專業(yè)的態(tài)度和行為C.與職工建立平等的關系D.避免與職工產(chǎn)生情感共鳴答案：ABC分析：工會社會工作者與職工建立專業(yè)關系時要尊重個性需求、保持專業(yè)態(tài)度、建立平等關系，且需要與職工產(chǎn)生情感共鳴以更好服務。5.工會開展的文體活動具有的作用有（）。A.豐富職工精神文化生活B.增強職工身體素質C.促進職工之間的交流與合作D.提高企業(yè)經(jīng)濟效益答案：ABC分析：工會文體活動能豐富職工精神文化生活、增強身體素質、促進交流合作，但對提高企業(yè)經(jīng)濟效益沒有直接作用。6.企業(yè)工會在勞動爭議調(diào)解中可以發(fā)揮的作用有（）。A.協(xié)助企業(yè)建立勞動爭議調(diào)解委員會B.代表職工與企業(yè)進行協(xié)商C.為職工提供法律咨詢和幫助D.對勞動爭議進行裁決答案：ABC分析：企業(yè)工會可協(xié)助建調(diào)解委員會、代表職工協(xié)商、提供法律咨詢，但沒有對勞動爭議進行裁決的權力。7.以下屬于職工民主管理形式的有（）。A.職工代表大會B.廠務公開C.職工董事和職工監(jiān)事制度D.企業(yè)管理層會議答案：ABC分析：職工代表大會、廠務公開、職工董事和職工監(jiān)事制度是職工民主管理形式，企業(yè)管理層會議不屬于職工民主管理形式。8.工會社會工作者在開展職工心理健康服務時，可以采用的方法有（）。A.開展心理健康講座B.進行個體心理咨詢C.組織心理拓展活動D.強制職工接受心理治療答案：ABC分析：開展心理健康講座、個體咨詢、心理拓展活動都是可行的心理健康服務方法，強制職工接受心理治療不符合專業(yè)倫理。9.勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同（）。A.在試用期間被證明不符合錄用條件的B.嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的C.嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的D.被依法追究刑事責任的答案：ABCD分析：以上四種情形用人單位均可依據(jù)《勞動合同法》解除勞動合同。10.工會經(jīng)費的來源包括（）。A.工會會員繳納的會費B.建立工會組織的企業(yè)、事業(yè)單位、機關按每月全部職工工資總額的百分之二向工會撥繳的經(jīng)費C.工會所屬的企業(yè)、事業(yè)單位上繳的收入D.人民政府的補助答案：ABCD分析：工會經(jīng)費來源有會員會費、企業(yè)等撥繳經(jīng)費、所屬企事業(yè)單位上繳收入以及政府補助等。三、判斷題1.工會社會工作只需要關注職工的工作問題，不需要關注職工的生活問題。（）答案：錯誤分析：工會社會工作要關注職工工作和生活等多方面問題，以全面維護職工權益。2.職工代表大會是企業(yè)實行民主管理的基本形式。（）答案：正確分析：職工代表大會是企業(yè)民主管理的基本形式，體現(xiàn)職工民主權利。3.工會可以隨意使用工會經(jīng)費，無需接受監(jiān)督。（）答案：錯誤分析：工會經(jīng)費使用需依法依規(guī)，并接受相關監(jiān)督。4.勞動者在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的，用人單位不得解除勞動合同。（）答案：正確分析：這是《勞動合同法》為保護老職工權益的規(guī)定。5.工會社會工作者在服務過程中，應將自己的價值觀強加給服務對象。（）答案：錯誤分析：應尊重服務對象價值觀，不能強加自己的價值觀。6.企業(yè)發(fā)生重大安全事故，工會可以不參與調(diào)查處理。（）答案：錯誤分析：工會應參與企業(yè)重大安全事故調(diào)查處理，維護職工權益。7.職工因工死亡，其近親屬可以從工傷保險基金領取喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性工亡補助金。（）答案：正確分析：符合《工傷保險條例》規(guī)定。8.工會開展的勞動競賽活動，主要是為了增加企業(yè)的經(jīng)濟效益，與職工個人無關。（）答案：錯誤分析：勞動競賽既有利于企業(yè)效益，也能促進職工技能提升等個人發(fā)展。9.工會社會工作者不需要具備法律知識。（）答案：錯誤分析：工會社會工作者需具備法律知識以維護職工合法權益。10.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的，用人單位一律不得解除勞動合同。（）答案：錯誤分析：女職工在三期內(nèi)，若存在嚴重違反規(guī)章制度等法定情形，用人單位仍可解除合同。四、簡答題1.簡述工會社會工作的特點。答案：工會社會工作具有以下特點：一是服務對象的特定性，主要針對各類企業(yè)、事業(yè)單位、機關等組織中的職工群體；二是服務目標的明確性，核心是維護職工合法權益；三是與工會組織的關聯(lián)性，依托工會開展工作；四是工作內(nèi)容的綜合性，涵蓋權益維護、心理疏導、職業(yè)發(fā)展等多方面；五是工作方法的專業(yè)性，運用社會工作專業(yè)方法開展服務。2.工會在勞動爭議處理中應發(fā)揮哪些作用？答案：工會在勞動爭議處理中可發(fā)揮多方面作用。協(xié)助企業(yè)建立勞動爭議調(diào)解委員會，完善調(diào)解機制；代表職工與企業(yè)進行協(xié)商，爭取合理權益；為職工提供法律咨詢和幫助，增強職工法律意識和應對能力；參與勞動爭議調(diào)解過程，促進爭議和平解決。3.簡述職工代表大會的職權。答案：職工代表大會職權包括：審議建議權，對企業(yè)重大決策和重要規(guī)章制度提出意見和建議；審議通過權，對涉及職工切身利益的重大事項進行審議并通過；審議決定權，對企業(yè)福利等事項進行審議決定；民主監(jiān)督權，對企業(yè)領導干部進行民主監(jiān)督；民主選舉權，選舉和罷免職工董事、監(jiān)事等。4.工會社會工作者如何開展職工職業(yè)發(fā)展支持服務？答案：工會社會工作者可通過多種方式開展職工職業(yè)發(fā)展支持服務。進行職業(yè)需求評估，了解職工職業(yè)發(fā)展期望和需求；開展職業(yè)技能培訓，提升職工業(yè)務能力；提供職業(yè)咨詢和指導，幫助職工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑；組織職業(yè)技能競賽，激發(fā)職工學習動力和競爭意識；搭建職業(yè)交流平臺，促進職工之間經(jīng)驗分享和交流。5.簡述工會開展困難職工幫扶工作的意義。答案：工會開展困難職工幫扶工作意義重大。一是保障困難職工基本生活，使其能夠維持正常生活秩序；二是體現(xiàn)工會組織的關懷和溫暖，增強職工對工會的認同感和歸屬感；三是促進社會公平正義，減少貧富差距帶來的社會矛盾；四是有利于維護社會穩(wěn)定，營造和諧的社會環(huán)境；五是激勵困難職工積極面對生活，增強其自我發(fā)展能力。五、案例分析題案例：某工廠職工因工資待遇問題與企業(yè)管理層產(chǎn)生矛盾，部分職工情緒激動，甚至出現(xiàn)了停工的情況。工會社會工作者小李介入了該事件。問題1：小李首先應該做什么？答案：小李首先應安撫職工情緒，傾聽職工訴求。讓職工冷靜下來，表達出他們對于