2025中級(jí)人力資源專業(yè)課后鞏固第二章試卷含答案單項(xiàng)選擇題1.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)為追隨者設(shè)立清晰的愿景B.交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出C.變革型領(lǐng)導(dǎo)更多依靠組織的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰來影響員工績效D.民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下，員工的工作滿意度較高答案：C分析：變革型領(lǐng)導(dǎo)通過更高的理想和組織價(jià)值觀來激勵(lì)追隨者，而交易型領(lǐng)導(dǎo)更多依靠組織的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰來影響員工績效，C選項(xiàng)說法錯(cuò)誤。2.根據(jù)路徑目標(biāo)理論，主動(dòng)征求并采納下屬意見的領(lǐng)導(dǎo)屬于（）。A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)B.支持型領(lǐng)導(dǎo)C.參與式領(lǐng)導(dǎo)D.成就取向式領(lǐng)導(dǎo)答案：C分析：參與式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)主動(dòng)征求并采納下屬的意見，符合題意。3.領(lǐng)導(dǎo)者的技能中，（）處理的是觀點(diǎn)、思想。A.概念技能B.技術(shù)技能C.人際技能D.管理技能答案：A分析：概念技能是按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進(jìn)行思考的能力，處理的是觀點(diǎn)、思想。4.在管理方格圖中，把投入最少量的努力使必要的工作完成和維持適合的組織成員關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，稱為（）。A.“無為而治”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B.“中庸式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.“任務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.“鄉(xiāng)村俱樂部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格答案：A分析：“無為而治”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（1.1）是投入最少量的努力使必要的工作完成和維持適合的組織成員關(guān)系。5.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論的說法，正確的是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)公平對(duì)待每一個(gè)成員B.領(lǐng)導(dǎo)把下屬分為“圈里人”和“圈外人”C.領(lǐng)導(dǎo)與下屬的交換是一個(gè)單向的過程D.領(lǐng)導(dǎo)的自我圖式是影響領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系的唯一因素答案：B分析：領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)把下屬分為“圈里人”和“圈外人”，B正確；該理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)不同成員區(qū)別對(duì)待，交換是雙向的，影響因素也不止自我圖式。6.西蒙將決策過程分為三個(gè)階段，依次是（）。A.設(shè)計(jì)活動(dòng)選擇活動(dòng)智力活動(dòng)B.選擇階段確認(rèn)階段發(fā)展階段C.智力活動(dòng)設(shè)計(jì)活動(dòng)選擇活動(dòng)D.確認(rèn)階段發(fā)展階段選擇階段答案：C分析：西蒙的決策過程三階段為智力活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)、選擇活動(dòng)。7.認(rèn)為人類行為主要是由無意識(shí)的需求來驅(qū)動(dòng)的決策模型是（）。A.經(jīng)濟(jì)理性模型B.有限理性模型C.社會(huì)模型D.團(tuán)體決策模型答案：C分析：社會(huì)模型認(rèn)為人類行為主要是由無意識(shí)的需求來驅(qū)動(dòng)的。8.關(guān)于有限理性模型的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.在選擇備選方案時(shí)，決策者試圖使自己滿意B.決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡(jiǎn)化模型C.有限理性模型中的理性受到了一定的限制D.有限理性模型與經(jīng)濟(jì)理性模型存在質(zhì)的差異答案：D分析：有限理性模型與經(jīng)濟(jì)理性模型只是程度上的差異，而非質(zhì)的差異，D說法錯(cuò)誤。9.決策者具有較高的模糊耐受性以及很強(qiáng)的任務(wù)和技術(shù)取向，屬于（）。A.指導(dǎo)型B.分析型C.概念型D.行為型答案：B分析：分析型決策者具有較高的模糊耐受性以及很強(qiáng)的任務(wù)和技術(shù)取向。10.小張發(fā)現(xiàn)，他的領(lǐng)導(dǎo)在做決策時(shí)收集盡可能多的信息，與盡可能多的人進(jìn)行討論，而且擅長使用創(chuàng)新的方法解決問題，這種決策風(fēng)格屬于（）。A.指導(dǎo)型B.分析型C.概念型D.行為型答案：C分析：概念型決策風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)收集盡可能多的信息，與盡可能多的人進(jìn)行討論，擅長使用創(chuàng)新方法解決問題。多項(xiàng)選擇題1.下列屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)的有（）。A.激勵(lì)B.智慧型刺激C.個(gè)性化關(guān)懷D.獎(jiǎng)勵(lì)E.差錯(cuò)管理答案：ABC分析：變革型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)包括激勵(lì)、智慧型刺激、個(gè)性化關(guān)懷等，獎(jiǎng)勵(lì)和差錯(cuò)管理是交易型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)。2.魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的非道德特征包括（）。A.使用權(quán)力為他人服務(wù)B.提升自己的個(gè)人愿景C.指責(zé)或批評(píng)相反的觀點(diǎn)D.從危機(jī)中思考和學(xué)習(xí)E.單向溝通答案：BCE分析：使用權(quán)力為他人服務(wù)、從危機(jī)中思考和學(xué)習(xí)屬于魅力型領(lǐng)導(dǎo)的道德特征，B、C、E屬于非道德特征。3.領(lǐng)導(dǎo)者的技能包括（）。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.決策技能E.管理技能答案：ABC分析：領(lǐng)導(dǎo)者的技能包括技術(shù)技能、人際技能和概念技能。4.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論的表述，正確的有（）。A.領(lǐng)導(dǎo)與下屬在確立關(guān)系和角色的早期，就把下屬分為“圈里人”和“圈外人”B.“圈里人”比“圈外人”承擔(dān)更高的工作責(zé)任感C.“圈外人”覺得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己比對(duì)“圈里人”更負(fù)責(zé)D.領(lǐng)導(dǎo)傾向于對(duì)“圈里人”投入更多的時(shí)間、感情以及更少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威E.“圈里人”的工作滿意度與績效均比“圈外人”高答案：ABDE分析：“圈里人”覺得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己比對(duì)“圈外人”更負(fù)責(zé)，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。5.西蒙認(rèn)為決策過程包括（）。A.確認(rèn)階段B.選擇階段C.智力活動(dòng)D.設(shè)計(jì)活動(dòng)E.選擇活動(dòng)答案：CDE分析：西蒙的決策過程包括智力活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)、選擇活動(dòng)。6.關(guān)于決策風(fēng)格的說法，正確的有（）。A.指導(dǎo)型決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身B.分析型決策者具有較高的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身C.概念型決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注人和社會(huì)D.行為型決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注人和社會(huì)E.各種決策風(fēng)格都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)答案：ABDE分析：概念型決策者具有較高的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注人和社會(huì)，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。7.團(tuán)體決策的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A.信息全面、完整B.選擇余地大C.降低錯(cuò)誤發(fā)生率D.提高對(duì)最終決策的認(rèn)同感E.團(tuán)體壓力難以克服答案：ABCD分析：團(tuán)體壓力難以克服是團(tuán)體決策的缺點(diǎn)，不是優(yōu)點(diǎn)。8.為了克服團(tuán)體決策的弊端，提高團(tuán)體決策的效能，可以采取的團(tuán)體決策技術(shù)有（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲技術(shù)C.具名團(tuán)體技術(shù)D.階梯技術(shù)E.小組討論法答案：ABCD分析：常見的團(tuán)體決策技術(shù)有頭腦風(fēng)暴法、德爾菲技術(shù)、具名團(tuán)體技術(shù)、階梯技術(shù)。案例分析題（一）某公司是一家大型企業(yè)，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)需要對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以提高公司的運(yùn)營效率。在決策過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)召集了各部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行討論。有的負(fù)責(zé)人認(rèn)為應(yīng)該采用集權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)，這樣可以加強(qiáng)對(duì)公司的控制；有的負(fù)責(zé)人則認(rèn)為應(yīng)該采用分權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)，這樣可以提高部門的靈活性和創(chuàng)新能力。公司領(lǐng)導(dǎo)在聽取了大家的意見后，并沒有立即做出決策，而是進(jìn)一步收集了公司內(nèi)部和外部的相關(guān)信息，分析了不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)，并與一些行業(yè)專家進(jìn)行了交流。最終，公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合公司的實(shí)際情況，決定采用一種適度分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)，既保證了公司的整體控制，又給予了部門一定的自主權(quán)。1.該公司領(lǐng)導(dǎo)在決策過程中采用的決策風(fēng)格屬于（）。A.指導(dǎo)型B.分析型C.概念型D.行為型答案：B分析：分析型決策風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)收集大量信息，分析不同方案的優(yōu)缺點(diǎn)后再做決策，該公司領(lǐng)導(dǎo)的做法符合分析型決策風(fēng)格。2.該公司領(lǐng)導(dǎo)的決策過程體現(xiàn)了（）。A.西蒙的決策過程理論B.明茨伯格的決策過程理論C.有限理性模型D.經(jīng)濟(jì)理性模型答案：AC分析：該公司領(lǐng)導(dǎo)的決策過程經(jīng)歷了收集信息、分析方案等階段，體現(xiàn)了西蒙的決策過程理論；同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況做出決策，并非追求最優(yōu)，體現(xiàn)了有限理性模型。3.在決策過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)召集各部門負(fù)責(zé)人討論，這種做法屬于（）。A.團(tuán)體決策B.個(gè)人決策C.頭腦風(fēng)暴法D.德爾菲技術(shù)答案：A分析：召集各部門負(fù)責(zé)人討論屬于團(tuán)體決策。（二）某企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)具有很強(qiáng)的個(gè)人魅力，他能夠?yàn)閱T工描繪出一個(gè)美好的愿景，并激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景而努力奮斗。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，員工們的工作積極性很高，團(tuán)隊(duì)凝聚力也很強(qiáng)。然而，該領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的權(quán)威，在決策時(shí)很少聽取下屬的意見，并且對(duì)員工的工作要求非常嚴(yán)格，一旦員工犯錯(cuò)，就會(huì)進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)。1.該領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（）。A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)B.變革型領(lǐng)導(dǎo)C.交易型領(lǐng)導(dǎo)D.專制型領(lǐng)導(dǎo)答案：AD分析：該領(lǐng)導(dǎo)具有很強(qiáng)的個(gè)人魅力，能描繪愿景激勵(lì)員工，屬于魅力型領(lǐng)導(dǎo)；同時(shí)過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)威，決策少聽下屬意見，屬于專制型領(lǐng)導(dǎo)。2.該領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能帶來的積極影響有（）。A.提高員工的工作滿意度B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力C.提高員工的工作績效D.激發(fā)員工的創(chuàng)新能力答案：BC分析：該領(lǐng)導(dǎo)能激勵(lì)員工，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高工作績效；但過于專制可能降低員工工作滿意度，抑制創(chuàng)新能力。3.為了改進(jìn)該領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，建議他（）。A.更多地聽取下屬的意見B.減少對(duì)員工的批評(píng)C.給予員工更多的自主權(quán)D.保持個(gè)人魅力，繼續(xù)激勵(lì)員工答案：ABCD分析：綜合考慮，該領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多聽取意見、減少批評(píng)、給予自主權(quán)，同時(shí)保持個(gè)人魅力激勵(lì)員工。單項(xiàng)選擇題11.下列關(guān)于特質(zhì)理論的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.特質(zhì)理論沒有區(qū)分原因和結(jié)果B.特質(zhì)理論沒有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性C.特質(zhì)理論能很好地預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)者的行為D.特質(zhì)理論忽視了下屬的需要答案：C分析：特質(zhì)理論不能很好地預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)者的行為，存在諸多局限性，C選項(xiàng)說法錯(cuò)誤。12.豪斯提出的魅力型領(lǐng)導(dǎo)者可使追隨者產(chǎn)生（）。A.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的高度忠誠和信心B.對(duì)工作的高度熱情C.對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度認(rèn)同D.以上都是答案：D分析：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者可使追隨者產(chǎn)生對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的高度忠誠和信心、對(duì)工作的高度熱情、對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度認(rèn)同。13.下列不屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)的是（）。A.獎(jiǎng)勵(lì)B.差錯(cuò)管理（積極型）C.激勵(lì)D.差錯(cuò)管理（消極型）答案：C分析：激勵(lì)是變革型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)，獎(jiǎng)勵(lì)、差錯(cuò)管理（積極型）、差錯(cuò)管理（消極型）是交易型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)。14.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論，對(duì)于能力低、意愿高的下屬，應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。A.指導(dǎo)式B.推銷式C.參與式D.授權(quán)式答案：B分析：對(duì)于能力低、意愿高的下屬，應(yīng)采取推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，既給指導(dǎo)又給支持。15.在決策過程中，決策者能夠知道所有的可能方案及其執(zhí)行后能產(chǎn)生的后果，這種決策屬于（）。A.確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.不確定型決策D.隨機(jī)型決策答案：A分析：能知道所有可能方案及其后果的決策是確定型決策。16.決策者在進(jìn)行決策時(shí)，往往會(huì)受到自己的直覺、經(jīng)驗(yàn)和情感的影響，這種現(xiàn)象被稱為（）。A.決策偏差B.決策失誤C.決策陷阱D.決策風(fēng)險(xiǎn)答案：A分析：受直覺、經(jīng)驗(yàn)和情感影響導(dǎo)致的決策現(xiàn)象稱為決策偏差。17.下列關(guān)于團(tuán)體決策中“團(tuán)體極化”的說法，正確的是（）。A.團(tuán)體極化是指團(tuán)體成員的觀點(diǎn)趨向于平均化B.團(tuán)體極化會(huì)使團(tuán)體決策更加保守C.團(tuán)體極化會(huì)使團(tuán)體決策更加冒險(xiǎn)D.團(tuán)體極化可能使團(tuán)體決策更冒險(xiǎn)，也可能更保守答案：D分析：團(tuán)體極化可能使團(tuán)體決策更冒險(xiǎn)，也可能更保守，并非趨向平均化，不一定只更保守或更冒險(xiǎn)。18.關(guān)于具名團(tuán)體技術(shù)的說法，正確的是（）。A.具名團(tuán)體技術(shù)的特點(diǎn)是背靠背，獨(dú)立思考B.具名團(tuán)體技術(shù)可以使成員面對(duì)面討論，提高決策速度C.具名團(tuán)體技術(shù)不需要進(jìn)行投票表決D.具名團(tuán)體技術(shù)適用于對(duì)時(shí)間要求較高的決策答案：A分析：具名團(tuán)體技術(shù)特點(diǎn)是背靠背，獨(dú)立思考，需要投票表決，不強(qiáng)調(diào)面對(duì)面討論和提高決策速度，不適用于對(duì)時(shí)間要求高的決策。19.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)技能發(fā)展的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.基于領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)和已經(jīng)獲得的知識(shí)為基礎(chǔ)的方法來得到提高B.輔導(dǎo)是一種最為直接的領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)方法C.培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、行為管理等組織行為技術(shù)也可以用來發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技能D.領(lǐng)導(dǎo)技能的發(fā)展可以包括基于特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)答案：B分析：輔導(dǎo)并不是最為直接的領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)方法，B選項(xiàng)說法錯(cuò)誤。20.某領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)，總是快速做出決定，關(guān)注短期目標(biāo)，并且很少考慮決策的后果，這種決策風(fēng)格屬于（）。A.指導(dǎo)型B.分析型C.概念型D.行為型答案：A分析：指導(dǎo)型決策風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)快速做決定，關(guān)注短期目標(biāo)，很少考慮后果。多項(xiàng)選擇題9.特質(zhì)理論存在的缺陷包括（）。A.忽視了下屬的需要B.沒有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性C.忽視了情境因素D.沒有區(qū)分原因和結(jié)果E.沒有考慮領(lǐng)導(dǎo)者的性別因素答案：ABCD分析：特質(zhì)理論的缺陷主要包括忽視下屬需要、未指明特質(zhì)相對(duì)重要性、忽視情境因素、未區(qū)分原因和結(jié)果等，性別因素并非其主要缺陷。10.下列屬于魅力型領(lǐng)導(dǎo)者道德特征的有（）。A.使用權(quán)力為他人服務(wù)B.雙向溝通C.提升自己的個(gè)人愿景D.從危機(jī)中思考和學(xué)習(xí)E.開放的、雙向的溝通答案：ABDE分析：提升自己的個(gè)人愿景屬于非道德特征，A、B、D、E屬于道德特征。11.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論的說法，正確的有（）。A.該理論認(rèn)為下屬的成熟度包括工作成熟度和心理成熟度B.工作成熟度高的下屬有能力做好工作，但意愿不高C.心理成熟度高的下屬有強(qiáng)烈的意愿做工作D.該理論將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為指導(dǎo)式、推銷式、參與式和授權(quán)式E.對(duì)于不同成熟度的下屬，應(yīng)采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格答案：ACDE分析：工作成熟度高的下屬有能力做好工作且意愿也高，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。12.決策過程中常見的障礙包括（）。A.有限理性B.直覺判斷C.過度自信D.群體思維E.錨定效應(yīng)答案：ABCDE分析：決策過程中常見障礙包括有限理性、直覺判斷、過度自信、群體思維、錨定效應(yīng)等。13.團(tuán)體決策的缺點(diǎn)包括（）。A.耗費(fèi)時(shí)間B.團(tuán)體壓力難以克服C.有時(shí)會(huì)有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生D.責(zé)任模糊E.決策缺乏合法性答案：ABCD分析：團(tuán)體決策具有合法性，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。14.下列關(guān)于德爾菲技術(shù)的說法，正確的有（）。A.德爾菲技術(shù)是一種團(tuán)體決策技術(shù)B.德爾菲技術(shù)可以避免人際沖突C.德爾菲技術(shù)需要采用匿名方式進(jìn)行D.德爾菲技術(shù)需要多輪預(yù)測(cè)E.德爾菲技術(shù)要求專家面對(duì)面進(jìn)行討論答案：ABCD分析：德爾菲技術(shù)采用匿名方式，不需要專家面對(duì)面討論，E選項(xiàng)錯(cuò)誤。15.領(lǐng)導(dǎo)技能發(fā)展的途徑包括（）。A.增加領(lǐng)導(dǎo)者的概念技能B.基于領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)C.獲得領(lǐng)導(dǎo)所需的各種能力D.改變領(lǐng)導(dǎo)行為和提升領(lǐng)導(dǎo)技能E.基于特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)答案：BCDE分析：增加領(lǐng)導(dǎo)者的概念技能表述不準(zhǔn)確，領(lǐng)導(dǎo)技能發(fā)展途徑包括基于領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)、獲得各種能力、改變行為提升技能、基于特質(zhì)培養(yǎng)等。案例分析題（三）某互聯(lián)網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)一直致力于打造一個(gè)創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì)。在領(lǐng)導(dǎo)方式上，他注重與員工建立良好的關(guān)系，尊重員工的意見和想法，鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新。他經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在決策過程中，他會(huì)召集團(tuán)隊(duì)成員一起討論，充分聽取大家的建議，然后綜合考慮各種因素做出決策。然而，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，公司面臨著一些新的挑戰(zhàn)，比如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、技術(shù)更新?lián)Q代快等。在應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)時(shí)，該領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的決策效率有所下降，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)決策拖延的情況。1.該領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（）。A.民主型領(lǐng)導(dǎo)B.專制型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.變革型領(lǐng)導(dǎo)答案：A分析：該領(lǐng)導(dǎo)注重與員工建立良好關(guān)系，尊重意見，召集大家討論決策，屬于民主型領(lǐng)導(dǎo)。2.導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)決策效率下降的原因可能有（）。A.民主決策過程中討論時(shí)間過長B.團(tuán)隊(duì)成員之間意見分歧較大C.領(lǐng)導(dǎo)缺乏果斷決策的能力D.市場(chǎng)環(huán)境變化過快答案：ABC分析：民主決策討論時(shí)間長、成員意見分歧大、領(lǐng)導(dǎo)缺乏果斷決策能力都可能導(dǎo)致決策效率下降，市場(chǎng)環(huán)境變化快不是決策效率下降的直接原因。3.為了提高團(tuán)隊(duì)的決策效率，該領(lǐng)導(dǎo)可以采取的措施有（）。A.適當(dāng)增加自己的決策權(quán)，減少討論時(shí)間B.提前明確決策的標(biāo)準(zhǔn)和流程C.加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)，提高其決策能力D.引入一些決策技術(shù)，如具名團(tuán)體技術(shù)答案：BCD分析：適當(dāng)增加自己決策權(quán)不符合民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，可提前明確標(biāo)準(zhǔn)流程、加強(qiáng)成員培訓(xùn)、引入決策技術(shù)來提高決策效率。（四）某制造企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)采用了一種較為嚴(yán)格的管理方式。他明確規(guī)定了員工的工作任務(wù)和職責(zé)，對(duì)員工的工作進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和考核。在決策方面，他通常自己做出決定，很少聽取下屬的意見。員工們雖然能夠按時(shí)完成工作任務(wù)，但工作積極性不高，團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新氛圍也不濃厚。1.該領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（）。A.專制型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.交易型領(lǐng)導(dǎo)答案：A分析：該領(lǐng)導(dǎo)明確任務(wù)職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)督考核，自己做決策少聽意見，屬于專制型領(lǐng)導(dǎo)。2.該領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能帶來的負(fù)面影響有（）。A.員工工作滿意度低B.員工缺乏創(chuàng)新動(dòng)力C.團(tuán)隊(duì)凝聚力下降D.員工離職率上升答案：ABCD分析：專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能導(dǎo)致員工工作滿意度低、缺乏創(chuàng)新動(dòng)力、團(tuán)隊(duì)凝聚力下降、離職率上升等負(fù)面影響。3.為了改善這種情況，該領(lǐng)導(dǎo)可以（）。A.適當(dāng)下放權(quán)力，讓員工參與決策B.加強(qiáng)與員工的溝通，了解員工需求C.給予員工更多的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)D.改變領(lǐng)導(dǎo)方式，采用更民主的風(fēng)格答案：ABCD分析：下放權(quán)力、加強(qiáng)溝通、給予獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、改變領(lǐng)導(dǎo)方式都有助于改善現(xiàn)狀。單項(xiàng)選擇題21.領(lǐng)導(dǎo)者決策風(fēng)格中，分析型決策者的特點(diǎn)是（）。A.較低的模糊耐受性水平、傾向于關(guān)注人和社會(huì)B.較高的模糊耐受性水平、傾向于關(guān)注人和社會(huì)C.較低的模糊耐受性水平、傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身D.較高的模糊耐受性水平、傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身答案：D分析：分析型決策者具有較高的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身。22.按照領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論，一個(gè)以任務(wù)為中心，注重工作效率，對(duì)人際關(guān)系不太關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)屬于（）。A.“鄉(xiāng)村俱樂部”型領(lǐng)導(dǎo)B.“任務(wù)”型領(lǐng)導(dǎo)C.“中庸式”領(lǐng)導(dǎo)D.“無為而治”型領(lǐng)導(dǎo)答案：B分析：“任務(wù)”型領(lǐng)導(dǎo)以任務(wù)為中心，注重工作效率，對(duì)人際關(guān)系不太關(guān)心。23.下列關(guān)于團(tuán)體決策中“從眾現(xiàn)象”的說法，正確的是（）。A.從眾現(xiàn)象是指團(tuán)體成員在決策過程中，為了保持與團(tuán)體的一致性而放棄自己的意見B.從眾現(xiàn)象只會(huì)出現(xiàn)在團(tuán)體決策中，個(gè)人決策不會(huì)出現(xiàn)C.從眾現(xiàn)象是一種積極的現(xiàn)象，有助于提高團(tuán)體決策的質(zhì)量D.從眾現(xiàn)象可以通過增加團(tuán)體成員的獨(dú)立性來避免答案：A分析：從眾現(xiàn)象是團(tuán)體成員為保持與團(tuán)體一致放棄自己意見，個(gè)人決策也可能有從眾心理，它不一定提高決策質(zhì)量，增加獨(dú)立性也難以完全避免。24.某領(lǐng)導(dǎo)在工作中經(jīng)常鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的潛力，給予員工充分的信任和支持，關(guān)注員工的成長和發(fā)展，這種領(lǐng)導(dǎo)行為符合（）理論。A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)B.變革型領(lǐng)導(dǎo)C.交易型領(lǐng)導(dǎo)D.特質(zhì)理論答案：B分析：變革型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)員工發(fā)揮潛力，關(guān)注員工成長發(fā)展，符合題意。25.在路徑目標(biāo)理論中，領(lǐng)導(dǎo)者幫助下屬實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，并提供必要的指導(dǎo)和支持以確保這些目標(biāo)與群體或組織的目標(biāo)相互配合的領(lǐng)導(dǎo)行為是（）。A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)B.支持型領(lǐng)導(dǎo)C.參與式領(lǐng)導(dǎo)D.成就取向式領(lǐng)導(dǎo)答案：A分析：指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)幫助下屬實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提供必要指導(dǎo)和支持使其與組織目標(biāo)配合。26.決策過程中，人們往往會(huì)傾向于選擇那些能夠證實(shí)自己觀點(diǎn)的信息，而忽略那些與自己觀點(diǎn)相悖的信息，這種現(xiàn)象被稱為（）。A.選擇性知覺B.過度自信C.錨定效應(yīng)D.框架效應(yīng)答案：A分析：這種傾向選擇證實(shí)自己觀點(diǎn)信息、忽略相悖信息的現(xiàn)象是選擇性知覺。27.下列關(guān)于有限理性模型和經(jīng)濟(jì)理性模型的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.經(jīng)濟(jì)理性模型強(qiáng)調(diào)決策的最優(yōu)性B.有限理性模型強(qiáng)調(diào)決策的滿意性C.經(jīng)濟(jì)理性模型的決策者可以知道所有的可能方案D.有限理性模型的決策者在選擇方案時(shí)不需要進(jìn)行比較答案：D分析：有限理性模型的決策者在選擇方案時(shí)也需要進(jìn)行比較，D選項(xiàng)說法錯(cuò)誤。28.某團(tuán)隊(duì)在決策時(shí)，采用了一種方法：先讓成員獨(dú)立思考并寫下自己的想法，然后集中起來進(jìn)行討論，最后進(jìn)行投票表決。這種決策方法是（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲技術(shù)C.具名團(tuán)體技術(shù)D.階梯技術(shù)答案：C分析：該方法符合具名團(tuán)體技術(shù)的特點(diǎn)。29.領(lǐng)導(dǎo)技能中的人際技能是指（）。A.管理者掌握和熟悉特定專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的