企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師題庫

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二、單選題(每題0分)

1.現(xiàn)代培訓活動的首要環(huán)節(jié)是()

A.確定培訓目標

B.選擇培訓范圍

C.設計培訓計劃

D.分析培訓需求

答案：D

2在績效考評表格的主要內(nèi)容中，()是要回答“多長時間考評一次”的問題。

A.績效考評表標識

B.考評指標及標準

C.績效考評周期

D.績效考評權重

答案：C

3.在培訓中要對培訓效果進行跟蹤與反饋，對培訓機構和人員的評估不包括()

A.教師的教學經(jīng)驗

B.管理人員工作積極性

C.教師的領導能力

D.管理人員的合作精神

答案：C

4.勞動法律關系主體不包括()

A.企業(yè)

B.個體經(jīng)濟組織

C社會團體

D.勞動行政部門

答案：D

5.以下關于工作說明書和崗位規(guī)范的說法錯誤的是()

A.工作說明書的內(nèi)容可繁可簡

B.崗位規(guī)范要比工作說明書所涉及的內(nèi)容少

C.崗位規(guī)范寫工作說明書的一些內(nèi)容有交叉

D.工作說明書以崗位的“事”和“物”為中心

答案：B

6.勞動合同的約定條款只要內(nèi)容合法，就對當事人具有法律約束力，常見的約定條款

不包括()。

A.保密事項

B.試用期限

C.工作內(nèi)容

D.補充保險??

答案：C

7.(2016年5月)勞動法律關系與勞動關系最主要的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了()。

A.雇主意志

B.雇員意志

C.國家意志

D.社會意志

答案：C

8.企業(yè)在審核人工成本預算時，無需()

A.關注消費者物價指數(shù)

B.關注競爭對手的管理費用情況

C.定期進行勞動力工資水平的市場調(diào)查

D.關注政府有關部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導線

答案：B

9.()是以法律共同體的長期實踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基

礎。

A.地方性勞動法規(guī)

B.習慣法

C.判例法

D.勞動規(guī)章

答案：B

10.已辦理就業(yè)證的外國人應在入境后（）內(nèi)辦理居留證。

A.15日

B.20日

C.30日

D.60日

答案：C

11.用人單位支付病假工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標注的（）

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

答案：C

12.（2015年11月）在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，人力資源的配置是通過（）來實現(xiàn)的。

A.雇主的選擇

B.國家安排

C.勞動力市場

D.雙向選擇

答案：C

13.（2016年11月）（）是國家或企業(yè)給予在特殊勞卻條件下工作的員工的生產(chǎn)性質(zhì)的

補償。

A.工資

B.獎金

C.津貼

D.補貼

答案：C

14.考評者對被考評者的工作作風、行為方式、實際成果有比較深入了解的績效考評

方式為（）

A.上級考評

B.同級考評

c.下級考評

D.自我考評

答案：C

15.在端午節(jié)期間工作的員工得到的加班工資屬于（）。

A.崗位津貼

B.補貼

C.金融性福利

D.過節(jié)福利？

答案：B

16.（2016年5月）下列不屬于轉崗培訓的方式的是（

A.與新員工一起參加擬轉換崗位的崗前培訓

B.接受現(xiàn)場的一對一指導

C.外出參加培訓

D.管理理論培訓

答案：D

17.（）是設計績效管理系統(tǒng)的重要依據(jù)。

A.績效診斷的結果

B.工作分析的結果

C.績效溝通的結果

D.需求分析的結果

答案：B

18.（）是崗位的職務、任務與責任的簡稱。

A職權

B.職責

C.權限

D.全責

答案：B

19.企業(yè)基于全面改善員工工作生活質(zhì)量等目的，所提供的免費員工心理健康咨詢服

務，稱為（）

A.非經(jīng)濟型福利

B.經(jīng)濟型福利

C.補充福利

D.個人福利

答案：A

20.如果你是公司的接待員，當你與來訪客戶交談時，你最常用的語言習慣是

()o

A.慢條斯理

B.快言快語

C.語氣親切

D.語氣輕柔

答案；C

21.改進崗位設計可以從很多方面人手，但不包括()

A.崗位工作的滿負荷

B.崗位的工時制度

C.崗位任職能力要求

D.勞動環(huán)境的優(yōu)化

答案：C

22.關于勞動合同的續(xù)訂與變更，下列說法錯誤的是()。

A.提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應在合同到期之前15日書面通知對方

B.勞動者在同一用人單位工作滿10年，雙方同意續(xù)延勞動合同，勞動者有權提出訂立

無固定期限的勞動合同

C.訂立勞動合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應變更相應的內(nèi)容

D.提出勞動合同變更的一方應書面通知對方

答案：A

23.應聘申請表的設計依據(jù)不包括()。

A.崗位要求

B.應聘人員的層次

C.招聘計劃

D.有關法律和政策

答案：c

24.（2017年5月）津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括（）

A.具有單一性

B.具有較大的靈活性

C.具有多樣性

D.具有一定的補償性

答案：C

25.制定企業(yè)定員標準，核定各類人員用人數(shù)量的基本依據(jù)是：制度時間內(nèi)規(guī)定的總

工作任務量和各類人員的（）

A.工作成果

B.時間效益

C.勞動效率

D.工作能力

答案：C

26.人力資源費用支出控制包括：①制定控制標準；②差異的處理；③人力資源費用

支出控制的實施等三個階段。正確的順序是（）

A.①②③

BX2W③

c.（2x§）?

D.①③②

答案：D

27.（2019年5月）（）是指讓受訓者在預定時期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗

位的工作經(jīng)驗的培訓方法。

A.工作指導法

B.特別任務法

C.工作輪換法

D.現(xiàn)場培訓法

答案：C

28.在集體合同上簽字蓋章的工會代表、職工代表和用人單位屬于（）

A.所有者

B.集體合同的關系人

C經(jīng)營者

D.集體合同的當事人

答案：D

29.所謂辦事公道，意思是()o

A.作風正派，公平正義

B.老實厚道，誠懇待人

C.一視同仁，不留情面

D.折中騎墻，平均對待？

答案：A

30.()不屬于勞動保障法。

A.促進就業(yè)法

B.社會保險法

C.工作時間法

D.勞動福利法

答案：C

31.培訓大綱和教材一般由()確定、編寫。

A.培訓教師

B.后勤保障部門

C.主管

D.人力資源部門

答案：A

32.以下屬于人力資源管理部門對績效管理的管理責任的是()。

A.設計績效管理制度

B.宣傳績效管理制度

C.在各部門實施績效管理

D.在本部門認真執(zhí)行績效管理制度

答案：C

33.下列選項中，屬于社會保險內(nèi)容的是()

A.失業(yè)保險

B.社會救濟

C.財產(chǎn)保險

D.社會福利

答案：A

34.招聘申請表的內(nèi)容，主要根據(jù)()來確定。

A.職務說明書

B.職務分類

C.招聘目的

D.招聘計劃

答案：A

35.以下()不屬于新產(chǎn)品定價策略。

A.撇油定價策略

B.滲透定價策略

C心理定價策略

D.滿意定價策略

答案：C

36.職工王某2001年4月1日在甲公司參加工作，2013年4月1日調(diào)入乙公司工

作，2014年5月1日王某患重病需住院治療，他的醫(yī)療期應該是()個月。

A.3

B.4

C.5

D.6

答案：D

37.以下關于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是()

A.二者的應用范圍相同

B.二者的概念內(nèi)涵相同

C.二者的計量單位不同

D.二者都是對人力消耗所規(guī)定的限額

答案：A

38.土地、勞動、資本和企業(yè)家才能四類生產(chǎn)要素的所有者提供要素服務得到各自對

應的報酬，分別是（）。

A.地租、工資、利息、利潤

B.地租、利潤、工資、利息

C地租、利息、利潤、工資

D.地租、利息、工資、利潤

答案：A

39.下列不屬于收入差距的衡量指標的是（）

A.洛倫茨曲線

B.基尼系數(shù)

C.人均GDP

D.帕累托定律

答案：C

40.上下級之間的（）關系是企業(yè)績效管理活動的基本單元。

A.考評

B.引導

C.溝通

D.協(xié)作

答案：A

41.（2019年5月）在勞動關系中，由于勞動力是人體中的一種機能，它只能寓寄在活的

人體中，因而勞動關系就其本來意義上說是一種（）關系。

A.權利義務

B.法律

C.人身

D.財產(chǎn)

答案：C

42.（2019年5月）檢測，請具有一定專業(yè)知識的人或經(jīng)驗豐富的人來審閱案例，看它是

否存在缺陷或遺漏，屬于案例編寫的（）o

A.具體目的

B.具體步驟

C.具體手段

D.具體內(nèi)容

答案：B

43.混合標準尺度法屬于（）的考評方法。

A.按具體形式區(qū)分

B.以員工行為作為對象

C依員工工作成果進行

D.對員工工作態(tài)度實施

答案：A

44.（）是以實現(xiàn)勞動關系雙方的溝通，但不一定達成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度。

A.組織參與

B.平等協(xié)商制度

C.個人參與

D.職工代表大會

答案：B

45.填寫（）登記表，登記事項包括：單位名稱、住所、經(jīng)營地點、單位類型、

法定代表人或者負責人、開戶銀行賬號以及國務院勞動保障行政部門規(guī)定的其他事

項。

A.醫(yī)療保險

B.工傷保險

C.商業(yè)保險

D.社會保險

答案：D

46.制度化管理的優(yōu)點不包括0

A.是理性精神合理化的體現(xiàn)

B.個人與權力相分離

C.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組紜的需要

D.以非正式權威為主

答案：D

47.（2016年11月）在績效考評表格的主要內(nèi)容中，（）是要回答“多長時間考評一

次”的問題。

A.績效考評表標識

B.考評指標及標準

C績效考評周期

D.績效考評權重

答案：C

48.勞動力需求的自身工資彈性是勞動力需求量變動對（）變動的反應程度。

A.收益率

B.成本率

C.工資率

D.利潤率

答案：C

49.勞動合同的履行應遵循的原則不包括（）

A.協(xié)作履行原則

B.協(xié)商一致原則

C.全面履行原則

D.親自履行原則

答案：B

50.（）是各種人力資源具體計劃的核心，是事關全局的關鍵性規(guī)劃。

A.制度規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.費用規(guī)劃

D.戰(zhàn)略規(guī)劃？

答案：D

51.（2015年5月）（）是企業(yè)財產(chǎn)的人格化代表，是生產(chǎn)經(jīng)營與管理權的載體。

A.雇員

B.工會組織

C.雇主

D.用人單位主管

答案：C

52.（2015年5月）（）規(guī)定，計件單價不僅以產(chǎn)量定額來計算，而且把質(zhì)量、原材料消耗

以及產(chǎn)品成本綜合考慮。

A.間接計件工資制

B.綜合計件工資制

C.累計計件工資制

D.超額計件工資制

答案：B

53.（2017年11月）脫產(chǎn)培訓的目的不包括（）

A.為企業(yè)培養(yǎng)高層次技術人才

B.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員

C.為企業(yè)培養(yǎng)高層次管理人才

D.改善企業(yè)基層人員

答案：D

54.在現(xiàn)代市場經(jīng)濟的條件下，人力資源的配置是通過（）來實現(xiàn)的。

A.雇主的選擇

B.國家安排

C.勞動力市場

D.雙向選擇

答案：C

55.人力、物力耗費相對較低的績效考評方法是（）

A.360度考評法

B.成績記錄法

C.直接指標法

D.績效標準法

答案：C

56.防暑降溫和防凍取暖。嚴格執(zhí)行《降溫作業(yè)分級》《冷水作業(yè)分級》標準，工作場

所在5C。以下、（）C。以上應采取相應的措施。

A.36

B.30

C.34

D.35

答案：D

57.背景調(diào)查的內(nèi)容應（）。

A.迅速、有效

B.簡明、實用

C.簡單、明了

D.周全、詳盡

答案：B

58.在工作崗位評價中，不適合采用平衡系數(shù)調(diào)整法對評價總分進行（）調(diào)整。

A.事先

B.初始

C.中期

D.終結

答案：A

59.根據(jù)國家法律規(guī)定，企業(yè)支付勞動者的工資不得低于（）

A.市場工資水平

B.最低工資標準

C.25%點處市場平均薪酬水平

D.75%點處市場平均薪酬水平

答案：B

60.（2016年5月）在企業(yè)中，在崗培訓計劃通常采用（）的方式制定。

A.雙向并聯(lián)

B.自上而下

C.并列關聯(lián)

D.自下而上

答案：D

61.一般而言，從（）可以得到比較系統(tǒng)、原始的資料。

A.人才交流中心

B.員工自帶檔案

C就職過的公司

D.檔案管理部門

答案：D

62.（2017年5月）調(diào)整勞動關系應當遵循的原則性規(guī)范和最低標準是（）

A.勞動合同

B.勞動法律、法規(guī)

C.社會道德

D.民主管理制度

答案：B

63.（）是在績效管理活動的過程中，根據(jù)下屬不同階段上的實際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞

思想認識、工作程序等方面的問題所進行的面談。

A.績效考評面談

B.績效總結面談

C績效計劃面談

D.績效指導面談

答案：D

64.（）能夠引起勞動法律關系產(chǎn)生、變更和消滅，是具有一定法律后果的活動。

A.勞動法律行為

B.勞動法律要件

C.勞動法律事件

D.勞動法律事實

答案：A

65.職業(yè)特征不具有（）特征。

A.目的性

B.穩(wěn)定性

C公平性

D.社會性

答案：C

66.（2019年5月）下列有關績效工資的說法，錯誤的是（）。

A.績效工資是指根據(jù)員工的年度績效評價結果確定的對基礎工資的增加部分

B.一般會根據(jù)員工績效評價的等級，將員工的基本工資上下浮動15%左右

c.通常將績效提薪納入基本工資的范疇

D.績效提薪在一定程度上激勵效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付成本

答案：B

67.員工培訓的功能不包括()

A.培養(yǎng)人才，造就隊伍，促進組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)

B.提高效率，保證質(zhì)量，為客戶提供最滿意的服務

C.改變員工的態(tài)度和行為，提示員工自身的素質(zhì)

D.完善企業(yè)的規(guī)章和制度，實現(xiàn)企業(yè)管理的法制化

答案：D

68.()是指根據(jù)員工完成合格產(chǎn)品的數(shù)量，按計件單價支付的勞動報酬。

A.計時工資

B.計件工資

C.計量工資

D.計數(shù)工資

答案：B

69.小王進入公司工作已滿一年，并沒有和公司簽訂勞動合同，則其與公司之間構成

了()

A.勞動法律關系

B.勞動雇傭關系

C事實勞動關系

D.名義勞動關系

答案：C

70.(2017年11月)關于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓系統(tǒng)，下列說法不正確的是()

A.促進員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高

B.最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配

C.最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績

D.以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點

答案：D

71.()是企業(yè)對上崗前的員工進行有關企業(yè)歷史、企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務

知識、業(yè)務技能等方面的教育培訓時所支出的費用。

A.人員定向成本

B.在職培訓成本

C.企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓成本

D.企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓成本

答案：A

72.下列（）不屬于人工成本中的工資項目。

A.計時工資

B.計件工資

C.職務工資

D.員工住房基金

答案；D

73.通知被錄用者應遵循的最重要的原則是（）。

A.及時

B熱情

C.正式

D.莊嚴

答案：A

74.在填寫調(diào)查表時應注意的問題不包括（）。

A.按時間先后順序，對每一事項詳細加以說明

B.說明并指出完成各項工作責任的大小、完成各項工作事項所需要的時間以及是否有

監(jiān)督、指揮、領導的責任

C.指出本崗位與其他崗位的關系

D.避免使用精確的詞句

答案：D

75.常用于管理培訓的現(xiàn)場培訓方法是（）。

A.工作指導法

B.工作輪換法

C.特別任務法

D.個別指導法

答案：c

76.（2016年5月）除了技能培訓外，現(xiàn)場培訓應當是以（）為主，指導為輔。

A.案例分析和實踐

B.自學、觀察和實踐

C.講授、討論和案例分析

D.自學、講授和討論

答案：B

77.組織信息的分析不包括（）。

A.統(tǒng)計報表分析

B.可靠性分析

C綜合比較分析

D.數(shù)理統(tǒng)計分析

答案：A

78.確定和調(diào)整最低工資標準應考慮的因素，不包括（）

A社會平均工資水平

B.勞動生產(chǎn)率和就業(yè)狀況

C.地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展水平的差異

D.企業(yè)人工成本的平均水平

答案：D

79.滿足地位需要的行為不包括（）

A.擁有舒適的轎車，合體的穿著

B.具有執(zhí)行官的特權

C.居住在合適的社區(qū)，參加俱樂部

D.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為

答案：D

80.工資統(tǒng)計指標中，除工資總額外的另一項指標是（）。

A.最高工資

B.最低工資

C.平均工資

D.去掉最高、最低工資外的平均工資？

答案：C

81.從理論上講，（）是人員錄用效果最佳的方法。

A.因事?lián)袢?/p>

B.因人擇事

C.雙向選擇

D.領導指派

答案：A

82.（2017年11月）企業(yè)在勞動安全衛(wèi)生保護方面的根本任務是（）

A.執(zhí)行行業(yè)標準

B.執(zhí)行企業(yè)制定標準

C執(zhí)行國家標準

D.執(zhí)行地方政府規(guī)定

答案：C

83.員工激勵的特點不包括（）。

A.激勵一定會產(chǎn)生直接反應

B.激勵不一定達到滿意效果

C.員工做出相應反應需要一定時間

D.任何一種激勵方法都不是萬能的

答案：A

84.（2016年5月）在培訓教室布置方法中，（）更適合于模擬練習法。

A.臂章形布置法

B.傳統(tǒng)布置法

C.圓桌分組布置法

D.U形布置法

答案：D

85.當收入差距的衡量指標——基尼系數(shù)接近（）時，收入便接近于絕對平等。

A.0

B.0.5

C.1

D.0或1

答案：A

86.（2017年11月）績效管理制度作為績效管理活動的指導性文件，在擬定起草時，一

定要從企業(yè)（）出發(fā)。

A.生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平

B.實際生產(chǎn)狀況和計劃達到的生產(chǎn)要求

C.生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)技術組織形式

D.現(xiàn)實生產(chǎn)技術組織條件和管理工作的水平

答案：D

87.工資結構線可表示各崗位的相對價值與實付工資對應的數(shù)值關系。工資結構線愈

陡，各等級之間薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不變

D.不確定？

答案：A

88.在職業(yè)技能體系中，（）是保證。

A.職業(yè)知識

B.職業(yè)技術

C.職業(yè)能力

D.人文素養(yǎng)？

答案：B

89.所謂辦事公道，意思是（）o

A.作風正派，公平正義

B.老實厚道，誠懇待人

C.一視同仁，不留情面

D.折中騎墻，平均對待？

答案：A

90.勞動監(jiān)察制度具有保證（）體系全面實施的功能。

A.勞動合同

B.勞動法

C.勞動管理

D.勞動規(guī)則

答案：B

91.集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。

A.工會

B.企業(yè)人事部門

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門負責人

答案：A

92.下列關于簽訂集體合同過程中協(xié)商集體合同的協(xié)商準備描述正確的是()

A.集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對等，各方至少4名

B.首席代表可以由非本單位人員代理

C.委托人數(shù)不得超過本方代表的1/3

D.記錄員可以在協(xié)商代表之外或當中指派

答案：C

93.人力資源管理開發(fā)的手段不包括()o

A.法律手段

B.行政手段

C.科技手段

D.經(jīng)濟手段？

答案：C

94.人本管理的保障機制主要是指法律保障和()的保障。

A.社會保障

B.社會保障體系

C.法治環(huán)境保障

D.法治環(huán)境保障體系

答案：B

95.()是經(jīng)濟周期中勞動參與變動幅度較大的群體。

A.一級勞動力市場

B.二級勞動力市場

C.三級勞動力市場

D.四級勞動力市場

答案：B

96.在實踐型培訓法中，常用于管理培訓的方法是（）

A.工作指導法

B.工作輪換法

C.個別指導法

D.特別任務法

答案：D

97.晉升培訓的特點不包括（）0

A.以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)

B.培訓時間長、內(nèi)容廣

C.多種培訓方法并用

D.以一對一指導為主要方法

答案：D

98.社會主義職業(yè)道德確立了以（）為核心。

A.辦事公道

B.為人民服務

C.艱苦奮斗

D.誠實守信？

答案：B

99.調(diào)查企業(yè)從業(yè)員工現(xiàn)狀的目的是為了確定（）。

A.培訓項目費用預算

B.哪些員工需要培訓

C.培訓工作如何開展

D.培訓的項目和內(nèi)容

答案：B

100.（2018年11月）（）是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術、組織條件，參照統(tǒng)一

勞動定額，由企業(yè)組織制定的勞動定額，經(jīng)有關領導批準后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。

A.統(tǒng)一定額

B.企業(yè)定額

C.一次性定額

D.人員定額

答案：B

101.（）是以某種價值判斷為基礎，向人們說明經(jīng)濟現(xiàn)象及其運行應該是什么的

方法。

A.實證研究方法

B,比較研究方法

C規(guī)范研究方法

D.調(diào)查研究方法

答案：C

102.在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：①收集信息；②引起需要；

③決定購買；④評價方案；⑤買后行為。其正確的排序為（）。

A.②①④③⑤

B.SXW3X5）

c.③?@（2X5）

D④③皎⑤

答案：A

103.崗位工作豐富化的作用不包括（）

A.有利于提高崗位工作效率

B.使工作的范圍和責任增加

C.使員工有更多機會實現(xiàn)個人價值

D.為員工發(fā)展提供了更廣闊的空間

答案：B

104.（2018年5月）盡管有些被錄用的新員工有一定相關工作經(jīng)驗，但具體工作特點決

定了他們?nèi)孕杞邮埽ǎ?/p>

A.定期培訓

B.專業(yè)性培訓

C.適應性培訓

D.非個性化培訓

答案：C

105.態(tài)度型培訓法適合于()方面的培訓I。

A.知識

B.行為調(diào)整和心理訓練

C.技能

D.調(diào)動員工積極性

答案：B

106.()通常以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應當獲得的勞動報酬。

A.薪酬

B.薪資

C.薪金

D.工資

答案：D

107.頭腦風暴法的缺點不包括()

A.學員參與性較強

B.對培訓顧問要求高

C.培訓顧問主要扮演引導的角色

D.主題的挑選難度大

答案：A

108.小張在某企業(yè)正式工作已滿一年，企業(yè)每月付給他3000元的工資，假設該企業(yè)

所在地區(qū)的最低工資標準是3700元/月，按法律規(guī)定，小張可得到的賠償金為()元。

A.1680

B.4200

C.8400

D.16800

答案：C

109.(2018年5月)以下關于工作崗位調(diào)查的方法，說法不正確的是()

A.活動記錄法采集的信息真實可靠

B.操作者所使用的“日志”沒有固定的格式

C.活動記錄法的投入費用通常較低

D.關鍵事件法有助于鑒別崗位工作中心內(nèi)容

答案：C

110.小李在某公司工作了13年，該單位提出雙方協(xié)議解除勞動合同，按規(guī)定，經(jīng)濟

補償金應發(fā)放（）個月的工資。

A.8

B.10

C.12

D.13

答案：C

111.采用按崗位定員的方法時，應考慮的內(nèi)容不包括（）

A.看管崗位的負荷量

B.生產(chǎn)班次及倒班要求

C.崗位危險與安全程度

D.實行兼職作業(yè)的可能性

答案：D

112.新員工的培訓是上崗前的集中培訓和（）。

A.上崗后的集中培訓

B.上崗后的分散培訓

C.上崗后的針對性培訓

D.上崗后的綜合培訓

答案：B

113.我國集體合同體制是以（）為主導體制。

A.基層集體合同

B.單位集體合同

C.行業(yè)集體合同

D.地區(qū)集體合同

答案：A

114.勞動定額管理制度是企業(yè)員工在定額工作方面的行動準則和（）o

A.活動規(guī)范

B.行為規(guī)范

C.行為準則

D.活動準則

答案：A

115.以下表述中錯誤的新員工個人資料是（）o

A.個人簡介

B.現(xiàn)任崗位名稱

C.薪酬及相關收入

D.健康證

答案；D

116.職工因工致殘待遇被鑒定為一至四級，應當（），發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。

A.退出生產(chǎn)、工作崗位，保留勞動關系

B.退出生產(chǎn)、工作崗位，解除勞動關系

C.該職工可以與用人單位解除或者終止勞動關系

D.只有由職工本人提出才可以解除勞動關系

答案：A

117.勞動力市場的客體是（）

A.勞動力資源

B.勞動者的勞動力

C.使用勞動者的企業(yè)

D.勞動者的所有者個體

答案：B

118.（2019年5月）不屬于女職工勞動保護制度的是（）。

A.確定女職工近期從事的勞動范圍

B.懷孕、生育、哺乳期的保護

C.產(chǎn)假保護

D.生病住院期間保護

答案：D

119.下列有關培訓前期準備工作的說法，錯誤的是（）

A.培訓部門應建立起員工的背景檔案，密切關注員工的變化

B.培訓部門工作人員要與其他部門人員建立良好的個人關系

C.培訓部門應當在掌握足夠數(shù)量的培訓要求后再向上級匯報

D.培訓檔案應注重員工素質(zhì)、工作變動情況以及培訓歷史等內(nèi)容的記載

答案：C

120.外地的一個老同學托你給他買本書，要求你盡快寄過去，他說他的工作很需要這

本書。你答應了，但是你忙得不可開交，根本沒有時間辦理這件事。過了一段時間，

老同學來電話催促，話語中顯然已經(jīng)對你有了不滿。這時，你會（）o

A.明確告訴對方，自己無法辦到

B.承諾，無論如何近幾天一定買到寄過去

C.告訴對方是因自己太忙導致的

D.讓他直接與書店聯(lián)系，書店會辦理郵購？

答案：B

121.（2017年5月）下列對勞動合同的變更表述不正確的是（）

A.可以變更合同的內(nèi)容

B.可以變更合同的主體

C.提出變更合同的一方應提前書面通知對方

D.雙方當事人平等協(xié)商一致后方能變更合同

答案：B

122.（2018年5月）企業(yè)薪酬制度的設計與完善是企業(yè)薪酬管理的一項重要任務，不包

括（）

A.工資結構設計與完善

B.調(diào)整不同員工薪酬項目的構成

C.薪酬等級標準設計

D.薪酬支付形式設計

答案：A

123.（）木屬于案例研究法。

A.案例分析法

B.個案分析法

C.工作指導法

D.事件處理法

答案：C

124,用人單位單方解除勞動合同需要承擔經(jīng)濟補償?shù)那闆r是()。

A.試用期滿后勞動者被證明不能勝任崗位工作的

B.嚴重違反用人單位的規(guī)章制度

C.勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成木單位的工作任務造成嚴重影響

D.勞動者因違反法律法規(guī)依法被追究刑事責任的

答案：A

125.以下不屬于企業(yè)勞動安全技術規(guī)程的主要內(nèi)容的是()。

A.企業(yè)生產(chǎn)安全技術規(guī)程

B.礦山安全規(guī)程

C.工廠安全技術規(guī)程

D.建筑安裝工程安全技術規(guī)程

答案：A

126.采用要素計點法進行崗位評價時，其工作程序的第一步是()

A搜集崗位信息

B.確定崗位系列

C.定義評價要素

D.確定要素權重

答案：B

127.事業(yè)部制組織結構的最大特點是()

A.信息溝通迅速

B.集權和分權相結合

C.集中決策、分散經(jīng)營

D.具有雙道命令系統(tǒng)

答案：C

128.()有權代表法人進行活動，是法人的權利能力和行為能力的行使者。

A.司法機關

B.法人機關

C.監(jiān)督機關

D.監(jiān)察機關

答案：B

129.下列關于勞動合同的續(xù)訂與變更的說法，錯誤的是（）

A.提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應在合同到期之前30日書面通知對方

B.勞動者無權提出訂立無固定期限的勞動合同

C.訂立勞動合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應變更相應的內(nèi)容

D.提出勞動合同變更的一方應書面通知對方

答案：B

130.節(jié)約作為職業(yè)道德規(guī)范，其時代表征性的意思是（）0

A.省吃儉用是節(jié)約終始不變的本質(zhì)內(nèi)涵

B.是否需要節(jié)約因人而異、因事而異，不可作一致性要求

C.時代發(fā)展對節(jié)約提出日益廣泛和更高的要求

D.科技發(fā)展與物質(zhì)豐裕，消解了節(jié)約的道德意義？

答案：C

131.下列對崗位評價的理解有誤的是（）。

A.崗位評價的中心是現(xiàn)有的人員

B.崗位評價是對企事業(yè)單位各類崗位的相對價值進行衡量的過程

C.崗位評價是對同類不同層級崗位的相對價值衡量評比的過程

D.崗位評價為崗位的分類、分級提供了前提

答案：A

132.（）是組織報酬體系設計和實施的第一原則。

A.公平公正

B.激勵性

C.效率優(yōu)先

D.靈活性

答案：A

133.（2018年11月）（）是建立在專家判斷的基礎上，但是不同的是要求專家對各

個新指標進行排序，區(qū)分出各個指標的相對重要程度.然后在此基礎上計算權重。

A.排序法

B.專家經(jīng)驗判定法

C.層次分析法

D.權重確定法

答案：A

134.確定最低工資標準時一般考慮的因素不包括()

A.城鎮(zhèn)居民人均生活費用

B.職工平均工資

C.個人繳納的社會保險費

D.個人的所得稅

答案：D

135.()被稱為軍隊式的組織結構形式。

A.矩陣制

B.直線職能制

C.直線制

D.事業(yè)部制

答案：C

136.績效管理表現(xiàn)為一個有序的、復雜的管理活動過程，它首先要()

A.確定組織與員工個人的工作目標

B.制定績效考評的具體方法與工具

C.確定考評者與被考評者

D.計劃績效考評實施的具體程序與過程

答案：A

137.()是指在完成生產(chǎn)作業(yè)和零件加工過程中，由于工作現(xiàn)場組織管理和工藝

裝備的技術需要所發(fā)生的間接工時消耗。

A.作業(yè)寬放時間

B.個人需要與休息寬放時間

C.基本時間

D.準備與結束時間

答案：A

138.容易受到個人因素影響，有一定局限性的績效考評方式為（）

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.自我考評

答案：D

139.處理勞動爭議的過程中發(fā)生的費用統(tǒng)稱為（）0

A.勞動爭議處理費用

B.勞動爭議訴訟費用

C.勞動爭議咨詢費用

D.勞動爭議賠償費用

答案：A

140.勞動者或用人單位向?qū)Ψ教岢鲇喠趧雍贤慕ㄗh稱為（）。

A.要約

B.承諾

C.求職

D.招聘

答案：A

141.休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付的工資報酬不低于標準工資的（）

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：C

142.（2019年5月）通過對生產(chǎn)技術條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基

礎上，采用分析計算或?qū)嵉販y定來制定定額方法的是（）o

A.經(jīng)驗估工法

B.統(tǒng)計分析法

C.類推比較法

D.技術定額法

答案：D

143.在運用四階段法進行企業(yè)績效管理系統(tǒng)的設計時，這四個階段分別為：（1）績效考

評。（2）績效反饋。（3）定義績效。（4）績效改善。排序正確的是（）

A.⑶⑴⑵⑷

B.（l）（3）（2）（4）

C.（3）（2）（l）（4）

D.（l）⑵⑶⑷

答案：A

144.在績效管理中，一般以（）的考評為主。

A.上級主管

B.同事

C.考評者的下屬

D.外部人員

答案：A

145.（2016年"月）工資指導線在每年（）底之前頒布。

A一月

B二月

C.三月

D.四月

答案：C

146.企業(yè)錄用職工的，應當自錄用之日起（）內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存

登記。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

答案：A

147.應聘申請表的設計應從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語句。

A.用人部門

B.招聘者

C.企業(yè)高層

D.申請者

答案：D

148.勞動者月工資高于用人單位所在直轄市、設區(qū)的市級人民政府公布的本地區(qū)上年

度職工月平均工資3倍的，向其支付經(jīng)濟補償?shù)臉藴拾绰毠ぴ缕骄べY3倍的數(shù)額支

付，向其支付經(jīng)濟補償?shù)哪晗拮罡卟怀^（）。

A.10年

B.12年

C.8年

D.5年

答案：B

149.（）是員工超額勞動的報酬，如紅利、傭金、利澗分享計劃等。

A.收入

B.獎勵

C.報酬

D.福利

答案：B

150.現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括（）

A.定編定崗定員定額

B.員工的績效管理

C.員工的引進與培訓

D.員工的技能開發(fā)

答案：C

151.（2016年11月）以下關于工作要項的說法不正確的是（）。

A.它必須是大量的重復性活動

B.一個崗位的工作要項不超過4~8個

C.它可能是對組織有重大影響的活動

D.抓住了工作要項就等于抓住了關鍵環(huán)節(jié)

答案：A

152.()是獲得組織支持的重要途徑之一。

A.培訓組織實施

B.培訓需求分析

C.培訓計劃設計

D.培訓效果評估

答案：B

153.企業(yè)如果以招聘臺的形式參加校園招聘會，為了提高招聘質(zhì)量，可采用()形式。

A.統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)面試

B.深入電話訪談

C.單獨的校園內(nèi)面試

D.先筆試，后面試

答案；C

154.崗位勞動規(guī)則不包括()

A.時間規(guī)則

B.行為規(guī)則

C.考核規(guī)則

D.協(xié)作規(guī)則

答案：C

155.在制定年度培訓計劃時，()對內(nèi)部培訓有關的場地、設備、工具等予以落實。

A.管理者

B.培訓部門

C.培訓者

D.后勤部門

答案：D

156.(2018年11月)內(nèi)部提拔、工作調(diào)換、工作輪換、重新聘用、公開招募，屬于

()的來源。

A.社會招聘

B.學校招聘

C.外部招聘

D.內(nèi)部招聘

答案：D

157.（2018年5月）（）原則要求管理者對員工給予充分的信任與尊重。

A.以人為本

B.任人唯賢

C.用人不疑

D.嚴愛相濟

答案：C

158.員工的動態(tài)特征不包括（）。

A.員工學習

B.員工激勵

C員工自我保護機制

D.員工的成熟和發(fā)展

答案：A

159.（）是對績效管理標準在適用程度上的要求，考評標準應適合相同類型的所有

員工，即一視同仁，不能區(qū)別對待或經(jīng)常變動，致使考評結果的橫向與縱向可比性降

低或喪失，這樣績效管理就失去了必要的可信度。

A.全面性與完整

B.明確性與具體性

C.可操作性與精確性

D.原則一致性與可靠性

答案：D

160.世界500強企業(yè)關于優(yōu)秀員工的12條核心標準：第一條，一個人的工作是他生

存的基本權利，有沒有權利在這個世界上生存，看他能不能認真地對待工作。如果一

個人的本職工作做不好，應付工作，最終失去的是信譽，再找別的工作、做其他的事

情都沒有可信度。如果認真做好一個工作，往往還有更好的、更重要的工作等著你去

做，這就是艮性發(fā)展。

A.誠實守信

B.辦事公道

C.愛崗敬業(yè)

D.奉獻社會

答案：C

161.（2015年11月）計時工資制的優(yōu)點不包括（）。

A.有利于提高出勤率

B.有利于提高自己業(yè)務水平

C.可以反映出同等級工作的勞動差別

D.簡單易行，適應性強，適用范圍廣

答案：C

162.改進崗位設計可以從很多方面人手，但不包括（）

A.崗位工作的滿負荷

B.崗位的工時制度

C.崗位任職能力要求

D.勞動環(huán)境的優(yōu)化

答案；C

163.工資指導線一般在每年（）底之前頒布。

A.1月

B.2月

C.3月

D.6月

答案：C

164.（2016年5月）勞動合同當事人的法律地位平等，在組織管理上具有（）關系,

A.隸屬

B.平等

C.合作

D.協(xié)商

答案：A

165.（2017年5月）除了技能培訓外，現(xiàn)場培訓應當是以（）為主，指導為輔。

A.案例分析和實踐

B.自學、觀察和實踐

C.講授、討論和案例分析

D.自學、講授和討論

答案：B

166.（2015年"月）（）是將績效分數(shù)按照其大小順序進行排列，根據(jù)員工考評得到

的分值所處的位置，說明員工在考評中的排序。

A.能級分析法

B.順序法

C.對比分析法

D.排列法

答案：B

167.（2016年11月）一般而言，應聘者背景調(diào)查的目標部門不包括（）。

A.曾經(jīng)就職過的公司

B.檔案管理部門

C學校學籍管理部門

D.人才交流中心

答案：D

168.（）是由一組相似、相近的任務所組成的勞動活動，是構成崗位的前提和基

礎。

A.職業(yè)

B.工作

C.職位

D.崗位

答案：B

169.（）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和

經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理政策。

A.財政政策

B.金融政策

C.貨幣政策

D.收入政策

答案：C

170.盡管有些被錄用的新員工有一定相關工作經(jīng)驗，但具體工作特點決定了他們?nèi)?/p>

需接受（）

A.定期培訓

B.專業(yè)性培訓

c.適應性培訓

D.非個性化培訓

答案：C

171.（2017年11月）在企業(yè)中，在崗培訓計劃通常采用（）的方式制定。

A.與員工協(xié)商

B.自上而下

C.自下而上

D.人力資源部門自行規(guī)劃

答案：C

172.差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和（）。

A.領先原則

B.有效原則

C.總成本最低原則

D.持久原則

答案：B

173.記述和保存員工在社會活動中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理是指（）

A.員工招聘記錄

B.員工信息管理

C.員工檔案管理

D.員工績效管理

答案：B

174.（2019年5月）（）不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原貝IJ。

A.準確性

B.系統(tǒng)性

C.全面性

D.經(jīng)濟性

答案：C

175.（）是指員工自身感受到的社會和心理方面的回報。

A.內(nèi)部回報

B.外部回報

C.直接回報

D.間接回報

答案：A

176.心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是（）

A.人格測驗

B.成就測驗

C.性向測驗

D.情商測驗

答案：A

177.某市道路交通經(jīng)常堵塞，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，造成交通擁堵的主要原因是行人不遵守交

規(guī)，在交通信號燈轉換之際，搶占道路，致使機動車在綠燈亮起時無法正常行駛，導

致信號燈再次變化時車輛和行人交織在一起。下列說法中，你能認可的是（）o

A.交通信號燈的變化設計不科學

B.行人素質(zhì)太差，這一問題不容易解決

C交通行政管理部門不負責任

D.如果規(guī)定機動車在綠燈時行駛撞了行人不負責任，就會徹底解決問題

答案：C

178.如果某員工在企業(yè)工作了15年，被企業(yè)解除了勞動合同，那么企業(yè)應支付

（）個月的工資

A.6

B.12

C.15

D.24

答案：B

179.（2017年11月）（）規(guī)定著單位生產(chǎn)時間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標準尺度。

A.技術等級

B.工作等級

C.勞動定額

D.計件單價

答案：C

180.（2017年5月）不屬于工作崗位調(diào)查方式的是（）

A德爾菲法

B.面談

C.現(xiàn)場觀測

D.書面調(diào)查

答案：A

181.（2019年5月）根據(jù)《失業(yè)保險條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應按照本單位職工工資

總額的（）繳納失業(yè)保險費。

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

答案：B

182.企業(yè)內(nèi)部勞動關系管理制度制定的主體是（）。

A.國家

B.企業(yè)主管部門

C.企業(yè)

D.企業(yè)與工會

答案：C

183.王某，家貧，妻重病，無錢醫(yī)治，危在旦夕；不得已攜兇器盜竊，被捉，判刊。

對此，你的看法是（）。

A.罪有應得，但值得同情

B.法盲

C.法律應網(wǎng)開一面，不予處罰

D.難為此人

答案：A

184.在管理人員教程中，二級的對象是（）。

A.具有管理潛能的員工

B.具有較高潛力的初級管理能力

C.負責核心流程或多項職能的管理人員

D.管理業(yè)務或項目并對其業(yè)績?nèi)珯嘭撠熣?/p>

答案：C

185.在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)追求的目標是()

A.利潤最大化

B.差額最小化

C.效用最大化

D.差額最大化

答案：A

186.()是指在個人具備國家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時可以享受的福利。

A.補充福利

B.集體福利

C.經(jīng)濟性福利

D.個人福利

答案：D

187.記述和保存員工在社會活動中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理是指

()o

A.員工招聘記錄

B.員工信息管理

C.員工檔案管理

D.員工績效管理？

答案：B

188.某項測量的()又稱效度，指某項測量有效地反映其所測量內(nèi)容的準確程度。

A.可靠性

B.針對性

C.有效性

D.合理性

答案：C

189.PDCA循環(huán)法包括：①計劃；②檢查；③執(zhí)行；④處理四個階段。其正確順序為()

A.①③②④

B.的①④

D.①③(W

答案：A

190.()是我國企業(yè)在經(jīng)濟改革的實踐活動中，涌現(xiàn)出來的一件新事物，它對傳統(tǒng)體制

下“終身制”的勞動人事制度產(chǎn)生了巨大沖擊。

A.競聘上崗

B.績效管理

C.薪酬福利

D.擇優(yōu)錄用

答案：A

191.情境模擬適用于測量員工的()

A.學習能力

B.道德品質(zhì)

C.人格特性

D.領導能力

答案：D

192.(2019年5月)下列有關績效工資的說法，錯誤的是()0

A.績效工資是指根據(jù)員工的年度績效評價結果確定的對基礎工資的增加部分

B.一般會根據(jù)員工績效評價的等級，將員工的基本工資上下浮動15%左右

C.通常將績效提薪納入基本工資的范疇

D.績效提薪在一定程度上激勵效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付成本

答案：B

193.()是指利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。

A.引申

B.總結

C.歸因

D.歸納

答案：C

194.若某公司需要招聘大量人員，并在社會上迅速擴大影響，則該公司應選擇（）

作為招聘信息發(fā)布渠道。

A報紙

B.雜志

C.廣播電視

D.因特網(wǎng)

答案：C

195.筆試后，閱卷人在閱卷和成績復核時，關鍵是要（）

A.客觀、合理、不徇私情

B.公平、合理、不徇私情

C.客觀、公平、不徇私情

D.公平、公正、不徇私情

答案：C

196.（2017年11月）（）是企業(yè)財產(chǎn)的人格化代表，是生產(chǎn)經(jīng)營與管理權的載體。

A.雇員

B.工會組織

C.雇主

D.用人單位主管

答案：C

197.（2016年5月）造成績效信息失真的原因不包括（）。

A.績效信息監(jiān)督機制的缺失

B.績效信息提供者提供虛假的數(shù)據(jù)

C.組織內(nèi)部績效信息傳輸渠道不暢

D.考評者的信息處理分析能力低下

答案：D

198.下列哪一項不屬于制定勞動紀律應當符合的要求（）

A.勞動紀律的內(nèi)容應當全面約束勞動行為

B.勞動紀律的內(nèi)容必須合法

C.標準一致

D.結構完整

答案：A

199.（2019年5月）勞動法律關系和勞動關系的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了（）。

A.國家的意志

B.勞動者的意志

C.企業(yè)的意志

D.工會的意志

答案：A

200.制度化管理的優(yōu)點不包括（）

A.是理性精神合理化的體現(xiàn)

B.個人與權力相分離

C.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

D.以非正式權威為主

答案：D

三、多選題（每題0分）

1.（）屬于勞動合同的約定條款。

A.福利待遇

B.工作任務

C.變更合同

D培訓

E.勞動條件

答案：ACD

2.為了保證崗前培訓的順利開展，在培訓的準備過程中要特別注意一些細節(jié)問題。崗

前培訓的注意事項包括（）。

A.培訓目標的確認

B.培訓方法的選擇

C.地點的選擇，預先查看培訓地點并在計劃中加以確認

D.使用檢查表，檢查表應分類列舉所需的所有設備和那些沒有被包括在課程計劃中的

細節(jié)

E.對培訓事宜進行確認

答案：CD

3.關于“勞動標準”的表述，下列各項正確的有（）。

A.包括工作時間和休息休假制度等

B.勞動關系當事人可以約定低于勞動標準的勞動條件

C."最長工作時間”是其內(nèi)容

D.“女職工和未成年工的勞動條件”是其內(nèi)容

E."休息休假制度”是其內(nèi)容？

答案：ACD

4.以下各項中，屬于工廠安全技術規(guī)程的主要內(nèi)容的是()。

A.電氣設備的安全措施

B.機器設備的安全措施

C.動力鍋爐、壓力容器的安全裝置

D.工作場所、爆炸危險場所的安全技術措施

E.安全生產(chǎn)責任教育

答案：ABCD

5.人員錄用必須遵循的原則包括()。

A.因事?lián)袢嗽瓌t

B.任人唯賢原則

C.用人不疑原則

D.嚴愛相濟原則

E.謹慎小心原則

答案：ABCD

6.可以通過訪問收集培訓效果信息，訪問對象可以是()

A.培訓實施者

B.培訓學員的同事

C.培訓組織者

D.培訓學員的領導和下屬

E.培訓的對象

答案：ACD

7.在企業(yè)中，績效考評的作用包括()。

A.上級主管不必介入到所有具體事務中

B.增加企業(yè)的盈利能力和員工的技能水平

C.解決企業(yè)發(fā)展過程中的瓶頸

D.節(jié)約管理者的時間

E.幫助員工找到效率低下的原因，以減少錯誤和偏差

答案：AD

8.面試中的問題安排應。

A.先易后難

B.先熟悉后生疏

C.循序漸進

D.先具體后抽象

E.由內(nèi)而外

答案:ABCD

9.勞動合同的條款分為()。

A.法定條款

B.約定條款

C.協(xié)商條款

D.履行條款

E.終止條款

答案：AB

10,可以對過細的勞動分工進行改進的方法包括()

A.交叉作業(yè)法

B.充實業(yè)務法

C工作連貫法

D.輪換工作法

E.小組工作法

答案：BCD

11.勞動定額的種類包括()

A.現(xiàn)行定額

B.過去定額

C.計劃定額

D.活動定額

E.設計定額

答案：AC

12.工作崗位研究的原則包括()。

A.系統(tǒng)的原則

B.科學化原則

C.能級的原則

D.最優(yōu)化原則

E.標準化原則

答案：ACD

13.內(nèi)部招募來源有（）。

A.內(nèi)部提拔

B.工作調(diào)換

C.工作輪換

D.重新聘用

E.校園招聘？

答案：ABCD

14.招聘申請表的特點包括（）。

A.節(jié)省時間

B.準確了解

C.格式不統(tǒng)一

D.提供后續(xù)選擇的參考

E.有助于深入了解應聘者

答案：ABD

15.以下屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是（）。

A.改進和完善產(chǎn)品

B.完善舊的市場

C.增強銷售渠道功效

D.樹立產(chǎn)品形象

E.適時降價?？

答案：ACD

16.在企業(yè)中，每個崗位的（），這是進行崗位設計的一項最基本的原則和要求。

A.工作量應當飽滿

B.任務目標明確

C.責權利相對應

D.存在是“因事設崗”

E.有限的勞動時間應當?shù)玫匠浞掷?/p>

答案：A

17.下列哪些項目可以作為確定可給予社會保險待遇的法定依據(jù)（）。

A.勞動能力喪失

B.勞動能力暫時中斷

C.勞動能力使用中斷

D.職工死亡

E.意外事故

答案：ABCD

18.下列關于摩擦性失業(yè)的表述，正確的是()。

A.是一種非正常性失業(yè)

B.是低效率利用勞動資源的需要

C.屬于一種崗位變換之間的失業(yè)

D.是動態(tài)性市場經(jīng)濟的一個自然特征

E.表明勞動力經(jīng)常處于流動過程之中

答案：CD

19.在一定條件下，履行勞動合同還應遵守一些特殊規(guī)則，包括()

A.向第三人履行的規(guī)則

B.依法履行原則

C.履行不明確條款的規(guī)則

D.協(xié)作履行原則

E.履行約定之外勞動給付的規(guī)則

答案：AC

20.分析培訓需求時應關注0

A.受訓員工的現(xiàn)狀

B.受訓員工崗位職責

C.受訓員工存在的問題

D.受訓員工經(jīng)驗閱歷

E.受訓員工的期望和真實想法

答案：AC

21.()屬于行為導向型考評方法。

A.行為觀察法

B.成對比較法

C.選擇排列法

D.強迫分布法

E.關鍵事件法

答案：A

22.績效考評的內(nèi)容包括()0

A.工作能力

B.工作成本

C.工作效率

D.工作態(tài)度

E.工作結果

答案：AD

23.內(nèi)部招聘的優(yōu)點包點()

A.帶來新思想、新方法

B.樹立良好形象

C.來源廣

D.激勵性強

E.適應較快

答案：D

24.采取事業(yè)部制的組織機構，能夠使得企業(yè)具有較強的適應性，但也有很多的缺

點，主要表現(xiàn)在()0

A.不利于企業(yè)信息溝通

B.組織機構重疊

C管理人員膨脹

D.容易忽視企業(yè)整體的利益

E.決策依賴一個人，影響決策質(zhì)量

答案：BCD

25.員工激勵的特點包括()0

A.任何一種激勵方法都不是萬能的

B.激勵不一定達到滿意效果

C.員工做出相應反應需要一定時間

D.激勵會產(chǎn)生直接反應

E.員工會馬上對激勵做出反應？

答案：ABC

26.設計與完善企業(yè)薪酬制度的具體工作包括()

A.薪酬支付形式設計

B.薪酬項目的比例

C.薪酬調(diào)整制度設計

D.薪酬項目的構成

E.工資等級標準設計

答案：ABD

27.以下關于工作崗位分析的說法正確的有()

A.能夠使企業(yè)提高年度績效

B.為員工考評、晉升提供了依據(jù)

C.能夠分出職務的高低、職位的優(yōu)劣

D.有利于員工量體裁衣地制定職業(yè)生涯規(guī)劃

E.進行各類人才供給和需求預測的重要前提

答案：BD

28.績效考評表格一般包括()。

A.考評主體

B.考評指標

C.考評步驟

D.考評標準

E.考評目的

答案：ABD

29.編制工資表主要包括()。

A.工資計算

B.工資明細

C.工資分類

D.工資總額

E.工資匯總

答案：A

30.培訓效果評估的指標包括()

A.認知成果

B.學習成果

C.情感成果

D.績效成果

E.投資回報率

答案：ACD

31.金業(yè)勞動定員標準按照管理體制分類方法，可分為()

A.國家勞動定員標準

B.部門勞動定員標準

C.行業(yè)勞動定員標準

D.地方勞動定員標準

E.企業(yè)勞動定員標準

答案：ACD

32.工作崗位評價間接的信息來源包括()

A.數(shù)據(jù)采集

B.現(xiàn)場調(diào)查

C.規(guī)章制度

D.崗位規(guī)范

E.工作說明書

答案：CD

33.有些企業(yè)有供各個部門公共使用的中央人事檔案庫，集中保管考評數(shù)據(jù)資料，其

優(yōu)點是()。

A.只需要一種存檔的程序

B.可以避免文檔的復制

C.能滿足各個部門的需求

D.不會出現(xiàn)積壓等待歸檔的考評資料

E.工作人員能提供質(zhì)量更好的服務

答案：AD

34.在篩選應聘人員相關資料時，應注意避免出現(xiàn)()

A.淘汰大多數(shù)投檔者

B.過分看重專業(yè)

C.過分看重學歷

D.生源歧視

E.性別歧視

答案：ABCD

35.員工管理人員教程培訓的設計一般按照四個級別進行，其具體培訓內(nèi)容包括

()

A.管理理論教程

B.人際關系教程

C.基礎管理教程

D.高級管理教程

E.總體管理教程

答案：ACD

36.企業(yè)進行薪酬管理的目的是()

A.合理控制人工成本

B.吸引人才

C.激勵員工

D.獲得更大效益

E.留住人才

答案：ABC

37.制定起草企業(yè)績效管理制度的基本要求包括（）。

A.全面性與完整性

B.整體性與系統(tǒng)性

C.公正性與客觀性

D.明確性與具體性

E.相關性與有效性

答案：ACD

38.公司除了自己進行薪酬調(diào)查之外，還可以通過（）等渠道獲得比較準確的外部薪

酬數(shù)據(jù)。

A.利用招聘收集信息

B.離職分析

C.人際關系網(wǎng)絡收集

D.網(wǎng)絡調(diào)查

E.標桿企業(yè)追蹤

答案：ABCD

39.根據(jù)我國有關法律、法規(guī)規(guī)定，勞動者不必繳納的保險費用是（）。

A.養(yǎng)老保險費

B.工傷保險費

C.失業(yè)保險費

D.生育保險費

E.醫(yī)療保險費？

答案：BD

40.計件工資是按照勞動者在單位時間內(nèi)完成的合格產(chǎn)品的數(shù)量來計算工資報酬的.

包括（）。

A.按計時工資標準支付給個人的工資報酬

B.按工作任務包干方法支付給個人的工資報酬

C.按營業(yè)額提成或利潤提成辦法支付給個人的工資

D.實行超額累進計件，按勞動部門批準的定額和計件單價支付給個人的工資報酬

E.按工作時間支付給個人的工資報酬

答案：BCD

41.當前在我國很多企業(yè)中，工資制度的主要特點包括（）。

A.級別多

B.級別少

C.級差小

D.級差大

E.水平低

答案：AC

42.計時工資制的不足主要包括（）。

A.不能準確反映勞動強度

B.難以反映實際提供的勞動數(shù)量

C.容易使員工過度緊張，有礙健康

D.不能準確反映同等級勞動者的差別

E.工資與勞動量之間存在不相關的矛盾

答案：ABD

43.擴張性財政政策包括（）。

A.提高稅率

B.免稅

C.減少政府購買

D.退稅

匚增加政府轉移支付

答案：BD

44.績效考評內(nèi)容可以劃分為（）。

A.工作能力

B.工作態(tài)度

C.工作技巧

D.工作結果

E.工作要求

答案：ABD

45.脫產(chǎn)培訓效果的評估的方法有（）。

A.根據(jù)受訓者是否滿意進行評估

B.根據(jù)受訓者考試分數(shù)評估

C根據(jù)受訓者是否獲得證書進行評估

D.通過調(diào)查表或報告書進行評估

E.通過領導點評進行評估

答案：CD

46.滿足地位需要的行為可以是（）

A.具有執(zhí)行官的特權

B.居住在合適的社區(qū)，參加俱樂部

C影響他人并改變他們的態(tài)度和行為

D.擁有舒適的轎車以及合體的穿著打扮

E.為合適的公司工作，并擁有合適的職位

答案：ABD

47.按勞動效率定員，即根據(jù)（）計算定員人數(shù)。

A.勞動時間

B.出勤率

C.看管定額

D.工人的勞動效率

E.生產(chǎn)任務總量

答案：BD

48.關于奉獻，下列說法正確的有（）。

A.全力以赴是奉獻精神的體現(xiàn)

B.拿一份兒錢，干一份人活兒，也是奉獻

C.只有別人奉獻，自己才會奉獻

D.充滿熱情地做好自己的本職工作屬于奉獻

答案：ABD

49.下述關于作業(yè)測時的說法正確的是（）。

A.根據(jù)測時的目的選擇測時對象

B.根據(jù)實際情況，將工序劃分為操作或操作組

C.測時最好在同一班組工作1~2小時后

D.了解被測對象和加工作業(yè)方面情況

E.測時通常要采用連續(xù)作業(yè)測時法

答案：ABD

50.一般情況下，人的熾業(yè)理想實現(xiàn)的條件是（）

A.個人內(nèi)在條件

B.社會需要

C.后天努力程度

D.領導賞識

答案：ABC

五、簡答題（每題。分）

1.（2016年5月）某公司是一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，由于公司規(guī)模的持續(xù)擴張和經(jīng)濟效益

的穩(wěn)步提升，現(xiàn)有在崗員工的綜合素質(zhì)和技能已無法滿足公司快速發(fā)展的需要，成為

制約公司可持續(xù)發(fā)展的一大瓶頸。為此，人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需求，不但重新修

訂了現(xiàn)有崗位的任職資格條件和要求，還準備在全公司范圍內(nèi)進行一次大規(guī)模的培訓

需求分析，以使人力資源與公司發(fā)展需求相匹配。請結合本案例，分析說明：（1）員工

培訓需求分析一般應包括哪幾個層次?每個層次應重點分析哪些內(nèi)容?（9分）⑵企業(yè)進行

培訓需求分析時，可采用哪些分析方法?（9分）

答案：（1）員工培訓需求分析一般包括三個層次，每個層次應該重點分析的內(nèi)容如下：

①在崗位任職人員的個體層次上進行分析（3分）在這一層次上，培訓部門、培訓崗位主

管共同對企業(yè)員工進行需求分析，確定參加培訓的人員和培訓內(nèi)容。案例中，該公司

為高科技生產(chǎn)企業(yè)，現(xiàn)有員工的綜合素質(zhì)和技能已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展，因此，該公

司的培訓人員為該公司所有在崗員工，培訓內(nèi)容為綜合素質(zhì)和技能培訓。②在組織層

次上的培訓需求分析（3分）它是從客觀的角度對組織近中期的目標，以及培訓效果轉換

的組織氛圍和企業(yè)整體人力資源存量進行分析，設計員工的培訓計劃。案例中，該公

司處于擴張階段，需要極大的提高組織的運轉能力以及發(fā)展能力，因此，培訓時需要

注意各部門人員的合作能力以及轉變組織氛圍，發(fā)展學習型組織。③在戰(zhàn)略層面上的

分析戰(zhàn)略分析不是集中在個體、組織、部門現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力

上，而是集中在它們未來有效工作所需要的知識、技能和能力上。例如，未來需要多

少或什么類型的工作人員、組織是否現(xiàn)在正經(jīng)歷和將要經(jīng)歷能夠影響從事工作方式的

巨大變化等。案例中，該公司希望獲得更加快速的發(fā)展，需要進行的培訓包括提高整

個組織的運轉能力，這需要提高管理者的領導能力以及組織的未來的發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?/p>

提高員工的學習能力和創(chuàng)新能力是培訓的重點。（2）培訓需求分析的方法包括：①培訓

需求分析的必要性分析方法（3分）培訓需求分析的必要性分析方法是指通過收集并分析

信息或資料，以確定是否必須通過培訓來解決個體或組織所存在的問題的方法。它包

括一系列的具體方法和技術，如觀察法、問答法、訪談法、講座法、報告法等，它是

被動式的分析方法，即在發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)問題時應用的方法。案例中，企業(yè)在發(fā)展受到

限制時提出進行培訓需求分析，可以根據(jù)觀察法、問卷法、訪談法等分析方法進行培

訓需求分析。②培訓需求分析的整體性分析方法（3分）培訓需求分析的整體性分析方法

是指通過對組織及其成員進行全面、系統(tǒng)的調(diào)查，以確定理想狀況與現(xiàn)有狀況之間的

差距，從而進一步確定是否進行培訓及培訓內(nèi)容的一種方法。它是培訓需求分析的組

織層次經(jīng)常采用的一種方法。這是一種主動式的分析方法，不考慮是否有問題，而是

根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、市場及行業(yè)狀況，綜合進行分析，看一看是否有問