企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師題庫

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二、單選題(每題0分)

1.以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是()

A.集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動標準

B.集體合同文本須提交人力資源社會保障行政部門審核

C.集體合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關(guān)系

D.集體合同以全體勞動者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容

答案：C

2()由工資等級表、技術(shù)等級標準和工資標準二項組成。

A.計件工資制

B.銷售提成制

C.技術(shù)等級工資制

D.結(jié)構(gòu)工資制

答案：C

3.在案例分析法中，案例討論的步驟包括：①展示案例資料「②確定核心問題；③小

組分別討論；④選擇最隹方案；⑤全體討論解決問題的方案。排序正確的是()

A.①②③?@

B.①0②④⑤

D.①⑤③②④

答案：B

4.不同崗位和行業(yè)對績效考評的標準、方式和內(nèi)容要求不同，因此績效考評應(yīng)具有()

A.針對性

B.導(dǎo)向性

C.指向性

D.多維性

答案：A

5.以下關(guān)于企業(yè)員工績效考評的表述，不正確的是()。

A.績效管理是績效考評活動的核心內(nèi)容和重要保障

B.績效考評從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標和要求

C.它具有指向性，其出發(fā)點和終點是企業(yè)的整體績效

D.績效考評不是孤立的，它與企業(yè)經(jīng)營管理息息相關(guān)

答案：A

6.招聘總成本中的直接成本部分不包括()

A.招募費用

B.選拔費用

C.內(nèi)部提升費用

D.招聘人員差旅費

答案：C

7.()具有保證勞動法體系全面實施的功能“

A.勞動法律法規(guī)制度

B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則

C.勞動爭議處理制度

D.勞動監(jiān)督檢查制度

答案：D

8.對銷售人員的績效考評，權(quán)重較大的指標是()

A.產(chǎn)品銷售額

B.日常出勤率

C.工作協(xié)作性

D.工作責(zé)任感

答案：A

9.員工激勵的特點不包括()。

A.激勵一定會產(chǎn)生直接反應(yīng)

B.激勵不一定達到滿意效果

C.員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時間

D.任何一種激勵方法都不是萬能的

答案：A

10.()是崗位的職務(wù)、任務(wù)與責(zé)任的簡稱。

A.職權(quán)

B職責(zé)

C.權(quán)限

D.全責(zé)

答案：B

11.同事間建立信賴關(guān)系應(yīng)該努力做到()

A.開誠布公相處，多批評指正同事的缺點和不足

B.堅持讓事實說明一切，遇到誤解時少解釋、少爭論

C.加強同學(xué)、老鄉(xiāng)間的聯(lián)系和溝通，形成穩(wěn)定的信賴關(guān)系

D.彼此看重對方，不說同事的壞話

答案：D

12.()承擔著雙重角色，既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。

A職業(yè)技術(shù)學(xué)校

B.人力資源部門

C.就業(yè)中介機構(gòu)

D.再就業(yè)服務(wù)中心

答案：C

13.人員錄用效用的計算公式為()

A.人員錄用效用二錄用人數(shù)/招聘總成本

B.人員錄用效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費用

C.人員錄用效用二被選中人數(shù)/選拔期間的費用

D.人員錄用效用二正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用

答案：D

14.招聘廣告并不一定是一種最有效的招聘手段，其顯著的缺陷是()。

A.費用高昂

B.只能被一部分適合工作崗位的人員看到

C.受眾范圍狹窄

D.信息傳遞緩慢

答案：B

15.校園招聘工作流程不包括（）0

A.編印此次校園招聘的情況手冊

B.選擇學(xué)校和專業(yè)

C.組成招聘小組的方式

D.組建招聘領(lǐng)導(dǎo)小組

答案：D

16.（2016年11月）（）是績效管理體系的靈魂，績效管理建立在科學(xué)合理、現(xiàn)實可行

的基礎(chǔ)上。

A.績效溝通

B.績效計劃

C.績效反饋

D.績效診斷

答案：A

17.（2017年11月）以下關(guān)于工作時間核算的表述，錯誤的是（）

A.缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤

B.制度工作工日二日歷工三-制度公休工日

C.出勤工日二制度工作工日-缺勤工日

D.停工工時二全日停工工時-非全日停工工時

答案：D

18.布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于招聘（）

A.銷售人員

B.技術(shù)人員

C.普通職員

D.高層人員

答案：C

19.（2018年5月）工作崗位研究應(yīng)遵循的原則不包括（）

A.系統(tǒng)原則

B.客觀性原則

C.能級原則

D.最優(yōu)化原則

答案：B

20.對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為（）o

A.人力資源規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.戰(zhàn)略規(guī)劃？

答案：C

21.（）是以工作需要為出發(fā)點，根據(jù)崗位對在職者的資格要求選擇人員。

A.因事?lián)袢?/p>

B.任人唯親

C.用人不疑

D.嚴愛相濟

答案：A

22.績效管理的效度是指測量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的（）

A.穩(wěn)定性

B.一致性

C.可靠性

D.準確性

答案：D

23.績效管理指標的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學(xué)性、合理性和公平性，剔除個

人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績效管理制度（）的要求。

A.全面性與完整性

B.相關(guān)性與有效性

C.可操作性與精確性

D.公正性與客觀性

答案：D

24.對一般從業(yè)人員而言，踐行“紀律”的要求是（）

A.學(xué)習(xí)崗位規(guī)則、執(zhí)行操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、嚴守法律法規(guī)

B.理解崗位規(guī)則、創(chuàng)新操作規(guī)程、執(zhí)行行業(yè)規(guī)范、遵守法律法規(guī)

C.熟悉崗位規(guī)則、簡化操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、維護法律法規(guī)

D.學(xué)習(xí)崗位規(guī)則、掌握操作規(guī)程、改革行業(yè)規(guī)范、執(zhí)行法律法規(guī)

答案：A

25.下列各項不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（）。

A改善產(chǎn)品策略

B.快速掠取策略

C.快速滲透策略

D.緩慢掠取策略？

答案：A

26.（2015年11月）關(guān)于養(yǎng)老保險的說法不正確的是（）。

A.它也包含社會優(yōu)撫安置和社會救濟

B.是以社會保險為手段達到保障的目的

C.目的是為保障老年人的基本生活需求

D.在法定范圍內(nèi)老年人完全或基本退出社會勞動崗位后才發(fā)生作用

答案：A

27.（2019年5月）勞動者的工種與崗位、工作地點和場所通常在勞動合同的（）中

加以約束。

A.法定條款

B.約定條款

C.專項協(xié)議

D.補充協(xié)議

答案：A

28.人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.崗得其人

B.人得其位

C.人盡其才

D.適才適所

答案：C

29.（2017年5月）津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括（）

A.具有單一性

B.具有較大的靈活性

C.具有多樣性

D.具有一定的補償性

答案：C

30.我國法律規(guī)定，年滿（）以上的勞動者才能作為勞動合同主體的勞動者。

A.18周歲

B.16周歲

C15周歲

D.20周歲

答案；B

31.（）即在本期績效管理活動完成之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并

為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。

A.績效計劃面談

B.績效指導(dǎo)面談

C.績效考評面談

D.績效總結(jié)面談

答案：D

32.公司組織向貧困地區(qū)兒童捐助，恰恰你也十分困難，你會（）。

A.說明情況，自己不捐

B.少捐一點

C.跟大家一樣捐

D.盡自己的最大可能去捐助

答案：D

33.利用收益矩陣進行決策，下列排序正確的是（）。

A.⑴⑵⑶

B.⑶⑵⑴

C.(3)(l)(2)

D.⑴⑶⑵

答案：B

34.（2017年5月）競聘上崗的理論基礎(chǔ)是（）

A.能崗匹配原理

B.動態(tài)優(yōu)先原理

C.同素異構(gòu)原理

D.效率優(yōu)先原理

答案：A

35.關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，不正確的說法是（）。

A.促進員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高

B.最大限度地使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配

C.最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績

D.以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點？

答案：D

36.企業(yè)鑒別簡歷的過程不包括（）0

A健康的體魄

B.簡歷分析的預(yù)測效度

C.簡歷項目的選擇以及評定權(quán)重設(shè)計的準確性和客觀性

D.簡歷填寫的真實性

答案：A

37.當領(lǐng)導(dǎo)交辦一件你認為枯燥的工作時，你（）。

A.能耐心地做下去，雖然很不喜歡但也會努力找到樂趣

B.能耐著性子做下去

C.先努力做，實在不行再想辦法

D.說明理由，委婉拒絕

答案：A

38.人力資本的理解不正確的是（）

A.人力資本是活的資本

B.人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)

C.人力資本是隱形資本

D.人力資本內(nèi)容含一定經(jīng)濟關(guān)系

答案：C

39.考核標準應(yīng)適應(yīng)相同類型的所有員工，即一視同仁。這符合績效管理制度的（）

A.客觀性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

答案：C

40.下列有關(guān)培訓(xùn)考核評估制度的說法，錯誤的是（）

A.目的在于檢驗培訓(xùn)的最終效果

B.為培訓(xùn)獎懲制度的確立提供依據(jù)

C.是規(guī)范培訓(xùn)人員行為的重要途徑

D.抽樣選擇員工進行培訓(xùn)考核評估

答案：D

41.鄰居家周末搞活動，聲音很大，嚴重影響了你的休息，你會（）o

A.通過敲打墻壁，提示鄰居

B.登門說明，讓鄰居注意

C.認為鄰居的活動一會兒就會結(jié)束，自己可以再忍受一會兒

D.雖然自己很生氣，但也不想讓鄰居掃興

答案：D

42.在勞動法法律淵源的類別中，（）是勞動法的最主要表現(xiàn)形式。

A.地方性勞動法規(guī)

B.勞動規(guī)章

C.國務(wù)院勞動行政法規(guī)

D.勞動法律

答案：D

43.以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是（）

A.每月制度工作時間為20.83天

B.用人單位延長工作時間每日可以超過3個小時

C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

D.勞動者超過日標準工作時間以外延長工作時間的稱為加點

答案：B

44.（）不屬于勞動關(guān)系的基本特征。

A.勞動性

B.隸屬性

C平等性

D.合作性

答案：D

45.以下關(guān)于工作崗位設(shè)計的說法錯誤的是（）

A.崗位設(shè)計應(yīng)充分考慮企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)特征

B.崗位設(shè)計要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象

C.崗位的存在是為實現(xiàn)組織的特定任務(wù)和目標服務(wù)的

D.崗位的調(diào)整與合并必須以實現(xiàn)工作目標為衡量標準

答案：A

46.在有關(guān)崗位抽樣的描述中不包括（）。

A.崗位抽樣的概念

B.崗位抽樣的作用

C.崗位抽樣的特點

D.崗位抽樣的方法

答案：D

47.（2016年5月）在技術(shù)等級工資制中，（）是用來確定各工種起點等級和最高級的等

級線。

A.工資指導(dǎo)線

B.工資浮動幅度

C工種等級線

D.技術(shù)等級標準

答案：C

48.（2015年5月）（）是當人們生病或受到傷害后，由國家或社會提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟補

償?shù)囊环N社會保險制度。

A.養(yǎng)老保險

B.醫(yī)療保險

C.失業(yè)保險

D.工傷保險

答案：B

49.()系統(tǒng)包括兩項基本功能：明確培訓(xùn)對象和制定培訓(xùn)標準。

A培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)規(guī)劃

C.培訓(xùn)組織實施

D.培訓(xùn)效果評估

答案：A

50.勞動法所規(guī)定的勞動標準，屬于強制性法律規(guī)范，是()

A.最低勞動標準

B.一般勞動標準

C最高勞動標準

D.特殊勞動標準

答案：A

51.()主要強調(diào)鈍是員工應(yīng)該承擔工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務(wù)的地點

和時空條件。

A職務(wù)

B.職責(zé)

C.職位

D.崗位

答案：A

52.()是以實現(xiàn)勞動關(guān)系雙方的溝通，但不一定達成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度。

A.組織參與

B.平等協(xié)商制度

C.個人參與

D.職工代表大會

答案：B

53.（）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和

經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理政策。

A.財政政策

B.金融政策

C.貨幣政策

D.收入政策

答案：C

54.下列方法中，課堂培訓(xùn)最常用的方法不包括（）。

A.講授法

B.研討法

C.案例分析法

D.專題講座法

答案：D

55.激勵是指調(diào)動員工的工作積極性，激勵本身又取決于員工的個人特點，其中影響

最大的是（）。

A.價值觀

B.需要層次

C.個性與感知

D.學(xué)習(xí)過程

答案：B

56.（）是指記述和保存員工在社會活動中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理。

A.員工招聘記錄

B.員工信息管理

C.員工檔案管理

D.員工績效管理

答案：B

57.（2017年5月）調(diào)整勞動關(guān)系應(yīng)當遵循的原則性規(guī)范和最低標準是（）

A.勞動合同

B.勞動法律、法規(guī)

C.社會道德

D.民主管理制度

答案：B

58.(2019年5月)職務(wù)與職位的主要區(qū)別不包括()0

A.職務(wù)主要強調(diào)的是規(guī)定員工應(yīng)該承擔工作的內(nèi)容和要求

B.職位主要強調(diào)的是工作任務(wù)的地點和時空條件

C.職位是對其所承擔的任務(wù)內(nèi)容和特點的高度概括和總結(jié)

D.職務(wù)反映了員工所承擔的工作性質(zhì)

答案：C

59.()能夠引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，是具有一定法律后果的活動。

A.勞動法律行為

B.勞動法律要件

C.勞動法律事件

D.勞動法律事實

答案：A

60.以下不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃內(nèi)容的是()

A.人力資源費用預(yù)算

B.人力資源費用控制

C.人力資源費用監(jiān)督

D.人力資源費用結(jié)算

答案：C

61.在企業(yè)勞動關(guān)系的幾種調(diào)整方式中，()體現(xiàn)了雇主的意志。

A.民主管理制度

B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則

C.勞動合同

D.勞動爭議處理制度？

答案：B

62.某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪120元，若業(yè)績超過200份以

上，則超出部分每份可得0.5元，小王今天共售出產(chǎn)品320份。則他的日工資為

()o

A.100元

B.160元

C.180元

D.200元

答案：C

63.（2017年5月）企業(yè)組織信息的應(yīng)用不包括（）

A.信息的傳輸

B.信息的存儲

C.信息的檢索

D.信息的收集

答案：D

64.勞動法律關(guān)系的主體是依法參與勞動法律關(guān)系，享有權(quán)利和承擔義務(wù)的當事人，

一方為企業(yè)，另一方為勞動者，所以企業(yè)同樣具有勞動權(quán)利能力和（），其制定

的內(nèi)部勞動管理規(guī)則就是此種能力的體現(xiàn)。

A.勞動能力

B.義務(wù)能力

C.勞動行為能力

D.勞動義務(wù)能力

答案：C

65.關(guān)鍵事件法的缺點不包括（）

A.不能作定量分析

B.關(guān)鍵事件的記錄和觀察費時費力

C.不能具體區(qū)分工作行為的重要性程度

D.具有滯后性、短期性和表現(xiàn)性的特點

答案：D

66.應(yīng)聘申請表內(nèi)容的設(shè)計都要根據(jù)工作說明書來確定，考慮本企業(yè)的（），按不同

崗位要求、不同應(yīng)聘人員的層次分別進行設(shè)計。

A.招聘成本

B招聘目標以及欲招聘的崗位

C.招聘計劃

D.人力資源規(guī)劃

答案：B

67.（2019年5月）進行崗位調(diào)查時，采用何種方式應(yīng)視具體情況而定。在崗位數(shù)目較少

的企業(yè)進行調(diào)查時，可采用面談或（）的調(diào)查方式。

A.現(xiàn)場觀測法

B.電話會議法

C.書面調(diào)查法

D.綜合采用上述方法

答案：A

68.（2016年5月）在企業(yè)中，在崗培訓(xùn)計劃通常采用（）的方式制定。

A.雙向并聯(lián)

B.自上而下

C并列關(guān)聯(lián)

D.自下而上

答案：D

69.關(guān)于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）0

A愛崗敬業(yè)是員工實現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求

B.無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報酬就可以了

C.人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談

D.在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神？

答案：A

70.在選擇職業(yè)的過程中，你最看重的是什么？（）

A.專業(yè)對口

B.薪水的高低

C.公司名氣

D.能否發(fā)揮自己的才能

答案：D

71.在確定定員標準時，冶金、化工、輕工企業(yè)應(yīng)以0為主。

A.按勞動效率定員

B.按設(shè)備定員

C.按設(shè)備崗位定員

D.按比例定員

答案：C

72.在選擇具體的績效考評方法時，無需考慮的因素是()

A.培訓(xùn)成本

B.工作實用性

C.管理成本

D.工作適用性

答案：A

73.()是員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇。

A.薪金

B.薪資

C.獎金

D.報酬

答案：D

74.下列對勞動合同的變更表述不正確的是()o

A.可以變更合同的內(nèi)容

B.可以變更合同的主體

C.提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對方

D.雙方當事人平等協(xié)商一致后方才能變更合同

答案：B

75.在績效管理中，通過對下屬員工采取懲罰的手段，以防止和克服他們績效低下的

行為，屬于績效改進策略的()

A.正向激勵策略

B.預(yù)防性策略

C.負向激勵策略

D.制止性策略

答案：C

76.招聘申請表的設(shè)計應(yīng)從()的角度出發(fā)，使用通俗的語言。

A.用人部門

B.招聘者

C.企業(yè)高層

D.申請者

答案：D

77.我國集體合同體制是以()為主導(dǎo)體制。

A.基層集體合同

B.單位集體合同

C行業(yè)集體合同

D.地區(qū)集體合同

答案：A

78.我國對工資支付制定了明確的規(guī)定，用人單位不得克扣勞動者工資，但在

()情形時，則可以代扣勞動者工資。

A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費

B.職業(yè)培訓(xùn)費用

C.單位組織的集體活動費用

D.職工困難捐助的費用?？

答案：A

79.()是指評估者依據(jù)自己的主觀判斷，并不是用事實和數(shù)字加以證明。

A.正式評估

B.非正式評估

C.建設(shè)性評估

D.總結(jié)性評估

答案：B

80.()屬于競聘上崗的理論基礎(chǔ)。

A.適才適所原理

B.人得其位原理

C.能級匹配原理

D.能崗匹配原理

答案：D

81.以下不屬于企業(yè)勞動安全技術(shù)規(guī)程的主要內(nèi)容的是()o

A.企業(yè)生產(chǎn)安全技術(shù)規(guī)程

B.礦山安全規(guī)程

C.工廠安全技術(shù)規(guī)程

D.建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程

答案：A

82.招聘廣告并不一定是一種最有效的招聘手段，其最大缺陷是（）0

A.費用高昂

B.只能被一部分適合工作崗位的人員看到

C.受眾范圍狹窄

D.信息傳遞緩慢？

答案：B

83.讓受訓(xùn)者將全部時間用于分析和解決其他部門而非本部門問題的培訓(xùn)技術(shù)稱為

（）0

A.案例研究法

B.管理競賽

C.個案比較法

D.行動學(xué)習(xí)

答案：D

84.采用（），可以避免傳統(tǒng)考評中大多數(shù)良好、至少也是過得去的情況的發(fā)生。

A.硬性分配法

B.行為觀察量表法

C.行為定點量表法

D.目標管理法

答案：A

85.（2018年5月）以下有關(guān)崗位技能工資制的說法錯誤的是（）

A.技能工資建立在崗位評價的基礎(chǔ)上

B.由崗位工資和技能工資組成

C.技能工資有利于提高員工的業(yè)務(wù)水平

D.崗位工資和技能工資的比例很容易確定

答案：D

86.對銷售人員的績效考評，權(quán)重較大的指標是（）

A.產(chǎn)品銷售額

B.日常出勤率

C.工作協(xié)作性

D.工作責(zé)任感

答案：A

87.在計件工資制中，（）規(guī)定著單位生產(chǎn)時間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標準尺度,

它是計件單價的依據(jù)之一，是實行計件工資制的關(guān)鍵。

A.勞動定崗

B.勞動定額

C.定員定崗

D.產(chǎn)品定額

答案：B

88.工資支付的周期和方法應(yīng)在勞動合同中（）條款中明確規(guī)定。

A.合同期限

B.工資支付時間

C.勞動報酬

D.最低工資標準

答案：C

89.（2017年11月）背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)（）

A.迅速、有效

B.簡明、實用

C.簡單、明了

D.周全、詳盡

答案：B

90.設(shè)計崗位調(diào)查方案時，關(guān)于調(diào)查的時間、地點和方法說法錯誤的是（）

A.指出從什么時間開始到什么時間結(jié)束

B.調(diào)查地點指登記資料、收集數(shù)據(jù)的地點

C.確定調(diào)查方式要力求多省人力、物力和時間

D.能采用抽樣調(diào)查、重點調(diào)查方式，就不必進行全面調(diào)查

答案：c

91.(2018年11月)下列關(guān)于自學(xué)的優(yōu)點，說法錯誤的是()。

A.費用低

B.不影響工作

C.效率高

D.學(xué)習(xí)者自主性強

答案：C

92.()是整個人力資源管理系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。

A.業(yè)務(wù)處理層

B.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層

C.決策支持層

D.勞動關(guān)系層

答案：B

93.企業(yè)中不同員工的能力有偏差，具體的工作分工也不同，因此員工培訓(xùn)要堅持

()o

A.戰(zhàn)略性原則

B.長期性原則

C.多樣性培訓(xùn)原則

D.按需培訓(xùn)原則

答案：C

94.()是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期內(nèi)，人力資源部門的全部管理活動的費用支出。

A.工資項目

B.保險福利項目

C.人工成本

D.人力資源管理費用

答案：D

95.在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這是()的具體

表現(xiàn)。

A.對比效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.刻板印象

答案：C

96.（2015年11月）依照我國《勞動法》的規(guī)定，合同期限3個月以上不滿1年的，試

用期不得超過（）。

A.0.5個月

B.1個月

C.1.5個月

D.2個月

答案：B

97.（2019年5月）2011年3月，張某與A企業(yè)簽訂了5年期的勞動合同，2014年12

月，企業(yè)因工作需要與張某協(xié)商一致，同意解除勞動合同，張某可得到（）工資的

經(jīng)濟補償金。

A.3個月

B.4個月

C5個月

D.12個月

答案：B

98.績效的（）是指員工的績效隨著時間的推移會發(fā)生變化，績效差的可能改進

好轉(zhuǎn)，績效好的也可能退步變差。

A.多因性

B.多維性

C流動性

D.動態(tài)性

答案：D

99.非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內(nèi)，用人單位（）

支付勞動者工資。

A.無需

B部分

C.酌情

D.按照正常勞動

答案：D

100.（2015年5月）以下各項不能決定員工計件工資多少的是（）。

A.合格產(chǎn)品數(shù)量

B.工作量

C.計件單價的高低

D.提成比例

答案：D

101.張某在B公司工作18個月（包括5個月試用期），后張某與B公司就變更勞動合同

不能達成一致意見，B公司解除了與張某的勞動合同，解除勞動合同的前一年該公司

的月平均工資為600元，張某的月平均工資為500元，B公司應(yīng)向張某支付的經(jīng)濟補

償金為（）元。

A.1000

B.1200

C.500

D.1800

答案：A

102.（）能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為組織工作的動機，增強員工對組

織的責(zé)任感。

A.競爭上崗

B.外部招聘

C.公開選拔

D.內(nèi)部招聘

答案：D

103.下列對績效考評的認識正確的是（）

A.績效考評是孤立的事件

B.績效考評是一個簡單的行為

C.績效考評具有層次性

D.績效考評沒有時限性

答案：C

104.（2015年5月）（）是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進行全面監(jiān)測、分析的過

程。

A.績效溝通

B.績效改善

C.績效反饋

D.績效診斷

答案：D

105.總供給等于（）之和。

A.消費+儲蓄

B.投資+儲蓄

C.投資+收人

D.消費+收入

答案：A

106.企業(yè)選擇的薪酬政策必須和（）一致。

A.市場上人力資源的平均價位

B.企業(yè)的薪資制度

C.企業(yè)的總體人力資源策略

D.企業(yè)經(jīng)營目標

答案：C

107.頭腦風(fēng)暴法的缺點不包括（）

A.學(xué)員參與性較強

B.對培訓(xùn)顧問要求高

C.培訓(xùn)顧問主要扮演引導(dǎo)的角色

D.主題的挑選難度大

答案：A

108.在績效管理中，一般以（）為主。

A.上級考評

B.下級考評

C.同級考評

D.外部考評

答案：A

109.（2017年11月）在常見的績效信息采集方法中，（）是考評人員到有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計或

匯總的權(quán)威部門查證有關(guān)數(shù)據(jù)采集考核信息。

A.實地調(diào)查法

B.現(xiàn)場記錄法

C.數(shù)據(jù)積累法

D.問卷調(diào)查法

答案：C

110.小張在某企業(yè)正式工作已滿一年，企業(yè)每月付給他300元的工資，假設(shè)該企業(yè)

所在地區(qū)的最低工資標準是370元/月，按法律規(guī)定，小張可得到的賠償金為（）

yLrO

A.168

B.420

C.840

D.1680

答案：C

111.脫產(chǎn)培訓(xùn)不適合用于（）o

A.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員

B.全員培訓(xùn)

C.為企業(yè)未來培養(yǎng)高層次技術(shù)人才

D.為了引進新設(shè)備選送員工進修

答案：B

112.按定員標準的綜合程度，定員標準的形式一般可分為（）。

A.單項定員標準和綜合定員標準

B.單位用工標準和服務(wù)比例標準

C.企業(yè)定員標準和單位用工標準

D彳亍業(yè)通用標準和企業(yè)定員標準？

答案：A

113.對于應(yīng)聘建筑人員的應(yīng)聘者，需要做的體檢項目不包括（）。

A.手眼足協(xié)調(diào)

B.視覺靈敏度

C.身高170cm以上

D.顏色辨別能力

答案：C

114.我國勞動法的體系是根據(jù)勞動關(guān)系法律調(diào)整的特點和（）構(gòu)成的。

A.內(nèi)容

B.要求

C.標準

D規(guī)則?

答案：A

115.以下不屬于勞動者隨時可以解除勞動合同的條件是（）0

A.用人單位未按照合同約定支付勞動報酬

B.用人單位按照合同約定繳納社會保險金

C.用人單位未按照合同約定提供勞動條件

D.用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動？

答案：B

116.（2017年5月）（）就是通過各種資料信息來考察和選拔人才的方法。

A.筆試篩選法

B.面試篩選法

C.小組篩選法

DM料篩選法

答案：D

117.以下關(guān)于工作說明書和崗位規(guī)范的說法錯誤的是（）

A.工作說明書的內(nèi)容可繁可簡

B.崗位規(guī)范要比工作說明書所涉及的內(nèi)容少

C.崗位規(guī)范寫工作說明書的一些內(nèi)容有交叉

D.工作說明書以崗位的“事”和“物”為中心

答案：B

118.在事件處理法中，記錄個案發(fā)生的背景時應(yīng)依據(jù)（）原則。

A.5W2H

B.4W2H

C.5W1H

D.4W1H

答案：A

119.（）不屬于行為規(guī)范。

A.品德規(guī)范

B.儀態(tài)儀表規(guī)范

C.勞動紀律

D.員工業(yè)務(wù)規(guī)范

答案：D

120.（2019年5月）（）包括基本工資、績效工資、獎金、津貼、補貼等，一般以現(xiàn)

金形式支付。

A.間接薪酬

B.直接薪酬

C.貨幣薪酬

D.非貨幣薪酬

答案：B

121.（2017年5月）（）適用于及時了解被調(diào)查者對某種情況的看法，便于做出好與差

的評價。

A.電話調(diào)查法

B.檔案記錄法

C.郵寄調(diào)查法

D.直接觀察法

答案：A

122.（2017年"月）作為勞動合同主體的勞動者必須年滿（）以上。

A.15周歲

B.16周歲

C17周歲

D.18周歲

答案：B

123.戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾?波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價值形成和創(chuàng)造過程——價值鏈，把資

源的開發(fā)和利用活動分成兩大類，即基本活動和（）o

A.生產(chǎn)加工

B.銷售渠道

C.售后服務(wù)

D.支持活動？

答案：D

124.人力資本的理解不正確的是（）

A.人力資本是活的資本

B.人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)

C人力資本是隱形資本

D.人力資本內(nèi)容含一定經(jīng)濟關(guān)系

答案；C

125.根據(jù)我國《勞動法》的規(guī)定，即使依照法定程序延長工作時間，在正常情況下,

每月也不能超過（）小時。

A.36

B.48

C.12

D.72

答案：A

126.（2018年5月）應(yīng)聘申請表設(shè)計時。要符合當?shù)赜嘘P(guān)（）和政策的要求。

A.法律

B.上級主管部門

C.業(yè)務(wù)部門主管

D.人事行政總監(jiān)

答案：A

127.（2017年11月）背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)（）

A.迅速、有效

B.簡明、實用

C.簡單、明了

D.周全、詳盡

答案：B

128.（2019年5月）員工管理人員教程培訓(xùn)是在職培訓(xùn)的重要組織形式之一，受到很多

企業(yè)的重視。一般按照以下（）個級別進行。

A.四

B.三

C.二

D.六

答案：A

129.選擇關(guān)鍵評價要素和權(quán)重，對各要素劃分等級，并分別賦予分值，然后對每

崗位進行估值的方法屬于（）。

A.崗位排列法

B.崗位歸類法

C.要素比較法

D.要素計點法

答案：D

130.關(guān)于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。

A.愛崗敬業(yè)是員工實現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求

B.無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報酬就可以了

C.人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談

D.在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神

答案：A

131.在常見的績效信息采集方法中，（）是考評人員到有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計或匯總的權(quán)威部

門查證有關(guān)數(shù)據(jù)采集考核信息。

A.實地調(diào)查法

B.現(xiàn)場記錄法

C.數(shù)據(jù)積累法

D.問卷調(diào)查法

答案：C

132.下列各項屬于工作規(guī)范的內(nèi)容的是（）。

A.有關(guān)工作職責(zé)、工作活動、工作特性方面信息的書面描述

B.有關(guān)工作條件、工作對人身安全危害程度等方面的書面描述

c.有關(guān)工作績效、工作權(quán)限方面的書面描述

D.有關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本資格和條件方面的書面描述

答案：D

133.管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計一般按照四個級別進行。其中一級培訓(xùn)是（）。

A.基礎(chǔ)管理教程

B.管理理論教程

C.高級管理教程

D.總體管理教程

答案：D

134.下列關(guān)于就業(yè)的說法錯誤的是（）。

A.就業(yè)與勞動的社會形式、與企業(yè)的財產(chǎn)組織形式無關(guān)

B.就業(yè)與一定勞動制度所決定的企業(yè)用工形式無關(guān)

C.就業(yè)與國民經(jīng)濟的部門無關(guān)

D.勞動者從事義務(wù)勞動、救濟性勞動、家務(wù)勞動等，屬于就業(yè)者的范疇

答案：D

135.關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系，正確的說法是（）

A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的提高

B.職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用

C.強調(diào)職業(yè)道德往往會約束職業(yè)技能的提高

D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無關(guān)聯(lián)性

答案：B

136.企業(yè)資源優(yōu)勢具有（），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和暫時性

D.相對性和暫時性

答案：B

137.經(jīng)濟社會最普遍、最基本的社會關(guān)系是（）

A.經(jīng)濟關(guān)系

B.法律關(guān)系

C.勞動關(guān)系

D.政治關(guān)系

答案：C

138.下列社會保險項目中，不需要員工個人繳納保險費的項目是（）。

A.失業(yè)保險

B.醫(yī)療保險

C.養(yǎng)老保險

D.工傷保養(yǎng)？

答案：D

139.售前服務(wù)的內(nèi)容不包括（）

A.提供咨詢

B.協(xié)助選購

C.提供零件

D.提供資料

答案：C

140.以下不屬于企業(yè)勞動安全技術(shù)規(guī)程的主要內(nèi)容的是（）0

A.企業(yè)生產(chǎn)安全技術(shù)規(guī)程

B.礦山安全規(guī)程

C.工廠安全技術(shù)規(guī)程

D.建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程

答案：A

141.敬業(yè)的特征是（）。

A.主動、務(wù)實、持久

B.積極、靈活、肯干

C溫和、少言、樸實

D.謙虛、服從、適應(yīng)？

答案：A

142.人力資源管理不當所導(dǎo)致的直接成本的一般表現(xiàn)不包括（）。

A.離職率高

B.員工缺乏工作主動性

C.罷工事件

D.生產(chǎn)達不到額定標準

答案：B

143.選擇關(guān)鍵評價要素，確定權(quán)重，并賦予分值，然后對每個崗位進行評價的崗位評

價方法是（）

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法

答案；D

144.（2015年11月）2011年3月，李某與甲企業(yè)簽訂了5年期的勞動合同，2014年12

月，企業(yè)因工作需要與李某協(xié)商一致，同意解除勞動合同，李某可得到（）工資的經(jīng)

濟補償金。

A3個月

B.4個月

C5個月

D.12個月

答案：B

145.（2018年5月）下列各項屬于晉升培訓(xùn)特點的是（）

A.以企業(yè)發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)

B.培訓(xùn)時間短

C.多種培訓(xùn)方法并用

D.費用低

答案：C

146.（2016年"月）崗位抽樣的作用不包括（）。

A.掌握各類工時消耗的情況

B.研究機械設(shè)備運轉(zhuǎn)情況

C.改進工作程序和操作方法

D.提高員工工作的滿意度

答案：D

147.以下做法中，（）不符合精簡、高效、節(jié)約的定員原則。

A.提倡兼職兼作，一專多能

B.鼓勵使用高學(xué)歷員工

C.工作應(yīng)有明確分工和職責(zé)劃分

D.產(chǎn)品方案設(shè)計要科學(xué)

答案：B

148.崗位寫實的種類不包括（）。

A.個人崗位寫實

B.自我崗位寫實

C.工組崗位寫實

D.崗位分段寫實

答案：D

149.（2016年5月）下列不屬于轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的方式的是（）。

A.與新員工一起參加擬轉(zhuǎn)換崗位的崗前培訓(xùn)

B.接受現(xiàn)場的一對一指導(dǎo)

C.外出參加培訓(xùn)

D.管理理論培訓(xùn)

答案：D

150.（）是指從應(yīng)聘者中選出企業(yè)所需要人員的過程。

A.競聘上崗

B.崗位輪換

C.人員選拔

D.人員招募

答案：C

151.（2018年11月訥部提拔、工作調(diào)換、工作輪換、重新聘用、公開招募，屬于

（）的來源。

A.社會招聘

B.學(xué)校招聘

C.外部招聘

D.內(nèi)部招聘

答案：D

152.各級主管在分配工作劃分職責(zé)范圍時，必須避免重復(fù)、遺漏、含糊不清等情況的

出現(xiàn)，這體現(xiàn)了組織工作實施的（）原則。

A.管理系統(tǒng)一元化

B.分配職責(zé)

C.明確責(zé)任和權(quán)限

D.優(yōu)先組建管理機構(gòu)和配備人員

答案：B

153.企業(yè)在勞動安全衛(wèi)生保護方面的根本任務(wù)是（）。

A.執(zhí)行行業(yè)標準

B.執(zhí)行企業(yè)制定標準

C執(zhí)行國家標準

D.執(zhí)行地方政府規(guī)定

答案：C

154.員工的（）作為一種態(tài)度，通常表現(xiàn)為保持一個特定組織的成員身份的一種強

烈期望。

A.組織效率

B.組織承諾

C.工作績效

D.工作分析

答案：B

155.我國《勞動法》規(guī)定，用人單位依法在法定休假節(jié)日時安排員工加班的，應(yīng)支付

不低于勞動者本人日或小時工資的（）支付勞動者工資。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：D

156.（2017年5月）若將“工作熱情”這一績效考評指標轉(zhuǎn)化為“工作認真，不閑聊,

不使設(shè)備停機”，就滿足了績效管理制度（）的要求。

A.客觀性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

答案：B

157.一定社會發(fā)展階段所能夠擁有的（）就是消費的支付能力。

A.勞動能力

B.勞動手段

C.勞動量

D.勞動資料

答案：C

158.在編制工資表時，要求（）

A.反映應(yīng)發(fā)工資，實發(fā)工資

B.反映應(yīng)發(fā)工資，實發(fā)工資，應(yīng)扣工資

C.反映應(yīng)發(fā)工資，實發(fā)工資，基本工資

D.反映應(yīng)發(fā)工資，實發(fā)工資，應(yīng)扣款項目

答案：D

159.在“十一”期間工作的員工得到的加班工資屬于（）。

A.崗位津貼

B.補貼

C.金融性福利

D.過節(jié)福利

答案：B

160.（2016年11月）非經(jīng)濟性福利中的工作環(huán)境保護項目不包括（）。

A.實行彈性工作時間

B.縮短工作時間

C.員工參與民主化管理

D.實行輪班制度

答案：D

161.（2015年5月）（）是指用一定的臨界點將考評得分劃分為若干等級，并對此進行評

價的方法。

A.順序法

B.對比分析法

C.綜合分析法

D.能級分析法

答案：D

162.（2016年5月）在崗前培訓(xùn)中，檢查表是（）記錄和控制與培訓(xùn)相關(guān)的無數(shù)細節(jié)的

最有價值的工具。

A.培訓(xùn)接受者

B.培訓(xùn)評估者

C培訓(xùn)執(zhí)行者

D.培訓(xùn)管理者

答案：C

163.在績效管理中，通過對下屬員工采取懲罰的手段，以防止和克服他們績效低下的

行為，屬于績效改進策略的（）

A.正向激勵策略

B.預(yù)防性策略

C.負向激勵策略

D.制止性策略

答案：C

164.職業(yè)道德修養(yǎng)包括（）等。

A.職業(yè)規(guī)范修養(yǎng)、職業(yè)禮儀修養(yǎng)、職業(yè)道德理論修養(yǎng)

B.職業(yè)著裝修養(yǎng)、職業(yè)禮貌用語修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)

C職業(yè)理論知識修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)、職業(yè)道德意志

D.職業(yè)合作修養(yǎng)、職業(yè)交談修養(yǎng)、職業(yè)接待修養(yǎng)？

答案：C

165.關(guān)于績效管理與績效考評，正確的說法是（）。

A.績效考評是以績效管理為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng)

B.績效考評是績效管理的重要支撐點

c.績效管理為績效考評的運行與實施提供了依據(jù)

D.相比而言，績效考評更注重員工績效與組織績效的有機結(jié)合

答案：B

166.制度化管理的優(yōu)點不包括（）

A.是理性精神合理化的體現(xiàn)

B.個人與權(quán)力相分離

C.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

D.以非正式權(quán)威為主

答案：D

167.目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和（）。

A.工會制度

B.平等協(xié)商制度

C.集體協(xié)商制度

D.職工大會制度

答案：B

168.測評者不布置議題，在進行過程中也不出面干預(yù)的情境模擬測試方法是（）

A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

B.案例分析法

C.決策模擬競賽法

D.公文處理模擬法

答案：A

169.下列各項中，屬于社會保險內(nèi)容的是（）。

A.失業(yè)保險

B.社會救濟

C.財產(chǎn)保險

D.社會福利

答案：A

170.“薪酬”的英文為（）o

A.salary

B.wages

C.compensation

D.earnings

答案：C

171.以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是0

A.集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動標準

B.集體合同文本須提交人力資源社會保障行政部門審核

C.集體合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關(guān)系

D.集體合同以全體勞動者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容

答案：C

172.微觀環(huán)境中現(xiàn)有競爭對手的情況，不包括對（）的分析。

A.現(xiàn)有競爭對手的數(shù)目

B.競爭對手的產(chǎn)品差異化

C.商品的變動成本

D.現(xiàn)有競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略

答案：C

173.（2018年11月）企業(yè)可以根據(jù)需要來規(guī)定本企業(yè)的人力資源管理成本核算辦法包

括核算單位，核算形式和計算方法等。應(yīng)該注意的方面說法不正確的是（）。

A.人員招募與人員選拔的成本應(yīng)按實際錄用人數(shù)分攤

B.在某些成本項目部分包括間接成本

C.某些成本項目部分交叉

D.在某些直接成本項目中也包括間接成本

答案：B

174.下列有關(guān)績效工資的說法，錯誤的是（）。

A.績效工資是指根據(jù)員工的年度績效評價結(jié)果確定的對基礎(chǔ)工資的增加部分

B.一般會根據(jù)員工績效評價的等級，將員工的基本工資上下浮動15%左右

C.通常將績效提薪納入基本工資的范疇

D.績效提薪在一定程度上激勵效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付成本

答案：B

175.()在各個部門或單位之間、各個下屬成員之間進行對比，以發(fā)現(xiàn)組織與下屬員工工

作績效實際存在的差距和不足。

A.水平比較法

B.目標比較法

C.縱向比較法

D.橫向比較法

答案：D

176.()是以工作說明書、工作規(guī)范或工作任務(wù)分析記錄表作為確定員工達到要求所必須

掌握的知識、技能和態(tài)度的依據(jù)，將其和員工平時工作中的表現(xiàn)進行對比，以判定員

工要完成工作任務(wù)的差距所在。

A.面談法

B.觀察法

C.問卷調(diào)查

D.工作任務(wù)分析法

答案：D

177.()是進入實質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步。

A.教學(xué)設(shè)計

B.選定培訓(xùn)師

C.課程設(shè)計

D.劃定課程范圍

答案：A

178.()是崗位的職務(wù)、任務(wù)與責(zé)任的簡稱。

A.職權(quán)

B職責(zé)

C.權(quán)限

D.全責(zé)

答案：B

179.同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景，可能會產(chǎn)生()的現(xiàn)象。

A.團體思維

B.慣性思維

C.逆向思維

D.發(fā)散思維

答案：A

180.超市正在營業(yè)，突然停電了，超市內(nèi)一片黑暗，人們紛紛呼喊著。擁簇著向外

擠，超市陷入了混亂。這時你會（）。

A.估計超市會丟失很多東西

B.擔心超市會發(fā)生踩踏事故

C設(shè)想警察會立即趕到超市維持秩序

D.相信超市經(jīng)理和全體員工會迅速行動起來做好工作？

答案：D

181.崗位寫實的種類不包括（）。

A.個人崗位寫實

B.自我崗位寫實

C.工組崗位寫實

D.崗位分段寫實

答案：D

182.在實踐型培訓(xùn)法中，常用于管理培訓(xùn)的方法是（）

A.工作指導(dǎo)法

B.工作輪換法

C.個別指導(dǎo)法

D.特別任務(wù)法

答案：D

183.關(guān)于心理測試，下列表述不正確的是（）。

A.人格測試通常采用自陳量表和投射法

B.心理測試是可信的，但不能全信，要靠實踐經(jīng)驗

C性向測試評價人們從事某種工作可能獲得成就的能力

D.對求職者的非生活經(jīng)驗積累形成的能力特征的測試可預(yù)測其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?/p>

答案：C

184.如果你是公司的接待員，當你與來訪客戶交談時，你最常用的語言習(xí)慣是

（）。

A.慢條斯理

B.快言快語

C.語氣親切

D.語氣輕柔?

答案：C

185.以下關(guān)于工業(yè)工程的說法錯誤的是（）

A.其研究對象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)

B.基本目標是對系統(tǒng)進行設(shè)計、改進、評價，并不斷創(chuàng)新

C.它主要采用了統(tǒng)計計量、定性分析以及實證的研究方法

D.它的研究任務(wù)是構(gòu)建一個完整的人-機-環(huán)境系統(tǒng)，并保障其有效運行

答案：C

186.對于績效的內(nèi)涵，概括起來主要有“結(jié)果觀"、“行為觀”和（）。

A.“綜合觀”

B.“態(tài)度觀”

C"價值觀"

D.“人生觀”

答案：A

187.（2018年11月）醫(yī)療保險是當人們生病或受到傷害后，由國家或社會給予的一種物

質(zhì)幫助，即提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟補償?shù)囊环N（）制度。

A.養(yǎng)老保障

B.醫(yī)療保障

C.安全保障

D.社會保障

答案：D

188.（2018年5月）下列不屬于績效考核常見的權(quán)重設(shè)計方法的是（）

A.專家經(jīng)驗判定法

B.數(shù)據(jù)積累法

C.排序法

D.層次分析法

答案：B

189.（2019年5月）勞動者患病，（）不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排

工作的，用人單位可以解除勞動合同。

A.病愈后

B.休假3個月后

C.休假6個月后

D.醫(yī)療期滿

答案：D

190.（2017年11月）用人單位依法安排勞動者在制度工作日時間以外延長工作時間的,

按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的（）支付其工資。

A.125%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：B

191.（2019年5月）（）不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。

A準確性

B.系統(tǒng)性

C.全面性

D.經(jīng)濟性

答案：C

192.員工信息管理的作用不包括（）。

A.單位全方位考察員工的必要手段，是人力資源管理活動中必不可少的工具

B.為單位處理員工的有關(guān)問題提供了依據(jù)和憑證

C.為單位制定人力資源管理等政策，以及人才學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的研究提供了原始

資料

D.對試用員工進行考核和鑒定

答案：D

193.（）是指評價要素和評價標準體系反映崗位特征的有效程度。

A.內(nèi)容效度

B.統(tǒng)計效度

C.過程效度

D.結(jié)構(gòu)效度

答案：A

194.關(guān)于遵紀守法，你認為正確的說法是（）。

A.只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無所謂

B.金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力

C法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時不能不考慮人情和權(quán)力等因素

D.遵紀守法與職業(yè)道德要求有一致性

答案：D

195.人力資源的一般特點不包括（）。

A.時間性

B.主觀能動性

C.消費性

D.客觀規(guī)律性

答案：D

196.外部招聘的具體來源不包括（）。

A.各級勞動力市場

B.下崗失業(yè)者

C.退休人員

D.公開招募

答案：D

197.員工信息管理系統(tǒng)的（）層是指對應(yīng)于人力資源管理具體業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)功能。

A.業(yè)務(wù)處理

B.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

C.決策支持

D.薪酬計劃

答案：A

198.下列關(guān)于勞動合同的續(xù)訂與變更的說法，錯誤的是（）

A.提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期之前30日書面通知對方

B.勞動者無權(quán)提出訂立無固定期限的勞動合同

C.訂立勞動合同所依據(jù)的法規(guī)發(fā)生變化應(yīng)變更相應(yīng)的內(nèi)容

D.提出勞動合同變更的一方應(yīng)書面通知對方

答案：B

199.（2017年11月）應(yīng)聘申請表的設(shè)計應(yīng)從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語言。

A.用人部門

B44聘者

C.企業(yè)高層

D.申請者

答案：D

200.單位依法安排小王在1月1日加班一天，則小王該天的工資應(yīng)不低于勞動合同規(guī)

定日工資標準的（）

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：D

三、多選題（每題。分）

1.在訂立勞動合同的同時協(xié)商確定的專項協(xié)議通常包括（）

A.勞動報酬協(xié)議

B.競業(yè)禁止協(xié)議

C.勞動期限協(xié)議

D.補充保險協(xié)議

E.保守企業(yè)商業(yè)秘密協(xié)議

答案：BD

2.以下屬于人力資源管理成本核算過程的有（）o

A建立成本核算賬目

B.確定具體項目的核算辦法

C.制定本企業(yè)的人力資源管理標準成本

D.統(tǒng)計和控制人力資源管理實際成本支出

E.審核和評估人力資源管理實際成本支出

答案：AB

3.在《中國IT月刊》上刊登廣告，比較適用的情況有（）

A.需要招聘大量人員

B.不受時間、地域的限制

C.流失率較高的行業(yè)或職業(yè)

D.空缺崗位并非迫切需要補充

E.候選人相對集中在某個專業(yè)領(lǐng)域

答案：D

4.下列各項中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序的是（）。

A.制訂個別指導(dǎo)計劃書

B.確定現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)者

C.頒發(fā)上崗證

D.編寫現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)書

E.培訓(xùn)結(jié)束后對受訓(xùn)者進行考試或考核？

答案：BCD

5,合理的工資總額可以用（）的方法來推算◎

A.工資總額占附加值比例

B.盈虧平衡點

C.損益表

D.資產(chǎn)負債

E.工資總額與銷售額比

答案：AB

6.當用人單位無故拖欠員工工資時，按照國家規(guī)定，用人單位不但要及時補發(fā)相應(yīng)的

工資，還應(yīng)給予員工月工資報酬的（）的補償金，

A.20%

B.25%

C.30%

D.1/4

E.1/5?

答案：BD

7.要使員工的薪酬能夠更好地體現(xiàn)內(nèi)部公平的原則，就應(yīng)當實現(xiàn)（）

A.以崗定事

B.以人定崗

C.以職責(zé)定權(quán)限

D.以績效定薪酬

E.以崗位定基薪

答案：CD

8.對“勞動法律關(guān)系的主體”的闡述，正確的有（）。

A.是勞動法律關(guān)系的參加者

B.包括勞動者和用人單位兩方面

C.包括勞動行政部門和勞動者兩個方面

D.就主體而言，一般~方的權(quán)利即是另一方的義務(wù)

E.主休一方義務(wù)的履行即是另一方權(quán)利的實現(xiàn)

答案：ABD

9.講授法是課堂培訓(xùn)的主要方法之一，包括（）等方式。

A.案例分析式講授

B.辯論式講授

C.灌輸式講授

D.啟發(fā)式講授

匚畫龍點睛式講授

答案：CD

10.教學(xué)設(shè)計是進入實質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步，其具體步驟包括（）o

A.培訓(xùn)內(nèi)容分析

B.培訓(xùn)教師考評

C.選擇、購買、編輯教學(xué)大綱和教材

D.受訓(xùn)人員分析

E.選擇確定培訓(xùn)方法

答案：ACD

11.為了保證績效面談的質(zhì)量，提高信息反饋的有效性，信息反饋應(yīng)具有（）

A.真實性

B.系統(tǒng)性

C.針對性

D.主動性

E.及時性

答案：ACD

12.關(guān)于勞動力市場性質(zhì)的說法，正確的是（）。

A.勞動力市場是社會生產(chǎn)得以進行的前提條件

B.勞動力與工資的交換行為只能是一種等價交換

C.勞動力市場交換具有最高效率，消耗最低費用

D.勞動力市場的勞動交換決定了勞動力的市場價值

E.薪資福利保險是實現(xiàn)和決定勞動力市場交換行為的必要手段

答案：ABCD

13.制定起草企業(yè)績效管理制度的基本要求有()o

A.相關(guān)性與有效性

B.明確性與具體性

C.公正性與客觀性

D.全面性與完整性

E.整體性與系統(tǒng)性

答案：ABCD

14.戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的主要內(nèi)容包括0

A.調(diào)查并了解員工對企業(yè)的滿意度

B.考察可能對企業(yè)目標發(fā)生影響的因素

C.找出可能對培訓(xùn)有利的各種輔助方法

D.將企業(yè)長期目標與短期目標作為一個整體來考察

E.預(yù)測企業(yè)未來的人事變動和人才結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢

答案：AC

15.進行培訓(xùn)后勤準備工作時，應(yīng)該考慮的因素有()

A.培訓(xùn)性質(zhì)

B.行政服務(wù)

C.交通情況

D.座位安排

E.教材準備

答案：ABCD

16.影響企業(yè)薪酬水平的外部因素包括()。

A.市場因素

B.所屬行業(yè)

C.生活費用

D.企業(yè)規(guī)模E:物價水平

答案：AC

17.人力資源管理費用核算的要求是()。

A.加強費用開支的審核

B.正確劃分各種費用的界限

C.為節(jié)約開支，應(yīng)盡可能減少費用的開支

D.適應(yīng)企業(yè)特點、管理要求，采用適當?shù)暮怂惴椒?/p>

E.調(diào)查成本浪費的原因

答案：ABD

18.在因素比較法中，需要選定崗位共有的影響因素，作為工作崗位評價的基礎(chǔ)。這

些共有的影響因素包括()

A.智力條件

B.技能

C.責(zé)任

D.身體條件

E.勞動環(huán)境條件

答案：ABCD

19.從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為()

A.長期規(guī)劃

B.中長期規(guī)劃

C.中期計劃

D.中短期規(guī)劃

E.短期計劃

答案：AC

20.培訓(xùn)需求的確認和培訓(xùn)計劃的編制應(yīng)該由()來負責(zé)。

A.企業(yè)相關(guān)的主管部門

B.各類崗位的在職員工

C.人力資源部門下屬的培訓(xùn)部室

D.各類部門及各級主管

E.人力資源部門下屬的培訓(xùn)負責(zé)人

答案：C

21.工作崗位分析信息的主要來源有()

A.書面資料

B.同事的報告

C.任職者的報告

D.直接的觀察

E.任職者家屬的報告

答案：ABCD

22.采用要素計點法進行崗位評價的工作程序包括()。

A.選擇評價要素

B.定義評價要素

C.確定要素等級

D.確定要素權(quán)重E按權(quán)重將各個崗位進行排序

答案：ABCD

23.以下關(guān)于工作地組織的說法，正確的有()

A.要有利于工人的身心健康

B.要增加工人消除疲勞的時間

C.要為工人創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

D.要有利于工人進行生產(chǎn)勞動

E.要有利于發(fā)揮工作地裝備效能

答案：ACD

24.工作崗位評價間接的信息來源包括()

A.數(shù)據(jù)采集

B.現(xiàn)場調(diào)查

C.規(guī)章制度

D.崗位規(guī)范

E.工作說明書

答案：CD

25.以下說法符合人力資源規(guī)劃總目標的有()。

A.實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化

B.最大限度地開發(fā)和利用人力資源的潛力

C.有效的激勵員工，保持智力資本競爭的優(yōu)勢

D.實現(xiàn)人力資源的最佳配置

E.企業(yè)在適當時機，獲得適當人員？

答案：BCD

26.人的個性心理特征是個體在()等方面表現(xiàn)出的個性差異,

A.能力

B.態(tài)度

C.氣質(zhì)

D信念

E.性格

答案：AC

27.績效考評指標的選擇依據(jù)包括()。

A.績效考評的目的

B.被考評人員所承擔的工作內(nèi)容和績效標準

C.取得考評所需信息的便利程度

D.高層主管的個人意愿

E.被考核者的職業(yè)品質(zhì)、管理素質(zhì)、專業(yè)技能

答案：ABC

28.崗位抽樣的特點包括()。

A.節(jié)約費用

B.適用范圍廣

C.節(jié)省時間

D.數(shù)據(jù)真實可靠

E.增加了工作量

答案：ABCD

29.根據(jù)《中國注冊會計師協(xié)會會員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》的規(guī)定，會員違反注

冊會計師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是()。

A訓(xùn)誡

B.行業(yè)內(nèi)通報批評

C.公開譴責(zé)

D.取消其執(zhí)業(yè)資格

答案：ABC

30.按勞動定額的用途分類，勞動定額的種類包括()。

A.現(xiàn)行定額

B.工作定額

C.不變定額

D.設(shè)計定額

E.產(chǎn)量定額

答案：ACD

31.政府實施貨幣政策的主要措施包括()

A.調(diào)整貼現(xiàn)率

B.調(diào)整稅率

C.公開市場業(yè)務(wù)

D.調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付

E.調(diào)整法定準備金率

答案：AC

32.影響消費者購買行為的主要因素有（）。

A.文化因素

B.社會因素

C.個人因素

D.心理因素

E.經(jīng)濟狀況因素？

答案：ABCD

33.計件工資是按照勞動者在單位時間內(nèi)完成的合格產(chǎn)品的數(shù)量來計算工資報酬的,

包括（）o

A.按計時工資標準支付給個人的工資報酬

B.按工作任務(wù)包干方法支付給個人的工資報酬

C按營業(yè)額提成或利潤提成辦法支付給個人的工資

D.實行超額累進計件，按勞動部門批準的定額和計件單價支付給個人的工資報酬

E.按工作時間支付給個人的工資報酬？

答案：BCD

34.在明確了企業(yè)的薪酬政策與目標之后，企業(yè)薪酬管理的基本程序還包括（）

A.工作崗位人員的確定

B.不同地區(qū)、行業(yè)的薪酬調(diào)查

C.企業(yè)工資制度結(jié)構(gòu)的確定

D.設(shè)置工資等級

E.設(shè)置工資標準

答案：BCD

35.勞動合同期限可分為（）。

A.有固定期限的勞動合同

B.無固定期限的勞動合同

C.長期勞動合同

D.短期勞動合同

E.以完成一定工作為期限的勞動合同

答案：AB

36.以下各項中，屬于工廠安全技術(shù)規(guī)程的主要內(nèi)容的是（）

A.電氣設(shè)備的安全措施

B.機器設(shè)備的安全措施

C.動力鍋爐、壓力容器的安全裝置

D.工作場所、爆炸危險場所的安全技術(shù)措施

E.安全生產(chǎn)責(zé)任教育

答案：ABCD

37.選擇報紙刊登廣告的好處有（）

A.為公司做了廣泛宣傳

B.成本低且查詢方便

C.信息傳播速度快

D.廣告大小可以靈活選擇

E.保留時間較長

答案：ACD

38.進行工資項目的預(yù)算，要從前期工作著手，前期工作的內(nèi)容包括（）0

A.分析當?shù)乇灸甓茸畹凸べY標準

B.分析當年同比的消費者物價指數(shù)

C.分析當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平

D.分析公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況

匚分析人工成本預(yù)測預(yù)警信息

答案：ABD

39.以下屬于管理崗位培訓(xùn)規(guī)范內(nèi)容的是（）

A.知識要求

B.指導(dǎo)性培訓(xùn)計戈U

C.經(jīng)歷要求

D.參考性培訓(xùn)大綱

E.能力要求

答案：BD

40.工作時間利用程度的基本分析包括（）o

A.出勤率指標

B.出勤時間利用率指標

C.制度工時利用率指標

D.工作負荷率

E.實際出勤率指標

答案：ABCD

41.在薪點工資制中，薪點數(shù)的確定可以取決于（）。

A.崗位點數(shù)

B.個人績效點數(shù)

C.年齡點數(shù)

D.個人貢獻點數(shù)

E.技能點數(shù)

答案：ABD

42.績效管理中，部門主管的職責(zé)包括（）。

A.確定班組主管績效指標

B.績效考評信息采集

C.績效考評

D.績效反饋與面談

E.確定下屬員工績效指標

答案：ABCD

43.《個人所得稅法》第四條第一款規(guī)定，（）免征個人所得稅。

A.退休費

B.國債和國家發(fā)行的金融債券利息

C.偶然所得

D.紅利所得

E.特許權(quán)使用費所得

答案：AB

44.阿倫和梅耶的綜合研究提出的承諾包括（）。

A.感情承諾

B.書面承諾

C.規(guī)范承諾

D.口頭承諾

E.繼續(xù)承諾？

答案：AC

45.制定起草企業(yè)績效管理制度的基本要求包括（）。

A.全面性與完整性

B.整體性與系統(tǒng)性

C.公正性與客觀性

D.明確性與具體性

E.相關(guān)性與有效性？

答案：ACD

46.關(guān)于愛崗敬業(yè)，正確的說法是（）。

A.愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的重要內(nèi)容

B.樹立職業(yè)理想與要求人們