企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師題庫

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二、單選題（每題0分）

1.以下表述中錯誤的新員工個人資料是（）。

A.個人簡介

B.現(xiàn)任崗位名稱

C.薪酬及相關收入

D.健康證

答案：D

2績效管理可以使組織根據考核結果制定正確的培訓計劃，達到提高全體員工素質的

目標，這體現(xiàn)了績效管理的（）

A.規(guī)范功能

B.發(fā)展功能

C.溝通功能

D.激勵功能

答案：B

3.勞動力需求的自身工資彈性是勞動力需求量變動對（）變動的反應程度.

A.收益率

B.成本率

C.工資率

D.利潤率

答案：C

4.以下不屬于人力資源管理部門對績效管理的管理責任的是（）

A.設計績效管理制度

B.宣傳績效管理制度

C.在各部門實施績效管理

D.在本部門認真執(zhí)行績效管理制度

答案：c

5.關于考評數(shù)據的分析方法，不正確的說法是（）。

A.順序法可依據總分進行排序，也可依照要素得分或指標得分進行排序

B.綜合分析法通過與別人的考評結果進行對比分析，得出細致全面的評價

C.常模分析法是根據某個員工的考評結果與某個固定模式相符的程度而進行評價

D.對比分析法在對比時可以用數(shù)據的總分或者要素或結構得分進行比較

答案：B

6.（2018年5月）績效管理制度草案提出后，應由（）和有關人員組成的工作小組在廣

泛征詢各級主管和被考評人意見的基礎上，對其進行深入的討論和研究。

A.總經理

B.人力資源部主管

C.專家

D.工會

答案：C

7.根據（）的不同，績效考評方法可以分為上級考評、同級考評、下級考評、自我考評

和外人考評。

A.考評對象

B.考評內容

C.考評時間

D.考評主體

答案：A

8.（）主要強調的是員工應該承擔工作的內容和要求，而不是工作任務的地點和時空

條件。

A職務

B職責

C.職位

D.崗位

答案：A

9.內部招聘中的局限是（）。

A.進入角色慢

B.篩選難度大

C.招聘成本大

D.近親繁殖

答案：D

10.（2018年5月）采用要素計點法進行崗位評價時，其工作程序的第一步是（）

A.搜集崗位信息

B.確定崗位系列

C定義評價要素

D.確定要素權重

答案：B

11.消費者市場是指所有為了（）而購買商品或服務的個人和家庭所構成的市場。

A.家庭消費

B.個人消費

C.政府購買

D.產業(yè)消費

答案：B

12.消費者市場是現(xiàn)代營銷理論研究的（）。

A.主要內容

B.主要對象

C.主要目標

D.主要參考

答案：B

13.內部招聘的主要來源不包括（）0

A.重新聘用

B.公開招聘

C工作調換

D.學校招聘

答案：D

14.若某公司需要招聘大量人員，并在社會上迅速擴大影響，則該公司應選擇（）

作為招聘信息發(fā)布渠道。

A.報紙

B.雜志

C.廣播電視

D.因特網

答案：C

15.工資統(tǒng)計指標中，除工資總額外的另一項指標是()。

A.最高工資

B.最低工資

C.平均工資

D.去掉最高、最低工資外的平均工資？

答案：C

16.()是在績效管理活動的過程中，根據下屬不同階段上的實際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞

思想認識、工作程序等方面的問題所進行的面談。

A.績效考評面談

B.績效總結面談

C.績效計劃面談

D.績效指導面談

答案：D

17.專題講座法的優(yōu)點不包括()

A.形式比較靈活

B.傳授的知識相對集中

C.可隨時滿足員工某方面的培訓需求

D.培訓對象易于加深理解

答案：B

18.企業(yè)基于全面改善員工工作生活質量等目的，所提供的免費員工心理健康咨詢服

務，稱為()

A.非經濟型福利

B.經濟型福利

C.補充福利

D.個人福利

答案：A

19.在崗前培訓中，檢查表是（）記錄和控制與培訓相關的無數(shù)細節(jié)的最有價值的工

具。

A.培訓接受者

B.培訓評估者

C.培訓執(zhí)行者

D.培訓管理者

答案：C

20.新的工資獎金調整方案如果出現(xiàn)某員工薪酬等級降低，原來的工資水平高于調整

后的工資方案，一般是本著維持原有的工資水平，薪酬等級（）

A.按原來的方案確定

B.按調整后的方案確定

C.因人而異，區(qū)別考慮

D.繼續(xù)修改

答案：B

21.（2017年5月）下列關于工資計算的說法中，不正確的是（）

A.根據考勤記錄，扣除缺勤工資

B.根據相關規(guī)定，扣除全部社會保險費用

C.根據員工所在薪酬等級，確定各項津貼、補貼的金額

D.根據員工所在薪酬等級，確定員工的崗位工資標準

答案：B

22.布告法經常用于非管理層人員的招聘，特別適合于招聘（）

A.銷售人員

B.技術人員

C.普通職員

D.高層人員

答案：C

23.（2016年11月）以下關于公司簡介的說法不正確的是（）。

A.不同規(guī)模的公司會選用不同的形式來編寫公司簡介

B.把公司簡介當成一個對外可以展示公司形象的窗口

C.公司簡介不需要滿足企業(yè)人員招聘活動的各種需要

D.根據不同的人員招募需要設計不同形式的公司簡介

答案：C

24.在企業(yè)中，在崗培訓計劃通常采用（）的方式制定。

A.雙向并聯(lián)

B.自上而下

C.并列關聯(lián)

D.自下而上

答案：D

25.在計件工資制中，（）規(guī)定著單位生產時間內完成合格產品數(shù)量的標準尺度,

它是計件單價的依據之一，是實行計件工資制的關鍵。

A.勞動定崗

B.勞動定額

C.定員定崗

D.產品定額

答案：B

26.（2019年5月）定義績效是進行績效考評的基礎，也是（）的關鍵。

A.績效管理

B.崗位分析

C.企業(yè)戰(zhàn)略

D.崗位管理

答案：A

27.（2015年5月）以下各項不能決定員工計件工資多少的是（）。

A.合格產品數(shù)量

B.工作量

C計件單價的高低

D.提成比例

答案：D

28.）（是整個培訓的首要工作。

A.培訓需求分析

B.培訓規(guī)劃

C培訓組織實施

D.培訓效果評估

答案：A

29.（）即在績效管理活動口，根據下屬不同階段的實際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞著思想認

識、工作程序、操作方法、新技術應用、新技能培訓等方面的問題所進行的面談。

A績效計劃面談

B.績效指導面談

C.績效考評面談

D.績效總結面談

答案：B

30.在把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件,

這是權變理論中的（）。

A.費德勒的權變模型

B.領導情境理論

C.路徑一目標理論

D.參與模型？

答案：B

31.（2016年11月）非經濟性福利中的工作環(huán)境保護項目不包括（）。

A.實行彈性工作時間

B.縮短工作時間

C.員工參與民主化管理

D.實行輪班制度

答案：D

32.從規(guī)劃的期限上看，（）年以上屬于長期規(guī)劃c

A.2年

B.3年

C5年

D.7年

答案：C

33.以下關于工作崗位設計的說法錯誤的是（）

A.崗位設計應充分考慮企業(yè)人力資源結構特征

B.崗位設計要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象

C.崗位的存在是為實現(xiàn)組織的特定任務和目標服務的

D.崗位的調整與合并必須以實現(xiàn)工作目標為衡量標準

答案：A

34.造成績效信息失真的原因不包括（）。

A.績效信息監(jiān)督機制的缺失

B.績效信息提供者提供虛假的數(shù)據

C.組織內部績效信息傳輸渠道不暢

D.考評者的信息處理分析能力低下

答案；D

35.（2018年11月）由人力資源管理行為失誤或不當所造成的間接成本一般不會即時發(fā)

生，如一旦實際發(fā)生，往往就會持續(xù)一段時間并具有較長遠的影響。具體表現(xiàn)不包括

（）o

A工作態(tài)度

B.交流方面

C.工作關系

D.工作能力

答案：D

36.（2018年11月）內部提拔、工作調換、工作輪換、重新聘用、公開招募，屬于

（）的來源。

A.社會招聘

B.學校招聘

C.外部招聘

D.內部招聘

答案：D

37.關于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。

A.愛崗敬業(yè)是員工實現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質要求

B.無須倡導愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報酬就可以了

C.人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談

D.在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神？

答案：A

38.關于心理測試，下列表述不正確的是（）。

A.人格測試通常采用自陳量表和投射法

B.性向測試評價人們從事某種工作可能獲得成就的能力

C心理測試是可信的，但不能全信，要靠實踐經驗

D.對求職者的非生活經驗積累形成的能力特征的測試可預測其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?/p>

答案：B

39.（2019年5月）因員工離職或調動到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等產生

崗位的空缺屬于（）o

A.組織人力資源自然減員

B.組織業(yè)務量變化引起的人力資源需求

C.組織人力資源配置不合理引起的人力資源需求

D.組織人力資源滿負荷

答案：A

40.根據所采取的培訓方式，脫產培訓成本可分為（）。

A.分階層脫產培訓成本和分專業(yè)脫產培訓成本

B.企業(yè)內部脫產培訓成本和企業(yè)外部脫產培訓成本

C.學歷培訓成本和更新技能培訓成本

D.短期脫產培訓成本和長期脫產培訓成本

答案：B

41.在企業(yè)中，在崗培訓計劃通常采用（）的方式制定。

A.與員工協(xié)商

B.自上而下

C.自下而上

D.人力資源部門自行規(guī)劃

答案：C

42.（）不屬于勞動保障法。

A.促進就業(yè)法

B.社會保險法

c.工作時間法

D.勞動福利法

答案：C

43.靈活的工作時間制度不包括()

A.對班制

B.彈性工作制

C.分職制

D.非全時工作制

答案：A

44.()是以實現(xiàn)勞動關系雙方的溝通，但不一定達成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度。

A.組織參與

B.平等協(xié)商制度

C.個人參與

D.職工代表大會

答案：B

45.(2015年11月)有效的()能使員工發(fā)揚成績，糾正錯誤，滿懷信心地面對未來,

努力工作。

A.績效改善

B.績效反饋

C.績效面談

D.績效診斷

答案：C

46.()是指調整勞動關系以及與勞動關系密切聯(lián)系的其他一些社會關系時必須遵

循的基本準則。

A.憲法的基本原則

B.憲法的指導思想

C.勞動法的基本原則

D.勞動法的指導思想

答案：C

47.對應聘者進行背景調查最好的時機是在（）。

A.面試前

B.初試與復式的間隙

C.上崗后

D.面試后與上崗前的間隙

答案：D

48.在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：①收集信息；②引起需要；

③決定購買；④評價方案；⑤買后行為。其正確的排序為（）。

A.②①④③⑤

B③①④⑤

C.0XW2）⑤

D.④③①②⑤

答案：A

49.在人員錄用原則中，。強調用人既然要用，就一定要明確授權，放手大膽使用，使

他充分發(fā)揮才干。

A.因事?lián)袢嗽瓌t

B.用人不疑原則

C.任人唯賢原則

D.嚴愛相濟原則

答案：B

50.（2018年11月）人員錄用原則中，（）原則要求管理者對員工要給予充分的信任

與尊重。

A.因事?lián)袢?/p>

B.任人唯賢

C.用人不疑

D.嚴愛相濟

答案：C

51.企業(yè)員工培訓系統(tǒng)的有效運行是各個環(huán)節(jié)相互配合的結果，其運行的環(huán)節(jié)不包括

（）o

A.合理劃分部門職責，將子系統(tǒng)功能落到實處

B.后勤保障部門對員工培訓的支持

C.生動的教學設計

D.培訓人員及其相關資源的配置

答案：C

52.（2018年5月）下列不屬于法人機關的是（）

A.意思機關

B.權力機關

C.執(zhí)行機關

D.監(jiān)察機關

答案：B

53.編制培訓預算方案前，應當采集與員工培訓相關的信息，這些信息不包括

（）。

A.需要參加公司外部培訓的員工的數(shù)據資料

B.企業(yè)及其各個下屬部門在企業(yè)內部組織培訓可能發(fā)生的各項費用資料

C.企業(yè)培訓所需要新建場地設施，新增設備器材器具的購置等方面的數(shù)據資料

D.企業(yè)領導在培訓期間的參觀考察費用

答案：D

54.生活中，你能夠認可的觀點是（）。

A.三人成虎

B.話多有失

C.身正不怕影子斜

D.眾口銀金

答案：C

55.（2017年5月）背景調查的內容應（）

A.迅速、有效

B.簡明、實用

C.簡單、明了

D.周全、詳盡

答案：B

56.企業(yè)對員工的考評，應首先始于（）

A.決策人員

B.行政人員

C.基層人員

D.高層領導

答案：C

57.（2015年11月）（）是將績效分數(shù)按照其大小順序進行排列，根據員工考評得到的

分值所處的位置，說明員工在考評中的排序。

A.能級分析法

B.順序法

C.對比分析法

D.排列法

答案：B

58.對一般從業(yè)人員而言，踐行“紀律”的要求是（）

A.學習崗位規(guī)則、執(zhí)行操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、嚴守法律法規(guī)

B.理解崗位規(guī)則、創(chuàng)新操作規(guī)程、執(zhí)行行業(yè)規(guī)范、遵守法律法規(guī)

C.熟悉崗位規(guī)則、簡化操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、維護法律法規(guī)

D.學習崗位規(guī)則、掌握操作規(guī)程、改革行業(yè)規(guī)范、執(zhí)行法律法規(guī)

答案：A

59.影響勞動環(huán)境的自然.因素不包括（）

A.空氣

B.噪聲

C.工作地的組織

D.廠區(qū)綠化

答案：C

60.工資支付的周期和方法應在勞動合同中（）條款中明確規(guī)定。

A.合同期限

B.工資支付時間

C.勞動報酬

D.最低工資標準

答案：C

61.現(xiàn)階段，我國法定集體合同的附件主要是（）

A.工資協(xié)議

B.專項集體合同

C.要式合同

D.綜合性集體合同

答案：A

62.（2016年11月）（）是國家或企業(yè)給予在特殊勞動條件下工作的員工的生產性質的

補償。

A.工資

B.獎金

C.津貼

D.補貼

答案：C

63.（2016年11月）因勞動者本人原因給用人單位造成經濟損失的，可從勞動者工資中

扣除，但每月扣除部分不能超過當月工資的（）。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

答案：A

64.（）是以工作說明書、工作規(guī)范或工作任務分析記錄表作為確定員工達到要求所必須

掌握的知識、技能和態(tài)度的依據，將其和員工平時工作中的表現(xiàn)進行對比，以判定員

工要完成工作任務的差距所在。

A.面談法

B.觀察法

C.問卷調查

D.工作任務分析法

答案：D

65.敬業(yè)的特征是（）

A.主動、務實、持久

B.積極、靈活、肯干

C.溫和、少言、樸實

D.謙虛、服從、適應

答案：A

66.（2019年5月）勞動者通過求職信、求職登記等形式向用人單位提出工作申請，此

種情形可以說勞動者是（）o

A.要約方

B.被要約方

C.要約

D.承諾

答案：A

67.資源需求模型按照（）核算企業(yè)培訓成本。

A.培訓所需資源

B.有形資本消耗

C.培訓作業(yè)流程

D.會計成本科目

答案：C

68.（2018年11月）（）培訓是員工暫時脫離工作崗位，在企業(yè)外部參加的培訓。

A.自助

B.外部

C.脫崗

D.離崗

答案：B

69.職業(yè)特征不具有（）特征。

A.目的性

B.穩(wěn)定性

C.公平性

D.社會性

答案：C

70.事業(yè)部制組織結構的最大特點是（）

A.信息溝通迅速

B.集權和分權相結合

C.集中決策、分散經營

D.具有雙道命令系統(tǒng)

答案：C

71.在職業(yè)技能體系中，()是保證。

A.職業(yè)知識

B.職業(yè)技術

C.職業(yè)能力

D.人文素養(yǎng)？

答案：B

72.以下考評文檔管理工作中，屬于瀆職的是()。

A.考評資料應立即歸檔

B.當離開辦公室時，應將辦公室門和抽屜鎖好

C.經理來電話急要其他文件，叫同辦公室的同事將自己的抽屜鎖好

D.將無用的考評資料及時粉碎

答案：C

73.頭腦風暴法的缺點不包括()

A.學員參與性較強

B.對培訓顧問要求高

C.培訓顧問主要扮演引導的角色

D.主題的挑選難度大

答案：A

74.影響勞動環(huán)境的自然因素不包括()

A.空氣

B.噪聲

C.工作地的組織

D.廠區(qū)綠化

答案：C

75.已辦理就業(yè)證的外國人，應在入境后()日內，持就業(yè)證到公安機關申請辦理居留

證。

A.15

B.20

C.25

D.30

答案：D

76.（2019年5月）根據《失業(yè)保險條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應按照本單位職工工資

總額的（）繳納失業(yè)保險費。

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

答案：B

77.美國IBM公司招聘員工時，對競聘者設立的先決條件為是否具有（）。

A.敬業(yè)精神

B.從業(yè)經歷

C.較高學歷

D.合作意識？

答案：A

78.（）是在一定紇束條件下，使系統(tǒng)的目標函數(shù)達到最大值或最小值的原則。

A.系統(tǒng)的原則

B.標準化原則

C.能級的原則

D.最優(yōu)化原則

答案：D

79.（2017年5月）關于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓系統(tǒng)，說法不正確的是（）

A.最終能夠有效地改善企業(yè)的經營業(yè)績

B,能促進員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高

C.目的是在企業(yè)中最大限度地實現(xiàn)才盡其用

D.應積極通過學習訓練等手段提高員工的工作能力

答案：c

80.李某和單位簽訂了一個勞動合同，單位要求試用期限為三個月，這個規(guī)定

()0

A.是對的

B.李某必須遵守

C.是不對的

D.不可以協(xié)商

答案：A

81.女職工勞動保護制度不包括()。

A.確定女職工禁忌從事的勞動范圍

B.懷孕、生育、哺乳期保護

C.產假保護

D.生病住院期間保護

答案：D

82.一個管理人員所能指揮、監(jiān)督的人數(shù)是有限的。一般來說，從事正常日常工作,

可以管轄()人。

A.20~30

B.15-30

C.10-12

D.3~5

答案：B

83.可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復性差錯和失誤的績效改進策略是()

A.正向激勵策略

B.預防性策略

C.負向激勵策略

D.制止性策略

答案：B

84.員工培訓的功能不包括()

A.培養(yǎng)人才，造就隊伍，促進組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)

B.提高效率，保證質量，為客戶提供最滿意的服務

C.改變員工的態(tài)度和行為，提示員工自身的素質

D.完善企業(yè)的規(guī)章和制度，實現(xiàn)企業(yè)管理的法制化

答案：D

85.（）通常稱為法人的法定代表人。

A.執(zhí)行機關

B.代表機關

C.監(jiān)察機關

D.意思機關

答案：B

86.（2016年11月）（）是指由員工自愿參加、自愿選擇經辦機構的一種補充保險形

式。

A.基本養(yǎng)老保險

B.企業(yè)補充養(yǎng)老保險

C.企業(yè)儲蓄型養(yǎng)老保險

D.個人儲蓄型養(yǎng)老保險

答案：D

87.以下有關人力資本投資的表述，錯誤的是（）。

A.投資主體可以是國家或個人

B.投資對象是人

C.投資直接提高人的勞動生產力

D.是一種非生產性投資

答案：D

88.企業(yè)員工統(tǒng)計包括（）。

A.人數(shù)統(tǒng)計和學歷統(tǒng)計

B.人數(shù)統(tǒng)計和職位統(tǒng)計

C.學歷統(tǒng)計和職位統(tǒng)計

D.人數(shù)統(tǒng)計和結構統(tǒng)計

答案：D

89.下列關于企業(yè)的組織文化的理解，錯誤的是（）

A.組織文化在加強組織內部的整合性的同時往往會增加其對外部的適應性

B.當組織環(huán)境發(fā)生改變時，原有的組織文化可能會導致組織成員抗拒變革

C.組織文化的塑造可以幫助組織成員形成共同的價值現(xiàn)，因而會增加管理成本

D.當兩個文化差別較大的企業(yè)進行合并的時候，組織文化的沖突會增加合并的風險

答案：C

90.按勞動定額編制的綜合程度，勞動定額一般可分為（）。

A時間定額和產量定額

B.統(tǒng)一定額、企業(yè)定額和一次性定額

C.現(xiàn)行定額、計劃定額、設計定額和不變定額

D.經驗估工定額、統(tǒng)計定額、技術定額和類推比較定額？

答案：A

91.外部專業(yè)培訓機構和場地的缺點是（）。

A.利用特定設施

B.培訓形式單一

C.組織較為困難，且費用較大

D.受外部影響大

答案：C

92.（2019年5月）（）包括基本工資、績效工資、獎金、津貼、補貼等，一般以現(xiàn)

金形式支付。

A.間接薪酬

B.直接薪酬

C.貨幣薪酬

D.非貨幣薪酬

答案：B

93.在以常規(guī)性任務為主的生產部門，（）結構的領導行為與生產效率成正比.

（）關懷的領導行為與生產效率成反比。

A.高；IWJ

B.高；低

C.低；低

D.低；高

答案：A

94.用人單位依法安排勞動者在制度工作日工作時間（8小時）以外延長工作時間的按

照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的（）支付勞動者工資。

A.300%

B.200%

C.150%

D.100%

答案：C

95.以下不屬于人力資源管理費用的工資項目的是（）o

A.計時工資

B.計件工資

C.職務工資

D.員工住房基金?？

答案：D

96.工資結構線愈平緩，各等級之間薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不變

D.不確定

答案：B

97.調查企業(yè)從業(yè)員工現(xiàn)狀的目的是為了確定（）。

A.培訓項目費用預算

B.哪些員工需要培訓

C.培訓工作如何開展

D.培訓的項目和內容

答案：B

98.（2015年11月）有效的（）能使員工發(fā)揚成績，糾正錯誤，滿懷信心地面對未來,

努力工作。

A.績效改善

B.績效反饋

C.績效面談

D.績效診斷

答案：C

99.（）可以用于證明應聘者在求職申請表中所提供信息的真實性。

A.自傳式調查表

B.應聘人員履歷表

C應聘者推薦表

D.加權招聘申請表

答案：C

100.（）是我國企業(yè)在經濟改革的實踐活動中，涌現(xiàn)出來的一件新事物，它對傳統(tǒng)體制

下“終身制”的勞動人事制度產生了巨大沖擊。

A.競聘上崗

B.績效管理

C.薪酬福利

D.擇優(yōu)錄用

答案：A

101.（2015年5月）某企業(yè)中員工小張的每月工資、薪金收入為3400元，那么他每個月

需要繳納的個人所得稅為（）元。

A.240

B.135

C.80

D.0

答案：D

102.（2017年5月）酒店服務員負責看管清掃房間的數(shù)量為每人5間，這種定額為（）

A.時間定額

B.產量定額

C.服務定額

D.看管定額

答案：B

103.采用統(tǒng)計分析法制定出的勞動定額稱為（）c

A.實耗定額

B.加法勞動實際定額

C.經驗定額

D.統(tǒng)計定額

答案：D

104.在制定培訓規(guī)劃時，陳述目標的目的在于（）

A明確工作對培訓提出的要求

B.確定培訓內容的前后順序

C.翻譯和提煉早期收集的信息

D.發(fā)現(xiàn)更為適合的培訓類型

答案：C

105.（2015年11月）（）是將績效分數(shù)按照其大小順序進行排列，根據員工考評得到

的分值所處的位置，說明員工在考評中的排序。

A.能級分析法

B.順序法

C.對比分析法

D.排列法

答案：B

106.下列各項不屬于投入期產品生命周期策略的是（）o

A.改善產品策略

B.快速掠取策略

C.快速滲透策略

D.緩慢掠取策略？

答案：A

107.（2017年11月）用人單位依法安排勞動者在制度工作日時間以外延長工作時間的,

按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的（）支付其工資。

A.125%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：B

108.對企業(yè)人員總量、構成、流動的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為（）0

A.人力資源規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.戰(zhàn)略規(guī)劃？

答案：C

109.（）是統(tǒng)計抽樣法在工作崗位調查中的具體運用。

A.崗位寫實

B.作業(yè)測時

C.崗位抽樣

D.觀測法？

答案：C

110.（）是指在對兩個或兩個以上的人進行知覺時，人們會不自覺地在他們之間進行比

較。

A首因效應

B.光環(huán)效應

C.投射效應

D.對比效應

答案：D

111.（2016年11月）以下有關獎金總額的計算公式錯誤的是（）。

A.獎金總額二成本節(jié)約額x計獎比例

B.獎金總額=實際利潤總額x超額利潤獎金系數(shù)

C.獎金總額二（年度實現(xiàn)鋅售額-年度目標銷售額）x計獎比例

D.獎金總額=生產總量x標準人工成本費用-實際支付工資總額

答案：B

112.某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產品就能得到底薪80元，若業(yè)績超過200份以

上，則超出部分每份可得0.5元，小李今天共售出產品320份。則他今天收入為

（）0

A.128元

B.140元

C.160元

D.260元

答案：B

113.關于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓系統(tǒng)，不正確的說法是（）。

A.促進員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高

B.最大限度地使員工的個人素質與工作需求相匹配

C.最終能夠有效地改善企業(yè)的經營業(yè)績

D.以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點

答案：D

114.在進行培訓需求分析時，排他分析是指排除由于（）影響績效而申報的培訓意向。

A.員工素質

B.非人為因素

C.員工能力

D.能崗不匹配

答案：B

115.下列關于工作崗位分析方法的表述，不正確的是（）

A.活動記錄法采集的信息真實可靠，投入費用低

B.觀察法比較適用于體力工作和事務性工作

C.工作日志法適用于循環(huán)期短，工作狀態(tài)比較穩(wěn)定的工作

D.工作表演法適用于工作周期很長和突發(fā)事件較多的工作

答案：A

116.下列有關培訓考核評估制度的說法，錯誤的是（）

A.目的在于檢驗培訓的最終效果

B.為培訓獎懲制度的確立提供依據

C.是規(guī)范培訓人員行為的重要途徑

D.抽樣選擇員工進行培訓考核評估

答案：D

117.（2018年5月）下列有關月平均人數(shù)的公式最精確的是（）

A.月平均人數(shù)二（月初人數(shù)+月末人數(shù)）/2

B.月平均人數(shù)二月內實際每天工作人數(shù)/30

C.月平均人數(shù)二月內實際每天工作人數(shù)/31

D.月平均人數(shù)二月內每天實際工作人數(shù)之和/月內的日歷日數(shù)

答案：D

118.員工進入單位后，企業(yè)要為其安排合適的崗位。安置工作的原則是()。

A.用人所長，人適其崗

B.嚴愛相濟，用人不疑

C.用人不疑，任人唯賢

D.任人唯賢，嚴愛相濟

答案：A

119.()是一種最高層次的職業(yè)道德,

A.敬業(yè)

B.合作

C誠信

D.奉獻？

答案：D

120.態(tài)度型培訓法適合于()方面的培訓I。

A.知識

B.行為調整和心理訓練

C.技能

D.調動員工積極性

答案：B

121.關于心理測試，下列表述不正確的是()。

A.人格測試通常采用自陳量表和投射法

B.心理測試是可信的，但不能全信，要靠實踐經驗

C.性向測試評價人們從事某種工作可能獲得成就的能力

D.對求職者的非生活經驗積累形成的能力特征的測試可預測其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?/p>

答案：C

122.()在各個部門或單位之間、各個下屬成員之間進行對比，以發(fā)現(xiàn)組織與下屬員工工

作績效實際存在的差距和不足。

A.水平比較法

B.目標比較法

C.縱向比較法

D.橫向比較法

答案：D

123.企業(yè)選擇的薪酬政策必須和()一致。

A.市場上人力資源的平均價位

B.企業(yè)的薪資制度

C.企業(yè)的總體人力資源策略

D.企業(yè)經營目標

答案：C

124.確定最低工資標準時一般考慮的因素不包括()

A.城鎮(zhèn)居民人均生活費用

B.職工平均工資

C.個人繳納的社會保險費

D.個人的所得稅

答案：D

125.()是指在完成生產作業(yè)和零件加工過程中，由于工作現(xiàn)場組織管理和工藝

裝備的技術需要所發(fā)生的間接工時消耗。

A.作業(yè)寬放時間

B.個人需要與休息寬放時間

C.基本時間

D.準備與結束時間

答案：A

126,在職業(yè)技能體系中，()是保證。

A.職業(yè)知識

B.職業(yè)技術

C.職業(yè)能力

D.人文素養(yǎng)？

答案：B

127.以下不屬于企業(yè)勞動安全技術規(guī)程的主要內容的是（）0

A.企業(yè)生產安全技術規(guī)程

B.礦山安全規(guī)程

C.工廠安全技術規(guī)程

D.建筑安裝工程安全技術規(guī)程

答案：A

128.招聘申請表內容的設計要根據工作說明書來確定，考慮本企業(yè)的招聘目標以及欲

招聘的崗位，按不同崗位要求、不同應聘人員的（）分別進行設計。每一欄目均有一

定的目的，切忌煩瑣重復。

A.特點

B層次

C.性格

D.性別

答案：B

129.已辦理就業(yè)證的外國人應在入境后（）內辦理居留證。

A.15日

B.20日

C.30日

D.60日

答案：C

130.（2016年11月）培訓的組織管理工作應該由（）來負責。

A.人力資源部門

B.企業(yè)相關的主管部門

C.戰(zhàn)略發(fā)展部門

D.各類部門及各級主管

答案：A

131.勞動合同的履行應遵循的原則不包括（）

A.協(xié)作履行原則

B.協(xié)商一致原則

C全面履行原則

D.親自履行原則

答案：B

132.孔子強調“民無信不立”，體現(xiàn)了（）的重要價值。

A.自強不息

B.公忠為國

C.誠實守信

D.愛崗敬業(yè)？

答案：C

133.（）是指對薪酬體系運行狀況進行控制和監(jiān)督，以減少或避免薪酬政策貫徹

落實過程中與薪酬戰(zhàn)略產生偏差。

A.薪酬體系

B.薪酬管理

C.薪酬政策

D.薪酬戰(zhàn)略

答案：B

134.競聘上崗的優(yōu)點是（）。

A.對工作認真負責

B.采用了能崗匹配原理

C.推動了企業(yè)改革人事關系

D.對員工有促進作用

答案：B

135.社會勞動力是指在一定年齡之內，具有勞動能力與就業(yè)要求，從事或能夠從事某

種職業(yè)勞動的（）人口。

A.50%

B.70%

C.85%

D.100%

答案：D

136.（2019年5月）關于背景調查應遵循的原則，下列說法錯誤的是（）。

A.只調查與工作相關的情況

B.要評估調查材料的可靠程度

C.重視客觀內容的調查核實

D.重視應聘者性格方面的主觀評價內容

答案：D

137.（2019年5月）在績效管理中，以上級主管的考評，其考評分數(shù)對被考評者的結果

影響（）。

A.很大

B.不大

C.沒有直接關系

D.有間接關系

答案：A

138.在填寫調查表時應注意的問題不包括（）。

A.按時間先后順序，對每一事項詳細加以說明

B.說明并指出完成各項工作責任的大小、完成各項工作事項所需要的時間以及是否有

監(jiān)督、指揮、領導的責任

C.指出本崗位與其他崗位的關系

D.避免使用精確的詞句

答案：D

139.小張和單位簽訂了一份兩年期的勞動合同，單位要求試用期限為3個月，這個規(guī)

定（）。

A.是對的

B.小張必須遵守

C.是不對的

D.不可以協(xié)商

答案：C

140.脫產培訓不適合用于（）。

A.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員

B.全員培訓

C.為企業(yè)未來培養(yǎng)高層次技術人才

D.為了引進新設備選送員工進修

答案：B

141.應聘者的背景調查包括以下四個方面：①學歷調查；②個人資質調查；③個人資

信調查；④員工忠誠度調查。

A.企業(yè)調整生產任務

B.勞動者被追究刑事責任

C.勞動者嚴重失職被降職

D.勞動者合同到期續(xù)簽勞動合同？

答案：A

142.（2017年5月）在績效管理五階段模型中，（）是績效管理體系的靈魂。

A.績效溝通

B.績效計劃

C.績效反饋

D.績效診斷

答案：A

143.在確定定員標準時，冶金、化工、輕工企業(yè)應以（）為主。

A.按勞動效率定員

B.按設備定員

C.按設備崗位定員

D.按比例定員

答案：C

144.（）包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇，所從事的工作的特點、難度，以及工作與

人的相互作用，他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。

A.知覺

B.外因

C.內因

D.歸因

答案：B

145.20世紀50年代末，（）提出了第一個綜合的權變模型。

A.赫塞

B.布蘭查德

C.費德勒

D.明茨伯格

答案：C

146.（）是目前了解外部環(huán)境情況的主要方法。

A.獲取口頭信息

B.獲取書面信息

C外部環(huán)境預測

D.獲取調查信息

答案：A

147.用人單位通過第三者對應聘者的情況進行了解和驗證的人員選拔方式通常被稱為

（）o

A.背景調查

B.獵頭公司

C.招聘調查問卷

D.簡歷篩選

答案：A

148.（2017年5月）關于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓系統(tǒng)，說法不正確的是（）

A.最終能夠有效地改善企業(yè)的經營業(yè)績

B.能促進員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高

C.目的是在企業(yè)中最大限度地實現(xiàn)才盡其用

D.應積極通過學習訓練等手段提高員工的工作能力

答案：C

149.（2017年11月）應聘申請表的設計應從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語言。

A.用人部門

B.招聘者

C.企業(yè)高層

D.申請者

答案：D

150.績效管理指標的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學性、合理性和公平性，剔除

個人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績效管理制度（）的要求。

A.全面性與完整性

B.公正性與客觀性

C.可操作性與精確性

D.相關性與有效性

答案：B

151.（2018年5月）采用要素計點法進行崗位評價時，其工作程序的第一步是（）

A.搜集崗位信息

B.確定崗位系列

C.定義評價要素

D.確定要素權重

答案：B

152.（2016年5月）招聘工作一般是從（）的提出和確定開始的。

A.招聘崗位

B.招聘計劃

C.招聘需求

D.招聘人員

答案：C

153.（2016年5月）在培訓教室布置方法中，（）更適合于模擬練習法。

A.臂章形布置法

B.傳統(tǒng)布置法

C.圓桌分組布置法

D.U形布置法

答案：D

以下不屬于勞動者隨時可以解除勞動合同的條件是）

154.（o

A.用人單位未按照合同約定支付勞動報酬

B.用人單位按照合同約定繳納社會保險金

C.用人單位未按照合同約定提供勞動條件

D.用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動?

答案：B

155.在制定年度培訓計劃時，（）根據確認的培訓時間編制培訓次序表，并告知相關部

門和單位。

A.管理者

B.培訓部門

C培訓者

D.后勤部門

答案：B

156.用人單位依法安排勞動者在法定標準工作時間以外延長工作時間的。按照不低于

勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的（）支付其工資。

A.125%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：B

157.（2016年11月）在管理人員教程培訓中，四級培訓的培訓對象是（）。

A具有管理潛能的員工

B.具有較高潛力的初級管理人員

C.負責核心流程和多項職能的管理人員

D.管理業(yè)務或項目并對其業(yè)績全權負責者

答案：A

158?企業(yè)在組織校園招騁時，需要處理好的問題不包括（）0

A.領導不重視

B.招聘人員的錯誤觀念

C.招聘人員素質不高

D.應聘申請表的發(fā)放

答案：D

159.從理論上講，（）是人員錄用效果最佳的方法。

A.因事?lián)袢?/p>

B.因人擇事

C.雙向選擇

D.領導指派

答案：A

160.（2019年5月）檢測，請具有一定專業(yè)知識的人或經驗豐富的人來審閱案例，看它

是否存在缺陷或遺漏，屬于案例編寫的（）

0

A.具體目的

B.具體步驟

C.具體手段

D.具體內容

答案：B

161.企業(yè)錄用職工的，應當自錄用之日起（）內到住房公積金管理中心辦理繳存

登記。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

答案：A

162.工資結構線愈平緩，各等級之間薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不變

D.不確定

答案：B

163.在亨利?明茨伯格提出的經理角色理論中，管理者的角色不包括（）

A.決策類角色

B.人際關系類角色

C信息類角色

D.溝通協(xié)調類角色

答案：D

164.招聘廣告的設計必須遵循的四項基本原則是（）。

A.注意-興趣-愿望-行動

B.注意-方式-愿望-行動

C.注意-興趣-有效-方式

D.愿望-興趣-行動-結果

答案：A

165.（2017年5月）績效考評數(shù)據分析方法中，（）只根據考評標準進行分析，不與別

人的考評結果進行對比。

A.常模分析法

B.能級分析法

C.對比分析法

D.綜合分析法

答案：D

166.（2015年11月）（）通常是以工時或完成產品的件數(shù)計算員工應當獲得的報酬。

A.薪金

B.薪資

C.獎金

D.工資

答案：D

167.津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括（）o

A.具有單一性

B.具有較大的靈活性

C.具有多樣性

D.是補償性的勞動報酬

答案：C

168.在市場經濟環(huán)境下，企業(yè)追求的目標是（）

A.利潤最大化

B.差額最小化

C.效用最大化

D.差額最大化

答案：A

169.小張和單位簽訂了一份兩年期的勞動合同，單位要求試用期限為3個月，這個規(guī)

定（）。

A.是對的

B.小張必須遵守

C.是不對的

D.不可以協(xié)商

答案：C

170.績效管理可以使組織根據考核結果制定正確的培訓計劃，達到提高全體員工素質

的目標，這體現(xiàn)了績效管理的（）

A.規(guī)范功能

B.發(fā)展功能

C.溝通功能

D.激勵功能

答案：B

171.（）是將績效分數(shù)按照其大小順序進行排列，根據員工考評得到的分值所處的

位置，說明員工在考評中的排序。

A.能級分析法

B.順序法

C.對比分析法

D.排列法

答案：B

172.對應聘者進行背景調查最好的時機是在（）。

A.面試前

B.初試與復式的間隙

C.上崗后

D.面試后與上崗前的間隙

答案：D

173.（2018年5月）績效管理制度草案提出后，應由（）和有關人員組成的工作小組在

廣泛征詢各級主管和被考評人意見的基礎上，對其進行深入的討論和研究。

A.總經理

B.人力資源部主管

C.專家

D.工會

答案：C

174.（2015年5月）在勞動關系的調整方式中，（）的基本特點是體現(xiàn)勞動關系當事人雙

方的意志。

A.勞動合同

B.民主管理制度

C.集體合同

D.勞動法律法規(guī)

答案：A

175.企業(yè)采用廣告形式招聘各類人才的優(yōu)點不包括（）。

A.信息發(fā)布迅速

B.能讓所有的適合崗位的人員看到

C.成本比較低

D.可利用廣告渠道發(fā)布遮蔽廣告

答案：B

176.招聘申請表的設計應從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語言。

A.用人部門

B.招聘者

C.企業(yè)高層

D.申請者

答案：D

177.我國集體合同體制以（）為主導體制。

A.基層集體合同

B.行業(yè)集體合同

C產業(yè)集體合同

D.地區(qū)集體合同？

答案：A

178.各級主管在分配工作劃分職責范圍時，必須避免重復、遺漏、含糊不清等情況的

出現(xiàn)，這體現(xiàn)了組織工作實施的（）原則。

A.管理系統(tǒng)一元化

B.分配職責

C.明確責任和權限

D.優(yōu)先組建管理機構和配備人員

答案：B

179.采用按崗位定員的方法時，應考慮的內容不包括()

A.看管崗位的負荷量

B.生產班次及倒班要求

C.崗位危險與安全程度

D.實行兼職作業(yè)的可能性

答案：D

180.在案例分析法中，解決問題的過程包括7個環(huán)節(jié)：①找問題；②查原因；③分主

次；④提方案；⑤細比較；⑥試運行；⑦做次策。排序正確的是()

A.①②③④⑤??

B.①0②④⑤⑦⑥

③⑦⑥

D.①③②⑤

答案：B

181.以下不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃內容的是()

A.人力資源費用預算

B.人力資源費用控制

C.人力資源費用監(jiān)督

D.人力資源費用結算

答案：C

182.(2016年11月)()是指由員工自愿參加、自愿選擇經辦機構的一種補充保險形

式。

A.基本養(yǎng)老保險

B.企業(yè)補充養(yǎng)老保險

C.企業(yè)儲蓄型養(yǎng)老保險

D.個人儲蓄型養(yǎng)老保險

答案：D

183.正常情況下，每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過（）。

A.20小時

B.30小時

C.36小時

D.40小時

答案：C

184.在集體合同上簽字蓋章的工會代表、職工代表和用人單位屬于（）

A.所有者

B.集體合同的關系人

C.經營者

D.集體合同的當事人

答案：D

185.（）是整個人力資源管理系統(tǒng)正常運轉的基礎。

A.業(yè)務處理層

B.基礎數(shù)據層

C.決策支持層

D.勞動關系層

答案：B

186.勞動者月工資高于用人單位所在直轄市、設區(qū)的市級人民政府公布的本地區(qū)上年

度職工月平均工資3倍的，向其支付經濟補償?shù)臉藴拾绰毠ぴ缕骄べY3倍的數(shù)額支

付，向其支付經濟補償?shù)哪晗拮罡卟怀^（）。

A.10年

B.12年

C8年

D.5年

答案：B

187.（2017年5月）常用于管理培訓的現(xiàn)場培訓方法是（）

A.工作指導法

B.工作輪換法

C.特別任務法

D.個別指導法

答案：C

188.()比較適用于對操作技能要求較高的員工進行培訓。

A.模擬訓練法

B.頭腦風暴法

C.敏感性訓練

D.事件處理法

答案：A

189.勞動定額管理制度是企業(yè)員工在定額工作方面的行動準則和()o

A.活動規(guī)范

B.行為規(guī)范

C.行為準則

D.活動準則

答案：A

190.()是獲得組織支持的重要途徑之一。

A.培訓組織實施

B.培訓需求分析

C.培訓計劃設計

D.培訓效果評估

答案：B

191.顧客力量分析是企業(yè)特定經營環(huán)境分析的重要內容，不包括()。

A.顧客消費承受能力

B.顧客消費偏好

C.顧客購買動機分析

D.企業(yè)產品消費群體分析

答案：B

192.雇前背景調查涉及到很多方面，()不是背景調查的主要調查項目。

A.學歷調查

B.個人資質調查

C.目前工資及其他福利調查

D.個人資信調查

答案：C

193.人才交流中心的特點不包括()

A.一般建有人才資料庫

B.針對性強

C適于熱門人才的招聘

D.費用低廉

答案：C

194.以下()屬于選擇報紙刊登廣告的好處。

A.為公司做了廣泛宣傳

B.競爭對手了解到本公司的信息

C.傳播速度快

D.查詢方便？

答案：A

195.勞動法律關系的特征不包括()。

A.它是雙務關系

B.它的內容是權利和義務

C.它具有國家強制性

D.它是勞動服務法律關系

答案：D

196.()是指從應聘者中選出企業(yè)所需要人員的過程。

A.競聘上崗

B.崗位輪換

C人員選拔

D.人員招募

答案：C

197.(2019年5月)我國《勞動法》規(guī)定，用人單位依法在法定休假節(jié)日時安排員工加

班的，應支付不低于勞司者本人日或小時工資的()支付勞動者工資。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：D

198.職業(yè)道德修養(yǎng)包括()等。

A.職業(yè)規(guī)范修養(yǎng)、職業(yè)禮儀修養(yǎng)、職業(yè)道德理論修養(yǎng)

B.職業(yè)著裝修養(yǎng)、職業(yè)禮貌用語修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)

C.職業(yè)理論知識修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)、職業(yè)道德意志

D.職業(yè)合作修養(yǎng)、職業(yè)交談修養(yǎng)、職業(yè)接待修養(yǎng)

答案：C

199.因勞動者本人原因給用人單位造成經濟損失的可從勞動者工資中扣除，但每月扣

除部分不能超過當月工資的()

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

答案：A

200.()是指在個人具備國家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時可以享受的福利。

A.補充福利

B.集體福利

C.經濟性福利

D.個人福利

答案：D

三、多選題(每題。分)

1.職工代表大會的職權表現(xiàn)在()

A.審議建議權

B.審議通過權

C.審議決定權

D.重大決策權

E.推薦選舉權

答案：ABC

2.在政府制定或調整重大勞動關系標準應當貫徹“三方原則”，這里“三方原則”是

指（）。

A.行業(yè)協(xié)會

B.政府

C.企業(yè)員工

D.工會

E.企業(yè)家協(xié)會

答案：BD

3.根據《中華人民共和國個人所得稅法》，個人的（），均須繳納個人所得

稅。

A.工資、薪金所得

B.經營所得

C.財產租賃和轉讓所得

D.特許權使用費所得

E.偶然所得

答案：ABCD

4,從勞動定額的用途分析，以下屬于勞動定額的種類的是（）

A.現(xiàn)行定額

B.過去定額

C.計劃定額

D.不變定額

E.設計定額

答案：ACD

5.根據調查者與被調查者接觸方式方法的不同，信息采集方法中的詢問法可分為

（）o

A.當面調查詢問法

B.電話調查法

C.行為記錄法

D.郵寄調查法

E.問卷調查法？

答案：ABD

6.工資指導線水平制定的主要依據是（）。

A.勞動力生產價格

B.本地區(qū)年度經濟增長率

C.居民薪酬滿意度

D.城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)

E.人工成本水平

答案：BD

7.員工信息是以員工個人為單元，真實地反映()等方面情況。

A.個人經歷

B.思想品德

C.業(yè)務能力

D.思維方式

E.行為習慣

答案：ABC

8.員工績效的多因性是指績效受到()等因素的影響。

A心情

B.激勵

C.技能

D.環(huán)境

E.機會

答案：BCD

9,績效考評指標的選擇依據包括()。

A.績效考評的目的

B.被考評人員所承擔的工作內容和績效標準

C.取得考評所需信息的便利程度

D.高層主管的個人意愿

E.被考核者的職業(yè)品質、管理素質、專業(yè)技能

答案：ABC

10.審核人工成本預算的方法包括()

A.注意比較分析費用使用趨勢

B.保證企業(yè)支付能力和員工利益

C.注意檢查項目尤其是子項目是否齊全

D.注意內外部環(huán)境變化，進行動態(tài)調整

E.關注國家有關規(guī)定和發(fā)放標準的新變化

答案：ABD

11.為了從根本上保證員工培訓的質量，就需要企業(yè)根據自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定

培訓規(guī)劃。制定培訓規(guī)劃的步驟包括()o

A.首先要確認培訓內容

B.首先要確認培訓方法

C.根據培訓內容，選擇培訓的方式方法，還要進行培訓課程的設計，確定培訓時間和

培訓教師

D.根據培訓方法，進行培訓課程的設計，確定培訓時間和培訓教師

E.最后編制培訓預算和培訓計劃

答案：ABC

12.《勞動合同法》規(guī)定，勞動合同應當具備()等法定條款。

A.社會保險

B.勞動保護

C.工作內容

D.工作時間

E.獎金

答案：ABCD

13.戰(zhàn)略層次的培訓需求分析的主要內容包括()

A.調查并了解員工對企業(yè)的滿意度

B.考察可能對企業(yè)目標發(fā)生影響的因素

C.找出可能對培訓有利的各種輔助方法

D.將企業(yè)長期目標與短期目標作為一個整體來考察

E.預測企業(yè)未來的人事變動和人才結構的發(fā)展趨勢

答案：AC

14.企業(yè)人力資源管理的職能包括()。

A.保持

B.發(fā)展

C評價

D.吸收

E.調整

答案：ABCD

15.從員工檔案中可以了解到員工()等方面的信息。

A.技能水平

B.工作業(yè)績

C.工作經驗

D.受教育程度

E.人際關系

答案：ABCD

16.人力資源開發(fā)的理論體系包括()

A.心理開發(fā)

B.生理開發(fā)

C.倫理開發(fā)

D.技能開發(fā)

E.環(huán)境開發(fā)

答案：ABCD

17.以下勞動合同中，屬于無效勞動合同的是()

A.主體不合法的勞動合同

B.內容不合法的勞動合同

C.違反法定的勞動合同訂立程序的

D.內容違反法律、法規(guī)的勞動合同

E.采取欺詐手段訂立的勞動合同

答案：ABCD

18.績效考評表格通常包含()。

A.績效考評主體

B.績效考評權重

C績效考評標識

D.審核意見

E.備注說明

答案：ABCD

19.集體合同是集體協(xié)商雙方代表根據勞動法律法規(guī)的規(guī)定.就()等事項，在平等協(xié)商一

致的基礎上簽訂的書面協(xié)議。

A.勞動報酬

B.休息休假

C.工作時間

D.保險福利

E.試用期限

答案：ABCD

20.應聘人員選拔的意義包括()0

A.保證企業(yè)得到高回報

B.降低員工的辭退率

C.降低員工的辭職率

D.為員工提供公平競爭的機會

E.提高員工的能力

答案：ABCD

21.以下關于勞動法的基本原則，說法正確的是()。

A.具有高度的權威性

B.具有高度的穩(wěn)定性

C其穩(wěn)定性低于勞動法律制度

D.其權威性低于勞動法律制度

E.反映了所調整的勞動關系的特殊性

答案：AB

22.傷亡事故報告和處理制度的內容包括()。

A.傷亡事故分類

B.傷亡事故報告

C.傷亡事故調查

D.傷亡事故處理

E.傷亡事故總結

答案：ABCD

23.以下屬于經濟性福利的是()。

A.工作環(huán)境保護

B.交通性福利

C.津貼和補貼

D.住房性福利

E.培訓性福利

答案：BCD

24.森德斯羅姆和麥克英蒂爾(Sundstrom&Mclntyre,1994)認為，團隊的有效性由

()要素組成。

A.績效

B.團隊培訓

C團隊學習

D.成員滿意度

E.外人滿意度

答案：ACD

25.工傷認定申請表應當包括()

A.職工傷害程度

B.事故發(fā)生的地點

c.事故發(fā)生的原因

D.事故發(fā)生的時間

E.事故發(fā)生時在場人

答案：ABCD

26.員工持股的參與人員不包括()。

A.試用人員

B.監(jiān)事會成員

C.短期合同人員

D.離退休人員

E.正式簽約的顧問

答案：ACD

27.群體決策的缺點有()o

A.要比個體決策需要更多的時間

B.由于從眾心理會妨礙不同意見的表達

C.群體討論時易產生個人傾向

D.對決策結果的責任不清

E.決策缺乏可接受性

答案：ABCD

28.進行培訓需求分析時需評估員工的實際工作績效，評估依據有()

A.員工同事的評價

B.員工主管的書面評價

C.員工的技能測試成績

D.員工業(yè)績考核的記錄

E.員工個人填寫的培訓需求調查問卷

答案：CD

29.根據我國有關法律、法規(guī)規(guī)定，勞動者不必繳納的保險費用是()0

A.養(yǎng)老保險費

B.工傷保險費

C.失業(yè)保險費

D.生育保險費

E.醫(yī)療保險費？

答案：BD

30.()是人力資源開發(fā)的根本目標。

A.人的發(fā)展

B.有效運用人的潛能

C.企業(yè)發(fā)展

D.有效開發(fā)人的潛能

E.社會發(fā)展

答案：BD

31.下列有關員工招聘的說法正確的是()

A.公司和應聘者之間是雙向選擇的關系

B.公司應該著重顯示其選擇的強勢一面

C.公司應客觀全面地介紹公司整體信息

D.公司應向應聘者樹立良好的企業(yè)形象

E.公司應有所保留地讓應聘者了解公司

答案：ACD

32.對過細的勞動分工進行改進的方法包括()

A.擴大業(yè)務法

B.充實業(yè)務法

C.工作連貫法

D.小組工作法

E.個人包干負責

答案：ABCD

33.在選擇適合企業(yè)的工資制度時，一般應考慮的因素有()。

A企業(yè)規(guī)模

B.企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展速度

C.企業(yè)盈利水平

D.地區(qū)及行業(yè)的薪酬水平

E.工資管理成本

答案：ABC

34.企業(yè)戰(zhàn)略的特點包括()

A.前瞻性

B.系統(tǒng)性

C動態(tài)性

D.風險性

E.抗爭性

答案：BD

35.政府實施貨幣政策的主要措施包括()

A.調整貼現(xiàn)率

B.調整稅率

C公開市場業(yè)務

D.調整政府轉移支付

E.調整法定準備金率

答案：AC

36.下列選項需要繳納個人所得稅的有()。

A.工資、薪金所得

B.經營所得

C.特許權使用費所得

D.偶然所得

E.財產租賃和轉讓所得

答案：ABCD

37.()情形出現(xiàn)，用人單位要承擔經濟補償?shù)牧x務。

A.經濟性裁員

B.非過失性辭退

C.勞動者被迫解除老動合同

D.用人單位維持勞動合同的約定條件續(xù)訂勞動合同，勞動者不同意續(xù)訂

E.勞動者違反與用人單位簽訂的勞動合同中的保密條約，與用人單位解約

答案：ABC

38.群體和組織層面的績效薪資不包括()0

A.收益共享

B.獎金共享

C.利潤共享

D.加薪共享

E.員工持股？

答案：BD

39.公司簡介的功能包括()o

A.傳達公司的價值觀

B.讓應聘者明確期望

C.使應聘者感到可以信賴

D.吸引行業(yè)內精英

E.讓應聘者對未來工作有心理準備

答案：ABC

40.企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則()。

A.準確性原則

B.系統(tǒng)性原則

C.針對性原則

D.及時性原則

E.適用性原則

答案:ABCD

41.福利管理的主要原見包括()

A.合理性原則

B.協(xié)調性原則

C.必要性原則

D.整體性原則

E.計劃性原則

答案：ABC

42.法定福利包括()。

A.工作午餐

B.社會保險

C.工資性津貼

D.法定帶薪假日

E.子女醫(yī)療費補貼

答案：BD

43.以下屬于無效合同的是()。

A.合同規(guī)定女員工在28歲之前不得結婚

B.合同條款中沒有試用期的規(guī)定

C全日制用工情形下，只有口頭合同

D.訂立勞動合同時雙方沒有相互協(xié)商

E.張某在公司虛報員工待遇的情況下與公司簽訂合同

答案：ACD

44.虛擬培訓的優(yōu)點在于它的()

A.仿真性

B.超時空性

C.自主性

D.低成本性

E.安全性

答案：ABC

45.為弄清各種規(guī)章制度及其他因素對勞動定額的影響，需要了解()

A.本企業(yè)的作息換班制度

B.勞動紀律的情況

C.工資及獎勵制度的推行效果

D.勞動組織的狀況

E.車間的平面布置及工作地分布情況

答案：ABC

46.公司除了自己進行薪酬調查之外，還可以通過()等渠道獲得比較準確的外部薪

酬數(shù)據。

A.利用招聘收集信息

B.離職分析

C.人際關系網絡收集

D.網絡調查

E.標桿企業(yè)追蹤

答案：ABCD

47.屬于勞動合同的因故終止的情形包括()

A.定期勞動合同到期

B.勞動者退休

C.勞動關系主體一方消失

D.勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)

E.勞動者辭職

答案：CD

48.企業(yè)上級機構或董事會對企業(yè)高層領導的考評內容包括()。

A.企業(yè)總產值

B.產品合格率

C.市場占有率

D.企業(yè)總收益

E.成本利潤率

答案：ACD

49.下列各項屬于勞動關系的有()。

A.勞資關系

B.勞工關系

C.雇傭關系

D.產業(yè)關系

E.因勞動而產生的相互之間的分工協(xié)作關系

答案：ABCD

50.勞動者如果違反勞動合同的約定解除勞動合同，對用人單位造成損失的，應賠償

用人單位的下列（）損失。

A.招收錄用所支付的費用

B.培訓費用

C.支付的工資和津貼

D.對生產經營和工作造成的直接經濟損失

E.勞動合同約定的其他賠償費用

答案：ABD

五、簡答題（每題0分）

1.（2016年11月）A公司是某房地產集團下屬的一家物業(yè)經營管理公司。成立初期，該

公司非常注重規(guī)范管理和調動員工的積極性，制定了一套科學完善的薪酬管理制度，

公司得到了較快的發(fā)展。隨著規(guī)模的擴大，該公司的經營業(yè)績卻不斷滑坡，客戶的投

訴也日益增加，員工對工作失去了往日的熱情；部分技術、管理骨干出現(xiàn)了離職的情

況，其他一些人員也有離職傾向。公司經過對內部管理的深入了解和診斷，發(fā)現(xiàn)問題

出在公司的薪酬系統(tǒng)上：關鍵技術骨干力量的薪酬水平較市場明顯偏低，對外缺乏競

爭力；公司的薪酬結構也不盡合理，對內缺乏公平，從而導致技術骨干和部分中層管

理人員流失。針對這一具體的問題，該公司就薪酬水平進行了市場調查分析，并對公

司原有薪酬制度進行調整，制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構相匹配的薪資方案。新

措施激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性，公司又開始恢復戔好的發(fā)展勢頭。請說明該公司

員工流失的原因是什么?從中能夠獲得什么啟發(fā)？

答案：（1）員工流失的原因有以下一些：該公司的薪酬系統(tǒng)沒有隨著業(yè)務發(fā)展和人才市

場的變化而適時調整，從薪酬水平上看，對外缺乏競爭力；從薪酬結構上看，對內缺

乏公平性，這是員工流失的根本原因。（8分）（2）從中獲得的啟示有以下一些：①完善的

薪酬管理制度能夠促進企業(yè)的發(fā)展。（3