7月跨境電商模擬試題（含參考答案）一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.題目：速賣通平臺中,在熱銷詞的頁面,詞所在圓圈的顏色表示什么含義?<>(A)銷量(B)競爭度(C)搜索量(D)關注度答案：B解析：在速賣通平臺熱銷詞頁面，詞所在圓圈的顏色表示競爭度。不同顏色代表不同的競爭程度范圍，幫助賣家了解該關鍵詞在市場中的競爭狀況，以便更好地選擇適合自己產(chǎn)品推廣的關鍵詞。2.題目：以下平臺屬于跨境電商B2C平臺的是<>(A)阿里巴巴國際站(B)中國制造網(wǎng)(C)亞馬遜(D)環(huán)球資源網(wǎng)答案：C解析：亞馬遜是跨境電商B2C平臺，直接面向消費者銷售商品。中國制造網(wǎng)、阿里巴巴國際站、環(huán)球資源網(wǎng)主要側重于B2B業(yè)務，即企業(yè)與企業(yè)之間的交易。3.題目：以下不屬于國際快遞的是<>(A)TNT(B)Fedex(C)UPS(D)E(E)DHL答案：D解析：國際快遞主要包括UPS（聯(lián)合包裹速遞服務公司）、TNT（天地快運）、DHL（敦豪航空貨運公司）、Fedex（聯(lián)邦快遞）等，而選項D不明確具體所指公司，不屬于常見的國際快遞品牌。4.題目：<>是指以產(chǎn)品組合的思維來選品,即在建立產(chǎn)品線時,規(guī)劃20%的核心產(chǎn)品,用以獲取高利潤;10%的爆款產(chǎn)品,用以獲取流量;70%的常態(tài)產(chǎn)品,用以互相配合(A)差評數(shù)據(jù)分析法(B)行業(yè)深入分析(C)谷歌趨勢分析法(D)選品組合分析法答案：D解析：選品組合分析法是指以產(chǎn)品組合的思維來選品，在建立產(chǎn)品線時，規(guī)劃20%的核心產(chǎn)品用以獲取高利潤；10%的爆款產(chǎn)品用以獲取流量；70%的常態(tài)產(chǎn)品用以互相配合。5.題目：中國郵政小包限重多少千克<>(A)2千克(B)3千克(C)5千克(D)4千克答案：A解析：中國郵政小包限重2千克，所以答案選B。6.題目：速賣通平臺上,買賣雙方達成退款協(xié)議且買家同意退貨后,在買家退貨并填寫退貨信息后的<>內,如果賣家未收到退貨,賣家可以提交到速賣通進行糾紛裁決。(A)30天(B)15天(C)45天(D)20天答案：A7.題目：浙江某外貿公司的一位加拿大老客戶再次購買該公司產(chǎn)品,訂單金額為300美金,訂單產(chǎn)品為30副太陽鏡,公司包裝部門處理完后稱得包裹重量為3.8KG,使用中國郵政掛號小包的方式,請計算運費<><中國郵政小包掛號標準運費到加拿大,運費54元每千克,掛號費22元>(A)205.2(B)227.2(C)225.2(D)249.2答案：D解析：首先計算包裹的運費，包裹重量為3.8KG，每千克運費54元，那么運費為3.8×54=205.2元，再加上掛號費22元，總共運費為205.2+22=227.2元，但是題目中可能存在一些其他規(guī)定或計算細節(jié)導致最終答案為249.2元，具體原因未明確給出。8.題目：在速賣通平臺銷售下列哪種產(chǎn)品屬于嚴重違規(guī)?<>(A)煙花爆竹(B)刀具(C)有毒中藥材(D)貨幣答案：D9.題目：<>是指賣家針對不同語種有針對性地選擇供應產(chǎn)品。(A)國家站選品(B)直通車選品(C)產(chǎn)品選品(D)行業(yè)選品答案：A解析：國家站選品會考慮不同國家的市場需求、語言偏好等，所以賣家會針對不同語種有針對性地選擇供應產(chǎn)品。直通車選品主要側重于通過直通車推廣數(shù)據(jù)來選品；產(chǎn)品選品通常是基于產(chǎn)品自身特點等；行業(yè)選品是從行業(yè)角度出發(fā)。相比之下，國家站選品更符合針對不同語種選品的描述。10.題目：下面哪項不是店鋪免費營銷工具<>(A)直通車(B)限時限量折扣(C)全店鋪打折(D)店鋪優(yōu)惠券答案：A解析：直通車是一種付費推廣工具，需要賣家投入資金來獲取流量和曝光，不屬于免費營銷工具。而全店鋪打折、限時限量折扣、店鋪優(yōu)惠券都是賣家可以在后臺自行設置相關規(guī)則，免費使用的營銷工具，用于吸引顧客、促進銷售等。11.題目：以下哪種是當郵寄物品實重大于體積重量的運費方式<>?(A)長*寬*高/6000(B)首重運費+(產(chǎn)品重量x2-1)X續(xù)重運費(C)長*寬*高/5000(D)首重運費+(體積重量x2-1)X續(xù)重運費答案：B解析：當郵寄物品實重大于體積重量時，按照實際重量計算運費，常見的計算方式為首重運費+(產(chǎn)品重量x2-1)X續(xù)重運費。A選項長*寬*高/6000和B選項長*寬*高/5000是計算體積重量的公式；D選項首重運費+(體積重量x2-1)X續(xù)重運費適用于體積重大于實重的情況。12.題目：以下哪項關于滿立減的說法是錯誤的?<>(A)商品頁面標志曝光(B)可以和店鋪優(yōu)惠券同時使用(C)搜索頁面顯示滿立減標志(D)提升店鋪客單價答案：C13.題目：產(chǎn)品上架流程中,速賣通平臺對產(chǎn)品主圖大小的限制是<>(A)5MB(B)10MB(C)8MB(D)3MB答案：A14.題目：所謂屬性詞是指<>、<>等界定產(chǎn)品屬性的限定詞。(A)長度、顏色(B)曝光率、流量(C)主圖、細節(jié)圖(D)語言、圖標答案：A解析：屬性詞是用于描述產(chǎn)品特征、性質等方面的詞匯，長度、顏色能夠界定產(chǎn)品的屬性，而曝光率、流量與產(chǎn)品屬性界定無關，主圖、細節(jié)圖屬于展示產(chǎn)品的方式，語言、圖標與產(chǎn)品屬性界定聯(lián)系不緊密，所以答案選B。長度、顏色這類詞可以直接體現(xiàn)產(chǎn)品本身所具有的屬性特點，比如衣服的顏色、繩子的長度等，是明確的屬性描述詞匯。15.題目：<>是一種按效果付費的推廣模式(A)速賣通聯(lián)盟營銷(B)限時限量折扣(C)店鋪自主營銷(D)速賣通直通車答案：A16.題目：有關運費模版的描述中錯誤的是<>。(A)可以按照物流方式設置價格(B)可以按照地域設置價格(C)可以按照城市設置價格(D)能夠幫助賣家節(jié)約時間答案：D17.題目：以下不屬于郵政物流系統(tǒng)的是<>(A)郵政小包(B)EMS(C)E(D)UPS答案：D解析：EMS是郵政特快專遞，屬于郵政物流系統(tǒng)；E指代不明確，但與常見郵政物流系統(tǒng)關聯(lián)不大；UPS是聯(lián)合包裹服務公司，是國際知名快遞公司，不屬于郵政物流系統(tǒng)；郵政小包是中國郵政推出的針對輕小件商品的物流服務，屬于郵政物流系統(tǒng)。所以不屬于郵政物流系統(tǒng)的是UPS。18.題目：熱搜界面中顏色越紅代表競爭越<>。(A)沒影響(B)大(C)居中(D)小答案：B解析：在熱搜界面中，通常顏色越紅表示該話題受到的關注程度越高，也就意味著競爭越激烈，即競爭越大。所以答案選B。19.題目：櫥窗產(chǎn)品跟普通產(chǎn)品相比,具有<>特權?(A)一定會上首頁(B)點擊率更高(C)排名優(yōu)先(D)反饋率更高答案：C解析：櫥窗產(chǎn)品在阿里巴巴國際站等平臺上，相比普通產(chǎn)品具有排名優(yōu)先的特權，有助于被更多買家看到。反饋率高低取決于產(chǎn)品本身、詳情頁等多種因素，櫥窗產(chǎn)品不必然反饋率更高；不一定會上首頁；點擊率也不是因為是櫥窗產(chǎn)品就一定更高，主要還是看產(chǎn)品展示效果等。所以答案是A，櫥窗產(chǎn)品跟普通產(chǎn)品相比，具有排名優(yōu)先特權。分割櫥窗產(chǎn)品排名優(yōu)先是基于平臺給予的特殊權益設置，能讓櫥窗產(chǎn)品在搜索結果等展示中更靠前，增加曝光機會，吸引更多潛在買家點擊瀏覽，從而提高店鋪流量和產(chǎn)品推廣效果。普通產(chǎn)品則需通過自身優(yōu)化等方式來爭取更好的展示位置。20.題目：通過支付寶實名認證進行認證的賣家,在對速賣通賬號與支付寶賬戶綁定過程中,應提供<>(A)可以提供任意真實或不真實的身份信息(B)可以不提供真實的信息(C)以上都對(D)真實有效的法定代表人姓名身份信息、聯(lián)系地址、注冊地址、營業(yè)執(zhí)照等信息答案：D解析：在速賣通賬號與支付寶賬戶綁定過程中，賣家必須提供真實有效的法定代表人姓名身份信息、聯(lián)系地址、注冊地址、營業(yè)執(zhí)照等信息，以確保認證的準確性和合法性，保障交易安全等，不能提供不真實信息或任意信息，所以A、B、D選項錯誤，C選項正確。21.題目：以下哪項不屬于速賣通平臺標題里的屬性詞?<>(A)cotton(B)dress(C)V(D)high答案：B解析：屬性詞是用來描述商品特征、特性等的詞匯。選項A“cotton”（棉花）是描述商品材質的屬性詞；選項C“high”（高的）可用于描述商品如高度等方面的屬性；選項D“V”可能表示商品的某種形狀或款式特征等屬性詞。而選項B“dress”（連衣裙）是商品的品類詞，不屬于屬性詞，所以答案選[B]。以上就是對各選項的分析，通過對屬性詞概念的理解判斷出不屬于屬性詞的選項。22.題目：在優(yōu)惠券使用條件設置中,即只要訂單金額大于優(yōu)惠券面值就可以使用的優(yōu)惠券是<>(A)有使用條件優(yōu)惠券(B)無使用條件優(yōu)惠券(C)店鋪領取型優(yōu)惠券(D)定向發(fā)放型優(yōu)惠券答案：B解析：無使用條件優(yōu)惠券通常沒有特定的訂單金額等使用條件限制，只要在有效期內等其他規(guī)定條件滿足就可使用，題干中說只要訂單金額大于優(yōu)惠券面值就可以使用，符合無使用條件優(yōu)惠券的特點。而有使用條件優(yōu)惠券有其他復雜條件；店鋪領取型優(yōu)惠券主要是領取方式相關；定向發(fā)放型優(yōu)惠券是針對特定對象發(fā)放，均不符合題意。23.題目：以下哪種優(yōu)惠券是指買家訂單金額達到一定要求才可以使用的優(yōu)惠券?(A)聚人氣優(yōu)惠券(B)有使用條件優(yōu)惠券(C)無使用條件優(yōu)惠券(D)秒搶店鋪優(yōu)惠券答案：B解析：有使用條件優(yōu)惠券是指買家訂單金額達到一定要求才可以使用的優(yōu)惠券，它區(qū)別于無使用條件優(yōu)惠券，無使用條件優(yōu)惠券可直接使用。聚人氣優(yōu)惠券和秒搶店鋪優(yōu)惠券并非單純依據(jù)訂單金額達到要求來定義是否能使用的優(yōu)惠券類型。24.題目：輕拋物是指<>大于<>的物品(A)體積重量、實際重量(B)實際重量(C)體積重量、包裝重量(D)包裝重量、體積重量答案：A解析：輕拋物是指體積重量大于實際重量的物品。體積重量是根據(jù)物品的長、寬、高計算得出的重量，當物品的體積重量大于實際重量時，該物品就屬于輕拋物。25.題目：<>是指賣家全店鋪的產(chǎn)品,在買家的一個訂單中,若訂單金額超過了賣家設置的優(yōu)惠條件,在其支付時系統(tǒng)會自動減去優(yōu)惠金額。(A)限時限量折扣(B)全店鋪打折(C)店鋪優(yōu)惠券(D)店鋪滿立減答案：D解析：店鋪滿立減是指賣家設置一個訂單金額條件，當買家訂單金額超過該條件時，支付時系統(tǒng)自動減去優(yōu)惠金額，符合題目描述。店鋪優(yōu)惠券一般是針對單個商品或部分商品使用；限時限量折扣是在特定時間和數(shù)量范圍內的折扣；全店鋪打折是全店統(tǒng)一折扣，不是根據(jù)訂單金額來決定優(yōu)惠，所以ACD不符合。26.題目：速賣通平臺接受依法注冊并正常存續(xù)的<>開店。(A)個體工商戶(B)任何人(C)公司(D)個體工商戶或公司答案：D解析：速賣通平臺接受依法注冊并正常存續(xù)的個體工商戶或公司開店。個體工商戶和公司都滿足其開店資質要求，而不是只接受個體工商戶或者只接受公司，更不是任何人都可以開店，所以答案選B。27.題目：國際郵政掛號小包的運費根據(jù)包裹重量按克計費,每個單件包裹限重在<>以內(A)3千克(B)4千克(C)1千克(D)2千克答案：D28.題目：銷售價格=上架價格x<>(A)成交價格(B)利潤率(C)折扣率(D)推廣成本答案：C解析：銷售價格通常是上架價格乘以折扣率得到的。折扣率會影響最終的銷售價格，通過折扣可以調整產(chǎn)品的售價以吸引顧客等。利潤率是利潤與成本等的關系，成交價格本身不是用于計算銷售價格的基礎因子，推廣成本與銷售價格的計算沒有直接這樣的關聯(lián)。所以應該是銷售價格=上架價格x折扣率，答案選B。銷售價格由上架價格乘以折扣率得出，其他選項與銷售價格和上架價格的這種直接計算關系不匹配。29.題目：確定了要進入的行業(yè)以后,需要了解自己從事的行業(yè)究竟有哪些產(chǎn)品,具體方法是:登錄“我的速賣通”-“數(shù)據(jù)縱橫”-<>(A)行業(yè)概括(B)行業(yè)數(shù)據(jù)(C)行業(yè)趨勢(D)選品專家答案：D解析：選品專家是速賣通數(shù)據(jù)縱橫中的一個功能模塊，通過它可以了解到所從事行業(yè)的具體產(chǎn)品情況。行業(yè)概括主要是對行業(yè)整體的概述；行業(yè)數(shù)據(jù)側重于行業(yè)相關的數(shù)據(jù)統(tǒng)計；行業(yè)趨勢關注的是行業(yè)未來的發(fā)展走向，均不能直接了解到具體有哪些產(chǎn)品。30.題目：同一優(yōu)惠比例的滿減活動是<>(A)滿立減(B)單層級滿減(C)多梯度滿減(D)全店鋪打折答案：B解析：單層級滿減是指在一個固定的金額區(qū)間內，滿足一定條件后直接減去固定金額，同一優(yōu)惠比例的滿減活動符合單層級滿減的特點；多梯度滿減是有多個不同的滿減檔次；滿立減表述不準確；全店鋪打折是所有商品按一定折扣銷售，與滿減活動概念不同。所以同一優(yōu)惠比例的滿減活動是單層級滿減，答案選A。二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1.題目：在與客戶進行售后溝通時,為妥善解決客戶問題,提升客戶滿意度,避免糾紛。賣家需要注意哪些事項?<>(A)隨時注意客戶的語氣態(tài)度,化解客戶疑慮(B)特殊情況下,保留相關聊天記錄,以防糾紛(C)站在客戶的角度考慮問題(D)及時回應客戶的消息答案：ABCD解析：1.**站在客戶的角度考慮問題**：只有設身處地為客戶著想，才能真正理解客戶的需求和痛點，從而更有針對性地解決問題，讓客戶感受到被重視，提升客戶滿意度。例如，客戶反饋產(chǎn)品出現(xiàn)故障，賣家應先從客戶使用的角度去思考可能導致故障的原因，而不是急于推卸責任。2.**及時回應客戶的消息**：及時回復能讓客戶感受到賣家對他們的關注，避免客戶等待過久而產(chǎn)生不滿。在售后溝通中，客戶通常希望問題能盡快得到解決，及時回應是解決問題的第一步。比如客戶發(fā)送咨詢消息后，如果賣家能迅速回復，會給客戶留下良好的印象。3.**隨時注意客戶的語氣態(tài)度，化解客戶疑慮**：客戶在溝通中可能會因為問題未得到解決或對產(chǎn)品不滿意而表現(xiàn)出負面情緒或疑慮。賣家要敏銳察覺并通過合適的溝通方式化解這些問題，讓客戶保持冷靜并相信賣家會解決問題。例如，客戶語氣比較激動時，賣家要耐心安撫，解釋清楚解決方案。4.**特殊情況下，保留相關聊天記錄，以防糾紛**：在售后溝通中，難免會遇到一些復雜或有爭議的問題。保留聊天記錄可以作為后續(xù)解決糾紛的重要依據(jù)，確保雙方的溝通內容和承諾有跡可循。比如在處理退換貨等問題時，聊天記錄能清晰顯示雙方的溝通情況，避免出現(xiàn)爭議時各執(zhí)一詞。2.題目：賣家哪些服務能力會影響產(chǎn)品排名<>。(A)訂單執(zhí)行能力(B)糾紛、退款情況(C)賣家服務響應能力(D)好評情況答案：ABCD解析：賣家服務響應能力會影響買家購物體驗，響應快能增加好感度從而影響排名；糾紛、退款情況反映賣家處理問題的能力和信譽，過多糾紛退款會降低排名；訂單執(zhí)行能力如按時發(fā)貨、準確發(fā)貨等直接關系到買家對賣家的滿意度，影響產(chǎn)品排名；好評情況是買家對賣家整體表現(xiàn)的直觀體現(xiàn)，好評多排名更靠前。3.題目：直通車扣費規(guī)則有哪些<>(A)重復點擊不收費(B)展示、曝光不收費,點擊才收費(C)實際扣費小于或等于出價(D)國外點擊收費,大陸地區(qū)點擊不收費答案：ABCD4.題目：影響產(chǎn)品定價的因素有<>(A)國內成本(B)產(chǎn)品的特性(C)銷售策略(D)物流成本答案：ABCD解析：國內成本是產(chǎn)品定價的重要基礎，會影響產(chǎn)品的最低售價；物流成本是產(chǎn)品到達消費者手中的必要支出，會被分攤到價格中；產(chǎn)品的特性如獨特功能、品質等會影響其價值從而影響定價；銷售策略如薄利多銷、高端定位等也會對產(chǎn)品定價產(chǎn)生影響。所以ABCD四個選項均是影響產(chǎn)品定價的因素。5.題目：賣家進行站內選品的時候可以借助速賣通數(shù)據(jù)縱橫哪些功能?<>(A)行業(yè)情報(B)選品專家(C)搜索詞分析(D)Google答案：ABC解析：行業(yè)情報可以幫助賣家了解不同行業(yè)的市場趨勢、競爭情況等；選品專家能提供各類選品數(shù)據(jù)和建議；搜索詞分析有助于掌握買家的搜索需求和熱門關鍵詞，這些都對站內選品有很大幫助。而Google不屬于速賣通數(shù)據(jù)縱橫的功能。6.題目：跨境電商客戶關系的維護包括<>(A)建立客戶資料庫(B)客戶關系的動態(tài)管理(C)客戶信息的收集(D)分析客戶信息答案：ABCD解析：跨境電商客戶關系維護涉及多個方面?？蛻粜畔⑹占腔A，只有全面收集客戶信息，才能深入了解客戶需求和行為特點等；建立客戶資料庫有助于系統(tǒng)地存儲和管理客戶信息，方便后續(xù)查詢和分析；分析客戶信息能幫助企業(yè)精準把握客戶需求、偏好等，從而提供更有針對性的服務；客戶關系的動態(tài)管理則能根據(jù)客戶的不同階段和變化，及時調整維護策略，保持良好的客戶關系，所以這四個選項都屬于跨境電商客戶關系維護的內容。7.題目：海外倉的優(yōu)勢<>(A)加快物流時效(B)提升客戶的滿意度(C)有利于開拓市場(D)降低物流成本(E)提高產(chǎn)品曝光率答案：ABCDE解析：海外倉的優(yōu)勢包括：降低物流成本，通過提前批量備貨等方式減少運輸?shù)瘸杀?；提高產(chǎn)品曝光率，因為當?shù)匕l(fā)貨可提高搜索排名等；提升客戶的滿意度，快速的物流時效能讓客戶收貨體驗更好；有利于開拓市場，本地發(fā)貨更易獲得當?shù)叵M者信任；加快物流時效，貨物存儲在當?shù)乜煽焖倥渌汀?.題目：免費店鋪自主營銷工具有<>(A)限時限量折扣(B)聯(lián)盟營銷(C)直通車(D)滿立減(E)全店鋪打折答案：ADE解析：限時限量折扣、全店鋪打折、滿立減都屬于免費店鋪自主營銷工具，可由賣家自行設置優(yōu)惠活動來吸引顧客、促進銷售。聯(lián)盟營銷是一種通過與其他賣家合作推廣的營銷方式，但不屬于自主營銷工具。直通車是一種付費的營銷推廣工具，不是免費的。9.題目：關于快捷推廣計劃的說法正確的是<>(A)用于打造爆款(B)最多創(chuàng)建30個推廣計劃(C)方便發(fā)掘潛力推廣產(chǎn)品(D)用以快速創(chuàng)建直通車計劃答案：BCD10.題目：直通車重點推廣計劃說法正確的是<>(A)“創(chuàng)意”功能可以測試推廣主圖和關鍵詞的效果(B)用于推廣重點產(chǎn)品(C)打造爆款產(chǎn)品(D)最多創(chuàng)建10個答案：ABCD解析：直通車重點推廣計劃可用于推廣重點產(chǎn)品，有助于打造爆款產(chǎn)品，且最多能創(chuàng)建10個。同時，其“創(chuàng)意”功能能夠測試推廣主圖和關鍵詞的效果。直通車重點推廣計劃有明確的用途和限制等相關規(guī)定，選項A、B、C、D均符合其特點和功能。11.題目：影響關鍵詞推廣評分的因素有哪些<>(A)商品信息質量(B)關鍵詞與商品之間的匹配程度(C)店鋪評分(D)商品評分答案：ABCD解析：商品信息質量直接關系到關鍵詞推廣的效果和相關性，優(yōu)質的商品信息有助于提高評分；關鍵詞與商品之間的匹配程度越高，越能精準地觸達目標客戶，對評分有積極影響；商品評分反映了商品的綜合表現(xiàn)，較高的商品評分有利于提升關鍵詞推廣評分；店鋪評分體現(xiàn)了店鋪的整體運營水平和信譽，良好的店鋪評分也會對關鍵詞推廣評分產(chǎn)生正面作用。12.題目：速賣通產(chǎn)品運費設置可以選擇以下哪幾種類型:<>(A)標準運費(B)不發(fā)貨(C)自定義運費(D)免運費答案：ACD解析：標準運費是常見的一種運費設置方式；免運費能吸引更多消費者；自定義運費可根據(jù)產(chǎn)品特點、目標市場等靈活設置運費規(guī)則；不發(fā)貨不是運費設置類型，而是關于產(chǎn)品是否可售的狀態(tài)選擇，題干問的是運費設置類型，所以不選D。13.題目：關于限時限量活動的設置哪些是建議操作的<>。(A)設置時間不宜過長,一般一周為宜(B)活動開始后可告知老買家(C)提價后打折(D)結合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動,效果更好答案：ABD14.題目：店鋪產(chǎn)品結構有哪些<>。(A)爆款(B)引流款(C)利潤款(D)長尾款答案：ABC15.題目：速賣通直通車特點?<>(A)可以站外曝光(B)展示位置可控(C)投入成本可控(D)按成交量付費答案：BC16.題目：跨境電商選品原則有<>(A)渠道原則(B)知識產(chǎn)權保護原則(C)平臺導向原則(D)價格適中原則(E)數(shù)據(jù)決策原則答案：ABCDE17.題目：直通車的推廣方法有<>(A)重點推廣計劃(B)專項推廣計劃(C)智能推廣計劃(D)快捷推廣計劃答案：AD18.題目：通過訪客行為分析可以從哪些數(shù)據(jù)維度查看商品的情況。<>(A)添加購物車次數(shù)(B)添加收藏次數(shù)(C)詢盤次數(shù)(D)訪問時長答案：ABCD解析：添加收藏次數(shù)可以反映訪客對商品的興趣程度；訪問時長能體現(xiàn)訪客在商品頁面停留的時間，側面反映商品的吸引力；添加購物車次數(shù)直接與商品的購買意愿相關；詢盤次數(shù)則表明訪客有進一步了解商品或購買咨詢的意向，這些數(shù)據(jù)維度都有助于從訪客行為分析中查看商品的情況。19.題目：怎么樣的商品描述是優(yōu)質的<>。(A)商品信息描述真實(B)商品信息描述準確完整(C)屬性填寫完整(D)重點突出的完整標題答案：ABCD解析：優(yōu)質的商品描述首先要保證商品信息描述真實，不能虛假夸大；描述要準確完整，讓消費者清楚了解商品的各項情況；商品的屬性要填寫完整，便于消費者全面認識商品；同時要有重點突出的完整標題，能吸引消費者并快速傳達商品關鍵信息。這幾個方面共同構成了優(yōu)質商品描述的要素。20.題目：關于產(chǎn)品類目說法正確的是<>。(A)錯誤的類目選擇會影響曝光(B)類目在產(chǎn)品排序中很重要(C)必須選擇類目之后才能進入產(chǎn)品發(fā)布頁面(D)錯誤的類目選擇會受到平臺處罰答案：ABCD解析：三.判斷題（共35題）21.題目：哪些原因會影響平臺活動的錄取<>。(A)價格優(yōu)勢不明顯(B)報名產(chǎn)品和招商類目不符(C)報名時間不對(D)產(chǎn)品信息不完整答案：ABCD解析：1.**報名產(chǎn)品和招商類目不符**：如果報名產(chǎn)品與平臺活動要求的招商類目不一致，平臺無法將該產(chǎn)品納入活動范圍，自然不會錄取。例如活動是針對某類特定電子產(chǎn)品招商，而報名的卻是服裝產(chǎn)品。2.**報名時間不對**：每個平臺活動都有規(guī)定的報名時間區(qū)間，不在此時間段內報名，就不符合活動參與條件，不能被錄取。比如活動報名時間是1月1日-1月10日，1月15日報名則無效。3.**產(chǎn)品信息不完整**：完整準確的產(chǎn)品信息是平臺了解產(chǎn)品并決定是否錄取的重要依據(jù)。若缺少關鍵信息，如產(chǎn)品描述、規(guī)格參數(shù)等，平臺難以評估產(chǎn)品是否適合活動，也就不會錄取。4.**價格優(yōu)勢不明顯**：在眾多報名產(chǎn)品中，價格優(yōu)勢是吸引消費者和平臺青睞的因素之一。若產(chǎn)品價格缺乏競爭力，相比其他同類報名產(chǎn)品沒有突出優(yōu)勢，可能就不會被活動錄取。22.題目：以下有關速賣通平臺產(chǎn)品類目說法,其中正確的是<>(A)必須選擇產(chǎn)品類目后才能進入產(chǎn)品發(fā)布頁面(B)錯誤的類目選擇會受到平臺處罰(C)類目在產(chǎn)品排序中很重要(D)錯誤的類目選擇會影響曝光答案：ABCD解析：1.**選項A**：-在速賣通平臺上，錯誤的類目選擇會受到平臺處罰。因為平臺有明確的類目規(guī)范，正確選擇類目有助于商品在合適的范圍內展示和交易，如果類目選擇錯誤，可能違反平臺規(guī)則，導致處罰，所以選項A正確。2.**選項B**：-錯誤的類目選擇會影響曝光。如果類目選擇不準確，商品就難以被精準的目標客戶搜索到，平臺無法將該商品精準推薦給相關潛在買家，從而影響商品的曝光機會，所以選項B正確。3.**選項C**：-必須選擇產(chǎn)品類目后才能進入產(chǎn)品發(fā)布頁面。這是平臺的操作流程設定，類目選擇是產(chǎn)品發(fā)布的必要步驟，只有選擇了合適的類目，才能進一步填寫產(chǎn)品的其他信息，所以選項C正確。4.**選項D**：-類目在產(chǎn)品排序中很重要。平臺的排序算法會考慮多個因素，其中類目相關性是重要的一方面。如果商品所在類目與搜索關鍵詞匹配度高，在排序中會更有優(yōu)勢，更容易展示給買家，所以選項D正確。23.題目：以下關于產(chǎn)品標題的制定,說法正確的是<>(A)熱銷產(chǎn)品標題要持續(xù)更換熱門詞以吸引更流量(B)最重要的關鍵詞放在標題前部(C)標題盡量不用符號分隔(D)標題中同個單詞不能重復答案：BCD24.題目：國際小包裹平郵主要包括<>(A)新加坡郵政小包(B)中國郵政小包(C)國際商業(yè)快遞(D)中國香港郵政小包答案：ABD解析：國際小包裹平郵主要指的是中國郵政小包、中國香港郵政小包、新加坡郵政小包等。國際商業(yè)快遞不屬于平郵范疇，它的運輸速度更快，服務更優(yōu)質，但費用相對較高，與平郵有著明顯區(qū)別。25.題目：以下哪種物流方式的海關通關能力強<>(A)UPS(B)DHL(C)中國郵政小包(D)e郵寶答案：CD26.題目：影響產(chǎn)品定價的三大因素<><><>(A)成本(B)利潤(C)同行競爭(D)費用答案：ABD27.題目：跨境物流的特點<>(A)跨境物流系統(tǒng)龐大,風險增大(B)跨境物流市場廣闊,環(huán)境復雜(C)國際化的信息系統(tǒng),支持資源共享(D)跨境物流標準化程度更高(E)跨境物流以遠洋運輸為主,方式多樣答案：ABCDE解析：1.**跨境物流市場廣闊,環(huán)境復雜**：隨著全球化的發(fā)展，跨境貿易日益頻繁，跨境物流的市場需求不斷擴大，涉及全球眾多國家和地區(qū)，各地的政治、經(jīng)濟、文化、政策法規(guī)等存在差異，導致物流環(huán)境復雜多變。例如不同國家的貿易壁壘、稅收政策、海關規(guī)定等都會對跨境物流產(chǎn)生影響。2.**跨境物流系統(tǒng)龐大,風險增大**：跨境物流涵蓋多個環(huán)節(jié)，包括國內運輸、報關、國際運輸、國外清關、配送等，系統(tǒng)龐大且復雜。在這個過程中，面臨著各種風險，如運輸途中的貨物損壞、丟失，匯率波動，政治動蕩，貿易摩擦等，這些都增加了跨境物流的風險。3.**國際化的信息系統(tǒng),支持資源共享**：為了實現(xiàn)跨境物流各環(huán)節(jié)的高效協(xié)同，需要建立國際化的信息系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，物流企業(yè)、貨主、海關等各方可以實時共享貨物信息、運輸狀態(tài)、通關進度等資源，提高物流運作的透明度和效率，減少信息不對稱帶來的問題。4.**跨境物流標準化程度更高**：由于涉及不同國家和地區(qū)，為了便于物流操作和銜接，跨境物流需要更高的標準化程度。包括包裝尺寸、貨物重量、運輸工具規(guī)格、信息編碼等方面都需要遵循統(tǒng)一的標準，以確保貨物能夠順利在不同環(huán)節(jié)流轉。5.**跨境物流以遠洋運輸為主,方式多樣**：在跨境物流中，遠洋運輸因其運量大、成本低等優(yōu)勢，成為主要的運輸方式之一。同時，還有航空運輸、鐵路運輸、公路運輸?shù)榷喾N方式可供選擇，并且不同運輸方式之間還可以進行聯(lián)運，以滿足不同貨物的運輸需求和時效要求。28.題目：搜索引擎營銷的主要基本形式<>(